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Alpes Ski Résa


Inutile de vous poser des questions, Alpes-ski-resa.com est un site internet très sérieux. Filiale de la Compagnie des Alpes, nous oeuvrons depuis plus de 25 ans dans le développement économique des stations que nous proposons. Alpes Ski Résa, c'est votre site internet de réservation de séjours en montagne ! Conçu pour vous faciliter les vacances au ski, Alpes Ski Résa est avant tout un site de location en ligne fait par des spécialistes de la montagne et de l'hébergement. Chacun d'entre eux vit et travaille dans une station de ski depuis plusieurs années. Faites-nous confiance, nos partenaires connaissent précisément les hébergements et les services associés des stations et sauront vous conseiller et vous accompagner dans le choix du séjour en montagne qui vous correspond. Alpes Ski Résa, le Tour Opérateur de la Compagnie des Alpes Origine : site de la marque

Indice 2374 avis

2374 avis

Secteurs d'activité :

Hôtel et tourisme - Loisirs et divertissement -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

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😀 FACILITE DE RESERVATION - PAS DE MAUVAISE SURPRISE EN ARRIVANT LE LOGEMENT EST CONFORME A LA DESCRIPTION SUR LA FICHE DE RESERVAT

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

  😀 FACILITE DE RESERVATION - PAS DE MAUVAISE SURPRISE EN ARRIVANT LE LOGEMENT EST CONFORME A LA DESCRIPTION SUR LA FICHE DE RESERVAT

😀 FACILITE DE RESERVATION - PAS DE MAUVAISE SURPRISE EN ARRIVANT LE LOGEMENT EST CONFORME A LA DESCRIPTION SUR LA FICHE DE RESERVATION
C'EST PROPRE - FONCTIONNEL ET PRES DES PISTES !


Date d'expérience : 24 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

bonjour apres avoir reservé, payé en ligne, debité sur mon compte, recu une confirmation par mel de vos services, vous m'avez envoyé 5 ...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme vu avec vous par téléphone tout est Ok concernant votre réservation et nous vous souhaitons un agréable séjour.
Bien à vous

  bonjour apres avoir reservé, payé en ligne, debité sur mon compte, recu une confirmation par mel de vos services, vous m'avez envoyé 5 ...

bonjour
apres avoir reservé, payé en ligne, debité sur mon compte, recu une confirmation par mel de vos services, vous m'avez envoyé 5 jours plus tard, ma commande ANNULEE !!!?
c'est moi ensuite, qui a dû vous rappeler pour vous rendiez compte de votre erreur. j'apprecierai un geste commercial. cordialement


Date d'expérience : 24 Jan 2020

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme vu avec vous par téléphone tout est Ok concernant votre réservation et nous vous souhaitons un agréable séjour.
Bien à vous

Superbe séjour. Appartement très confortable avec une vue magnifique et qui correspondait entièrement à nos attentes. Nous avons pu ...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

  Superbe séjour. Appartement très confortable avec une vue magnifique et qui correspondait entièrement à nos attentes. Nous avons pu ...

Superbe séjour.
Appartement très confortable avec une vue magnifique et qui correspondait entièrement à nos attentes.
Nous avons pu aussi profiter du magnifique spa Nama Springs installé au sein de la résidence.


Date d'expérience : 04 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Bon accueil - simplicité, souplesse de la réservation

Bon accueil - simplicité, souplesse de la réservation


Date d'expérience : 24 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Membre10357740 est satisfait par la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

  🙂 super sejour bonnes consitions parfait

🙂 super sejour bonnes consitions parfait


Date d'expérience : 11 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

  Équipe toujours aussi agréable et compétente

Équipe toujours aussi agréable et compétente


Date d'expérience : 11 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

Membre10356628 est satisfait par la réponse.

Bonne experience même si le logement en particulier la douche commence à être vieillissant !

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l'ensemble.
Aussi, nous tenons compte de vos remarques et ferons remonter ces informations à notre fournisseur.

A bientôt.
Bien à vous.

  Bonne experience même si le logement en particulier la douche commence à être vieillissant !

Bonne experience même si le logement en particulier la douche commence à être vieillissant !


Date d'expérience : 23 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l'ensemble.
Aussi, nous tenons compte de vos remarques et ferons remonter ces informations à notre fournisseur.

