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quartierdesjantes.com

Moyenne de la satisfaction :

30 avis clients

Qualité du site
Qualité de l'offre
Contacts disponibles
Transparence
Présence publicitaire
Présentation :

Spécialiste et leader Français de la vente de jantes aluminium, jantes tôle et enjoliveurs. Quartierdesjantes.com propose un large choix de jantes de grande marques afin de répondre à la demande Européenne d'équipement auto.

Site internet :
http://www.quartierdesjantes.com


Contact :
Quartier des jantes CS10067
13182 Aix en Provence Cedex 5 - France
0 892 430 700


Retrouvez plus d'avis dans les catégories :

Les avis des consommateurs
(30 avis de clients)

Superbe pack reçu pour ma Golf 3 en restauration après 2 mois que je cherchais des jantes à rebord externe. reçu avec accessoire et supe...

La marque n'a pas répondu

  Superbe pack reçu pour ma Golf 3 en restauration après 2 mois que je cherchais des jantes à rebord externe. reçu avec accessoire et supe...

Superbe pack reçu pour ma Golf 3 en restauration après 2 mois que je cherchais des jantes à rebord externe. reçu avec accessoire et superbe look une fois monté ( la photo ne charge pas dans l'avis ?! ) MERCI BRAVO


Date d'expérience : 19 May 2017

La marque n'a pas répondu

Service commercial et SAV très agressif, ce ne sont pas des commerçants mais des "vendeurs sans scrupules", fuyez ce site et ne commandé ...

Réponse du professionnel : Monsieur,
nous allons expliquer aux gens ce qu'il en résulte de votre dossier. Vous avez effectué une commande pour une jante en 10x22'' comme l'indique votre bon de commande, ce que vous avez pu constater avec nos services par téléphone en le reconnaissant. Vous indiquez par retour de mail que vous auriez aimé avoir une jante en 9x22'' et que vous avez fait une erreur de commande : '' Je n'ai pas fait attention que sur le bon de commande il apparaissait 22/10, j'ai du faire une erreur lors de la commande ''. Vous avez donc reçu la jante que vous avez commandé. Il convient donc de ne pas tenir ce type de propos envers notre société qui n'a fait que son travail en vous livrant non pas ce que nous voulons mais la commande effectuée dans les délais affichés.

Element dossier :
- Bon de commande conforme
- Facture conforme
- Mail de votre part

  Service commercial et SAV très agressif, ce ne sont pas des commerçants mais des "vendeurs sans scrupules", fuyez ce site et ne commandé ...

Service commercial et SAV très agressif, ce ne sont pas des commerçants mais des "vendeurs sans scrupules", fuyez ce site et ne commandé surtout pas, il vous envoi ce qu'ils veulent, comme ils veulent et quand ils veulent et ce replis sur des soit disant conditions de vente à lire d'ailleurs avant car elle ne vous laisseront aucune marges de manœuvre.
Une fois qu'ils ont encaissés aucun recours et ils vous prennent pour de la merde, donc à fuir.
Aller voir les nombreux avis plus que négatifs,sur le site de consommateurs "que choisir", je pense qu'après vous réfléchirez, dommage je ne l'avais pas lu avant.


Date d'expérience : 10 May 2017

Monsieur,
nous allons expliquer aux gens ce qu'il en résulte de votre dossier. Vous avez effectué une commande pour une jante en 10x22'' comme l'indique votre bon de commande, ce que vous avez pu constater avec nos services par téléphone en le reconnaissant. Vous indiquez par retour de mail que vous auriez aimé avoir une jante en 9x22'' et que vous avez fait une erreur de commande : '' Je n'ai pas fait attention que sur le bon de commande il apparaissait 22/10, j'ai du faire une erreur lors de la commande ''. Vous avez donc reçu la jante que vous avez commandé. Il convient donc de ne pas tenir ce type de propos envers notre société qui n'a fait que son travail en vous livrant non pas ce que nous voulons mais la commande effectuée dans les délais affichés.

