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Darty.com

Moyenne de la satisfaction :

383 avis clients

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Contacts disponibles
Transparence
Présence publicitaire
Présentation :

Darty, ou Darty France est une entreprise française de magasins spécialisés dans la vente d'électroménager, de matériels informatiques et audiovisuels.

Site internet :
http://www.darty.com


Retrouvez plus d'avis dans les catégories :

Les avis des consommateurs
(383 avis de clients)

Le service après-vente Darty manquerait-il de compétence ? Cela fait 3 fois que je porte un ordinateur sous garntie dont la prise RJ45 s...

La marque n'a pas répondu

  Le service après-vente Darty manquerait-il de compétence ? Cela fait 3 fois que je porte un ordinateur sous garntie dont la prise RJ45 s...

Le service après-vente Darty manquerait-il de compétence ?
Cela fait 3 fois que je porte un ordinateur sous garntie dont la prise RJ45 se coupe par intermittence et à chaque retour on me dit : panne non constatée!!!!!
L'ayant mis en route dans le magasin, la panne a été constatée par le personnel du magasin . Le service après vente suivra t'il ??


Date d'expérience : 09 Aug 2018

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Mon ami m'a acheté un téléphone mobile le jeudi. Je l'ai trouvé trop grand, difficile pour ma main de femme. Il l'a rapporté chez Darty...

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  Mon ami m'a acheté un téléphone mobile le jeudi. Je l'ai trouvé trop grand, difficile pour ma main de femme. Il l'a rapporté chez Darty...

Mon ami m'a acheté un téléphone mobile le jeudi. Je l'ai trouvé trop grand, difficile pour ma main de femme.
Il l'a rapporté chez Darty le samedi pour un échange. Eh bien il lui a été refusé sous prétexte que la pastille de colle qui fermait la boite a été décollée... Comment j'aurais fait pour voir le téléphone ???
C'est du foutage de gueule, Darty se comporte de pire façon que ses concurrents, qui eux donnent le droit de se tromper !
C'est terminé, je ne mettrai plus les pieds là-bas !
Lina


Date d'expérience : 04 Aug 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Darty est une escroquerie !! Darty attire sur son site avec des prix interessant , mais pour avoir le produit au prix sur son site c'est...

La marque n'a pas répondu

  Darty est une escroquerie !! Darty attire sur son site avec des prix interessant , mais pour avoir le produit au prix sur son site c'est...

Darty est une escroquerie !!
Darty attire sur son site avec des prix interessant , mais pour avoir le produit au prix sur son site c'est MORT !!
annulation de commande coup sur coup sans raison !
Voleur !
Service clientele inexitant ! après 72 h aucune confirmation que la commande était prise en compte et pour cause ...
Service consomateur qui ne sert à rien qui ne tiens aucune promesse !
ATTENTION n'achetez plus sur DARTY c'est des arnaqueurs !


Date d'expérience : 27 Jul 2018

La marque n'a pas répondu

Cliente inconditionnelle de Darty depuis 30 ans, je suis dégoûtée de mes dernières expérience. En magasin pour acheter pas de problème t...

La marque n'a pas répondu

  Cliente inconditionnelle de Darty depuis 30 ans, je suis dégoûtée de mes dernières expérience. En magasin pour acheter pas de problème t...

Cliente inconditionnelle de Darty depuis 30 ans, je suis dégoûtée de mes dernières expérience. En magasin pour acheter pas de problème tout le monde est très empressé, surtout pour vous vendre les sur assurances. Par contre sav nul de chez nul. POur le smartphone de mon fils, après des mois d ebataille j'ai du en acheter un neuf ( le premier avait 6 mois!!).en octobre 2017 j'ai acheté un sèche linge et un micro ondes. déjà 3 journées bloquées à la maison pour faire dépanner le sèche-linge en panne au bout d'à peine 6 mois.Et dpeuis une emaine plus de MO; défectueux suite à un gros problème de qualité. J'étais censé avoir un échange le 22 juillet (revêtement email qui s'est arraché au passage du plateau donc non réparable). Hier un message m'annonçant que le délai était repoussé d'une semaine. Je rappelle car j'ai deux enfants qui ne peuvent plus se faire chauffer leur chocolat du petit déjeuner ni les repas le midi (et oui je travaille et par sécurité ils n'utilisent pas la cuisinière vitro céramique.) donc j'explique clairement que c'est inacceptable. Sans nouvelles aujourd'hui je rappelle et j'ai une conseillère très hautaine qui m'annonce que les responsables ne travaillent pas le samedi donc je serai rappelée mardi. C'est comme ça et pas autrement. Conclusion je vais adresser un courrier au siège. Mais dorénavant j'achèterai me sproduits chez electro dépot ou amazon, je paierai moins cher et le SAV est largement aussi performant que celui de Darty.


