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Eminza

Eminza

Secteurs d'activité :

Meubles, articles de décoration -


eminza est votre partenaire en ligne pour toute la décoration de la maison ! Ses boutiques (noël, linge de maison,décoration extérieur, salle de bain …) sont spécialisées dans des univers différents, pour vous permettre de trouver tout ce dont vous avez besoin pour créer, chez vous, l’ambiance de vos rêves. Tous les produits sont présentés selon des thèmes que nous avons sélectionnés. Ce qui vous aidera à concevoir une décoration harmonieuse en un seul clic ! Origine : site de la marque

Indice sara 1090 avis

1090 avis

Secteurs d'activité :

Meubles, articles de décoration -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

 Découvrez le mur d'avis photos 

Dans l' ensemble assez satisfaite, mais très déçu sur 1 article "London girl"

Réponse du professionnel : Chère Cliente,

Si vous avez reçu un article qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez si vous le souhaitez nous le retourner afin d'en obtenir le remboursement. Pour connaitre les modalités, rendez-vous sur votre Espace Client Eminza.com.

Nous restons à votre entière disposition pour toute information.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

  Dans l' ensemble assez satisfaite, mais très déçu sur 1 article "London girl"

Dans l' ensemble assez satisfaite, mais très déçu sur 1 article "London girl"


Date d'expérience : 04 Mar 2017

Eminza

Chère Cliente,

Si vous avez reçu un article qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez si vous le souhaitez nous le retourner afin d'en obtenir le remboursement. Pour connaitre les modalités, rendez-vous sur votre Espace Client Eminza.com.

Nous restons à votre entière disposition pour toute information.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

Nous sommes très satisfait de notre achat : livraison plus rapide que prévue, produit bien emballé et un bon rapport qualité prix.

La marque n'a pas répondu

  Nous sommes très satisfait de notre achat : livraison plus rapide que prévue, produit bien emballé et un bon rapport qualité prix.

Nous sommes très satisfait de notre achat : livraison plus rapide que prévue, produit bien emballé et un bon rapport qualité prix.


Date d'expérience : 04 Mar 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  bonne rien à dire

bonne rien à dire


Date d'expérience : 04 Mar 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

ce site répond à mes attentes, j'y retournerai.

La marque n'a pas répondu

  ce site répond à mes attentes, j'y retournerai.

ce site répond à mes attentes, j'y retournerai.


Date d'expérience : 04 Mar 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Pour mon 1er achat, je suis déçue. En effet, quand j'ai passe ma commande un vendredi après-midi, en livraison express, le site a proposé...

Réponse du professionnel : Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément.

La livraison Express n'est possible le samedi matin que si votre commande est validée le vendredi avant 14 heures.

Après vérification, il apparait que votre commande n'a été validée qu'à 14h17, il était donc trop tard pour que nous puissions l'expédier le jour même. Votre commande a donc été expédiée le lundi et sa livraison était prévue pour le mardi matin.

Lorsque le paiement de la commande est validé, vous recevez automatiquement un e-mail qui confirme la date de livraison. Si vous avez reçu un mail vous confirmant une livraison prévue pour le samedi matin, nous vous invitons à le transférer à notre SAV qui pourra vous proposer un dédommagement.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

  Pour mon 1er achat, je suis déçue. En effet, quand j'ai passe ma commande un vendredi après-midi, en livraison express, le site a proposé...

Pour mon 1er achat, je suis déçue. En effet, quand j'ai passe ma commande un vendredi après-midi, en livraison express, le site a proposée la date du samedi, en me demandant de confirmer que je serais présente ce jour la pour la livraison. Donc, j'ai attendu tout le samedi, pour rien idem pour le lundi, j'ai attendu pour rien. J'ai envoyée une email pour demander ou en était en livraison et j'ai reçu le mardi un email me disant que la société était fermée le WE et que donc il était impossible d'avoir une livraison un samedi. Alors pourquoi votre site internet le propose? Je trouve la réponse par email pas très agréable.


Date d'expérience : 03 Mar 2017

Eminza

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément.

La livraison Express n'est possible le samedi matin que si votre commande est validée le vendredi avant 14 heures.

Après vérification, il apparait que votre commande n'a été validée qu'à 14h17, il était donc trop tard pour que nous puissions l'expédier le jour même. Votre commande a donc été expédiée le lundi et sa livraison était prévue pour le mardi matin.

Lorsque le paiement de la commande est validé, vous recevez automatiquement un e-mail qui confirme la date de livraison. Si vous avez reçu un mail vous confirmant une livraison prévue pour le samedi matin, nous vous invitons à le transférer à notre SAV qui pourra vous proposer un dédommagement.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

Marchandises reçues rapidement. Housses de coussins bien finies. décors et qualité de tissu agréable. Seul petit bémol les attaches pla...

La marque n'a pas répondu

  Marchandises reçues rapidement. Housses de coussins bien finies. décors et qualité de tissu agréable. Seul petit bémol les attaches pla...

Marchandises reçues rapidement. Housses de coussins bien finies. décors et qualité de tissu agréable. Seul petit bémol les attaches plastiques (étiquette et support) laissent des traces sur le tissu.


Date d'expérience : 03 Mar 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Après une 1ère commande un peu laborieuse, mais un service après vente hits du commun JE suis pleinement satisfaite de vos service. La q...

La marque n'a pas répondu

  Après une 1ère commande un peu laborieuse, mais un service après vente hits du commun JE suis pleinement satisfaite de vos service. La q...

