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BUT Mantes la jolie / Buchelay

Moyenne de la satisfaction :

252 avis clients

Largeur du choix
Qualité/prix
Qualité de l'accueil
Offres disponibles
Etat général
Présentation :

Premier réseau de magasins dédié à l'aménagement et à l'équipement de la Maison, BUT est l'enseigne connu de tous pour embellir son intérieur !

Site internet :
http://www.but.fr


Avenue de la Durance Prolongée
78200 Buchelay - FR

0134797720

Retrouvez plus d'avis dans les catégories :

Les avis des consommateurs
(252 avis de clients)

tres bon magasin sans problemes jai refait mon appartement en achetant tous chez eux

La marque n'a pas répondu

  tres bon magasin sans problemes jai refait mon appartement en achetant tous chez eux

tres bon magasin sans problemes jai refait mon appartement en achetant tous chez eux


Date d'expérience : 13 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Bonjour, Ayant acheté plusieurs fois des meubles dans ce magasin sur quelques années, je souhaiterais souligner l'incompétence flagran...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour, Ayant acheté plusieurs fois des meubles dans ce magasin sur quelques années, je souhaiterais souligner l'incompétence flagran...

Bonjour,

Ayant acheté plusieurs fois des meubles dans ce magasin sur quelques années, je souhaiterais souligner l'incompétence flagrante du manager et l'absence de prise en compte des avis clients.
La gestion des stocks est quasi nulle (produit indiqué disponible alors qu'il est introuvable dans la réserve - à chaque fois : aucune retrait ne s'est déroulé correctement), le personnel est méprisant, voir insultant et semble être dérangé par les clients, la communication sur les délais de livraison est quasi-nulle. A deux reprises, nous avons annulée notre commande après deux mois d'attente pour commander au magasin de Dreux où tout s'est déroulé correctement.
Ce magasin bénéficie de sa position de quasi monopole sur la région de Mantes ce qui lui permet cette médiocrité. Dans un environnement plus concurrentiel, il aurait déjà fermé.


Date d'expérience : 01 Dec 2016

La marque n'a pas répondu

Service téléphonique déplorable, cher et on attend dans le vide… Délais de commande mensongés, plus d'une semaine de décalage !!!

La marque n'a pas répondu

  Service téléphonique déplorable, cher et on attend dans le vide… Délais de commande mensongés, plus d'une semaine de décalage !!!

Service téléphonique déplorable, cher et on attend dans le vide… Délais de commande mensongés, plus d'une semaine de décalage !!!


Date d'expérience : 03 Jun 2016

La marque n'a pas répondu

La lenteur dans toute sa splendeur!! en caisse, un hôte avachis sur son fauteuil, planqué dans le coin à droite adossé au petit muret, tr...

La marque n'a pas répondu

  La lenteur dans toute sa splendeur!! en caisse, un hôte avachis sur son fauteuil, planqué dans le coin à droite adossé au petit muret, tr...

La lenteur dans toute sa splendeur!! en caisse, un hôte avachis sur son fauteuil, planqué dans le coin à droite adossé au petit muret, tranquillou, trèèèèèèèèèèèès procédurier, "le Client est forcément suspect, vérifications en caisse très poussées et du coup très longues" c'est dommage, un sourire, une ptite phrase agréable pour le Client c'est le minimum.
De plus, lorsque je change d'avis et décide d'annuler ma commande 3 jours après, le remboursement est compliqué, c'est par virement avec un délai approximatif 8 à 10 jours c'est quand même bizarre. le client est bloqué et doit attendre avant de refaire son nouvel achat c'est pas normal!


Date d'expérience : 10 May 2016

La marque n'a pas répondu

recuperation de la marchandise longue et nous sommes venus deja plusieurs fois !

La marque n'a pas répondu

  recuperation de la marchandise longue et nous sommes venus deja plusieurs fois !

vous etiez plus operationnel lorsque vous etiez a magnanville .... et je dit ceci suite a plusieurs achats effectues en 2 an .... manque de colis, longue, sav tres long.... bref desolant car cest vous qui nous envoyes vers les concurents


