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Groupe Laugil
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74 avis clients
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Présentation :
Nous sommes spécialistes dans les services et appareils de traitement de l'eau : purification de l'eau, filtration membranaire, stérilisateur d'eau par ultraviolet, système osmoseur par procédé d'osmose inverse, fontaine d'eau pure sur réseau, adoucisseur d'eau, Conseils, expertise, installation, conseil et assistance, dépannage et maintenance de systèmes de traitement d'eau. Ainsi, nous vous proposons une solution adaptée a votre demande en traitement de l'eau. Pour les particuliers et les entreprises, nous intervenons dans la France entière, et disposons d'un réseau national d'entreprises
Site internet :
http://www.laugil.com/
Techniparc de la bastidonne Chemin de l'Aumône Vieille BP 1225
13783 AUBAGNE - FR
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0820807808
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Les avis des consommateurs
(74 avis de clients)
un commercial,Gregory,tres competent et tres sympathique une livraison plus rapide que prevue une installation impeccable et rapide par...
La marque n'a pas répondu
un commercial,Gregory,tres competent et tres sympathique une livraison plus rapide que prevue une installation impeccable et rapide par...
un commercial,Gregory,tres competent et tres sympathique
une livraison plus rapide que prevue
une installation impeccable et rapide par un technicien tres competent
enfin une eau pure
je suis ravi !
Date d'expérience : 28 Dec 2020
La marque n'a pas répondu
nous avons installé en septembre dernier une station luxe Laugil 8000 et avons vraiment apprécié la compétence, le sérieux et la disponib...
La marque n'a pas répondu
nous avons installé en septembre dernier une station luxe Laugil 8000 et avons vraiment apprécié la compétence, le sérieux et la disponib...
nous avons installé en septembre dernier une station luxe Laugil 8000 et avons vraiment apprécié la compétence, le sérieux et la disponibilité de Grégory notre commercial ainsi que Nicolas notre installateur.
nous recommanderons avec plaisir Laugil à notre entourage.
Date d'expérience : 23 Oct 2020
justificatif fourni
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Suite à une visite d'entretien effectuée en février 2020, un problème d'excès de calcaire dans l'eau se manifeste il y a quelques semaine...
La marque n'a pas répondu
Suite à une visite d'entretien effectuée en février 2020, un problème d'excès de calcaire dans l'eau se manifeste il y a quelques semaine...
Suite à une visite d'entretien effectuée en février 2020, un problème d'excès de calcaire dans l'eau se manifeste il y a quelques semaines : difficile d'avoir une prise en charge rapidement qui , de plus est annulée au dernier moment et reportée 2 semaines plus tard . Lors du passage du technicien , il constate un mauvais réglage de l'appareileffectué par un de ses confrères quelques mois auparavant ! !
Pas très rassurant : qui a raison ? ? Service après vente qui manque de fiabilité
Je regrette de ne pas avoir acheté à un revendeur local plutôt qu'à une enseigne nationale qui sait vendre sur les foires mais après ? ? sérieux à revoir ....et aussi manque d'intérêt de la secrétaire qui propose les rendez vous : c'est comme ça chez nous ! ! Blandine
Date d'expérience : 29 Oct 2020
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j'ai fait installer en juin la station d'eau Laugil 8000 XP. tres content du resultat, on sent une vrai difference sous la douche, visag...
La marque n'a pas répondu
j'ai fait installer en juin la station d'eau Laugil 8000 XP. tres content du resultat, on sent une vrai difference sous la douche, visag...
j'ai fait installer en juin la station d'eau Laugil 8000 XP.
tres content du resultat, on sent une vrai difference sous la douche, visage et sur les produits electromenagers. en plus rien à faire, l'appareil se regule tout seul.
de plus, le contact clientele a ete excellent, à la fois sur la plateforme tel, via le contact commercial ( que je recommande fortement pour ses conseils) et l'installateur qui audela de sa gentillesse a ete tres competent et rapide. Enfin ils sont venus avec les deux appareils (8000 et 8000XP) pour choisir celui qui etait le mieux pour notre maison: finalement la version XP car on l'a mis dans un placard. Entreprise vraiment tres pro. bravo!
