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sejour tres bon, cependant le chelet etant annoncé avec douze couchages les deux chauffeuses ne sont pas tres cofortable.
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte du point relevé et nous sommes ravis que vous soyez très satisfait du séjour passé.
A très bientôt pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
sejour tres bon, cependant le chelet etant annoncé avec douze couchages les deux chauffeuses ne sont pas tres cofortable.
sejour tres bon, cependant le chelet etant annoncé avec douze couchages les deux chauffeuses ne sont pas tres cofortable.
Date d'expérience : 31 Jan 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte du point relevé et nous sommes ravis que vous soyez très satisfait du séjour passé.
A très bientôt pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
Merci pour votre retour nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.
Rien à signaler.
Rien à signaler.
Date d'expérience : 21 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.
L'agence m'a fourni un autre logement suite à la fermeture de la résidence,ce qui est très bien,mais j'avais réservé un appartement avec ...
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte du point relevé et nous sommes ravis que vous soyez satisfait dans l'ensemble de la réactivité et des solutions apportées suite au contexte dans le but de maintenir votre séjour.
Donc tant mieux s'il était agréable.
A très bientôt pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
L'agence m'a fourni un autre logement suite à la fermeture de la résidence,ce qui est très bien,mais j'avais réservé un appartement avec ...
L'agence m'a fourni un autre logement suite à la fermeture de la résidence,ce qui est très bien,mais j'avais réservé un appartement avec trois chambres,et celui que j'ai eu était plutôt dex chambres et demi...
Date d'expérience : 20 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte du point relevé et nous sommes ravis que vous soyez satisfait dans l'ensemble de la réactivité et des solutions apportées suite au contexte dans le but de maintenir votre séjour.
Donc tant mieux s'il était agréable.
A très bientôt pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
Merci pour votre retour nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.
Excellent séjour dans un environnement magnifique...
Excellent séjour dans un environnement magnifique...
Date d'expérience : 20 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos belles montagnes.
Bel appartement mais il manquait des oreillers et des couvertures. Nous n'avons pas été prévenu que la piscine était fermée. Dommage pou...
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte des points relevés et nous sommes ravis que vous soyez satisfait du séjour passé.
A très bientôt pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
Bel appartement mais il manquait des oreillers et des couvertures. Nous n'avons pas été prévenu que la piscine était fermée. Dommage pou...
Bel appartement mais il manquait des oreillers et des couvertures. Nous n'avons pas été prévenu que la piscine était fermée.
Dommage pour ces quelques points car l'appartement et la station sont très bien.
Date d'expérience : 19 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous tenons compte des points relevés et nous sommes ravis que vous soyez satisfait du séjour passé.
A très bientôt pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
Membre10363410 est satisfait par la réponse.
Merci pour votre retour nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
ras impecable
ras impecable
Date d'expérience : 19 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
Membre10363405 est satisfait par la réponse.
Merci pour votre retour nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
très bon sejour, rien a redire
très bon sejour, rien a redire
Date d'expérience : 19 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez votre séjour.
A très bientôt alors pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
Bonne semaine, dommage que les remontées n'aient put être en fonction. mais CoviD oblige.
Merci pour votre retour. NOus sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable malgré le contexte nous comprenons mais en effet la montagne offre tant de belles choses diverses et variées.
On espère A bientôt pour un prochain séjour.
Bonne semaine, dommage que les remontées n'aient put être en fonction. mais CoviD oblige.
Bonne semaine, dommage que les remontées n'aient put être en fonction. mais CoviD oblige.
Date d'expérience : 19 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour. NOus sommes ravis d'apprendre que votre séjour fut agréable malgré le contexte nous comprenons mais en effet la montagne offre tant de belles choses diverses et variées.
On espère A bientôt pour un prochain séjour.
À l'agence on nous avait dit qu'il n'y avait pas de wifi, mais le proprietaire d el'appartement nous a dit l'inverse...
Merci pour votre retour et tant mieux si vous avez eu une bonne surprise sur place.
Nous tenons compte de ce point relevé et nous sommes ravis que vous soyez extrêmement satisfait du séjour passé.
A très bientôt pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
À l'agence on nous avait dit qu'il n'y avait pas de wifi, mais le proprietaire d el'appartement nous a dit l'inverse...
À l'agence on nous avait dit qu'il n'y avait pas de wifi, mais le proprietaire d el'appartement nous a dit l'inverse...
Date d'expérience : 23 Jan 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour et tant mieux si vous avez eu une bonne surprise sur place.
Nous tenons compte de ce point relevé et nous sommes ravis que vous soyez extrêmement satisfait du séjour passé.
A très bientôt pour une prochaine expérience dans nos montagnes.
Membre10363400 est satisfait par la réponse.
Appartement grand, bien placé et agréable (bonne literie). Nous avons eu des désagréments à l'arrivée (mitigeur cassé, ampoules et pris...
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable et confortable dans l'ensemble avec des solutions trouvées sur place.
Aussi nous tenons compte de vos remarques.
On espère à bientôt pour un prochain séjour.
Appartement grand, bien placé et agréable (bonne literie). Nous avons eu des désagréments à l'arrivée (mitigeur cassé, ampoules et pris...
Appartement grand, bien placé et agréable (bonne literie).
Nous avons eu des désagréments à l'arrivée (mitigeur cassé, ampoules et prise cassée), l'agence a pu nous aider assez rapidement.
Le tarif reste élevé par rapport aux prestations.
Date d'expérience : 06 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable et confortable dans l'ensemble avec des solutions trouvées sur place.
Aussi nous tenons compte de vos remarques.
On espère à bientôt pour un prochain séjour.
nous sommes tres satisfait malgres que nous ayons du annuler(covid) mais nous y retournerons! avec le bemol a la resa il n'y a avait pas...
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère A bientôt et vous satisfaire à nouveau pour un prochain séjour alors !
nous sommes tres satisfait malgres que nous ayons du annuler(covid) mais nous y retournerons! avec le bemol a la resa il n'y a avait pas...
nous sommes tres satisfait malgres que nous ayons du annuler(covid) mais nous y retournerons!
avec le bemol a la resa il n'y a avait pas l'apt que nous souhaitions et l'on nous a proposé de reserver un autre avec l'option de prendre + grand si une annulation intervenait ce qui a ete le cas.
lorsque nous avons voulu changé on nous a dit qu'il y avait les frais contractuels d'annulation.... pas tellement clean cette surprise....
Date d'expérience : 17 Feb 2021