Date d'expérience : 15 Nov 2014

La marque n'a pas répondu

  trop attente a l'enlevemrnt

trop attente a l'enlevemrnt


Date d'expérience : 15 Nov 2014

La marque n'a pas répondu

  Disponibilité et rapidité

Disponibilité et rapidité


Date d'expérience : 14 Nov 2014

La marque n'a pas répondu

Trop d'attente 45 minutes pour avoir un commercial

La marque n'a pas répondu

  Trop d'attente 45 minutes pour avoir un commercial

Trop d'attente 45 minutes pour avoir un commercial


Date d'expérience : 02 Nov 2014

La marque n'a pas répondu

vendeur pas agreable mais hotesse super merci a elle

La marque n'a pas répondu

  vendeur pas agreable mais hotesse super merci a elle

vendeur pas agreable mais hotesse super merci a elle


Date d'expérience : 26 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

Delai toujours long d'attente marchandise, ainsi qu'au point retrait

La marque n'a pas répondu

  Delai toujours long d'attente marchandise, ainsi qu'au point retrait

Delai toujours long d'attente marchandise, ainsi qu'au point retrait


Date d'expérience : 24 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  commande d un lampadaire depuis plus d un mois

commande d un lampadaire depuis plus d un mois


Date d'expérience : 23 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

  pas de tout satisfairt

je vien de retourner un produit incomplet et demander la cancaillerie pour le 2eme!!
c pas serieux


Date d'expérience : 21 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

personnel pas aimable, trop d attente , pas d stock des produits

La marque n'a pas répondu

  personnel pas aimable, trop d attente , pas d stock des produits

personnel pas aimable, trop d attente , pas d stock des produits


Date d'expérience : 20 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

  tres bon rapport qualité/prix

tres bon rapport qualité/prix


Date d'expérience : 18 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

Demande d'infos sur vos actions en terme de développement durable

La marque n'a pas répondu

  Demande d'infos sur vos actions en terme de développement durable

Demande d'infos sur vos actions en terme de développement durable


Date d'expérience : 18 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

merci de la confiance que vous porter à vos clients

La marque n'a pas répondu

  merci de la confiance que vous porter à vos clients

merci de la confiance que vous porter à vos clients


Date d'expérience : 14 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

  Satisfaisant, agréable

Satisfaisant, agréable


Date d'expérience : 12 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  accueil correcte surtout rayon des bureaux

accueil correcte surtout rayon des bureaux


Date d'expérience : 12 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

  longue attente en point retrait

longue attente en point retrait


Date d'expérience : 10 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

Beaucoup mieux que a Plaisir , personnel plus aimable

La marque n'a pas répondu

  Beaucoup mieux que a Plaisir , personnel plus aimable

Beaucoup mieux que a Plaisir , personnel plus aimable


Date d'expérience : 09 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

NE SE PRONONCE PAS..............................................................

La marque n'a pas répondu

  NE SE PRONONCE PAS..............................................................

INSATISFACIION LORS DE LA RECEPTION RECENTE D'UNE COMMANDE :(


Date d'expérience : 09 Oct 2014

La marque n'a pas répondu

seul le temps d'attente pour les retraits de marchandises est à remédier.

La marque n'a pas répondu

  seul le temps d'attente pour les retraits de marchandises est à remédier.

seul le temps d'attente pour les retraits de marchandises est à remédier.


Date d'expérience : 26 Sep 2014

La marque n'a pas répondu

  disponibilité des produits

disponibilité des produits


Date d'expérience : 22 Sep 2014

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  TRES BON MAGASIN AVEC LARGE CHOIX

TRES BON MAGASIN AVEC LARGE CHOIX


Date d'expérience : 26 Aug 2014

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  ATTENTE D.ENLEVEMENT TROP LONG ET UNE LENTEUR

ATTENTE D.ENLEVEMENT TROP LONG ET UNE LENTEUR


Date d'expérience : 22 Aug 2014

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  plus que correct dans l'ensemble ..

plus que correct dans l'ensemble ..


Date d'expérience : 20 Aug 2014

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  trop d attente pour avoir un vendeur

produits commandés un mois avnt le retrait et non disponibles le jour J.


Date d'expérience : 19 Aug 2014

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.

à l'enlèvement marchandise, il serait bon de régler le groom de la porte entre le bureau et l'entrepot pour préserver les tympans des salariés. Merci pour eux !


Date d'expérience : 09 Aug 2014

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  enlèvement marchandise trop long

enlèvement marchandise trop long


Date d'expérience : 29 Jul 2014

La marque n'a pas répondu

tres satisfait se serait encore mieux avec des prix tres bas

La marque n'a pas répondu

  tres satisfait se serait encore mieux avec des prix tres bas

prix inpeu plus bas serai tres bien


Date d'expérience : 27 Jul 2014

La marque n'a pas répondu