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quartierdesjantes.com
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Qualité de l'offre
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Transparence
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Présentation :
Spécialiste et leader Français de la vente de jantes aluminium, jantes tôle et enjoliveurs. Quartierdesjantes.com propose un large choix de jantes de grande marques afin de répondre à la demande Européenne d'équipement auto.
Site internet :
http://www.quartierdesjantes.com
Contact :
Quartier des jantes CS10067
13182 Aix en Provence Cedex 5 - France
0 892 430 700
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Les avis des consommateurs
(31 avis de clients)
Très contente du délai de livraison , du traitement et du prix facturé en centre de montage. rien à redire.
La marque n'a pas répondu
Très contente du délai de livraison , du traitement et du prix facturé en centre de montage. rien à redire.
Très contente du délai de livraison , du traitement et du prix facturé en centre de montage. rien à redire.
Date d'expérience : 21 Jun 2017
La marque n'a pas répondu
Superbe pack reçu pour ma Golf 3 en restauration après 2 mois que je cherchais des jantes à rebord externe. reçu avec accessoire et supe...
La marque n'a pas répondu
Superbe pack reçu pour ma Golf 3 en restauration après 2 mois que je cherchais des jantes à rebord externe. reçu avec accessoire et supe...
Superbe pack reçu pour ma Golf 3 en restauration après 2 mois que je cherchais des jantes à rebord externe. reçu avec accessoire et superbe look une fois monté ( la photo ne charge pas dans l'avis ?! ) MERCI BRAVO
Date d'expérience : 19 May 2017
La marque n'a pas répondu
Service commercial et SAV très agressif, ce ne sont pas des commerçants mais des "vendeurs sans scrupules", fuyez ce site et ne commandé ...
Réponse du professionnel :
Monsieur,
nous allons expliquer aux gens ce qu'il en résulte de votre dossier. Vous avez effectué une commande pour une jante en 10x22'' comme l'indique votre bon de commande, ce que vous avez pu constater avec nos services par téléphone en le reconnaissant. Vous indiquez par retour de mail que vous auriez aimé avoir une jante en 9x22'' et que vous avez fait une erreur de commande : '' Je n'ai pas fait attention que sur le bon de commande il apparaissait 22/10, j'ai du faire une erreur lors de la commande ''. Vous avez donc reçu la jante que vous avez commandé. Il convient donc de ne pas tenir ce type de propos envers notre société qui n'a fait que son travail en vous livrant non pas ce que nous voulons mais la commande effectuée dans les délais affichés.
Element dossier :
- Bon de commande conforme
- Facture conforme
- Mail de votre part
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nous allons expliquer aux gens ce qu'il en résulte de votre dossier. Vous avez effectué une commande pour une jante en 10x22'' comme l'indique votre bon de commande, ce que vous avez pu constater avec nos services par téléphone en le reconnaissant. Vous indiquez par retour de mail que vous auriez aimé avoir une jante en 9x22'' et que vous avez fait une erreur de commande : '' Je n'ai pas fait attention que sur le bon de commande il apparaissait 22/10, j'ai du faire une erreur lors de la commande ''. Vous avez donc reçu la jante que vous avez commandé. Il convient donc de ne pas tenir ce type de propos envers notre société qui n'a fait que son travail en vous livrant non pas ce que nous voulons mais la commande effectuée dans les délais affichés.
Element dossier :
- Bon de commande conforme
- Facture conforme
- Mail de votre part
Service commercial et SAV très agressif, ce ne sont pas des commerçants mais des "vendeurs sans scrupules", fuyez ce site et ne commandé ...
Service commercial et SAV très agressif, ce ne sont pas des commerçants mais des "vendeurs sans scrupules", fuyez ce site et ne commandé surtout pas, il vous envoi ce qu'ils veulent, comme ils veulent et quand ils veulent et ce replis sur des soit disant conditions de vente à lire d'ailleurs avant car elle ne vous laisseront aucune marges de manœuvre.
Une fois qu'ils ont encaissés aucun recours et ils vous prennent pour de la merde, donc à fuir.
