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www.tendance-loisirs.fr
Moyenne de la satisfaction :
110 avis clients
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Qualité de l'offre
Contacts disponibles
Transparence
Présence publicitaire
Présentation :
Vente en ligne de produits de loisirs, barbecues, plein air, maison et jardin, jeux et jouets, services et pièces détachées
Site internet :
http://www.tendance-loisirs.fr/
1, Rue de Verdun
28210 Lormaye - FR
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0619350068
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Les avis des consommateurs
(110 avis de clients)
Trés bon contact! Commande passée le dimanche et disponible au point relais le mardi. Il me manquait un élément (un fourreau + descrip...
La marque n'a pas répondu
Trés bon contact! Commande passée le dimanche et disponible au point relais le mardi. Il me manquait un élément (un fourreau + descrip...
Trés bon contact! Commande passée le dimanche et disponible au point relais le mardi. Il me manquait un élément (un fourreau + descriptif du produit ) d'une boite de couteau. Contacté le vendeur et sans relance reçu ce qui manquait dans la semaine. Vous pouvez commander en toute confiance. Important également facilité de paiement en 3 ou 4 fois à partir de 200€.
Date d'expérience : 13 Jul 2021
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
très rapides, correct en prix, top !
très rapides, correct en prix, top !
Date d'expérience : 07 Jul 2021
La marque n'a pas répondu
Réponse du professionnel :
Que dire de plus si ce n'est "merci" pour vos encouragements. Au plaisir de vous servir à nouveau
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CONTACT.....COMMANDE.....LIVRAISON.....ARTICLE..... TOUT PARFAIT
CONTACT.....COMMANDE.....LIVRAISON.....ARTICLE..... TOUT PARFAIT
Date d'expérience : 06 Jun 2021
Que dire de plus si ce n'est "merci" pour vos encouragements. Au plaisir de vous servir à nouveau
Membre10364031 est satisfait par la réponse.
Si vous attendez une livraison, rapide et efficace, passez votre chemin, au risque de vous faire rappeler et c'est normal les CGV. Une s...
Réponse du professionnel :
Bonjour
Nous comprenons votre déception d'avoir reçu votre commande en une semaine.
Comme nous vous le rappelions dans la réponse que nous vous avons déjà faite par mail, vous avez passé commande en soirée (à 21h47) et votre commande a été passée 2 jours avant le long week end de la pentecote.
De plus, vous avez choisi un mode d'envoi (lettre suivie) dont les délais sont de 48/72h, mais ces délais ne sont pas garantis (indiqué lors du choix du mode d'envoi). Le fait que ce soit "un article qui tient dans une enveloppe" ne garantit pas une réception plus rapide, au contraire. En revanche le choix d'un mode d'envoi plus rapide (mais aussi forcément plus onéreux) vous aurait permis de recevoir votre commande en 48h.
Compte tenu des délais de préparation, puis d'expédition (en tenant compte du week end et du jour férié), votre commande a donc été livrée dans les délais prévus lors de la commande.
Vous nous avez signalé, ne voyant rien venir, avoir racheté un autre produit ailleurs. Sachez que vous bénéficiez du droit de rétractation, et que vous pouvez nous retourner votre produit si vous le souhaitez. Il vous serait alors intégralement remboursé, ainsi que les frais de l'envoi initial.
Cordialement
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Nous comprenons votre déception d'avoir reçu votre commande en une semaine.
Comme nous vous le rappelions dans la réponse que nous vous avons déjà faite par mail, vous avez passé commande en soirée (à 21h47) et votre commande a été passée 2 jours avant le long week end de la pentecote.
De plus, vous avez choisi un mode d'envoi (lettre suivie) dont les délais sont de 48/72h, mais ces délais ne sont pas garantis (indiqué lors du choix du mode d'envoi). Le fait que ce soit "un article qui tient dans une enveloppe" ne garantit pas une réception plus rapide, au contraire. En revanche le choix d'un mode d'envoi plus rapide (mais aussi forcément plus onéreux) vous aurait permis de recevoir votre commande en 48h.
Compte tenu des délais de préparation, puis d'expédition (en tenant compte du week end et du jour férié), votre commande a donc été livrée dans les délais prévus lors de la commande.
Vous nous avez signalé, ne voyant rien venir, avoir racheté un autre produit ailleurs. Sachez que vous bénéficiez du droit de rétractation, et que vous pouvez nous retourner votre produit si vous le souhaitez. Il vous serait alors intégralement remboursé, ainsi que les frais de l'envoi initial.
Cordialement
Si vous attendez une livraison, rapide et efficace, passez votre chemin, au risque de vous faire rappeler et c'est normal les CGV. Une s...
