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colis privé

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COLIS PRIVÉ 1ER OPÉRATEUR PRIVÉ SUR LE MARCHÉ DU COLIS EN FRANCE ! L’activité de l'entreprise est la livraison de colis pour les particuliers dans un délai de 24 à 48H. Colis Privé est un prestataire privé du dernier kilomètre, comprenant la collecte des colis chez les web-marchands jusqu’à la livraison finale chez les destinataires.

Site internet :
https://www.colisprive.fr/


1652 Avenue Paul Julien
13100 LeTholonet - FR

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Les avis des consommateurs
(491 avis de clients)

A fuir absolument ! Colis privé est un scandale : il n'annonce jamais son passage, et soit jette le colis par-dessus le portail (s'il n'y...

La marque n'a pas répondu

  A fuir absolument ! Colis privé est un scandale : il n'annonce jamais son passage, et soit jette le colis par-dessus le portail (s'il n'y...

A fuir absolument ! Colis privé est un scandale : il n'annonce jamais son passage, et soit jette le colis par-dessus le portail (s'il n'y a pas de casse au moins je récupère mon colis), soit m'envoie un message pour me dire qu'il a "tenté de livrer" mais n'a pas pu (!!!) et que mon colis sera disponible dans un point relais à 10 kms de chez moi (je ne suis pas motorisée). Inutile de dire que dans 98 % des cas j'étais chez moi, même si je n'avais pas été prévenue. Il est impossible de reprogrammer la livraison. Même si la rubrique "reprogrammer" existe il est toujours impossible de l'activer car mon colis est déjà reparti dans un relai (jamais le même d'ailleurs) avant même que la soit-disant "tentative" de livraison ait eu lieu !! Et chaque fois que je dépose une réclamation, je reçois un message mielleux disant "Pas de panique ! votre colis vous attend dans le relai machin-chose". Alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. C'est une arnaque ! J'ai fini par boycotter les sites dont je sais qu'ils utilisent Colis Privé pour la livraison, et je les en ai informés.


Date d'expérience : 21 May 2022

justificatif fourni

colis privé

La marque n'a pas répondu

Honteux, entreprise malhonnête et de mauvaise foi, fuyez !!!

La marque n'a pas répondu

  Honteux, entreprise malhonnête et de mauvaise foi, fuyez !!!

Honteux, entreprise malhonnête et de mauvaise foi, fuyez !!!


Date d'expérience : 21 May 2022

colis privé

La marque n'a pas répondu

J'ai donné comme adresse de livraison ma boutique. Le livreur ne s'est même pas présenté et a laissé un message sur mon portable. Je l'ai...

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  J'ai donné comme adresse de livraison ma boutique. Le livreur ne s'est même pas présenté et a laissé un message sur mon portable. Je l'ai...

J'ai donné comme adresse de livraison ma boutique. Le livreur ne s'est même pas présenté et a laissé un message sur mon portable. Je l'ai rappelé plusieurs fois, il n'a jamais décroché. J'ai appelé le service client. D'abord, il ne trouvait pas mon colis. Ensuite, il ne peuvent rien faire pour relivrer le jour même. (il était 16h et les livraisons vont jusqu'à 19h mais le chauffeur n'est plus dans le secteur 10 minutes après...). On me donne un numéro de l'agence de Marseille: pas de service à ce nuéro aujourd'hui. Bref, entre un livreur pas professionnel du tout qui ne se présente même pas et un service client dont la seule compétence est de te dire qu'ils ne peuvent rien sauf reprogrammer un livraison, c'est purement scandaleux! Mêm 1 étoile c'est trop mais pas le choix...


Date d'expérience : 20 May 2022

colis privé

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honteux, 4 colis non livrés prétextant ne pas trouver l adresse. tout celà pour encaisser l argent et envoyer tous les colis 15 jours p...

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  honteux, 4 colis non livrés prétextant ne pas trouver l adresse. tout celà pour encaisser l argent et envoyer tous les colis 15 jours p...

honteux, 4 colis non livrés prétextant ne pas trouver l adresse. tout celà pour encaisser l argent et envoyer tous les colis 15 jours plus tard en point relay
4 commandes zalando et une beauté livrée jamais livré. ne commandez plus sur les sites qui utilisent leur services. ils sont malhonnêtes


Date d'expérience : 20 May 2022

colis privé

La marque n'a pas répondu

Deux fois que soit disant mon colis est refusé en point relais. C'est une petite boîte qui rentre dans une boîte aux lettre (produit déjà...

