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McDonald's - BOURG EN BRESSE

Moyenne de la satisfaction :

11 avis clients

Largeur du choix
Qualité/prix
Qualité de l'accueil
Offres disponibles
Etat général
Présentation :

Implanté en France depuis 1979, McDonald's France compte aujourd'hui plus de 1380 restaurants

Site internet :
https://www.mcdonalds.fr


8 avenue Sports
01000 BOURG EN BRESSE - FR

0474239145

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Les avis des consommateurs
(11 avis de clients)

Très déçue du mac donalds de bourg en bresse. On avait des reductions grâce au cinema, et on a pas pu les avoir parce qu’on ne les a pas ...

La marque n'a pas répondu

  Très déçue du mac donalds de bourg en bresse. On avait des reductions grâce au cinema, et on a pas pu les avoir parce qu’on ne les a pas ...

Très déçue du mac donalds de bourg en bresse. On avait des reductions grâce au cinema, et on a pas pu les avoir parce qu’on ne les a pas rentré lors de la commande, alors que rien n’indiquait qu’il fallait rentrer sa reduction avant de commander. Et lorsque que l’on a expliquer le probleme pas un geste commercial! quand on est 5 et que l’on a un petit budget c’et tres decevant!
Résultat pas de réduction et pas de glace!
On ne reviendra plus!!


Date d'expérience : 17 Feb 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

à revoir service médiocre commande de 9 nuggets a 18h et a 18h45 toujours pas servit faut arrêter la !!

La marque n'a pas répondu

  à revoir service médiocre commande de 9 nuggets a 18h et a 18h45 toujours pas servit faut arrêter la !!

à revoir service médiocre commande de 9 nuggets a 18h et a 18h45 toujours pas servit faut arrêter la !!


Date d'expérience : 21 Jan 2019

La marque n'a pas répondu

toujours vérifier sa commande ! il manque à chaque fois 1 voir plusieurs produits !

La marque n'a pas répondu

  toujours vérifier sa commande ! il manque à chaque fois 1 voir plusieurs produits !

toujours vérifier sa commande ! il manque à chaque fois 1 voir plusieurs produits !


Date d'expérience : 20 Oct 2018

La marque n'a pas répondu

Totalement insatisfaite, et ce pour la troisième fois !! Un service plus que long, 20 minutes pour trois menus achetés sur la borne à 22h...

La marque n'a pas répondu

  Totalement insatisfaite, et ce pour la troisième fois !! Un service plus que long, 20 minutes pour trois menus achetés sur la borne à 22h...

Totalement insatisfaite, et ce pour la troisième fois !! Un service plus que long, 20 minutes pour trois menus achetés sur la borne à 22h30 et réceptionné à 22h50, un soir de faible affluence... Je confirme que lorsqu il y a du monde, c est 50 minutes pour une glace !
Tout cela pour des produits non conformes à l commande, sundae sans cacahuète, croc Mac do fait à l'envers, frites froides sandwichs froids.....
Un conseil, fuyez ce restaurant, gestion et organisation nulles.


Date d'expérience : 11 Aug 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Suite à une commande drive je me manquais 3 articles dans ka commande j'appelle par téléphone de chez moi et l'on mets ma parole en doute...

La marque n'a pas répondu

  Suite à une commande drive je me manquais 3 articles dans ka commande j'appelle par téléphone de chez moi et l'on mets ma parole en doute...

Suite à une commande drive je me manquais 3 articles dans ka commande j'appelle par téléphone de chez moi et l'on mets ma parole en doute ( quel intérêt aurais je à mentir ???) on de demande de revenir avec la commande et mon ticket pour vérification j'y retourne et l'on le donne les articles manquants sans excuse et le disant que cela est bizarre! La responsable manque vraiment de savoir être du coup le temps de rentrer pour déjeuner avec cet incident nous avons manger froid et Avec du coca sans bulle car les glaçons avaient fondus. Vive le service client chez mcdo!


Date d'expérience : 28 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

J'ai pu aller manger plusieurs fois dans cet établissement. Il est vrai que l'attente se fait parfois sentir (du fait d'un grand nombre...