Date d'expérience : 21 Jul 2018

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Darty, l'un des pires SAV au quelle j'ai eu a faire . Je dois me frotter a eux a cause d'une tache bleu sur l'écran du tablette quand e...

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  Darty, l'un des pires SAV au quelle j'ai eu a faire . Je dois me frotter a eux a cause d'une tache bleu sur l'écran du tablette quand e...

Darty, l'un des pires SAV au quelle j'ai eu a faire .
Je dois me frotter a eux a cause d'une tache bleu sur l'écran du tablette
quand elle affiche quelque chose de sombre et que l’environnement est peu éclairé.
Leurs techniciens sont incapables de lire la rubrique "descriptif" de leurs bon de retours , et donc, vu qu'ils ne reproduisent pas les conditions pour voir le problème, ils concluent tout simplement que le problème n'existe pas , alors que le personnel en agence l'as bien constaté ...
Ensuite, quand on met le staff du magasin face a leurs erreurs, photo a l'appuie, c'est la que commence le spectacle, je n'ai jamais vu des personnes avec autant de mauvaise fois , ils sont désagréables, font les autruches en disant que eux non plus, ne voient pas le défauts vu que la personne qui examinait la tablette ne voulait pas se donner la peine d'aller dans une pièce sombre, malgré les photos apportées .

Et si vous pensiez qu'ils feraient un geste de courtoisie envers le client qui est encore lésée suite a leur incompétence , enlevez vite cette vilaine idée de votre tête car sinon, ils vont riront au nez ...
Ils vous encouragent même a leur envoyer une mise en demeure, c'est hallucinant .

Bref, Darty est malhonnête, quand a leurs "contrat de confiance" et leur objectif "100% de client satisfait", une vaste blague, car je sais pas comment ils comptent satisfaire leurs clientèle en la méprisant dés qu'ils font une erreur de SAV, ce qui a l'air courant chez eux ...


Date d'expérience : 21 Jul 2018

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ayant commande un congelateur, livraison offerte , j'ai ete surpris de recevoir une proposition d'affinage du creneau de livraison contr...

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  ayant commande un congelateur, livraison offerte , j'ai ete surpris de recevoir une proposition d'affinage du creneau de livraison contr...

ayant commande un congelateur, livraison offerte , j'ai ete surpris de recevoir une proposition d'affinage du creneau de livraison contre la somme de 29€.
que procede bizarre. pour ma part je reflechirai a deux fois avant d'y retourner!


Date d'expérience : 17 Jul 2018

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déplorable : des pratiques commerciales malhonnêtes : ma fille a acheté un téléphone portable avec abonnement (proposé de suite puisque l...

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  déplorable : des pratiques commerciales malhonnêtes : ma fille a acheté un téléphone portable avec abonnement (proposé de suite puisque l...

déplorable : des pratiques commerciales malhonnêtes : ma fille a acheté un téléphone portable avec abonnement (proposé de suite puisque les vendeurs sont commissionnés là dessus) elle a fait comme on lui a conseillé : mis fin à l'abonnemen par lettre huit jours après, arrêt confirmé par lettre par Darty en date du18 juin : à ma grande surprise un prélèvement de 16,61 a eu lieu le 10 juillet : et s'ensuit 20 mn avec le service clients au téléphone (qui ne peut pas répondre parce qu'ils n'ont pas accès??????au dossier) à raison de 40 centimes la minutes et deux mails restés sans réponse pour demander le remboursement!!!Bravo Darty!!!