La marque n'a pas répondu

  Deux fois que soit disant mon colis est refusé en point relais. C'est une petite boîte qui rentre dans une boîte aux lettre (produit déjà...

Deux fois que soit disant mon colis est refusé en point relais. C'est une petite boîte qui rentre dans une boîte aux lettre (produit déjà commandé précédemment). La première fois le service client de Colis Privé me contacte et me rassure, on va vous le renvoyer. Et la deuxième fois refusé soit disant par le point relais que j'utilise régulièrement. On m'envoie un email en changeant le point relais à 20 km. Je contacte le service client qui me dit ne rien pouvoir faire malgré le fait que je n'ai pas valider ce point relais et qu'il y a des point relais à 5km. Ne cherche pas de solution et carrément s'arrête de me parler car elle ne veut clairement pas m'aider. Je suis rester plus de 10 minutes au téléphone pour strictement rien. Service client complètement obsolète et clairement entreprise à problème. Je suis vraiment déçu, je ne les utiliserait plus. 😒


Date d'expérience : 20 May 2022

colis privé

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A fuir, c'est une catastrophe, 3 fois qu'on doit me livrer un colis qui a déjà été réexpédié à l'envoyeur une première fois. Le livreur i...

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  A fuir, c'est une catastrophe, 3 fois qu'on doit me livrer un colis qui a déjà été réexpédié à l'envoyeur une première fois. Le livreur i...

A fuir, c'est une catastrophe, 3 fois qu'on doit me livrer un colis qui a déjà été réexpédié à l'envoyeur une première fois. Le livreur indique qu'il manque d'informations pour livrer, alors que l'adresse est bonne et facile à trouver (principale artère de Saint-Denis donc pas en pleine campagne...).


Date d'expérience : 20 May 2022

colis privé

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Le livreur de Colis Privé m'a volé un colis dans ma boite aux lettres! J'avais mis un colissimo (retour chez Zalando) dans ma boite pour...

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  Le livreur de Colis Privé m'a volé un colis dans ma boite aux lettres! J'avais mis un colissimo (retour chez Zalando) dans ma boite pour...

Le livreur de Colis Privé m'a volé un colis dans ma boite aux lettres!
J'avais mis un colissimo (retour chez Zalando) dans ma boite pour la poste. Le livreur de Colis Privé a enlevé ce colis pour mettre le sien à la place.
J'ai contacté Zalando, ils n'ont rien reçu... J'ai demandé au facteur et il m'a dit que ça arrivait que Colis Privé retire ce qu'il y a dans la boite aux lettres pour mettre leur colis.
Donc je me suis fait voler mon colis! INADMISSIBLE!!!


Date d'expérience : 20 May 2022

colis privé

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cela fait plusieurs fois que jai des problemes de livraison. la 1ere fois avec bebeboutik le colis na jamais ete livre ni retourne.cettef...

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  cela fait plusieurs fois que jai des problemes de livraison. la 1ere fois avec bebeboutik le colis na jamais ete livre ni retourne.cettef...

cela fait plusieurs fois que jai des problemes de livraison. la 1ere fois avec bebeboutik le colis na jamais ete livre ni retourne.cettefois le colis albumphoto devait etre livre au plus tars le 16 nous sommes le 19 toujours rien. mon interlocuteur sympatique hier ma dit de patienter aujourdhui fait remonter ma réclamation il est navre moi aussi.
6,95€ cest trop cher. je ne commanderai plus sur des sites avec 1 livraison avec colisprive.


Date d'expérience : 19 May 2022

colis privé

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Je ne comprends rien j'attends un colis aujourd'hui livrée à ma boutique qui est ouverte depuis 9 h ce matin je reçois un message qui me ...

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  Je ne comprends rien j'attends un colis aujourd'hui livrée à ma boutique qui est ouverte depuis 9 h ce matin je reçois un message qui me ...

Je ne comprends rien j'attends un colis aujourd'hui livrée à ma boutique qui est ouverte depuis 9 h ce matin je reçois un message qui me signale que le livreur ne peut atteindre ma boutique c'est bien la première fois que l'on ne peut atteindre ma boutique située au centre de Brive La Gaillarde et surtout pour un colis qui doit faire 500 gr.


