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Alpes Ski Résa

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Inutile de vous poser des questions, Alpes-ski-resa.com est un site internet très sérieux. Filiale de la Compagnie des Alpes, nous oeuvrons depuis plus de 25 ans dans le développement économique des stations que nous proposons. Alpes Ski Résa, c'est votre site internet de réservation de séjours en montagne ! Conçu pour vous faciliter les vacances au ski, Alpes Ski Résa est avant tout un site de location en ligne fait par des spécialistes de la montagne et de l'hébergement. Chacun d'entre eux vit et travaille dans une station de ski depuis plusieurs années. Faites-nous confiance, nos partenaires connaissent précisément les hébergements et les services associés des stations et sauront vous conseiller et vous accompagner dans le choix du séjour en montagne qui vous correspond. Alpes Ski Résa, le Tour Opérateur de la Compagnie des Alpes Origine : site de la marque

Indice sara 2755 avis

2755 avis

Secteurs d'activité :

Hôtel et tourisme - Loisirs et divertissement -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

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Nous avons pu passer un excellent séjour en famille .situation idéale, tout etait conforme à nos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
On espère à bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes!

  Nous avons pu passer un excellent séjour en famille .situation idéale, tout etait conforme à nos attentes.

Nous avons pu passer un excellent séjour en famille .situation idéale, tout etait conforme à nos attentes.


Date d'expérience : 19 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
On espère à bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes!

Bon séjour - regret de ne pas avoir bénéficié de la navette gratuite (elle ne desservait pas le haut de la station) - souhaiterais pouvoi...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte de vos remarques et sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour.
Pour les suggestions au propriétaire vous pouvez les communiquer à notre agence/contact en station qui pourra relayer...
On espère à bientôt alors !

  Bon séjour - regret de ne pas avoir bénéficié de la navette gratuite (elle ne desservait pas le haut de la station) - souhaiterais pouvoi...

Bon séjour - regret de ne pas avoir bénéficié de la navette gratuite (elle ne desservait pas le haut de la station) - souhaiterais pouvoir contacter le propiétaire pour lui faire part de quelques suggestions pour améliorer logement.


Date d'expérience : 13 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte de vos remarques et sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour.
Pour les suggestions au propriétaire vous pouvez les communiquer à notre agence/contact en station qui pourra relayer...
On espère à bientôt alors !

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
On espère à bientôt alors !

  location satisfaisante

location satisfaisante


Date d'expérience : 25 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
On espère à bientôt alors !

Très beau chalet, literie impeccable. Un peu loin du centre, mais au calme. Belles prestations dans l'ensemble. Un bémol pour le micro-o...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte de vos remarques et sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour.
On espère à bientôt alors !

  Très beau chalet, literie impeccable. Un peu loin du centre, mais au calme. Belles prestations dans l'ensemble. Un bémol pour le micro-o...

Très beau chalet, literie impeccable. Un peu loin du centre, mais au calme. Belles prestations dans l'ensemble. Un bémol pour le micro-ondes four... l'utilisation n'est pas du tout aisée en four.


Date d'expérience : 14 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte de vos remarques et sommes ravis d'apprendre que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour.
On espère à bientôt alors !

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

  bon séjour malgré les circonstances....

bon séjour malgré les circonstances....


Date d'expérience : 24 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

nous avons passé un bon sejour mais je pense que le logement devrait être renové . nous allons depuis 30 ans dans cet immeuble et il n'y...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte de votre remarque et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

  nous avons passé un bon sejour mais je pense que le logement devrait être renové . nous allons depuis 30 ans dans cet immeuble et il n'y...

nous avons passé un bon sejour mais je pense que le logement devrait être renové . nous allons depuis 30 ans dans cet immeuble et il n'y a pas eu beaucoup de travaux de renovation effectués durant ces années


Date d'expérience : 12 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte de votre remarque et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

Membre10363654 est satisfait par la réponse.

Nous passons depuis de nombreuses années par Alpes ski resa car ils répondent toujours à nos attentes. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une fois de plus apprécié votre séjour et sommes fiers de vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  Nous passons depuis de nombreuses années par Alpes ski resa car ils répondent toujours à nos attentes. Je recommande vivement

Nous passons depuis de nombreuses années par Alpes ski resa car ils répondent toujours à nos attentes. Je recommande vivement


Date d'expérience : 06 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une fois de plus apprécié votre séjour et sommes fiers de vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

bonne expérience, seul probleme rencontré: un dysfonctionnement du site entre notre date de réservation et notre sejour qui a empêché not...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte de votre remarque et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

  bonne expérience, seul probleme rencontré: un dysfonctionnement du site entre notre date de réservation et notre sejour qui a empêché not...

bonne expérience, seul probleme rencontré: un dysfonctionnement du site entre notre date de réservation et notre sejour qui a empêché notre accès à notre compte client et aux différentes prestations.


