1er site indépendant français
d'avis consommateurs
Site Internet
Image de la communauté
quartierdesjantes.com
Moyenne de la satisfaction :
51 avis clients
Qualité du site
Qualité de l'offre
Contacts disponibles
Transparence
Présence publicitaire
Présentation :
Spécialiste et leader Français de la vente de jantes aluminium, jantes tôle et enjoliveurs. Quartierdesjantes.com propose un large choix de jantes de grande marques afin de répondre à la demande Européenne d'équipement auto.
Site internet :
http://www.quartierdesjantes.com
Contact :
Quartier des jantes CS10067
13182 Aix en Provence Cedex 5 - France
0 892 430 700
Retrouvez plus d'avis dans les catégories :
Les avis des consommateurs
(51 avis de clients)
Fuyez ce site sans vous retourner, pour ma part j'ai eu une très mauvaise expérience avec eux. J'ai passez une commande pour 4 jantes en ...
Réponse du professionnel :
Monsieur,
effectivement les frais de retour resterons à votre charge car vous avez refusé une commande en parfait état comme le confirme la marque ayant reçu le retour. Envoi réalisé à deux reprises avec preuve des suivi colis GLS. Nous vous en souhaitons bonne réception.
Lire la suite
Réduire
effectivement les frais de retour resterons à votre charge car vous avez refusé une commande en parfait état comme le confirme la marque ayant reçu le retour. Envoi réalisé à deux reprises avec preuve des suivi colis GLS. Nous vous en souhaitons bonne réception.
Fuyez ce site sans vous retourner, pour ma part j'ai eu une très mauvaise expérience avec eux. J'ai passez une commande pour 4 jantes en ...
Fuyez ce site sans vous retourner, pour ma part j'ai eu une très mauvaise expérience avec eux. J'ai passez une commande pour 4 jantes en 21,pour un Porsche Cayenne. Je reçois la commande au bout d'un mois, 1 jante étant abîmé, je refuse la livraison comme ils le conseil sur leurs conditions de vente. Je leurs envois un mail pour les avertir, aucune réponse. la personne au bout du fil ( numéro surtaxé bien sur) vous envois ballader en vous disant que les contacts ne se font que via le site. 45 jours plus tard ne voyant toujours pas la nouvelle livraison arrivée, je demande l'annulation de celle ci, et là par miracle, il commence à répondre aux mails.
Ils m’ont remboursé une partie de la somme versée, moins 160€ / 40€ par colis. Ils ont dit que j'avais reçu la marchandise, et que je l'avais renvoyé, alors que je n'ai jamais reçu la 2ème livraison.Bref un site à éviter.
Date d'expérience : 27 May 2020
justificatif fourni
Monsieur,
effectivement les frais de retour resterons à votre charge car vous avez refusé une commande en parfait état comme le confirme la marque ayant reçu le retour. Envoi réalisé à deux reprises avec preuve des suivi colis GLS. Nous vous en souhaitons bonne réception.
Sersar n'est pas satisfait par la réponse.
La marque n'a pas répondu
A recommander. pack complet reçu en très bon état, les jantes sont très belles.
A recommander. pack complet reçu en très bon état, les jantes sont très belles.
Date d'expérience : 30 Dec 2019
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Très bon site, petit prix super offre et délai de livraison très rapide. A recommander
Très bon site, petit prix super offre et délai de livraison très rapide. A recommander
Date d'expérience : 27 Dec 2019
La marque n'a pas répondu
Je ne ferais plus appel à leurs services... Service client désagréable et équilibrage que j'ai du refaire car mal fait... Et le meilleur ...
La marque n'a pas répondu
Je ne ferais plus appel à leurs services... Service client désagréable et équilibrage que j'ai du refaire car mal fait... Et le meilleur ...
