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Mc Donald's

Moyenne de la satisfaction :

173 avis clients

(pas de note pour l'instant)
Présentation :

McDonald's Corporation est une chaîne de restauration rapide

Site internet :
https://www.mcdonalds.fr


Retrouvez plus d'avis dans les catégories :

Les avis des consommateurs
(173 avis de clients)

Bonjour, Il est possible d'enlever lors de la commande certains ingrédients dans les sandwiches (oignons, tomates, salade, cornichons, et...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour, Il est possible d'enlever lors de la commande certains ingrédients dans les sandwiches (oignons, tomates, salade, cornichons, et...

Bonjour, Il est possible d'enlever lors de la commande certains ingrédients dans les sandwiches (oignons, tomates, salade, cornichons, etc...), ...mais le prix reste le même... Pourquoi dans ce cas ne pas proposer par exemple une sauce en remplacement, gratuitement ?


Date d'expérience : 12 Jan 2019

La marque n'a pas répondu

j ai été a mac do audruicq avons eu des promotion dans la boite a lettre ,déja treés mal expliqué pour sans servir au mac do dont na pas ...

La marque n'a pas répondu

  j ai été a mac do audruicq avons eu des promotion dans la boite a lettre ,déja treés mal expliqué pour sans servir au mac do dont na pas ...

j ai été a mac do audruicq avons eu des promotion dans la boite a lettre ,déja treés mal expliqué pour sans servir au mac do dont na pas marché
le pain du burger a ma fille etait trés dur a eu du mal a le manger
et le mien était tiede dont pas terrible a manger ala base d habitudes je n ai pas a me plaindre des mac do
celui si viens de ouvrir


Date d'expérience : 11 Jan 2019

La marque n'a pas répondu

cette 128 eme expérience au mcdo a ete l'une de plus decevante avec pas de chocolat chaud alors que cest trop bon pour le brunch du frida...

La marque n'a pas répondu

  cette 128 eme expérience au mcdo a ete l'une de plus decevante avec pas de chocolat chaud alors que cest trop bon pour le brunch du frida...

cette 128 eme expérience au mcdo a ete l'une de plus decevante avec pas de chocolat chaud alors que cest trop bon pour le brunch du friday et des morceau de serpent dans mes PANCAKES bisous ya pas beaucoup de place et ils oublie le nutella crotte! et les PANCAKES ils sont toujours déchiré le sol il colle! et il ny a pas assez d'endroit pour se cacher et ils mettent des trop grand couvercle sur le thé en plus avzc morgane et maiana et agathe on voulais du lait au chocolat
et ronan est pas content du tout


Date d'expérience : 11 Jan 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Je me suis rendu au MC Donald d'aulnay sous bois dimanche 06/01/2019 à 20.33 (Id équipier 130/restaurant 25001066/caisse 50)pour acheter ...

La marque n'a pas répondu

  Je me suis rendu au MC Donald d'aulnay sous bois dimanche 06/01/2019 à 20.33 (Id équipier 130/restaurant 25001066/caisse 50)pour acheter ...

Je me suis rendu au MC Donald d'aulnay sous bois dimanche 06/01/2019 à 20.33 (Id équipier 130/restaurant 25001066/caisse 50)pour acheter des produits à emporter. Service lamentable, produits servis froid, aucune formule de politesse, une hygiéne du restaurant toute relative, toilette bouchée avec tout ce qui va avec. Expérience négative.


Date d'expérience : 06 Jan 2019

justificatif fourni

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Fontenay le comte: il faut toojours tout controler, manque les sauces, les pailles, parfois revenir pour un produit. service = O, mais tj...

La marque n'a pas répondu

  Fontenay le comte: il faut toojours tout controler, manque les sauces, les pailles, parfois revenir pour un produit. service = O, mais tj...

Fontenay le comte: il faut toojours tout controler, manque les sauces, les pailles, parfois revenir pour un produit. service = O, mais tjrs avec le sourire


Date d'expérience : 05 Jan 2019

La marque n'a pas répondu

Le Mc Donald's de Bayonne route d'Arroussets est très mal géré ! Presque 1 heure pour être servi ! Aucune communication, aucune excuse ! ...