Date d'expérience : 18 May 2022

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une bande de nuls!!! Impossible d'avoir mon colis qui est chez eux depuis le 13 Mai. 4 relances par téléphone mais rien ne ce passe!!! ...

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  une bande de nuls!!! Impossible d'avoir mon colis qui est chez eux depuis le 13 Mai. 4 relances par téléphone mais rien ne ce passe!!! ...

une bande de nuls!!!
Impossible d'avoir mon colis qui est chez eux depuis le 13 Mai. 4 relances par téléphone mais rien ne ce passe!!!
c'est dans la voiture un téléconseillé me dit cela, l'autre non il n'est pas encore parti !!! Enfin, je découvre le problème. Colis privé passe par des sous-traitant qui se moque des clients. Je pense que cela n'est pas normal et c'est pour cela que je les classe dans les nuls !!!


Date d'expérience : 17 May 2022

justificatif fourni

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Je confirme l'avis général: nul, le livreur indique que j'ai refusé le colis alors qu'il ne s'est pas présenté chez moi ! J'avais déjà ...

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  Je confirme l'avis général: nul, le livreur indique que j'ai refusé le colis alors qu'il ne s'est pas présenté chez moi ! J'avais déjà ...

Je confirme l'avis général: nul, le livreur indique que j'ai refusé le colis alors qu'il ne s'est pas présenté chez moi !
J'avais déjà eu affaire à cette entreprise avec un colis précédent qui avait été déposé en point relais au lieu d'être livré au domicile, là encore le livreur avait indiqué que c'était avec mon accord.
Les mec ils ont pas le temps de faire leurs boulot ou ils veulent pas le faire donc ils font n'importe quoi.


Date d'expérience : 13 May 2022

justificatif fourni

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Vraiment lamentable. J'ai demandé une livraison à mon adresse, je n'ai aucun souci pour recevoir des colis à cette adresse je tiens à le ...

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  Vraiment lamentable. J'ai demandé une livraison à mon adresse, je n'ai aucun souci pour recevoir des colis à cette adresse je tiens à le ...

Vraiment lamentable. J'ai demandé une livraison à mon adresse, je n'ai aucun souci pour recevoir des colis à cette adresse je tiens à le préciser. Je m'aperçois que soit disant les informations ne permettent pas de livrer à cette adresse. Le livreur n'a pas daigné je pense venir voir sur place. Colis privé est une escroquerie monumentale, vous payez un service pour une livraison à domicile et on vous l'envoi sans autre demande dans un relais colis où il m'est impossible de me rendre.


Date d'expérience : 13 May 2022

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j'étais censée etre livré aujourd'hui et bizaremment un problème est survenu, pas possible de me livrer alors que j'étais présente. ens...

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  j'étais censée etre livré aujourd'hui et bizaremment un problème est survenu, pas possible de me livrer alors que j'étais présente. ens...

j'étais censée etre livré aujourd'hui et bizaremment un problème est survenu, pas possible de me livrer alors que j'étais présente.
ensuite tu essayes sur leur site de faire une autre livraison et çane fonctionne pas donc qu'est ce que tu fais..tu appelles. et là on te dit que l'agence (là où est mon colis bien sûr ) doit me rappeler sous 24/48h..
mais on est où là..je n'avais jamais eu de soucis avec la livraison amazon..livraison dite rapide mais là je ne sais pas s'ils ont changé de fournisseur ou quoi mais c'est du grand n'importe quoi


Date d'expérience : 11 May 2022

colis privé

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Le livreur ne s'est pas présenté et a dit que je n'étais pas à mon domicile. Ceci est un mensonge je ne travaille pas aujourd'hui j'avais...

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  Le livreur ne s'est pas présenté et a dit que je n'étais pas à mon domicile. Ceci est un mensonge je ne travaille pas aujourd'hui j'avais...

Le livreur ne s'est pas présenté et a dit que je n'étais pas à mon domicile. Ceci est un mensonge je ne travaille pas aujourd'hui j'avais pris un jour de congés pour attendre plusieurs livraisons qui elles ont été réalisées.
Je suis mécontente du service, ils n'ont pas pris la peine de téléphoner.
Alors qu'ils avaient mes coordonnées


Date d'expérience : 11 May 2022

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colis Privé de merde livraison pour le 11/05 ,le livreur n'a même pas appelé j l'ai appelé sur le champs 11h ils me disent que le colis ...

