Secteurs d'activité :

Commerce Généraliste -

Présentation complète :

Répartition des avis

5/5
4/5
3/5
2/5
1/5
0/5

 Découvrez le mur d'avis photos 

Les partenaires cdiscount sont malveillant et cdiscount se rend complice

La marque n'a pas répondu

  Les partenaires cdiscount sont malveillant et cdiscount se rend complice

Bonjour, J'ai commandé un kit de cigarette electronique EGO-T remisé à 36 % acheté 44 €, ayant reçu un boitier type lunette avec ecrit EGO dessus je me suis permise d'appeler le vendeur qui demandait d'ailleur de le faire avant tout message sur cdiscount. Cela fait déjà presque une semaine. Le monsieur au téléphone me dit : c'est pareil c'est la même chose, moi je lui dis non EGO-T 1100 c'est pas pareil que EGO deplus je lui dis qu'il y avait des kit comme celui qu'il m'avait envoyé à 36 € non remisé et que sur la photo qu'il avait mise sur le site était écrit en gros EGO-T. Insistant sur le fait que c'était la même chose j'inspecte de plus pret les cigarette ou l'intérieur du boitier à la recherche d'un inscription EGO-T quelque part ... Bref rien, il me dis que son confrère était à 36 € car son service était meilleur !! donc je lui demande qu'il prenne en charge les frais de retour, réponse non. Je suis donc partie une main devant et une main derrière. inutil de vous dire que quand vous commandé chez un pro via cdiscount ... ce n'est pas le problème de cdiscount (et oui je leur ai envoyé 3 mails)-Résultat et morale, il vaut mieux parfois acheter un peu plus cher et dans une boutique. Amicalement


Date d'expérience : 27 Jun 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Service SAV à revoir complétement

Le service client est courtois mais les dossiers ne sont pas suivis (ou alors dans des délais excessifs). Voilà plus d'un 1 mois que j'ai reçu mon canapé (avec 2 jours de retard sur la livraison - apparemment suite un accident de la route du camion). Les réserves ont été mises et j'ai fait une déclaration de litige le lendemain. J'ai appelé après 1 semaine, car impossible de voir dans l'interface client ma déclaration. Suite à mon appel, j'ai enfin vu mon dossier transmis au service transport. Depuis, RAS, malgré encore 3 appels de ma part (puisqu'aucune info de CDiscount). On me demande de patienter, on m'a donné des délais qui n'ont pas été tenu, et au dernier appel, pas de délai, pas d'info, juste "merci de patienter". Ca fait 1 mois...


Date d'expérience : 30 Apr 2013

La marque n'a pas répondu

  grand choix bons prix

grand choix bons prix


Date d'expérience : 09 Nov 2005

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  manque de consideration des clients

le site fait des propositions de réduction et ne les respecte pas
malgré plusieurs relance auprès du sav toujours aucune réponse et encore de réduction pourtant clairement proposée


Date d'expérience : 12 Dec 2011

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  site sérieux je le recommande

beaucoup d'article acheter t satisfait


Date d'expérience : 02 Mar 2000

La marque n'a pas répondu

  choix,prix

Je commande regulierement et pour le moment je n'ai eu qu'1 seul probleme. Commande payée mais non livré car article indisponible et apres 1 mois d'attente remboursement par avoir et non en numeraire. Sinon pas de prob


Date d'expérience : 03 Jun 2013

La marque n'a pas répondu

Très bon rapport qualité prix sur la majeur parti des articles proposés.

La marque n'a pas répondu

  Très bon rapport qualité prix sur la majeur parti des articles proposés.

Mes achats auprès de Cdiscount été en majeur parti de électroménager (plaque induction, four encastrable et lave vaisselle), reçus rapidement et en état irréprochable.


Date d'expérience : 04 Aug 2010

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  je recommande ce site a tous

tres contente et satisfaite concernant ce site


Date d'expérience : 09 Mar 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Un peu decue...lors de la commande...

Decue pour les frais de port..ils etaient annonces gratuits...en fait j ai du payer plus de 5€ pour livraison a domicile, et par defaut la facturation annocait n prix reduit de 20% sous condition de prendre la carte c discount... C est force la main, car ce que voit l acheteur cest juste la reduction de 20%..vente forcee..non appreciee!!!'