La marque n'a pas répondu

  Le Mc Donald's de Bayonne route d'Arroussets est très mal géré ! Presque 1 heure pour être servi ! Aucune communication, aucune excuse ! ...

Le Mc Donald's de Bayonne route d'Arroussets est très mal géré ! Presque 1 heure pour être servi ! Aucune communication, aucune excuse ! C'est lamentable !


Date d'expérience : 03 Jan 2019

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commande pour 5 personnes passée en drive au Mcdo de Chatillon (92). Une fois les sacs recuperés nous arrivons chez nous et là il manqu...

La marque n'a pas répondu

  commande pour 5 personnes passée en drive au Mcdo de Chatillon (92). Une fois les sacs recuperés nous arrivons chez nous et là il manqu...

commande pour 5 personnes passée en drive au Mcdo de Chatillon (92).
Une fois les sacs recuperés nous arrivons chez nous et là il manque 3 frites et 1 boite de 9 nuggets.
On essaie d’appeler...sans succès.
Bref, je mange mon burger sans mes frites et j’y retourne. Là, aucune excuse pour le raté, aucun « désolée monsieur, est-ce que je peux vous offrir qq chose? ».
Un sourire? Même pas en rêve 😩
Un service déplorable et une attente démesurée pour un « Fast food » qui n’a absolument rien d’un Fast ni d’un restaurant (ce qu’on aimerait nous faire croire!)... malheureusement nos enfants aiment ça et nous y retournerons malgré le service 😢
Dernier point, si une marque laisse la possibilité de déposer un avis, il serait utile d’y répondre afin de comprendre les sources d’insatisfaction de ses clients ???


Date d'expérience : 03 Jan 2019

justificatif fourni

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Le personnel s occupe des cdes Beaucoup d attente J ai demandé si une personne pouvait s occuper des clients qui ne souhaitent que des ...

La marque n'a pas répondu

  Le personnel s occupe des cdes Beaucoup d attente J ai demandé si une personne pouvait s occuper des clients qui ne souhaitent que des ...

Le personnel s occupe des cdes
Beaucoup d attente
J ai demandé si une personne pouvait s occuper des clients qui ne souhaitent que des boissons Cafe
Une m à repondu Qu elle partait et l autre d attendre
J avais besoin d un café car je n allais pas bien
Je ne reviendrais pas


Date d'expérience : 29 Dec 2018

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sandwich 280 pas chaud, le fromage n est pas fondu ... je peux l oter a la main

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  sandwich 280 pas chaud, le fromage n est pas fondu ... je peux l oter a la main

sandwich 280 pas chaud, le fromage n est pas fondu ... je peux l oter a la main


Date d'expérience : 28 Dec 2018

justificatif fourni

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troisième fois que l on vient et que le service est tres long et presque froid malgre qu il n y est pas grand monde.

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  troisième fois que l on vient et que le service est tres long et presque froid malgre qu il n y est pas grand monde.

troisième fois que l on vient et que le service est tres long et presque froid malgre qu il n y est pas grand monde.


Date d'expérience : 27 Dec 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Très déçue par les produits et le service : machine à Very Parfait hors d'usage, limite on nous propose autre chose à la place, pas de pe...

La marque n'a pas répondu

  Très déçue par les produits et le service : machine à Very Parfait hors d'usage, limite on nous propose autre chose à la place, pas de pe...

Très déçue par les produits et le service : machine à Very Parfait hors d'usage, limite on nous propose autre chose à la place, pas de petit pain aux céréales mais on nous le dit pas, on découvre chez soi ! le petit bagel était très sec et pas de sauces pour nos salades, pas terrible comme prestation ! par contre, tout est déjà payé, c'est limite !


Date d'expérience : 18 Dec 2018

justificatif fourni

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Mc Do est vraiment devenu un restaurant du grand n’importe quoi d’abord 1h15 d’attente un midi avec nos enfants a Bayeux (14) et hier so...

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  Mc Do est vraiment devenu un restaurant du grand n’importe quoi d’abord 1h15 d’attente un midi avec nos enfants a Bayeux (14) et hier so...

