Marque

Image de la communauté

Mc Donald's

Moyenne de la satisfaction :

237 avis clients

(pas de note pour l'instant)
Présentation :

McDonald's Corporation est une chaîne de restauration rapide

Site internet :
https://www.mcdonalds.fr


Retrouvez plus d'avis dans les catégories :

Les avis des consommateurs
(237 avis de clients)

juste inacceptable de servire un big mac juste 2 pain 2 steaks

La marque n'a pas répondu

  juste inacceptable de servire un big mac juste 2 pain 2 steaks

juste inacceptable de servire un big mac juste 2 pain 2 steaks


Date d'expérience : 07 Oct 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Passage au drive du Mc Donald's de Carvin ce midi : j'ai failli repartir avec la moitié de la commande puisqu'un sac ne m'avait pas été r...

La marque n'a pas répondu

  Passage au drive du Mc Donald's de Carvin ce midi : j'ai failli repartir avec la moitié de la commande puisqu'un sac ne m'avait pas été r...

Passage au drive du Mc Donald's de Carvin ce midi : j'ai failli repartir avec la moitié de la commande puisqu'un sac ne m'avait pas été remis. Et en prime, arrivée chez moi, je constate que mes frites ne sont pas dans les sacs ! Elles ont pourtant été facturées ! Ce n'est pas la 1ère fois que nos commandes sont incomplètes ou erronées au drive !


Date d'expérience : 18 Sep 2019

La marque n'a pas répondu

LE 9.09.2019 à 14H31 Nous avons mangé nous avons attendu 18 mins pour avoir nos plats et en plus mon mari c'était froid !!!!!!! Il n'y a...

La marque n'a pas répondu

  LE 9.09.2019 à 14H31 Nous avons mangé nous avons attendu 18 mins pour avoir nos plats et en plus mon mari c'était froid !!!!!!! Il n'y a...

LE 9.09.2019 à 14H31 Nous avons mangé nous avons attendu 18 mins pour avoir nos plats et en plus mon mari c'était froid !!!!!!! Il n'y avait pas grand monde dans cet établissement et 6 employés en pause qui bavaient sur le dos de la direction ou d'un ou d'une responsable peu importe mais ce n'était pas le lieu pas l'endroit ..... Surtout que l'on attendait nos plats !!!!!! Mon mari est allé voir si nos plats arrivaient même , il y a du monde on comprend d'attendre mais là pas du tout bref trés déçus nous étions .


Date d'expérience : 09 Sep 2019

La marque n'a pas répondu

Un peu déçue cette fois, premièrement, j'ai voulu faire ma commande sur l'application, et à la fin, une fois mes coordonnées bancaires in...

La marque n'a pas répondu

  Un peu déçue cette fois, premièrement, j'ai voulu faire ma commande sur l'application, et à la fin, une fois mes coordonnées bancaires in...

Un peu déçue cette fois, premièrement, j'ai voulu faire ma commande sur l'application, et à la fin, une fois mes coordonnées bancaires insérées, je reçois un SMS de ma banque afin de valider le paiement, je lis le message et je retourne sur l'application et là j'etais bloquée, je ne pouvais plus rien faire et même pas inscrire le code de validation. Du coup, j'ai laissé tomber et je suis partie au Drive. J'espere que je ne vais pas être débitée. Une fois ma commande récupérée et arrivée à la maison, il manquait le jouet supplémentaire que j'ai payé et les 2 sauces Creamy qui devaient accompagner les 2 portions de Potatoes. Mais comment faire une réclamation ?


Date d'expérience : 12 Sep 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Je vais régulièrement dans les restaurants de la région d'Orléans, de Tours, de Vineuil et de Tavers. Dans l'ensembe je suis satisfaite d...

La marque n'a pas répondu

  Je vais régulièrement dans les restaurants de la région d'Orléans, de Tours, de Vineuil et de Tavers. Dans l'ensembe je suis satisfaite d...

Je vais régulièrement dans les restaurants de la région d'Orléans, de Tours, de Vineuil et de Tavers. Dans l'ensembe je suis satisfaite des restaurants. Le seul hic provient de la compte fidélité. Je présente mon code barre concernant mon compte et les points ne viennent pas automatiquement. Lors de mes deux dernières visites sur Orléans Gare, je n'ai pas eu mes points. Sur les deux dernières visites sur Tours Gare, j'ai eu partiellement mes points. Je ne comprends pas pourquoi en présentant mon identifiant, les points s'accumulent ou pas selon leur guise. Je leur ai fait part de mon étonnement de ce dysfonctionnement à ce jour pas de réponse de leur part. Dommage.