Je ne ferais plus appel à leurs services... Service client désagréable et équilibrage que j'ai du refaire car mal fait... Et le meilleur de tous on me dit que c'est de ma faute si leurs équilibrage a bougé sachant que se sont des masses collées et qune route n'est jamais droite avec tout les vibrations que la roue subit nous devrions refaire sans cesse les équilibrage .. bref a éviter .. ne me parlé pas des bagues de centrage car aucun document n'est fourni avec les jantes. et vous avez vu ou que cela peut décaler un équilibrage en 10 km ? apprenez votre métier au lieu de rejeter la faute sur les autres, j'en ai parlé dans plusieurs garages ils m'ont dit que cela est impossible... Je retrouve dans votre réponse le piquant que j'ai lors de l'appel de votre service après vente, je reconnais donc bien la marque de fabrique.
ps : je n'ai jamais dit que je n'avais pas mis les bague de centrage (vous ne parlez pas de la notice inexistante.. bizarre.,
de toute manière j'ai bien compris que vous ne vous remettrez pas en cause, vous préférez accusé le client, je l'avais compris de suite. Au plaisir de ne jamais vous revoir, je vais continuer ma pub.
"Notice pour monter des jantes ? " vous me dite ?
les bagues de centrage c'est tellement évident pour tout le monde pas besoin de notice.
Date d'expérience : 12 Dec 2019
La marque n'a pas répondu
Satisfaite de mon achat de jantes + pneus. Livraison conforme, rapide et bien embalé. A recommander
La marque n'a pas répondu
Satisfaite de mon achat de jantes + pneus. Livraison conforme, rapide et bien embalé. A recommander
Satisfaite de mon achat de jantes + pneus. Livraison conforme, rapide et bien embalé. A recommander
Date d'expérience : 17 May 2019
La marque n'a pas répondu
il faut vraiment aller voir ailleurs , impossible de dire comment est cette société , les avis sont retiré directement et le gérant va ...
Réponse du professionnel :
Monsieur Hugues Belot, nul nécessaire de vous cacher derrière des speudos. Informons publiquement toutes les personnes que vos avis sont supprimés directement par les sites d'avis suite à vos propos diffamatoires. Que vous avez été convoqué à deux reprises par le commisariat de police et que vous êtes désormais convoqué pour jugement devant le tribunal de proximité d'Aix en Provence suite à vos agissements envers le site. Vous avez reçu votre convocation par voie d'huissier et nous vous informons que cette avis et ajouté à la longue liste des propos diffamatoires et mensongers vis à vis de la société. Vous aurez donc à vous justifier de vos propos mensongers tenus en public. Nous ne tolérons pas ce genre de propos, la sanction sera donc lourde de conséquence. Responsable du service après-vente
Lire la suite
Réduire
il faut vraiment aller voir ailleurs , impossible de dire comment est cette société , les avis sont retiré directement et le gérant va ...
il faut vraiment aller voir ailleurs , impossible de dire comment est cette société , les avis sont retiré directement et le gérant va ce plaindre , passer vraiment votre chemin , il y a pas pire que cette société , regarder sur le net pour savoir ou vous allez .
je fourni le dernier mail de cette société qui indiquait prendre en charge la reprise des jantes reçu abimé , à ce jour il y a eu aucune reprise , met nous sommes des milliers dans cette situation ,
Date d'expérience : 03 May 2019
justificatif fourni
Monsieur Hugues Belot, nul nécessaire de vous cacher derrière des speudos. Informons publiquement toutes les personnes que vos avis sont supprimés directement par les sites d'avis suite à vos propos diffamatoires. Que vous avez été convoqué à deux reprises par le commisariat de police et que vous êtes désormais convoqué pour jugement devant le tribunal de proximité d'Aix en Provence suite à vos agissements envers le site. Vous avez reçu votre convocation par voie d'huissier et nous vous informons que cette avis et ajouté à la longue liste des propos diffamatoires et mensongers vis à vis de la société. Vous aurez donc à vous justifier de vos propos mensongers tenus en public. Nous ne tolérons pas ce genre de propos, la sanction sera donc lourde de conséquence. Responsable du service après-vente
hugo85 n'est pas satisfait par la réponse.
Bonjour Après avoir commandé le 02 janvier sur le site quartier des jantes, j'ai lu pas mal davis négatif tel que "fuyer". Je me suis di...