Mc Do est vraiment devenu un restaurant du grand n’importe quoi
d’abord 1h15 d’attente un midi avec nos enfants a Bayeux (14) et hier soir a 22h30 55 minuts d’attente pour 1 commande nos voisins 1h pour 3 glaces et j’en passe.
Des serveuses completements deporde un passe remplie de plateau en attente. Une chef qui fait des pliage de boite et des steacks au lieu de reorganiser les rangs et le personnel
Et alors on passe sur la propreté de ce restaurant poubelle table, les sols a Alencon (61)
merci MC Do pour cette demonstration d’efficacicé.


Date d'expérience : 22 Dec 2018

justificatif fourni

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bonjour,je ne suis pas une grande habituée de Mac Do,mais ce que vous avez fait depuis quelques années m'irrite profondément. Si je veux...

La marque n'a pas répondu

  bonjour,je ne suis pas une grande habituée de Mac Do,mais ce que vous avez fait depuis quelques années m'irrite profondément. Si je veux...

bonjour,je ne suis pas une grande habituée de Mac Do,mais ce que vous avez fait depuis quelques années m'irrite profondément.
Si je veux me faire servir à table je vais dans un restaurant traditionnel et pas dans un Fastfood qui n'a plus rien de rapide.Au cas où vous ne l'auriez pas remarqué,les pauvres serveuses n'arrivent plus à fournir!Le temps qu'elles passent à servir serait plus utile à la préparation des commandes.vos bornes font très moderne mais sont un peu deroutantes pour des personnes qui ne viennent qu'occasionnellement.Moi j'aimais bien le contact avec les personnes .Pas comme maintenant où elles sont stressées .
Tout en patit:le service ,la propreté,etc...Je pense que nous allons faire nos poses ailleurs.Dommage!


Date d'expérience : 22 Dec 2018

La marque n'a pas répondu

Le service du mac do est laborieux depuis qu'ils ont fait des travaux tres mauvaise organisation menu arrivé froid je dois me résigner à ...

La marque n'a pas répondu

  Le service du mac do est laborieux depuis qu'ils ont fait des travaux tres mauvaise organisation menu arrivé froid je dois me résigner à ...

Le service du mac do est laborieux depuis qu'ils ont fait des travaux tres mauvaise organisation menu arrivé froid je dois me résigner à aller au Quick.


Date d'expérience : 22 Dec 2018

justificatif fourni

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Bonjour, suite à mon passage dans votre restaurant de tinqueux, j'ai rencontré quelques problèmes. Temps d'attente un peu long, je comman...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour, suite à mon passage dans votre restaurant de tinqueux, j'ai rencontré quelques problèmes. Temps d'attente un peu long, je comman...

Bonjour, suite à mon passage dans votre restaurant de tinqueux, j'ai rencontré quelques problèmes. Temps d'attente un peu long, je commande un CBO qui est censé etre avec du poulet là je me retouve avec un steak haché, pas de glace à la vanille( machine en panne), cela fait beaucoup pour la meme soirée, d'autant plus que ce n'est pas la première fois pour la glace si non c'est un sandwich à la place d'un autre, la petite salade il y en a quand ils ont décidés d'en faire. Voilà pour mon mécontentement.


Date d'expérience : 16 Dec 2018

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Très decue... 20 minutes d'attente, alors qu'il n'y avait pratiquement personnes à servir... De plus, ma commande est arrivée froide... O...

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  Très decue... 20 minutes d'attente, alors qu'il n'y avait pratiquement personnes à servir... De plus, ma commande est arrivée froide... O...

Très decue... 20 minutes d'attente, alors qu'il n'y avait pratiquement personnes à servir... De plus, ma commande est arrivée froide... On m'a repris mon plateau et au bout de 10 minutes, je suis retournée au comptoir, car je n'avais toujours pas ma commande... Il y avait longtemps que je n'étais pas venue, je ne suis pas sûre de revenir d'aussitôt...


Date d'expérience : 13 Dec 2018

justificatif fourni

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je vais reguilèrement au MAC DO grand quevilly 76120 ,Je me permet de faire quelques remarques aujourd'hui 13/12/18 je demande b...

