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Alpes Ski Résa


Inutile de vous poser des questions, Alpes-ski-resa.com est un site internet très sérieux. Filiale de la Compagnie des Alpes, nous oeuvrons depuis plus de 25 ans dans le développement économique des stations que nous proposons. Alpes Ski Résa, c'est votre site internet de réservation de séjours en montagne ! Conçu pour vous faciliter les vacances au ski, Alpes Ski Résa est avant tout un site de location en ligne fait par des spécialistes de la montagne et de l'hébergement. Chacun d'entre eux vit et travaille dans une station de ski depuis plusieurs années. Faites-nous confiance, nos partenaires connaissent précisément les hébergements et les services associés des stations et sauront vous conseiller et vous accompagner dans le choix du séjour en montagne qui vous correspond. Alpes Ski Résa, le Tour Opérateur de la Compagnie des Alpes Origine : site de la marque

Indice 2135 avis

2135 avis

Secteurs d'activité :

Hôtel et tourisme - Loisirs et divertissement -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

 Découvrez le mur d'avis photos 

Accueil très agréable, personne compétente et attentive à notre demande

La marque n'a pas répondu

  Accueil très agréable, personne compétente et attentive à notre demande

Accueil très agréable, personne compétente et attentive à notre demande


Date d'expérience : 24 Apr 2019

La marque n'a pas répondu

horaire des remises des cles trop tard et non respectee Car aucun menage effectue entre 10h et 17 h Manque de personnel a l’acceuil le ...

La marque n'a pas répondu

  horaire des remises des cles trop tard et non respectee Car aucun menage effectue entre 10h et 17 h Manque de personnel a l’acceuil le ...

horaire des remises des cles trop tard et non respectee Car aucun menage effectue entre 10h et 17 h
Manque de personnel a l’acceuil le jour des arrivees. Deux fois la queue 2 h d’attente
Agencement de l’appartement desue et primitf. Oreillers tres sales Rideau de douche pourrie


Date d'expérience : 06 Apr 2019

La marque n'a pas répondu

site clair il manque une info : l orientation de la terrasse la decote pour Paques est reduite

La marque n'a pas répondu

  site clair il manque une info : l orientation de la terrasse la decote pour Paques est reduite

site clair
il manque une info : l orientation de la terrasse
la decote pour Paques est reduite


Date d'expérience : 09 Apr 2019

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, merci pour votre retour très positif sur les services d'Alpes Ski Résa, nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

  Tres bon accueil et très bon service d'ASR. je recommencerai !

Tres bon accueil et très bon service d'ASR. je recommencerai !


Date d'expérience : 05 Apr 2019

Bonjour Guillaume, merci pour votre retour très positif sur les services d'Alpes Ski Résa, nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été simple et efficace ! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  tres bien en general rapide

tres bien en general rapide


Date d'expérience : 02 Apr 2019

Bonjour, merci pour votre retour nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été simple et efficace ! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vtre retour nous sommes ravis que notre équipe de conseillers ait su vous renseigner efficacement et agréablement. Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  Personnel très agréable au téléphone

Personnel très agréable au téléphone


Date d'expérience : 02 Apr 2019

Bonjour, merci pour vtre retour nous sommes ravis que notre équipe de conseillers ait su vous renseigner efficacement et agréablement. Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été satisfaisante ! Merci pour votre retour !

  très bonne expérience

très bonne expérience


Date d'expérience : 23 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été satisfaisante ! Merci pour votre retour !

Membre10358444 est satisfait par la réponse.

Super découverte ce site de réservation en ligne... rien à redire, des prix plus que compétitifs, des conseillers professionnels, compéte...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de nos produits et que nos conseillers aient su vous répondre efficacement et agréablement. Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre satisfaction !

  Super découverte ce site de réservation en ligne... rien à redire, des prix plus que compétitifs, des conseillers professionnels, compéte...

Super découverte ce site de réservation en ligne... rien à redire, des prix plus que compétitifs, des conseillers professionnels, compétents et à l'écoute, des propostions d'hébergements super sympa et bien situés et une réactivité de réponse imbattable !!!


Date d'expérience : 26 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de nos produits et que nos conseillers aient su vous répondre efficacement et agréablement. Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  excellent sejour,appartement et personel de l’agence auTOP

excellent sejour,appartement et personel de l’agence auTOP


Date d'expérience : 15 Mar 2019

justificatif fourni

Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de l'efficacité de nos services !

  CONTACT TRES RAPIDE PAR TELEPHONE POUR CONFIRMER MA RESERVATION

CONTACT TRES RAPIDE PAR TELEPHONE POUR CONFIRMER MA RESERVATION


Date d'expérience : 19 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de l'efficacité de nos services !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très contents que vous ayez passé un agréable séjour en famille et avec vos amis! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  sejour tres agreable en famille et ami

sejour tres agreable en famille et ami


Date d'expérience : 17 Mar 2019

Bonjour, nous sommes très contents que vous ayez passé un agréable séjour en famille et avec vos amis! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Nous avons été satisfait, sauf sur un point, les employés ou nous avons loué le matériel pour skier, étaient vraiment pas aimable ni très...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé et regrettons votre expérience avec l'équipe au magasin sur place. Nous vous remercions pour votre retour!