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  colis Privé de merde livraison pour le 11/05 ,le livreur n'a même pas appelé j l'ai appelé sur le champs 11h ils me disent que le colis ...

colis Privé de merde livraison pour le 11/05 ,le livreur n'a même pas appelé j l'ai appelé sur le champs 11h ils me disent que le colis et retourner (deux semaines pour envoyer le colis et la au bout d'une heure ils ont pule renvoyé, c'est du magic ca,du jamais vue"je suis aussi livreur") en plus de ça il raccroche le tél sur toi .aucun respect c'est de la merde


Date d'expérience : 11 May 2022

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Honnêtement, la pluspart du temps, c'est vraiment mal géré. Un coup le livreur nous appelent et le colis est en livraison réussi en p...

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  Honnêtement, la pluspart du temps, c'est vraiment mal géré. Un coup le livreur nous appelent et le colis est en livraison réussi en p...

Honnêtement, la pluspart du temps, c'est vraiment mal géré.

Un coup le livreur nous appelent et le colis est en livraison réussi en pleine semaine. Mais pour ce qui est d'un Samedi, restant a la maison toute la journée, aucun appel du livreur. Il serait temps que Colis Privé mettent en place un système GPS accessible comme d'autre le font pour réduir l'insatisfaction... Le livreur de ce samedi dernier ne ma pas appeler et justifie la non livraison par un manque d'information... que son collègue a très bien pus trouvé quelque jour avant...

J'ai directement poser une réclamation, qui de toute façon ne donneras rien...


Date d'expérience : 07 May 2022

colis privé

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Colis prévus le vendredi 06 mai, Le livreur me dis que je suis absente alors qu'il n'a même pas etais capable de m'appeller, sa prouve le...

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  Colis prévus le vendredi 06 mai, Le livreur me dis que je suis absente alors qu'il n'a même pas etais capable de m'appeller, sa prouve le...

Colis prévus le vendredi 06 mai, Le livreur me dis que je suis absente alors qu'il n'a même pas etais capable de m'appeller, sa prouve le service qu'on vous envoie, mon compagnons est en teletravail donc il etais bien present, par la suite j'appelle colis privé pour m'expliquer avec eux gentillement, je donne les deux code de l'interphone et le numero de porte.
Colis prevu mtn le samedi 07 mai, incapable de livrer, sois disant je suis absente alors que mon compagnon passe sont temps la maison.
Ce n'est pas la premiere fois mais la deuxiement fois que je commande avec colis privé, et a chaque commande mon colis est renvoyé a l'expediteur ,j'ai du faire les demarche pour qu'on me renvoie mon colis dans un bureau de poste.
Colis privé, soi vous arreter votre entreprise de transporteur de colis ou vous prenais des livreurs competant, ont payent pour que notre colis arrive chez nous, alors faire votre boulot correctement, merci.
en conclusion fuyez, ne perdez pas votre temps, même si vous devez mettre 5 euro de plus dans un autre transporteur, faite le,si vous voulez un jour avoir votre colis entre vos mains


Date d'expérience : 09 May 2022

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Les colis ne sont jamais livrés à domicile car le livreur ne s'arrête même pas. Je l'ai vu rentrer sur le parking et faire demi tour tout...

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  Les colis ne sont jamais livrés à domicile car le livreur ne s'arrête même pas. Je l'ai vu rentrer sur le parking et faire demi tour tout...

Les colis ne sont jamais livrés à domicile car le livreur ne s'arrête même pas. Je l'ai vu rentrer sur le parking et faire demi tour tout de suite sans même sortir de sa voiture et 15 min plus tard je reçois un sms m'indiquant que mon colis sera livré en point relais !
En plus on ne nous laisse pas choisir le point relais et celui qui m'est imposé n'est vraiment pas pratique ! et c'est pareil à chaque fois ! quand ils ne perdent pas les colis !
C'est le pire service de livraison qui existe et je le déconseille vivement pour envoyer un colis.
Je ne comprends pas qu'il y ait encore des e-commerçants qui travaillent avec eux ! Malheureusement on ne sait pas qui va nous livrer au moment où on fait une commande !


Date d'expérience : 07 May 2022

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Retard de livraison de plus de trois semaines pour une livraison de fruits frais et malgré de nombreuses réclamations et appels aux servi...

