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Alpes Ski Résa


Inutile de vous poser des questions, Alpes-ski-resa.com est un site internet très sérieux. Filiale de la Compagnie des Alpes, nous oeuvrons depuis plus de 25 ans dans le développement économique des stations que nous proposons. Alpes Ski Résa, c'est votre site internet de réservation de séjours en montagne ! Conçu pour vous faciliter les vacances au ski, Alpes Ski Résa est avant tout un site de location en ligne fait par des spécialistes de la montagne et de l'hébergement. Chacun d'entre eux vit et travaille dans une station de ski depuis plusieurs années. Faites-nous confiance, nos partenaires connaissent précisément les hébergements et les services associés des stations et sauront vous conseiller et vous accompagner dans le choix du séjour en montagne qui vous correspond. Alpes Ski Résa, le Tour Opérateur de la Compagnie des Alpes Origine : site de la marque

Indice 1951 avis

1951 avis

Secteurs d'activité :

Hôtel et tourisme - Loisirs et divertissement -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

 Découvrez le mur d'avis photos 

  Service client

bon logement bien équipé et bien situé.


Date d'expérience : 06 Feb 2015
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La marque n'a pas répondu

  Service client

Le suivi de votre équipe a été très performant, j'ai été rappelé dès le lendemain matin 9 h aprés avoir laissé un message sur votre site par des gens compétents, motivés et pro actifs. Bravo ! L'autre plus est la possibilité d’obtenir des promotions sur les forfaits ce que je n'avais jamais obtenu en 35 ans de réservation dans la station : vous devriez mettre ces accords en valeur avant que les personnes réservent.


Date d'expérience : 05 Feb 2015
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La marque n'a pas répondu

  Service client

L'appartement loué nécessiterait un bon rafraichissement


Date d'expérience : 04 Feb 2015
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  Service client

Réservation de bonne qualité et logement correct.


Date d'expérience : 03 Feb 2015
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  Service client

Propre , calme et bien entretenu.Le personnel est accueillant et disponible


Date d'expérience : 03 Feb 2015
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  Service client

à l'arrivée évier cuisine bouché , fuite au syphon . ndébit douche très faible . lave vaisselle bouché donc vaisselle sale. obligés d'utiliser l'évier de la SDB pour faire la cuisine !!! poignée de porte SDB désserrée, porte papier toilette tombé .. bref pas content .. problèmes dépannés le lundi efficacement .


Date d'expérience : 03 Feb 2015
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  Service client

Sejour correct.
Gros souci le samedi soir et le dimanche soir par rapport aux nombreux étudiants qui ont fait un bruit d'enfer et n'ont pas respecté les consignes. Pour le reste, logement conforme à la description et à la reservation. Equipement correct bien que quelques manquants ou incomplets. Par contre, si Chauffage d'appoint pas allumé la nuit, il fait super froid. Point très positif: qualité de la reservation, de la disponibilité et du suivi de Alpes Résa. Bravo


Date d'expérience : 03 Feb 2015
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La marque n'a pas répondu

  Service client

bien


Date d'expérience : 03 Feb 2015
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  Service client

Tout est parfait sauf la file d attente le jour de l arrivée


Date d'expérience : 02 Feb 2015
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  Service client

Appartement de qualité
Ecran TV un peu petit
Nous avons passé un très bon séjour


Date d'expérience : 02 Feb 2015
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  Service client

Personnel efficace. Appartement correct, bruit le matin des éboueurs, appartement peu chauffé.


Date d'expérience : 02 Feb 2015
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  Service client

Une fois l'agacement passé lié à un double booking, j'ai beaucoup apprécié le service de l'équipe pour trouver une solution et proposer une alternative interressante. Dévouement "top" de la personne en charge du dossier.


Date d'expérience : 02 Feb 2015
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  Service client

appartement très grand et très propre. nski au pied . npar contre, la wifi ne fonctionne pas malgré bcq d'essais


Date d'expérience : 02 Feb 2015
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  Service client

Excellentes prestations : excellent appartement, une salle de bain par chambre, une magnifique cuisine. Tès beau site en montagne.


Date d'expérience : 01 Feb 2015
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  Service client

Personne d'accueil sympathique, apartement propre.