Date d'expérience : 14 Jul 2018

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Bonjour J ai commande une poignee de lave linge en indiquant bien MARQUE MODELE REFERENCES mais la poignee ne correspond pas et cela fai...

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  Bonjour J ai commande une poignee de lave linge en indiquant bien MARQUE MODELE REFERENCES mais la poignee ne correspond pas et cela fai...

Bonjour
J ai commande une poignee de lave linge en indiquant bien MARQUE MODELE REFERENCES mais la poignee ne correspond pas et cela fait presqu un mois que j essai d obtenir un bon de retour (l erreur est bien d eux !) mais sans succes
Aucune adresse de reponse pour DARTY (qui me demande de repondre !!!!!) et le fournisseur SOS ACCESSOIRES n a pas l air de vouloir comprendre
NE RIEN ACHETER CHEZ DARTY


Date d'expérience : 08 Jul 2018

justificatif fourni

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😡Gros probléme d'arnaque à la carte bancaire sur le site internet Darty. Darty vend plusieurs modéles de gyropode via une platefo

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  😡Gros probléme d'arnaque à la carte bancaire sur le site internet Darty. Darty vend plusieurs modéles de gyropode via une platefo

😡Gros probléme d'arnaque à la carte bancaire sur le site internet Darty.
Darty vend plusieurs modéles de gyropode via une plateforme au nom de " Fun and Sport". L'entreprise n'existe pas, le n° de siret est faux ainsi que le n° de téléphone. Par contre, Darty a accepté mon paiment sans probléme. Je pensais pouvoir faire confiance à l'enseigne, je ne le serais plus jamais.
Un client perdu, 100 clients perdus


Date d'expérience : 26 Jun 2018

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SAV non compétent j'ai contacté Darty pour faire un devis pour réparer un lave -vaisselle: le devis est payant mais peut-être déduit si...

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  SAV non compétent j'ai contacté Darty pour faire un devis pour réparer un lave -vaisselle: le devis est payant mais peut-être déduit si...

SAV non compétent
j'ai contacté Darty pour faire un devis pour réparer un lave -vaisselle: le devis est payant mais peut-être déduit si la réparation est faite ou alors vous devez acheter un électro ménager de même gamme chez Darty. Le technicien est venu, il m'a demandé l'âge de mon appareil (7 ans- de marque siemens)m'a sous entendu qu' un nouvel achat serait peut-être plus intéressant, puis a fini par me dire que la panne concernait la carte mère et que la réparation serait chère car la pièce coûtait déjà 200 euros auquel il fallait rajouter la main d'oeuvre.J'ai contacté un autre réparateur( qui me faisait un devis gratuitement!) . Il s'est dérangé et au bout d'une quizaine de minute m' a dit: c'est bon. (la panne était bien sur la carte mère mais il s'agissait simplement de refaire une soudure!!! cette réparation m'a coûté 75 euros ; bien moins chère qu'un lave vaisselle. Mon lave vaisselle fonctionne très bien depuis ... et je n'achète plus chez DARTY


Date d'expérience : 11 Jun 2018

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Apres un bon achat d'un ordinateur portable au darty de Chatelet les halle, le vendeur me propose un pack "darty serenité" qui comprend a...

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  Apres un bon achat d'un ordinateur portable au darty de Chatelet les halle, le vendeur me propose un pack "darty serenité" qui comprend a...

Apres un bon achat d'un ordinateur portable au darty de Chatelet les halle, le vendeur me propose un pack "darty serenité" qui comprend antivirus etc en me promettant que la résilliation est très simple à faire, il suffit "d'appeler un numéro" pour résilier sauf que ce n'est pas le cas,
en fait c'est beaucoup plus compliqué et cela fait maintenant plusieurs mois que je n'arrive pas a résiliser . Bref une grosse arnaque c'est bien dommage et pas pro du tout...


