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113 avis clients

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Présentation :

Inutile de vous poser des questions, Alpes-ski-resa.com est un site internet très sérieux. Filiale de la Compagnie des Alpes, nous oeuvrons depuis plus de 25 ans dans le développement économique des stations que nous proposons. Alpes Ski Résa, c'est votre site internet de réservation de séjours en montagne ! Conçu pour vous faciliter les vacances au ski, Alpes Ski Résa est avant tout un site de location en ligne fait par des spécialistes de la montagne et de l'hébergement. Chacun d'entre eux vit et travaille dans une station de ski depuis plusieurs années. Faites-nous confiance, nos partenaires connaissent précisément les hébergements et les services associés des stations et sauront vous conseiller et vous accompagner dans le choix du séjour en montagne qui vous correspond. Alpes Ski Résa, le Tour Opérateur de la Compagnie des Alpes

Site internet :
http://www.alpes-ski-resa.com


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Les avis des consommateurs
(113 avis de clients)

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix à nos clients et de rendre le processus de réservation simple.

  Efficace et rapide. Offre variée.

Efficace et rapide. Offre variée.


Date d'expérience : 18 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix à nos clients et de rendre le processus de réservation simple.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité et d'apporter les réponses aux questions de nos clients.

  bon accueil téléphonique

bon accueil téléphonique


Date d'expérience : 18 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité et d'apporter les réponses aux questions de nos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l'expérience de réservation ait été positive et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

   expérience positive

expérience positive


Date d'expérience : 18 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l'expérience de réservation ait été positive et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

je viens de réserver une semaine au ski j espére que tout iras bien car j ai mon petit chien qui nous accompagne

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Notre service clientèle reste à disposition de nos clients en cas de besoin ou pour toute question sur la réservation.

  je viens de réserver une semaine au ski j espére que tout iras bien car j ai mon petit chien qui nous accompagne

je viens de réserver une semaine au ski j espére que tout iras bien car j ai mon petit chien qui nous accompagne


Date d'expérience : 18 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Notre service clientèle reste à disposition de nos clients en cas de besoin ou pour toute question sur la réservation.

Réponse immédiate, personne au téléphone très aimable et accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre rapidement à nos clients et à les aiguiller dans le processus de réservation.

  Réponse immédiate, personne au téléphone très aimable et accueillante

Réponse immédiate, personne au téléphone très aimable et accueillante


Date d'expérience : 16 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre rapidement à nos clients et à les aiguiller dans le processus de réservation.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre message. Nous nous efforçons de proposons nos offres au meilleur rapport qualité/prix.

  bonne expérience .

bonne expérience .


Date d'expérience : 15 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre message. Nous nous efforçons de proposons nos offres au meilleur rapport qualité/prix.

Accueil téléphonique et échanges des plus courtois. Les questions ont trouvé réponses. Les quelques imprécisions dans l'annonce ont été p...

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre relation avec notre conseiller ait été de qualité et que les informations nécessaires aient été données.

  Accueil téléphonique et échanges des plus courtois. Les questions ont trouvé réponses. Les quelques imprécisions dans l'annonce ont été p...

Accueil téléphonique et échanges des plus courtois. Les questions ont trouvé réponses. Les quelques imprécisions dans l'annonce ont été précisées oralement.


Date d'expérience : 14 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre relation avec notre conseiller ait été de qualité et que les informations nécessaires aient été données.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils et informations apportés au téléphone aient été à la hauteur de vos attentes.

  satisfaite par l’échange téléphonique

satisfaite par l’échange téléphonique


Date d'expérience : 14 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils et informations apportés au téléphone aient été à la hauteur de vos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous mettons un point d'honneur à établir un contact privilégié avec chacun de nos clients pour leur donner toutes les informations nécessaires à leur réservation.

  excellent contact

excellent contact


Date d'expérience : 12 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous mettons un point d'honneur à établir un contact privilégié avec chacun de nos clients pour leur donner toutes les informations nécessaires à leur réservation.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'expérience de réservation ait été positive.

  Communication sérieux explication rapidité tout était super

Communication sérieux explication rapidité tout était super


Date d'expérience : 14 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'expérience de réservation ait été positive.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous nous efforçons de proposer une réservation simple et rapide pour nos clients.