  Nous avons été satisfait, sauf sur un point, les employés ou nous avons loué le matériel pour skier, étaient vraiment pas aimable ni très...

Nous avons été satisfait, sauf sur un point, les employés ou nous avons loué le matériel pour skier, étaient vraiment pas aimable ni très engageant pour des explications.
DOMMAGE


Date d'expérience : 13 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé et regrettons votre expérience avec l'équipe au magasin sur place. Nous vous remercions pour votre retour!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous tentons de toujours proposer le meilleur tarif possible à nos clients et leur faisons bénéficier de tarifs préférentiels sur de nombreux services additionnels. Merci pour votre retour.

  Moins cher serait encore mieux

Moins cher serait encore mieux


Date d'expérience : 12 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous tentons de toujours proposer le meilleur tarif possible à nos clients et leur faisons bénéficier de tarifs préférentiels sur de nombreux services additionnels. Merci pour votre retour.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que le logement ait été à la hauteur de vos espérences! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  Très bonne expérience. situation idéale dans la station

Très bonne expérience. situation idéale dans la station


Date d'expérience : 12 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que le logement ait été à la hauteur de vos espérences! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Merci à Louise pour sa réactivité , son professionalisme et sa gentillesse... J'étaispersuadée que ma réservation était actée mais...non!...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que notre équipe de conseillers ait su vous accompagner agréablement et efficacement !

  Merci à Louise pour sa réactivité , son professionalisme et sa gentillesse... J'étaispersuadée que ma réservation était actée mais...non!...

Merci à Louise pour sa réactivité , son professionalisme et sa gentillesse... J'étaispersuadée que ma réservation était actée mais...non!! Mais j'ai eu Louise au téléphone et...cette fois...C'est la Bonne!! Merci Louise...


Date d'expérience : 12 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que notre équipe de conseillers ait su vous accompagner agréablement et efficacement !

excellentes prestations tant au niveau de la reservation qu a la reception de l appartement par Foncia. rien a dire parfait du debut a...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que le logement ait été à la hauteur de vos espérences et que notre équipe sur place ait su vous acceuilllir agréablement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  excellentes prestations tant au niveau de la reservation qu a la reception de l appartement par Foncia. rien a dire parfait du debut a...

excellentes prestations tant au niveau de la reservation qu a la reception de l appartement par Foncia.
rien a dire parfait du debut a la fin du sejour.







Date d'expérience : 12 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que le logement ait été à la hauteur de vos espérences et que notre équipe sur place ait su vous acceuilllir agréablement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

prestation appartement en dessous de l’annonce. plaque de cuissons qui font sauter les plombs. signalement fait a l’agence pas pris au se...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que l'appartement n'ait pas été conforme à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultées avec notre agence réceptive sur place. Dans ces cas là, n'hésitez pas à nous contacter directement, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans ce type de situation. Nous regrettons votre déception. Merci pour votre retour.

  prestation appartement en dessous de l’annonce. plaque de cuissons qui font sauter les plombs. signalement fait a l’agence pas pris au se...

prestation appartement en dessous de l’annonce. plaque de cuissons qui font sauter les plombs. signalement fait a l’agence pas pris au serieux par le personnel. Le responsable nous ecoute mais ne fait aucune conclusion, pas d’excuses ni geste co. 4 verres seulement ! 3 couvertures et oreillers (vieux de 30 ans) pour 4 pers!
boulot agence nul pour lencout. Agence du mont loue sans controle, prend les clients pour des imbeciles mais encaisse bien !
je deconseille et invite a faire comme mes amis: le bon coin.


Date d'expérience : 17 Feb 2019

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que l'appartement n'ait pas été conforme à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultées avec notre agence réceptive sur place. Dans ces cas là, n'hésitez pas à nous contacter directement, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans ce type de situation. Nous regrettons votre déception. Merci pour votre retour.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. L'équipe d'Alpes ski résa est ravie que votre séjour se soit bien déroulé et que les prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  conforme à nos attentes

conforme à nos attentes


Date d'expérience : 16 Feb 2019

Bonjour, merci pour ce retour très positif. L'équipe d'Alpes ski résa est ravie que votre séjour se soit bien déroulé et que les prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que l'appartement ait été à la hauteur de vos espérences. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  sejour tres agreable. Appartement plus grand qu’attendu.

sejour tres agreable. Appartement plus grand qu’attendu.


Date d'expérience : 09 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que l'appartement ait été à la hauteur de vos espérences. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

logement corresppndant tout a fait a ce qui etait ecrit. personnel a l acceuil tres agreable

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour, que logement était à la hauteur de vos attentes et que notre équipe sur place ait été acceuillante. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

  logement corresppndant tout a fait a ce qui etait ecrit. personnel a l acceuil tres agreable

logement corresppndant tout a fait a ce qui etait ecrit. personnel a l acceuil tres agreable


Date d'expérience : 25 Feb 2019

Bonjour, merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour, que logement était à la hauteur de vos attentes et que notre équipe sur place ait été acceuillante. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

Nous avons un super séjour à La Clusaz à la Résidence "Sarto". Très bel appartement, bien spatieux et propre. Nous recommandons cette rés...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire très positif! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé , que la station vous ai plu ainsi que votre appartement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  Nous avons un super séjour à La Clusaz à la Résidence "Sarto". Très bel appartement, bien spatieux et propre. Nous recommandons cette rés...

