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Géant - VALS PRES LE PUY

Moyenne de la satisfaction :

3 avis clients

Largeur du choix
Qualité/prix
Qualité de l'accueil
Offres disponibles
Etat général
Présentation :

Géant Casino allie accessibilité prix pour le plus grand nombre et achat plaisir : « C’est décidé, je me fais plaisir ! ».

Site internet :
https://www.geantcasino.fr


avenue Jeanne d'Arc
43750 VALS PRES LE PUY - FR

0471071400

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Les avis des consommateurs
(3 avis de clients)

Mauvaise expérience !!!!! Cliente déçue par la politique commerciale de ce magasin sur la prise en compte des bons de réduction. Je venai...

La marque n'a pas répondu

  Mauvaise expérience !!!!! Cliente déçue par la politique commerciale de ce magasin sur la prise en compte des bons de réduction. Je venai...

Mauvaise expérience !!!!! Cliente déçue par la politique commerciale de ce magasin sur la prise en compte des bons de réduction. Je venais de régler mes courses (chariot de 80,00 euros environ) lorsqu'en rangeant ma carte bancaire je me suis aperçu que je n'avais pas remis au caissier un bon de réduction de 7 euros (valable dès 50 euros d'achat et en cours de validité à la date des courses). Je préviens le caissier et lui demande d'en tenir compte. Refus de sa part car j'avais réglé (le bon prévoit que la réduction s'appliquera contre remise de ce celui-ci en caisse pour tout achat minimum de 50 euros et ne précise pas que cette remise doit avoir lieu avant encaissement), je me rends alors au service client ou je présente mon ticket de caisse daté et sur lequel était mentionné l'heure de passage en caisse soit environ 3mn maximum avant. Même réponse. Tant pis, ils ont économisé 7 euros mais perdue une cliente qui chaque semaine dépensait chez eux entre 80 et 150 euros. Question de principe. D'autant plus que quelques minutes avant un salarié du même magasin à l'espace réservé à CDISCOUNT avait fait passé une de ses connaissances avant moi qui patientait le temps qu'il finisse de servir une autre personne. Une vente de canapé perdue car je suis partie


Date d'expérience : 13 Sep 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Ce Géant est un peu cher par rapport aux autres supermarchés des environs du Puy

Réponse du professionnel : Merci d’avoir eu l’amabilité de nous faire part de votre avis sur votre Géant Casino Vals Près Le Puy.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer des magasins agréables avec du personnel accueillant.

Nous transmettons votre avis à la Direction du magasin.

S’agissant des prix pratiqués, Casino cherche systématiquement à assurer un positionnement tarifaire le plus juste possible pour ses magasins. Les prix pratiqués dans nos magasins sont fixés par notre Direction des Prix à qui votre remarque a été transmise.

A bientôt chez Casino !

Cordialement

Marie France HERNANDEZ
Service Consommateurs

  Ce Géant est un peu cher par rapport aux autres supermarchés des environs du Puy

Le personnel y est très accueillant, la présentation y est assez bonne sauf pour certains livres mais les prix y sont plus élevés que certains concurrents (sans parler de hard discount) à quelques km de là.


Date d'expérience : 23 Nov 2012

Merci d’avoir eu l’amabilité de nous faire part de votre avis sur votre Géant Casino Vals Près Le Puy.

Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer des magasins agréables avec du personnel accueillant.

Nous transmettons votre avis à la Direction du magasin.

S’agissant des prix pratiqués, Casino cherche systématiquement à assurer un positionnement tarifaire le plus juste possible pour ses magasins. Les prix pratiqués dans nos magasins sont fixés par notre Direction des Prix à qui votre remarque a été transmise.

A bientôt chez Casino !

Cordialement

Marie France HERNANDEZ
Service Consommateurs

  géant - Vals pres le puy

je ni vais plus, trop déçu


Date d'expérience : 22 Mar 2012

La marque n'a pas répondu