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Bouygues Telecom

Agence Bouygues Telecom - Saumur CC

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Présentation :

Depuis plus de 20 ans, Bouygues Telecom innove pour inventer les technologies de demain et rendre accessible à tous les dernières révolutions numériques.

Site internet :
https://www.bouyguestelecom.fr


51 Bld du maréchal Delatre de Tassigny Centre Commercial LECLERC
49412 Saumur - FR

02 41 51 40 47

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Les avis des consommateurs
(1 avis de clients)

  Incompétence du personnel

Voulant souscrire une offre box Internet avec construction de ligne téléphonique, la vendeuse nous a présenté une offre intéressante. Elle a pris pour nous, un rendez-vous avec un technicien France Télécom pour la construction de cette ligne. Mais elle a oublié de nous dire que cette offre était réservée à 40 personnes et qu'au-delà de ce quotat de lignes, la promotion n'était plus valable. Elle a, en fait, fait du "surbooking" ou "survente" de box. Elle a pris tous les documents nécessaires à l'ouverture de la ligne. Puis, plus rien ... Mon amie est retournée la voir pour lui demander pourquoi le technicien n'était pas venue. Et là, la bouche en coeur, elle lui a expliqué que France Télécom avait mis un quotat à ne pas dépasser et qu'elle n'était pas raccordable via Bouygues. Je trouve cette pratique malhonnête et abusive.


Date d'expérience : 28 Dec 2012

Bouygues Telecom

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