Réponse du professionnel :
Merci pour votre retour d'expérience. Nous somme ravi de voir que votre achat sur Quartierdesjantes à répondu à vos attentes.
Lire la suite
Réduire
Bonjour Après avoir commandé le 02 janvier sur le site quartier des jantes, j'ai lu pas mal davis négatif tel que "fuyer". Je me suis di...
Bonjour
Après avoir commandé le 02 janvier sur le site quartier des jantes, j'ai lu pas mal davis négatif tel que "fuyer". Je me suis dit mince, j'aurais dû fouiller un peu plus. Mes pneus sont arrivés le 04 janvier et mes jantes le 07 janvier. Aucun problème, je suis très satisfait. les boulons de montage ont meme été livrés avec. Le seul bemol: je me suis trompé dans ma commande, j'ai oublié de faire faire le montage. j'ai appelé plusieurs fois sans résultat.
Date d'expérience : 07 Jan 2019
justificatif fourni
Merci pour votre retour d'expérience. Nous somme ravi de voir que votre achat sur Quartierdesjantes à répondu à vos attentes.
suite à la réception de ma commande me voila rassuré. La c'est parfait. Aucune livraison facturé. Bravo et merci pour tout . Je vais pa...
Réponse du professionnel :
Bien heureux de voir que vous êtes satisfait. Merci pour votre retour.
A bientôt
Le quartier des jantes
Lire la suite
Réduire
A bientôt
Le quartier des jantes
suite à la réception de ma commande me voila rassuré. La c'est parfait. Aucune livraison facturé. Bravo et merci pour tout . Je vais pa...
suite à la réception de ma commande me voila rassuré. La c'est parfait. Aucune livraison facturé.
Bravo et merci pour tout . Je vais parler de vous.
Date d'expérience : 18 Dec 2018
justificatif fourni
Bien heureux de voir que vous êtes satisfait. Merci pour votre retour.
A bientôt
Le quartier des jantes
Réponse du professionnel :
Merci pour votre retour
Lire la suite
Réduire
5 étoiles parfait . Quartierdesjantes je recommande
5 étoiles parfait . Quartierdesjantes je recommande
Date d'expérience : 26 Dec 2018
Merci pour votre retour
Très bon site de bon conseil. Pack jantes reçu dans le délai annoncé, jantes de belle qualité, bien emballé. Super look sur la voiture ...
Réponse du professionnel :
merci encore une fois à vous.
Lire la suite
Réduire
Très bon site de bon conseil. Pack jantes reçu dans le délai annoncé, jantes de belle qualité, bien emballé. Super look sur la voiture ...
Très bon site de bon conseil. Pack jantes reçu dans le délai annoncé, jantes de belle qualité, bien emballé.
Super look sur la voiture
RAS je reviendrais.
AUDI A5 => jantes TFT
Date d'expérience : 17 Dec 2018
merci encore une fois à vous.
Un super site ou j'ai pu créer mon pack jantes et pneus hiver trés ( trop ) facilement. pack bien reçu, mise en place sur le véhicule ce...
Réponse du professionnel :
Merci :)
Lire la suite
Réduire
Un super site ou j'ai pu créer mon pack jantes et pneus hiver trés ( trop ) facilement. pack bien reçu, mise en place sur le véhicule ce...
Un super site ou j'ai pu créer mon pack jantes et pneus hiver trés ( trop ) facilement.
pack bien reçu, mise en place sur le véhicule ce jour. Tout est parfait.
Petit prix, livraison rapide et superbe jantes, bonne qualité au premier regard.
Parfait
Date d'expérience : 06 Dec 2018
Merci :)
J'ai acheté en ligne sur le site Internet marchand de www.QuartierdesJantes.com 4 pneus et 4 jantes, le 23 octobre 2018 pour un total de ...
La marque n'a pas répondu
J'ai acheté en ligne sur le site Internet marchand de www.QuartierdesJantes.com 4 pneus et 4 jantes, le 23 octobre 2018 pour un total de ...