Date d'expérience : 23 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte de votre remarque et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

Alpes ski résa.maison trés sérieuse qui prend en compte nos besoins et aléas de derniere minute.excellent site..

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  Alpes ski résa.maison trés sérieuse qui prend en compte nos besoins et aléas de derniere minute.excellent site..

Alpes ski résa.maison trés sérieuse qui prend en compte nos besoins et aléas de derniere minute.excellent site..


Date d'expérience : 23 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

Membre10363652 est satisfait par la réponse.

Résidence agréable avec des appartements bien équipés. Personnel acceuillant et ayant fait de son mieux en ces temps de restriction. Nou...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  Résidence agréable avec des appartements bien équipés. Personnel acceuillant et ayant fait de son mieux en ces temps de restriction. Nou...

Résidence agréable avec des appartements bien équipés. Personnel acceuillant et ayant fait de son mieux en ces temps de restriction.
Nous reviendrons sans hésitez...


Date d'expérience : 20 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

Un bon très accueil nous a été réservé et nous avons passé une très agréable semaine. L'appartement est très bien situé, à proximité des...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  Un bon très accueil nous a été réservé et nous avons passé une très agréable semaine. L'appartement est très bien situé, à proximité des...

Un bon très accueil nous a été réservé et nous avons passé une très agréable semaine.
L'appartement est très bien situé, à proximité des pistes et des magasins.


Date d'expérience : 17 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

Chalet très bien placé mais à remettre au goût du jour intérieurement (SDB, TV, ...). Agence : tres bien sauf pour le rendu de la cauti...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour nous tenons compte de vos remarques et pour la caution le chèque est en effet certainement détruit par l'agence en station après passage de celle-ci suite à votre séjour (à confirmer auprès d'eux).Nous sommes de vous compter parmi nos clients très satisfaits de leur séjour.
Alors on espère à bientôt pour une prochaine expérience dans nos montagnes.

  Chalet très bien placé mais à remettre au goût du jour intérieurement (SDB, TV, ...). Agence : tres bien sauf pour le rendu de la cauti...

Chalet très bien placé mais à remettre au goût du jour intérieurement (SDB, TV, ...).
Agence : tres bien sauf pour le rendu de la caution sur laquelle nous n'avons eu aucun retour. dommage. où est le chèque ? détruit j'imagine.


Date d'expérience : 17 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour nous tenons compte de vos remarques et pour la caution le chèque est en effet certainement détruit par l'agence en station après passage de celle-ci suite à votre séjour (à confirmer auprès d'eux).Nous sommes de vous compter parmi nos clients très satisfaits de leur séjour.
Alors on espère à bientôt pour une prochaine expérience dans nos montagnes.

Agence sérieuse rapide et efficace ! Nous sommes très content Il manquerait juste une machine à laver dans l'immeuble ou le studio..

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous tenons compte de votre remarque et Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  Agence sérieuse rapide et efficace ! Nous sommes très content Il manquerait juste une machine à laver dans l'immeuble ou le studio..

Agence sérieuse rapide et efficace !
Nous sommes très content
Il manquerait juste une machine à laver dans l'immeuble ou le studio..


Date d'expérience : 07 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous tenons compte de votre remarque et Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

Super malgré une réservation de dernière minute Nous avons passé un agréable séjour

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  Super malgré une réservation de dernière minute Nous avons passé un agréable séjour

Super malgré une réservation de dernière minute
Nous avons passé un agréable séjour


Date d'expérience : 16 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

Membre10363605 est satisfait par la réponse.

Le remboursement de mon acompte par CB, suite au paiement par chèque vacances n'a pas été fait de suite malgré l'envoi de mon RIB avec le...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte de votre remarque et péridode exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter, nos équipes étant réduites en nombre et en activité partielle nous nous efforçons d'être le plus réactif possible !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
On espère à bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  Le remboursement de mon acompte par CB, suite au paiement par chèque vacances n'a pas été fait de suite malgré l'envoi de mon RIB avec le...

Le remboursement de mon acompte par CB, suite au paiement par chèque vacances n'a pas été fait de suite malgré l'envoi de mon RIB avec les ANCV... il a fallu que je relance et appelle plusieurs fois pour que cela soit effectué...