Element dossier :
- Bon de commande conforme
- Facture conforme
- Mail de votre part

JLV34 n'est pas satisfait par la réponse.

KIT ROUE DE SECOURS reçu en 24h. Beau produit , délai ultra rapide. je joint une photo . TOP

La marque n'a pas répondu

  KIT ROUE DE SECOURS reçu en 24h. Beau produit , délai ultra rapide. je joint une photo . TOP

KIT ROUE DE SECOURS reçu en 24h. Beau produit , délai ultra rapide. je joint une photo . TOP


Date d'expérience : 12 Apr 2017

La marque n'a pas répondu

La commande est arrivée avec un bon emballage et appel du transporteur (MAZET FRANCE ) avant d'arriver sur les lieux. N'étant pas la pour...

La marque n'a pas répondu

  La commande est arrivée avec un bon emballage et appel du transporteur (MAZET FRANCE ) avant d'arriver sur les lieux. N'étant pas la pour...

La commande est arrivée avec un bon emballage et appel du transporteur (MAZET FRANCE ) avant d'arriver sur les lieux. N'étant pas la pour le premier passage , appel 20 min avant d'arriver nous avons planifier un passage pour le lendemain. trés contente du prix payé. RAS


Date d'expérience : 05 Mar 2017

La marque n'a pas répondu

Mes jantes livrées par quartierdesjantes sont bien arrivées dans les délais cités. J'ai pris 4 jantes tôle petit prix pour créer un pack ...

Réponse du professionnel : Merci à vous :)

  Mes jantes livrées par quartierdesjantes sont bien arrivées dans les délais cités. J'ai pris 4 jantes tôle petit prix pour créer un pack ...

Mes jantes livrées par quartierdesjantes sont bien arrivées dans les délais cités. J'ai pris 4 jantes tôle petit prix pour créer un pack hiver sur ma clio 3


Date d'expérience : 10 Feb 2017

Merci à vous :)

Avis très positif envers la société Quartierdesjantes . Les jantes sont superbes, que dire de plus ... j'ai juste rajouter les logos cons...

Réponse du professionnel : Bravo pour l'utilisation des logos constructeur pour vos nouvelles jantes alu. Merci pour votre confiance

  Avis très positif envers la société Quartierdesjantes . Les jantes sont superbes, que dire de plus ... j'ai juste rajouter les logos cons...

Avis très positif envers la société Quartierdesjantes . Les jantes sont superbes, que dire de plus ... j'ai juste rajouter les logos constructeur pour un look origine je n'aime pas le montage avec des logos de marques de jantes. Livraison top, accessoires fournies complet. je repasserais commande à l'occasion . BIG UP


Date d'expérience : 09 Feb 2017

Bravo pour l'utilisation des logos constructeur pour vos nouvelles jantes alu. Merci pour votre confiance

Pneus et valves TPMS bien reçu donc une nouvelle fois parfait je recommande . Continuez votre sérieux. A bientot

Réponse du professionnel : :) A bientôt

  Pneus et valves TPMS bien reçu donc une nouvelle fois parfait je recommande . Continuez votre sérieux. A bientot

Pneus et valves TPMS bien reçu donc une nouvelle fois parfait je recommande . Continuez votre sérieux. A bientot


Date d'expérience : 27 Jan 2017

:) A bientôt

Nouvelle commande de pack hiver avec jantes tole . Pack reçu dans carton sanglé sur palette en 6 jours . je félicite recommande et revien...

Réponse du professionnel : A très bientôt alors. Merci encore

  Nouvelle commande de pack hiver avec jantes tole . Pack reçu dans carton sanglé sur palette en 6 jours . je félicite recommande et revien...

Nouvelle commande de pack hiver avec jantes tole . Pack reçu dans carton sanglé sur palette en 6 jours . je félicite recommande et reviendrais encore biensur. Merci c top


Date d'expérience : 20 Jan 2017

A très bientôt alors. Merci encore

Bof Bof pour un "Leader Français ". Délai non respecté, impossible d'avoir une réponse par téléphone ( de plus le commercial au télépho...