J'ai acheté en ligne sur le site Internet marchand de www.QuartierdesJantes.com 4 pneus et 4 jantes, le 23 octobre 2018 pour un total de 989.10 €. J'ai choisi l'option "pneus montés sur les jantes".
Le 26 octobre 2018, les roues sont livrées à mon domicile et mon conjoint les réceptionne en prenant soin de vérifier l'état de la marchandise. La marchandise est intacte. Le vendredi soir à mon retour à mon domicile, je constate que les roues ne correspondent pas à ma commande : les jantes ne sont pas celles que j'ai commandées et les pneus sont une gamme inférieure.
Le Samedi 27 octobre 2018, j'envoie un mail au service après-vente afin de les informer du problème.
Le Lundi 29 octobre, le SAV de Quartier des jantes me répond ceci par mail : "en effet visiblement il y à une anomalie. Nous allons devoir procéder à la reprise et à l'annulation/remboursement de la commande. "
Mais depuis plus de 4 semaines malgré plusieurs échanges par mail avec les SAV, aucun transporteur n'est encore venu reprendre la marchandise.
Hélas, après avoir attendu plus d'un mois (depuis la livraison le 26.10.18) et ne pouvant me permettre d'avancer de nouveau la somme d'env. 1'000 € pour 4 jantes et 4 pneus et d’autant plus que la neige était arrivée dans ma région (j'habite à plus de 900m d'altitude), j'ai été contrainte de monter ces 4 roues sur mon véhicule. De plus, les roues n'étaient pas du tout équilibrées alors que j'ai payé à Quartier des Jantes le montage+ équilibrage!
Date d'expérience : 29 Nov 2018
justificatif fourni
La marque n'a pas répondu
Le top du top ! Un super site avec de bon produit à des prix très bien placé. Livraison rapide , accessoires fournies. RAS je recommand...
Réponse du professionnel :
Merci pour votre confiance
Lire la suite
Réduire
Le top du top ! Un super site avec de bon produit à des prix très bien placé. Livraison rapide , accessoires fournies. RAS je recommand...
Le top du top !
Un super site avec de bon produit à des prix très bien placé. Livraison rapide , accessoires fournies. RAS je recommanderais à mon entourage pour vos prix et votre aide sur le choix des tailles.
Bravo très bonne société pour l'achat de jantes ou d'un pack, je ne regrette pas !
Pack monté le jour de la réception sans encombre
Date d'expérience : 25 Oct 2018
Merci pour votre confiance
J'ai demander plusieurs fois de m'envoyer les écrous et la boulonnerie n'ayant pas eu de réponse j'ai laisser un commentaire négatif depu...
Réponse du professionnel :
Bonjour,
nous avons fait deux envois consécutifs et les deux suivis indiquent une livraison conforme.
Cordialement
Lire la suite
Réduire
nous avons fait deux envois consécutifs et les deux suivis indiquent une livraison conforme.
Cordialement
J'ai demander plusieurs fois de m'envoyer les écrous et la boulonnerie n'ayant pas eu de réponse j'ai laisser un commentaire négatif depu...
J'ai demander plusieurs fois de m'envoyer les écrous et la boulonnerie n'ayant pas eu de réponse j'ai laisser un commentaire négatif depuis j'ai reçu comme réponse que pour la raison de mon avis négatif je n'aurais pas suite à ma commande en gros j'ai payer un service pour rien car à ce jour les antivols et la boulonnerie sont manquants pour le montage des jantes c'est bien triste j'ai même du supplier pour les recevoir mais à ce jour rien même pas un message pour me dire qu'il allait me les envoyer j'ai fais la demande le12 octobre et j'ai toujours rien reçu c'est bien dommage car tout était bien partis pour que ce soit une commande agréable... donc je le dis ici svp veuillez m'envoyer les écrous et la boulonnerie svp merci.
Commande 27075
Date d'expérience : 24 Oct 2018
justificatif fourni
Bonjour,
nous avons fait deux envois consécutifs et les deux suivis indiquent une livraison conforme.
Cordialement
Abdel1330 n'est pas satisfait par la réponse.
