1er site indépendant français
d'avis consommateurs
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www.tendance-loisirs.fr
Moyenne de la satisfaction :
78 avis clients
Qualité du site
Qualité de l'offre
Contacts disponibles
Transparence
Présence publicitaire
Présentation :
Vente en ligne de produits de loisirs, barbecues, plein air, maison et jardin, jeux et jouets, services et pièces détachées
Site internet :
http://www.tendance-loisirs.fr/
1, Rue de Verdun
28210 Lormaye - FR
28210 Lormaye - FR
0619350068
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Les avis des consommateurs
(78 avis de clients)
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci de votre avis positif.
Nous travaillons actuellement en effectif réduit et essayons, malgré les contraintes (notamment de transport), de continuer à vous servir dans des délais raisonnables. Nous y arrivons toujours pour le moment et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Laurent, responsable du site Tendance Loisirs
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Nous travaillons actuellement en effectif réduit et essayons, malgré les contraintes (notamment de transport), de continuer à vous servir dans des délais raisonnables. Nous y arrivons toujours pour le moment et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Laurent, responsable du site Tendance Loisirs
Le produit correspond à ce que j'ai commandé. Site très bien et livraison très rapide
Le produit correspond à ce que j'ai commandé. Site très bien et livraison très rapide
Date d'expérience : 28 Mar 2020
Bonjour et merci de votre avis positif.
Nous travaillons actuellement en effectif réduit et essayons, malgré les contraintes (notamment de transport), de continuer à vous servir dans des délais raisonnables. Nous y arrivons toujours pour le moment et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Laurent, responsable du site Tendance Loisirs
Nickel-Chrome. Livré plutôt rapidement malgré les évènements CoronaVirus. Colis bien emballé. Produits conformles. Merci.
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci de votre avis positif.
Nous travaillons actuellement en effectif réduit et essayons, malgré les contraintes (notamment de transport) de continuer à vous servir dans des délais raisonnables. Nous y arrivons toujours pour le moment et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Laurent, responsable du site Tendance Loisirs
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Nickel-Chrome. Livré plutôt rapidement malgré les évènements CoronaVirus. Colis bien emballé. Produits conformles. Merci.
Nickel-Chrome. Livré plutôt rapidement malgré les évènements CoronaVirus. Colis bien emballé. Produits conformles.
Merci.
Date d'expérience : 23 Mar 2020
Bonjour et merci de votre avis positif.
Nous travaillons actuellement en effectif réduit et essayons, malgré les contraintes (notamment de transport) de continuer à vous servir dans des délais raisonnables. Nous y arrivons toujours pour le moment et votre satisfaction est notre meilleure récompense. Laurent, responsable du site Tendance Loisirs
La marque n'a pas répondu
Livraison rapide et conforme à la commande.
Livraison rapide et conforme à la commande.
Date d'expérience : 14 Jan 2020
La marque n'a pas répondu
un peu déçu car le produit livré n'est pas fidele a l'article proposé sur le site, dommage...
Réponse du professionnel :
Bonjour
Nous sommes étonnés de votre commentaire, car les manchons que vous avez commandés sont les mêmes depuis plus de 50 ans. Ils ne peuvent donc être que conforme à ce que vous avez commandé, à moins que vous ne vous vous soyez trompé de modèle.
N'hésitez pas à nous contacter le cas échéant.
Cordialement
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Nous sommes étonnés de votre commentaire, car les manchons que vous avez commandés sont les mêmes depuis plus de 50 ans. Ils ne peuvent donc être que conforme à ce que vous avez commandé, à moins que vous ne vous vous soyez trompé de modèle.
N'hésitez pas à nous contacter le cas échéant.
Cordialement
un peu déçu car le produit livré n'est pas fidele a l'article proposé sur le site, dommage...
un peu déçu car le produit livré n'est pas fidele a l'article proposé sur le site, dommage...
Date d'expérience : 20 Dec 2019
Bonjour
Nous sommes étonnés de votre commentaire, car les manchons que vous avez commandés sont les mêmes depuis plus de 50 ans. Ils ne peuvent donc être que conforme à ce que vous avez commandé, à moins que vous ne vous vous soyez trompé de modèle.
