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Auchan

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Avis Auchan

Notes et réputation de Auchan

Les premiers magasins de Auchan ont démarré leur installation dans la région du Nord pour se développer ensuite partout en France, à la grande satisfaction des consommateurs. L’enseigne a tenu compte des conseils et des notes des différents pays étrangers, ce qui lui a permis de s’implanter un peu partout dans les proches pays d’Europe pour aller jusqu’en Russie et s’envoler jusqu’en Chine !

L’entreprise tient compte des avis consommateur pour développer plus de produits et le groupe doit multiplier ses métiers. En effet, les hypermarchés doivent s’adapter aux habitudes de consommations de leurs clients et c’est ainsi que les notes et les avis consommateur ont de l’importance pour l’enseigne.

Auchan et la satisfaction de ses clients

La marque tient à la satisfaction de ses clients et développe toujours des produits qui peuvent les attirer. Ainsi, pour rallier les avis consommateur et éviter que les clients n’aillent s’approvisionner dans d’autres grandes surfaces, Auchan propose des produits discounts dans ses propres magasins et fait la publicité pour de nombreux produits à moins d’un euro !

L’enseigne est présente partout avec ses hypermarchés et ses supermarchés mais ne se limite pas à ses seules activités à la satisfaction des clients. Les avis consommateur sont sollicités avec une carte de fidélité qui peut se transformer en carte bancaire si vous adhérez à la banque accord. L’entreprise s’adapte encore aux notes et envies des clients en proposant du e-commerce, qui peut se retirer en magasin ou qui peut être envoyé.

Le groupe a aussi investi dans l’immobilier comme promoteur et dans les télécoms !

Origine : site de la marque

Indice sara 728 avis

728 avis

Répartition des avis

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AUCHAN BAGNOLET REFUSE DE ME DONNER MON COLIS MONDIAL RELAY ACCUEIL PITOYABLE, PERSONNEL IMPOLI ET ACCUEILLANTS COMME DES GARDIENS DE ...

La marque n'a pas répondu

  AUCHAN BAGNOLET REFUSE DE ME DONNER MON COLIS MONDIAL RELAY ACCUEIL PITOYABLE, PERSONNEL IMPOLI ET ACCUEILLANTS COMME DES GARDIENS DE ...

AUCHAN BAGNOLET REFUSE DE ME DONNER MON COLIS MONDIAL RELAY

ACCUEIL PITOYABLE, PERSONNEL IMPOLI ET ACCUEILLANTS COMME DES GARDIENS DE PRISON.

A FUIR


Date d'expérience : 25 Nov 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

C'est la première fois que l'on me fait payer une livraison alors que si je passe par auchan drivre la livraison est dégressive. Depuis ...

La marque n'a pas répondu

  C'est la première fois que l'on me fait payer une livraison alors que si je passe par auchan drivre la livraison est dégressive. Depuis ...

C'est la première fois que l'on me fait payer une livraison alors que si je passe par auchan drivre la livraison est dégressive.
Depuis plus de 10 je commande une palette de pétrole et jusqu'à présent, habitant à 1 km on me faisait livraison grapuite comme geste commercial. Cette année je dois payer 25 euros pour un montant d'achat de 985.50 euro. Avant c'etait mon mari qui se charger de la commande mais celui ci étant décédé j'ai du le faire moi même est ce que c'est parceque je suis une femmme que je n'ai plus droit à la livraison gratuite ? je suis vraiment décu je pense que dorénavent j'éviterai se magasin qui doit être misogyne.
Cordialement


Date d'expérience : 22 Nov 2021

justificatif fourni

Auchan

La marque n'a pas répondu

Personnel désagréable au possible, certains ne doivent pas avoir plus de deux neurones, tres decue de leur irrespect. Les vigiles vous tu...

La marque n'a pas répondu

  Personnel désagréable au possible, certains ne doivent pas avoir plus de deux neurones, tres decue de leur irrespect. Les vigiles vous tu...

Personnel désagréable au possible, certains ne doivent pas avoir plus de deux neurones, tres decue de leur irrespect. Les vigiles vous tutoient !!!


Date d'expérience : 18 Nov 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

N'achetez pas là bas car j'ai acheté un téléviseur et le commercial n'a vendu une extension panne foyer.... La télé est tombé en panne, j...

La marque n'a pas répondu

  N'achetez pas là bas car j'ai acheté un téléviseur et le commercial n'a vendu une extension panne foyer.... La télé est tombé en panne, j...