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   je vais reguilèrement au MAC DO grand quevilly 76120 ,Je me permet de faire quelques remarques aujourd'hui 13/12/18 je demande b...

je vais reguilèrement au MAC DO grand quevilly 76120 ,Je me permet de faire quelques remarques aujourd'hui 13/12/18 je demande boisson sans glaçons ( servi avec ) la semaine dernière il manquait les 2 croques MAC DO , une autre fois il manquait le jouet dans le happy meal, cela au drive ! donc je m'en apperçois une fois à la maison .
et une fois à l'interieur je passe commande vais au comptoir pour réglée et j'attends ,j'attends au bout de 10 mnje demande si quelqu'un va s'occuper de ma commande et on me dit elle est partie alors le suivi excuser moi mais il y a a revoir .
on s'excuse mais il n'y a pas de dédomagement J'espère avoir une réponse CORDIALEMENT je viens de retirer mon nom mais je voudrais bien avoir une réponse par mail


Date d'expérience : 13 Dec 2018

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A chaque fois que je commande, il me manque des produits, hier j'ai demandé unr salade avec une sauce, et bien je n'avais pas de couvert...

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  A chaque fois que je commande, il me manque des produits, hier j'ai demandé unr salade avec une sauce, et bien je n'avais pas de couvert...

A chaque fois que je commande, il me manque des produits, hier j'ai demandé unr salade avec une sauce, et bien je n'avais pas de couverts ni de sauce.


Date d'expérience : 12 Dec 2018

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j'ai mangé hier soir au mc de colmar de temps en temps je vais mangé pour me faire plaisir mais hier triste hamburger tres tiede sala...

La marque n'a pas répondu

  j'ai mangé hier soir au mc de colmar de temps en temps je vais mangé pour me faire plaisir mais hier triste hamburger tres tiede sala...

j'ai mangé hier soir au mc de colmar
de temps en temps je vais mangé pour me faire plaisir mais hier triste
hamburger tres tiede salade cuite molle et j'ai meme pas pu le terminer gout bizzare comme si ce dernier avait trainé
j'ai vite recu ma au ventre et tres vite une diarée aujord'hui j'etais balloné
triste
j'ai moi meme travaillé en restauration collectif et sait tres bien la vitesse et les regles d'une TIAC
la je pense qu'il y a eu un petit probleme
dommage car la ca à fortement gache mon plaisir et ma soirée
dans l'attente de votre reponse ticket malheusement pas pris
cordilement


Date d'expérience : 07 Dec 2018

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rien a dire pas d attente jeune homme au service souriant et pro

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  rien a dire pas d attente jeune homme au service souriant et pro

rien a dire
pas d attente
jeune homme au service souriant et pro


Date d'expérience : 02 Dec 2018

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arrivés à 11h35, paiement compliqué car terminal CB à moitié en panne, après une attente de 10 mn, on vient nous dire qu'il manque un sa...

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  arrivés à 11h35, paiement compliqué car terminal CB à moitié en panne, après une attente de 10 mn, on vient nous dire qu'il manque un sa...

arrivés à 11h35, paiement compliqué car terminal CB à moitié en panne, après une attente de 10 mn, on vient nous dire qu'il manque un sandwich et qu'il faut se garer près des poubelles, encore 10mn d'attente, on nous ramène notre commande sans un mot d'excuses, et en vérifiant il manque 1 tiers de la commande (2gdes frites). Pour un passage en drive, et une commande simple (2 big mac, 2 M et 2 gdes frites) presque 3/4 d'heures. Obligé d'aller réclamer dans un restaurant dont le sol était très glissant.Je ne recommande pas


Date d'expérience : 02 Dec 2018

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Bonjour, Je vais régulièrement au McDo de Rambouillet, et systématiquement au drive, les commandes sont incomplètes. Je sais que ce sont...

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  Bonjour, Je vais régulièrement au McDo de Rambouillet, et systématiquement au drive, les commandes sont incomplètes. Je sais que ce sont...

Bonjour,
Je vais régulièrement au McDo de Rambouillet, et systématiquement au drive, les commandes sont incomplètes. Je sais que ce sont des jeunes qui s'en occupent et qu'ils font ce boulot ponctuellement. Mais avec tous les écrans allumés devant eux leur détaillant la commande, je suis extrêmement déçue du service. Notamment ce soir pour une commande de 3 croques Mc Do et 9 nuggets, la bouteille d'eau commandée n'était pas dans le sac.


Date d'expérience : 21 Nov 2018

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Ma fille est toujours ravie de prendre un happy meal, elle aime les nuggets et les frites et le petit jouet en plus quel bonheur d'autan...

