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CARREFOUR


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Avis Carrefour

La satisfaction client chez Carrefour

Dans la catégorie des supermarchés et hypermarchés en France Carrefour est l'un des leaders. L'enseigne propose toute une gamme de produits d'alimentation, de beauté, des vêtements et bien plus encore. Chez Carrefour, on trouve des produits alimentaires mais également de l'électroménager et du multimédia. L'enseigne a étendu son offre en proposant désormais un service « drive » qui permet de récupérer en magasin les courses effectuées en ligne. Un service de plus sur lequel il est possible d'exprimer sa satisfaction client.

Carrefour propose au client aussi bien des marques premier prix que des produits plus haut de gamme. Les avis consommateur que vous laissez permettent d'évaluer le service du groupe et la satisfaction qu'il apporte. Les notes que les clients donnent au groupe sont autant d'indicateurs pour se faire une opinion de cette enseigne de grande distribution.

Notes et réputation : les avis consommateur chez Carrefour

Le groupe propose une grande variété de produits. Les magasins Carrefour sont présents sur tout le territoire français et ils sont susceptibles de rassembler un grand nombre d'avis de consommateur. Certains avis consommateur pointeront la qualité du service, d'autres avis consommateur l'offre abondante ou non. La satisfaction de la clientèle peut donc être évaluée par rapport à la qualité des services et produits proposés.

Le Président des Clients Carrefour

Dans l'étude de 2011 réalisée Testntrust « de quelle marque souhaiteriez-vous être Président des Clients ? », Carrefour se classait dans les 3 premières marques de la catégorie Commerce parmi les personnes interrogées.

Un Président des Clients a été élu lors de la deuxième édition parmi les membres ayant publié un avis consommateur (comportant des notes de satisfaction) sur un magasin Carrefour, un produit ou un service de la marque Carrefour.

Origine : site de la marque

Indice 1777 avis

1777 avis

Répartition des avis

5/5
4/5
3/5
2/5
1/5
0/5

 Découvrez le mur d'avis photos 

  bien

assez satisfait dans l ensemble


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  commodite

magasin trop petit donc pas tous les articles


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  grand magasin, bien agencé,

je m'y rend une fois par semaine pour les courses alimentaires, je prends la manette electronique pour eviter de ressortir mes courses à une caisse, les rayons sont bien rangés et beaucoup de diversité dans les produits, et la carte fidélité vaut vraiment le coup.


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  MAGASIN AGREABLE

MAGASIN AGREABLE


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  Précis et a l ecoute

Précis et a l ecoute


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  bon pour depanner

plus cher que carrefour
caissière pas toujours bien aimable même s'il y a du progrét
dépanne bien lorsqu'il est ouvert le dimanche
par contre il a des produits que l'on ne trouve pas a carrefour et çà c'est un vrai plus


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  ete tres decu du services et prise en charge

ete tres decu du services et prise en charge


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  Prix

Prix des.promos affichées non respectes en caisse


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  magasin agréable

QUALITé des produits et conseils au rayon boucherie et cremerie


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  commerce de proximité

commerce de proximité, bien situé mais avec un stationnement peu important et surtout payant, ouvert 6 jours et demi
le personnel agréable, à l'écoute
il répond aux besoins d'une population servannaise comptant beaucoup de retraités et de personnes n'ayant pas de véhicules
certains produits sont cependant chers
le rayon fruits et légumes est entièrement achalandé et propre
il manque peut-être un rayon charcuterie avec jambon frais, viande, etc comme auparavant


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  bon choix d'articles

au niveau des fruits et légumes, il y a souvent des mrcx de fruits ou légumes (salade) ce qui rend l'accès dangereux ! Personnel très serviable et accueillant


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

beaucoup de choix mais certaines fois le site ne répond pas dommage

La marque n'a pas répondu

  beaucoup de choix mais certaines fois le site ne répond pas dommage

beaucoup de choix mais certaines fois le site ne répond pas dommage


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  bien agencé

bien agencé


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

UN PARKING DETORIE, il fait froid dans le magasinles caissiers sont pas souriana

La marque n'a pas répondu

  UN PARKING DETORIE, il fait froid dans le magasinles caissiers sont pas souriana

point positif ouvert entre midi eh 2H, point a améliorer l'acceuil des hotes de caisses, parking tres abimé des trous enormes sur le parking ! les prix sont un peu cher ! le magasin est étroit et l'acces au caisse tres mal fait !