N'achetez pas là bas car j'ai acheté un téléviseur et le commercial n'a vendu une extension panne foyer.... La télé est tombé en panne, je n'arrive pas à régler le problème pour un remboursement et eux ne règlent rien.... Service très décevant et aucun professionnalisme de la part du service du multi media.... Quelle honte, ils savent retirer l'argent mais après plus personne...
JE DÉCONSEILLÉ TOUT ACHAT🤔🤔🤔


Date d'expérience : 17 Nov 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

cliente fidèle depuis 20 ans et plus je suis tres déçu du rayon charcuterie. malade ne pouvant pas me deplacer je veux commander de la c...

La marque n'a pas répondu

  cliente fidèle depuis 20 ans et plus je suis tres déçu du rayon charcuterie. malade ne pouvant pas me deplacer je veux commander de la c...

cliente fidèle depuis 20 ans et plus je suis tres déçu du rayon charcuterie.
malade ne pouvant pas me deplacer je veux commander de la charcuterie et du fromage pour des invite le 8 du mois et on me dit non on prend plus de commande par telephone .c est bien mais je suis malade je ne peux me deplacer et ma commande sera retirée par une tierce personne. ben même en commandant sur place a noel mon plateau a été oublié.donc merci auchan je change de boutique carrefour a pris ma commande sans soucis et je vais aller faire mes drives ou mes achat chez eux a partir de maintenant c est vrai qu un client de plus ou de moins n a pas beaucoup d importance pour cette enseigne.


Date d'expérience : 06 Oct 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

j attends un chalet depuis mi mai et debut octobre toujours rien malgré de nombreux mail m assurant que je serai livré la cata rt je ne...

La marque n'a pas répondu

  j attends un chalet depuis mi mai et debut octobre toujours rien malgré de nombreux mail m assurant que je serai livré la cata rt je ne...

j attends un chalet depuis mi mai et debut octobre toujours rien malgré de nombreux mail m assurant que je serai livré
la cata rt je ne sais pas comment faire


Date d'expérience : 02 Oct 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

le 26/09/2021 passage au rayon coupe charcuterie. le stand est affreusement sale ! le client vous bien la saleté qui entoure la charcut...

La marque n'a pas répondu

  le 26/09/2021 passage au rayon coupe charcuterie. le stand est affreusement sale ! le client vous bien la saleté qui entoure la charcut...

le 26/09/2021 passage au rayon coupe charcuterie.
le stand est affreusement sale !
le client vous bien la saleté qui entoure la charcuterie. pas nettoyé depuis de nombreux jours .
le personnel embauché ne nettoie jamais.
la jeune vendeuse du WE n'a surement pas le temps de le faire.
Egalement charcuterie grise bonne a jeté.


Date d'expérience : 26 Sep 2021

justificatif fourni

Auchan

La marque n'a pas répondu

Pour la deuxième fois j'ai été controlé par le même agent de sécurité ; je peux comprendre qu'il y ai des controle mais le réspect du cli...

La marque n'a pas répondu

  Pour la deuxième fois j'ai été controlé par le même agent de sécurité ; je peux comprendre qu'il y ai des controle mais le réspect du cli...

Pour la deuxième fois j'ai été controlé par le même agent de sécurité ; je peux comprendre qu'il y ai des controle mais le réspect du client doit être pris en compte et surtout la politesse ce qui n'est pas le cas du tout dans ce magasin , la première fois l'agent de sécurité m'a arraché le caddie des mains à la sortie de la caisse pour le scanner et il y a peu il m'attendait à la caisse pour un autre controle de mes achats et bien sur sans excuses et là maintenant je n'en peux plus je suis client depuis de nombreuses années et je ne veux plus entrer dans ce commerce et ma famille va faire de même . Je vais rendre la carte de fidélité de ce magasin j'ai honte pour eux sincèrement à mon age je ne pensais pas connaitre cela un jour et vous avez raison ils sont trop chers . Salutations à tous ...


Date d'expérience : 21 Sep 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

J'ai commandé une télévision avec une promotion sur Auchan.fr, et depuis 3 semaines que j'aurais du en bénéficier, elle ne m'est toujours...

La marque n'a pas répondu

  J'ai commandé une télévision avec une promotion sur Auchan.fr, et depuis 3 semaines que j'aurais du en bénéficier, elle ne m'est toujours...