N'hésitez pas à nous contacter le cas échéant.
Cordialement
Membre10360762 n'est pas satisfait par la réponse.
La marque n'a pas répondu
Satisfait, produit bien emballé et bien protégé. Rien à redire !
Satisfait, produit bien emballé et bien protégé. Rien à redire !
Date d'expérience : 11 Dec 2019
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Entreprise sérieuse da a à z..........RAS
Entreprise sérieuse da a à z..........RAS
Date d'expérience : 29 Nov 2019
La marque n'a pas répondu
Excelent service and customer care. And excelent prices across Europe, would definitely buy again. Thanks
La marque n'a pas répondu
Excelent service and customer care. And excelent prices across Europe, would definitely buy again. Thanks
Excelent service and customer care. And excelent prices across Europe, would definitely buy again. Thanks
Date d'expérience : 22 Oct 2019
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
excellent contact et grande rapidité
excellent contact et grande rapidité
Date d'expérience : 20 Sep 2019
La marque n'a pas répondu
Une livraison expresse malgré un site indiqué comme fermé depuis vendredi (info que je n'avais pas vue) Donc bonne surprise quand j'ai re...
Réponse du professionnel :
Merci de votre commentaire. Effectectivement vous avez passé votre commande après la limite fixée, mais i nous était encore possible d'expédier votre commande en dernier recours.
Quand au service client par mail, l'un d'entre nous, à tour de role, l'assure pendant la durée de fermeture afin de vous répondre à tout moment. Merci de votre confiance et à bientot sur Tendance Loisirs
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Quand au service client par mail, l'un d'entre nous, à tour de role, l'assure pendant la durée de fermeture afin de vous répondre à tout moment. Merci de votre confiance et à bientot sur Tendance Loisirs
Une livraison expresse malgré un site indiqué comme fermé depuis vendredi (info que je n'avais pas vue) Donc bonne surprise quand j'ai re...
Une livraison expresse malgré un site indiqué comme fermé depuis vendredi (info que je n'avais pas vue) Donc bonne surprise quand j'ai reçu mon colis avec... 3 semaines d'avance. Mon pique nique est donc sauvé ! Je recommande tendance loisirs et son service client qui répond par mail même pendant les vacance
Date d'expérience : 09 Aug 2019
Merci de votre commentaire. Effectectivement vous avez passé votre commande après la limite fixée, mais i nous était encore possible d'expédier votre commande en dernier recours.
Quand au service client par mail, l'un d'entre nous, à tour de role, l'assure pendant la durée de fermeture afin de vous répondre à tout moment. Merci de votre confiance et à bientot sur Tendance Loisirs
EmmaZoe est satisfait par la réponse.
La marque n'a pas répondu
produit conforme, livraison rapide
produit conforme, livraison rapide
Date d'expérience : 27 Jul 2019
La marque n'a pas répondu
premiere et petite commande dont je suis tres satisfait!elle a etait traitee avec autant de serieux qu’une autre commande et avec la rapi...
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci de votre commentaire.
Chez Tendance Loisirs il n'y a pas de "petite" ou de "grande" commande. Toutes les commandes sont traitées de la même manière, dans les mêmes délais.
Seul le choix du mode de livraison (selon que vous choisissez un mode "express" ou moins rapide) influe sur la date de réception de votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Le service clients Tendance Loisirs
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Chez Tendance Loisirs il n'y a pas de "petite" ou de "grande" commande. Toutes les commandes sont traitées de la même manière, dans les mêmes délais.
Seul le choix du mode de livraison (selon que vous choisissez un mode "express" ou moins rapide) influe sur la date de réception de votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Le service clients Tendance Loisirs
premiere et petite commande dont je suis tres satisfait!elle a etait traitee avec autant de serieux qu’une autre commande et avec la rapi...
premiere et petite commande dont je suis tres satisfait!elle a etait traitee avec autant de serieux qu’une autre commande et avec la rapidité que je leur avais demandée
ce site est tres serieux,je le recommande et j’y reviendrai.
Date d'expérience : 26 Jul 2019
Bonjour et merci de votre commentaire.