Aller voir les nombreux avis plus que négatifs,sur le site de consommateurs "que choisir", je pense qu'après vous réfléchirez, dommage je ne l'avais pas lu avant.
Date d'expérience : 10 May 2017
Monsieur,
nous allons expliquer aux gens ce qu'il en résulte de votre dossier. Vous avez effectué une commande pour une jante en 10x22'' comme l'indique votre bon de commande, ce que vous avez pu constater avec nos services par téléphone en le reconnaissant. Vous indiquez par retour de mail que vous auriez aimé avoir une jante en 9x22'' et que vous avez fait une erreur de commande : '' Je n'ai pas fait attention que sur le bon de commande il apparaissait 22/10, j'ai du faire une erreur lors de la commande ''. Vous avez donc reçu la jante que vous avez commandé. Il convient donc de ne pas tenir ce type de propos envers notre société qui n'a fait que son travail en vous livrant non pas ce que nous voulons mais la commande effectuée dans les délais affichés.
Element dossier :
- Bon de commande conforme
- Facture conforme
- Mail de votre part
JLV34 n'est pas satisfait par la réponse.
KIT ROUE DE SECOURS reçu en 24h. Beau produit , délai ultra rapide. je joint une photo . TOP
La marque n'a pas répondu
KIT ROUE DE SECOURS reçu en 24h. Beau produit , délai ultra rapide. je joint une photo . TOP
KIT ROUE DE SECOURS reçu en 24h. Beau produit , délai ultra rapide. je joint une photo . TOP
Date d'expérience : 12 Apr 2017
La marque n'a pas répondu
La commande est arrivée avec un bon emballage et appel du transporteur (MAZET FRANCE ) avant d'arriver sur les lieux. N'étant pas la pour...
La marque n'a pas répondu
La commande est arrivée avec un bon emballage et appel du transporteur (MAZET FRANCE ) avant d'arriver sur les lieux. N'étant pas la pour...
La commande est arrivée avec un bon emballage et appel du transporteur (MAZET FRANCE ) avant d'arriver sur les lieux. N'étant pas la pour le premier passage , appel 20 min avant d'arriver nous avons planifier un passage pour le lendemain. trés contente du prix payé. RAS
Date d'expérience : 05 Mar 2017
La marque n'a pas répondu
Mes jantes livrées par quartierdesjantes sont bien arrivées dans les délais cités. J'ai pris 4 jantes tôle petit prix pour créer un pack ...
Réponse du professionnel :
Merci à vous :)
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Mes jantes livrées par quartierdesjantes sont bien arrivées dans les délais cités. J'ai pris 4 jantes tôle petit prix pour créer un pack ...
Mes jantes livrées par quartierdesjantes sont bien arrivées dans les délais cités. J'ai pris 4 jantes tôle petit prix pour créer un pack hiver sur ma clio 3
Date d'expérience : 10 Feb 2017
Merci à vous :)
Avis très positif envers la société Quartierdesjantes . Les jantes sont superbes, que dire de plus ... j'ai juste rajouter les logos cons...
Réponse du professionnel :
Bravo pour l'utilisation des logos constructeur pour vos nouvelles jantes alu. Merci pour votre confiance
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Avis très positif envers la société Quartierdesjantes . Les jantes sont superbes, que dire de plus ... j'ai juste rajouter les logos cons...
Avis très positif envers la société Quartierdesjantes . Les jantes sont superbes, que dire de plus ... j'ai juste rajouter les logos constructeur pour un look origine je n'aime pas le montage avec des logos de marques de jantes. Livraison top, accessoires fournies complet. je repasserais commande à l'occasion . BIG UP
Date d'expérience : 09 Feb 2017
Bravo pour l'utilisation des logos constructeur pour vos nouvelles jantes alu. Merci pour votre confiance
Pneus et valves TPMS bien reçu donc une nouvelle fois parfait je recommande . Continuez votre sérieux. A bientot
Réponse du professionnel :
:) A bientôt
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Pneus et valves TPMS bien reçu donc une nouvelle fois parfait je recommande . Continuez votre sérieux. A bientot
Pneus et valves TPMS bien reçu donc une nouvelle fois parfait je recommande . Continuez votre sérieux. A bientot
Date d'expérience : 27 Jan 2017
:) A bientôt
Nouvelle commande de pack hiver avec jantes tole . Pack reçu dans carton sanglé sur palette en 6 jours . je félicite recommande et revien...