Nous avons un super séjour à La Clusaz à la Résidence "Sarto". Très bel appartement, bien spatieux et propre. Nous recommandons cette résidence 😉
La Clusaz est une superbe station, très beau village et habitants accueillants


Date d'expérience : 07 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre commentaire très positif! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé , que la station vous ai plu ainsi que votre appartement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

Très bon accueil ! Réponse rapide pour les questions avant le séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que notre service client ait su répondre à vos questions efficacement et agréablement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  Très bon accueil ! Réponse rapide pour les questions avant le séjour !

Très bon accueil ! Réponse rapide pour les questions avant le séjour !


Date d'expérience : 16 Feb 2019

Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que notre service client ait su répondre à vos questions efficacement et agréablement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

un accueil tres bienveillant. un personnel qui a cherché à faciliter autant que possible notre arrivée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe sur place ait su vous accueillir agréablement et faciliter votre séjour. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  un accueil tres bienveillant. un personnel qui a cherché à faciliter autant que possible notre arrivée.

un accueil tres bienveillant. un personnel qui a cherché à faciliter autant que possible notre arrivée.


Date d'expérience : 05 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe sur place ait su vous accueillir agréablement et faciliter votre séjour. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très contents que notre logement ait été à la hauteur de vos espérances. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  logemebt idealement situé appartement fonctionnel

logemebt idealement situé
appartement fonctionnel


Date d'expérience : 22 Feb 2019

Bonjour, nous sommes très contents que notre logement ait été à la hauteur de vos espérances. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé !

  parfait..

parfait..


Date d'expérience : 05 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre hébergement ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour!

  une prestation conforme aux attentes

une prestation conforme aux attentes


Date d'expérience : 05 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis que votre hébergement ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour!

bon site, les informations sont claires pour les réservations vacances

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre site ait été simple d'utilisation et clair pour effectuer votre réservation. Merci pour votre retour !

  bon site, les informations sont claires pour les réservations vacances

bon site, les informations sont claires pour les réservations vacances


Date d'expérience : 05 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis que notre site ait été simple d'utilisation et clair pour effectuer votre réservation. Merci pour votre retour !

Satisfait sur l'écoute , la réactivité , la qualité. Seul bémol : il y avait 2 appartements et on n'a pas attiré mon attention sur le fai...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Effectivement nos logements n'étant pas tous gérés par les mêmes agences, il peut arriver que pour la même réservation, le lieu de retrait des clés ne soit pas le même, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  Satisfait sur l'écoute , la réactivité , la qualité. Seul bémol : il y avait 2 appartements et on n'a pas attiré mon attention sur le fai...

Satisfait sur l'écoute , la réactivité , la qualité. Seul bémol : il y avait 2 appartements et on n'a pas attiré mon attention sur le fait que les 2 réservations n'étaient pas à la même agence . Une située dans la résidence comme attendu et l'autre au centre du village. Sinon tout était conforme à nos attentes.


Date d'expérience : 05 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé. Effectivement nos logements n'étant pas tous gérés par les mêmes agences, il peut arriver que pour la même réservation, le lieu de retrait des clés ne soit pas le même, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Membre10353302 est satisfait par la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que le processus de réservation se soit bien déroulé et espérons que vous avez passé un agréable séjour à Chamonix.

  Réservation rapide faite au , personne agréable

Réservation rapide faite au , personne agréable


Date d'expérience : 04 Mar 2019

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que le processus de réservation se soit bien déroulé et espérons que vous avez passé un agréable séjour à Chamonix.

Membre10355737 est satisfait par la réponse.

Appartement très bien situé correspondant à nos attentes excepté pour la propreté ..C'est un problème que le prix du ménage ne soit pas i...

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous regrettons que le logement mis à votre disposition n'ait pas été correctement nettoyé. Notre agence sur place est présente pour cela et intervenir dans le logement pour améliorer vos conditions de séjour. Nous espérons que, malgré cela, vous avez passé un agréable séjour à Val Thorens.

  Appartement très bien situé correspondant à nos attentes excepté pour la propreté ..C'est un problème que le prix du ménage ne soit pas i...

Appartement très bien situé correspondant à nos attentes excepté pour la propreté ..C'est un problème que le prix du ménage ne soit pas inclus dans le prix du séjour.L'appartement a besoin d'un nettoyage très important y compris coulures à enlever sur les fauteils,couvertures sales...Quel dommage


Date d'expérience : 04 Mar 2019

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous regrettons que le logement mis à votre disposition n'ait pas été correctement nettoyé. Notre agence sur place est présente pour cela et intervenir dans le logement pour améliorer vos conditions de séjour. Nous espérons que, malgré cela, vous avez passé un agréable séjour à Val Thorens.

Membre10358167 est satisfait par la réponse.