Très satisfait de l'achat de notre pack. jantes platin avec pneus montéset un jeu d'antivol. Nous avons reçu la commande le 17/09 pour un...
Réponse du professionnel :
merci beaucoup pour votre retour d'expérience
Lire la suite
Réduire
Très satisfait de l'achat de notre pack. jantes platin avec pneus montéset un jeu d'antivol. Nous avons reçu la commande le 17/09 pour un...
Très satisfait de l'achat de notre pack. jantes platin avec pneus montéset un jeu d'antivol. Nous avons reçu la commande le 17/09 pour une commande passée le 11/09soit en 5 jours ouvrés ce qui est très correct surtout quand la livraison est gratuite. pack en place depuis ce matin. Aucune vibration, look très sympa. Je n'ai pas trouvé moins cher et le site est très intuitif, bravo merci
Date d'expérience : 18 Sep 2018
merci beaucoup pour votre retour d'expérience
Nouvelle achat de jantes alu pour un second véhicule. toujours nickel. Livraison dans les temps et conforme. Service impeccable. RAS a r...
Réponse du professionnel :
Au plaisir :)
Lire la suite
Réduire
Nouvelle achat de jantes alu pour un second véhicule. toujours nickel. Livraison dans les temps et conforme. Service impeccable. RAS a r...
Nouvelle achat de jantes alu pour un second véhicule. toujours nickel. Livraison dans les temps et conforme. Service impeccable. RAS
a recommander.
Prix toujours au top
Date d'expérience : 03 Jul 2018
justificatif fourni
Au plaisir :)
Super site .... J'avais commandé sur un site de jantes bien nul je me suis rendu ensuite chez Quartierdesjantes après quelques recherch...
Réponse du professionnel :
:) a bientot, merci
Lire la suite
Réduire
Super site .... J'avais commandé sur un site de jantes bien nul je me suis rendu ensuite chez Quartierdesjantes après quelques recherch...
Super site .... J'avais commandé sur un site de jantes bien nul je me suis rendu ensuite chez Quartierdesjantes après quelques recherches sur des jantes, j'avoue avoir été un peu lourd à demander les confirmations de tout ce qui était déjà inscrit sur le site mais ayant eu une mauvaise aventure avec un petit site bien nul j'étais plus vraiment confiant. malgré tout j'ai reçu les renseignements et à réception tout était nickel , pour commencer l'emballage top, les 4 jantes chaqu'une dans un carton filmé de noir sanglées une à une sur une petit palette en bois ! Livraison par GLS ( 72h après ma commande ) j'ai commandé à 16h donc pris en compte le lendemain pour l'envoi donc réellement livré en 48h. Les jantes superbes, montage directe avec la visserie fournie. Franchement rien à redire. merci pour le professionnalisme et votre aide ! tous les sites devraient fonctionner comme ça ...
Date d'expérience : 07 Jun 2018
justificatif fourni
:) a bientot, merci
Je viens poster ici afin que tout le monde sache comment travaille cette entreprise. Malgré une demande de renseignement préalable au té...
La marque n'a pas répondu
Je viens poster ici afin que tout le monde sache comment travaille cette entreprise. Malgré une demande de renseignement préalable au té...
Je viens poster ici afin que tout le monde sache comment travaille cette entreprise.
Malgré une demande de renseignement préalable au téléphone avant de passer commande je reçois des jantes qui ne sont pas montables sur mon véhicule. Depuis le départ, le SAV et le service commercial qui ne sont que la même unique personne, le ton est hautain prétentieux et dédaigneux.
Plusieurs évidences se cumulent pour éviter cette entreprise:
- Service commercial et SAV en numéros payants uniquement.
- Pas de paiement par Paypal, cela leur évite les litiges et remboursements.
- Aucunes données techniques sur les jantes recommandées par véhicule.
- Service commercial agressif et insultant (je ne suis pas le seul à m'en plaindre...).
- Ne vous laissez pas berner par l'aspect du site mais renseignez vous sur l'entreprise dont la dénomination au registre du commerce est Jantes On Line. Vous comprendrez.