Réponse du professionnel :
A très bientôt alors. Merci encore
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Nouvelle commande de pack hiver avec jantes tole . Pack reçu dans carton sanglé sur palette en 6 jours . je félicite recommande et revien...
Nouvelle commande de pack hiver avec jantes tole . Pack reçu dans carton sanglé sur palette en 6 jours . je félicite recommande et reviendrais encore biensur. Merci c top
Date d'expérience : 20 Jan 2017
A très bientôt alors. Merci encore
Bof Bof pour un "Leader Français ". Délai non respecté, impossible d'avoir une réponse par téléphone ( de plus le commercial au télépho...
La marque n'a pas répondu
Bof Bof pour un "Leader Français ". Délai non respecté, impossible d'avoir une réponse par téléphone ( de plus le commercial au télépho...
Bof Bof pour un "Leader Français ".
Délai non respecté, impossible d'avoir une réponse par téléphone ( de plus le commercial au téléphone veut m'apprendre qu'il y a moins de 10 jours ouvrés entre le 15 et le 4 janvier...) et "tickets incident " par contact site sans suivi... je retourne chez la concurrence et fais opposition au paiement CB...
Date d'expérience : 19 Jan 2017
La marque n'a pas répondu
La photo parle d'elle même, résultat très satisfaisant. Livraison dans les temps. Emballage très propre. je recommanderais et reviendrais...
Réponse du professionnel :
;) bonne route avec votre nouvel équipement
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La photo parle d'elle même, résultat très satisfaisant. Livraison dans les temps. Emballage très propre. je recommanderais et reviendrais...
La photo parle d'elle même, résultat très satisfaisant. Livraison dans les temps. Emballage très propre. je recommanderais et reviendrais encore
Date d'expérience : 05 Jan 2017
;) bonne route avec votre nouvel équipement
Retour d'expérience très positif pour mon achat de 4 jantes avec pneus + 1 roue de secours. Achat pour notre lexus. Pack arrivé conform...
Réponse du professionnel :
Merci pour votre confiance et de votre retour d'expérience
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Retour d'expérience très positif pour mon achat de 4 jantes avec pneus + 1 roue de secours. Achat pour notre lexus. Pack arrivé conform...
Retour d'expérience très positif pour mon achat de 4 jantes avec pneus + 1 roue de secours. Achat pour notre lexus. Pack arrivé conforme il manquait la roue de secours qui est arrivé le lendemain par un autre transporteur, il s'agissait de deux envois séparés donc pas de problème. Le pack à été monté ce matin et le rendu est parfait. A la base nous cherchios un prix mais content du résultat quand même.
Date d'expérience : 30 Nov 2016
Merci pour votre confiance et de votre retour d'expérience
Montage sans encombre des jantes commandées pour mon Audi A4. Le rendu convient parfaitement à mes attentes et plus encore. Les conseils ...
Réponse du professionnel :
Merci à vous pour votre confiance :)
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Montage sans encombre des jantes commandées pour mon Audi A4. Le rendu convient parfaitement à mes attentes et plus encore. Les conseils ...
Montage sans encombre des jantes commandées pour mon Audi A4. Le rendu convient parfaitement à mes attentes et plus encore. Les conseils prodigués lors de l'achat reste très pertinants. Merci a bientôt et bravo
Date d'expérience : 18 Nov 2016
Merci à vous pour votre confiance :)
Parfait de la commande à la livraison ... Un ami '' fleuros '' avait commandé chez vous et j'ai donc été conseillé mais recommanderais à ...
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre retour. a bientôt
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Parfait de la commande à la livraison ... Un ami '' fleuros '' avait commandé chez vous et j'ai donc été conseillé mais recommanderais à ...
