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CARREFOUR
Secteurs d'activité :
Commerce Généraliste - Beauté - Maison - Animaux - Alimentation - Bébé et puériculture -
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Avis Carrefour
La satisfaction client chez Carrefour
Dans la catégorie des supermarchés et hypermarchés en France Carrefour est l'un des leaders. L'enseigne propose toute une gamme de produits d'alimentation, de beauté, des vêtements et bien plus encore. Chez Carrefour, on trouve des produits alimentaires mais également de l'électroménager et du multimédia. L'enseigne a étendu son offre en proposant désormais un service « drive » qui permet de récupérer en magasin les courses effectuées en ligne. Un service de plus sur lequel il est possible d'exprimer sa satisfaction client.
Carrefour propose au client aussi bien des marques premier prix que des produits plus haut de gamme. Les avis consommateur que vous laissez permettent d'évaluer le service du groupe et la satisfaction qu'il apporte. Les notes que les clients donnent au groupe sont autant d'indicateurs pour se faire une opinion de cette enseigne de grande distribution.
Notes et réputation : les avis consommateur chez Carrefour
Le groupe propose une grande variété de produits. Les magasins Carrefour sont présents sur tout le territoire français et ils sont susceptibles de rassembler un grand nombre d'avis de consommateur. Certains avis consommateur pointeront la qualité du service, d'autres avis consommateur l'offre abondante ou non. La satisfaction de la clientèle peut donc être évaluée par rapport à la qualité des services et produits proposés.
Le Président des Clients Carrefour
Dans l'étude de 2011 réalisée Testntrust « de quelle marque souhaiteriez-vous être Président des Clients ? », Carrefour se classait dans les 3 premières marques de la catégorie Commerce parmi les personnes interrogées.
Un Président des Clients a été élu lors de la deuxième édition parmi les membres ayant publié un avis consommateur (comportant des notes de satisfaction) sur un magasin Carrefour, un produit ou un service de la marque Carrefour.
Origine : site de la marqueIndice 
1763 avis
1763 avis
Secteurs d'activité :
Commerce Généraliste - Beauté - Maison - Animaux - Alimentation - Bébé et puériculture -
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La marque n'a pas répondu
satisfait
satisfait
Date d'expérience : 22 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
bon jus mais avec un gout assez acide
bon jus mais avec un gout assez acide
Date d'expérience : 22 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
tres bon rapport qualité prix
tres bon rapport qualité prix
Date d'expérience : 22 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Pas aimable
Les caissières sont désagréables et le personnel très peu disponible
Date d'expérience : 21 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
magasin accessible
magasin accessible
Date d'expérience : 21 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
pratique et commode,Magasin accessible
pratique et commode,Magasin accessible
Date d'expérience : 21 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
très intéressant
très intéressant
Date d'expérience : 21 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Super mais il manque un peu de serviabilté au personelle
Super mais il manque un peu de serviabilté au personelle
Date d'expérience : 21 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
c'est bien cervice
c'est bien cervice
Date d'expérience : 21 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Très satisfaisant
Très satisfaisant
Date d'expérience : 21 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Rien à signaler de particulier. Je suis assez satisfaite.
Rien à signaler de particulier. Je suis assez satisfaite.
Date d'expérience : 21 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
pas mal !
je vais y faire mes courses 1 fois par semaine, pas de problème pour le parking, l'accès au magasin, malheureusement j'ai beau y faire mes courses toutes les semaines, l'argent que je cumule sur ma carte fidélité est R.I.D.I.C.U.L.E. Les articles sont assez faciles à trouver dans le magasin bien que parfois ils changent de place pour je ne sais quelle raison , parfois certains rayons sont vides. de plus, les scannettes sont sympas, très rapide même quand il y a pas mal de monde, le personnel agit rapidement pour une prestation rapide et efficace même en cas de relecture des articles achetés.
Date d'expérience : 20 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Servie satisfaisant même si l'attente est un peu longue parfois
Servie satisfaisant même si l'attente est un peu longue parfois
Date d'expérience : 20 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Mitigé
Mitigé
Date d'expérience : 20 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
bien
J'aime ce magasin de par sa taille, li reste encore un peu le côté humain et les relations qui vont avec. Le personnel dans sa majorite est compétent (chose qui devient de plus en plus rare) et super aimable. Ce qui est rare dans les usines a consommation.
Date d'expérience : 20 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
bonne impression
Dans l'ensemble, enseigne tres agréable. L'amabilité du personnel est tres tres bien. Au moins le contact humain n'est pas qu'un mot, comme dans beaucoup d'autres endroits.
Date d'expérience : 20 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
rien a dire j'adore carrefour le magasin et ces articles
on y trouve absolument tout, je n'ai rien a rajouter de plus
Date d'expérience : 20 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Magasin très agréable très accessible
Magasin très agréable très accessible
Date d'expérience : 20 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Quelques améliorations à apporter
Grande surface facilement accessible, grand parking pour véhicules, large choix de produits de toute nature, mais depuis le réaménagement du magasin, la signalétique pour s'orienter est moins facile et l'on perd du temps pour faire les courses.
Date d'expérience : 20 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
satisfait
la carte carrefour est bien pratique sa permets d'avoir des réductions sur des produit et de reçevoir des points pour obtenir des cadeaux
Date d'expérience : 20 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
magasin agréable, personnel chaleureux
magasin agréable, personnel chaleureux
Date d'expérience : 19 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
trop grand pour les courses de tous les jours
fidèle depuis son ouverture dans les années 1970 mais maintenant je préfère le carrefour market du centre ville pour les courses alimentaires
Date d'expérience : 19 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
pas assez de réductions apportées sur la carte.
A été obligée d'appeler le service client qui est payant pour un changement d'adresse. Ne reçois plus ses chèques de réductions malgré la demande.
Date d'expérience : 19 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
pas toujours le moins chèr
rien de plus à ajouter
Date d'expérience : 19 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
prix interessant
magasin sympa trop d'attente pour avoir un conseiller informatique
Date d'expérience : 19 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
j'aime aller faire mes courses dans ce magasin car l'accueil est chaleureux
j'aime aller faire mes courses dans ce magasin car l'accueil est chaleureux
Date d'expérience : 19 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Tès propre , personnel accueillant, magasin très organisé et bien présenté
Tès propre , personnel accueillant, magasin très organisé et bien présenté
Date d'expérience : 19 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
qualite de la viande à revoir car parfois franchement pas bonne de l'eau
qualite de la viande à revoir car parfois franchement pas bonne de l'eau
Date d'expérience : 19 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Très bien, beaucoup de choix d'articles, la surface est grande, on y respire !!!
Très bien, beaucoup de choix d'articles, la surface est grande, on y respire !!!
Date d'expérience : 18 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
le personnel est tres peu disponible quand on a besoin d'un renseignement
j'aime carrefour car il est accessible a tous avec ses bas prix. Par contre le personnel n'est pas tres disponible quand on en a besoin pour un renseignement ou un prix ou autres. dommage!!
Date d'expérience : 18 Oct 2012
La marque n'a pas répondu
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