Après une 1ère commande un peu laborieuse, mais un service après vente hits du commun JE suis pleinement satisfaite de vos service.
La qualité des produits rien à dire
Merci


Date d'expérience : 03 Mar 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

eminza, c'est super ,la qualité rapidité de c'est envoie.merci

La marque n'a pas répondu

  eminza, c'est super ,la qualité rapidité de c'est envoie.merci

eminza, c'est super ,la qualité rapidité de c'est envoie.merci


Date d'expérience : 03 Mar 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Bonne expérience, envoi rapide, produit conforme à la description

La marque n'a pas répondu

  Bonne expérience, envoi rapide, produit conforme à la description

Bonne expérience, envoi rapide, produit conforme à la description


Date d'expérience : 03 Mar 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

  bonnesatisfait

bonnesatisfait


Date d'expérience : 03 Mar 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Couleur un peu plus foncée mais très joli modèle

La marque n'a pas répondu

  Couleur un peu plus foncée mais très joli modèle

Couleur un peu plus foncée mais très joli modèle


Date d'expérience : 02 Mar 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

parfait belle qualité livraison ultra rapide prix trés correct

La marque n'a pas répondu

  parfait belle qualité livraison ultra rapide prix trés correct

parfait belle qualité livraison ultra rapide prix trés correct


Date d'expérience : 01 Mar 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  très bien,reçue mon colis et pas déçue.

très bien,reçue mon colis et pas déçue.


Date d'expérience : 28 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  achat de voilages , nickel

achat de voilages , nickel


Date d'expérience : 28 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Les produits achetés correspondent tout à fait à mes attentes !!

La marque n'a pas répondu

  Les produits achetés correspondent tout à fait à mes attentes !!

Les produits achetés correspondent tout à fait à mes attentes !!


Date d'expérience : 28 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Je m'étais trompée dans ma commande, j'ai appelé tout de suite le service client. Accueil très agréable, ma commande a été annulée instan...

La marque n'a pas répondu

  Je m'étais trompée dans ma commande, j'ai appelé tout de suite le service client. Accueil très agréable, ma commande a été annulée instan...

Je m'étais trompée dans ma commande, j'ai appelé tout de suite le service client. Accueil très agréable, ma commande a été annulée instantanément. J'ai pu commander les articles qui me plaisaient et les réceptionner dans le relais que j'avais choisi, dans les délais indiqués.


Date d'expérience : 28 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Bonne expérience. Les conseillères sont à l écoute de vos questions

La marque n'a pas répondu

  Bonne expérience. Les conseillères sont à l écoute de vos questions

Bonne expérience. Les conseillères sont à l écoute de vos questions


Date d'expérience : 28 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Site très bien mais certaines matières de tissus sont difficiles à voir d'où le retour de beaucoup d'articles

La marque n'a pas répondu

  Site très bien mais certaines matières de tissus sont difficiles à voir d'où le retour de beaucoup d'articles

Site très bien mais certaines matières de tissus sont difficiles à voir d'où le retour de beaucoup d'articles


Date d'expérience : 28 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Produits de très bonne qualité et vraiment très jolis. Conforme aux photos et à mes attentes..

La marque n'a pas répondu

  Produits de très bonne qualité et vraiment très jolis. Conforme aux photos et à mes attentes..

Produits de très bonne qualité et vraiment très jolis.
Conforme aux photos et à mes attentes..


Date d'expérience : 27 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

article de très bonne qualité, prix très corrects, envoi rapide

La marque n'a pas répondu

  article de très bonne qualité, prix très corrects, envoi rapide

article de très bonne qualité, prix très corrects, envoi rapide


Date d'expérience : 27 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

  super contente

super contente


Date d'expérience : 27 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

satisfaite de ma commande et du temps de laivraison

La marque n'a pas répondu

  satisfaite de ma commande et du temps de laivraison

satisfaite de ma commande et du temps de laivraison


Date d'expérience : 27 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  EXCELLENT RAPPORT QUALITE/PRIX

EXCELLENT RAPPORT QUALITE/PRIX


Date d'expérience : 27 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Bonjour,

Si vous avez reçu un article défectueux, vous pouvez soit nous le retourner en utilisant le bon de retour mis à disposition sur notre site afin d'en obtenir le remboursement, soit contacter notre Service Après-Vente peut vous proposer un échange rapide.

Pour toute question, notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 04 50 65 10 12 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

  Le produit est arrivé et était déchiré

Le produit est arrivé et était déchiré


Date d'expérience : 26 Feb 2017

Eminza

Bonjour,

Si vous avez reçu un article défectueux, vous pouvez soit nous le retourner en utilisant le bon de retour mis à disposition sur notre site afin d'en obtenir le remboursement, soit contacter notre Service Après-Vente peut vous proposer un échange rapide.

Pour toute question, notre Service Client est à votre disposition par téléphone au 04 50 65 10 12 du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

La marque n'a pas répondu

  Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité


Date d'expérience : 26 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  première expérience satisfait

première expérience satisfait


Date d'expérience : 26 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  aucun souci livraison rapide je recommande

aucun souci livraison rapide je recommande


Date d'expérience : 26 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

très bon produit excellente qualité et livraison rapide

La marque n'a pas répondu

  très bon produit excellente qualité et livraison rapide

très bon produit excellente qualité et livraison rapide


Date d'expérience : 26 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

  Satisfaisant

Satisfaisant


Date d'expérience : 26 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Bon produit envoi rapide

Bon produit envoi rapide


Date d'expérience : 25 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu