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Présentation :

Inutile de vous poser des questions, Alpes-ski-resa.com est un site internet très sérieux. Filiale de la Compagnie des Alpes, nous oeuvrons depuis plus de 25 ans dans le développement économique des stations que nous proposons. Alpes Ski Résa, c'est votre site internet de réservation de séjours en montagne ! Conçu pour vous faciliter les vacances au ski, Alpes Ski Résa est avant tout un site de location en ligne fait par des spécialistes de la montagne et de l'hébergement. Chacun d'entre eux vit et travaille dans une station de ski depuis plusieurs années. Faites-nous confiance, nos partenaires connaissent précisément les hébergements et les services associés des stations et sauront vous conseiller et vous accompagner dans le choix du séjour en montagne qui vous correspond. Alpes Ski Résa, le Tour Opérateur de la Compagnie des Alpes

Site internet :
http://www.alpes-ski-resa.com


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Les avis des consommateurs
(1356 avis de clients)

Découverte par hasard de ce site Interessant en terme de choix de prix Par contre, impression d'erreur car peu de correspondance entre...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos offres et tenons compte de vos remarques.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Découverte par hasard de ce site Interessant en terme de choix de prix Par contre, impression d'erreur car peu de correspondance entre...

Découverte par hasard de ce site
Interessant en terme de choix de prix
Par contre, impression d'erreur car peu de correspondance entre descriptifs et photos


Date d'expérience : 19 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos offres et tenons compte de vos remarques.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Tres satisfaitede l'aide reçue pour la réservation de notre séjour, personne très sympathique et professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Tres satisfaitede l'aide reçue pour la réservation de notre séjour, personne très sympathique et professionnelle

Tres satisfaitede l'aide reçue pour la réservation de notre séjour, personne très sympathique et professionnelle


Date d'expérience : 19 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  bon acceuil bon conseil RAS

bon acceuil bon conseil RAS


Date d'expérience : 19 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Simple et efficace

Simple et efficace


Date d'expérience : 16 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  site facile d'accès, informations précises

site facile d'accès, informations précises


Date d'expérience : 14 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

J'ai trouvé l'appartement que je cherchais ainsi que les services associés (forfaits, location de skis). Le site est simple d'utilisation...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  J'ai trouvé l'appartement que je cherchais ainsi que les services associés (forfaits, location de skis). Le site est simple d'utilisation...

J'ai trouvé l'appartement que je cherchais ainsi que les services associés (forfaits, location de skis). Le site est simple d'utilisation et donne une information satisfaisante. J'espère que tout se passera comme prévu lors de notre arrivée.


Date d'expérience : 13 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

un service client rapide et efficace. des informations precises données par des personnes competentes. le site de reservation est tres b...

Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  un service client rapide et efficace. des informations precises données par des personnes competentes. le site de reservation est tres b...

un service client rapide et efficace. des informations precises données par des personnes competentes. le site de reservation est tres bien fait, tres facile d'utilisation. il y a une possibilité de mettre une option sur un sejour, tres pratique !


Date d'expérience : 13 Nov 2019


Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Les offres sont intéressantes, les conseillers réactifs, tant par email que par téléphone. Juste il faudrait que le site mette bien à jou...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous tenos compte de votre remarque.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Les offres sont intéressantes, les conseillers réactifs, tant par email que par téléphone. Juste il faudrait que le site mette bien à jou...

Les offres sont intéressantes, les conseillers réactifs, tant par email que par téléphone. Juste il faudrait que le site mette bien à jour les appartements/chalets encore disponibles.


Date d'expérience : 13 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous tenos compte de votre remarque.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Membre10356100 est satisfait par la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  RAS. service clients agreable , aimable, et a l ecoute.

RAS.
service clients agreable , aimable, et a l ecoute.


Date d'expérience : 13 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Accueil telephonique agreable et disponible

Accueil telephonique agreable et disponible


Date d'expérience : 05 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Bjr, ma demande a été réglée dans l'instant et sans aucun souci.