Date d'expérience : 02 Jun 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  site agréable et polyvalent

je suis une adepte des dvd sur cdiscount pour leur prix et leur variété


Date d'expérience : 01 Jun 2006

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  tres grande variete de produit

super site je le recommande a mon entourage


Date d'expérience : 02 Jun 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  un des mes sites préférés pour mes achats

client régulier sur ce site avec de nombreux achats à mon actif, je n'ai jamais été déçu.
site sérieux avec souvent des prix très compétitifs


Date d'expérience : 09 Jun 2005

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Très bon site, rien à dire de particulier

J'ai commandé à plusieurs reprises sur le site et j'ai toujours reçu en temps et en heure les commandes.

Bien emballé, commande facilement traçable.

Prix assez abordable, le site manque sûrement de modernité en terme de design.

Avis général très positif.


Date d'expérience : 01 Apr 2006

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  tres bon site avec de tres bons prix

tres bon site avec de tres bons prix


Date d'expérience : 31 May 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  super site et on trouve tous

super site et on trouve tous


Date d'expérience : 11 Apr 2012

La marque n'a pas répondu

  le meilleur choix

j ai commande un pc a mon fils qui en est tres content beaucoup de choix bonne dispo
prix competitif a recommander


Date d'expérience : 31 May 2013

La marque n'a pas répondu

Site de confiance proposant des produits avec bon rapport qualité/prix

La marque n'a pas répondu

  Site de confiance proposant des produits avec bon rapport qualité/prix

À chacun de mes achats important ou pas ( frigo, meuble de salle de bain, parasol, cd..), le suivi est impeccable et je n ai jamais été déçu des produits achetés !


Date d'expérience : 31 May 2007

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  je suis une fidele cliente

je suis une fidele cliente depuis 2006. jai eu 2 fois des soucis,
la premiere fois le produit changé sans soucis, la deuxieme fois apres plusieurs appels malgres une garantie 3ans, tous se renvoyer la balle... mais l'ordi a été réparé au bout de 10 jours et 15€uros de communications plus tard!
sinon une centaine de commandes et toujours heureuse de commander chez eux!!!!!!


Date d'expérience : 26 May 2013

La marque n'a pas répondu

ce site n'est pas sérieux, il propose des promotions qui ne sont plus en cours

La marque n'a pas répondu

  ce site n'est pas sérieux, il propose des promotions qui ne sont plus en cours

J'ai commandé sur ce site des enceintes pour mon PC, il était annoncé dans la description du produit que la marque remboursait 10 euros pour l'achat de ces enceintes, sauf que cette promo n'avait plus cours depuis 20 jours au moment de mon achat et que la date est illisible quand on commande car écrite en tout petit... Ce sont vraiment des méthodes immorales d'afficher des promos afin d'appater le client alors que ces promos ne sont plus en cours ! Et quand on veut les contacter : impossible, ma requête ne correspond à aucun des liens proposés dans le service client... J'ai vraiment perdu toute confiance en ce site, je n'y achèterai plus jamais rien.


Date d'expérience : 18 May 2013

La marque n'a pas répondu

De très Bons Produits à des Pris défiant toute Concurrence !!!

La marque n'a pas répondu

  De très Bons Produits à des Pris défiant toute Concurrence !!!

J'aime énormément le Site: Cdiscount.com.
C'est fou !! Le choix des produits est quasi illimité !! Mais les Grands Plus de ce site, ce sont bien entendu : Ces Prix !!
Whaouuu !! Je crois bien que c'est encore beaucoup mieux que les Soldes, et en plus, c'est toute l'année !! MDR..
J'ai acheter une Imprimante Multi-Fonction Canon chez eux, Je l'ai payer en 3 ou 4 fois, et tout c'est bien passer de ce coté la.
Et bien je dois bien avouer que j'ai étais ravie de mon Achat !!
Quand je l'ai reçue, elle était dans un très gros colis et était très bien emballée.
Une fois déballée, mon imprimante était encadrer de chaque cotés par 2 gros carrés de polystyrène, ce qui pour moi, est un gage de confiance.
Puis, étant très pressé, je me suis dépêcher de la brancher et de l'allumer..
Incroyable !! Elle ne fait aucun bruit, et l'écran LCD est magnifique !!
Donc, j'ai mis direct le CD du logiciel en route, et là, aucun problème, le PC l'a reconnu direct !! lol
Avec cette Imprimante, j'ai scanné, copié, photocopié (et même mettre la taille photo et tout le tralala..), je l'adore !!!
Le rapport qualité prix de ce site est sensationnel, et ma livraison a mis 5 jours.
Le seul petit Bémol : je pense que le site devrait essayer d'autres moyens de paiements comme: Le Prélèvement Automatique, Les Mandats Cash ou Mandats Comptes...
Car il faut aussi penser à ces personnes qui ne bénéficient pas de Cartes Bancaires et de Carnets Chèques...