Date d'expérience : 09 Aug 2020
justificatif fourni
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J'ai la station Laugil depuis la fin d'année et j'en suis très satisfaite, c'est le jour et la nuit en ce qui concerne le calcaire. Proc...
La marque n'a pas répondu
J'ai la station Laugil depuis la fin d'année et j'en suis très satisfaite, c'est le jour et la nuit en ce qui concerne le calcaire. Proc...
J'ai la station Laugil depuis la fin d'année et j'en suis très satisfaite, c'est le jour et la nuit en ce qui concerne le calcaire.
Prochain projet, l'osmoseur.
Date d'expérience : 19 Jun 2020
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tres bonne entreprise tres serieuse Gregory a été remarquable dans la gestion de nos achats et de l’instalation de notre materiel ( ad...
La marque n'a pas répondu
tres bonne entreprise tres serieuse Gregory a été remarquable dans la gestion de nos achats et de l’instalation de notre materiel ( ad...
tres bonne entreprise tres serieuse
Gregory a été remarquable dans la gestion de nos achats et de l’instalation de notre materiel
( adoucisseur d eau filtre à sable et lampe UV ) alors que notre premiere experience sur la foire de Nice nous avez laissé tres perplexe sur le serieux de l’entreprise
si vous devez faire un achat nous vous conseillons de passer directement par l’entreprise
Date d'expérience : 30 Jan 2017
justificatif fourni
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Vieux client de laugil de vingt-cinq ans, je viens de commander une station chez eux apres avoir été très satisfait de leurs prestations....
La marque n'a pas répondu
Vieux client de laugil de vingt-cinq ans, je viens de commander une station chez eux apres avoir été très satisfait de leurs prestations....
Vieux client de laugil de vingt-cinq ans, je viens de commander une station chez eux apres avoir été très satisfait de leurs prestations. Point fort: de véritables pros du traitement de l'eau chez le particulier. Point faible: pas d'entretien obligatoire sur la nouvelle station, à mon age avancé je préfère qu'un technicien vienne chaque année. Je verrai si cette station huit mille (qui m'arrivera apres le confinement) est aussi autonome et economique que ce que j'en ai compris après avoir été satisfait de mon ancien adoucisseur.
Date d'expérience : 15 Jun 1995
justificatif fourni
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Mon installation a été fabriqué spécifiquement, (j'avais un souci de place), je suis donc satisfait. Pose qui a duré 3 heures. Petit bémo...
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Mon installation a été fabriqué spécifiquement, (j'avais un souci de place), je suis donc satisfait. Pose qui a duré 3 heures. Petit bémo...
Mon installation a été fabriqué spécifiquement, (j'avais un souci de place), je suis donc satisfait. Pose qui a duré 3 heures. Petit bémol: ils ont mis trois semaines avant de me livrer ma station mais le technicien a su répondre à mes questions techniques.
Date d'expérience : 16 Dec 2015
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J'ai fait intervenir LAUGIL pour l'entretien de mon adoucisseur et je suis tout à fait mécontent. Le technicien n'est resté que quleques...
La marque n'a pas répondu
J'ai fait intervenir LAUGIL pour l'entretien de mon adoucisseur et je suis tout à fait mécontent. Le technicien n'est resté que quleques...
J'ai fait intervenir LAUGIL pour l'entretien de mon adoucisseur et je suis tout à fait mécontent.
Le technicien n'est resté que quleques minutes. Il n'a fait aucune vérification et s'est contenté de changer les cartouches. Il n'a pas désinfecté mon adoucisseur.
Le prix qu'il voulait me faire payer n'était pas celui qui m'avait été indiqué (30 € de plus). J'ai donc refusé de payer le prix qu'il m'indiqué et j'ai réglé le prix annoncé.