- Demandez vous aussi pourquoi il n’est pas possible de laisser un avis sur leur page Facebook….
Pour terminer, j'ai fait monté les pneus sur les jantes et les roues complètes sur le véhicule et ..... Oh surprise ca ne passe pas ! Donc un jeu de 4 jantes et pneus complet inutilisable.
La voilà la qualité du service Quartier des Jantes.
Date d'expérience : 01 Feb 2018
justificatif fourni
La marque n'a pas répondu
Livraison rapide, produit sympa, prix contrôlé. SUPER SITE , A RETENIR. Je recommande pour la fiabilité de la recherche par véhicule et p...
Réponse du professionnel :
merci pour votre confiance et votre fidélité
Lire la suite
Réduire
Livraison rapide, produit sympa, prix contrôlé. SUPER SITE , A RETENIR. Je recommande pour la fiabilité de la recherche par véhicule et p...
Livraison rapide, produit sympa, prix contrôlé. SUPER SITE , A RETENIR. Je recommande pour la fiabilité de la recherche par véhicule et par le choix important proposé. Il est certain que mes deux véhicules de société seront équipés par Quartierdesjantes
Date d'expérience : 28 Nov 2017
merci pour votre confiance et votre fidélité
jantes tole livré en 24h Très satisfait... Bon prix . A recommander Il est certains que je reviendrais chez vous pour les pneus. J'ai...
La marque n'a pas répondu
jantes tole livré en 24h Très satisfait... Bon prix . A recommander Il est certains que je reviendrais chez vous pour les pneus. J'ai...
jantes tole livré en 24h Très satisfait... Bon prix . A recommander
Il est certains que je reviendrais chez vous pour les pneus. J'ai fais livrer chez tpm auto, service nickel, garagiste très sympa et pro.
Date d'expérience : 03 Nov 2017
La marque n'a pas répondu
Bonjour à tous, FUYEZ ABSOLUMENT CE SITE!!!!! Si vous commandez chez eux, ne vous attendent que produits ne correspondant pas à votre co...
Réponse du professionnel :
Depuis 2012 les milliers de clients ayant commandés chez Quartierdesjantes sont satisfait à plus de 90% et ce pourcentage ne esse d'augmenter grace à nos équipes. Vos propos diffamatoires n'ont pas lieu d'être et les produits reçus correspondent bien à ce que vous avez commandé. Le renvoi de la marchandise reste bien à votre charge.
La définition d'un escroc, c'est une personne qui vous vole, ici vous commandez des produits, produits que vous avez reçu cela s'appel plutôt du commerce.
Lire la suite
Réduire
La définition d'un escroc, c'est une personne qui vous vole, ici vous commandez des produits, produits que vous avez reçu cela s'appel plutôt du commerce.
Bonjour à tous, FUYEZ ABSOLUMENT CE SITE!!!!! Si vous commandez chez eux, ne vous attendent que produits ne correspondant pas à votre co...
Bonjour à tous, FUYEZ ABSOLUMENT CE SITE!!!!!
Si vous commandez chez eux, ne vous attendent que produits ne correspondant pas à votre commande, produits manquant lors de la livraison, trois mois pour se faire rembourser et des frais à votre charge alors que les erreurs viennent de chez eux.
Ce sont des escrocs, incompétents, incapables et grossiers.
Date d'expérience : 26 Sep 2017
Depuis 2012 les milliers de clients ayant commandés chez Quartierdesjantes sont satisfait à plus de 90% et ce pourcentage ne esse d'augmenter grace à nos équipes. Vos propos diffamatoires n'ont pas lieu d'être et les produits reçus correspondent bien à ce que vous avez commandé. Le renvoi de la marchandise reste bien à votre charge.
La définition d'un escroc, c'est une personne qui vous vole, ici vous commandez des produits, produits que vous avez reçu cela s'appel plutôt du commerce.
JOJO2a est satisfait par la réponse.
Très contente du délai de livraison , du traitement et du prix facturé en centre de montage. rien à redire.
Réponse du professionnel :
merci à vous et nous somme heureux de voir que tout réponds à vos attentes.
