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1419 avis clients

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Présentation :

Inutile de vous poser des questions, Alpes-ski-resa.com est un site internet très sérieux. Filiale de la Compagnie des Alpes, nous oeuvrons depuis plus de 25 ans dans le développement économique des stations que nous proposons. Alpes Ski Résa, c'est votre site internet de réservation de séjours en montagne ! Conçu pour vous faciliter les vacances au ski, Alpes Ski Résa est avant tout un site de location en ligne fait par des spécialistes de la montagne et de l'hébergement. Chacun d'entre eux vit et travaille dans une station de ski depuis plusieurs années. Faites-nous confiance, nos partenaires connaissent précisément les hébergements et les services associés des stations et sauront vous conseiller et vous accompagner dans le choix du séjour en montagne qui vous correspond. Alpes Ski Résa, le Tour Opérateur de la Compagnie des Alpes

Site internet :
http://www.alpes-ski-resa.com


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Les avis des consommateurs
(1419 avis de clients)

Service trés réactif , rapide , à l'écoute de nos attentes , réponses conformes à nos demandes . Trés bien.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Service trés réactif , rapide , à l'écoute de nos attentes , réponses conformes à nos demandes . Trés bien.

Service trés réactif , rapide , à l'écoute de nos attentes , réponses conformes à nos demandes . Trés bien.


Date d'expérience : 11 Feb 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services dans l'ensemble et tenons compte de vos remarques.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  site tres bien manque de photos et d informations sur les appartements

site tres bien
manque de photos et d informations sur les appartements


Date d'expérience : 09 Feb 2020


Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services dans l'ensemble et tenons compte de vos remarques.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  simple et efficace

simple et efficace


Date d'expérience : 23 Jan 2020


Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  reservation facile sur le site reponse au telephone rapide et efficace

reservation facile sur le site
reponse au telephone rapide et efficace


Date d'expérience : 05 Feb 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Tres bon contact - convivial et efficace - bravo

Tres bon contact - convivial et efficace - bravo


Date d'expérience : 04 Feb 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

le seul site ou je peux trouver un logement a la semaine puis des forfaits pour un nombre de personnes different du nombre de personnes a...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  le seul site ou je peux trouver un logement a la semaine puis des forfaits pour un nombre de personnes different du nombre de personnes a...

le seul site ou je peux trouver un logement a la semaine puis des forfaits pour un nombre de personnes different du nombre de personnes avec location de materiel


Date d'expérience : 04 Feb 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  deuxieme fois que je traite avec cette agence aucun soucis

deuxieme fois que je traite avec cette agence
aucun soucis


Date d'expérience : 04 Feb 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  excellent service comme d'habitude!!

excellent service comme d'habitude!!


Date d'expérience : 04 Feb 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

☺ reservation faite en derniere minutes suite á annulation de la reservation initiale à Meribel

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  ☺ reservation faite en derniere minutes suite á annulation de la reservation initiale à Meribel

☺ reservation faite en derniere minutes suite á annulation de la reservation initiale à Meribel


Date d'expérience : 29 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

reservation simple et rapide, facilite d'acces aux informations sur les logements disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  reservation simple et rapide, facilite d'acces aux informations sur les logements disponibles.

reservation simple et rapide, facilite d'acces aux informations sur les logements disponibles.


Date d'expérience : 04 Feb 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  tres bien bonne experience a priori

tres bien
bonne experience a priori


Date d'expérience : 04 Feb 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Troisième année de réservation par Alpes ski résa, pour le moment tout est bien.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Troisième année de réservation par Alpes ski résa, pour le moment tout est bien.

Troisième année de réservation par Alpes ski résa, pour le moment tout est bien.


Date d'expérience : 29 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Après avoir réservé et payé la location d'un studio pour 2 personnes, j'ai été contactée par vos services, qui m'ont informée que le stud...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Sachez et afin de vous rassurer et de regagner votre confiance que nous avons agi de la sorte afin de pouvoir dans les plus brefs délais vous trouver un autre hébergement pour la semaine souhaitée qui est quasi pleine partout.
Croyez nous vous pouvez vous estimer heureuse de partir du 22 au 29 février en ayant réservé que le 24 janvier dernier.
Tout est en ordre aucune crainte à avoir.
Nous vous souhaitons un aggréable séjour.

  Après avoir réservé et payé la location d'un studio pour 2 personnes, j'ai été contactée par vos services, qui m'ont informée que le stud...

Après avoir réservé et payé la location d'un studio pour 2 personnes, j'ai été contactée par vos services, qui m'ont informée que le studio n'était pas disponible. On m'en a proposé un autre, bien sûr plus cher. Désarçonnée, j'ai accepté. Pire, on m'a alors demandé les n° de ma carte, que j'ai donné, pensant qu'il y aurait authentification par la suite, par l'intermédiaire de mon téléphone. ça n'a pas été le cas, et depuis je me demande si je dois faire opposition sur ma carte...
Je ne suis donc pas du tout satisfaite de vos services.


Date d'expérience : 24 Jan 2020

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Sachez et afin de vous rassurer et de regagner votre confiance que nous avons agi de la sorte afin de pouvoir dans les plus brefs délais vous trouver un autre hébergement pour la semaine souhaitée qui est quasi pleine partout.
Croyez nous vous pouvez vous estimer heureuse de partir du 22 au 29 février en ayant réservé que le 24 janvier dernier.
Tout est en ordre aucune crainte à avoir.
Nous vous souhaitons un aggréable séjour.

Le site permet un choix relativement facile, avec un maximum d'information permettant nous l'espérons d'avoir le bon choix. Le suivi et l...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Le site permet un choix relativement facile, avec un maximum d'information permettant nous l'espérons d'avoir le bon choix. Le suivi et l...