Chez Tendance Loisirs il n'y a pas de "petite" ou de "grande" commande. Toutes les commandes sont traitées de la même manière, dans les mêmes délais.
Seul le choix du mode de livraison (selon que vous choisissez un mode "express" ou moins rapide) influe sur la date de réception de votre commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Le service clients Tendance Loisirs
Réponse du professionnel :
Un fan de la marque Opinel ! Nous vous remercions de votre confiance et de votre commentaire.
En principe de nouveaux modèles devraient être disponibles sur la fin d'année (probablement à partir d'octobre).
A très bientot sur Tendance Loisirs
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En principe de nouveaux modèles devraient être disponibles sur la fin d'année (probablement à partir d'octobre).
A très bientot sur Tendance Loisirs
Très bon site avec de très bons tarifs.😀
Très bon site avec de très bons tarifs.😀
Date d'expérience : 24 Jul 2019
Un fan de la marque Opinel ! Nous vous remercions de votre confiance et de votre commentaire.
En principe de nouveaux modèles devraient être disponibles sur la fin d'année (probablement à partir d'octobre).
A très bientot sur Tendance Loisirs
Réponse du professionnel :
Merci de votre avis positif.
Cette rapidité est possible grace à nos équipes qui préparent au plus vite vos commandes, et à notre transporteur principal DPD (qui, même si il est souvent décrié sur internet, est remarquablement efficace en terme de délais).
A bientot chez Tendance Loisirs
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Cette rapidité est possible grace à nos équipes qui préparent au plus vite vos commandes, et à notre transporteur principal DPD (qui, même si il est souvent décrié sur internet, est remarquablement efficace en terme de délais).
A bientot chez Tendance Loisirs
Rapide en 2 jours chez moi conforme a ma demande tres satisfaite je recommande
Rapide en 2 jours chez moi conforme a ma demande tres satisfaite je recommande
Date d'expérience : 16 Jul 2019
Merci de votre avis positif.
Cette rapidité est possible grace à nos équipes qui préparent au plus vite vos commandes, et à notre transporteur principal DPD (qui, même si il est souvent décrié sur internet, est remarquablement efficace en terme de délais).
A bientot chez Tendance Loisirs
La marque n'a pas répondu
Parfait...tout est ok
Parfait...tout est ok
Date d'expérience : 20 Jun 2019
justificatif fourni
La marque n'a pas répondu
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous vous accueillerons avec grand plaisir.
Le service clients Tendance Loisirs
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N'hésitez pas à revenir nous voir, nous vous accueillerons avec grand plaisir.
Le service clients Tendance Loisirs
Excellent service : prix et extrême rapidité de la commande! Je reviendrai sur ce site.
Excellent service : prix et extrême rapidité de la commande! Je reviendrai sur ce site.
Date d'expérience : 29 May 2019
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous vous accueillerons avec grand plaisir.
Le service clients Tendance Loisirs
La marque n'a pas répondu
Super livraison rapide top
Super livraison rapide top
Date d'expérience : 30 Apr 2019
justificatif fourni
La marque n'a pas répondu
Reception de ma commande dans un délai plus que respectable,très bien emballeé, cerise sur le gateau petit calendrier ( merci ). Je recom...
La marque n'a pas répondu
Reception de ma commande dans un délai plus que respectable,très bien emballeé, cerise sur le gateau petit calendrier ( merci ). Je recom...
Reception de ma commande dans un délai plus que respectable,très bien emballeé, cerise sur le gateau petit calendrier ( merci ). Je recommande ce site. Felicitations à tous et bonnes fêtes de fin d'année.
Date d'expérience : 10 Dec 2018
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Ce site me parait sérieux .
Ce site me parait sérieux .
Date d'expérience : 10 Nov 2018
La marque n'a pas répondu
globalement satisfait du site j'ai trouvé un produit que je recherchais depuis quelques temps et que je ne trouvais pas sur d'autres site...