Date d'expérience : 16 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte de votre remarque et péridode exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter, nos équipes étant réduites en nombre et en activité partielle nous nous efforçons d'être le plus réactif possible !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
On espère à bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

mécontente car au téléphone on me dit que je vais recevoir un mail pour confirmer ou non ma venue et lorque je rappelle en disant que jai...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour , nous avons bien reçu votre réclamation par email.
Celle-ci est en cours de traitement et nous vous ferons un retour dans les plus brefs délais.
Bien à vous

  mécontente car au téléphone on me dit que je vais recevoir un mail pour confirmer ou non ma venue et lorque je rappelle en disant que jai...

mécontente car au téléphone on me dit que je vais recevoir un mail pour confirmer ou non ma venue et lorque je rappelle en disant que jai pas de mail et souhaite le remboursement on mexploque que cela a ete validé. je ne souhaite pas un avoir. comlent mentir.


Date d'expérience : 16 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour , nous avons bien reçu votre réclamation par email.
Celle-ci est en cours de traitement et nous vous ferons un retour dans les plus brefs délais.
Bien à vous

Excellente prestation d'Alpes Ski Resa dans des circonstances pas faciles. Nous avons apprécié le fait que nous serions remboursés si not...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre soutien.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles !
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité et que vous ayez pu profiter de votre séjour !
On espère vous revoir vite alors pour une autre expérience dans nos belles montagnes...

  Excellente prestation d'Alpes Ski Resa dans des circonstances pas faciles. Nous avons apprécié le fait que nous serions remboursés si not...

Excellente prestation d'Alpes Ski Resa dans des circonstances pas faciles. Nous avons apprécié le fait que nous serions remboursés si notre voyage était bloqué à cause du Covid. Heureusement nous avons pu partir. Arrivé sur place excellent réception bien organisée à la réception des Balcons de la Rosière. C'est la quatrième année que nous partons avec Alpes Ski résa et compte tenu de l'acceuil sur place c'est la meilleure année.


Date d'expérience : 16 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Merci pour votre retour et votre soutien.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles !
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité et que vous ayez pu profiter de votre séjour !
On espère vous revoir vite alors pour une autre expérience dans nos belles montagnes...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  c etait parfait merci

c etait parfait merci


Date d'expérience : 16 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  Tout c'est trés bien passé - équipe trés sympathique

Tout c'est trés bien passé - équipe trés sympathique


Date d'expérience : 16 Mar 2021

justificatif fourni

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

Nous avons été déçu du fait que nous ne souhaitions pas annuler la location des équipements pour nos enfants et vous avez également annul...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments sur place et notons vos remarques.
En effet Il a fallu s'adapter et être prudent donc pour les cours tant mieux si vous avez pu avoir la possibilité d'inscrire vos enfants. Veuillez noter que ç'est loin d'être le cas ailleurs pour les plus grands...
Nous sommes tout de même ravis de vous savoir satisfait dans l'ensemble de votre expérience en station.
A bientôt on l'espère pour un prochain séjour et afin de vous satisfaire d'avantage.

  Nous avons été déçu du fait que nous ne souhaitions pas annuler la location des équipements pour nos enfants et vous avez également annul...

Nous avons été déçu du fait que nous ne souhaitions pas annuler la location des équipements pour nos enfants et vous avez également annulé les cours, qui finalement ont eu lieu et nous ont coûté plus cher que lorsque nous avions réservé à l' avance. Nous avons eu des soucis avec la location du dessous qui a fait 2 nuits de suite du bruit, nous avons prévenu la gendarmerie qui est normalement intervenu.


Date d'expérience : 20 Feb 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments sur place et notons vos remarques.
En effet Il a fallu s'adapter et être prudent donc pour les cours tant mieux si vous avez pu avoir la possibilité d'inscrire vos enfants. Veuillez noter que ç'est loin d'être le cas ailleurs pour les plus grands...
Nous sommes tout de même ravis de vous savoir satisfait dans l'ensemble de votre expérience en station.
A bientôt on l'espère pour un prochain séjour et afin de vous satisfaire d'avantage.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  Correspond parfaitement à ce que nous cherchions

Correspond parfaitement à ce que nous cherchions


Date d'expérience : 05 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

Membre10361509 est satisfait par la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour à venir.

  personnel competent

personnel competent


Date d'expérience : 04 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour à venir.

Quel dommage, aucune éponge, liquide vaisselle ou autre détergent. Cuisine extrèmement petite, pas de possibilité de faire sécher la vai...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments sur place et notons vos remarques.
Nous sommes tout de même ravis de vous savoir satisfait dans l'ensemble de votre expérience en station.
A bientôt on l'espère pour un prochain séjour et afin de vous satisfaire d'avantage.

  Quel dommage, aucune éponge, liquide vaisselle ou autre détergent. Cuisine extrèmement petite, pas de possibilité de faire sécher la vai...