Date d'expérience : 11 Sep 2019

La marque n'a pas répondu

Bonjour, mon raz-le-bol me pousse à vous écrire. Je suis une cliente fidèle du Mac Do Drive à Saint Martin Boulogne (RN42). Quasiment apr...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour, mon raz-le-bol me pousse à vous écrire. Je suis une cliente fidèle du Mac Do Drive à Saint Martin Boulogne (RN42). Quasiment apr...

Bonjour, mon raz-le-bol me pousse à vous écrire. Je suis une cliente fidèle du Mac Do Drive à Saint Martin Boulogne (RN42). Quasiment après chaque passage (2 à 3 fois/mois), je constate au moins un produit manquant sur mes différentes commandes : sauces basiques (ketchup/mayo), sauces pour potatoes, cornet de frites, boisson (grand coca), pailles, jouet du happy meal, et le dernier qui date de cette semaine (cf. tickets de caisse que j'ai joint) : cornet de potatoes du menu First Fish. J'étais patiente jusqu'à maintenant mais à ce jour mon raz-le-bol se fait sentir ! Habitant à 5 min, je rentre donc systématiquement chez moi pour consommer. Pour éviter l'attente (déjà assé longue) et que les aliments refroidissent (souvent vite), je ne prends donc pas la peine de vérifier sur place. Je donne également ma confiance à vos employés qui préparent. Je constate que ces erreurs de commande sont récurrentes. Je voulais donc vous le signaler et souhaiterais bénéficier d'un geste commercial pour tous ces agréments qui me font perdre de l'argent. Merci pour votre retour. Cdlt, une cliente de plus en plus en colère.


Date d'expérience : 05 Sep 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

cela fait plusieurs fois que je vais au McDo de Boé 47550, il y a de moins en moins de choix : .depuis plusieurs mois plus de sandwichs d...

La marque n'a pas répondu

  cela fait plusieurs fois que je vais au McDo de Boé 47550, il y a de moins en moins de choix : .depuis plusieurs mois plus de sandwichs d...

cela fait plusieurs fois que je vais au McDo de Boé 47550, il y a de moins en moins de choix : .depuis plusieurs mois plus de sandwichs de la gamme Royal, maintenant plus de triple cheese, régulièrement pas de croquemcdo, pas de coca zero.
ce soir la goutte d'eau ma commande était incomplète.
fini pour moi le mc do, je n'irais plus, j'étais une cliente régulière.


Date d'expérience : 04 Sep 2019

La marque n'a pas répondu

Cela fait longtemps que je souhaiter donner mon avis sur le fait qu'entre ce qui est proposé dans les restaurants McDo en photo, pub etc....

La marque n'a pas répondu

  Cela fait longtemps que je souhaiter donner mon avis sur le fait qu'entre ce qui est proposé dans les restaurants McDo en photo, pub etc....

Cela fait longtemps que je souhaiter donner mon avis sur le fait qu'entre ce qui est proposé dans les restaurants McDo en photo, pub etc... et la realité de ce qui vous est servi, c'est le jour et la nuit.
Recemment, j'ai commandé un Maxi McFirst Boeuf (contenant 2 steaks appétissants) je me suis retrouvée deux steack dessechés, trops cuits soit avec deux semelles épaisses de 3 mm !!!
1 image valant 1000 mots, j'ai pris en photo ce "truc infame" à l'oeil et à manger...
Puisque c'est une expérience qui se renouvelle à chaque tentative (et quelle que soit la ville), je ne retournerais plus jamais chez McDo !



Date d'expérience : 28 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

Bonjour, 20 minutes pour avoir deux boissons, seux glaces et un muffin. Bon on est en bacanves on peut attendre. Mais voir les préparateu...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour, 20 minutes pour avoir deux boissons, seux glaces et un muffin. Bon on est en bacanves on peut attendre. Mais voir les préparateu...

Bonjour, 20 minutes pour avoir deux boissons, seux glaces et un muffin. Bon on est en bacanves on peut attendre. Mais voir les préparateurs faire des sanswichs sans gant et en prenant le telephone et un carton et sans se laver les mains retourner faure les sandwichs toujours sans gant : écoeurant ! ça m a degoute et ne me donne plus envie de revenir


Date d'expérience : 28 Aug 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

nous sommes passés au drive de celui de lesneven dimanche 18 août vers 20h30 . pour commencer ils nous donnent la.mauvaise commande , h...