La marque n'a pas répondu
globalement satisfait du site j'ai trouvé un produit que je recherchais depuis quelques temps et que je ne trouvais pas sur d'autres site...
globalement satisfait du site j'ai trouvé un produit que je recherchais depuis quelques temps et que je ne trouvais pas sur d'autres sites plus connus. La livraison par rapport aux délais indiqués a été très rapide: ( mois d'une semaine)
Date d'expérience : 27 Oct 2018
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
excellent site ! livraison hyper rapide et produit de qualité !! Merci
excellent site ! livraison hyper rapide et produit de qualité !! Merci
Date d'expérience : 17 Oct 2018
justificatif fourni
La marque n'a pas répondu
Ottimo prodotto, introvabile in Italia, velocissima la spedizione, un poco meno l'attesa. Grazie
Réponse du professionnel :
Grazie mille per questo commento positivo. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto su www.tendance-loisirs.fr
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Ottimo prodotto, introvabile in Italia, velocissima la spedizione, un poco meno l'attesa. Grazie
Ottimo prodotto, introvabile in Italia, velocissima la spedizione, un poco meno l'attesa. Grazie
Date d'expérience : 26 Sep 2018
Grazie mille per questo commento positivo. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto su www.tendance-loisirs.fr
La marque n'a pas répondu
Objet conforme à sa description et envoyé très rapidement. Merci.
Objet conforme à sa description et envoyé très rapidement. Merci.
Date d'expérience : 26 Sep 2018
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
vendeur serieux et rapide. rien a dire ! je recommande.
vendeur serieux et rapide.
rien a dire !
je recommande.
Date d'expérience : 22 Sep 2018
La marque n'a pas répondu
Très satisfait. Le produit n'étant pas disponible immédiatement, j'ai été informé régulièrement de l'avancement de la commande, de la liv...
Réponse du professionnel :
Merci de votre commentaire positif. Effectivement, plutot que de "jouer l'autruche", nous avons pris le parti de communiquer avec nos clients dès que cela est nécessaire. Il nous semble important d'être transparent en cas de retard, d'indisponibilité, ou de tout autre incident qui pourrait impacter votre expérience de commande chez Tendance Loisirs. D'autant que bien souvent c'est mieux compris par les clients qui, de fait, son plus tolérants face aux problème que nous pourrions rencontrer malgré les efforts pour les satisfaire toujours mieux.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur www.tendance-loisirs.fr
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Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur www.tendance-loisirs.fr
Très satisfait. Le produit n'étant pas disponible immédiatement, j'ai été informé régulièrement de l'avancement de la commande, de la liv...
Très satisfait. Le produit n'étant pas disponible immédiatement, j'ai été informé régulièrement de l'avancement de la commande, de la livraison, etc...
Date d'expérience : 21 Sep 2018
Merci de votre commentaire positif. Effectivement, plutot que de "jouer l'autruche", nous avons pris le parti de communiquer avec nos clients dès que cela est nécessaire. Il nous semble important d'être transparent en cas de retard, d'indisponibilité, ou de tout autre incident qui pourrait impacter votre expérience de commande chez Tendance Loisirs. D'autant que bien souvent c'est mieux compris par les clients qui, de fait, son plus tolérants face aux problème que nous pourrions rencontrer malgré les efforts pour les satisfaire toujours mieux.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur www.tendance-loisirs.fr
Membre10356201 est satisfait par la réponse.
L'article que j'avais commandé n'était pas en stock. Ca a mis un peu de temps pour l'avoir, mais une fois envoyé la livraison était rapi...
La marque n'a pas répondu
L'article que j'avais commandé n'était pas en stock. Ca a mis un peu de temps pour l'avoir, mais une fois envoyé la livraison était rapi...
L'article que j'avais commandé n'était pas en stock. Ca a mis un peu de temps pour l'avoir, mais une fois envoyé la livraison était rapide et bien suivi.
Date d'expérience : 30 Aug 2018
justificatif fourni
La marque n'a pas répondu
commande recue tres rapidement .Chariot de marque Camping gaz pour plancha L de la meme marque ,un peu fastidieux a monter mais tres jo...
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci de votre commentaire positif.
Le chariot que vous avez commandé a été initialement créé pour aller avec les modèles de plancha "MASTER" et "Blueflame" ou toute plancha de dimension "standard" 60X40cm.