Quel dommage, aucune éponge, liquide vaisselle ou autre détergent.
Cuisine extrèmement petite, pas de possibilité de faire sécher la vaisselle !!!


Date d'expérience : 04 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments sur place et notons vos remarques.
Nous sommes tout de même ravis de vous savoir satisfait dans l'ensemble de votre expérience en station.
A bientôt on l'espère pour un prochain séjour et afin de vous satisfaire d'avantage.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour à venir.

  Equipe très réactive, flexible, cordiale, professionnelle, top !

Equipe très réactive, flexible, cordiale, professionnelle, top !


Date d'expérience : 03 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour à venir.

Séjour très agréable dans une résidence totalement rénovée. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  Séjour très agréable dans une résidence totalement rénovée. Nous reviendrons !

Séjour très agréable dans une résidence totalement rénovée. Nous reviendrons !


Date d'expérience : 03 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour à venir.

  très bien mes demandes ont été partiellement entendu

très bien mes demandes ont été partiellement entendu


Date d'expérience : 03 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour à venir.

pas de souci personnels de bons conseils prestations conformes en tout point a nos attentes

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

  pas de souci personnels de bons conseils prestations conformes en tout point a nos attentes

pas de souci
personnels de bons conseils
prestations conformes en tout point a nos attentes


Date d'expérience : 03 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.

Nous avons passé un bon séjour. Merci pour cette prestation: backgammon 205 Montchavin les coches. Nous avons apprécié que l'appartement...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments sur place et afin de nous améliorer notons vos remarques intéressantes.
Nous sommes tout de même ravis de vous savoir très satisfait de votre expérience en station.
A bientôt on l'espère pour un prochain séjour

  Nous avons passé un bon séjour. Merci pour cette prestation: backgammon 205 Montchavin les coches. Nous avons apprécié que l'appartement...

Nous avons passé un bon séjour. Merci pour cette prestation: backgammon 205 Montchavin les coches.
Nous avons apprécié que l'appartement soit rénové et nous pensons y séjourner à nouveau. Nous espérons qu'il sera entretenu et gardé à niveau c'est important.
La vue est magnifique. Nous nous sommes rendus que si nous avions été placés côté front de neige, notre séjour n'aurait pas été le même, sûrement même.
Remarques:
- le linge était propre mais ne sentait pas très bon, à revoir.
- la wifi à la réception était intermitente: compliqué pour les jeux enfants mais aussi pour d'éventuelles réunions pro (ce qui malheureusement même en période de vacances peut arriver).
- je note quand même un manque d'accompagnement lorsqu'on arrive pour la sortie de nos bagages et leur dépôt dans l'appartement: c'est-à-dire, où placer le véhicule, meilleure manière d'accéder à la cage d'escalier etc... ce fut la découverte pour nous.
- notre voisin de balcon fumait, et l'odeur parvenait à notre appartement. Nous pensons qu'il devait aussi fumer à l'intérieur de son appartement, car l'odeur passait par le conduit VMC de la salle de bain, du moins nous le supposons.


Date d'expérience : 03 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments sur place et afin de nous améliorer notons vos remarques intéressantes.
Nous sommes tout de même ravis de vous savoir très satisfait de votre expérience en station.
A bientôt on l'espère pour un prochain séjour

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité on espère que votre séjour se passe à merveilles.

  c est la 3eme fois que je loue pour les vacances

c est la 3eme fois que je loue pour les vacances


Date d'expérience : 03 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité on espère que votre séjour se passe à merveilles.

TRES déçus par le manque de rangements qui nous a obligés à garder nos affaires dans nos bagages. Déçu par une chasse d'eau qui fuit et ...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments sur place et notons vos remarques.
Nous espérons vous satisfaire d'avantage lors d'un prochain séjour.

  TRES déçus par le manque de rangements qui nous a obligés à garder nos affaires dans nos bagages. Déçu par une chasse d'eau qui fuit et ...

TRES déçus par le manque de rangements qui nous a obligés à garder nos affaires dans nos bagages.
Déçu par une chasse d'eau qui fuit et dont le son de l'eau qui coule en permanence nous a perturbé dans notre sommeil.
TRES déçu par un manque d'eau chaude qui s'arrêtait en pleine douche, nous forçant à interrompre cette dernière et à attendre longtemps avant qu'il y en ait de nouveau.
Déçu par deux lampes de chevet qui ne fonctionnaient pas.


Date d'expérience : 03 Mar 2021

Alpes Ski Résa

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments sur place et notons vos remarques.
Nous espérons vous satisfaire d'avantage lors d'un prochain séjour.