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www.tendance-loisirs.fr

Moyenne de la satisfaction :

78 avis clients

Qualité du site
Qualité de l'offre
Contacts disponibles
Transparence
Présence publicitaire
Présentation :

Vente en ligne de produits de loisirs, barbecues, plein air, maison et jardin, jeux et jouets, services et pièces détachées

Site internet :
http://www.tendance-loisirs.fr/


1, Rue de Verdun
28210 Lormaye - FR

0619350068

Retrouvez plus d'avis dans les catégories :

Les avis des consommateurs
(78 avis de clients)

Le produit correspond à ce que j'ai commandé. Site très bien et livraison très rapide

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis positif.
Nous travaillons actuellement en effectif réduit et essayons, malgré les contraintes (notamment de transport), de continuer à vous servir dans des délais raisonnables. Nous y arrivons toujours pour le moment et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Laurent, responsable du site Tendance Loisirs

  Le produit correspond à ce que j'ai commandé. Site très bien et livraison très rapide

Le produit correspond à ce que j'ai commandé. Site très bien et livraison très rapide


Date d'expérience : 28 Mar 2020

Bonjour et merci de votre avis positif.
Nous travaillons actuellement en effectif réduit et essayons, malgré les contraintes (notamment de transport), de continuer à vous servir dans des délais raisonnables. Nous y arrivons toujours pour le moment et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Laurent, responsable du site Tendance Loisirs

Nickel-Chrome. Livré plutôt rapidement malgré les évènements CoronaVirus. Colis bien emballé. Produits conformles. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis positif.
Nous travaillons actuellement en effectif réduit et essayons, malgré les contraintes (notamment de transport) de continuer à vous servir dans des délais raisonnables. Nous y arrivons toujours pour le moment et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Laurent, responsable du site Tendance Loisirs

  Nickel-Chrome. Livré plutôt rapidement malgré les évènements CoronaVirus. Colis bien emballé. Produits conformles. Merci.

Nickel-Chrome. Livré plutôt rapidement malgré les évènements CoronaVirus. Colis bien emballé. Produits conformles.
Merci.


Date d'expérience : 23 Mar 2020

Bonjour et merci de votre avis positif.
Nous travaillons actuellement en effectif réduit et essayons, malgré les contraintes (notamment de transport) de continuer à vous servir dans des délais raisonnables. Nous y arrivons toujours pour le moment et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Laurent, responsable du site Tendance Loisirs

La marque n'a pas répondu

  Livraison rapide et conforme à la commande.

Livraison rapide et conforme à la commande.


Date d'expérience : 14 Jan 2020

La marque n'a pas répondu

un peu déçu car le produit livré n'est pas fidele a l'article proposé sur le site, dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes étonnés de votre commentaire, car les manchons que vous avez commandés sont les mêmes depuis plus de 50 ans. Ils ne peuvent donc être que conforme à ce que vous avez commandé, à moins que vous ne vous vous soyez trompé de modèle.
N'hésitez pas à nous contacter le cas échéant.
Cordialement

  un peu déçu car le produit livré n'est pas fidele a l'article proposé sur le site, dommage...

un peu déçu car le produit livré n'est pas fidele a l'article proposé sur le site, dommage...


Date d'expérience : 20 Dec 2019

Bonjour
Nous sommes étonnés de votre commentaire, car les manchons que vous avez commandés sont les mêmes depuis plus de 50 ans. Ils ne peuvent donc être que conforme à ce que vous avez commandé, à moins que vous ne vous vous soyez trompé de modèle.
N'hésitez pas à nous contacter le cas échéant.
Cordialement

Membre10360762 n'est pas satisfait par la réponse.

Satisfait, produit bien emballé et bien protégé. Rien à redire !

La marque n'a pas répondu

  Satisfait, produit bien emballé et bien protégé. Rien à redire !

Satisfait, produit bien emballé et bien protégé. Rien à redire !


Date d'expérience : 11 Dec 2019

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Entreprise sérieuse da a à z..........RAS

Entreprise sérieuse da a à z..........RAS


Date d'expérience : 29 Nov 2019

La marque n'a pas répondu

Excelent service and customer care. And excelent prices across Europe, would definitely buy again. Thanks

La marque n'a pas répondu

  Excelent service and customer care. And excelent prices across Europe, would definitely buy again. Thanks

Excelent service and customer care. And excelent prices across Europe, would definitely buy again. Thanks


Date d'expérience : 22 Oct 2019

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  excellent contact et grande rapidité

excellent contact et grande rapidité


Date d'expérience : 20 Sep 2019

La marque n'a pas répondu

Une livraison expresse malgré un site indiqué comme fermé depuis vendredi (info que je n'avais pas vue) Donc bonne surprise quand j'ai re...