Le site permet un choix relativement facile, avec un maximum d'information permettant nous l'espérons d'avoir le bon choix. Le suivi et les réponses aux questions posées sont efficaces et rapides


Date d'expérience : 28 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Aucun soucis

Aucun soucis


Date d'expérience : 28 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Merci pour avoir répondu en détails a l'ensemble de mes interrogations. très bon contact.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Merci pour avoir répondu en détails a l'ensemble de mes interrogations. très bon contact.

Merci pour avoir répondu en détails a l'ensemble de mes interrogations. très bon contact.


Date d'expérience : 28 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

😀 FACILITE DE RESERVATION - PAS DE MAUVAISE SURPRISE EN ARRIVANT LE LOGEMENT EST CONFORME A LA DESCRIPTION SUR LA FICHE DE RESERVAT

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

  😀 FACILITE DE RESERVATION - PAS DE MAUVAISE SURPRISE EN ARRIVANT LE LOGEMENT EST CONFORME A LA DESCRIPTION SUR LA FICHE DE RESERVAT

😀 FACILITE DE RESERVATION - PAS DE MAUVAISE SURPRISE EN ARRIVANT LE LOGEMENT EST CONFORME A LA DESCRIPTION SUR LA FICHE DE RESERVATION
C'EST PROPRE - FONCTIONNEL ET PRES DES PISTES !


Date d'expérience : 24 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

bonjour apres avoir reservé, payé en ligne, debité sur mon compte, recu une confirmation par mel de vos services, vous m'avez envoyé 5 ...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme vu avec vous par téléphone tout est Ok concernant votre réservation et nous vous souhaitons un agréable séjour.
Bien à vous

  bonjour apres avoir reservé, payé en ligne, debité sur mon compte, recu une confirmation par mel de vos services, vous m'avez envoyé 5 ...

bonjour
apres avoir reservé, payé en ligne, debité sur mon compte, recu une confirmation par mel de vos services, vous m'avez envoyé 5 jours plus tard, ma commande ANNULEE !!!?
c'est moi ensuite, qui a dû vous rappeler pour vous rendiez compte de votre erreur. j'apprecierai un geste commercial. cordialement


Date d'expérience : 24 Jan 2020

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme vu avec vous par téléphone tout est Ok concernant votre réservation et nous vous souhaitons un agréable séjour.
Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Bon accueil - simplicité, souplesse de la réservation

Bon accueil - simplicité, souplesse de la réservation


Date d'expérience : 24 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Membre10357740 est satisfait par la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  accueil sympa, et renseignements a la hauteur de nos attente ,

accueil sympa, et renseignements a la hauteur de nos attente ,


Date d'expérience : 22 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive. Nous transmettons à Magali.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  rien a redire service au top , magalie a ete dispo et rapide

rien a redire service au top , magalie a ete dispo et rapide


Date d'expérience : 22 Jan 2020

justificatif fourni

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive. Nous transmettons à Magali.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

meuilkeur prix pour la location consideree conseil au telephone accueillant et réactif reste desormais a verifier la concordance avec l...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  meuilkeur prix pour la location consideree conseil au telephone accueillant et réactif reste desormais a verifier la concordance avec l...

meuilkeur prix pour la location consideree conseil au telephone accueillant et réactif
reste desormais a verifier la concordance avec la realite mais je suis confiant


Date d'expérience : 22 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

j'ai été très bien renseignée. Mon interlocutrice a fait la reservation avec moi au téléphone car je n'arrivais pas à la faire en ligne

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  j'ai été très bien renseignée. Mon interlocutrice a fait la reservation avec moi au téléphone car je n'arrivais pas à la faire en ligne

j'ai été très bien renseignée. Mon interlocutrice a fait la reservation avec moi au téléphone car je n'arrivais pas à la faire en ligne


Date d'expérience : 22 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Equipe joigniable rapidement au téléphone. Contact par telephone efficace en revanche par mail, les reponses données a mes interrogations...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive dans l'ensemble.
Nous tenons compte de vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et de conseil..
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Equipe joigniable rapidement au téléphone. Contact par telephone efficace en revanche par mail, les reponses données a mes interrogations...

Equipe joigniable rapidement au téléphone. Contact par telephone efficace en revanche par mail, les reponses données a mes interrogations etaient inadéquate, hors sujet même.
Je trouve egalement les annonces pas très précise, ca manque d'informations surtout pour les rangements ou l'équipement de la cuisine. Et les photos induisent en erreurs.


Date d'expérience : 22 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive dans l'ensemble.
Nous tenons compte de vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et de conseil..
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  une réponse a été apporté à toutes les questions que j'ai posé

une réponse a été apporté à toutes les questions que j'ai posé


Date d'expérience : 18 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Moyen rapide de réservation , en 5mn c'est fait🙂

Moyen rapide de réservation , en 5mn c'est fait🙂


Date d'expérience : 18 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Location faite très simplement en quelques clics. Rien à redire.

Location faite très simplement en quelques clics. Rien à redire.


Date d'expérience : 15 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Membre10361018 est satisfait par la réponse.

Un site très ergonomique et facilement accessible pour choisir et louer un appartement

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Un site très ergonomique et facilement accessible pour choisir et louer un appartement

Un site très ergonomique et facilement accessible pour choisir et louer un appartement


Date d'expérience : 15 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Rien à signaler dans l'immédiat

Rien à signaler dans l'immédiat


Date d'expérience : 15 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

très facile pour faire son devis avec ses options. on voit aussitôt le montant total de nos vacances

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  très facile pour faire son devis avec ses options. on voit aussitôt le montant total de nos vacances

très facile pour faire son devis avec ses options. on voit aussitôt le montant total de nos vacances


Date d'expérience : 11 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Membre10358711 est satisfait par la réponse.