De plus, le changement de cartouche a été mal fait. En effet, il a mal remonté les filtres et vcela fuyait ...
J'ai fait une réclamation depuis 15 jours et aucun retour.
AUCUN SERIEUX. JE DECONSEILLE FORTEMENT
Date d'expérience : 27 Feb 2020
justificatif fourni
La marque n'a pas répondu
Un grand merci àu poseur Nicolas qui m a fait une installation et mise en service parfaite car chez moi la pose était vraiment compliqu...
La marque n'a pas répondu
Un grand merci àu poseur Nicolas qui m a fait une installation et mise en service parfaite car chez moi la pose était vraiment compliqu...
Un grand merci àu poseur Nicolas qui m a fait une installation et mise en service parfaite car chez moi la pose était vraiment compliqué arrivé d eau dans les combles ... et donc impossible à faire pour d autres sociétés grâce à laugil et à leur technicien ont trouve la solution j ai un adoucisseur et je revis...plus de calcaire une bonne eau à boire bravo continuer comme ça
Date d'expérience : 14 Jan 2020
justificatif fourni
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Bonjour. J'ai acheté il y a plus d'un an chez ce fabricant francais et le resultat est au niveau des promesses: plus de traces calcaire...
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Bonjour. J'ai acheté il y a plus d'un an chez ce fabricant francais et le resultat est au niveau des promesses: plus de traces calcaire...
Bonjour. J'ai acheté il y a plus d'un an chez ce fabricant francais et le resultat est au niveau des promesses: plus de traces calcaire, toujours quelqu'un pour repondre à mes questions et surtout j'ai réglé les gros soucis de dermatite atopique de ma fille. Je recommande.
Date d'expérience : 14 Jun 2016
justificatif fourni
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Après la visite d'un vendeur à notre domicile, nous avons finalement pris l'adoucisseur lors d'une foire. Nous avions bien validé avec le...
Réponse du professionnel :
bonjour
nous comprenons votre mécontentement , et sommes désolé de la gêne occasionnée
je vous propose de me contacter au service qualité par tel au 04.91.35.65.16 ou par mail SERVICEQUALITE@LAUGIL.COM
nous mettrons tout en œuvre afin de solutionner votre problème au plus vite
dans l’attente recevez , Mr Mme , nos sincères salutations
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nous comprenons votre mécontentement , et sommes désolé de la gêne occasionnée
je vous propose de me contacter au service qualité par tel au 04.91.35.65.16 ou par mail SERVICEQUALITE@LAUGIL.COM
nous mettrons tout en œuvre afin de solutionner votre problème au plus vite
dans l’attente recevez , Mr Mme , nos sincères salutations
Après la visite d'un vendeur à notre domicile, nous avons finalement pris l'adoucisseur lors d'une foire. Nous avions bien validé avec le...
Après la visite d'un vendeur à notre domicile, nous avons finalement pris l'adoucisseur lors d'une foire. Nous avions bien validé avec le vendeur de la foire que la personne s'étant déplacé chez nous, puisse bénéficier des avantages de notre achat, chose qui finalement n'a été que mensonges. Des valeurs que nous ne soutenons pas, car c'est la personne s'étant déplacé chez nous qui avait fait tout le travail. Le discours du marchand de la foire n'est que mensonges, pourtant validés par la direction LAUGIL. Soit disant d'énormes changement, plus de traces blanches, différences pour les cheveux et la peau, lave-vaisselle, et autres soit disant "bienfaits" dut à l'installation de l'appareil
L'installation a eu lieu quelques semaines après l'achat, mais ne voyant aucun changement, toujours autant de traces blanches, nous les avons contacté. Un technicien est venu et il s'avère qu'il y avait une bulle d'air depuis l'installation et donc l'appareil ne fonctionnait pas.
7 mois après c'est l'afficheur qui ne marchait plus.
Après quelques mois d'utilisation nous ne voyons toujours pas la différence.