Date d'expérience : 31 Jan 2015
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  Service client

points négatifs :appartement pas propre et velux cassé, vaisselles sales, lave vaisselle qui fuit , 1 chambre avec un plafond à 2m qui se termine en pente à environ 1m au 2/3 de la piece , 2eme chambre minuscule ou le lit et encastré des deux cotés contre les murs . moquette avec de nombreuses taches , mur de l'appartement tapissé de saleté comme des liquides envoyés sur le mur. npoints positifs : appartement trés bien situé et service de réclamation performant ( sur place ) bien à vous


Date d'expérience : 31 Jan 2015
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  Service client

Pour les prestations complementares et notamment les forfaits, pour les familles avec 2 enfants de moins de 17 ans, de bien meilleurs packages sont disponibles directement en station ( Sous pretexte de faire gagner 15 euros par forffaits ... On perd au final pres de 40 Euros par forfait sur le prix par forfait )


Date d'expérience : 31 Jan 2015
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  Service client

les conditions de libération de l'appartement n'étaient pas celle du contrat (au plus tard 10h), imposé par l'agence à 8h40.


Date d'expérience : 30 Jan 2015
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  Service client

Logement confortable bien exposé et bien situé. nLa décoration pourrait être plus "montagne".
Il y a bien des lits gigognes dans la partie principale et dans le coi uit fermé par cloison mobile un BZ sous mezzanine. nLa centrale de location a été efficace et nous a proposé des forfaits à prix intéressant.
Il manque un contrat un peu plus détaillé du logement.


Date d'expérience : 29 Jan 2015
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  Service client

***
OXYGENE nous a très bien orienté, pour trouver l'appartement qui nnous convenait


Date d'expérience : 29 Jan 2015
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  Service client

Simple, facile, efficace et sans surprise. Un package complet (location, forfait et ski...) et des partenaires efficace (agence immobilière, skiset, et office du tourisme des Menuires. Très bon accueil et bo iveau de service au global. Bon ratio prestations/coûts.


Date d'expérience : 29 Jan 2015
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  Service client

RIEN A DIRE PARFAIT
NE CHANGEZ RIEN


Date d'expérience : 29 Jan 2015
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  Service client

Location et prestations conforme au descriptif


Date d'expérience : 29 Jan 2015
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  Service client

logement lumineux. bien situé


Date d'expérience : 29 Jan 2015
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  Service client

Après avoir réserver un appartement sur votre site durant les vacances scolaires de février, je tenais a vousfaire part de mon mécontentement. J'ai également eus un contact téléphonique pour avoir plus d'information vu que le site proposait trop peu de photos. J'ai demandé si l'appartement était équipé d'un micro ondes ce qui est très pratique de nos jours surtout quand il y a des enfants et cette personne au téléphone m'a affirmé sans hésitation que tous les appartements en sont équipés ... tous mais pas celui que j'ai réservé apparemment !! Puis en ce qui concerne le coin montagne on m'a bien précisé qu'il n'y avait pas de porte mais on a oublié de me dire que les lits d'enfants se trouvaient juste derrière la porte d'entrée ! Le prix est plutôt correct mais ppersonnellement je pense qu'un grillepain et même un ser


Date d'expérience : 28 Jan 2015
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  Service client

parfait en tous points: accueil et service.


Date d'expérience : 28 Jan 2015
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  Service client

****


Date d'expérience : 27 Jan 2015
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  Service client

Très bonne prestation


Date d'expérience : 27 Jan 2015
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  Service client

Bonne analyse d'écoute et disponibilité. Il est très appréciable de pouvoir contacter quelqu'un facilement, par mail ou par téléphone. L'accueil a été très agréable et les réponses aux questions données. La préparation de vacances à la montagne l'hiver est très difficile, le fait de ne pas s'inquiéter de la réservation est importante.


Date d'expérience : 26 Jan 2015
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  Service client

Sur l'accueil téléphonique et physique il n'y a rien à dire ce fut très bien. Par contre l'appartement était très sale à notre arrivés car le propriétaire lui même avait quitté les lieux sans faire le ménage c'était "très très sale pour ne pas dire autre chose". Ne prenez jamais l'appartement 532 des Balcons d'olympie. Du coup je ne peux pas me prononcer sur les autres appartements. C'est dommage car ce genre de logement donne un très mauvaise image d'Alpes ski resa, de surcroît lorsque je suis allée me plaindre on m'à répondu que malheureusement ce qui nous arrivés était déjà arrivé à d'autres.. Donc je ne repasserai jamais par ce site..


Date d'expérience : 24 Jan 2015
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