Lire la suite
Réduire
Très contente du délai de livraison , du traitement et du prix facturé en centre de montage. rien à redire.
Très contente du délai de livraison , du traitement et du prix facturé en centre de montage. rien à redire.
Date d'expérience : 21 Jun 2017
merci à vous et nous somme heureux de voir que tout réponds à vos attentes.
Service commercial et SAV très agressif, ce ne sont pas des commerçants mais des "vendeurs sans scrupules", fuyez ce site et ne commandé ...
Réponse du professionnel :
Monsieur,
nous allons expliquer aux gens ce qu'il en résulte de votre dossier. Vous avez effectué une commande pour une jante en 10x22'' comme l'indique votre bon de commande, ce que vous avez pu constater avec nos services par téléphone en le reconnaissant. Vous indiquez par retour de mail que vous auriez aimé avoir une jante en 9x22'' et que vous avez fait une erreur de commande : '' Je n'ai pas fait attention que sur le bon de commande il apparaissait 22/10, j'ai du faire une erreur lors de la commande ''. Vous avez donc reçu la jante que vous avez commandé. Il convient donc de ne pas tenir ce type de propos envers notre société qui n'a fait que son travail en vous livrant non pas ce que nous voulons mais la commande effectuée dans les délais affichés.
Element dossier :
- Bon de commande conforme
- Facture conforme
- Mail de votre part
Lire la suite
Réduire
nous allons expliquer aux gens ce qu'il en résulte de votre dossier. Vous avez effectué une commande pour une jante en 10x22'' comme l'indique votre bon de commande, ce que vous avez pu constater avec nos services par téléphone en le reconnaissant. Vous indiquez par retour de mail que vous auriez aimé avoir une jante en 9x22'' et que vous avez fait une erreur de commande : '' Je n'ai pas fait attention que sur le bon de commande il apparaissait 22/10, j'ai du faire une erreur lors de la commande ''. Vous avez donc reçu la jante que vous avez commandé. Il convient donc de ne pas tenir ce type de propos envers notre société qui n'a fait que son travail en vous livrant non pas ce que nous voulons mais la commande effectuée dans les délais affichés.
Element dossier :
- Bon de commande conforme
- Facture conforme
- Mail de votre part
Service commercial et SAV très agressif, ce ne sont pas des commerçants mais des "vendeurs sans scrupules", fuyez ce site et ne commandé ...
Service commercial et SAV très agressif, ce ne sont pas des commerçants mais des "vendeurs sans scrupules", fuyez ce site et ne commandé surtout pas, il vous envoi ce qu'ils veulent, comme ils veulent et quand ils veulent et ce replis sur des soit disant conditions de vente à lire d'ailleurs avant car elle ne vous laisseront aucune marges de manœuvre.
Une fois qu'ils ont encaissés aucun recours et ils vous prennent pour de la merde, donc à fuir.
Aller voir les nombreux avis plus que négatifs,sur le site de consommateurs "que choisir", je pense qu'après vous réfléchirez, dommage je ne l'avais pas lu avant.
Date d'expérience : 10 May 2017
Monsieur,
nous allons expliquer aux gens ce qu'il en résulte de votre dossier. Vous avez effectué une commande pour une jante en 10x22'' comme l'indique votre bon de commande, ce que vous avez pu constater avec nos services par téléphone en le reconnaissant. Vous indiquez par retour de mail que vous auriez aimé avoir une jante en 9x22'' et que vous avez fait une erreur de commande : '' Je n'ai pas fait attention que sur le bon de commande il apparaissait 22/10, j'ai du faire une erreur lors de la commande ''. Vous avez donc reçu la jante que vous avez commandé. Il convient donc de ne pas tenir ce type de propos envers notre société qui n'a fait que son travail en vous livrant non pas ce que nous voulons mais la commande effectuée dans les délais affichés.
Element dossier :
- Bon de commande conforme
- Facture conforme
- Mail de votre part
JLV34 n'est pas satisfait par la réponse.