Parfait de la commande à la livraison ... Un ami '' fleuros '' avait commandé chez vous et j'ai donc été conseillé mais recommanderais à mon tour. Choix important, prix super intéréssant et la livraison en garage direct. Juste pour prévenir le garage à été parfait et très cordial. Je reviendrais et je parlerais de vous. PARFAIT
Date d'expérience : 14 Nov 2016
Merci beaucoup pour votre retour. a bientôt
Site internet mensongé, les produits viennent directement de Chine. Annoncé en stock mais délai de livraison de plus d'un mois. Et en plu...
Réponse du professionnel :
Message très particulier car nous ne faisons pas partir de produit de Chine et encore moins des jantes avec un usinage à refaire ...
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Site internet mensongé, les produits viennent directement de Chine. Annoncé en stock mais délai de livraison de plus d'un mois. Et en plu...
Site internet mensongé, les produits viennent directement de Chine. Annoncé en stock mais délai de livraison de plus d'un mois. Et en plus défaut d'usinage sur les jantes. À éviter.
Date d'expérience : 17 Nov 2016
justificatif fourni
Message très particulier car nous ne faisons pas partir de produit de Chine et encore moins des jantes avec un usinage à refaire ...
Avis Quartierdesjantes : parfait pour ma part seul juste un peu déçu qu'on ne puisse pas acheter les logos de la marque notament BMW pour...
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci pour votre message. Effectivement les marques n'aiment pas que nous vendions leurs logos sur des jantes adapatables c'est pour cette raison que nous n'en vendons pas. Bonne route avec votre pack ;)
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Avis Quartierdesjantes : parfait pour ma part seul juste un peu déçu qu'on ne puisse pas acheter les logos de la marque notament BMW pour...
Avis Quartierdesjantes : parfait pour ma part seul juste un peu déçu qu'on ne puisse pas acheter les logos de la marque notament BMW pour ma part. je viens juste de faire ma commande sur un autre site pour les caches. il serait bien de pouvoir les acheter en supplément lors de l'achat des jantes. ++ RAS
Date d'expérience : 28 Sep 2016
Bonjour, merci pour votre message. Effectivement les marques n'aiment pas que nous vendions leurs logos sur des jantes adapatables c'est pour cette raison que nous n'en vendons pas. Bonne route avec votre pack ;)
Super pour la commande . Parfait pour le montage ! Ça change de mes jantes d'origines avec quelques trottoir dans la gueule ... :) a bie...
Réponse du professionnel :
Nous somme satisfait de voir que votre commande réponds à vos attentes. A bientôt sur quartierdesjantes.com
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Super pour la commande . Parfait pour le montage ! Ça change de mes jantes d'origines avec quelques trottoir dans la gueule ... :) a bie...
Super pour la commande . Parfait pour le montage ! Ça change de mes jantes d'origines avec quelques trottoir dans la gueule ... :) a bientôt
Date d'expérience : 16 Sep 2016
Nous somme satisfait de voir que votre commande réponds à vos attentes. A bientôt sur quartierdesjantes.com
La livraison de mon pack pour ma BMW à été reçu en 24h ouvrés, assez surpris car en général cette prestation est à payer en plus et je ne...
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre confiance. A bientôt
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La livraison de mon pack pour ma BMW à été reçu en 24h ouvrés, assez surpris car en général cette prestation est à payer en plus et je ne...
La livraison de mon pack pour ma BMW à été reçu en 24h ouvrés, assez surpris car en général cette prestation est à payer en plus et je ne la prend jamais. etant donné une livraison offerte c'est surprenant possitivement. je recommande donc pour la rapidité de traitement et de livraison. Qualité produit RAS , rien de plus normal. Merci à bientot
Date d'expérience : 22 Sep 2016
Merci beaucoup pour votre confiance. A bientôt
Réponse du professionnel :
Merci à vous à bientôt
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un large choix et des prix très intéressant
un large choix et des prix très intéressant
Date d'expérience : 31 Aug 2016
Merci à vous à bientôt
Super ! Une livraison sans supplément en 24h ...! Grace à ça je ne suis plus dans une cata pour rentrer de mes vacances suite à une jante...
