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Bricoman

Bricoman

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Présentation :

Chaîne de magasins-dépôts proposant produits et matériel de bricolage et location de véhicules de livraison.

Site internet :
https://www.bricoman.fr


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Les avis des consommateurs
(2 avis de clients)

Bricoman Villeparisis : enseigne à éviter si possible ! Suite à une commande du 15/05/20 d’un kit clôture, validée par l'enseigne et rég...

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  Bricoman Villeparisis : enseigne à éviter si possible ! Suite à une commande du 15/05/20 d’un kit clôture, validée par l'enseigne et rég...

Bricoman Villeparisis : enseigne à éviter si possible ! Suite à une commande du 15/05/20 d’un kit clôture, validée par l'enseigne et réglée par CB, je me suis rendu au drive pour la retirer. Problème : ma commande est restée introuvable. Bien qu'ayant reçu des avis de mise à disposition et de retrait sur rendez-vous, par mail et sms 4 jours auparavant, les articles commandés sont indisponibles. Afin d’obtenir des explications et après 15 min d'attente au téléphone, l'hôtesse met en cause le confinement et ne s'excuse même pas pour le « désagrément » occasionné. Le Drive le plus proche de mon domicile est celui de Villeparisis qui se trouve à 140km et presque 2 h de chez moi! Je n'ai pas récupérer ma commande et je n'ai pas eu d'informations fiables. Lamentable! Marque à ne pas recommander.


Date d'expérience : 19 May 2020

justificatif fourni

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Grosse déception chez Bricoman Limoges où je me suis rendue pour acheter du carrelage disponible en stock d'après le site. Le vendeur me ...

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  Grosse déception chez Bricoman Limoges où je me suis rendue pour acheter du carrelage disponible en stock d'après le site. Le vendeur me ...

Grosse déception chez Bricoman Limoges où je me suis rendue pour acheter du carrelage disponible en stock d'après le site. Le vendeur me confirme la disponibilité et je paye la facture. Puis j'attends une bonne demi-heure l'arrivée de mes 36 boites de carrelage. Quand le vendeur vient enfin me voir, il m'annonce qu'il a cherché partout mais que la palette de carrelage a disparu. Résultat perte de temps d'1 heure et remboursement de mon achat. Malgré la gentillesse du personnel, je ne suis pas prête de revenir chez Bricoman !


Date d'expérience : 29 Oct 2019

justificatif fourni

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