KIT ROUE DE SECOURS reçu en 24h. Beau produit , délai ultra rapide. je joint une photo . TOP
Réponse du professionnel :
merci énormément pour votre confiance. bonne route :)
Lire la suite
Réduire
KIT ROUE DE SECOURS reçu en 24h. Beau produit , délai ultra rapide. je joint une photo . TOP
KIT ROUE DE SECOURS reçu en 24h. Beau produit , délai ultra rapide. je joint une photo . TOP
Date d'expérience : 12 Apr 2017
merci énormément pour votre confiance. bonne route :)
La commande est arrivée avec un bon emballage et appel du transporteur (MAZET FRANCE ) avant d'arriver sur les lieux. N'étant pas la pour...
La marque n'a pas répondu
La commande est arrivée avec un bon emballage et appel du transporteur (MAZET FRANCE ) avant d'arriver sur les lieux. N'étant pas la pour...
La commande est arrivée avec un bon emballage et appel du transporteur (MAZET FRANCE ) avant d'arriver sur les lieux. N'étant pas la pour le premier passage , appel 20 min avant d'arriver nous avons planifier un passage pour le lendemain. trés contente du prix payé. RAS
Date d'expérience : 05 Mar 2017
La marque n'a pas répondu
Avis très positif envers la société Quartierdesjantes . Les jantes sont superbes, que dire de plus ... j'ai juste rajouter les logos cons...
Réponse du professionnel :
Bravo pour l'utilisation des logos constructeur pour vos nouvelles jantes alu. Merci pour votre confiance
Lire la suite
Réduire
Avis très positif envers la société Quartierdesjantes . Les jantes sont superbes, que dire de plus ... j'ai juste rajouter les logos cons...
Avis très positif envers la société Quartierdesjantes . Les jantes sont superbes, que dire de plus ... j'ai juste rajouter les logos constructeur pour un look origine je n'aime pas le montage avec des logos de marques de jantes. Livraison top, accessoires fournies complet. je repasserais commande à l'occasion . BIG UP
Date d'expérience : 09 Feb 2017
Bravo pour l'utilisation des logos constructeur pour vos nouvelles jantes alu. Merci pour votre confiance
Pneus et valves TPMS bien reçu donc une nouvelle fois parfait je recommande . Continuez votre sérieux. A bientot
Réponse du professionnel :
:) A bientôt
Lire la suite
Réduire
Pneus et valves TPMS bien reçu donc une nouvelle fois parfait je recommande . Continuez votre sérieux. A bientot
Pneus et valves TPMS bien reçu donc une nouvelle fois parfait je recommande . Continuez votre sérieux. A bientot
Date d'expérience : 27 Jan 2017
:) A bientôt
Nouvelle commande de pack hiver avec jantes tole . Pack reçu dans carton sanglé sur palette en 6 jours . je félicite recommande et revien...
Réponse du professionnel :
A très bientôt alors. Merci encore
Lire la suite
Réduire
Nouvelle commande de pack hiver avec jantes tole . Pack reçu dans carton sanglé sur palette en 6 jours . je félicite recommande et revien...
Nouvelle commande de pack hiver avec jantes tole . Pack reçu dans carton sanglé sur palette en 6 jours . je félicite recommande et reviendrais encore biensur. Merci c top
Date d'expérience : 20 Jan 2017
A très bientôt alors. Merci encore
Bof Bof pour un "Leader Français ". Délai non respecté, impossible d'avoir une réponse par téléphone ( de plus le commercial au télépho...
La marque n'a pas répondu
Bof Bof pour un "Leader Français ". Délai non respecté, impossible d'avoir une réponse par téléphone ( de plus le commercial au télépho...
Bof Bof pour un "Leader Français ".
Délai non respecté, impossible d'avoir une réponse par téléphone ( de plus le commercial au téléphone veut m'apprendre qu'il y a moins de 10 jours ouvrés entre le 15 et le 4 janvier...) et "tickets incident " par contact site sans suivi... je retourne chez la concurrence et fais opposition au paiement CB...
Date d'expérience : 19 Jan 2017
La marque n'a pas répondu