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Alpes Ski Résa


Inutile de vous poser des questions, Alpes-ski-resa.com est un site internet très sérieux. Filiale de la Compagnie des Alpes, nous oeuvrons depuis plus de 25 ans dans le développement économique des stations que nous proposons. Alpes Ski Résa, c'est votre site internet de réservation de séjours en montagne ! Conçu pour vous faciliter les vacances au ski, Alpes Ski Résa est avant tout un site de location en ligne fait par des spécialistes de la montagne et de l'hébergement. Chacun d'entre eux vit et travaille dans une station de ski depuis plusieurs années. Faites-nous confiance, nos partenaires connaissent précisément les hébergements et les services associés des stations et sauront vous conseiller et vous accompagner dans le choix du séjour en montagne qui vous correspond. Alpes Ski Résa, le Tour Opérateur de la Compagnie des Alpes Origine : site de la marque

Indice 2127 avis

2127 avis

Secteurs d'activité :

Hôtel et tourisme - Loisirs et divertissement -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

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  Séjour

Satisfaisante. Logement globalement très bien équipé.
Défaut gênant: pour 5 personnes une salle de douche avec WC intégré pose un gros problème d'organisation


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

service reservation tres bien par contre sur place ,pas de personnel pour nous accueuillir n2 h d attente ,plus de draps !!! nenfin o e referas pas !!!


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Séjour

très bon accueil téléphonique, personnes disponibles qui renseignent très bien et qui facilitent les démarches pas de surprise à l'arrivée, prestations de la qualité attendue.


Date d'expérience : 18 Feb 2017
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  Service client

Pratique et qualitatif


Date d'expérience : 17 Feb 2017
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  Service client

Excellent service client. J'ai appelé 2 fois la hotline avant de réserver, les personnes sont réactives, compétentes et agréables. Il y a eu un problème informatique lors de ma réservation et Alpes Ski Résa m'a rappelé immédiatement pour me rassurer. Le problème en question a été réglé en 12 heures et ils m'ont rappelé encore une fois que tout était en ordre.


Date d'expérience : 16 Feb 2017
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  Service client

reception téléphonique très pro : info bien compréhensibles, disponibilité de la réceptrice téléphonique


Date d'expérience : 13 Feb 2017
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  Service client

NOUS AVONS TROUVE TOUS LE PERSONNEL TRES EFFICACE, SERVIABLE ET SYMPATHIQUE, A LA RECEPTION, AU SPA, A LA PISCINE AINSI QUE LE PERSONNEL D'ENTRETIEN DES APPARTEMENTS. n


Date d'expérience : 12 Feb 2017
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  Séjour

Bonjour,
Nous avons très apprécié l'accueil et la possibilité de l'agence a se mettre à notre porté et faciliter les démarches de prise des clef et remise des clefs.
Un petit effort a faire pour vérifier la propreté des locations.


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Réservation s'est bien passée, sauf.... n1) Le confirmation de réservation m'a dirigé vers la mauvaise agence immobilier à la station pour récuperer les clés. n2) L'appartement n'était pas conforme avec le déscriptif; il manquait des lits superposés. Le service clientèle et l''agence immobilier ont réagi très vite pour nous trouver un autre appartement qui nous convenait.""


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Satisfaite


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Appartements spacieux et très fonctionnel., bien insonorisé.
Résidence bien placée dans la station avec un départ ski au pied appréciable.
Seuls petits points négatifs: problème de parking, et on est obligé de passer par l' extérieur pour l' accès à la piscine quand on loge dans le bâtiment B.
Séjour très agréable tout de même.


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Appartement tres bien situé, propre, présentant un grand nombre de rangements très appréciable. Quant à Alpes Ski personnel toujours très aimable et attentif à nos souhaits.


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Services corrects, relation client sérieuse égal vacances réussies.