J'ai commandé une télévision avec une promotion sur Auchan.fr, et depuis 3 semaines que j'aurais du en bénéficier, elle ne m'est toujours pas livrée ( et pourtant payée ) avec comme excuse de leur part ( étant donné qu'on les appelle chaque jour pour avoir des nouvelles, car rien ne vient de leur part.. ) que le fournisseur ne produit plus cette TV.

or on la retrouve sur le site comme disponible, au prix non remisé.

je recommande pas de passer par ce site, pour commander.


Date d'expérience : 13 Aug 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

à fuir, sap désagréable. Manque de professionalisme. Ils sont heureux d encaisser mais impossible de te rembourser. Pas digne de confianc...

La marque n'a pas répondu

  à fuir, sap désagréable. Manque de professionalisme. Ils sont heureux d encaisser mais impossible de te rembourser. Pas digne de confianc...

à fuir, sap désagréable. Manque de professionalisme. Ils sont heureux d encaisser mais impossible de te rembourser. Pas digne de confiance. Ils se renvoient la balle entre salariés, chacun raconte sa réponse comme bon lui semble. Bref, je déconseille fortement cet endroit qui ne respecte pas ses clients, notamment une grincheuse qui porte des lunettes au sap qui prend les clients de haut!!! à jamais !!! il y a mieux avec la concurrence.


Date d'expérience : 16 Aug 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

J'ai achete des sardines 2 kg ,c'etait une bouillie ...! Jete dans la poubelle la photo je n'arrive pas a la telecharger la photo poub...

La marque n'a pas répondu

  J'ai achete des sardines 2 kg ,c'etait une bouillie ...! Jete dans la poubelle la photo je n'arrive pas a la telecharger la photo poub...

J'ai achete des sardines 2 kg ,c'etait une bouillie ...! Jete dans la poubelle
la photo je n'arrive pas a la telecharger la photo poubelle sardines et je suis alkee voir le poissonier ,il me reponds de facon tres desageable,il m'a envoye paitre


Date d'expérience : 23 Jul 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

Ils facturent des produits sans les livrer et sans vous le signaler. cela m'est arrivé 3 fois et je ne suis pas la seule...😡㈶

La marque n'a pas répondu

  Ils facturent des produits sans les livrer et sans vous le signaler. cela m'est arrivé 3 fois et je ne suis pas la seule...😡㈶

Ils facturent des produits sans les livrer et sans vous le signaler. cela m'est arrivé 3 fois et je ne suis pas la seule...😡😡


Date d'expérience : 21 Jul 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

rayon jouet j ai sollicité le vendeur et attendu 20 mn et qui ne s est jamais présenté .Donc pas de reponse a ma. demande .rayon vide

La marque n'a pas répondu

  rayon jouet j ai sollicité le vendeur et attendu 20 mn et qui ne s est jamais présenté .Donc pas de reponse a ma. demande .rayon vide

rayon jouet j ai sollicité le vendeur et attendu 20 mn et qui ne s est jamais présenté .Donc pas de reponse a ma. demande .rayon vide


Date d'expérience : 10 Jul 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

auchan encaisse les commandes et ne livre jamais et tres longtemps apres vous rembourse bref ils vendent des produits qu’ils n’ont pas ...

La marque n'a pas répondu

  auchan encaisse les commandes et ne livre jamais et tres longtemps apres vous rembourse bref ils vendent des produits qu’ils n’ont pas ...

auchan encaisse les commandes et ne livre jamais et tres longtemps apres vous rembourse
bref ils vendent des produits qu’ils n’ont pas et se font une tres tres grosse tresorerie sur le dos des clients de bonne foi
quand une action collective va etre mise en place pour denoncer cette escroquerie
un conseille passer votre chemin et commandez ailleurs


Date d'expérience : 01 Jul 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

Jai acheté cette trotinette a Auchan Tomblaine valeur 400 euros. Lorsque jai sorti la trotinette du carton elle etait défoncée impossible...

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  Jai acheté cette trotinette a Auchan Tomblaine valeur 400 euros. Lorsque jai sorti la trotinette du carton elle etait défoncée impossible...

Jai acheté cette trotinette a Auchan Tomblaine valeur 400 euros. Lorsque jai sorti la trotinette du carton elle etait défoncée impossible de s en servir le guidon etait éclate. Le responsable d Auchan n a rien voulu faire. Il n a pas voylu verifier le kilométrage du compteur C'est bizarre. La trotinette n a jamais servi jugée dangereuse je vais porter plainte et avertir la repression des fraudes


Date d'expérience : 12 Jun 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

j'ai eu une panne suite à mon plein de gasoil ! j'ai amenai des preuves et on m'a raconté des bobards sur des tests soit disant réalisés ...

