Image de la communauté

Eminza

Secteurs d'activité :

Meubles, articles de décoration -


eminza est votre partenaire en ligne pour toute la décoration de la maison ! Ses boutiques (noël, linge de maison,décoration extérieur, salle de bain …) sont spécialisées dans des univers différents, pour vous permettre de trouver tout ce dont vous avez besoin pour créer, chez vous, l’ambiance de vos rêves. Tous les produits sont présentés selon des thèmes que nous avons sélectionnés. Ce qui vous aidera à concevoir une décoration harmonieuse en un seul clic ! Origine : site de la marque

Indice 1080 avis

1080 avis

Secteurs d'activité :

Meubles, articles de décoration -

Présentation complète :

Répartition des avis

5/5
4/5
3/5
2/5
1/5
0/5

Consommateurs satisfaits du retour de la marque

 Découvrez le mur d'avis photos 

Produit conforme à mes attentes, livraison extrêmement rapide!! Merci et bravo!

La marque n'a pas répondu

  Produit conforme à mes attentes, livraison extrêmement rapide!! Merci et bravo!

Produit conforme à mes attentes, livraison extrêmement rapide!! Merci et bravo!


Date d'expérience : 27 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Première et très bonne expérience. Je reviendrais si besoin.

La marque n'a pas répondu

  Première et très bonne expérience. Je reviendrais si besoin.

Première et très bonne expérience. Je reviendrais si besoin.


Date d'expérience : 26 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

J'ai payé pour une livraison en point relais. Livraison inexistante, le point relais a refusé le colis, trop volumineux!!! Incompréhensib...

Réponse du professionnel : Bonjour,

Croyez bien que nous sommes désolés pour tous les désagréments que vous avez rencontrés.

Suite à un rendez-vous non respecté par le transporteur, nous avons organisé une nouvelle livraison à votre domicile.

En revanche, nous n’avons pas été avertis du fait que vous avez dû récupérer votre colis à l’agence de votre département.

Pour tous ces problèmes, notre SAV se tient à votre disposition, il vous suffit de nous contacter par mail.

Cordialement,

Le Service Client Eminza

  J'ai payé pour une livraison en point relais. Livraison inexistante, le point relais a refusé le colis, trop volumineux!!! Incompréhensib...

J'ai payé pour une livraison en point relais. Livraison inexistante, le point relais a refusé le colis, trop volumineux!!! Incompréhensible pour un carton de 1m de haut. J'ai pris rendez-vous pour une livraison à domicile qui n'a jamais été effectuée et j'ai dû aller chercher mon colis chez le transporteur (140 kms aller-retour). Tout ça après de nombreux appels vers Eminza et le transporteur.


Date d'expérience : 26 Jun 2017

Bonjour,

Croyez bien que nous sommes désolés pour tous les désagréments que vous avez rencontrés.

Suite à un rendez-vous non respecté par le transporteur, nous avons organisé une nouvelle livraison à votre domicile.

En revanche, nous n’avons pas été avertis du fait que vous avez dû récupérer votre colis à l’agence de votre département.

Pour tous ces problèmes, notre SAV se tient à votre disposition, il vous suffit de nous contacter par mail.

Cordialement,

Le Service Client Eminza

La marque n'a pas répondu

  super tout c'est tres bien passée

super tout c'est tres bien passée


Date d'expérience : 26 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

très bonne expérience je ne suis vraiment pas déçu et respect de l expédition

La marque n'a pas répondu

  très bonne expérience je ne suis vraiment pas déçu et respect de l expédition

très bonne expérience je ne suis vraiment pas déçu et respect de l expédition


Date d'expérience : 25 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Très beaux produits- site internet agréable et facile

La marque n'a pas répondu

  Très beaux produits- site internet agréable et facile

Très beaux produits- site internet agréable et facile


Date d'expérience : 25 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Produit fragile arrivé en temps et en heure super bien emballé. Rien à dire.

La marque n'a pas répondu

  Produit fragile arrivé en temps et en heure super bien emballé. Rien à dire.

Produit fragile arrivé en temps et en heure super bien emballé.
Rien à dire.


