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Eminza

Eminza

Secteurs d'activité :

Meubles, articles de décoration -


eminza est votre partenaire en ligne pour toute la décoration de la maison ! Ses boutiques (noël, linge de maison,décoration extérieur, salle de bain …) sont spécialisées dans des univers différents, pour vous permettre de trouver tout ce dont vous avez besoin pour créer, chez vous, l’ambiance de vos rêves. Tous les produits sont présentés selon des thèmes que nous avons sélectionnés. Ce qui vous aidera à concevoir une décoration harmonieuse en un seul clic ! Origine : site de la marque

Indice sara 1090 avis

1090 avis

Secteurs d'activité :

Meubles, articles de décoration -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

 Découvrez le mur d'avis photos 

j'ai acheté un ensemble housse de couette avec housse de drap et je suis très déçue de la qualité du produit. La texture de la matière es...

Réponse du professionnel : Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception suite à l'achat d'une housse de couette sur notre site.

Aussi, nous souhaiterions connaitre la référence de la housse de couette en question. Pourriez-vous s'il vous plait nous indiquer votre numéro de commande ?

Cordialement,
Le Service Client Eminza

  j'ai acheté un ensemble housse de couette avec housse de drap et je suis très déçue de la qualité du produit. La texture de la matière es...

j'ai acheté un ensemble housse de couette avec housse de drap et je suis très déçue de la qualité du produit. La texture de la matière est rêche , elle irrite la peau et j'ai dû par deux fois enlever cette housse pour pouvoir dormir. Depuis je ne l'utilise plus du tout !!!


Date d'expérience : 20 Feb 2017

Eminza

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception suite à l'achat d'une housse de couette sur notre site.

Aussi, nous souhaiterions connaitre la référence de la housse de couette en question. Pourriez-vous s'il vous plait nous indiquer votre numéro de commande ?

Cordialement,
Le Service Client Eminza

Mauvais rapport qualité prix! Déçu de la qualité des articles commandés!

Réponse du professionnel : Cher Client,

Les articles que vous avez commandés sont garantis "satisfait ou remboursé". Si vous êtes déçu par vos achats, vous pouvez donc nous les retourner afin d'en obtenir le remboursement.

Pour connaître les modalités de retour, rendez-vous sur votre compte Eminza, dans la rubrique "Historique et suivi de commandes".

Nous nous tenons à votre disposition pour toute information.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

  Mauvais rapport qualité prix! Déçu de la qualité des articles commandés!

Mauvais rapport qualité prix! Déçu de la qualité des articles commandés!


Date d'expérience : 20 Feb 2017

Eminza

Cher Client,

Les articles que vous avez commandés sont garantis "satisfait ou remboursé". Si vous êtes déçu par vos achats, vous pouvez donc nous les retourner afin d'en obtenir le remboursement.

Pour connaître les modalités de retour, rendez-vous sur votre compte Eminza, dans la rubrique "Historique et suivi de commandes".

Nous nous tenons à votre disposition pour toute information.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

un petit souci avec la réception de mon colis qui était pourtant bien emballé , un petit personnage était cassé mais bon c'était minime ...

Réponse du professionnel : Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Après-Vente par mail à l'adresse sav@eminza.com et nous pourrons vous proposer un échange ou bien un dédommagement.

Bien cordialement,
Le Service Client Eminza

  un petit souci avec la réception de mon colis qui était pourtant bien emballé , un petit personnage était cassé mais bon c'était minime ...

un petit souci avec la réception de mon colis qui était pourtant bien emballé , un petit personnage était cassé mais bon c'était minime et je l'ai réparé


Date d'expérience : 20 Feb 2017

Eminza

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre Service Après-Vente par mail à l'adresse sav@eminza.com et nous pourrons vous proposer un échange ou bien un dédommagement.

Bien cordialement,
Le Service Client Eminza

Membre10346996 est satisfait par la réponse.

Tres bon site commande conforme merci je recommande !

La marque n'a pas répondu

  Tres bon site commande conforme merci je recommande !

Tres bon site commande conforme merci je recommande !