La marque n'a pas répondu

  nous sommes passés au drive de celui de lesneven dimanche 18 août vers 20h30 . pour commencer ils nous donnent la.mauvaise commande , h...

nous sommes passés au drive de celui de lesneven dimanche 18 août vers 20h30 .
pour commencer ils nous donnent la.mauvaise commande , heureusement on a vérifié avant de partir . on nous amene notre bonne commande mais toujours pas satisfaite :
je demande un sprite sans glaçon et ils me mettent pleins de glacons .
des frites qui ne sont pas cuites du tout
ils oublient les pailles et les sauces
ils oublient le verre offert
bref , ce nest pas la 1ere fois que nous sommes déçus de ce macdo .j'avais arrêté d'y aller ,jai retenté ce soir et bien j'aurais du m'abstenir
sans parler de la fille qui donne les sacs aux voitures qui passent plus de temps a discuter avec sa collegue qu'a se soucier du client !


Date d'expérience : 18 Aug 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

tres mauvaise expérience avec le macdo de Lannion : avance des éléments mais ne le respecte pas... on les appelle pour réclamation et ils...

La marque n'a pas répondu

  tres mauvaise expérience avec le macdo de Lannion : avance des éléments mais ne le respecte pas... on les appelle pour réclamation et ils...

tres mauvaise expérience avec le macdo de Lannion : avance des éléments mais ne le respecte pas... on les appelle pour réclamation et ils nous respectent pas....


Date d'expérience : 18 Aug 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Pas le droits au verres avec deux menus golden, pas de ketchup pas de sauce pomme frite, sandwich mis n'importe comment dans la boîte et ...

La marque n'a pas répondu

  Pas le droits au verres avec deux menus golden, pas de ketchup pas de sauce pomme frite, sandwich mis n'importe comment dans la boîte et ...

Pas le droits au verres avec deux menus golden, pas de ketchup pas de sauce pomme frite, sandwich mis n'importe comment dans la boîte et pour tous cela nous avons eu 10min d'attente et cela n'est pas la première fois ou nous rencontrons des problèmes sur les macdo de Nevers


Date d'expérience : 18 Aug 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Bonsoir très déçu du mcdo de Verneuil sur avre à chaque commande dans ce resto il manque quelquechose aujourd'hui encore 4 menu maxi best...

La marque n'a pas répondu

  Bonsoir très déçu du mcdo de Verneuil sur avre à chaque commande dans ce resto il manque quelquechose aujourd'hui encore 4 menu maxi best...

Bonsoir très déçu du mcdo de Verneuil sur avre à chaque commande dans ce resto il manque quelquechose aujourd'hui encore 4 menu maxi bestoff je rajoute 2 sandwichs et il n'était pas dans ma commande à emporter je fais confiance et voilà 😕 habitant à plus de 15 min je n'y suis pas retourné un numéro sur le ticket j'essaie d'appeler et rien aucune réponse vous aller finir par me perdre et je ne vous ferai pas de pub raz le bol


Date d'expérience : 11 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

Passé 45 minutes au drive ( a préciser : 2 personnes seulement devant moi ) pour avoir au final un sandwich froid !! Vous parlez d une re...

La marque n'a pas répondu

  Passé 45 minutes au drive ( a préciser : 2 personnes seulement devant moi ) pour avoir au final un sandwich froid !! Vous parlez d une re...

Passé 45 minutes au drive ( a préciser : 2 personnes seulement devant moi ) pour avoir au final un sandwich froid !! Vous parlez d une restauration rapide !!!
En plus opération verre coca cola en cours et pas de verre dans mon sac ! C est bien la peine de faire autant de pub !


Date d'expérience : 06 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

Très mauvais... nous avons attendu 20min avant d'être servi au mc do de Hyères... pas de serviette,pas de paille pas de verre pour la bo...

La marque n'a pas répondu

  Très mauvais... nous avons attendu 20min avant d'être servi au mc do de Hyères... pas de serviette,pas de paille pas de verre pour la bo...

Très mauvais... nous avons attendu 20min avant d'être servi au mc do de Hyères...
pas de serviette,pas de paille pas de verre pour la bouteille devian... 2glaces au lieu de 3 honteux


Date d'expérience : 31 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

Restaurant de Langres très sale les tables ne sont jamais propres ;les poubelles débordent et les toilettes n'en parlont même pas c'es...