A bientôt.
Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et tenons compte de vos remarque que nous ferons remonter à notre fournisseur.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Bien cordialement

  problème de propreté

problème de propreté


Date d'expérience : 23 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et tenons compte de vos remarque que nous ferons remonter à notre fournisseur.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  accueil sympa, et renseignements a la hauteur de nos attente ,

accueil sympa, et renseignements a la hauteur de nos attente ,


Date d'expérience : 22 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive. Nous transmettons à Magali.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  rien a redire service au top , magalie a ete dispo et rapide

rien a redire service au top , magalie a ete dispo et rapide


Date d'expérience : 22 Jan 2020

justificatif fourni

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive. Nous transmettons à Magali.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

meuilkeur prix pour la location consideree conseil au telephone accueillant et réactif reste desormais a verifier la concordance avec l...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  meuilkeur prix pour la location consideree conseil au telephone accueillant et réactif reste desormais a verifier la concordance avec l...

meuilkeur prix pour la location consideree conseil au telephone accueillant et réactif
reste desormais a verifier la concordance avec la realite mais je suis confiant


Date d'expérience : 22 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

j'ai été très bien renseignée. Mon interlocutrice a fait la reservation avec moi au téléphone car je n'arrivais pas à la faire en ligne

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  j'ai été très bien renseignée. Mon interlocutrice a fait la reservation avec moi au téléphone car je n'arrivais pas à la faire en ligne

j'ai été très bien renseignée. Mon interlocutrice a fait la reservation avec moi au téléphone car je n'arrivais pas à la faire en ligne


Date d'expérience : 22 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Equipe joigniable rapidement au téléphone. Contact par telephone efficace en revanche par mail, les reponses données a mes interrogations...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive dans l'ensemble.
Nous tenons compte de vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et de conseil..
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Equipe joigniable rapidement au téléphone. Contact par telephone efficace en revanche par mail, les reponses données a mes interrogations...

Equipe joigniable rapidement au téléphone. Contact par telephone efficace en revanche par mail, les reponses données a mes interrogations etaient inadéquate, hors sujet même.
Je trouve egalement les annonces pas très précise, ca manque d'informations surtout pour les rangements ou l'équipement de la cuisine. Et les photos induisent en erreurs.


Date d'expérience : 22 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience avec notre service client ait été positive dans l'ensemble.
Nous tenons compte de vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et de conseil..
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

  Une semaine magnifique à La Rosière! On va aller encore une fois!

Une semaine magnifique à La Rosière! On va aller encore une fois!


Date d'expérience : 11 Jan 2020

justificatif fourni

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  une réponse a été apporté à toutes les questions que j'ai posé

une réponse a été apporté à toutes les questions que j'ai posé


Date d'expérience : 18 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Moyen rapide de réservation , en 5mn c'est fait🙂

Moyen rapide de réservation , en 5mn c'est fait🙂


Date d'expérience : 18 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et tenons compte de vos remarque que nous ferons remonter à notre fournisseur.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Bien cordialement

  Très déçus à l'arrivée, appartement très sale

Très déçus à l'arrivée, appartement très sale


Date d'expérience : 17 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et tenons compte de vos remarque que nous ferons remonter à notre fournisseur.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Bien cordialement

location conforme à la description. aucun renseignement sur le fonctionnement de l'électroménager et lieu du local à skis par l'agence ...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et tenons compte de vos remarque que nous ferons remonter afin d'améliorer notre qualité de service et la satisfaction clientèle.
Bien cordialement

  location conforme à la description. aucun renseignement sur le fonctionnement de l'électroménager et lieu du local à skis par l'agence ...

location conforme à la description.
aucun renseignement sur le fonctionnement de l'électroménager et lieu du local à skis par l'agence
location des skis ! pas de renseignement du lieu où les prendres.
Forfaits remontées les cartes étaient payées lors de la réservation, il à fallu les payer à nouveau.


Date d'expérience : 28 Dec 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et tenons compte de vos remarque que nous ferons remonter afin d'améliorer notre qualité de service et la satisfaction clientèle.
Bien cordialement

Membre10361032 n'est pas satisfait par la réponse.

Bonjour, concernant le domaine skiable et la staion super, le logement correcte et propre, l'accueil trés agréable, par contre le bruit l...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et tenons compte de vos remarques.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et ferons remonter ces informations à notre fournisseur.
Bien cordialement.

  Bonjour, concernant le domaine skiable et la staion super, le logement correcte et propre, l'accueil trés agréable, par contre le bruit l...

Bonjour, concernant le domaine skiable et la staion super, le logement correcte et propre, l'accueil trés agréable, par contre le bruit la nuit dans la résidence et à l'extérieur un délir total, à mon avis un gros laxisme du service de sécurité qui devrait effectuer plus de ronde car ce n'est pas à nous de les appeler ou d'appeler la gendarmerie comme il nous à été conseillé, normalement le tapage nocturne est réprimendé en France.
Aussi j'ai trouver le prix de la location un peut excésives par rapport à la prestation, activité sportive et saunas qui ouvre qu'à 16 heures pour les personnes qui ne ski pas, pas sympas.
en conclusion c'est la première fois que je pars avec Pierre et Vacances et un peu déçu quand même.


Date d'expérience : 16 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et tenons compte de vos remarques.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et ferons remonter ces informations à notre fournisseur.
Bien cordialement.

Membre10361029 est satisfait par la réponse.