Date d'expérience : 19 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Je recommande le site livraison rapide et beaucoup de choix

La marque n'a pas répondu

  Je recommande le site livraison rapide et beaucoup de choix

Je recommande le site livraison rapide et beaucoup de choix


Date d'expérience : 19 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

  SUPER !!!!!!!

SUPER !!!!!!!


Date d'expérience : 19 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  très bon produit conforme à la demande

très bon produit conforme à la demande


Date d'expérience : 19 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

le seul défaut que j'ai pu relever, c'est que les couleurs affichées sur les photos ne correspondent pas à la réalité, dommage car tout l...

Réponse du professionnel : Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Nous mettons tout en œuvre pour que les photos des articles présentés sur notre site reflètent au mieux la réalité.

Cependant, les couleurs peuvent varier d’un écran à un autre, en fonction du réglage des couleurs.

Dans tous les cas, si un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez tout à fait nous le retourner et nous pourrons vous le rembourser.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant les modalités de retour.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

  le seul défaut que j'ai pu relever, c'est que les couleurs affichées sur les photos ne correspondent pas à la réalité, dommage car tout l...

le seul défaut que j'ai pu relever, c'est que les couleurs affichées sur les photos ne correspondent pas à la réalité, dommage car tout le reste est satisfaisant.


Date d'expérience : 19 Feb 2017

Eminza

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre évaluation.

Nous mettons tout en œuvre pour que les photos des articles présentés sur notre site reflètent au mieux la réalité.

Cependant, les couleurs peuvent varier d’un écran à un autre, en fonction du réglage des couleurs.

Dans tous les cas, si un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez tout à fait nous le retourner et nous pourrons vous le rembourser.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant les modalités de retour.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

les rideaux sont très beaux et mieux que sur la photo. la parure de couette également.

La marque n'a pas répondu

  les rideaux sont très beaux et mieux que sur la photo. la parure de couette également.

les rideaux sont très beaux et mieux que sur la photo.
la parure de couette également.


Date d'expérience : 18 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

jai renvoyez ma housse sur votre dessin c'etait fushia et quand jai recue c'etait plutot mauve pas de chance mon papier de chambre est fu...

La marque n'a pas répondu

  jai renvoyez ma housse sur votre dessin c'etait fushia et quand jai recue c'etait plutot mauve pas de chance mon papier de chambre est fu...

jai renvoyez ma housse sur votre dessin c'etait fushia et quand jai recue c'etait plutot mauve pas de chance mon papier de chambre est fushia rose dommage j attendrai d'etre rembourser pour vous repasser une commande


Date d'expérience : 18 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Produit de qualités et les prix sont top

Produit de qualités et les prix sont top


Date d'expérience : 18 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

J'ai commandé chez eminza deux fois et je suis satisfaite.

La marque n'a pas répondu

  J'ai commandé chez eminza deux fois et je suis satisfaite.

J'ai commandé chez eminza deux fois et je suis satisfaite.


Date d'expérience : 17 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  bon produit livraison rapide

bon produit livraison rapide


Date d'expérience : 17 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Très bon site, a des prix raisonnable. Chaque commande effectuée se sont très bien passé, sans rien défectueux que sa continue ( rideaux...

La marque n'a pas répondu

  Très bon site, a des prix raisonnable. Chaque commande effectuée se sont très bien passé, sans rien défectueux que sa continue ( rideaux...

Très bon site, a des prix raisonnable. Chaque commande effectuée se sont très bien passé, sans rien défectueux que sa continue ( rideaux, sapin, deco de Spain ect..) je recommande ce site


Date d'expérience : 16 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Bon rapport qualité / prix

Bon rapport qualité / prix


Date d'expérience : 15 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Choix pour du linge de lit grande taille avec des prix abordables.

La marque n'a pas répondu

  Choix pour du linge de lit grande taille avec des prix abordables.

Choix pour du linge de lit grande taille avec des prix abordables.


