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Alpes Ski Résa


Inutile de vous poser des questions, Alpes-ski-resa.com est un site internet très sérieux. Filiale de la Compagnie des Alpes, nous oeuvrons depuis plus de 25 ans dans le développement économique des stations que nous proposons. Alpes Ski Résa, c'est votre site internet de réservation de séjours en montagne ! Conçu pour vous faciliter les vacances au ski, Alpes Ski Résa est avant tout un site de location en ligne fait par des spécialistes de la montagne et de l'hébergement. Chacun d'entre eux vit et travaille dans une station de ski depuis plusieurs années. Faites-nous confiance, nos partenaires connaissent précisément les hébergements et les services associés des stations et sauront vous conseiller et vous accompagner dans le choix du séjour en montagne qui vous correspond. Alpes Ski Résa, le Tour Opérateur de la Compagnie des Alpes Origine : site de la marque

Indice 2142 avis

2142 avis

Secteurs d'activité :

Hôtel et tourisme - Loisirs et divertissement -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

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Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services.

  très bon service commercial, réactif, a la recherche de solutions

très bon service commercial, réactif, a la recherche de solutions


Date d'expérience : 17 Jun 2019

Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services.

Très bon accueil, disponibilité et rapidité dans le traitement de ma demande. Personne très courtoise qui a pris la peine de se renseig...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis que votre expérience avec l'un de nos conseiller ait été agréable et efficace.

  Très bon accueil, disponibilité et rapidité dans le traitement de ma demande. Personne très courtoise qui a pris la peine de se renseig...

Très bon accueil, disponibilité et rapidité dans le traitement de ma demande. Personne très courtoise qui a pris la peine de se renseigner et répondre très rapidement aux questions posées.


Date d'expérience : 13 Jun 2019

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis que votre expérience avec l'un de nos conseiller ait été agréable et efficace.

Membre10359057 est satisfait par la réponse.

Le logement était conforme à la description sauf qu'au vu des photos de la résidence, nous pensions avoir un balcon. Or il n'est pas préc...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux que le logement ait été à la hauteur de vos espérences, en ce qui concerne le balcon, nous regrettons qu'il y ait eu méprise sur notre offre, effectivement nous précisons seulement les équipements présents dans le logement et non pas ceux dont il ne dispose pas. Il est possible d'avoir différents biens au même prix en fonction des disponibilités de ces derniers. Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous partagiez avec nous vos remarques et votre satisfaction!

  Le logement était conforme à la description sauf qu'au vu des photos de la résidence, nous pensions avoir un balcon. Or il n'est pas préc...

Le logement était conforme à la description sauf qu'au vu des photos de la résidence, nous pensions avoir un balcon. Or il n'est pas précisé dans le descriptif qu'il n'y avait pas de balcon et cela devait être un des rares appartements qui n'en avait pas. Après renseignement auprès del'agence immobilière, on nous en a en plus ndiqué que c'était le même pris avec ou sans balcon...


Date d'expérience : 17 Mar 2019

Bonjour, nous sommes heureux que le logement ait été à la hauteur de vos espérences, en ce qui concerne le balcon, nous regrettons qu'il y ait eu méprise sur notre offre, effectivement nous précisons seulement les équipements présents dans le logement et non pas ceux dont il ne dispose pas. Il est possible d'avoir différents biens au même prix en fonction des disponibilités de ces derniers. Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous partagiez avec nous vos remarques et votre satisfaction!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très contents que votre expérience avec nous ait été satisfaisante ! Merci pour votre retour !

  Tres bonne experience dans sa globalite

Tres bonne experience dans sa globalite


Date d'expérience : 04 May 2019

Bonjour, nous sommes très contents que votre expérience avec nous ait été satisfaisante ! Merci pour votre retour !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été bonne ! Merci de partager votre satisfaction avec nous!

  tres bonne!

tres bonne!


Date d'expérience : 03 May 2019

Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été bonne ! Merci de partager votre satisfaction avec nous!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un bon séjour! Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  super séjour

super séjour


Date d'expérience : 13 Apr 2019

Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un bon séjour! Merci de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été satisfaisante ! Merci pour votre retour !