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire. Effectectivement vous avez passé votre commande après la limite fixée, mais i nous était encore possible d'expédier votre commande en dernier recours.
Quand au service client par mail, l'un d'entre nous, à tour de role, l'assure pendant la durée de fermeture afin de vous répondre à tout moment. Merci de votre confiance et à bientot sur Tendance Loisirs

  Une livraison expresse malgré un site indiqué comme fermé depuis vendredi (info que je n'avais pas vue) Donc bonne surprise quand j'ai re...

Une livraison expresse malgré un site indiqué comme fermé depuis vendredi (info que je n'avais pas vue) Donc bonne surprise quand j'ai reçu mon colis avec... 3 semaines d'avance. Mon pique nique est donc sauvé ! Je recommande tendance loisirs et son service client qui répond par mail même pendant les vacance


Date d'expérience : 09 Aug 2019

Merci de votre commentaire. Effectectivement vous avez passé votre commande après la limite fixée, mais i nous était encore possible d'expédier votre commande en dernier recours.
Quand au service client par mail, l'un d'entre nous, à tour de role, l'assure pendant la durée de fermeture afin de vous répondre à tout moment. Merci de votre confiance et à bientot sur Tendance Loisirs

EmmaZoe est satisfait par la réponse.

  produit conforme, livraison rapide

produit conforme, livraison rapide


Date d'expérience : 27 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

premiere et petite commande dont je suis tres satisfait!elle a etait traitee avec autant de serieux qu’une autre commande et avec la rapi...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre commentaire.

Chez Tendance Loisirs il n'y a pas de "petite" ou de "grande" commande. Toutes les commandes sont traitées de la même manière, dans les mêmes délais.
Seul le choix du mode de livraison (selon que vous choisissez un mode "express" ou moins rapide) influe sur la date de réception de votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Le service clients Tendance Loisirs

  premiere et petite commande dont je suis tres satisfait!elle a etait traitee avec autant de serieux qu’une autre commande et avec la rapi...

premiere et petite commande dont je suis tres satisfait!elle a etait traitee avec autant de serieux qu’une autre commande et avec la rapidité que je leur avais demandée
ce site est tres serieux,je le recommande et j’y reviendrai.


Date d'expérience : 26 Jul 2019

Bonjour et merci de votre commentaire.

Chez Tendance Loisirs il n'y a pas de "petite" ou de "grande" commande. Toutes les commandes sont traitées de la même manière, dans les mêmes délais.
Seul le choix du mode de livraison (selon que vous choisissez un mode "express" ou moins rapide) influe sur la date de réception de votre commande.

Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Le service clients Tendance Loisirs

Réponse du professionnel : Un fan de la marque Opinel ! Nous vous remercions de votre confiance et de votre commentaire.
En principe de nouveaux modèles devraient être disponibles sur la fin d'année (probablement à partir d'octobre).

A très bientot sur Tendance Loisirs

  Très bon site avec de très bons tarifs.😀

Très bon site avec de très bons tarifs.😀


Date d'expérience : 24 Jul 2019

Un fan de la marque Opinel ! Nous vous remercions de votre confiance et de votre commentaire.
En principe de nouveaux modèles devraient être disponibles sur la fin d'année (probablement à partir d'octobre).

A très bientot sur Tendance Loisirs

Rapide en 2 jours chez moi conforme a ma demande tres satisfaite je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre avis positif.

Cette rapidité est possible grace à nos équipes qui préparent au plus vite vos commandes, et à notre transporteur principal DPD (qui, même si il est souvent décrié sur internet, est remarquablement efficace en terme de délais).

A bientot chez Tendance Loisirs

  Rapide en 2 jours chez moi conforme a ma demande tres satisfaite je recommande

Rapide en 2 jours chez moi conforme a ma demande tres satisfaite je recommande


Date d'expérience : 16 Jul 2019

Merci de votre avis positif.

Cette rapidité est possible grace à nos équipes qui préparent au plus vite vos commandes, et à notre transporteur principal DPD (qui, même si il est souvent décrié sur internet, est remarquablement efficace en terme de délais).

A bientot chez Tendance Loisirs

  Parfait...tout est ok

Parfait...tout est ok


Date d'expérience : 20 Jun 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Excellent service : prix et extrême rapidité de la commande! Je reviendrai sur ce site.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire.

N'hésitez pas à revenir nous voir, nous vous accueillerons avec grand plaisir.