Merci pour votre retour et votre soutien.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère A bientôt et vous satisfaire à nouveau pour un prochain séjour alors !
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un projet de séjour !
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Date d'expérience : 08 Feb 2021

Merci pour votre retour et votre soutien.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un projet de séjour !
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère A bientôt pour un prochain séjour alors !
Service réactif et efficace compte tenu des circonstances présentes
Service réactif et efficace compte tenu des circonstances présentes
Date d'expérience : 07 Feb 2021

Merci pour votre retour et votre soutien.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère A bientôt pour un prochain séjour alors !
Merci pour votre retour.
Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet et vos recherches par téléphone au 0479963069 ou par email : contact@alpes-ski-resa.com
je souhaiterais pouvoir retrouver un logement occupe les annees precedentes
je souhaiterais pouvoir retrouver un logement occupe les annees precedentes
Date d'expérience : 03 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet et vos recherches par téléphone au 0479963069 ou par email : contact@alpes-ski-resa.com
propositions multiples répondant à nos requis permattant d' avoir un large choix ; reponses rapides et contacts téléphoniques possibles
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et vous souhaitons un agréable séjour à venir à Val Thorens.
propositions multiples répondant à nos requis permattant d' avoir un large choix ; reponses rapides et contacts téléphoniques possibles
propositions multiples répondant à nos requis permattant d' avoir un large choix ; reponses rapides et contacts téléphoniques possibles
Date d'expérience : 03 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et vous souhaitons un agréable séjour à venir à Val Thorens.
très mauvaise expérience avec cette centrale impossible à joindre par téléphone aucun geste commercial par rapport au contexte sanitair...
Merci pour votre retour.
ayant décidé de maintenir votre séjour à Serre Chevalier et on espère qu'il était agréable en effet nous ne pouvions pas modifier les tarifs des nuités vis à vis de nos hébergeurs et concernant leurs politiques et conditions d'annulation nous ne pouvons êtes tenus responsables.
Nous sommes sincèrement désolés et espérons regagner votre confiance pour un prochain projet de séjour dans d'autres circonstances.
très mauvaise expérience avec cette centrale impossible à joindre par téléphone aucun geste commercial par rapport au contexte sanitair...
très mauvaise expérience avec cette centrale impossible à joindre par téléphone
aucun geste commercial par rapport au contexte sanitaire (couvre feu et remontées fermées) : des frais d'annulation prohibitifs (40% séjour)
Date d'expérience : 03 Feb 2021