  Très jolie expérience

Très jolie expérience


Date d'expérience : 03 May 2019

Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été satisfaisante ! Merci pour votre retour !

Accueil très agréable, personne compétente et attentive à notre demande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que nos conseillers aient su se montrer à l'écoute et efficace, nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  Accueil très agréable, personne compétente et attentive à notre demande

Accueil très agréable, personne compétente et attentive à notre demande


Date d'expérience : 24 Apr 2019

Bonjour, nous sommes ravis que nos conseillers aient su se montrer à l'écoute et efficace, nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

horaire des remises des cles trop tard et non respectee Car aucun menage effectue entre 10h et 17 h Manque de personnel a l’acceuil le ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que l'appartement n'ait pas été à la hauteur de vos espérences. Notre service client est à votre disposition si vous rencontrez des difficultées lors de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque, merci pour votre retour.

  horaire des remises des cles trop tard et non respectee Car aucun menage effectue entre 10h et 17 h Manque de personnel a l’acceuil le ...

horaire des remises des cles trop tard et non respectee Car aucun menage effectue entre 10h et 17 h
Manque de personnel a l’acceuil le jour des arrivees. Deux fois la queue 2 h d’attente
Agencement de l’appartement desue et primitf. Oreillers tres sales Rideau de douche pourrie


Date d'expérience : 06 Apr 2019

Bonjour, nous sommes navrés que l'appartement n'ait pas été à la hauteur de vos espérences. Notre service client est à votre disposition si vous rencontrez des difficultées lors de votre séjour. Nous prenons note de votre remarque, merci pour votre retour.

site clair il manque une info : l orientation de la terrasse la decote pour Paques est reduite

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Comme il s'agit d'une résidence et qu'ainsi les logements sont standardisés et attribués par leurs soins nous ne disposons effectivement pas de cette information en amont. Val Thorens étant une station très prisée sur cette période, les décotes seront moins importantes en effet. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre et site ait été satisfaisante et nous vous remercions de le partager avec nous !

  site clair il manque une info : l orientation de la terrasse la decote pour Paques est reduite

site clair
il manque une info : l orientation de la terrasse
la decote pour Paques est reduite


Date d'expérience : 09 Apr 2019

Bonjour, merci pour votre retour. Comme il s'agit d'une résidence et qu'ainsi les logements sont standardisés et attribués par leurs soins nous ne disposons effectivement pas de cette information en amont. Val Thorens étant une station très prisée sur cette période, les décotes seront moins importantes en effet. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre et site ait été satisfaisante et nous vous remercions de le partager avec nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, merci pour votre retour très positif sur les services d'Alpes Ski Résa, nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

  Tres bon accueil et très bon service d'ASR. je recommencerai !

Tres bon accueil et très bon service d'ASR. je recommencerai !


Date d'expérience : 05 Apr 2019

Bonjour Guillaume, merci pour votre retour très positif sur les services d'Alpes Ski Résa, nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été simple et efficace ! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  tres bien en general rapide

tres bien en general rapide


Date d'expérience : 02 Apr 2019

Bonjour, merci pour votre retour nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été simple et efficace ! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vtre retour nous sommes ravis que notre équipe de conseillers ait su vous renseigner efficacement et agréablement. Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  Personnel très agréable au téléphone

Personnel très agréable au téléphone


Date d'expérience : 02 Apr 2019

Bonjour, merci pour vtre retour nous sommes ravis que notre équipe de conseillers ait su vous renseigner efficacement et agréablement. Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été satisfaisante ! Merci pour votre retour !

  très bonne expérience

très bonne expérience


Date d'expérience : 23 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec Alpes Ski Résa ait été satisfaisante ! Merci pour votre retour !

Membre10358444 est satisfait par la réponse.

Super découverte ce site de réservation en ligne... rien à redire, des prix plus que compétitifs, des conseillers professionnels, compéte...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de nos produits et que nos conseillers aient su vous répondre efficacement et agréablement. Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre satisfaction !

  Super découverte ce site de réservation en ligne... rien à redire, des prix plus que compétitifs, des conseillers professionnels, compéte...

Super découverte ce site de réservation en ligne... rien à redire, des prix plus que compétitifs, des conseillers professionnels, compétents et à l'écoute, des propostions d'hébergements super sympa et bien situés et une réactivité de réponse imbattable !!!


Date d'expérience : 26 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de nos produits et que nos conseillers aient su vous répondre efficacement et agréablement. Nous vous remercions pour avoir partagé avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  excellent sejour,appartement et personel de l’agence auTOP

excellent sejour,appartement et personel de l’agence auTOP


Date d'expérience : 15 Mar 2019

justificatif fourni

Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de l'efficacité de nos services !

  CONTACT TRES RAPIDE PAR TELEPHONE POUR CONFIRMER MA RESERVATION

CONTACT TRES RAPIDE PAR TELEPHONE POUR CONFIRMER MA RESERVATION


Date d'expérience : 19 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de l'efficacité de nos services !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très contents que vous ayez passé un agréable séjour en famille et avec vos amis! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  sejour tres agreable en famille et ami

sejour tres agreable en famille et ami


Date d'expérience : 17 Mar 2019

Bonjour, nous sommes très contents que vous ayez passé un agréable séjour en famille et avec vos amis! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Nous avons été satisfait, sauf sur un point, les employés ou nous avons loué le matériel pour skier, étaient vraiment pas aimable ni très...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé et regrettons votre expérience avec l'équipe au magasin sur place. Nous vous remercions pour votre retour!

  Nous avons été satisfait, sauf sur un point, les employés ou nous avons loué le matériel pour skier, étaient vraiment pas aimable ni très...

Nous avons été satisfait, sauf sur un point, les employés ou nous avons loué le matériel pour skier, étaient vraiment pas aimable ni très engageant pour des explications.
DOMMAGE


Date d'expérience : 13 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé et regrettons votre expérience avec l'équipe au magasin sur place. Nous vous remercions pour votre retour!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous tentons de toujours proposer le meilleur tarif possible à nos clients et leur faisons bénéficier de tarifs préférentiels sur de nombreux services additionnels. Merci pour votre retour.

  Moins cher serait encore mieux

Moins cher serait encore mieux


Date d'expérience : 12 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Nous tentons de toujours proposer le meilleur tarif possible à nos clients et leur faisons bénéficier de tarifs préférentiels sur de nombreux services additionnels. Merci pour votre retour.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que le logement ait été à la hauteur de vos espérences! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  Très bonne expérience. situation idéale dans la station

Très bonne expérience. situation idéale dans la station


Date d'expérience : 12 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que le logement ait été à la hauteur de vos espérences! Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Merci à Louise pour sa réactivité , son professionalisme et sa gentillesse... J'étaispersuadée que ma réservation était actée mais...non!...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que notre équipe de conseillers ait su vous accompagner agréablement et efficacement !

  Merci à Louise pour sa réactivité , son professionalisme et sa gentillesse... J'étaispersuadée que ma réservation était actée mais...non!...

Merci à Louise pour sa réactivité , son professionalisme et sa gentillesse... J'étaispersuadée que ma réservation était actée mais...non!! Mais j'ai eu Louise au téléphone et...cette fois...C'est la Bonne!! Merci Louise...


Date d'expérience : 12 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que notre équipe de conseillers ait su vous accompagner agréablement et efficacement !

excellentes prestations tant au niveau de la reservation qu a la reception de l appartement par Foncia. rien a dire parfait du debut a...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que le logement ait été à la hauteur de vos espérences et que notre équipe sur place ait su vous acceuilllir agréablement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  excellentes prestations tant au niveau de la reservation qu a la reception de l appartement par Foncia. rien a dire parfait du debut a...

excellentes prestations tant au niveau de la reservation qu a la reception de l appartement par Foncia.
rien a dire parfait du debut a la fin du sejour.







Date d'expérience : 12 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis que le logement ait été à la hauteur de vos espérences et que notre équipe sur place ait su vous acceuilllir agréablement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

prestation appartement en dessous de l’annonce. plaque de cuissons qui font sauter les plombs. signalement fait a l’agence pas pris au se...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que l'appartement n'ait pas été conforme à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultées avec notre agence réceptive sur place. Dans ces cas là, n'hésitez pas à nous contacter directement, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans ce type de situation. Nous regrettons votre déception. Merci pour votre retour.

  prestation appartement en dessous de l’annonce. plaque de cuissons qui font sauter les plombs. signalement fait a l’agence pas pris au se...

prestation appartement en dessous de l’annonce. plaque de cuissons qui font sauter les plombs. signalement fait a l’agence pas pris au serieux par le personnel. Le responsable nous ecoute mais ne fait aucune conclusion, pas d’excuses ni geste co. 4 verres seulement ! 3 couvertures et oreillers (vieux de 30 ans) pour 4 pers!
boulot agence nul pour lencout. Agence du mont loue sans controle, prend les clients pour des imbeciles mais encaisse bien !
je deconseille et invite a faire comme mes amis: le bon coin.


Date d'expérience : 17 Feb 2019

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que l'appartement n'ait pas été conforme à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultées avec notre agence réceptive sur place. Dans ces cas là, n'hésitez pas à nous contacter directement, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans ce type de situation. Nous regrettons votre déception. Merci pour votre retour.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. L'équipe d'Alpes ski résa est ravie que votre séjour se soit bien déroulé et que les prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

  conforme à nos attentes

conforme à nos attentes


Date d'expérience : 16 Feb 2019

Bonjour, merci pour ce retour très positif. L'équipe d'Alpes ski résa est ravie que votre séjour se soit bien déroulé et que les prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de partager avec nous votre satisfaction !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que l'appartement ait été à la hauteur de vos espérences. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  sejour tres agreable. Appartement plus grand qu’attendu.

sejour tres agreable. Appartement plus grand qu’attendu.


Date d'expérience : 09 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que l'appartement ait été à la hauteur de vos espérences. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

logement corresppndant tout a fait a ce qui etait ecrit. personnel a l acceuil tres agreable

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour, que logement était à la hauteur de vos attentes et que notre équipe sur place ait été acceuillante. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

  logement corresppndant tout a fait a ce qui etait ecrit. personnel a l acceuil tres agreable

logement corresppndant tout a fait a ce qui etait ecrit. personnel a l acceuil tres agreable


Date d'expérience : 25 Feb 2019

Bonjour, merci pour votre retour positif! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour, que logement était à la hauteur de vos attentes et que notre équipe sur place ait été acceuillante. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire !

Nous avons un super séjour à La Clusaz à la Résidence "Sarto". Très bel appartement, bien spatieux et propre. Nous recommandons cette rés...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire très positif! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé , que la station vous ai plu ainsi que votre appartement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  Nous avons un super séjour à La Clusaz à la Résidence "Sarto". Très bel appartement, bien spatieux et propre. Nous recommandons cette rés...

Nous avons un super séjour à La Clusaz à la Résidence "Sarto". Très bel appartement, bien spatieux et propre. Nous recommandons cette résidence 😉
La Clusaz est une superbe station, très beau village et habitants accueillants


Date d'expérience : 07 Mar 2019

Bonjour, merci pour votre commentaire très positif! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé , que la station vous ai plu ainsi que votre appartement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

Très bon accueil ! Réponse rapide pour les questions avant le séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que notre service client ait su répondre à vos questions efficacement et agréablement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  Très bon accueil ! Réponse rapide pour les questions avant le séjour !

Très bon accueil ! Réponse rapide pour les questions avant le séjour !


Date d'expérience : 16 Feb 2019

Bonjour, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que notre service client ait su répondre à vos questions efficacement et agréablement. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

un accueil tres bienveillant. un personnel qui a cherché à faciliter autant que possible notre arrivée.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe sur place ait su vous accueillir agréablement et faciliter votre séjour. Merci de partager avec nous votre satisfaction !

  un accueil tres bienveillant. un personnel qui a cherché à faciliter autant que possible notre arrivée.

un accueil tres bienveillant. un personnel qui a cherché à faciliter autant que possible notre arrivée.


Date d'expérience : 05 Mar 2019

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe sur place ait su vous accueillir agréablement et faciliter votre séjour. Merci de partager avec nous votre satisfaction !