La marque n'a pas répondu

  Bof Bof pour un "Leader Français ". Délai non respecté, impossible d'avoir une réponse par téléphone ( de plus le commercial au télépho...

Bof Bof pour un "Leader Français ".
Délai non respecté, impossible d'avoir une réponse par téléphone ( de plus le commercial au téléphone veut m'apprendre qu'il y a moins de 10 jours ouvrés entre le 15 et le 4 janvier...) et "tickets incident " par contact site sans suivi... je retourne chez la concurrence et fais opposition au paiement CB...


Date d'expérience : 19 Jan 2017

La marque n'a pas répondu

La photo parle d'elle même, résultat très satisfaisant. Livraison dans les temps. Emballage très propre. je recommanderais et reviendrais...

Réponse du professionnel : ;) bonne route avec votre nouvel équipement

  La photo parle d'elle même, résultat très satisfaisant. Livraison dans les temps. Emballage très propre. je recommanderais et reviendrais...

La photo parle d'elle même, résultat très satisfaisant. Livraison dans les temps. Emballage très propre. je recommanderais et reviendrais encore


Date d'expérience : 05 Jan 2017

;) bonne route avec votre nouvel équipement

Retour d'expérience très positif pour mon achat de 4 jantes avec pneus + 1 roue de secours. Achat pour notre lexus. Pack arrivé conform...

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et de votre retour d'expérience

   Retour d'expérience très positif pour mon achat de 4 jantes avec pneus + 1 roue de secours. Achat pour notre lexus. Pack arrivé conform...


Retour d'expérience très positif pour mon achat de 4 jantes avec pneus + 1 roue de secours. Achat pour notre lexus. Pack arrivé conforme il manquait la roue de secours qui est arrivé le lendemain par un autre transporteur, il s'agissait de deux envois séparés donc pas de problème. Le pack à été monté ce matin et le rendu est parfait. A la base nous cherchios un prix mais content du résultat quand même.


Date d'expérience : 30 Nov 2016

Merci pour votre confiance et de votre retour d'expérience

Montage sans encombre des jantes commandées pour mon Audi A4. Le rendu convient parfaitement à mes attentes et plus encore. Les conseils ...

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance :)

  Montage sans encombre des jantes commandées pour mon Audi A4. Le rendu convient parfaitement à mes attentes et plus encore. Les conseils ...

Montage sans encombre des jantes commandées pour mon Audi A4. Le rendu convient parfaitement à mes attentes et plus encore. Les conseils prodigués lors de l'achat reste très pertinants. Merci a bientôt et bravo


Date d'expérience : 18 Nov 2016

Merci à vous pour votre confiance :)

Parfait de la commande à la livraison ... Un ami '' fleuros '' avait commandé chez vous et j'ai donc été conseillé mais recommanderais à ...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. a bientôt

  Parfait de la commande à la livraison ... Un ami '' fleuros '' avait commandé chez vous et j'ai donc été conseillé mais recommanderais à ...

Parfait de la commande à la livraison ... Un ami '' fleuros '' avait commandé chez vous et j'ai donc été conseillé mais recommanderais à mon tour. Choix important, prix super intéréssant et la livraison en garage direct. Juste pour prévenir le garage à été parfait et très cordial. Je reviendrais et je parlerais de vous. PARFAIT


Date d'expérience : 14 Nov 2016

Merci beaucoup pour votre retour. a bientôt

Site internet mensongé, les produits viennent directement de Chine. Annoncé en stock mais délai de livraison de plus d'un mois. Et en plu...

Réponse du professionnel : Message très particulier car nous ne faisons pas partir de produit de Chine et encore moins des jantes avec un usinage à refaire ...

  Site internet mensongé, les produits viennent directement de Chine. Annoncé en stock mais délai de livraison de plus d'un mois. Et en plu...