La plancha "L" que vous possédez est un modèle plus ancien qui fait 66 X 42 + les poignées latérales qui prennent encore un peu de place. Ce qui explique peut être que vous ne puissiez pas baisser les tablettes quand la plancha est dessus.
Concernant la mobilité du chariot, là encore c'est peut être une question de poids (un peu supérieur sur la plancha "L") mais en principe le chariot se déplace simplement en soulevant la tablette opposée aux roues et en le tirant
A bientot sur Tendance Loisirs
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Le chariot que vous avez commandé a été initialement créé pour aller avec les modèles de plancha "MASTER" et "Blueflame" ou toute plancha de dimension "standard" 60X40cm.
La plancha "L" que vous possédez est un modèle plus ancien qui fait 66 X 42 + les poignées latérales qui prennent encore un peu de place. Ce qui explique peut être que vous ne puissiez pas baisser les tablettes quand la plancha est dessus.
Concernant la mobilité du chariot, là encore c'est peut être une question de poids (un peu supérieur sur la plancha "L") mais en principe le chariot se déplace simplement en soulevant la tablette opposée aux roues et en le tirant
A bientot sur Tendance Loisirs
commande recue tres rapidement .Chariot de marque Camping gaz pour plancha L de la meme marque ,un peu fastidieux a monter mais tres jo...
commande recue tres rapidement .Chariot de marque Camping gaz pour plancha L de la meme marque ,un peu fastidieux a monter mais tres joli une fois terminé. 2 petits bémols, 1 les tablettes de côté sont rabatables mais une fois la plancha posée dessus on ne sait pas les rabattre , il faut soulever la plancha pour rabattre les tablettes c est tres dommage pas bien pensé .... 2 il manque une poignee pour pouvoir le deplacer aisement quand la plancha est dessus donc pas tres pratique on a un charriot mais on sait pas trop le manipuler . il faut lui trouver la bonne place et ne plus y toucher encore une fois dommage .
Date d'expérience : 01 Aug 2018
justificatif fourni
Bonjour et merci de votre commentaire positif.
Le chariot que vous avez commandé a été initialement créé pour aller avec les modèles de plancha "MASTER" et "Blueflame" ou toute plancha de dimension "standard" 60X40cm.
La plancha "L" que vous possédez est un modèle plus ancien qui fait 66 X 42 + les poignées latérales qui prennent encore un peu de place. Ce qui explique peut être que vous ne puissiez pas baisser les tablettes quand la plancha est dessus.
Concernant la mobilité du chariot, là encore c'est peut être une question de poids (un peu supérieur sur la plancha "L") mais en principe le chariot se déplace simplement en soulevant la tablette opposée aux roues et en le tirant
A bientot sur Tendance Loisirs
La marque n'a pas répondu
Correspond à ma commande
Correspond à ma commande
Date d'expérience : 30 Jul 2018
La marque n'a pas répondu
Réponse du professionnel :
Merci de ce commentaire court mais terriblement positif.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site
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Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site
Rapidité exemplaire.
Rapidité exemplaire.
Date d'expérience : 10 Jul 2018
Merci de ce commentaire court mais terriblement positif.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site
Contact facile par mail, réponse très rapide (qui concernait la disponibilité du produit et son délai de livraison avant de valider ma co...
La marque n'a pas répondu
Contact facile par mail, réponse très rapide (qui concernait la disponibilité du produit et son délai de livraison avant de valider ma co...
Contact facile par mail, réponse très rapide (qui concernait la disponibilité du produit et son délai de livraison avant de valider ma commande).
Délai de livraison au top, tout était parfait.
Date d'expérience : 26 Jun 2018
La marque n'a pas répondu
Service de livraison (DPD) lamentable ! Mon colis n'est pas livré et "tourne en rond" depuis mercredi !
Service de livraison (DPD) lamentable ! Mon colis n'est pas livré et "tourne en rond" depuis mercredi !
Service de livraison (DPD) lamentable ! Mon colis n'est pas livré et "tourne en rond" depuis mercredi !
Date d'expérience : 17 Jun 2018
justificatif fourni
Membre10355218 n'est pas satisfait par la réponse.