Bonjour,
Merci pour votre retour.
ayant décidé de maintenir votre séjour à Serre Chevalier et on espère qu'il était agréable en effet nous ne pouvions pas modifier les tarifs des nuités vis à vis de nos hébergeurs et concernant leurs politiques et conditions d'annulation nous ne pouvons êtes tenus responsables.
Nous sommes sincèrement désolés et espérons regagner votre confiance pour un prochain projet de séjour dans d'autres circonstances.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services!
Nous vous souhaitons un agréable séjour à venir aux Deux Alpes.
les informations demandées ont été traité avec rapidité
les informations demandées ont été traité avec rapidité
Date d'expérience : 24 Jan 2021

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services!
Nous vous souhaitons un agréable séjour à venir aux Deux Alpes.
Membre10363156 est satisfait par la réponse.
Comme d habitude, pour la 3eme année consecutive accueil, conseil, réactivité suite à cette pandémie, équipe toujours parfaite et agreabl...
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On vous souhaite un agréable séjour à venir à Meribel
Comme d habitude, pour la 3eme année consecutive accueil, conseil, réactivité suite à cette pandémie, équipe toujours parfaite et agreabl...
Comme d habitude, pour la 3eme année consecutive accueil, conseil, réactivité suite à cette pandémie, équipe toujours parfaite et agreable
Je recommande
Mme S
Date d'expérience : 20 Jan 2021

Merci pour votre retour et votre soutien.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On vous souhaite un agréable séjour à venir à Meribel
Disponibilité téléphonique pour les compléments d'information sur les différents services proposés.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite un agréable séjour à venir aux Arcs !
Disponibilité téléphonique pour les compléments d'information sur les différents services proposés.
Disponibilité téléphonique pour les compléments d'information sur les différents services proposés.
Date d'expérience : 13 Jan 2021

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite un agréable séjour à venir aux Arcs !
Membre10363077 est satisfait par la réponse.
Gestion parfaite de la réservation à l'annulation ( malheureusement). Service très efficace et de confiance.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un prochain projet de séjour.
Gestion parfaite de la réservation à l'annulation ( malheureusement). Service très efficace et de confiance.
Gestion parfaite de la réservation à l'annulation ( malheureusement).
Service très efficace et de confiance.
Date d'expérience : 13 Jan 2021

Merci pour votre retour et votre soutien.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un prochain projet de séjour.
Membre10363074 est satisfait par la réponse.
tres mauvaise expérience avec un de vos conseillers qui n'a pas écouté ou entendu mes observations
Merci et Nous tenons compte de votre retour.
Nous constatons qu' il s'agit sûrement de la régularisation et de la clotûre de votre dossier.
Pour cela, merci de vite vous rapprocher de notre service client au 04 79 96 30 69.
Bien cordialement
tres mauvaise expérience avec un de vos conseillers qui n'a pas écouté ou entendu mes observations
tres mauvaise expérience avec un de vos conseillers qui n'a pas écouté ou entendu mes observations
Date d'expérience : 12 Jan 2021