Site internet mensongé, les produits viennent directement de Chine. Annoncé en stock mais délai de livraison de plus d'un mois. Et en plus défaut d'usinage sur les jantes. À éviter.


Date d'expérience : 17 Nov 2016

justificatif fourni

Message très particulier car nous ne faisons pas partir de produit de Chine et encore moins des jantes avec un usinage à refaire ...

Avis Quartierdesjantes : parfait pour ma part seul juste un peu déçu qu'on ne puisse pas acheter les logos de la marque notament BMW pour...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Effectivement les marques n'aiment pas que nous vendions leurs logos sur des jantes adapatables c'est pour cette raison que nous n'en vendons pas. Bonne route avec votre pack ;)

  Avis Quartierdesjantes : parfait pour ma part seul juste un peu déçu qu'on ne puisse pas acheter les logos de la marque notament BMW pour...

Avis Quartierdesjantes : parfait pour ma part seul juste un peu déçu qu'on ne puisse pas acheter les logos de la marque notament BMW pour ma part. je viens juste de faire ma commande sur un autre site pour les caches. il serait bien de pouvoir les acheter en supplément lors de l'achat des jantes. ++ RAS


Date d'expérience : 28 Sep 2016

Bonjour, merci pour votre message. Effectivement les marques n'aiment pas que nous vendions leurs logos sur des jantes adapatables c'est pour cette raison que nous n'en vendons pas. Bonne route avec votre pack ;)

Super pour la commande . Parfait pour le montage ! Ça change de mes jantes d'origines avec quelques trottoir dans la gueule ... :) a bie...

Réponse du professionnel : Nous somme satisfait de voir que votre commande réponds à vos attentes. A bientôt sur quartierdesjantes.com

  Super pour la commande . Parfait pour le montage ! Ça change de mes jantes d'origines avec quelques trottoir dans la gueule ... :) a bie...

Super pour la commande . Parfait pour le montage ! Ça change de mes jantes d'origines avec quelques trottoir dans la gueule ... :) a bientôt


Date d'expérience : 16 Sep 2016

Nous somme satisfait de voir que votre commande réponds à vos attentes. A bientôt sur quartierdesjantes.com

La livraison de mon pack pour ma BMW à été reçu en 24h ouvrés, assez surpris car en général cette prestation est à payer en plus et je ne...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. A bientôt

  La livraison de mon pack pour ma BMW à été reçu en 24h ouvrés, assez surpris car en général cette prestation est à payer en plus et je ne...

La livraison de mon pack pour ma BMW à été reçu en 24h ouvrés, assez surpris car en général cette prestation est à payer en plus et je ne la prend jamais. etant donné une livraison offerte c'est surprenant possitivement. je recommande donc pour la rapidité de traitement et de livraison. Qualité produit RAS , rien de plus normal. Merci à bientot


Date d'expérience : 22 Sep 2016

Merci beaucoup pour votre confiance. A bientôt

Réponse du professionnel : Merci à vous à bientôt

  un large choix et des prix très intéressant

un large choix et des prix très intéressant


Date d'expérience : 31 Aug 2016

Merci à vous à bientôt

Super ! Une livraison sans supplément en 24h ...! Grace à ça je ne suis plus dans une cata pour rentrer de mes vacances suite à une jante...

Réponse du professionnel : Merci à vous. Bon retour de vacance ;)

  Super ! Une livraison sans supplément en 24h ...! Grace à ça je ne suis plus dans une cata pour rentrer de mes vacances suite à une jante...

Super ! Une livraison sans supplément en 24h ...! Grace à ça je ne suis plus dans une cata pour rentrer de mes vacances suite à une jante endommagée sur ce lieu. je reviendrais à l'avenir pour mes pneus. TOP


Date d'expérience : 25 Aug 2016

Merci à vous. Bon retour de vacance ;)

Pack pour monté en hiver reçu ce jour, parfait, commande au top , accessoires et protection . Juste à recommander quoi ! Bien pratique l'...

