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Des Bras en Plus

Des Bras en Plus - desbrasenplus.com

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Découvrez la solution de déménagement low cost de Des Bras en Plus. ... à vos centres d'intérêts.

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Les avis des consommateurs
(12 avis de clients)

Pas du tout recommandé. Coût de prestation plein d'option cachées qui rend l'addition finale exhorbitante par rapport aux concurrents. Le...

La marque n'a pas répondu

  Pas du tout recommandé. Coût de prestation plein d'option cachées qui rend l'addition finale exhorbitante par rapport aux concurrents. Le...

Pas du tout recommandé. Coût de prestation plein d'option cachées qui rend l'addition finale exhorbitante par rapport aux concurrents. Le tout pour un service sous-traité mal executé: cartons "fragiles" balancés sans ménagement, montage de meubles sans soins. Dommages final de mobiliers jamais remboursés. A fuir.


Date d'expérience : 05 Sep 2020

Des Bras en Plus

La marque n'a pas répondu

Merci ! Les déménageurs ont été courtois, patient, minutieux et très délicat avec mes meubles. Alors oui, je recommande vivement !

La marque n'a pas répondu

  Merci ! Les déménageurs ont été courtois, patient, minutieux et très délicat avec mes meubles. Alors oui, je recommande vivement !

Merci ! Les déménageurs ont été courtois, patient, minutieux et très délicat avec mes meubles. Alors oui, je recommande vivement !


Date d'expérience : 01 Oct 2020

Des Bras en Plus

La marque n'a pas répondu

Je ne les recommande pas du tout, les déménageurs ont abîmé et rayé mes meubles malgré les précautions. J'ai eu des cartons transportés à...

La marque n'a pas répondu

  Je ne les recommande pas du tout, les déménageurs ont abîmé et rayé mes meubles malgré les précautions. J'ai eu des cartons transportés à...

Je ne les recommande pas du tout, les déménageurs ont abîmé et rayé mes meubles malgré les précautions. J'ai eu des cartons transportés à l'envers (logique?!)
Ils sont partis très rapidement après signature, une fois la facture reçue en ligne, je découvre que j'aurai pu émettre des réserves qu'à la signature, donc pas après. Le service client et mail de contact ne répondent plus: je les déconseille fortement ni ne les recommande à qui que ce soit.


Date d'expérience : 30 Mar 2020

Des Bras en Plus

La marque n'a pas répondu

Le tarif de la prestation était de 1200€ pour un volume estimé sur la base d'un inventaire exhaustif des meubles de 31 m3. Lors de la ré...

La marque n'a pas répondu

  Le tarif de la prestation était de 1200€ pour un volume estimé sur la base d'un inventaire exhaustif des meubles de 31 m3. Lors de la ré...

Le tarif de la prestation était de 1200€ pour un volume estimé sur la base d'un inventaire exhaustif des meubles de 31 m3. Lors de la réalisation de l'inventaire sur le site internet, le calcul du nb de cartons est fait par défaut via une estimation à partir de la superficie de l'appartement.
Au bout d'1h de déménagement, l'arnaque se met en place. Les déménageurs disent qu'il n'y a pas que des cartons mais aussi des sacs et divers objets qui n'ont pas été pris dans l'inventaire que DBEP leur a fourni et qu'ils ne sont pas payés pour ça. Pris au dépourvu, on contacte DBEP pour clarifier la situation. Les conseillers vous passent leur responsable malhonnête et de mauvaise foi, qui vous dit que c'était à vous de bien tout déclarer (c'est vrai qu'en réservant 1 mois à l'avance, on sait déjà combien de sacs on va avoir. Le parcours client sur le site internet est très simple et permet surtout d'endormir le client pour mieux l'arnaquer le jour J). Entre temps le chef d'équipe qui ne fait pas partie deDBEP vous laisse entendre que ça se passe toujours comme cela avec DBEP mais qu'il y aura moyen de s'arranger.
Le responsable commercial rappelle et donne une estimation d'un surplus de 10m3 pour un supplément de 750€ TTC. A ce prix-là, bien sûr on refuse. On va voir le chef d'équipe et on lui donne 500€ en liquide pour être tranquille et finir le déménagement dans de bonnes conditions. A la fin, le chargement total fait moins de 30 m3 contre soit disant 40 m3, mais +500 €!