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  Ma fille est toujours ravie de prendre un happy meal, elle aime les nuggets et les frites et le petit jouet en plus quel bonheur d'autan...

Ma fille est toujours ravie de prendre un happy meal, elle aime les nuggets et les frites et le petit jouet en plus quel bonheur d'autant que cette semaine les schtroumpfs ont débarqués dans les petits boîtes!!!


Date d'expérience : 18 Nov 2018

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premiere commande par ubereats et rien ne va. rien ne correspond et bien sur pas possible de verifier avant que le livreur parte 🤐&

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  premiere commande par ubereats et rien ne va. rien ne correspond et bien sur pas possible de verifier avant que le livreur parte 🤐&

premiere commande par ubereats et rien ne va. rien ne correspond et bien sur pas possible de verifier avant que le livreur parte 🤐😒😖


Date d'expérience : 18 Nov 2018

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quelle deception !! pour aller chez mac do depuis des annees nous mesurons la degradation des produits !! de l accueil !! de la rapidite...

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  quelle deception !! pour aller chez mac do depuis des annees nous mesurons la degradation des produits !! de l accueil !! de la rapidite...

quelle deception !!
pour aller chez mac do depuis des annees nous mesurons la degradation des produits !! de l accueil !! de la rapidite de service !!
vous nous avez perdu definitivement.


Date d'expérience : 10 Nov 2018

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Le 28 septembre à 21h28 au Mac do de Guilers parking de Leclerc (Finistère) 3 nuggets au lieu de 4 dans la boite, glace mis trop à l...

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   Le 28 septembre à 21h28 au Mac do de Guilers parking de Leclerc (Finistère) 3 nuggets au lieu de 4 dans la boite, glace mis trop à l...



Le 28 septembre à 21h28 au Mac do de Guilers parking de Leclerc (Finistère) 3 nuggets au lieu de 4 dans la boite, glace mis trop à l'avance, et le pire de tout des morceaux de fish dans les frites, heureusement que je n'en ai pas donné à mon fils qui est extremement allergique au poisson, sinon direct au urgence de l'hopital, adresse à éviter (avis par rapport au drive)


Date d'expérience : 29 Aug 2018

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35 minutes pour etre servi pas un " escusez moi " monpetit fils avait vraiment tres faim......et en olus j ai commander un fanta j ai eu...

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  35 minutes pour etre servi pas un " escusez moi " monpetit fils avait vraiment tres faim......et en olus j ai commander un fanta j ai eu...

35 minutes pour etre servi pas un " escusez moi " monpetit fils avait vraiment tres faim......et en olus j ai commander un fanta j ai eu un petit jus d orange


Date d'expérience : 31 Oct 2018

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faut reclamer pour avoir des sauces au drive : 2 au resultat pour 2 personnes! et 2 serviettes je ne recomande pas le mcdo de briancon e...

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  faut reclamer pour avoir des sauces au drive : 2 au resultat pour 2 personnes! et 2 serviettes je ne recomande pas le mcdo de briancon e...

faut reclamer pour avoir des sauces au drive : 2 au resultat pour 2 personnes! et 2 serviettes
je ne recomande pas le mcdo de briancon et je n’ai plus envie d’y retourner!
restaurant 25000708


Date d'expérience : 27 Oct 2018

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service trop long... commande incomplete! ça devient une marque de fabrique.... la qualité laisse à désirer

La marque n'a pas répondu

  service trop long... commande incomplete! ça devient une marque de fabrique.... la qualité laisse à désirer

service trop long... commande incomplete! ça devient une marque de fabrique....
la qualité laisse à désirer


Date d'expérience : 29 Oct 2018

justificatif fourni

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commande horrible ! des cornichons (je ne supporte pas les cornichons !) dans mon wrap, et les wings etaient froid et dur deux minutes a...

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  commande horrible ! des cornichons (je ne supporte pas les cornichons !) dans mon wrap, et les wings etaient froid et dur deux minutes a...

commande horrible ! des cornichons (je ne supporte pas les cornichons !) dans mon wrap, et les wings etaient froid et dur deux minutes apres reception de la commande !!


Date d'expérience : 26 Oct 2018

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