Date d'expérience : 02 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Produit conforme facilité de montage super contente

La marque n'a pas répondu

  Produit conforme facilité de montage super contente

Produit conforme facilité de montage super contente


Date d'expérience : 14 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Satisfaite des articles commandés

Satisfaite des articles commandés


Date d'expérience : 14 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

article conforme à la description. envoi tres rapide.merci

La marque n'a pas répondu

  article conforme à la description. envoi tres rapide.merci

article conforme à la description. envoi tres rapide.merci


Date d'expérience : 14 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Très bel article, pas de problème

Très bel article, pas de problème


Date d'expérience : 14 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à envoyer un mail à notre Service Après-Vente à l’adresse sav@eminza.com afin de leur faire part du problème rencontré avec la housse de couette que vous avez commandée sur notre site. Une réponse vous sera apportée sous 24 heures maximum.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

  problème au niveau de la couleur

problème au niveau de la couleur


Date d'expérience : 14 Feb 2017

Eminza

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à envoyer un mail à notre Service Après-Vente à l’adresse sav@eminza.com afin de leur faire part du problème rencontré avec la housse de couette que vous avez commandée sur notre site. Une réponse vous sera apportée sous 24 heures maximum.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

Membre10346860 est satisfait par la réponse.

  Plutôt bonne.

Plutôt bonne.


Date d'expérience : 14 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

très bon site produit correspondant au descriptif site sécurisé pour le paiement, commande livrée le jour indiqué

La marque n'a pas répondu

  très bon site produit correspondant au descriptif site sécurisé pour le paiement, commande livrée le jour indiqué

très bon site produit correspondant au descriptif site sécurisé pour le paiement, commande livrée le jour indiqué


Date d'expérience : 13 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Matière un peu transparente

Matière un peu transparente


Date d'expérience : 13 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

satisfait de la marchandise, seul bémol:le prix de la livraison !! 6 euros pour une commande de 19euros 80 !!

La marque n'a pas répondu

  satisfait de la marchandise, seul bémol:le prix de la livraison !! 6 euros pour une commande de 19euros 80 !!

satisfait de la marchandise, seul bémol:le prix de la livraison !! 6 euros pour une commande de 19euros 80 !!


Date d'expérience : 13 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème de qualité rencontré avec l’un des articles commandés sur notre site. Il arrive malheureusement parfois qu’un article défectueux échappe au contrôle qualité de nos fournisseurs.

Il apparait que notre SAV vous a proposé plusieurs solutions suite à votre réclamation et qu’un remboursement partiel a été effectué, après votre accord.

Nous restons à votre entière disposition pour toute question.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

  1ère et dernière commande Très mauvaise expérience

1ère et dernière commande
Très mauvaise expérience


Date d'expérience : 13 Feb 2017

Eminza

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème de qualité rencontré avec l’un des articles commandés sur notre site. Il arrive malheureusement parfois qu’un article défectueux échappe au contrôle qualité de nos fournisseurs.

Il apparait que notre SAV vous a proposé plusieurs solutions suite à votre réclamation et qu’un remboursement partiel a été effectué, après votre accord.

Nous restons à votre entière disposition pour toute question.

Cordialement,
Le Service Client Eminza

Site très sérieux, livré dans les délais estimer.

La marque n'a pas répondu

  Site très sérieux, livré dans les délais estimer.

Site très sérieux, livré dans les délais estimer.


Date d'expérience : 13 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

site très sérieux. livraison rapide. bonne qualité. jamais décue.

La marque n'a pas répondu

  site très sérieux. livraison rapide. bonne qualité. jamais décue.

site très sérieux. livraison rapide. bonne qualité. jamais décue.


Date d'expérience : 13 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Rapide et conforme

Rapide et conforme


Date d'expérience : 13 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu

tres bien , parfait, au vue de ma commande et du prix j aurai apprécié un code de promo

La marque n'a pas répondu

  tres bien , parfait, au vue de ma commande et du prix j aurai apprécié un code de promo

tres bien , parfait, au vue de ma commande et du prix j aurai apprécié un code de promo


Date d'expérience : 13 Feb 2017

Eminza

La marque n'a pas répondu