Date d'expérience : 24 Sep 2019

justificatif fourni

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La marque n'a pas répondu

Service rapide, efficace et professionnel. Au top du top, allez y les yeux fermés. Je recommande vivement !

La marque n'a pas répondu

  Service rapide, efficace et professionnel. Au top du top, allez y les yeux fermés. Je recommande vivement !

Service rapide, efficace et professionnel. Au top du top, allez y les yeux fermés. Je recommande vivement !


Date d'expérience : 05 Jun 2019

Des Bras en Plus

La marque n'a pas répondu

Superbe expérience avec Des bras en plus! Un grand merci pour votre dévouement et votre professionnalisme! Spéciale mention pour l’emball...

La marque n'a pas répondu

  Superbe expérience avec Des bras en plus! Un grand merci pour votre dévouement et votre professionnalisme! Spéciale mention pour l’emball...

Superbe expérience avec Des bras en plus! Un grand merci pour votre dévouement et votre professionnalisme! Spéciale mention pour l’emballage, pas de casse! Vous n’avez pas démérités et merci aux commerciaux pour leur écoute! je recommande! 👍


Date d'expérience : 06 Sep 2018

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La marque n'a pas répondu

mais qu elle honte une societe ca !!!!! tout simplement une escroquerie ! !! du jamais vus. surtout ne jamais prendre cette société d...

La marque n'a pas répondu

  mais qu elle honte une societe ca !!!!! tout simplement une escroquerie ! !! du jamais vus. surtout ne jamais prendre cette société d...

mais qu elle honte une societe ca !!!!!
tout simplement une escroquerie ! !!
du jamais vus.
surtout ne jamais prendre cette société dont j ai ete victime .
je fais un appelle a temoins si tout comme moi vous en avez fait les frais n esitez pas a vous exprimer


Date d'expérience : 25 Jun 2018

justificatif fourni

Des Bras en Plus

La marque n'a pas répondu

1/ le déménagement a été déplorable avec des meubles endommagés et des prestations complémentaires sur facturées non effectuées 2/ les ...

La marque n'a pas répondu

  1/ le déménagement a été déplorable avec des meubles endommagés et des prestations complémentaires sur facturées non effectuées 2/ les ...

1/ le déménagement a été déplorable avec des meubles endommagés et des prestations complémentaires sur facturées non effectuées
2/ les 2 lettre recommandées envoyées suite au sinistre pour le dédommagement n'ont pas été récupérées par la société


Date d'expérience : 31 Aug 2017

Des Bras en Plus

La marque n'a pas répondu

Des VOLEURS, des ESCROCS Vous n'êtes que des voleurs et des menteurs ! Je suis passée par vous récemment et tous ce que votre commerc...

La marque n'a pas répondu

  Des VOLEURS, des ESCROCS Vous n'êtes que des voleurs et des menteurs ! Je suis passée par vous récemment et tous ce que votre commerc...

Des VOLEURS, des ESCROCS

Vous n'êtes que des voleurs et des menteurs ! Je suis passée par vous récemment et tous ce que votre commerciale m'a dit au téléphone était faux ! Du coup, on paye une blinde avant le déménagement pour une prestation qui est complètement différente de ce qu'on vous a dit. Vous faites partie des plus chers du marché alors que vous prétendez être une entreprise low cost, vos déménageurs sont condescendants et fainéants et votre service clients est plus que pitoyable.
Je suis très fortement mécontente de la façon dont ça s'est passé et de toutes les promesses non tenues comme je vous l'ai dit au téléphone. C'est la dernière fois que je passe par vous et vais très fortement vous déconseiller à tout mon entourage.
Vous êtes d'une nullité et d'une malhonnêteté affligeante !


Date d'expérience : 30 Jan 2017

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Expérience mitigée Un déménagement en 2 temps, car calcul du volume un peu juste et donc besoin d'un second "mini-déménagement" le len...

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  Expérience mitigée Un déménagement en 2 temps, car calcul du volume un peu juste et donc besoin d'un second "mini-déménagement" le len...

Expérience mitigée

Un déménagement en 2 temps, car calcul du volume un peu juste et donc besoin d'un second "mini-déménagement" le lendemain.

