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Willemse

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Présentation :

Willemse France est une société horticole basée à Tourcoing, dans le département du Nord.

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Les avis des consommateurs
(3 avis de clients)

Willemse ne respecte pas la loi, n'achetez pas sur ce site 1) La livraison a été effectuée en retard. 2) La livraison est incomplète, i...

La marque n'a pas répondu

  Willemse ne respecte pas la loi, n'achetez pas sur ce site 1) La livraison a été effectuée en retard. 2) La livraison est incomplète, i...

Willemse ne respecte pas la loi, n'achetez pas sur ce site
1) La livraison a été effectuée en retard.
2) La livraison est incomplète, il manque 1 paquet de graines.
3) Sur les 2 rosiers livrés, 1 est un simple bâton avec 3 minuscules racines qui ne pourrait pas être vendu en jardinerie.
J'ai effectué plusieurs réclamations mais Willemse considère qu'il peut bafouer la Loi et propose un simple avoir alors que la livraison doit être complète et conforme à la commande faute de quoi toute la commande doit être remboursée et le retour des marchandises sont à la charge du vendeur.
N'ACHETEZ PAS CHEZ WILLEMSE VOUS SEREZ DÉÇU !!!


Date d'expérience : 14 Mar 2019

La marque n'a pas répondu

A FUIR ABSOLUMENT !!! J'ai fais une commande le 14 Novembre 2018 avec livraison impérative à mon domicile mais Willemse l'a fait livrée...

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  A FUIR ABSOLUMENT !!! J'ai fais une commande le 14 Novembre 2018 avec livraison impérative à mon domicile mais Willemse l'a fait livrée...

A FUIR ABSOLUMENT !!!
J'ai fais une commande le 14 Novembre 2018 avec livraison impérative à mon domicile mais Willemse l'a fait livrée en point relais. J'ai fais plusieurs réclamations et il m'a fallut attendre le 19 Décembre 2018 (soit 35 jours) pour recevoir enfin ma commande à domicile. A reception je constate qu'un plant n'est pas conforme à la description sur le site. Je fais de nouvelles réclamations et je demande le remboursement conformément à la garantie légale de conformité (article L211-4 du Code de la consommation) mais Willemse refuse de me rembourser. C'est enseigne est en totale infraction avec la Loi (publicité mensongère, non conformité...) Le service clients est déplorable. A FUIR ABSOLUMENT !!!


Date d'expérience : 27 Dec 2018

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Très mauvaise expérience. Plantes arrivées très abîmés ou mortes. Problèmes de livraison. Mise en oeuvre de la garantie, mais même problè...

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  Très mauvaise expérience. Plantes arrivées très abîmés ou mortes. Problèmes de livraison. Mise en oeuvre de la garantie, mais même problè...

Très mauvaise expérience. Plantes arrivées très abîmés ou mortes. Problèmes de livraison. Mise en oeuvre de la garantie, mais même problèmes que pour la commande, donc inutile.


Date d'expérience : 23 Mar 2016

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