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  j'ai eu une panne suite à mon plein de gasoil ! j'ai amenai des preuves et on m'a raconté des bobards sur des tests soit disant réalisés ...

j'ai eu une panne suite à mon plein de gasoil ! j'ai amenai des preuves et on m'a raconté des bobards sur des tests soit disant réalisés et avec aucune preuve de la part d'AUCHAN ,je n'ai eu aucun remboursement et mème pas un geste commerciale !!!! pour une grande marque comme AUCHAN c'est vraiment honteux .


Date d'expérience : 12 Feb 2021

justificatif fourni

Auchan

La marque n'a pas répondu

je tiens a remercier l'ensemble du personnel pour son amabilité. ce qui est rare de nos jours. Notamment le jeune homme qui servait a l...

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  je tiens a remercier l'ensemble du personnel pour son amabilité. ce qui est rare de nos jours. Notamment le jeune homme qui servait a l...

je tiens a remercier l'ensemble du personnel pour son amabilité.
ce qui est rare de nos jours.
Notamment le jeune homme qui servait a la poissonnerie, ce matin, qui était seul.
Il y avait du monde, dû aux promotions en cours.
Et ce n'est pas pour autant qu'il n'a pas été serviable et sympathique.
Bravo jeune homme!


Date d'expérience : 25 Mar 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

AUCHAN Cergy : Réorganisation des caisses avec réduction significative du nombre de caissiers(ères) (QUE VONT-ILS/ELLES DEVENIR ?) et une...

La marque n'a pas répondu

  AUCHAN Cergy : Réorganisation des caisses avec réduction significative du nombre de caissiers(ères) (QUE VONT-ILS/ELLES DEVENIR ?) et une...

AUCHAN Cergy : Réorganisation des caisses avec réduction significative du nombre de caissiers(ères) (QUE VONT-ILS/ELLES DEVENIR ?) et une cohue innommable un samedi matin. Les clients perdus dirigés vers les caisses automatiques et obligés de scanner eux-mêmes tous leurs articles (je vous laisse imaginer le caddie familial de la semaine !). Bref, un bazar sans nom ! Le client paie cher (à tous points de vue) les travaux de rénovation du magasin.
Bien que fidèle cliente depuis plus de 15 ans, c'est décidé je n'irai plus.


Date d'expérience : 27 Feb 2021

Auchan

La marque n'a pas répondu

Outrée par lme prix du parking, plus cher qu'à l'aéropot, et tout ça pour faire les courses chez eux.....on doit payer pour acheter!!!!! ...

La marque n'a pas répondu

  Outrée par lme prix du parking, plus cher qu'à l'aéropot, et tout ça pour faire les courses chez eux.....on doit payer pour acheter!!!!! ...

Outrée par lme prix du parking, plus cher qu'à l'aéropot, et tout ça pour faire les courses chez eux.....on doit payer pour acheter!!!!!
2h30 "gratuits" avec le ticket de caisse , mais surtout 3euros toutes les 15 min si on dépasse la facture monte très vite. Si on veut prendre le temps de voir ce qu'ils proposent, là la facture est salée, conclusion, ne pas y aller pour chercher les bonnes occasions car elles peuvent s'avérer très coûteuses!
Je n'y remettrai plus les pieds


Date d'expérience : 26 Dec 2020

Auchan

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commande effectuee le 14 decembre livrable le 16 en express. nous sommes le 18 et commande toujours pas. validee . reponse du service cl...

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  commande effectuee le 14 decembre livrable le 16 en express. nous sommes le 18 et commande toujours pas. validee . reponse du service cl...

commande effectuee le 14 decembre livrable le 16 en express. nous sommes le 18 et commande toujours pas. validee . reponse du service client il y a un probleme de stock reponse sous 72 heures . Alors fuyez vite ce site qui vous encaisse vos achats mais ne livrent pas dans les temps ou ne livrent pas du tout car probleme de stock . c est une honte a 6 jours de noel de traiter ses clients de. cette facon


Date d'expérience : 18 Dec 2020

Auchan

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J'ai acheté à AUCHAN Villebon (91) le 16/12/18 un téléviseur SELECLINE qui est tombé en panne le 05/12/20. Etant sous garantie, j'ai...

La marque n'a pas répondu

   J'ai acheté à AUCHAN Villebon (91) le 16/12/18 un téléviseur SELECLINE qui est tombé en panne le 05/12/20. Etant sous garantie, j'ai...