Si vous attendez une livraison, rapide et efficace, passez votre chemin, au risque de vous faire rappeler et c'est normal les CGV.
Une semaine pour un simple article qui tenait dans une enveloppe.
Bref, à éviter.
Date d'expérience : 28 May 2021
Bonjour
Nous comprenons votre déception d'avoir reçu votre commande en une semaine.
Comme nous vous le rappelions dans la réponse que nous vous avons déjà faite par mail, vous avez passé commande en soirée (à 21h47) et votre commande a été passée 2 jours avant le long week end de la pentecote.
De plus, vous avez choisi un mode d'envoi (lettre suivie) dont les délais sont de 48/72h, mais ces délais ne sont pas garantis (indiqué lors du choix du mode d'envoi). Le fait que ce soit "un article qui tient dans une enveloppe" ne garantit pas une réception plus rapide, au contraire. En revanche le choix d'un mode d'envoi plus rapide (mais aussi forcément plus onéreux) vous aurait permis de recevoir votre commande en 48h.
Compte tenu des délais de préparation, puis d'expédition (en tenant compte du week end et du jour férié), votre commande a donc été livrée dans les délais prévus lors de la commande.
Vous nous avez signalé, ne voyant rien venir, avoir racheté un autre produit ailleurs. Sachez que vous bénéficiez du droit de rétractation, et que vous pouvez nous retourner votre produit si vous le souhaitez. Il vous serait alors intégralement remboursé, ainsi que les frais de l'envoi initial.
Cordialement
j'ai eu un tres bon rapport avec un monsieur qui m'a indiqué que le produit était en rupture de stock mais que dés qu'il sera reapprovis...
La marque n'a pas répondu
j'ai eu un tres bon rapport avec un monsieur qui m'a indiqué que le produit était en rupture de stock mais que dés qu'il sera reapprovis...
j'ai eu un tres bon rapport avec un monsieur qui m'a indiqué que le produit était en rupture de stock mais que dés qu'il sera reapprovisionné il me sera livré et c'est chose faite dans les meilleurs délais.merci pour votre gentillesse et votre courtoisie au téléphone ainsi que de votre régularité dans vos commandes.
cordialement
Date d'expérience : 13 May 2021
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
parfait produits conformes
parfait produits conformes
Date d'expérience : 13 May 2021
La marque n'a pas répondu
Tendance Loisir m'a permi de retrouver un verre de lampre à gaz introuvable ailleurs. Très satisfait
Réponse du professionnel :
Nous avons effectivement une attache avec un réparateur agréé qui dispose parfois du stock d'anciennes pièces, ce qui permets de dépanner nos clients sur des vieux modèles pour lesquelles les pièces détachées se font rares. A bientot sur www.tendance-loisirs.fr
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Tendance Loisir m'a permi de retrouver un verre de lampre à gaz introuvable ailleurs. Très satisfait
Tendance Loisir m'a permi de retrouver un verre de lampre à gaz introuvable ailleurs. Très satisfait
Date d'expérience : 13 May 2021
Nous avons effectivement une attache avec un réparateur agréé qui dispose parfois du stock d'anciennes pièces, ce qui permets de dépanner nos clients sur des vieux modèles pour lesquelles les pièces détachées se font rares. A bientot sur www.tendance-loisirs.fr
Commande le samedi, emballé le dimanche, expédié le lundi, reçu mardi. Au top du top quoi, merci tendance-loisirs
La marque n'a pas répondu
Commande le samedi, emballé le dimanche, expédié le lundi, reçu mardi. Au top du top quoi, merci tendance-loisirs
Commande le samedi, emballé le dimanche, expédié le lundi, reçu mardi.
Au top du top quoi, merci tendance-loisirs
Date d'expérience : 13 May 2021
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
livraison tres rapide commander le dimanche recu le mardi matin je recommande
livraison tres rapide commander le dimanche recu le mardi matin je recommande
Date d'expérience : 13 Apr 2021
La marque n'a pas répondu
le produit correspond parfaitement a ma commande livraison parfaite en fonction du fournisseur, je recommanderai certainement.... surt...
Réponse du professionnel :
Merci de ce commentaire positif et surtout merci de votre patience pour cette commande qui a tardé le temps que le produit arrive "ENFIN" de chez le fournisseur.
Au plaisir de vous servir à nouveau
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Au plaisir de vous servir à nouveau
le produit correspond parfaitement a ma commande livraison parfaite en fonction du fournisseur, je recommanderai certainement.... surt...
le produit correspond parfaitement a ma commande
livraison parfaite en fonction du fournisseur,
je recommanderai certainement....
surtout n hesitez pas....
Date d'expérience : 13 Mar 2021
Merci de ce commentaire positif et surtout merci de votre patience pour cette commande qui a tardé le temps que le produit arrive "ENFIN" de chez le fournisseur.