Ayant eu une précédente expérience avec un adoucisseur d'une marque concurrente, nous sommes vraiment déçu de notre achat.
Date d'expérience : 03 Jan 2020
justificatif fourni
bonjour
nous comprenons votre mécontentement , et sommes désolé de la gêne occasionnée
je vous propose de me contacter au service qualité par tel au 04.91.35.65.16 ou par mail SERVICEQUALITE@LAUGIL.COM
nous mettrons tout en œuvre afin de solutionner votre problème au plus vite
dans l’attente recevez , Mr Mme , nos sincères salutations
Présentation et demonstration au top par notre vendeur Gregory. Vendeur restant disponibles et à l'écoute.
La marque n'a pas répondu
Présentation et demonstration au top par notre vendeur Gregory. Vendeur restant disponibles et à l'écoute.
Présentation et demonstration au top par notre vendeur Gregory. Vendeur restant disponibles et à l'écoute.
Date d'expérience : 26 Sep 2019
justificatif fourni
La marque n'a pas répondu
Habitant Cannes et cherchant à adoucir l'eau très calcaire nous avons contacté la société Laugil. Grégory 06 nous a informé de façon trè...
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Habitant Cannes et cherchant à adoucir l'eau très calcaire nous avons contacté la société Laugil. Grégory 06 nous a informé de façon trè...
Habitant Cannes et cherchant à adoucir l'eau très calcaire nous avons contacté la société Laugil.
Grégory 06 nous a informé de façon très professionnelle sur les ferformances et la qualité de l'appareil LAUGIL 8000.
Nous avns conclu un achat et l'installation a été faite en octobre par le plombier de la société. Celui-ci a effectué l'installation à la date prévue et de manière impeccable, laissant le local propre.
Nous reccomanderons la marque Laugil à nos connaissances intéressées.
Le suivi et le réglage de l'appareil ont été réalisés ce jour par Grégory après une nouvelle explication du fonctionnement de l'appareil.
Date d'expérience : 19 Dec 2019
justificatif fourni
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intervention d'entretien adoucisseur d'eau. Tres efficace, ponctuel et aimable prix competitif
La marque n'a pas répondu
intervention d'entretien adoucisseur d'eau. Tres efficace, ponctuel et aimable prix competitif
intervention d'entretien adoucisseur d'eau. Tres efficace, ponctuel et aimable prix competitif
Date d'expérience : 30 Oct 2019
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La livraison s'est très bien passée. Le technicien livreur Marius est très pro, il nous a tout expliqué clairement. Nous attendons l'inst...
La marque n'a pas répondu
La livraison s'est très bien passée. Le technicien livreur Marius est très pro, il nous a tout expliqué clairement. Nous attendons l'inst...
La livraison s'est très bien passée. Le technicien livreur Marius est très pro, il nous a tout expliqué clairement. Nous attendons l'installation définitive vendredi prochain.
Date d'expérience : 08 Nov 2019
justificatif fourni
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équiper depuis maintenant 4 ans nous sommes très satisfait de notre systeme laugil . je ne peux que conseiller cette société (massy 91)
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équiper depuis maintenant 4 ans nous sommes très satisfait de notre systeme laugil . je ne peux que conseiller cette société (massy 91)
équiper depuis maintenant 4 ans nous sommes très satisfait de notre systeme laugil . je ne peux que conseiller cette société
(massy 91)
Date d'expérience : 09 Apr 2015
La marque n'a pas répondu
équipé depuis maintenant 3 ans je suis très satisfaite de mon laugil 8000 .. un commercial a notre écoute un installateur très profession...
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équipé depuis maintenant 3 ans je suis très satisfaite de mon laugil 8000 .. un commercial a notre écoute un installateur très profession...