Date d'expérience : 10 Jun 2018

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On m'a offert un GPS MAPPY ULTIS556 acheté chez Darty (31 Gramont) il y a un mois. Je l’ai utilisé 3 fois et je l’ai sorti de la voitur...

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  On m'a offert un GPS MAPPY ULTIS556 acheté chez Darty (31 Gramont) il y a un mois. Je l’ai utilisé 3 fois et je l’ai sorti de la voitur...

On m'a offert un GPS MAPPY ULTIS556 acheté chez Darty (31 Gramont) il y a un mois.
Je l’ai utilisé 3 fois et je l’ai sorti de la voiture et remis dans son emballage les 2 premières fois. C’est juste lors de la dernière utilisation que je l’ai mis dans la boite à gants 1 jour avant de le faire fonctionner. Et au moment de l’allumer, il ne marchait plus : l'écran était plein de zébrures

Je trouve cela inconcevable. D’autant plus que :
1/Le SAV Darty n’a pas constaté de choc
2/ Dés le départ, j’ai trouvé que l’afficheur manquait un peu de contraste mais j’ai pensé que, somme toute, c’était peut être normal
3/ Un GPS qu’on ne peut pas mettre dans une boîte à gants une journée, c’est quand même extraordinaire.
4/ Evidemment, la garantie ne marche pas et on me propose de me le remplacer pour 6€ de moins que la version de départ (bravo pour le geste commercial !) : soit 83€ au lieu de 89€
Je déconseille très fortement ce GPS (visiblement conçu pour rester dans une boîte de 20cmx15cm,10cm)


Date d'expérience : 09 Jun 2018

justificatif fourni

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Rien à dire en magasin, en revanche pas terrible pour SAV ! Pour concrétiser l'achat, ben prendre en compte sa nature, les services anno...

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  Rien à dire en magasin, en revanche pas terrible pour SAV ! Pour concrétiser l'achat, ben prendre en compte sa nature, les services anno...

Rien à dire en magasin, en revanche pas terrible pour SAV !
Pour concrétiser l'achat, ben prendre en compte sa nature, les services annoncés..... et interroger sur la prise en charge en cas de souci !
Me concernant, sur Asus N 552, défaut de batterie. La garantie prend certes en charge sur 2 ans, mais..........
Pas traité en local, mais en centre de réparation ! Bilan : 3 semaines (à minima je pense) d'immobilisation de notre seul poste informatique !
Je ne suis pas gamer, mais l'appareil nous est utiles pour certains actions que ne permet pas la tablette. Alors......je peux comprendre certaines choses, des contraintes, mais là....


Date d'expérience : 26 Apr 2018

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Même pas une étoile juste Une honte!!fuyez et éviter Darty!!je suis en colère tellement j'en tremble. Une première commande de lave ling...

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  Même pas une étoile juste Une honte!!fuyez et éviter Darty!!je suis en colère tellement j'en tremble. Une première commande de lave ling...

Même pas une étoile juste Une honte!!fuyez et éviter Darty!!je suis en colère tellement j'en tremble. Une première commande de lave linge effectuée, validée mais le lendemain rupture de stock. deuxième commande par téléphone donc vous imaginez toutes les attentes et les tralala...le jour de la livraison surprise machine abîmée; mais ils ont quand même essayé de me la laisser soit disant un technicien passerait la réparer assez rapidement mais je m'y suis opposé. La suite c'est 5 appels sur leur numéros 09..et personne n'a su me donner une réponse sur la prochaine livraison ni me mettre en relation avec le dit service. On m'a mis en attente, j'ai surfé de service en service pour au final rien....je dois prendre mon mal en patience car à ce stade je ne peux même plus annuler la commande !!! Bravo il leur faut une médaille.


Date d'expérience : 02 Mar 2018

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aujourd'hui je me présente au darty d'Annemasse pour acheter une machine a laver, 30 secondes après être arrivé dans le magasin une vende...