Réponse du professionnel :
Merci à vous. Bon retour de vacance ;)
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Super ! Une livraison sans supplément en 24h ...! Grace à ça je ne suis plus dans une cata pour rentrer de mes vacances suite à une jante...
Super ! Une livraison sans supplément en 24h ...! Grace à ça je ne suis plus dans une cata pour rentrer de mes vacances suite à une jante endommagée sur ce lieu. je reviendrais à l'avenir pour mes pneus. TOP
Date d'expérience : 25 Aug 2016
Merci à vous. Bon retour de vacance ;)
Pack pour monté en hiver reçu ce jour, parfait, commande au top , accessoires et protection . Juste à recommander quoi ! Bien pratique l'...
Réponse du professionnel :
Merci à vous. A très bientôt sur Quartierdesjantes
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Pack pour monté en hiver reçu ce jour, parfait, commande au top , accessoires et protection . Juste à recommander quoi ! Bien pratique l'...
Pack pour monté en hiver reçu ce jour, parfait, commande au top , accessoires et protection . Juste à recommander quoi ! Bien pratique l'équilibrage fait avant la livraison !
Date d'expérience : 22 Aug 2016
Merci à vous. A très bientôt sur Quartierdesjantes
francisj est satisfait par la réponse.
Extrémement satisfait des services de quartierdesjantes , produit conforme délai respecté et le look parfait ( pas évident de commander u...
Réponse du professionnel :
Merci à vous, nous travaillons sur un simulateur de qualité ;)
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Extrémement satisfait des services de quartierdesjantes , produit conforme délai respecté et le look parfait ( pas évident de commander u...
Extrémement satisfait des services de quartierdesjantes , produit conforme délai respecté et le look parfait ( pas évident de commander un produit sans savoir ce que cela va donner sur la voiture ) Dommage qu'il y ai pas de simulateur de montage. A recommander pour le montage équilibrage. Du coup au retour du boulot on monte son pack tranquil sans se rendre dans un garage
Date d'expérience : 08 Aug 2016
Merci à vous, nous travaillons sur un simulateur de qualité ;)
Un service au top qui m'a permis de recevoir mes jantes juste avant les vacances. un responsable à accepté que je récupére le pack dans l...
Réponse du professionnel :
Nous somme heureux de voir que votre pack et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de bonne vacance avec votre nouveau pack.
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Un service au top qui m'a permis de recevoir mes jantes juste avant les vacances. un responsable à accepté que je récupére le pack dans l...
Un service au top qui m'a permis de recevoir mes jantes juste avant les vacances. un responsable à accepté que je récupére le pack dans leur entrepôt de oignies ( juste immense .... ) bref je recommande 100 fois !!
Date d'expérience : 07 Aug 2016
Nous somme heureux de voir que votre pack et nos services répondent à vos attentes. Nous vous souhaitons de bonne vacance avec votre nouveau pack.
Bonjour, j'ai passé commande de 4 jantes alu + des écrous antivol haut de gamme, j'ai reçu les jantes mais pas les écrous antivol haut...
La marque n'a pas répondu
Bonjour, j'ai passé commande de 4 jantes alu + des écrous antivol haut de gamme, j'ai reçu les jantes mais pas les écrous antivol haut...
Bonjour,
j'ai passé commande de 4 jantes alu + des écrous antivol haut de gamme, j'ai reçu les jantes mais pas les écrous antivol haut de gamme et le le bon de livraison il n'y a pas de ligne indiquant la livraison des écrous antivol, j'ai laissé plusieurs messages, on ne me répond pas et pire encore on supprime les messages dans le site.
15 jours après je n'ai toujours pas reçu les écrous, j'ai réussi à avoir le service client, mais je me suis fais recevoir comme un mal-propre et c'est tout juste si je n'étais pas entrain de casser les pieds de la personne au téléphone, je lui demande de me préciser comment le colis est parti pour me permettre de faire un suivi, il me répond : c'est parti il faut attendre, je lui demande un numéro de suivi, il me répond encore: c'est parti..