Bjr, ma demande a été réglée dans l'instant et sans aucun souci.


Date d'expérience : 05 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Très bon accueil et réponse instantanée par téléphone et email suite à un oubli de ma part sur ma commande.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Très bon accueil et réponse instantanée par téléphone et email suite à un oubli de ma part sur ma commande.

Très bon accueil et réponse instantanée par téléphone et email suite à un oubli de ma part sur ma commande.


Date d'expérience : 05 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  très satisfaite

très satisfaite


Date d'expérience : 05 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Après avoir essayer de payer l'acompte demandé par internet sans succès, message d'erreur incompréhensible, le service client m'a été exp...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Après avoir essayer de payer l'acompte demandé par internet sans succès, message d'erreur incompréhensible, le service client m'a été exp...

Après avoir essayer de payer l'acompte demandé par internet sans succès, message d'erreur incompréhensible, le service client m'a été expliqué que c'était dû à l'utilisation de Firefox.
En recommançant plusieurs fois, j'ai fini par me tromper de semaine et j'ai réservé la mauvaise semaine. Votre service client a très bien compris cette maladresse et a fait le nécessaire pour corriger l'erreur. Je suis très content de votre service client qui a été réatif et très courtois.


Date d'expérience : 05 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Recherche judicieuse et trés compléte

Recherche judicieuse et trés compléte


Date d'expérience : 05 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Très bien accueilli et conseillé

Très bien accueilli et conseillé


Date d'expérience : 05 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Membre10360310 est satisfait par la réponse.

Réservation appartement La Plagne centre, rien à dire sur tout le process.

Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Réservation appartement La Plagne centre, rien à dire sur tout le process.

Réservation appartement La Plagne centre, rien à dire sur tout le process.


Date d'expérience : 05 Nov 2019


Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  bon contact avec le commercial!

bon contact avec le commercial!


Date d'expérience : 01 Nov 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  des echanges telephoniques tres agreables, a voir par la suite.

des echanges telephoniques tres agreables, a voir par la suite.


Date d'expérience : 15 Oct 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  reservation La Plagne

reservation La Plagne


Date d'expérience : 29 Oct 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

l' offre commerciale de fidélité est le motif qui a motivé notre choix vers vos services J'apprecie le choix, la possibilité de service...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  l' offre commerciale de fidélité est le motif qui a motivé notre choix vers vos services J'apprecie le choix, la possibilité de service...

l' offre commerciale de fidélité est le motif qui a motivé notre choix vers vos services
J'apprecie le choix, la possibilité de services complets(materiel-forfait-repas....), et la facilité du site


Date d'expérience : 29 Oct 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  c'etait une esperience positive

c'etait une esperience positive


Date d'expérience : 27 Oct 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

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Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  rien à signaler de particulier mais champ obligatoire

rien à signaler de particulier mais champ obligatoire


Date d'expérience : 23 Oct 2019


Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  contact facile, rapide et efficace

contact facile, rapide et efficace


Date d'expérience : 22 Oct 2019


Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Accueil poli, sérieux, simple et efficace...

Accueil poli, sérieux, simple et efficace...


Date d'expérience : 21 Oct 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  tres simple

tres simple


Date d'expérience : 22 Oct 2019


Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Très bon acceuil téléphonique et de bons conseils donnés. Réponse positive à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Très bon acceuil téléphonique et de bons conseils donnés. Réponse positive à nos attentes.

Très bon acceuil téléphonique et de bons conseils donnés. Réponse positive à nos attentes.


Date d'expérience : 22 Oct 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  facile et complet bravo pour la gentillesse des interlocuteurs!

facile et complet
bravo pour la gentillesse des interlocuteurs!


Date d'expérience : 22 Oct 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été staisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Tout c'est bien deroulé, rapide, simple .

Tout c'est bien deroulé, rapide, simple .


Date d'expérience : 18 Oct 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été staisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été staisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Très bonne réactivité et compréhension du service de réservation.

Très bonne réactivité et compréhension du service de réservation.


Date d'expérience : 17 Oct 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été staisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.