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Yves Rocher Paris Forum Des Halles

Moyenne de la satisfaction :

4 avis clients

Largeur du choix
Qualité/prix
Qualité de l'accueil
Offres disponibles
Etat général
Présentation :

C’est en étant à la fois Récoltant, Fabricant et Distributeur, que la marque Yves Rocher offre à toutes les femmes depuis 50 ans une cosmétique de qualité, accessible et proche. Cette ligne de conduite militante continue de guider la marque encore et toujours.

Site internet :
http://www.yves-rocher.fr/


6 rue Basse 3 rue Equer Argent
75001 Paris - FR

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Les avis des consommateurs
(4 avis de clients)

J'ai retrouvé mon bon d'achat. Prix au rayon moins élevé (faux produit) pas corrigé pendant la journée. Service clientèle misérable de la...

La marque n'a pas répondu

  J'ai retrouvé mon bon d'achat. Prix au rayon moins élevé (faux produit) pas corrigé pendant la journée. Service clientèle misérable de la...

J'ai retrouvé mon bon d'achat. Prix au rayon moins élevé (faux produit) pas corrigé pendant la journée. Service clientèle misérable de la gérante du magasin. Remboursement 2 x refusé. ARNAQUE !


Date d'expérience : 27 Jul 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Cliente fidèle depuis beaucoup d'années. Produits sont bons mais la jeune gérante de ce magasin est une vrai honte pour Yves Rocher. J'a...

La marque n'a pas répondu

   Cliente fidèle depuis beaucoup d'années. Produits sont bons mais la jeune gérante de ce magasin est une vrai honte pour Yves Rocher. J'a...

Cliente fidèle depuis beaucoup d'années. Produits sont bons mais la jeune gérante de ce magasin est une vrai honte pour Yves Rocher. J'ai acheté 2 shampooings mais le prix à la caisse n'était pas le même qu'au rayon. J'ai directement réclamé, on est aller chercher la gérante qui m'explique SANA S'EXCUSER que le prix au rayon était faux (celui d'un autre produit). Alors j'ai voulu me faire rembourser mais la gérante m'a dit que ce n'était pas possible à cause d'un problême de caisse (???). Comme je n'ai pas cru que toutes les caisses du magasin ne pouvaient pas faire de retour elle m'a dit de revenir plus tard. A sa grande surprise je suis retournée au magsin, dès qu'elle m'a vue elle s'est cachée dans son bureau mais j'ai demander aux autres caissières de la faire sortir. Elle est venue pour me dire avec un grand sourire qu'elle ne pouvait toujours rien faire. J'ai vérifié le faux prix au rayon y était toujours quelle harnaque !! Comme je repartais le lendemain je n'ai rien plus faire que de quitter le magasin ce qui l'a bien fait rigoler pendant quelques minutes. Je n'ai plus rien acheté chez YR depuis ce jour. J'ai très mal digéré ce comportement anti-clientèle. De plus, j'ai entendu à la caisse qu'on a également refusé un retour à une autre cliente. "Désolée madame mais ca ne va pas être possible." Alors j'ai compris pourquoi il y avait un personnel de sécurité à l'entrée du magasin. Par contre, lui il était bien poli. Mon justificatif ? Je l'ai jeté à la poubelle.


Date d'expérience : 24 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  un très bon accueil du magasin est vendeur

les magasins yves rochers ont un large choix de bon produits créer a base de plantes et naturel


Date d'expérience : 10 Apr 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  PRODUITS DE TRES BONNE QUALITE

J'ai toujours été satisfaite à chaque achat, en règle général par correspondance. L'expédition est rapide.


Date d'expérience : 07 Nov 2012

La marque n'a pas répondu