  Très bonne expérience ! Très bon accueil et très bon suivi

Très bonne expérience ! Très bon accueil et très bon suivi


Date d'expérience : 14 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous nous efforçons de proposer une réservation simple et rapide pour nos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils fournis aient été à la hauteur de vos attentes.

  Conseil rapide, et conseiller agréable

Conseil rapide, et conseiller agréable


Date d'expérience : 13 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que les conseils fournis aient été à la hauteur de vos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous mettons un point d'honneur à mettre à disposition les informations nécessaires à la réservation de nos clients.

  Bonne, bon contact, réponse rapide

Bonne, bon contact, réponse rapide


Date d'expérience : 11 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous mettons un point d'honneur à mettre à disposition les informations nécessaires à la réservation de nos clients.

Membre10351446 est satisfait par la réponse.

Offre commerciale très intéressante par rapport aux autres sites. Site internet clair et facile d’utilisation

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix à nos clients et à fournir le maximum d'informations sur les produits disponibles.

  Offre commerciale très intéressante par rapport aux autres sites. Site internet clair et facile d’utilisation

Offre commerciale très intéressante par rapport aux autres sites. Site internet clair et facile d’utilisation


Date d'expérience : 11 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix à nos clients et à fournir le maximum d'informations sur les produits disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseiller ait répondu à vos questions et vous ait assisté pour votre réservation.

  TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE

TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE


Date d'expérience : 11 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseiller ait répondu à vos questions et vous ait assisté pour votre réservation.

Membre10351444 est satisfait par la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous essayons toujours de satisfaire les demandes de nos clients et de trouver une issue favorable.

  bonne réactivité et accueil efficace et humain

bonne réactivité et accueil efficace et humain


Date d'expérience : 08 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous essayons toujours de satisfaire les demandes de nos clients et de trouver une issue favorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que le processus de réservation ait été rapide et qu'il ait répondu à vos attentes.

  Rapide pratique

Rapide pratique


Date d'expérience : 08 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que le processus de réservation ait été rapide et qu'il ait répondu à vos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous essayons toujours d'être disponible pour nos clients et de satisfaire au mieux leurs demandes.

  Merci beaucoup pour votre disponibilité !

Merci beaucoup pour votre disponibilité !


Date d'expérience : 06 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous essayons toujours d'être disponible pour nos clients et de satisfaire au mieux leurs demandes.

découvert au hasard, sur internet. Agréablement surpris d'être rappelé immédiatement après avoir communiqué mon numéro. Le conseiller trè...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre recherche ait été rapide et que les réponses apportées aient été de qualité.

  découvert au hasard, sur internet. Agréablement surpris d'être rappelé immédiatement après avoir communiqué mon numéro. Le conseiller trè...

découvert au hasard, sur internet. Agréablement surpris d'être rappelé immédiatement après avoir communiqué mon numéro. Le conseiller très sympa et efficace.


Date d'expérience : 06 Dec 2017

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge de votre recherche ait été rapide et que les réponses apportées aient été de qualité.

Très bon contact et très professionnel avec la personne (Nicolas)qui pris ma demande

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer un service efficace et personnalisé pour nos clients de façon à simplifier leur processus de réservation.

  Très bon contact et très professionnel avec la personne (Nicolas)qui pris ma demande

Très bon contact et très professionnel avec la personne (Nicolas)qui pris ma demande


Date d'expérience : 06 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer un service efficace et personnalisé pour nos clients de façon à simplifier leur processus de réservation.

Membre10351376 est satisfait par la réponse.

Service très performant . Nous ne manquerons pas de communiquer sur la qualité du logement lorsque nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer un service adapté et efficace à nos clients. Nous vous solliciterons après votre séjour pour obtenir également votre avis.

  Service très performant . Nous ne manquerons pas de communiquer sur la qualité du logement lorsque nous reviendrons

Service très performant .
Nous ne manquerons pas de communiquer sur la qualité du logement lorsque nous reviendrons


Date d'expérience : 06 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer un service adapté et efficace à nos clients. Nous vous solliciterons après votre séjour pour obtenir également votre avis.

J’attends avec impatience la date de mon séjour et après je pourrais donner un autre avis mais jusqu’à maintenant parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la réservation se soit parfaitement déroulée et nous ne manquerons pas de vous solliciter pour donner votre avis après séjour.