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  aujourd'hui je me présente au darty d'Annemasse pour acheter une machine a laver, 30 secondes après être arrivé dans le magasin une vende...

aujourd'hui je me présente au darty d'Annemasse pour acheter une machine a laver, 30 secondes après être arrivé dans le magasin une vendeuse se présente pour me demander si j'ai besoin de renseignement. tout de suite elle me présente une machine a laver qui est d'après le retour client "une excellente machine, avec de bon retour client". je décide de prendre le temps de tout regarder seul. 10 min plus tard je fais mon choix > autre que celui présenté par la vendeuse. ET LA."ah bon vous ne prenez pas la machine et pourquoi? mais vous savez que etc "je décide de rester sur mon choix. nous voila devant l'ordinateur pour la validation d'achat et de nouveau... "je vous propose une garantie de 125 euros (soit 1/4 de la machine) avec tout ses arguments: "vous savez nos produits au bout de 2 a 5ans il y a 64% des produits qui ne fonctionne plus" a cela je dis non ... "mais pourquoi? moi je vous le recommande etc" arrivé en caisse de nouveau harcelé par le caissier: "je vous propose une carte cadeau gratuite la 1ere année et ensuite 50 euros par an etc"le service a darty Annemasse est complètement dans une optique d'harcèlement et de pousser les gens a la consommation, de vous faire dépenser un max avec des prestations qui ne sont pas la hauteur. maintenant je connais leur politique de vous faire acheter un article x car les vendeurs ont une commission dessus et de vous faire vendre d'autres produits pour pouvoir gagner un salaire plus conséquent.en conclusion aurevoir darty!!!


Date d'expérience : 24 Feb 2018

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J’ai acheter un service raclette pierrade chez Darty via la Fnac par internet, le colis n’a pas été protéger et ni marqué FRAGILE, donc...

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   J’ai acheter un service raclette pierrade chez Darty via la Fnac par internet, le colis n’a pas été protéger et ni marqué FRAGILE, donc...


J’ai acheter un service raclette pierrade chez Darty via la Fnac par internet, le colis n’a pas été protéger et ni marqué FRAGILE, donc à l’arrive la pierre était cassé. J’ai directement rapporté le service au Darty le plus proche qui l’on renvoyer a l’entrepôt sans me rembourser, soit disant qu’il attendais de recevoir le service et me rembourserai sous 5 jours, cela fais plus d’un mois et toujours pas de remboursement ils ne répondent plus au mail et leur SAV ne réponde des phrase toute faite, il ne vous écoute pas, vous agresse a moitié parce qu’il n’on pas la réponse toute faite à votre question!!! Bref je vous conseil de fuire cette enseigne qui en plus son des voleur car j’ai racheter ailleurs 10 euro moins cher.


Date d'expérience : 12 Feb 2018

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Iphone commandé le 25/12/2017 via mywi, annulée le 12/02/2018, en ayant compris que le téléphone n'arriverait jamais ! 7 semaines d'atten...

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  Iphone commandé le 25/12/2017 via mywi, annulée le 12/02/2018, en ayant compris que le téléphone n'arriverait jamais ! 7 semaines d'atten...

Iphone commandé le 25/12/2017 via mywi, annulée le 12/02/2018, en ayant compris que le téléphone n'arriverait jamais ! 7 semaines d'attente et d'échanges sur internet avec un vendeur qui jouait la montre et me prenait pour un imbécile. En revanche prélèvement quasi immédiat des 399 €..... Donc FUYEZ MIWY !!! et un conseil pour DARTY : vous êtes des professionnels, ne vous associez pas avec des entreprises aussi incompétentes, qui dégradent fortement votre image. Vous devriez checker davantage vos partenaires.


Date d'expérience : 12 Feb 2018

justificatif fourni

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J'ai acheté deux casque nomade en deux jours pour plus de 300€ le premier était chez Darty à Bercy le vendeur était sympa mais il lui man...

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  J'ai acheté deux casque nomade en deux jours pour plus de 300€ le premier était chez Darty à Bercy le vendeur était sympa mais il lui man...

