Établissement

Image de la communauté

Leroy Merlin La Vigie

Moyenne de la satisfaction :

4 avis clients

Largeur du choix
Qualité/prix
Qualité de l'accueil
Offres disponibles
Etat général
Aucune description

2 rue Alfred Kastler CC La Vigie
67540 Ostwald - FR

0388551255

Retrouvez plus d'avis dans les catégories :

Les avis des consommateurs
(4 avis de clients)

La marque n'a pas répondu

  Mauvaise expérience client / fourgon

Une commerciale nous a fait une carte donnant plein d'avantages dont 1h de location véhicule offerte.
Nous déménageons une semaine plus tard cela tombait bien. La commerciale nous précise qu'il suffit de faire une course chez eux le jour réservé et c'est bon. Nous réservons un crénau de 2h et prévoyons la remise des clés.
Le jour-même, achat d'un composteur... surprise ce n'est pas assez encombrant et je ne peux prendre le véhicule. On me traite comme une demeurée parcequ'il est écrit (en petit) en bas de leur affiche que la location sert uniquement au transport du matériel acheté et pas au déménagement. En gros je n'avais qu'à lire au lieu de bêtement faire confiance à la commerciale qui a fait notre carte, à qui j'ai posé la question et précisé que c'était pour DEMENAGER.
En plus d'avoir été dupés, d'avoir dû trouver d'urgence une solution ailleurs... pas une seule excuse du magasin.
Bilan : pas satisfaite du tout, le minimum aurait été des excuses


Date d'expérience : 15 Aug 2015

La marque n'a pas répondu

personnel rayon sanitaire incompétent, limite désagréable ,

La marque n'a pas répondu

  personnel rayon sanitaire incompétent, limite désagréable ,

bonjour

après avoir consulté le site Leroy merlin la vigie ,je me suis présenté au rayon sanitaire ,après dix minutes d'attente une vendeuse se présente,je lui donne les références du produit en lui expliquant que ce produit et disponible en magasin d’après le site internet.(réponse de la vendeuse avez vous téléphoné avant.NON puisque le produit est disponible en magasin(mauvaise gestion de stock) pas sur on va voir ,un deuxième vendeur arrive catégorique pas en stock ,j'insiste la vendeuse décidé de vérifier elle revient avec le produit demandé.


Date d'expérience : 30 Dec 2014

La marque n'a pas répondu

  En chute libre

Je fréquente ce magasin depuis sa création et je constate une dégradation constante des services.
Il s'oriente de plus en plus vers les accessoires et les gadgets de décoration.
De plus, à part quelques "anciens" qui connaissent leur rayon et leur métier, il y a une majorité de jeunes vendeurs inexpérimentés.


Date d'expérience : 23 Jul 2012

La marque n'a pas répondu

  En chute libre

Je fréquente ce magasin depuis son ouverture et ces dernières années, je constate une nette dégradation du choix offert.
De plus, à part certains rayons ou il y a des "anciens" qui connaissent bien leur métier et sont d'un conseil judicieux, il y a une majorité de vendeurs inexpérimentés.
De plus, ils sont en nombre insuffisant, ce qui les rend très difficiles d'accès.


Date d'expérience : 23 Jul 2012

La marque n'a pas répondu