La marque n'a pas répondu

  Restaurant de Langres très sale les tables ne sont jamais propres ;les poubelles débordent et les toilettes n'en parlont même pas c'es...

Restaurant de Langres très sale les tables ne sont jamais propres ;les poubelles débordent et les toilettes n'en parlont même pas c'est une honte et quand on commande au drive et que l'attente est de 1 heure .....


Date d'expérience : 28 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

  Bonne expérience à lempdes

Bonne expérience à lempdes


Date d'expérience : 27 Jul 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

bjr , je sais que ces une restauration rapide , je vient d aller avec mon ami j etait vraiment surpris de hygiene qui avait un tres laiss...

La marque n'a pas répondu

  bjr , je sais que ces une restauration rapide , je vient d aller avec mon ami j etait vraiment surpris de hygiene qui avait un tres laiss...

bjr , je sais que ces une restauration rapide , je vient d aller avec mon ami j etait vraiment surpris de hygiene qui avait un tres laisser aller .... quand tu voie devant toi en cuisine des aliment partaires . qu un ouvrier sort le sac poubelle de la poubelle qui va le jeter et pas loin de la cuisine qui déborde que ca tombe partaire et qu il revient qu il ne ramasse pas le reste😱 . LES PERSONNE qui travaille en cuisine qui touche les aliment sans gans et sans coiffe sur la tete . il faudrai un peut plus de responsable qui controle .ET QUAND VOUS FAITE UNE COMMANDE DE 43,30 ces tres juste pour ce que j ai vue et que j aurai du filmé


Date d'expérience : 26 Jul 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Je suis allée au Mc Donald's ce jour, mon Big Mac est tiède, ce n'est pas très agréable à MANGER !

La marque n'a pas répondu

  Je suis allée au Mc Donald's ce jour, mon Big Mac est tiède, ce n'est pas très agréable à MANGER !

Je suis allée au Mc Donald's ce jour, mon Big Mac est tiède, ce n'est pas très agréable à MANGER !


Date d'expérience : 07 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

Je trouve que les tzrifs sont de plus en plus elevés dans votre enseigne. Un fast food au meme prix qu un menu dans un petit resto. Aucu...

La marque n'a pas répondu

  Je trouve que les tzrifs sont de plus en plus elevés dans votre enseigne. Un fast food au meme prix qu un menu dans un petit resto. Aucu...

Je trouve que les tzrifs sont de plus en plus elevés dans votre enseigne.
Un fast food au meme prix qu un menu dans un petit resto. Aucun interet


Date d'expérience : 07 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

Personnel désagréable. attente longue commande erronée bien que beaucoup de restaurants MacDo soient efficaces, celui de Waziers man...

La marque n'a pas répondu

  Personnel désagréable. attente longue commande erronée bien que beaucoup de restaurants MacDo soient efficaces, celui de Waziers man...

Personnel désagréable.
attente longue
commande erronée

bien que beaucoup de restaurants MacDo soient efficaces, celui de Waziers manque de professionnalisme et de respect du client


Date d'expérience : 05 Jul 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

personnel peu agreable, temps d'attente exagérément long! Qualité des produits pas toujours au top.Enfin, rapport qualité prix peu correct

La marque n'a pas répondu

  personnel peu agreable, temps d'attente exagérément long! Qualité des produits pas toujours au top.Enfin, rapport qualité prix peu correct

personnel peu agreable, temps d'attente exagérément long! Qualité des produits pas toujours au top.Enfin, rapport qualité prix peu correct


Date d'expérience : 05 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

Bonjour, je suis allé au Mcdo de Gaillon lundi matin à 10h30 et j'ai trouvé portes clauses. Je regarde bien sur les portes elles sont ave...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour, je suis allé au Mcdo de Gaillon lundi matin à 10h30 et j'ai trouvé portes clauses. Je regarde bien sur les portes elles sont ave...

Bonjour, je suis allé au Mcdo de Gaillon lundi matin à 10h30 et j'ai trouvé portes clauses. Je regarde bien sur les portes elles sont avec les autocollants habituelle, je fais signe à la femme de ménage qui préviens des employés, qui m'avaient très bien vu mais ne bougeaint pas. Au bout d'un moment enfin quelqu'un qui vient ouvre la porte violament en me disant problème de clés qu'ils faisaient la mise en place, donc je demande à passer une commande, refus en me disant d'aller ailleur. je fais demi tour et je l'entend me dire un mot vulgaire.
Un mot mis sur la porte pour indiquer le resto fermé aurait été le minimum et l'insulte inutile.


