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Cabinet Poyen - MARSEILLE 6EME

Moyenne de la satisfaction :

1 avis clients

Qualité de l'accueil
Etat général
Aucune description

53 avenue Prado
13006 MARSEILLE 6EME - FR

0491806161

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Les avis des consommateurs
(1 avis de clients)

  malhonnêtes

Agence malhonnête. En début de bail, nous étions très satisfait par l'accueil et nous avons vite vu que lorsqu'il s'agit de dégât des eaux, ils sont moins sympa... Rien à été réellement mis en place pour nous assurer des jours et des nuits tranquilles lorsqu'il pleut à marseille ! la seule intervention: la pose de joints autour des fenêtres, ils ont oublié de prendre en compte le trou au plafond et l'effritement de la façade ! 200 euros pour mettre du joint !
Lors de l'état des lieux de sortie, une personne très oppressante et vraiment pas chaleureuse est venue. Elle s'est même permis de me mettre en cause pour des rayures qui étaient présente avant notre location sur la porte d'entrée, de l'extérieur !?!
Je signale que nous avons repeint tous les murs, dans la même couleur, et nous avons pas acheté de la peinture bas de gamme. L'appart était impeccable, mieux qu'à l'entrée, on a pris beaucoup de temps pour le rendre sans défaut.
L'agence nous a remboursé la caution hors délai légal et nous a quand même retenu de l'argent sur celle ci, et sans nous indiquer de quoi il s'agit! Je serais bien curieuse de connaître le motif !
Pas de réponse lorsque je les interroge par téléphone ("écrivez nous pour que l'on puisse vous répondre..."), ni par lettre recommandée (j'attends depuis depuis 5 mois une réponse). Nous nous laisserons pas faire et je viendrais à bout de cette histoire.JE VOUS DÉCONSEILLE VIVEMENT CETTE AGENCE


Date d'expérience : 16 Apr 2012

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