Le service clients Tendance Loisirs

  Excellent service : prix et extrême rapidité de la commande! Je reviendrai sur ce site.

Excellent service : prix et extrême rapidité de la commande! Je reviendrai sur ce site.


Date d'expérience : 29 May 2019

Merci pour votre commentaire.

N'hésitez pas à revenir nous voir, nous vous accueillerons avec grand plaisir.

Le service clients Tendance Loisirs

  Super livraison rapide top

Super livraison rapide top


Date d'expérience : 30 Apr 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Reception de ma commande dans un délai plus que respectable,très bien emballeé, cerise sur le gateau petit calendrier ( merci ). Je recom...

La marque n'a pas répondu

  Reception de ma commande dans un délai plus que respectable,très bien emballeé, cerise sur le gateau petit calendrier ( merci ). Je recom...

Reception de ma commande dans un délai plus que respectable,très bien emballeé, cerise sur le gateau petit calendrier ( merci ). Je recommande ce site. Felicitations à tous et bonnes fêtes de fin d'année.


Date d'expérience : 10 Dec 2018

La marque n'a pas répondu

  Ce site me parait sérieux .

Ce site me parait sérieux .


Date d'expérience : 10 Nov 2018

La marque n'a pas répondu

globalement satisfait du site j'ai trouvé un produit que je recherchais depuis quelques temps et que je ne trouvais pas sur d'autres site...

La marque n'a pas répondu

  globalement satisfait du site j'ai trouvé un produit que je recherchais depuis quelques temps et que je ne trouvais pas sur d'autres site...

globalement satisfait du site j'ai trouvé un produit que je recherchais depuis quelques temps et que je ne trouvais pas sur d'autres sites plus connus. La livraison par rapport aux délais indiqués a été très rapide: ( mois d'une semaine)


Date d'expérience : 27 Oct 2018

La marque n'a pas répondu

excellent site ! livraison hyper rapide et produit de qualité !! Merci

La marque n'a pas répondu

  excellent site ! livraison hyper rapide et produit de qualité !! Merci

excellent site ! livraison hyper rapide et produit de qualité !! Merci


Date d'expérience : 17 Oct 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Ottimo prodotto, introvabile in Italia, velocissima la spedizione, un poco meno l'attesa. Grazie

Réponse du professionnel : Grazie mille per questo commento positivo. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto su www.tendance-loisirs.fr

  Ottimo prodotto, introvabile in Italia, velocissima la spedizione, un poco meno l'attesa. Grazie

Ottimo prodotto, introvabile in Italia, velocissima la spedizione, un poco meno l'attesa. Grazie


Date d'expérience : 26 Sep 2018

Grazie mille per questo commento positivo. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto su www.tendance-loisirs.fr

Objet conforme à sa description et envoyé très rapidement. Merci.

La marque n'a pas répondu

  Objet conforme à sa description et envoyé très rapidement. Merci.

Objet conforme à sa description et envoyé très rapidement. Merci.


Date d'expérience : 26 Sep 2018

La marque n'a pas répondu

vendeur serieux et rapide. rien a dire ! je recommande.

La marque n'a pas répondu

  vendeur serieux et rapide. rien a dire ! je recommande.

vendeur serieux et rapide.
rien a dire !
je recommande.



Date d'expérience : 22 Sep 2018

La marque n'a pas répondu

Très satisfait. Le produit n'étant pas disponible immédiatement, j'ai été informé régulièrement de l'avancement de la commande, de la liv...

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire positif. Effectivement, plutot que de "jouer l'autruche", nous avons pris le parti de communiquer avec nos clients dès que cela est nécessaire. Il nous semble important d'être transparent en cas de retard, d'indisponibilité, ou de tout autre incident qui pourrait impacter votre expérience de commande chez Tendance Loisirs. D'autant que bien souvent c'est mieux compris par les clients qui, de fait, son plus tolérants face aux problème que nous pourrions rencontrer malgré les efforts pour les satisfaire toujours mieux.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur www.tendance-loisirs.fr

  Très satisfait. Le produit n'étant pas disponible immédiatement, j'ai été informé régulièrement de l'avancement de la commande, de la liv...

Très satisfait. Le produit n'étant pas disponible immédiatement, j'ai été informé régulièrement de l'avancement de la commande, de la livraison, etc...