Nous avons loué un appartement trois pièces à Méribel pour une semaine de ski à quatre. En outre nous avons loué les skis et acheté les f...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

  Nous avons loué un appartement trois pièces à Méribel pour une semaine de ski à quatre. En outre nous avons loué les skis et acheté les f...

Nous avons loué un appartement trois pièces à Méribel pour une semaine de ski à quatre. En outre nous avons loué les skis et acheté les forfaits avec Alpes ski Résa.


Date d'expérience : 16 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

Excellent séjour et bel appartement, manque cependant quelques étagères pour le rangement des habits. Sinon RAS

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Nous tenons compte de votre remarque.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

  Excellent séjour et bel appartement, manque cependant quelques étagères pour le rangement des habits. Sinon RAS

Excellent séjour et bel appartement, manque cependant quelques étagères pour le rangement des habits. Sinon RAS


Date d'expérience : 16 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Nous tenons compte de votre remarque.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

  tres bon sejour😊😊

tres bon sejour😊😊


Date d'expérience : 16 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

Bonjour, quelques remarques dommage que les prestations télé et Wifi ne soient pas comprises dans le prix de location, il suffirait de ...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l'ensemble.
Aussi, nous tenons compte de vos remarques et ferons remonter ces informations à notre fournisseur.

A bientôt.
Bien à vous.

  Bonjour, quelques remarques dommage que les prestations télé et Wifi ne soient pas comprises dans le prix de location, il suffirait de ...

Bonjour, quelques remarques
dommage que les prestations télé et Wifi ne soient pas comprises dans le prix de location, il suffirait de les ajouter au prix de location et ça ne se verrait même pas ! nous avions l'appartement B45 , situé dans le batiment les Valmonts à Val-Ceny, cet appartement de 8 couchages ne dispose d'aucun rangement pour les vêtements, et que 2 porte-manteaux dans le couloir d'entrée (heureusement nous avons eu le soleil toute la semaine et aucun blouson à faire sécher) Pour le confort des résidents il faudrait ajouter des porte-manteaux dans le couloir d'entrée et faire de simples rayonnages dans les chambres afin de pouvoir déposer les vêtements.


Date d'expérience : 16 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l'ensemble.
Aussi, nous tenons compte de vos remarques et ferons remonter ces informations à notre fournisseur.

A bientôt.
Bien à vous.

Membre10361023 est satisfait par la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

  Excellent accueil et bonne disponibilité, merci pour tout

Excellent accueil et bonne disponibilité, merci pour tout


Date d'expérience : 04 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Aussi, nous sommes fiers de vous compter parmis nos clients qui nous font confiance.

A bientôt.
Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Location faite très simplement en quelques clics. Rien à redire.

Location faite très simplement en quelques clics. Rien à redire.


Date d'expérience : 15 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Membre10361018 est satisfait par la réponse.

Un site très ergonomique et facilement accessible pour choisir et louer un appartement

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Un site très ergonomique et facilement accessible pour choisir et louer un appartement

Un site très ergonomique et facilement accessible pour choisir et louer un appartement


Date d'expérience : 15 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre site.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Rien à signaler dans l'immédiat

Rien à signaler dans l'immédiat


Date d'expérience : 15 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

très facile pour faire son devis avec ses options. on voit aussitôt le montant total de nos vacances

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  très facile pour faire son devis avec ses options. on voit aussitôt le montant total de nos vacances

très facile pour faire son devis avec ses options. on voit aussitôt le montant total de nos vacances


Date d'expérience : 11 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Membre10358711 est satisfait par la réponse.

réservation simple, des anomalies de nom sur les voucher sur page ski et assurance

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et tenons compte de vos remarques.
Aussi, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  réservation simple, des anomalies de nom sur les voucher sur page ski et assurance

réservation simple, des anomalies de nom sur les voucher sur page ski et assurance


Date d'expérience : 15 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et tenons compte de vos remarques.
Aussi, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Bien dans l'ensembre ; cependant le taux de réduction de 5 % annoncé n'est au final que de 3 % et j'avais un code promotionnel valable ju...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services dans l'ensemble.
Après vérification vous avez bénéficié de la remise maximale pour une réservation faite au 12 janvier.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

  Bien dans l'ensembre ; cependant le taux de réduction de 5 % annoncé n'est au final que de 3 % et j'avais un code promotionnel valable ju...

Bien dans l'ensembre ; cependant le taux de réduction de 5 % annoncé n'est au final que de 3 % et j'avais un code promotionnel valable jusqu'au 19 janvier me donnant droit à 10 % supplémentaire qui n'a pas pu être pris en compte car considéré comme "code non valide". Plusieurs tentatives sans succès.




Date d'expérience : 15 Jan 2020

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de nos services dans l'ensemble.
Après vérification vous avez bénéficié de la remise maximale pour une réservation faite au 12 janvier.
Nous vous souhaitons un agréable séjour.

Membre10361011 n'est pas satisfait par la réponse.