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  Retard de livraison de plus de trois semaines pour une livraison de fruits frais et malgré de nombreuses réclamations et appels aux servi...

Retard de livraison de plus de trois semaines pour une livraison de fruits frais et malgré de nombreuses réclamations et appels aux services clients.
Après un retard de trois jours, j'ai appelé le service client qui m'a promis une livraison le lendemain tout en précisant que normalement les colis de fruits frais doivent quitter l'entrepôt en moins de 48 heures. Je suis resté à la maison pour recevoir le colis, personne n'est passé sans qu'on me prévienne. 4 jours plus tard le livreur déclare le colis comme livré alors que ce n'était pas le cas. Après plusieurs réclamations et contact du service client j'ai demandé à annuler la livraison pour ne pas recevoir des fruits moisis. Finalement 3 semaines après la date de livraison initiale on m'informe que le colis a été remis à la poste donc je rappelle le service client pour leur dire une nouvelle fois que je ne souhaite pas recevoir de fruits pourris mais 2 jours après le colis est malgré tout livré.
Comme prévu ils sont tout moisie et le service client ne veut pas aider et est insultant.


Date d'expérience : 06 May 2022

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Service DÉPLORABLE !!! A éviter absolument !!

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  Service DÉPLORABLE !!! A éviter absolument !!

Service DÉPLORABLE !!! A éviter absolument !!


Date d'expérience : 05 May 2022

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incompétents à tous les niveaux !! le livreur ne passe pas au domicile en prétextant une impossibilité d'accéder alors que je suis chez m...

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  incompétents à tous les niveaux !! le livreur ne passe pas au domicile en prétextant une impossibilité d'accéder alors que je suis chez m...

incompétents à tous les niveaux !! le livreur ne passe pas au domicile en prétextant une impossibilité d'accéder alors que je suis chez moi toute la journée le jour prévu. Il ne prend pas la peine de sonner. De plus je suis toujours en trin de courrir après mon colis qui est censé être livré en point relais mais le point relais aussi il ne le trouve pas !!!
Enfin quand vous appelez le service client au maroc, aucune info supplémentaire ne peut vous être donné.
A FUIR !!


Date d'expérience : 03 May 2022

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Vraiment honteux comme service !! Je devrais recevoir hier samedi 30/04 mon colis que j'ai payé à plus de 500€, aucun passage pour avoir...

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  Vraiment honteux comme service !! Je devrais recevoir hier samedi 30/04 mon colis que j'ai payé à plus de 500€, aucun passage pour avoir...

Vraiment honteux comme service !! Je devrais recevoir hier samedi 30/04 mon colis que j'ai payé à plus de 500€, aucun passage pour avoir à 19:59 une notification que mon adresse n'est pas bonne !!!! Une minute avant la fermeture du service !!!!! Si ce n'est pas de la mauvaise fois..
Je demande aux autorités compétentes d'intervenir au plus vite pour retirer la capacité de transport de marchandises à ses bandits !! Sur plus de 200 commandes entre 2021 et 2022, j'ai eu deux incidents, c'est les seules fois où les vendeurs m'ont fait livrer par cette boîte d'incapable !
Je ne vois qu'une solution, vu le nombre de plainte que je lis uniquement sur ce site, c'est le retrait de la capacité de transport de marchandises.


Date d'expérience : 30 Apr 2022

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alors par où commencer ? tout simplement la pire boite de livraison... les colis n'arrivent jamais à destination, quand ça arrive le livr...

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  alors par où commencer ? tout simplement la pire boite de livraison... les colis n'arrivent jamais à destination, quand ça arrive le livr...

alors par où commencer ? tout simplement la pire boite de livraison... les colis n'arrivent jamais à destination, quand ça arrive le livreur vous appelle et si vous décrochez pas il se donne pas la peine de descendre son c*l de son véhicule et fait retourner le colis à l'entrepôt. franchement si vous avez le choix du moyen de livraison prenez colis privé en dernier recours. c'est des incapables malheureusement


Date d'expérience : 30 Apr 2022

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plusieurs livraisons de faites, jusqu'ici aucun problèmes. mais aujourd'hui colis jeté par dessus le portail de ma maison alors que nous ...