J'ai acheté deux casque nomade en deux jours pour plus de 300€ le premier était chez Darty à Bercy le vendeur était sympa mais il lui manquait trop d'expérience dans le domaine du son . Mon deuxième casque je l'ai acheté à Créteil Soleil (problème de disponibilité de produit à Bercy) !! Alors là la vraie catastrophe aucun service une heure pour avoir un vendeur incompétent.... pourtant j'ai annoncé que je suis un client fidèle ! Je déconseille d'aller acheter chez Darty Créteil un staff de n'importe quoi ! Et je pense que sa sera la dernière fois que vais acheter sur ses magasins


Date d'expérience : 10 Feb 2018

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Très mauvais, à éviter à tout prix! Aucun service, très lent, il faut attendre des jours pour tout et l'incompétence des techniciens!

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  Très mauvais, à éviter à tout prix! Aucun service, très lent, il faut attendre des jours pour tout et l'incompétence des techniciens!

Très mauvais, à éviter à tout prix! Aucun service, très lent, il faut attendre des jours pour tout et l'incompétence des techniciens!


Date d'expérience : 13 Jan 2018

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Pour le Black Friday je me fais plaisir en voulant m’offrir un nouveau téléphone portable LG G6 sur le site Darty. Livraison en 24h, tout...

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  Pour le Black Friday je me fais plaisir en voulant m’offrir un nouveau téléphone portable LG G6 sur le site Darty. Livraison en 24h, tout...

Pour le Black Friday je me fais plaisir en voulant m’offrir un nouveau téléphone portable LG G6 sur le site Darty. Livraison en 24h, tout semble bien se passer. Sauf que 24h se passe sans avoir d’info. J’appelle (numéro surtaxé) et on me dit qu’il n’y en a plus un stock. Bon. Je patiente 1 semaine, tout en les appelant (toujours surtaxé) pour avoir un enfin une date. En fin de semaine on m’annonce qu’il va y en avoir sous peu. Super ! Je regarde dimanche pour voir quand je vais le recevoir. Et là je découvre que ma commande a été tout simplement supprimée !! Sans demander mon avis !
Je les appelle (toujours surtaxée) pour qu’il repassent la commande au prix Black Friday. Ce que ne peut faire mon contact, vu que seul le service commercial peut le faire. Et j’aurais une réponse sous 48h Max.
Bien sûr aucune réponse... donc j’en passe ma semaine à les contacter (ce coup ci pas surtaxée) sans avoir de réponse. Au bout d’un moment une dame m’en dit très honnêtement que pour avoir ce que je demande, il faut que j'écrive moi au service commercial. Donc en gros ils merdent mais c’est à moi d’aller quémander mon du !!
15 j à me faire balader j’en suis partie vers la concurrence et bien sûr cela m’a coûté plus cher...


Date d'expérience : 08 Dec 2017

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Reparation d'un ordi sous garantie...tous mes dossiers sont perdus, photos, documents, musique, téléchargement... C'est la carte mère qui...

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  Reparation d'un ordi sous garantie...tous mes dossiers sont perdus, photos, documents, musique, téléchargement... C'est la carte mère qui...

Reparation d'un ordi sous garantie...tous mes dossiers sont perdus, photos, documents, musique, téléchargement... C'est la carte mère qui a été changée et personne ne m'a prévenue que puisque c'était cela qu'on devait changer, il faudrait au préalable sauvegarder mes données sur un disque externe... Je suis furieuse et triste que tout cela se soit envoler et que Darty n'en ait rien à faire !!!!!


Date d'expérience : 14 Dec 2017

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Asus Zenphone 4 Selfie, très bon rapport qualité, excellente qualité photo.

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  Asus Zenphone 4 Selfie, très bon rapport qualité, excellente qualité photo.

Asus Zenphone 4 Selfie, très bon rapport qualité, excellente qualité photo.


Date d'expérience : 08 Dec 2017

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l'Asus Zenfone 4 Selfie est un appareil facile d'utilisation, semblable au Samsung... Qualité de photos exceptionnelle. Très bonnes perfo...

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  l'Asus Zenfone 4 Selfie est un appareil facile d'utilisation, semblable au Samsung... Qualité de photos exceptionnelle. Très bonnes perfo...

l'Asus Zenfone 4 Selfie est un appareil facile d'utilisation, semblable au Samsung... Qualité de photos exceptionnelle. Très bonnes performance.