La marque n'a pas répondu

  J'ai pu aller manger plusieurs fois dans cet établissement. Il est vrai que l'attente se fait parfois sentir (du fait d'un grand nombre...

J'ai pu aller manger plusieurs fois dans cet établissement.
Il est vrai que l'attente se fait parfois sentir (du fait d'un grand nombre de clients), cependant j'ai pu noter que l'hygiène des locaux étaient bien respectée (notamment au niveau des sanitaires) et que le personnel était globalement souriant et abordable.
Petit bémol, l'attente provoque parfois de mauvaises surprises telles que des frites froides (cependant généralement le problème ne se pose pas).
Je suis globalement satisfaite.


Date d'expérience : 06 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

a chaque fois il manque quelque chose ce soir par exemple au drive je rentre et la pas de croc pas de cacahuettes pour les sunday enfin l...

La marque n'a pas répondu

  a chaque fois il manque quelque chose ce soir par exemple au drive je rentre et la pas de croc pas de cacahuettes pour les sunday enfin l...

a chaque fois il manque quelque chose ce soir par exemple au drive je rentre et la pas de croc pas de cacahuettes pour les sunday enfin les boules la dernière fois carrement oublie les frites bref ils faut tout verifier a chaque fois


Date d'expérience : 03 Jan 2018

La marque n'a pas répondu

Nous sommes déçus..pour la xxxx fois , commande non conforme et bien sûr on s’en aperçoit à la maison !!! A croire que le personnel se se...

La marque n'a pas répondu

  Nous sommes déçus..pour la xxxx fois , commande non conforme et bien sûr on s’en aperçoit à la maison !!! A croire que le personnel se se...

Nous sommes déçus..pour la xxxx fois , commande non conforme et bien sûr on s’en aperçoit à la maison !!! A croire que le personnel se sert dans les commandes !!! Faire 30 km pour un mac do non conforme c’est rageant et ce sera la dernière fois !!


Date d'expérience : 03 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

Mcdo qui se promet être une chaîne de restauration rapide nous offre encore ce soir un grand spectacle de lenteur : 21h40, vacances scola...

La marque n'a pas répondu

  Mcdo qui se promet être une chaîne de restauration rapide nous offre encore ce soir un grand spectacle de lenteur : 21h40, vacances scola...

Mcdo qui se promet être une chaîne de restauration rapide nous offre encore ce soir un grand spectacle de lenteur : 21h40, vacances scolaires, 2 personnes devant nous et VINGT MINUTES pour avoir notre commande. Un manager ( un mec en chemise et cravate en tout cas ) qui, en plus de n'être que moyennement propre sur lui, ne sait même pas lire le ticket et met à 3 reprises le mauvais produit ou la mauvaise taille, des poubelles qui débordent juste a côté des tables ou l'ont mange bref, déplorable. Les prix du Mcdo sont de plus en plus excessifs et les services ( dans certains resto ) regressifs. Ne serait-ce pas prendre le consommateur pour un simple pigeon a engraisser plutôt que comme un client qui a le droit à une satisfaction ?
En bref, nous sommes extrêmement déçus et nous avons décidé que notre prochaine envie de Mcdo se soldera par un quick, un burger King ou tout autres chaînes de restauration RAPIDE qui risque de nous satisfaire davantage ( difficile de faire pire en même temps)


Date d'expérience : 20 Feb 2017

La marque n'a pas répondu

pas asai de personnel et amnque d organisation

La marque n'a pas répondu

  pas asai de personnel et amnque d organisation

pas asai de personnel et amnque d organisation


Date d'expérience : 14 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  Peux mieux faire

J'ai toujours attendu (beaucoup trop longtemps) pour avoir ma commande. Très mauvaise coordination entre les employés qui se fichent pas mal que vous soyez la ou pas. Pas aimable. Idem pour le drive. Tjrs obligée d'attendre sur le parking pour avoir toute la commande. En salle, ils ne viennent pas vous apporter les sandwichs manquants. Donc, on ne mange jamais en même temps que la personne avec qui on est.


Date d'expérience : 11 Nov 2012

La marque n'a pas répondu