Date d'expérience : 18 Sep 2009

La marque n'a pas répondu

  tres bon site

tres bon site


Date d'expérience : 18 Apr 2013

La marque n'a pas répondu

j'utilise souvent ce site, et j'en suis satisfaite

La marque n'a pas répondu

  j'utilise souvent ce site, et j'en suis satisfaite

apres plusieurs commandes, je n'ai rien a redire sur ce site


Date d'expérience : 25 May 2013

La marque n'a pas répondu

  eviter!!!

Absolument a eviter


J'ai fait une commande pour certains produits de régime chez cdiscount.

Ils m'ont envoyé quantités erroneés, comme 12 biscuits au lieu de 12 boîtes de biscuits et ainsi de suite (!), Et ils refusent de me donner un remboursement. Nous parlons plus de 200 euros ici. J'ai écrit par courrier enregistré (le numero vert est juste une excuse pour imposer des frais d'appel), et ils ont répondu que le poids indiqué dans l'ordre est le même que les marchandises expédiées. Grande, mais jusqu'ici, encore 12 biscuits au prix de 12 boîtes, encore 1 boîte de cacao en poudre régime au prix de 1 set de 6 boîtes!

Ils n'acceptent pas la veridicité de ma déclaration écrite et signée.


Je suis vraiment bouleversé!


Faites-vous une faveur et ne jamais acheter chez eux


Date d'expérience : 01 Jan 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Une qualité à prix très raisonable.

J'achète beaucoup a c Discount. Les colis arrivent aux points retrait généralement le jour prévu. Les points retraits sont souvent à proximité ou dans un rayon de 4 ou 5 km. C'est agréable et je suis très content de la qualité de service et de la qualité du matériel acheté.


Date d'expérience : 21 May 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  site bien quand on cherche quelque chose

site bien quand on cherche quelque chose


Date d'expérience : 12 May 2011

La marque n'a pas répondu

  fiable, sécurisé

C'est un très bon site que je recommande souvent autour de moi. Et je l'apprécie d'autant plus qu'il y a des facilités de paiement ce qui permet de pouvoir se meublé sans contrainte de paiement.


Date d'expérience : 20 Apr 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Information sur réglement erronnés

Pour le règlement de ma commande par téléphone mon interlocutrice m'indique que je peux payer par chèques en plusieurs fois et aux dates que je souhaites en écrivant un courrier indiquant les dates en l’occurrence le 15 de chaque mois, courrier accompagné de mes chèques. Mais voilà le 1er le règlement a bien été encaissé le 15 mars mais le 2ème chèque lui a été encaissé le 30 mars. En vérifiant mon compte vous imaginez ma réaction vue les ennuis bancaire que cela aurai put susciter si je n'avais pas déjà eu ma paie le 28. Je l'ai ai donc contacter et la ils m'ont trimbalé de poste à poste pour au final me dire que malgré que leur conseillère m'être indique la procédure de règlement qu'il aurait fallu que vérifier sur internet les procédure de de règlement par chèque. Car selon eu tout chèque sont encaissé en fin de mois. Quelle surprisse pour moi alors cela serre à quoi un service clientèle par téléphone si les informations sont erronées ?! j'ai écris 1 courrier et à ce jour pas rien.


Date d'expérience : 08 Sep 2008

La marque n'a pas répondu

  sérieux, professionnel

tous mes achats se sont effectués sans problème
suite à une erreur de ma part et une annulation, très bon suivi et remboursement rapide (payé en Paypal )


Date d'expérience : 18 May 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  le site était mieux avant

le site était mieux avant


Date d'expérience : 01 Sep 2008

La marque n'a pas répondu

  Mauvais site

j'ai eu 1 problème avec eux depuis noêl, je leur ai acheté 1 écran led et ensuite pendant 3 mois 3 a 4 fois par semaine il m'appelait pour me vendre leur garantie suplémentaire sur le led, pour pouvoir arrêter qu'il me harcèle' j'ai du appeler 1 de leur conseiller pour lui dire ce qui m'arrivait il était au courant car d'autre clients étaient dans le même cas que moi.


Date d'expérience : 18 Dec 2004

La marque n'a pas répondu