Date d'expérience : 08 Dec 2017

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L'Asus ZenFone 4 Selfie est smartphone qui propose beaucoup de choses intéressantes, sa capacité en mémoire est plus que confortable, la ...

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  L'Asus ZenFone 4 Selfie est smartphone qui propose beaucoup de choses intéressantes, sa capacité en mémoire est plus que confortable, la ...

L'Asus ZenFone 4 Selfie est smartphone qui propose beaucoup de choses intéressantes, sa capacité en mémoire est plus que confortable, la batterie tient très bien et les photos son de très haute qualité.


Date d'expérience : 07 Dec 2017

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J'ai acheté un téléphone Asus zenfone 4 selfie. Je l'ai reçu dans les délais de livraison, très bien emballé. Le téléphone est très bie...

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  J'ai acheté un téléphone Asus zenfone 4 selfie. Je l'ai reçu dans les délais de livraison, très bien emballé. Le téléphone est très bie...

J'ai acheté un téléphone Asus zenfone 4 selfie. Je l'ai reçu dans les délais de livraison, très bien emballé.
Le téléphone est très bien. Fluide, accessible à tous. Facile à utiliser.
Très contente de ce produit. Je me recommande vivement.
Qualité photo avant super.
Rien à redire !


Date d'expérience : 03 Dec 2017

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On a attendu plusieurs le Black Friday investir dans un réfrigérateur. On a fini par passé commande sur darty.com pour un modèle en s...

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  On a attendu plusieurs le Black Friday investir dans un réfrigérateur. On a fini par passé commande sur darty.com pour un modèle en s...

On a attendu plusieurs le Black Friday investir dans un réfrigérateur.
On a fini par passé commande sur darty.com pour un modèle en stock a 30% de remise et on a eu la confirmation de la livraison dans 5 jours.
Notre compte été débité le jours même de la commande
Trois jours avant la livraison le service de livraison nous appel et nous informe que le produit et indisponible et peut êtres un arrivage dans 6 semaine.
il nous laisse le choix pour une annulation de commande ou choisir un autre produit .
Tous les produit équivalent sont bien sure 30% plus cher.
Darty ne veut faire aucun geste.
Es ce normal? alors que nous avons longtemps hésiter entre plusieurs produit sur d'autre site et finalement Nous avon rater l'occasion de faire une affaire pendant le Black Friday.
On s'est remonter le moral en se disant que dans quelques semaine c'est les Soldes, mais hors de question de jeter un coup d’œil sur Darty.com
On avait deja effectuer pas mal d'achat dans le passé, mais il y on a pas d'autre.


Date d'expérience : 26 Nov 2017

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j'ai acheté un smartphone asus zenfone 4 selfie noir donr je suis satisfait

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  j'ai acheté un smartphone asus zenfone 4 selfie noir donr je suis satisfait

j'ai acheté un smartphone asus zenfone 4 selfie noir donr je suis satisfait


Date d'expérience : 25 Nov 2017

justificatif fourni

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  achat portable asus zenfone 4 selfie

achat portable asus zenfone 4 selfie


Date d'expérience : 27 Nov 2017

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Nous avons acheté un ASUS ZENFONE 3 MAX est déjà il nous satisfait entièrement

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  Nous avons acheté un ASUS ZENFONE 3 MAX est déjà il nous satisfait entièrement

Nous avons acheté un ASUS ZENFONE 3 MAX est déjà il nous satisfait entièrement


Date d'expérience : 25 Nov 2017

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j'ai acheté un smartphone asus zenfone 4 selfie noir, nous en sommes très contents. Nous avons été bien conseillé, ce produit plaît bea...

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  j'ai acheté un smartphone asus zenfone 4 selfie noir, nous en sommes très contents. Nous avons été bien conseillé, ce produit plaît bea...

j'ai acheté un smartphone asus zenfone 4 selfie noir, nous en sommes très contents.
Nous avons été bien conseillé, ce produit plaît beaucoup à mon fils. Bénédicte M.


Date d'expérience : 25 Nov 2017

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