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

Un prix PV plus bas vaut mieux qu'un rmbt fin de mois !

La marque n'a pas répondu

  Un prix PV plus bas vaut mieux qu'un rmbt fin de mois !

Carrefour réalise des produits financiers avec l'argent de ses fidèles clients ! Un prix PV plus bas vaut mieux qu'un rmbt fin de mois !


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

elle m a été très utile mais plus de reduc depuis qu on a demenage

La marque n'a pas répondu

  elle m a été très utile mais plus de reduc depuis qu on a demenage

elle m a été très utile mais plus de reduc depuis qu on a demenage


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

Ancienne bonne cliente, je n'y vais presque plus !

La marque n'a pas répondu

  Ancienne bonne cliente, je n'y vais presque plus !

j'allais souvent chez carrefour (deux magasins à Caen ou proximité) lors d'offres promotionnelles. Trois constats :
(1) une volonté à l'entrée du magasin de mêler les promos à des produits non concernés avec une affichage pas clair. On se fait svt avoir en prenant des produits qui ne sont pas concernés par la promo ...
(2) il n'est pas rare que le rayonnage du produit en promo soit vide ...
(3) on ne reçoit pas tjs les montant attendus sur les chèques fidélités


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

très bien et super pour faire les courses en ligne

La marque n'a pas répondu

  très bien et super pour faire les courses en ligne

carrefour drive est très bien pour les personnes qui travaillent et n'ont pas de temps a perdre plus d'une heure pour faire les courses le seul Bmol est le manques de produits frais !


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  une carte fidelité bien

une carte fidelité bien


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

Pratique dans l absolue au quotidien mauvaise gestion ensuite

La marque n'a pas répondu

  Pratique dans l absolue au quotidien mauvaise gestion ensuite

Je ne sais jamais se qu elle m apporte au moment voulu je ne sais jamais le cumul des profit qu elle m apporte et je ne peux pas en bénéficier directement comme certaine autre carte dont je peux faire le débit directement


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  peu de prix moyens

peu de prix moyens


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

  satisfaisant dans l'exsemle

l'assortiment des produits est correct et les prix des articles n°1 défient la concurrence avec les discount


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Magasin propre et agréable

Un peu de mal à s'y retrouver, sinon c'est un magasin très agréable avec de nombreux choix


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  personnel non aimable

Magasin avec grand potentiel


Date d'expérience : 03 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

Hypermarché oui mais manque de caissières au lieu de libre service

La marque n'a pas répondu

  Hypermarché oui mais manque de caissières au lieu de libre service

Hypermarché oui mais manque de caissières au lieu de libre service


Date d'expérience : 02 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  tres bon produit que je consomme tous les jours

tres bon produit que je consomme tous les jours


Date d'expérience : 02 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

tres satisfaite les point collecté avec la carte et sur les produits carrefour

La marque n'a pas répondu

  tres satisfaite les point collecté avec la carte et sur les produits carrefour

tres satisfaite les point collecté avec la carte et sur les produits carrefour


Date d'expérience : 02 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

Un commerce indispensable de proximité! Un accueil agréable et une clarté dans l

La marque n'a pas répondu

  Un commerce indispensable de proximité! Un accueil agréable et une clarté dans l

Un commerce indispensable de proximité! Un accueil agréable et une clarté dans l


Date d'expérience : 02 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  faciliter pour les personnes en n activitee

je vous reconnande de faire vos courses carrefour drive car vous avez aucum pretion et vous n ete pas desus de la qualite


Date d'expérience : 02 Dec 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  j'apprécie le système du bon d'achat

vous seul à utiliser ce dispositif avec le choix de sa propre consommation parmi les différent programmes que je connais c'est très bien


Date d'expérience : 02 Dec 2012

La marque n'a pas répondu