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  plusieurs livraisons de faites, jusqu'ici aucun problèmes. mais aujourd'hui colis jeté par dessus le portail de ma maison alors que nous ...

plusieurs livraisons de faites, jusqu'ici aucun problèmes. mais aujourd'hui colis jeté par dessus le portail de ma maison alors que nous étions à l'interieur donc nous aurions entendu sonné ( la sonnette foncitonne ) et en plus de ça le colis passe tres largement dans la boite aux lettres. Ce ne sont pas des facons de faire


Date d'expérience : 30 Apr 2022

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société qui ne respecte pas ses engagements , attente toute la journée et rendez vous pas honorés . un seul passage à domicile et le col...

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  société qui ne respecte pas ses engagements , attente toute la journée et rendez vous pas honorés . un seul passage à domicile et le col...

société qui ne respecte pas ses engagements , attente toute la journée et rendez vous pas honorés . un seul passage à domicile et le colis est renvoyé chez l'expéditeur alors qu'un rendez vous est pris pour le 30 avril 2022.
contact téléphonique avec le service client qui ne peut même pas contacter le service qui vous livre soit disant.

à fuir absolument.


Date d'expérience : 29 Apr 2022

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délais de livraison à domicile extrémememnt long , service clientéle vous donne un délais avec 24h00 , 48h00 de plus à chaque fois , et ...

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  délais de livraison à domicile extrémememnt long , service clientéle vous donne un délais avec 24h00 , 48h00 de plus à chaque fois , et ...

délais de livraison à domicile extrémememnt long , service clientéle vous donne un délais avec 24h00 , 48h00 de plus à chaque fois , et ne prend pas en compte les réclamations , j'éviterais un achat si il passe par colis privé .


Date d'expérience : 27 Apr 2022

justificatif fourni

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Je suis client amazon Prime je devais etre livré ce samedi mais le livreur n'a pas su trouver mon adresse le 1er en 13ans qui ne sait pas...

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  Je suis client amazon Prime je devais etre livré ce samedi mais le livreur n'a pas su trouver mon adresse le 1er en 13ans qui ne sait pas...

Je suis client amazon Prime je devais etre livré ce samedi mais le livreur n'a pas su trouver mon adresse le 1er en 13ans qui ne sait pas utilisé un GPS ou sont téléphone pour m'appeler je doit donc attendre 4 jours en plus pour une erreur qui n'est pas la mienne


Date d'expérience : 23 Apr 2022

colis privé

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L'un des pires services de livraison. Le livreur n'essaye même pas de livrer à mon domicile. Il ne sonne pas. Il n'appelle pas. Je reço...

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  L'un des pires services de livraison. Le livreur n'essaye même pas de livrer à mon domicile. Il ne sonne pas. Il n'appelle pas. Je reço...

L'un des pires services de livraison.
Le livreur n'essaye même pas de livrer à mon domicile. Il ne sonne pas. Il n'appelle pas.
Je reçois juste un mail dans la journée me disant que mon colis n'a pas pu être livré et qu'il sera déposé dans un point relais le jour même. Sauf que le dépôt en point relais se fait 5 jours plus tard !!


Date d'expérience : 22 Apr 2022

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😡😡😡J’aurais aimer mettre aucune étoile mais on ne peut malheureusement pas ! 3 eme experience, toujours lamentable!

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  😡😡😡J’aurais aimer mettre aucune étoile mais on ne peut malheureusement pas ! 3 eme experience, toujours lamentable!

😡😡😡J’aurais aimer mettre aucune étoile mais on ne peut malheureusement pas ! 3 eme experience, toujours lamentable!!! un chauffeur qui ne passe pas et qui dépose le colis dans un relai à 20km de mon domicile !!!!!!! A éviter au maximum !!! malheureusement impossible de choisir!!!!


Date d'expérience : 21 Apr 2022

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A FUIR 2 commandes Amazon livraison par Colis privé . Le premier (un karcher) a disparu,le second (iPod) passage du livreur malheureusem...

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  A FUIR 2 commandes Amazon livraison par Colis privé . Le premier (un karcher) a disparu,le second (iPod) passage du livreur malheureusem...

A FUIR
2 commandes Amazon livraison par Colis privé . Le premier (un karcher) a disparu,le second (iPod) passage du livreur malheureusement pas présent puis demande faite pour livraison en point relais. Quelle surprise de le voir le lendemain dans ma boite aux lettres mais le contenant ne correspond pas à commande. Renvoi chez Amazon qui me confirme qu'au départ de leur entrepot tout est conforme????


Date d'expérience : 21 Apr 2022

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