Bonjour,
Merci et Nous tenons compte de votre retour.
Nous constatons qu' il s'agit sûrement de la régularisation et de la clotûre de votre dossier.
Pour cela, merci de vite vous rapprocher de notre service client au 04 79 96 30 69.
Bien cordialement
Membre10363043 est satisfait par la réponse.
tout à fait satisfait par la disponibilité du personnel au téléphone quand on rencontre une difficulté sur le site; prestations correspon...
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite un agréable séjoour à venir à Plagne Montchavin !
tout à fait satisfait par la disponibilité du personnel au téléphone quand on rencontre une difficulté sur le site; prestations correspon...
tout à fait satisfait par la disponibilité du personnel au téléphone quand on rencontre une difficulté sur le site; prestations correspondant à nos attentes
Date d'expérience : 12 Sep 2020

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite un agréable séjoour à venir à Plagne Montchavin !
Membre10362964 est satisfait par la réponse.
Ça fait plusieurs années que nous réservons en passant par Alpes ski resa et nous n avons jamais été déçu. Facilement disponible, respect...
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa est fière de vous compter parmi nos clients fidèles et un agréable séjoour à venir à Samoëns !
Ça fait plusieurs années que nous réservons en passant par Alpes ski resa et nous n avons jamais été déçu. Facilement disponible, respect...
Ça fait plusieurs années que nous réservons en passant par Alpes ski resa et nous n avons jamais été déçu. Facilement disponible, respect des engagements. Je conseille.
Date d'expérience : 02 Jan 2021

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa est fière de vous compter parmi nos clients fidèles et un agréable séjoour à venir à Samoëns !
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un prochain projet de séjour.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !
gestion tres serieuse durant la crise covid. nous referrons appel à vos services
gestion tres serieuse durant la crise covid.
nous referrons appel à vos services
Date d'expérience : 22 Dec 2020

Merci pour votre retour et votre soutien.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un prochain projet de séjour.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !
Nous sommes ravis que vous soyes satisfait de la praticité du site.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et un agréable séjour à venir à La Plagne !
le site de réservation est au top !
le site de réservation est au top !
Date d'expérience : 22 Dec 2020

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyes satisfait de la praticité du site.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et un agréable séjour à venir à La Plagne !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour à venir à Montgenèvre et de bonnes fêtes de fin d'année.
très bon service, accueil efficace et aimable, prix compétitifs
très bon service, accueil efficace et aimable, prix compétitifs
Date d'expérience : 21 Dec 2020

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons un agréable séjour à venir à Montgenèvre et de bonnes fêtes de fin d'année.
Nous sommes ravis que vous soyes satisfait de nos services.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et un aggréable séjoour à venir à Serre Chevalier !
tres agréable et professionel
tres agréable et professionel
Date d'expérience : 19 Dec 2020

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyes satisfait de nos services.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et un aggréable séjoour à venir à Serre Chevalier !
tres professionnel, annulation et remboursement suite aux restrictions remontées mécaniques, vrai ecoute et volonté de satisfaction client.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un prochain projet de séjour.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !
tres professionnel, annulation et remboursement suite aux restrictions remontées mécaniques, vrai ecoute et volonté de satisfaction client.
tres professionnel, annulation et remboursement suite aux restrictions remontées mécaniques, vrai ecoute et volonté de satisfaction client.
Date d'expérience : 19 Dec 2020

Merci pour votre retour et votre soutien.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un prochain projet de séjour.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un prochain projet de séjour.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !
annulation parfaite et sans delais
annulation parfaite et sans delais
Date d'expérience : 18 Dec 2020

Merci pour votre retour et votre soutien.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un prochain projet de séjour.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !
Bonjour, nous etions très contents au moment de la reservation et tres satisfaits par la reaction au moment de l'annulation de notre se...
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un prochain projet de séjour.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !
Bonjour, nous etions très contents au moment de la reservation et tres satisfaits par la reaction au moment de l'annulation de notre se...
Bonjour,
nous etions très contents au moment de la reservation et tres satisfaits par la reaction au moment de l'annulation de notre sejour (covid) et par les delais de remboursements. L'annee prochaine nous reviendrons vers vous pour notre reservation Ski.
Date d'expérience : 18 Dec 2020

Merci pour votre retour et votre soutien.
En effet période exceptionnelle à laquelle il a fallu s'adapter et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité !
On espère vous revoir vite pour un prochain projet de séjour.
Toute l'équipe Alpes Ski Résa vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année !
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