Réponse du professionnel : Merci à vous. A très bientôt sur Quartierdesjantes

  Pack pour monté en hiver reçu ce jour, parfait, commande au top , accessoires et protection . Juste à recommander quoi ! Bien pratique l'...

Pack pour monté en hiver reçu ce jour, parfait, commande au top , accessoires et protection . Juste à recommander quoi ! Bien pratique l'équilibrage fait avant la livraison !


Date d'expérience : 22 Aug 2016

Merci à vous. A très bientôt sur Quartierdesjantes

francisj est satisfait par la réponse.

Extrémement satisfait des services de quartierdesjantes , produit conforme délai respecté et le look parfait ( pas évident de commander u...

Réponse du professionnel : Merci à vous, nous travaillons sur un simulateur de qualité ;)

  Extrémement satisfait des services de quartierdesjantes , produit conforme délai respecté et le look parfait ( pas évident de commander u...

Extrémement satisfait des services de quartierdesjantes , produit conforme délai respecté et le look parfait ( pas évident de commander un produit sans savoir ce que cela va donner sur la voiture ) Dommage qu'il y ai pas de simulateur de montage. A recommander pour le montage équilibrage. Du coup au retour du boulot on monte son pack tranquil sans se rendre dans un garage


Date d'expérience : 08 Aug 2016

Merci à vous, nous travaillons sur un simulateur de qualité ;)

Un service au top qui m'a permis de recevoir mes jantes juste avant les vacances. un responsable à accepté que je récupére le pack dans l...

Réponse du professionnel : Nous somme heureux de voir que votre pack et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de bonne vacance avec votre nouveau pack.

  Un service au top qui m'a permis de recevoir mes jantes juste avant les vacances. un responsable à accepté que je récupére le pack dans l...

Un service au top qui m'a permis de recevoir mes jantes juste avant les vacances. un responsable à accepté que je récupére le pack dans leur entrepôt de oignies ( juste immense .... ) bref je recommande 100 fois !!


Date d'expérience : 07 Aug 2016

Nous somme heureux de voir que votre pack et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de bonne vacance avec votre nouveau pack.

Bonjour, j'ai passé commande de 4 jantes alu + des écrous antivol haut de gamme, j'ai reçu les jantes mais pas les écrous antivol haut...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour, j'ai passé commande de 4 jantes alu + des écrous antivol haut de gamme, j'ai reçu les jantes mais pas les écrous antivol haut...

Bonjour,

j'ai passé commande de 4 jantes alu + des écrous antivol haut de gamme, j'ai reçu les jantes mais pas les écrous antivol haut de gamme et le le bon de livraison il n'y a pas de ligne indiquant la livraison des écrous antivol, j'ai laissé plusieurs messages, on ne me répond pas et pire encore on supprime les messages dans le site.
15 jours après je n'ai toujours pas reçu les écrous, j'ai réussi à avoir le service client, mais je me suis fais recevoir comme un mal-propre et c'est tout juste si je n'étais pas entrain de casser les pieds de la personne au téléphone, je lui demande de me préciser comment le colis est parti pour me permettre de faire un suivi, il me répond : c'est parti il faut attendre, je lui demande un numéro de suivi, il me répond encore: c'est parti..
Il y a des personnes qui devraient changer de travail et être surtout plus aimable avec la clientèle.

En attendant je n'ai toujours pas mes écrous que j'ai payé.

Merci


Date d'expérience : 01 Aug 2016

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Pack bien reçu pou rma Porsche. Le tout avec le forfait montage, j'ai donc fait le montage moi même. Après essai, pas de vibration. tout ...

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance. A bientôt sur www.quartierdesjantes.com

  Pack bien reçu pou rma Porsche. Le tout avec le forfait montage, j'ai donc fait le montage moi même. Après essai, pas de vibration. tout ...