J'ai acheté à AUCHAN Villebon (91) le 16/12/18 un téléviseur SELECLINE qui est tombé en panne le 05/12/20.

Etant sous garantie, j'ai appelé le SAV Auchan, le 1er interlocuteur m'indique que vue la taille du téléviseur il faut appeler un autre numéro qui m'indique lui aussi qu’il faut appeler un numéro en province.

Après un appel et un mail à LetMeRepair (en charge des réparation du modèle SELECLINE pour AUCHAN), ils me demandent d'envoyer mon téléviseur par chronopost ! dans son emballage d'origine (depuis presque deux ans !) à La Roche sur Yon et qu'il fallait que je me dépêche à défaut la garantie serait dépassée !

Mais de qui se moque-t-on ! j'ai acheté un téléviseur à AUCHAN Villebon, je m'attends donc que ce soit AUCHAN Villebon qui prenne mon téléviseur en charge, de plus sur les trois appels à LetMeRepair, seul un interlocuteur a été agréable les deux autres une interlocutrice était fort mal aimable, le comble !

J’ai fait part de mon mécontentement au service relation clientèle qui n’a absolument rien fait à par m’envoyer une réponse laconique m’informant qu’ils avaient contacter LetMeRepair afin que ceux-ci se rapprochent de moi ! non mais on marche sur la tête, non seulement le service relation clientèle ne fait rien mais en plus ils n’ont même pas pris la peine de me lire correctement !

Un tel désengagement est inadmissible, de toute évidence AUCHAN à trop de clients et se moque pas mal que ceux qui ont eu des problèmes partent à la concurrence !


Date d'expérience : 05 Dec 2020

Auchan

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vous pourriez nettoyer les caddies car pour etre venu ce jour faires des achats j'ai constaté que la plus part presentes un état douteux ...

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  vous pourriez nettoyer les caddies car pour etre venu ce jour faires des achats j'ai constaté que la plus part presentes un état douteux ...

vous pourriez nettoyer les caddies car pour etre venu ce jour faires des achats j'ai constaté que la plus part presentes un état douteux (masques' mouchoirs ect ) et ce à 9h00 ce qui me laisse à penser qu'il sont restés dans cet état depuis la veille !!!!


Date d'expérience : 11 Dec 2020

justificatif fourni

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Habitué de ce magasin, je suis globalement satisfait. Aujourd'hui en revanche, expérience décourageante de A à Z. Personne au rayon vid...

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  Habitué de ce magasin, je suis globalement satisfait. Aujourd'hui en revanche, expérience décourageante de A à Z. Personne au rayon vid...

Habitué de ce magasin, je suis globalement satisfait. Aujourd'hui en revanche, expérience décourageante de A à Z.
Personne au rayon vidéo pour renseigner et servir.
Achat en poissonnerie de produits de la mer insipides et congelés (grosse crevette et 1/2 tourteau).
Cerise sur le gateau relecture à la sortie. Rien à dire sauf que par manque de tapis de contrôle et manque de place tout a été déballé par terre n'importe où au risque d'oublier des articles en partant! La seule bonne nouvelle, c'est la relecture OK comme d'habitude. La mauvaise, c'est que je pense espacer mes visites dans votre enseigne et aller voir ailleurs.


Date d'expérience : 10 Dec 2020

Auchan

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J'ai 2 lampes à LED (50W GU10) de marque AUchan qui ont cramé au bout d'un an alors qu'elles sont sencées durer 15 ans. Intrigué par ces ...

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  J'ai 2 lampes à LED (50W GU10) de marque AUchan qui ont cramé au bout d'un an alors qu'elles sont sencées durer 15 ans. Intrigué par ces ...

J'ai 2 lampes à LED (50W GU10) de marque AUchan qui ont cramé au bout d'un an alors qu'elles sont sencées durer 15 ans. Intrigué par ces pannes quasi simultanées, j'en ai démonté une et rpidement trouvé la cause du problème. Un des condensateur a cramé. Normal car il est spécifié pour 200V. Les 2 autres spécifiés pour 275 et 400V sont intactes. Obsolescence programée ou économie ? Dans les 2 cas c'est inadmissible ! Ce produit ne respecte pas ce qu'il y a marqué sur l'embalage (15000h ou 15ans). PS: je suis ingénieur en électronique.


Date d'expérience : 12 Oct 2020

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Bonjour ! je n'ai jamais été déçue par AUCHAN ! et surtout depuis que j'ai découvert les bons de réduction sur ce site http://lescoupons....