  J’attends avec impatience la date de mon séjour et après je pourrais donner un autre avis mais jusqu’à maintenant parfait

J’attends avec impatience la date de mon séjour et après je pourrais donner un autre avis mais jusqu’à maintenant parfait


Date d'expérience : 06 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la réservation se soit parfaitement déroulée et nous ne manquerons pas de vous solliciter pour donner votre avis après séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous nous efforçons de proposer un service efficace et personnalisé selon les demandes de nos clients.

  nous sommes du service par mail puis par téléphone

nous sommes du service par mail puis par téléphone


Date d'expérience : 05 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous nous efforçons de proposer un service efficace et personnalisé selon les demandes de nos clients.

Premier contact avec votre site que je ne connaissais pas (moteur de recherche) et très satisfaite du contact téléphonique que j'ai eu po...

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l'aide et les conseils apportés pour votre réservation aient été de qualité.

  Premier contact avec votre site que je ne connaissais pas (moteur de recherche) et très satisfaite du contact téléphonique que j'ai eu po...

Premier contact avec votre site que je ne connaissais pas (moteur de recherche) et très satisfaite du contact téléphonique que j'ai eu pour la réservation d'un appartement aux Arcs


Date d'expérience : 05 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l'aide et les conseils apportés pour votre réservation aient été de qualité.

Membre10351356 est satisfait par la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance aux informations fournies à nos clients et à l'assistance que nous pouvons apporter pendant le processus de réservation.

  Personnels compétents. Explication clair et précis.

Personnels compétents. Explication clair et précis.


Date d'expérience : 03 Dec 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous accordons beaucoup d'importance aux informations fournies à nos clients et à l'assistance que nous pouvons apporter pendant le processus de réservation.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous essayons en effet de proposer nos locations éligibles à l'option pour permettre à nos clients de réfléchir ou consulter tous les participants avant de valider leurs réservations.

  L'option pré-reservation est un plus.

L'option pré-reservation est un plus.


Date d'expérience : 01 Dec 2017

justificatif fourni

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous essayons en effet de proposer nos locations éligibles à l'option pour permettre à nos clients de réfléchir ou consulter tous les participants avant de valider leurs réservations.

Il serait judicieux de préciser les éléments suivants: Les services associés à la Location en particulier la présence ou l’absence de de...

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Les informations relatives aux prestations sont annoncées dans la rubrique "résidence" et "équipements en services" en descendant sur la plage du logement choisi. Vous retrouvez également cela dans le descriptif accessible sur votre compte en ligne. Pour tout complément d'informations, nos conseillers restent à la disposition de nos clients.

  Il serait judicieux de préciser les éléments suivants: Les services associés à la Location en particulier la présence ou l’absence de de...

Il serait judicieux de préciser les éléments suivants:
Les services associés à la Location en particulier la présence ou l’absence de des draps. Il persiste une ambiguïté entre la validation de la commande et là page commande réalisée sur le site.
Les dimensions de la piscine


Date d'expérience : 29 Nov 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Les informations relatives aux prestations sont annoncées dans la rubrique "résidence" et "équipements en services" en descendant sur la plage du logement choisi. Vous retrouvez également cela dans le descriptif accessible sur votre compte en ligne. Pour tout complément d'informations, nos conseillers restent à la disposition de nos clients.

Membre10351289 est satisfait par la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que votre réservation ait été facile à réaliser.

  site simple et efficace

site simple et efficace


Date d'expérience : 30 Nov 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que votre réservation ait été facile à réaliser.

Membre10351288 est satisfait par la réponse.

Service rapide, accueil agréable professionnel. Je suis satisfaite par le service rendu. Quelle simplicité pour la réservation qui fut ...

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre le processus de réservation fluide et facile pour nos clients.

  Service rapide, accueil agréable professionnel. Je suis satisfaite par le service rendu. Quelle simplicité pour la réservation qui fut ...

Service rapide, accueil agréable professionnel.
Je suis satisfaite par le service rendu.
Quelle simplicité pour la réservation qui fut faite avec l'aide du personnel.

Merci


Date d'expérience : 30 Nov 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre le processus de réservation fluide et facile pour nos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l'expérience de réservation ait été positive avec notre conseiller.

  Très bonne expérience pour ma réservation par telephone

Très bonne expérience pour ma réservation par telephone


Date d'expérience : 29 Nov 2017

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l'expérience de réservation ait été positive avec notre conseiller.