L'équipe dépéchée par desbrasenplus.com était visiblement constituée de personnes de bonne volonté, mais non professionnels. De la bouche même du chef d'équipe : nous sommes des sous-traitants, non salariés du site desbrasenplus.com

Conséquence : un déménagement laborieux, des cartons abimés, obligé de participer à la décharge car fini ou pas fini, à 17h l'équipe devait partir (qu'aurait-ils fait si je n'avait pas pu les aider ? Décharger tout sur le trottoir et me laissez en plan?). Pas de lettre de voiture proposée à la fin bref du gros n'importe quoi.

Le lendemain, obligé de déménager ce qui n'avait pu être pris en charge, et cette fois-ci, une personne clairement identifiée, qui m'a confirmé ce que j'avais constaté la veille, et cette fois-ci, une lettre de voiture (qui m'a fait percuter sur son absence la veille).

N'ayant pas pu ouvrir mes cartons tout de suite, c'est progressivement, plusieurs semaines après, que je constate la casse. 3e déménagement dans ma vie, et jamais eu autant de casse - et encore je n'ai pas terminé l'ouverture des cartons (sans lettre de voiture de toute façon, je n'aurai rien pu contester).

Conclusion : très mauvaises expérience. Bien sûr je ne peux pas généraliser, mais on ne m'y reprendra plus. La prochaine fois, je ferai appel à des professionnels.


Date d'expérience : 07 Dec 2016

Des Bras en Plus

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Si vous devez déménager, n'hésitez pas à faire appel à eux. Juste Parfait!

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  Si vous devez déménager, n'hésitez pas à faire appel à eux. Juste Parfait!

J’ai fait appel à leurs services début août 2013. Et je confirme qu’il n’y a que des points positifs. Tout d’abord la transparence, j’ai effectué plusieurs devis par des déménageurs classiques (4 au total) et c’est un peu à la tête du client. Là sur le site internet, vous pouvez choisir le jour qui vous coûtera le moins cher, le nombre de déménageurs, le temps, la taille du camion etc Là, plus de prix à la tête du client!
J’ai eu une question, je les ai donc appelé et la réponse fut rapide et complète.
Et enfin le jour J! Là 2 personnes professionnelles, efficaces et agréables (alors que j’habite au 6ème étage sans ascenseur). Je ne peux que les recommander. Je suis pourtant exigeante et j’assure qu’il n’y a eu aucune fausse note. Rien de cassé, meubles protégés par couverture etc
Bref c’était parfait! En sachant qu’ils étaient moins chers que les déménageurs classiques.Merci desbrasenplus et surtout aux 2 déménageurs venus chez moi. Je mets volontairement un commentaire ailleurs que sur leur site car quand moi j’ai cherché des informations, des avis d’autres personnes, il n’y avait que leur site et au vu de tous les avis positifs je me suis demandée si c’était vrai. Et bien oui je le confirme, en tous cas dans mon cas. Si vous avez besoin de déménager, n’hésitez plus!


Date d'expérience : 05 Aug 2013

Des Bras en Plus

La marque n'a pas répondu

  Juste parfait au meilleur prix!

J’ai fait appel à leurs services il y a une semaine. Et je confirme qu’il n’y a que des points positifs. Tout d’abord la transparence, j’ai effectué plusieurs devis par des déménageurs classiques (4 au total) et c’est un peu à la tête du client. Là sur le site internet, vous pouvez choisir le jour qui vous coûtera le moins cher, le nombre de déménageurs, le temps, la taille du camion etc Là, plus de prix à la tête du client! Il existe également 2 agences dans Paris il me semble.
J’ai eu une question, je les ai donc appelé et la réponse fut rapide et complète.
Et enfin le jour J! Là 2 personnes professionnelles, efficaces et agréables (alors que j’habite au 6ème étage sans ascenseur). Je ne peux que les recommander. Je suis pourtant exigeante et j’assure qu’il n’y a eu aucune fausse note. Rien de cassé, meubles protégés par couverture etc
Bref c’était parfait! En sachant qu’ils étaient moins chers que les déménageurs classiques.Merci desbrasenplus et surtout aux 2 déménageurs venus chez moi. Je mets volontairement un commentaire ailleurs que sur leur site car quand moi j’ai cherché des informations, des avis d’autres personnes, il n’y avait que leur site et au vu de tous les avis positifs je me suis demandée si c’était vrai. Et bien oui je le confirme, en tous cas dans mon cas. Si vous avez besoin de déménager, n’hésitez plus!


Date d'expérience : 05 Aug 2013

Des Bras en Plus

La marque n'a pas répondu