Date d'expérience : 21 Sep 2018

Merci de votre commentaire positif. Effectivement, plutot que de "jouer l'autruche", nous avons pris le parti de communiquer avec nos clients dès que cela est nécessaire. Il nous semble important d'être transparent en cas de retard, d'indisponibilité, ou de tout autre incident qui pourrait impacter votre expérience de commande chez Tendance Loisirs. D'autant que bien souvent c'est mieux compris par les clients qui, de fait, son plus tolérants face aux problème que nous pourrions rencontrer malgré les efforts pour les satisfaire toujours mieux.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur www.tendance-loisirs.fr

Membre10356201 est satisfait par la réponse.

L'article que j'avais commandé n'était pas en stock. Ca a mis un peu de temps pour l'avoir, mais une fois envoyé la livraison était rapi...

La marque n'a pas répondu

  L'article que j'avais commandé n'était pas en stock. Ca a mis un peu de temps pour l'avoir, mais une fois envoyé la livraison était rapi...

L'article que j'avais commandé n'était pas en stock. Ca a mis un peu de temps pour l'avoir, mais une fois envoyé la livraison était rapide et bien suivi.


Date d'expérience : 30 Aug 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

commande recue tres rapidement .Chariot de marque Camping gaz pour plancha L de la meme marque ,un peu fastidieux a monter mais tres jo...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre commentaire positif.

Le chariot que vous avez commandé a été initialement créé pour aller avec les modèles de plancha "MASTER" et "Blueflame" ou toute plancha de dimension "standard" 60X40cm.
La plancha "L" que vous possédez est un modèle plus ancien qui fait 66 X 42 + les poignées latérales qui prennent encore un peu de place. Ce qui explique peut être que vous ne puissiez pas baisser les tablettes quand la plancha est dessus.

Concernant la mobilité du chariot, là encore c'est peut être une question de poids (un peu supérieur sur la plancha "L") mais en principe le chariot se déplace simplement en soulevant la tablette opposée aux roues et en le tirant

A bientot sur Tendance Loisirs

  commande recue tres rapidement .Chariot de marque Camping gaz pour plancha L de la meme marque ,un peu fastidieux a monter mais tres jo...

commande recue tres rapidement .Chariot de marque Camping gaz pour plancha L de la meme marque ,un peu fastidieux a monter mais tres joli une fois terminé. 2 petits bémols, 1 les tablettes de côté sont rabatables mais une fois la plancha posée dessus on ne sait pas les rabattre , il faut soulever la plancha pour rabattre les tablettes c est tres dommage pas bien pensé .... 2 il manque une poignee pour pouvoir le deplacer aisement quand la plancha est dessus donc pas tres pratique on a un charriot mais on sait pas trop le manipuler . il faut lui trouver la bonne place et ne plus y toucher encore une fois dommage .


Date d'expérience : 01 Aug 2018

justificatif fourni

Bonjour et merci de votre commentaire positif.

Le chariot que vous avez commandé a été initialement créé pour aller avec les modèles de plancha "MASTER" et "Blueflame" ou toute plancha de dimension "standard" 60X40cm.
La plancha "L" que vous possédez est un modèle plus ancien qui fait 66 X 42 + les poignées latérales qui prennent encore un peu de place. Ce qui explique peut être que vous ne puissiez pas baisser les tablettes quand la plancha est dessus.

Concernant la mobilité du chariot, là encore c'est peut être une question de poids (un peu supérieur sur la plancha "L") mais en principe le chariot se déplace simplement en soulevant la tablette opposée aux roues et en le tirant

A bientot sur Tendance Loisirs

  Correspond à ma commande

Correspond à ma commande


Date d'expérience : 30 Jul 2018

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Merci de ce commentaire court mais terriblement positif.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site

  Rapidité exemplaire.

Rapidité exemplaire.


Date d'expérience : 10 Jul 2018

Merci de ce commentaire court mais terriblement positif.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site

Contact facile par mail, réponse très rapide (qui concernait la disponibilité du produit et son délai de livraison avant de valider ma co...

La marque n'a pas répondu

  Contact facile par mail, réponse très rapide (qui concernait la disponibilité du produit et son délai de livraison avant de valider ma co...

Contact facile par mail, réponse très rapide (qui concernait la disponibilité du produit et son délai de livraison avant de valider ma commande).
Délai de livraison au top, tout était parfait.


Date d'expérience : 26 Jun 2018

La marque n'a pas répondu

Service de livraison (DPD) lamentable ! Mon colis n'est pas livré et "tourne en rond" depuis mercredi !

  Service de livraison (DPD) lamentable ! Mon colis n'est pas livré et "tourne en rond" depuis mercredi !

Service de livraison (DPD) lamentable ! Mon colis n'est pas livré et "tourne en rond" depuis mercredi !


Date d'expérience : 17 Jun 2018

justificatif fourni

Membre10355218 n'est pas satisfait par la réponse.