Au plaisir de vous servir à nouveau
La marque n'a pas répondu
Colis arrivé rapidement, bien emballé. Stisfait
Colis arrivé rapidement, bien emballé. Stisfait
Date d'expérience : 18 Feb 2021
La marque n'a pas répondu
Réponse du professionnel :
Merci de votre commentaire positif. Nous essayons de servir au mieux nos clients selin la situation. Heureux d'avoir plus débloquer partiellement le soucis rencontré. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Tendance Loisirs
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excellente réactivité , bonne écoute, et prix interessants, que demander de plus 👍
excellente réactivité , bonne écoute, et prix interessants, que demander de plus 👍
Date d'expérience : 21 Jan 2021
Merci de votre commentaire positif. Nous essayons de servir au mieux nos clients selin la situation. Heureux d'avoir plus débloquer partiellement le soucis rencontré. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Tendance Loisirs
La marque n'a pas répondu
Parfait, sérieux et rapide.++++
Parfait, sérieux et rapide.++++
Date d'expérience : 19 Jan 2021
La marque n'a pas répondu
Horrible expérience je n'ai pas reçu le bon article et le site bug impossible de les contacter
Réponse du professionnel :
Bonjour
Nous vous avons demandé la photo du produit et nous étions bien évidemment prêts à vous l'échanger si nous avions effectivement fait une erreur. Nous n'avons jamais reçu cette photo et surtout... quelques jours après vous nous avez commandé exactement la même pièce déctachée via AMAZON.
Nous restons bien sur à votre disposition si nécessaire.
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Nous vous avons demandé la photo du produit et nous étions bien évidemment prêts à vous l'échanger si nous avions effectivement fait une erreur. Nous n'avons jamais reçu cette photo et surtout... quelques jours après vous nous avez commandé exactement la même pièce déctachée via AMAZON.
Nous restons bien sur à votre disposition si nécessaire.
Horrible expérience je n'ai pas reçu le bon article et le site bug impossible de les contacter
Horrible expérience je n'ai pas reçu le bon article et le site bug impossible de les contacter
Date d'expérience : 30 Nov 2020
justificatif fourni
Bonjour
Nous vous avons demandé la photo du produit et nous étions bien évidemment prêts à vous l'échanger si nous avions effectivement fait une erreur. Nous n'avons jamais reçu cette photo et surtout... quelques jours après vous nous avez commandé exactement la même pièce déctachée via AMAZON.
Nous restons bien sur à votre disposition si nécessaire.
La marque n'a pas répondu
colis livré dans les temps. et merci ausdi pour les renseignement sur les accessoirs
colis livré dans les temps. et merci ausdi pour les renseignement sur les accessoirs
Date d'expérience : 27 Nov 2020
La marque n'a pas répondu
J'ai fait l'expérience d'un service très réactif et à l'écoute du client. Je ne peux que remercier Monsieur F. pour sa compréhension, sa...
La marque n'a pas répondu
J'ai fait l'expérience d'un service très réactif et à l'écoute du client. Je ne peux que remercier Monsieur F. pour sa compréhension, sa...
J'ai fait l'expérience d'un service très réactif et à l'écoute du client. Je ne peux que remercier Monsieur F. pour sa compréhension, sa rapidité d'intervention et le service qu'il m'a offert. Je recommande sans réserve.
Date d'expérience : 26 Nov 2020
La marque n'a pas répondu
tres bien tres bon service, dans le conseil et dans la rapidite et suivi de la livraison
La marque n'a pas répondu
tres bien tres bon service, dans le conseil et dans la rapidite et suivi de la livraison
tres bien
tres bon service, dans le conseil et dans la rapidite et suivi de la livraison
Date d'expérience : 12 Oct 2020
La marque n'a pas répondu
reactivité et livraison très rapide, le produit commandé correspond exactement à mes attentes
La marque n'a pas répondu
reactivité et livraison très rapide, le produit commandé correspond exactement à mes attentes
reactivité et livraison très rapide, le produit commandé correspond exactement à mes attentes
Date d'expérience : 25 Sep 2020
La marque n'a pas répondu
matériel livré rapidement correspondant exactement aux produits attendus, emballage très bien.
La marque n'a pas répondu
matériel livré rapidement correspondant exactement aux produits attendus, emballage très bien.
matériel livré rapidement correspondant exactement aux produits attendus, emballage très bien.
Date d'expérience : 25 Sep 2020
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Vendeur très rapide et sérieux. Je recommande !
Vendeur très rapide et sérieux. Je recommande !
Date d'expérience : 21 Aug 2020
La marque n'a pas répondu
Magnifique service, livraison super rapide ..... encore un tout grand merci Vivement de pouvoir encore faire des achats sur ce site ......