équipé depuis maintenant 3 ans je suis très satisfaite de mon laugil 8000 .. un commercial a notre écoute un installateur très professionnel. franchement je recommande cette société
(voila une photo quand nous avons fait changer la cuisine )
Date d'expérience : 21 Feb 2016
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Je suis equipé depuis moins de deux ans, satisfait dans l’ensemble de mon eau douce. Je recommande.
La marque n'a pas répondu
Je suis equipé depuis moins de deux ans, satisfait dans l’ensemble de mon eau douce. Je recommande.
Je suis equipé depuis moins de deux ans, satisfait dans l’ensemble de mon eau douce. Je recommande.
Date d'expérience : 12 Feb 2018
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Je suis installé depuis 10 ans, tres content. J’ai eu le sav deux fois, ils ont ete réactifs . C’est un modèle francais fabriqué surmesur...
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Je suis installé depuis 10 ans, tres content. J’ai eu le sav deux fois, ils ont ete réactifs . C’est un modèle francais fabriqué surmesur...
Je suis installé depuis 10 ans, tres content. J’ai eu le sav deux fois, ils ont ete réactifs . C’est un modèle francais fabriqué surmesure mais attendez-vous a un bon mois pour la livraison. Il faut donc être patient, ce sont de bons pros.
Date d'expérience : 01 Sep 2009
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Totalement satisfaite de mon installation contre le calcaire car oui, l'eau dans le Nord est assez calcaireuse. Cet achat été donc obliga...
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Totalement satisfaite de mon installation contre le calcaire car oui, l'eau dans le Nord est assez calcaireuse. Cet achat été donc obliga...
Totalement satisfaite de mon installation contre le calcaire car oui, l'eau dans le Nord est assez calcaireuse. Cet achat été donc obligatoire. Laugil a fabriqué pour moi (ma conso et le peu de place que j'avais) une solution parfaite, des grands pros. Prévoir pas mal de temps avec le commercial pour le rdv.
Date d'expérience : 12 Dec 2015
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Super matériel français (ce qui ne gâche rien), complet, sur-mesure et réclamant très peu d'interventions. Technicien très qualifié en tr...
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Super matériel français (ce qui ne gâche rien), complet, sur-mesure et réclamant très peu d'interventions. Technicien très qualifié en tr...
Super matériel français (ce qui ne gâche rien), complet, sur-mesure et réclamant très peu d'interventions. Technicien très qualifié en traitement de l'eau manifestement. 😃. A recommander.
Date d'expérience : 12 Dec 2017
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Bonjour à la communauté. J'ai choisi un fabricant francais pour régler mon souci calcaire et j'avoue être impressionné par le soin apport...
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Bonjour à la communauté. J'ai choisi un fabricant francais pour régler mon souci calcaire et j'avoue être impressionné par le soin apport...
Bonjour à la communauté. J'ai choisi un fabricant francais pour régler mon souci calcaire et j'avoue être impressionné par le soin apporté à la construction de ma solution. En effet, Laugil travaille presque sur mesure et le VRP a été très compétent. Très satisfait du résultat, ce qui de nos jours, est de plus en plus rare. Merci à eux.
Date d'expérience : 02 Jan 2017
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Avec mon mari nous avons fait installer un appareil Laugil et grâce aux conseils de Grégory, notre commercial, nous avons également rempl...
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Avec mon mari nous avons fait installer un appareil Laugil et grâce aux conseils de Grégory, notre commercial, nous avons également rempl...
Avec mon mari nous avons fait installer un appareil Laugil et grâce aux conseils de Grégory, notre commercial, nous avons également remplacer nos ballons d'eau chaude.
Nous avions un peu peur pour l'installation mais finalement tout s'est très bien passé et Nicolas, le poseur, a eu beaucoup de patience avec moi
Aujourd'hui nous sommes vraiment content et constatons une réelle différence tous les jours.
Date d'expérience : 10 Apr 2019
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Merci à Maxence pour votre disponibilité, efficacité et gentillesse. Prévenu la veille puis le jour de l'heure du passage de l'intervenan...