Pack bien reçu pou rma Porsche. Le tout avec le forfait montage, j'ai donc fait le montage moi même. Après essai, pas de vibration. tout est parfait. Super site pour délai de livraison


Date d'expérience : 25 Mar 2016

Merci de votre confiance. A bientôt sur www.quartierdesjantes.com

  malhonnêteté

Novembre 2015 pack de 4 jantes achetés pour alfa revu 4 joues après. Je recommande 4 peux neige et 4 jantes aluminium pour ma BMW le 22/12/15. Je reçois les pneus quelques jours après pas les bons!
J'ai pas reçu les jantes donc à 5 dans l'alfa pour le ski.
Je les contacte, ils veulent rien faire pour les pneus, et les jantes disponibles au début le sont en fait pour le 15/01/16
Je contacte la dgccrf qui les contacte à leur tour mais le responsable du site leurs prouve que les pneus correspondent à la facture! Plutôt logique car c'est lui qui envoie et qui fait les factures.
Je demande il y a quelques jours le remboursement intégral du fait de la loi Hamon pour commande non livrées. Il me rembourse les jantes mais pas les pneus !
Il émet une autre facture que j'ai juste le temps d'enregistrer car il l'enlève encore du site!l
Je refais appel à nouveau dgccrf qui va m'aider.
Je porte plainte également.
Ça fait 15 ans que j'achète sur le net, j'ai jamais vu cela. Je suis pas le seul.
Faites bien des copies d'écran et photos car les preuves sont importantes. J'écrirai pour le résultat final


Date d'expérience : 18 Feb 2016

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  réception des jantes pour ma Peugeot : RAS

Réception des jantes ac wheels twist + pneus falken Hiver + 4 chaussettes neige isse super.
Rien à redire sur l'emballage, j'ai fais le montage des jantes pas de problème les bagues de centrage et visserie sont fournies avec les jantes. as encore essayé les chaussettes, on attendra la neige .... A conseillé pour le nombre de produit !


Date d'expérience : 09 Oct 2015

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Livraison express sans supplément

Comme je dis je préfére bien signaler quand cela se passe bien. Commande le 12/08 à 11h22 et livraison le 13/08 avec une livraison offerte. Certains sites factures une livraison express ou 24h chrono chose qui est offerte ici. Livré pour ma part par Chronopost. Produit nickel ! visserie et bagues fournies


Date d'expérience : 12 Aug 2015

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

  Pleinement satisfait

Réception d'un pack complet jantes MAK + pneus Goodyear parfait


Date d'expérience : 26 Jun 2015

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Commande de 4 jantes et 4 pneus

Réalisation d'une commande de 4 jantes + 4 pneus pour VW.
Reçu en 5 jours, qualité des jantes top, emballage super soigné.
Les jantes sont fournies avec tout le nécessaire. Pour ma part ce n'est que du positif , je recommanderais sans aucun problème. Vous pouvez vous y rendre les produits sont vraiment de bonne qualité


Date d'expérience : 17 Jul 2012

La marque n'a pas répondu

  Quartier des Jantes

A la commande, il y a eu un temps d'attente (payant) très long, puis un accueil désagréable. A la commande, il y a eu des erreurs de prix, de paiement, de désinformations.
Finalement, la commande est arrivée (en retard) et était erronée! Le bon de commande ne correspondait absolument pas à la commande passée par téléphone. J'ai reçu un modèle très en dessous de ce que je souhaitais et même pas à la bonne taille! Il a donc fallu à nouveau contacter le service commercial, et être à nouveau mal accueillis.
Après maintes discussions animées avec les commerciaux qui n'admettaient pas être en cause, et après d'innombrables mails, j'ai obtenu le "droit" de remplacer mes jantes par un modèle de qualité supérieure (contre un supplément de paiement et contre la perte des frais de retour).
Hélas, à la réception (tardive) des nouvelles jantes, j'ai de nouveau reçu des jantes différentes de ce qui était prévu! J'ai donc appelé pour annuler simplement la commande et demander les remboursements.


Date d'expérience : 27 Aug 2011

La marque n'a pas répondu