La marque n'a pas répondu
Magnifique service, livraison super rapide ..... encore un tout grand merci Vivement de pouvoir encore faire des achats sur ce site ......
Magnifique service, livraison super rapide ..... encore un tout grand merci
Vivement de pouvoir encore faire des achats sur ce site .... 🤩🤩🤩
Date d'expérience : 14 Aug 2020
La marque n'a pas répondu
Bien reçu dans des délais très satisfaisant. Très bien conseillé sur le produit dont je doutais de la bonne référence.
Réponse du professionnel :
Merci infiniment de votre commentaire positif et de votre enthousiasme. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement
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Bien reçu dans des délais très satisfaisant. Très bien conseillé sur le produit dont je doutais de la bonne référence.
Bien reçu dans des délais très satisfaisant.
Très bien conseillé sur le produit dont je doutais de la bonne référence.
Date d'expérience : 13 Aug 2020
Merci infiniment de votre commentaire positif et de votre enthousiasme. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement
Site clair et facile à aborder. Mais quelques difficultés avec le tracage de Mondial Relay
Réponse du professionnel :
Merci de votre commentaire positif.
Effectivement MONDIAL RELAY a l'avantage d'être moins cher et pratique avec la livraison en relais mais le suivi est souvent plus aléatoire qu'avec d'autres transporteurs.
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Effectivement MONDIAL RELAY a l'avantage d'être moins cher et pratique avec la livraison en relais mais le suivi est souvent plus aléatoire qu'avec d'autres transporteurs.
Site clair et facile à aborder. Mais quelques difficultés avec le tracage de Mondial Relay
Site clair et facile à aborder.
Mais quelques difficultés avec le tracage de Mondial Relay
Date d'expérience : 09 Aug 2020
justificatif fourni
Merci de votre commentaire positif.
Effectivement MONDIAL RELAY a l'avantage d'être moins cher et pratique avec la livraison en relais mais le suivi est souvent plus aléatoire qu'avec d'autres transporteurs.
Membre10362097 est satisfait par la réponse.
La marque n'a pas répondu
Parfait, tout simplement. Merci
Parfait, tout simplement. Merci
Date d'expérience : 31 Jul 2020
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Très bonne livraison.
Très bonne livraison.
Date d'expérience : 16 Jul 2020
La marque n'a pas répondu
Article conforme a mes attentes , par contre un seul cote imprimé , l'autre est beige uni Livraison tres rapide , le livreur a meme fait ...
La marque n'a pas répondu
Article conforme a mes attentes , par contre un seul cote imprimé , l'autre est beige uni Livraison tres rapide , le livreur a meme fait ...
Article conforme a mes attentes , par contre un seul cote imprimé , l'autre est beige uni Livraison tres rapide , le livreur a meme fait un detour pour me deposer le sac en main propre ;) merci
Date d'expérience : 10 Jul 2020
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
tres bonne experience
tres bonne experience
Date d'expérience : 02 Jul 2020
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Très bon site. Des prix compétitifs et des produits de qualité. Je recommande
Très bon site. Des prix compétitifs et des produits de qualité.
Je recommande
Date d'expérience : 07 Apr 2020
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Entèrement sataisfait
Entèrement sataisfait
Date d'expérience : 19 Jun 2020
La marque n'a pas répondu
Réponse du professionnel :
Bonjour
Pourriez vous nous contacter pour détailler cette note de 3/5 ?
Vous avez commandé un vendredi férié (8 mai) une pièce détachée spécifique (d'origine, pas une pièce adaptable, et qui est désormais introuvable), pour un barbecue précis, qui était annoncée avec 10 jours de délai (donc potentiellement livrée le 26 mai avec les week ends et jours fériés), et que nous vous avons livrée le 18 mai...
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Pourriez vous nous contacter pour détailler cette note de 3/5 ?
Vous avez commandé un vendredi férié (8 mai) une pièce détachée spécifique (d'origine, pas une pièce adaptable, et qui est désormais introuvable), pour un barbecue précis, qui était annoncée avec 10 jours de délai (donc potentiellement livrée le 26 mai avec les week ends et jours fériés), et que nous vous avons livrée le 18 mai...
produit correct
produit correct
Date d'expérience : 18 May 2020
Bonjour
Pourriez vous nous contacter pour détailler cette note de 3/5 ?
Vous avez commandé un vendredi férié (8 mai) une pièce détachée spécifique (d'origine, pas une pièce adaptable, et qui est désormais introuvable), pour un barbecue précis, qui était annoncée avec 10 jours de délai (donc potentiellement livrée le 26 mai avec les week ends et jours fériés), et que nous vous avons livrée le 18 mai...
Membre10361785 est satisfait par la réponse.