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Merci à Maxence pour votre disponibilité, efficacité et gentillesse. Prévenu la veille puis le jour de l'heure du passage de l'intervenan...
Merci à Maxence pour votre disponibilité, efficacité et gentillesse. Prévenu la veille puis le jour de l'heure du passage de l'intervenant n'est pas si courant, bien pratique pour organiser sa journée. Malgré quelques problèmes la société Laugil a toujours trouvé une solution et est intervenue rapidement. Je conseille cette société.
Date d'expérience : 09 Apr 2019
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Je donne mon avis pour aider la communauté. Laugil est groupe sérieux, spécialiste en traitement de l'eau avec des techniciens qui tienne...
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Je donne mon avis pour aider la communauté. Laugil est groupe sérieux, spécialiste en traitement de l'eau avec des techniciens qui tienne...
Je donne mon avis pour aider la communauté. Laugil est groupe sérieux, spécialiste en traitement de l'eau avec des techniciens qui tiennent la route. Que ce soit pour la vente ou l'installation. Ils m'ont installé il y a plus de 10 ans un appareil créé sur mesure, et je suis toujours aussi content de leurs prestations. Un bon choix.
Date d'expérience : 16 Oct 2008
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Bonjour. Je me trouve équipé de Laugil depuis dix-neuf ans et je n'ai rien à dire de négatif. Les promesses ont été tenues: eau douce, sa...
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Bonjour. Je me trouve équipé de Laugil depuis dix-neuf ans et je n'ai rien à dire de négatif. Les promesses ont été tenues: eau douce, sa...
Bonjour. Je me trouve équipé de Laugil depuis dix-neuf ans et je n'ai rien à dire de négatif. Les promesses ont été tenues: eau douce, sav performant et qualité de matériel. Je ne pourrai plus faire sans ! Mon objectif était de ne pas devoir en changer au bout de 5 ans parce que l'on ne trouve pas les pièces. Chez Laugil pas de soucis, ils sont fabricants français. Je conseille.
Date d'expérience : 22 Oct 2010
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bonjour , cliente depuis 1995. d un laugil 500 etant satisfaite de la societe ( pose , materiel service ) je viens de changer mon apparei...
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bonjour , cliente depuis 1995. d un laugil 500 etant satisfaite de la societe ( pose , materiel service ) je viens de changer mon apparei...
bonjour , cliente depuis 1995. d un laugil 500 etant satisfaite de la societe ( pose , materiel service ) je viens de changer mon appareil au bout de 23 ans par le nouveau modele ( d ailleurs beaucoup plus beau 😊) j espere en avoir encore pour 20 ans je recommande cette societe
Date d'expérience : 01 Feb 2019
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Je viens faire suite à mon avis déposé le huit février 2018. Malgré les difficultés rencontrées avec l'appareil (un cas exceptionnel : p...
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Je viens faire suite à mon avis déposé le huit février 2018. Malgré les difficultés rencontrées avec l'appareil (un cas exceptionnel : p...
Je viens faire suite à mon avis déposé le huit février 2018.
Malgré les difficultés rencontrées avec l'appareil (un cas exceptionnel : pas de chance !), le SAV a toujours répondu avec professionnalisme, et le service qualité a joué pleinement son rôle, pour une issue tout à fait satisfaisante.
La marque met tout en oeuvre pour mériter sa réputation liée à son expérience dans le traitement de l'eau.
Date d'expérience : 11 Jan 2019
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bac2016
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Confiance : 40 %
Client bepuis 1995, je suis extrêmenent satisfait de mon osmoseur et du suivi de l'entretien part vos teckniciens , très professionnel...
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Client bepuis 1995, je suis extrêmenent satisfait de mon osmoseur et du suivi de l'entretien part vos teckniciens , très professionnel...
Client bepuis 1995, je suis extrêmenent satisfait de mon osmoseur et du suivi de l'entretien part vos teckniciens , très professionnel !!!!!
Date d'expérience : 26 Jun 2018
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