Date d'expérience : 01 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

Bonjour, nous sommes allés en famille hier soir au MC Do de Gray 70100; peu de monde et pourtant salle dégoûtante (autant les tables que ...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour, nous sommes allés en famille hier soir au MC Do de Gray 70100; peu de monde et pourtant salle dégoûtante (autant les tables que ...

Bonjour, nous sommes allés en famille hier soir au MC Do de Gray 70100; peu de monde et pourtant salle dégoûtante (autant les tables que le sol), nous décidons de manger dehors; tables non nettoyées, poubelles pleines, les gens doivent laisser leur déchets sur les plateaux, hamburgers froids, erreur dans les commandes de boisson à 2 reprises et on se fait *houspiller" pour rester polie "oui ben je fais ce que je peux hein !!!!". Je n évoque pas l hygiène de l aire de jeux avec son odeur nauséabonde et le fait qu on soit enfermés dehors à 22h20, impossibilité de retirer la glace de ma fille !!! Obligée de zigzaguer entre les voitures du drive pour voir qq un pour retirer cette satanée glace !!! Bref, incompréhension totale devant ces différents manquements alors qu il n y avait pas foule, que fait le responsable ???? Pas prête d y retourner !!!!!


Date d'expérience : 29 Jun 2019

La marque n'a pas répondu

ca fait 3 jours que je vais au mac do de bayonne. toujours le meme constat depuis 3 jours. menu maxi best of fm, le cornet de frite est a...

La marque n'a pas répondu

  ca fait 3 jours que je vais au mac do de bayonne. toujours le meme constat depuis 3 jours. menu maxi best of fm, le cornet de frite est a...

ca fait 3 jours que je vais au mac do de bayonne. toujours le meme constat depuis 3 jours. menu maxi best of fm, le cornet de frite est a moitié rempli et elles sont froides. sandwich monté a l arrach et frois. wrap poulet froid et galette colle dans l emballage. une fois ca passe mais la 3 jours de suite c est trop. je vous deconseille ce restau


Date d'expérience : 26 Jun 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Nous sommes allés au mc Donald's de Bussy saint Georges. Nous avons commandé sur place à la borme. Presqu'une heure d'attente !

La marque n'a pas répondu

  Nous sommes allés au mc Donald's de Bussy saint Georges. Nous avons commandé sur place à la borme. Presqu'une heure d'attente !

Nous sommes allés au mc Donald's de Bussy saint Georges.
Nous avons commandé sur place à la borme.
Presqu'une heure d'attente !


Date d'expérience : 15 Jun 2019

La marque n'a pas répondu

  super equipe au service

super equipe au service


Date d'expérience : 17 Jun 2019

La marque n'a pas répondu

commande passé par internet retrait tres long en plus repas froid macdo la ferte mace 61

La marque n'a pas répondu

  commande passé par internet retrait tres long en plus repas froid macdo la ferte mace 61

commande passé par internet retrait tres long en plus repas froid macdo la ferte mace 61


Date d'expérience : 30 May 2019

La marque n'a pas répondu

commande qui ne correspond jamais !! au drive à chaque fois des erreurs , bouteille d eau toujours chaude, pas de sauce.... aucun plai...

La marque n'a pas répondu

  commande qui ne correspond jamais !! au drive à chaque fois des erreurs , bouteille d eau toujours chaude, pas de sauce.... aucun plai...

commande qui ne correspond jamais !! au drive
à chaque fois des erreurs , bouteille d eau toujours chaude, pas de sauce....
aucun plaisir à manger
à Cucq ( 62)


Date d'expérience : 09 May 2019

La marque n'a pas répondu

Mac do les abrets 38490 J'ai commander un happy meal avec hamburger mais ils ont mis juste un steack hachde dans le pain, j'ai command...

La marque n'a pas répondu

  Mac do les abrets 38490 J'ai commander un happy meal avec hamburger mais ils ont mis juste un steack hachde dans le pain, j'ai command...

Mac do les abrets 38490 J'ai commander un happy meal avec hamburger mais ils ont mis juste un steack hachde dans le pain, j'ai commandé 2 big tasty bacon sans bacon et deux 280 préparer vite fait bien fait. Tres decu du mac do


Date d'expérience : 04 May 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu