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Alpes Ski Résa


Inutile de vous poser des questions, Alpes-ski-resa.com est un site internet très sérieux. Filiale de la Compagnie des Alpes, nous oeuvrons depuis plus de 25 ans dans le développement économique des stations que nous proposons. Alpes Ski Résa, c'est votre site internet de réservation de séjours en montagne ! Conçu pour vous faciliter les vacances au ski, Alpes Ski Résa est avant tout un site de location en ligne fait par des spécialistes de la montagne et de l'hébergement. Chacun d'entre eux vit et travaille dans une station de ski depuis plusieurs années. Faites-nous confiance, nos partenaires connaissent précisément les hébergements et les services associés des stations et sauront vous conseiller et vous accompagner dans le choix du séjour en montagne qui vous correspond. Alpes Ski Résa, le Tour Opérateur de la Compagnie des Alpes Origine : site de la marque

Indice 2142 avis

2142 avis

Secteurs d'activité :

Hôtel et tourisme - Loisirs et divertissement -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

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  Séjour

Excellente disponibilité et réactivité de réponse
Dommage que le descriptif de l appartement ne correspondait pas en tous points
En effet il était indiqué 3wc et 1 machine à laver (a12 cela aurait été pratique) et lors de notre arrivée l agence nous a signalé qu il ne possédait quasi pas de logement équipe de machine à laver...


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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La marque n'a pas répondu

  Séjour

Rien a dire, parfait


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

Réactifs, disponibles, vouchers ok. Parfait


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

La réservation présentée sur le site était exacte lors de notre arrivée ; tout a été parfait !""


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

Très bon service au niveau de la location mais réductions proposées sur les forfaits pas à la hauteur.
En effet, la proposition de réductio 'apportait aucun avantage pour mon cas et pire, j'ai découvert (trop tard) que l'agence finale de location (où je devais récupérer les clés) avait des tarifs très intéressants. Au total, j'aurais pu économiser ***€ si Alpes Ski Résa nous avait indiqué ces informations !


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

service reservation tres bien par contre sur place ,pas de personnel pour nous accueuillir n2 h d attente ,plus de draps !!! nenfin o e referas pas !!!


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

très bon accueil téléphonique, personnes disponibles qui renseignent très bien et qui facilitent les démarches pas de surprise à l'arrivée, prestations de la qualité attendue.


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

bonne présentation, permet un choix rapide


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

Très bon accueil de l'agence à Serre Chevalier
Studio propre et conforme
Pas de soucis


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

Satisfaisante. Logement globalement très bien équipé.
Défaut gênant: pour 5 personnes une salle de douche avec WC intégré pose un gros problème d'organisation


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

Appartement correct, bien équipé, bien situé, accès facile aux cours de ski et aux pistes. Rangements limités.


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

Super. Appartement agréable et idéalement positionné sur la station.
A refaire..


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

annonce de la prestatio on conforme


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

Pas de lave linge. nLoins des pistes.
Pas de lecteur DVD
Personne en retard pour l'état des lieux de sortie.
Chalet de petit taille et difficilement accessible.


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

Délai respecté- Besoins pris en compte Accueil de qualité-Professionnalisme parfait.


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

Très bien. Bonne prise en charge.


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

tb accueil, nbon état général logement et ménage sauf fuite lavabo sdb


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

beaucoup de chose à revoir appartement assez sale, vaisselles sales, à revoir table et lits superposés qui remuent, aspirateur plein lorsque l'on a voulu le prendre, lave vaisselle manquait de sel, sinon il est très spacieux mais il faut le rafraichir un peu. Le ménage a pas du être fait car il restait un slip et des chaussettes dans la table de salon que nous avons laissés d'ailleurs; ""


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Service client

Pratique et qualitatif


Date d'expérience : 17 Feb 2017
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  Service client

Excellent service client. J'ai appelé 2 fois la hotline avant de réserver, les personnes sont réactives, compétentes et agréables. Il y a eu un problème informatique lors de ma réservation et Alpes Ski Résa m'a rappelé immédiatement pour me rassurer. Le problème en question a été réglé en 12 heures et ils m'ont rappelé encore une fois que tout était en ordre.


Date d'expérience : 16 Feb 2017
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  Service client

reception téléphonique très pro : info bien compréhensibles, disponibilité de la réceptrice téléphonique


Date d'expérience : 13 Feb 2017
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  Service client

NOUS AVONS TROUVE TOUS LE PERSONNEL TRES EFFICACE, SERVIABLE ET SYMPATHIQUE, A LA RECEPTION, AU SPA, A LA PISCINE AINSI QUE LE PERSONNEL D'ENTRETIEN DES APPARTEMENTS. n


Date d'expérience : 12 Feb 2017
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  Séjour

Prestation ménage incluse dans le forfait: On se dit qu'on va au moins trouver l'appartement propre car le ménage est fait par un professionnel. C'est tout le contraire : Je n'ai jamais trouvé une location aussi sale : Couche de poussières sur l'étagère au dessus des plaques de cuisson, 1 bouteille de schwepps sous un des canapés, certains draps et serviettes de toilettes sales des locataires précédents dans le placard.
Très peu de rangements et le seul placard est occupé par u ombre de couettes-oreillers supérieur à la capacité maximale d'accueil de l'appartement. nLes oreillers et couettes sont couverts de taches suspectes. nLe sol des toilettes est en permanence inondé, vraisemblablement dû à la condensation et non à une fuite.
Seul le flexible de la baignoire fonctionne, pas très pratique pour se faire cou


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

les points forts sont : Bon acceuil, bonne situation. nles points décevant : nous souhaitions avoir une liste d'appartements afin de sélectionner pour l'année prochaine et nous avons simplement eu deux fiches.. un catalogue avec les situations, caractristiques et prix aurait été un plus


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Très bon accueil à la réception. Le chalet réservé est très bien situé pour une arrivée et départ ski aux pieds. nLe domaine skiable est superbe et le chalet est adapté pour ceux qui souhaitent la tranquillité.
En revanche, nous avons été déçu de la prestation offerte au regard du prix proposé.
En effet, l'évier principal de la cuisine était fuyard, l'évier de la salle de bain était fissuré et jointé, le nombre de places assises dans le salon était pour 6 personnes max (non confortable) alors que nous étions 10, les chaises étaient rafistolées par des pattes métalliques et instables pour certaines, absence d'ustensile de cuisine (pot doseur, couteaux de cuisine, plateau à tarte...), absence de patère dans les chambres, absence de tablette dans les salles de bains pour poser les produits, qualité des oreillers et m


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour


Merci pour la disponibilité téléphonique! plutôt rare de nos jours. n


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Bonne prestation réponse claire quand on pose des questions


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Problème de paiement sur le site et impossibilité de conclure la transaction malgré le paiement en ligne.


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

APPARTEMENT N° 12 & ER ETAGE FROID
MALGRES UNE DEMANDE D'AUGMENTER LA TEMPERATURE
AUCUNS CHANGEMENT


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Appartement correct pour un sejour d'une semaine


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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