La marque n'a pas répondu

  Bonjour ! je n'ai jamais été déçue par AUCHAN ! et surtout depuis que j'ai découvert les bons de réduction sur ce site http://lescoupons....

Bonjour ! je n'ai jamais été déçue par AUCHAN ! et surtout depuis que j'ai découvert les bons de réduction sur ce site http://lescoupons.fr/toutes-les-aides-et-conseils/depenser-moins-alimentation, je trouve que ça aide à faire de sacrées économies. AUCHAN joue bien le jeu, tout le monde s'y retrouve !


Date d'expérience : 05 Oct 2020

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je me demande comment une aussi grande enseig'e comme auchan peut embaucher des personnes aussi négligés , pas aimable et irrespectueuses...

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  je me demande comment une aussi grande enseig'e comme auchan peut embaucher des personnes aussi négligés , pas aimable et irrespectueuses...

je me demande comment une aussi grande enseig'e comme auchan peut embaucher des personnes aussi négligés , pas aimable et irrespectueuses .un hote de caisse appelé Dylan met du parfum a sa caisse alors quand passe et bouche son nez . un message qui voudrait que la clientele ne sent pas bon. c'est intolerable.


Date d'expérience : 03 Oct 2020

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Nous avons achetez un lave linge chez auchan.fr qui est tombé en panne après 2 utilisation. Le SAV nous a tourné en rond et nous avons fi...

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  Nous avons achetez un lave linge chez auchan.fr qui est tombé en panne après 2 utilisation. Le SAV nous a tourné en rond et nous avons fi...

Nous avons achetez un lave linge chez auchan.fr qui est tombé en panne après 2 utilisation. Le SAV nous a tourné en rond et nous avons fini par avoir un rendez avec un tecnicien 3 semaines après avoir contacté le SAV. Le technicien a constaté un defaut au niveau de la porte du lave linge. Depuis pas de nouvelle du SAV qui nous tourne en rond au télépone. C'est lamentable et nous sommes très en colère car nous devons trainer un lave linge defectueux depuis 1 mois sachant que nous l'avons acheté pour le linge de notre nouveau né


Date d'expérience : 10 Sep 2020

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J'ai commandé un Barbq le 2 Juillet sur le site Auchan.fr et nous sommes le... 9 Septembre et toujours rien. J'ai reçu 15 mails d'excuses...

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  J'ai commandé un Barbq le 2 Juillet sur le site Auchan.fr et nous sommes le... 9 Septembre et toujours rien. J'ai reçu 15 mails d'excuses...

J'ai commandé un Barbq le 2 Juillet sur le site Auchan.fr et nous sommes le... 9 Septembre et toujours rien. J'ai reçu 15 mails d'excuses en me disant qu'Auchan allait faire le nécessaire dans les 72h mais nous ne devons pas avoir la même notion du temps.
Bref, SURTOUT N'ACHETEZ PAS SUR LEUR SITE, c'est une CA-TAS-TROPHE. Je n'ai jamais vu ça.


Date d'expérience : 09 Sep 2020

Auchan

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j'ai passer une commande sur auchan.fr pendant le confinement et maintenant cela fais deja quelques jours que le delai est depasser mais ...

La marque n'a pas répondu

  j'ai passer une commande sur auchan.fr pendant le confinement et maintenant cela fais deja quelques jours que le delai est depasser mais ...

j'ai passer une commande sur auchan.fr pendant le confinement et maintenant cela fais deja quelques jours que le delai est depasser mais ma commande ne bouge pas. impossible de joindre le service client qui ne reponds pas sur sa hotline avec une musique plus que stressante et en boucle pendnt plus de 20 minute sans personne qui ne reponde jamais malgre plusieurs tentatives . par mail c'est pas mieux , aujourdhui c'est le 3eme mail sans reponse, et par tchat on vous dis que vous serez rappeller sous 48h ce qui n'arrive jamais. vraiment trop nul le service client. voila quand on achete sur internet on est comme ca sans reponse puisqu'il n'y a personne en face de vous. note 1/5


Date d'expérience : 22 May 2020

justificatif fourni

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La marque n'a pas répondu

Au milieu de confinement, Auchan augment tout ses prix par 40% sur les denrées alimentaires

La marque n'a pas répondu

  Au milieu de confinement, Auchan augment tout ses prix par 40% sur les denrées alimentaires

Au milieu de confinement, Auchan augment tout ses prix par 40% sur les denrées alimentaires


Date d'expérience : 10 Mar 2020

justificatif fourni

Auchan

La marque n'a pas répondu