Il y a des personnes qui devraient changer de travail et être surtout plus aimable avec la clientèle.
En attendant je n'ai toujours pas mes écrous que j'ai payé.
Merci
Date d'expérience : 01 Aug 2016
justificatif fourni
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Pack bien reçu pou rma Porsche. Le tout avec le forfait montage, j'ai donc fait le montage moi même. Après essai, pas de vibration. tout ...
Réponse du professionnel :
Merci de votre confiance. A bientôt sur www.quartierdesjantes.com
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Pack bien reçu pou rma Porsche. Le tout avec le forfait montage, j'ai donc fait le montage moi même. Après essai, pas de vibration. tout ...
Pack bien reçu pou rma Porsche. Le tout avec le forfait montage, j'ai donc fait le montage moi même. Après essai, pas de vibration. tout est parfait. Super site pour délai de livraison
Date d'expérience : 25 Mar 2016
Merci de votre confiance. A bientôt sur www.quartierdesjantes.com
La marque n'a pas répondu
malhonnêteté
Novembre 2015 pack de 4 jantes achetés pour alfa revu 4 joues après. Je recommande 4 peux neige et 4 jantes aluminium pour ma BMW le 22/12/15. Je reçois les pneus quelques jours après pas les bons!
J'ai pas reçu les jantes donc à 5 dans l'alfa pour le ski.
Je les contacte, ils veulent rien faire pour les pneus, et les jantes disponibles au début le sont en fait pour le 15/01/16
Je contacte la dgccrf qui les contacte à leur tour mais le responsable du site leurs prouve que les pneus correspondent à la facture! Plutôt logique car c'est lui qui envoie et qui fait les factures.
Je demande il y a quelques jours le remboursement intégral du fait de la loi Hamon pour commande non livrées. Il me rembourse les jantes mais pas les pneus !
Il émet une autre facture que j'ai juste le temps d'enregistrer car il l'enlève encore du site!l
Je refais appel à nouveau dgccrf qui va m'aider.
Je porte plainte également.
Ça fait 15 ans que j'achète sur le net, j'ai jamais vu cela. Je suis pas le seul.
Faites bien des copies d'écran et photos car les preuves sont importantes. J'écrirai pour le résultat final
Date d'expérience : 18 Feb 2016
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
réception des jantes pour ma Peugeot : RAS
Réception des jantes ac wheels twist + pneus falken Hiver + 4 chaussettes neige isse super.
Rien à redire sur l'emballage, j'ai fais le montage des jantes pas de problème les bagues de centrage et visserie sont fournies avec les jantes. as encore essayé les chaussettes, on attendra la neige .... A conseillé pour le nombre de produit !
Date d'expérience : 09 Oct 2015
La marque n'a pas répondu
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Livraison express sans supplément
Comme je dis je préfére bien signaler quand cela se passe bien. Commande le 12/08 à 11h22 et livraison le 13/08 avec une livraison offerte. Certains sites factures une livraison express ou 24h chrono chose qui est offerte ici. Livré pour ma part par Chronopost. Produit nickel ! visserie et bagues fournies
Date d'expérience : 12 Aug 2015
justificatif fourni
La marque n'a pas répondu
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Pleinement satisfait
Réception d'un pack complet jantes MAK + pneus Goodyear parfait
Date d'expérience : 26 Jun 2015
La marque n'a pas répondu
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Commande de 4 jantes et 4 pneus
Réalisation d'une commande de 4 jantes + 4 pneus pour VW.
Reçu en 5 jours, qualité des jantes top, emballage super soigné.
Les jantes sont fournies avec tout le nécessaire. Pour ma part ce n'est que du positif , je recommanderais sans aucun problème. Vous pouvez vous y rendre les produits sont vraiment de bonne qualité
Date d'expérience : 17 Jul 2012
La marque n'a pas répondu