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

location très correcte. Appartement très bien conçu et équipé. Seul reproche (mais classique dans les locations en France ...) : c'est très mesquin de ne jamais laisser ni sel, poivre, huile, vinaigre, pdt pour la vaisselle, éponge, torchon ... n


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Le logement était dans état catastrophique. Les canapés casses les chaises aussi. Sales, on a du tout nettoyer et frotter. De plus on a voulu garder notre caution, soit disant le chalet était sale..... cest une honte de proposer des produits aussi chère dans cet état. Pour le même Prix voire moin chère on pouvait être logé dans un 4 étoiles juste en face du chalet ...


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Très bon accueil à la réception. Le chalet réservé est très bien situé pour une arrivée et départ ski aux pieds. nLe domaine skiable est superbe et le chalet est adapté pour ceux qui souhaitent la tranquillité.
En revanche, nous avons été déçu de la prestation offerte au regard du prix proposé.
En effet, l'évier principal de la cuisine était fuyard, l'évier de la salle de bain était fissuré et jointé, le nombre de places assises dans le salon était pour 6 personnes max (non confortable) alors que nous étions 10, les chaises étaient rafistolées par des pattes métalliques et instables pour certaines, absence d'ustensile de cuisine (pot doseur, couteaux de cuisine, plateau à tarte...), absence de patère dans les chambres, absence de tablette dans les salles de bains pour poser les produits, qualité des oreillers et m


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Prestation ménage incluse dans le forfait: On se dit qu'on va au moins trouver l'appartement propre car le ménage est fait par un professionnel. C'est tout le contraire : Je n'ai jamais trouvé une location aussi sale : Couche de poussières sur l'étagère au dessus des plaques de cuisson, 1 bouteille de schwepps sous un des canapés, certains draps et serviettes de toilettes sales des locataires précédents dans le placard.
Très peu de rangements et le seul placard est occupé par u ombre de couettes-oreillers supérieur à la capacité maximale d'accueil de l'appartement. nLes oreillers et couettes sont couverts de taches suspectes. nLe sol des toilettes est en permanence inondé, vraisemblablement dû à la condensation et non à une fuite.
Seul le flexible de la baignoire fonctionne, pas très pratique pour se faire cou


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Le site offre une grande sélection de réservations, il y est facile de naviguer et de réserver, les informations sont correctes.


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Bonne prestation réponse claire quand on pose des questions


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

APPARTEMENT N° 12 & ER ETAGE FROID
MALGRES UNE DEMANDE D'AUGMENTER LA TEMPERATURE
AUCUNS CHANGEMENT


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Problème de paiement sur le site et impossibilité de conclure la transaction malgré le paiement en ligne.


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Emplacement idéal, logement spacieux et confortable. Accueil exceptionnel, toute l'équipe (à l'exception de la gouvernante!) était très aimable et attentive. Merci beaucoup Arnaud, Marie & Jessie d'avoir rendu notre séjour si agréable. Nous avons refait une réservation pour fin mars 2017,
A bientôt...


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

accueil très bie mais ll'appartement était à revoir au niveau propreté des lits ,électricité vétuste


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Aucun bug dans le déroulement de la réservation et sa mise en œuvre. Les informations données étaient correctes, le prix affiché conforme, les éléments pour démarrer le séjour envoyés au bon moment et pertinents


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

tout est parfati


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Service clients à l'écoute, fournit les informations importantes au moment de la réservation.
Proposition de prestations, en plus de la location, intéressantes et pratiques puisque tout est déjà réservé avant d'arriver.


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Très bonne prestation: facilité de contact, information claire, documentation complète, équipe très sympa et professionnelle.


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Appartement joli mais peu fonctionnel
Un panne d'eau chaude pendant le sejour : aucune possibilité de joindre le gardien sur place...


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

Superbe appartement mais le ménage n'était pas fait à notre arrivée et il y avait 7 couchages au lieu de 8.la chambre ou il devait y avoir 2 lits superposés soit 4 couchages n'avait que 2 lits simples et un lit d'appoint. C'est la première fois en 30 ans que cela nous arrive ! L'agence est au courant


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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  Séjour

la location était indiquée avec un lave-vaisselle or il n'y en avait pas.
De plus, l'appartement était sale au possible à tout point de vue, et pas de la saleté d'une seule semaine, de la crasse accumulée.


Date d'expérience : 11 Feb 2017
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