Date d'expérience : 25 Jun 2017

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

livré en avance bien emballé et commande conforme à ce que j attendais

La marque n'a pas répondu

  livré en avance bien emballé et commande conforme à ce que j attendais

livré en avance bien emballé et commande conforme à ce que j attendais


Date d'expérience : 24 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

très satisfaite de ma commande-la livraison a été très rapide. suite à un incident avec paypal la commande avait été enregistrée 3 fois m...

La marque n'a pas répondu

  très satisfaite de ma commande-la livraison a été très rapide. suite à un incident avec paypal la commande avait été enregistrée 3 fois m...

très satisfaite de ma commande-la livraison a été très rapide. suite à un incident avec paypal la commande avait été enregistrée 3 fois mais j'ai téléphoné et le problème a été réglé très rapidement.


Date d'expérience : 21 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Entièrement satisfaits de notre dernière commande chez Eminza

La marque n'a pas répondu

  Entièrement satisfaits de notre dernière commande chez Eminza

Entièrement satisfaits de notre dernière commande chez Eminza


Date d'expérience : 21 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre commande.

Nous vous invitons à nous contacter pour nous indiquer les raisons de votre mécontentement.

En effet, nous n’avons pas été avertis concernant un problème de livraison pour votre commande, le rendez-vous que vous aviez pris a bien été respecté.

Cordialement,

Le Service Client Eminza

  pas du tout content service de livraison nul

pas du tout content service de livraison nul


Date d'expérience : 21 Jun 2017

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre commande.

Nous vous invitons à nous contacter pour nous indiquer les raisons de votre mécontentement.

En effet, nous n’avons pas été avertis concernant un problème de livraison pour votre commande, le rendez-vous que vous aviez pris a bien été respecté.

Cordialement,

Le Service Client Eminza

Livraison rapide et soignée, aucun problème, merci.

La marque n'a pas répondu

  Livraison rapide et soignée, aucun problème, merci.

Livraison rapide et soignée, aucun problème, merci.


Date d'expérience : 20 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Site très facile d'utilisation et bien documenté.A recommandé.

La marque n'a pas répondu

  Site très facile d'utilisation et bien documenté.A recommandé.

Site très facile d'utilisation et bien documenté.A recommandé.


Date d'expérience : 20 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

je suis très satisfaite de ce site , et j'en ai fait part à des amis ainsi qu'à mon entourage professionnel

La marque n'a pas répondu

  je suis très satisfaite de ce site , et j'en ai fait part à des amis ainsi qu'à mon entourage professionnel

je suis très satisfaite de ce site , et j'en ai fait part à des amis ainsi qu'à mon entourage professionnel


Date d'expérience : 20 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Je recommande ce site . Que dire ? quand tout se passe bien

La marque n'a pas répondu

  Je recommande ce site . Que dire ? quand tout se passe bien

Je recommande ce site . Que dire ? quand tout se passe bien


Date d'expérience : 20 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Le service eminza est parfait il n'y a pas de soucis

La marque n'a pas répondu

  Le service eminza est parfait il n'y a pas de soucis

Le service eminza est parfait il n'y a pas de soucis


Date d'expérience : 19 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Très bon site, bon rapport qualité prix et livraison rapide.

La marque n'a pas répondu

  Très bon site, bon rapport qualité prix et livraison rapide.

Très bon site, bon rapport qualité prix et livraison rapide.


Date d'expérience : 19 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

depuis que je connais ce site je le recommande car les produits sont de très bonnes qualités et beaucoup moins cher qu'ailleurs.je n'ai p...

La marque n'a pas répondu

  depuis que je connais ce site je le recommande car les produits sont de très bonnes qualités et beaucoup moins cher qu'ailleurs.je n'ai p...

depuis que je connais ce site je le recommande car les produits sont de très bonnes qualités et beaucoup moins cher qu'ailleurs.je n'ai pas encore été déçu dr mes 2 commandes


Date d'expérience : 19 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

  LIVRAISON RAPIDE

LIVRAISON RAPIDE


Date d'expérience : 19 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Bonne surprise ! Mon colis arrivé bien avant la date prévue ! Super.

La marque n'a pas répondu

  Bonne surprise ! Mon colis arrivé bien avant la date prévue ! Super.

Bonne surprise ! Mon colis arrivé bien avant la date prévue ! Super.


Date d'expérience : 18 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Un doute ? Et . . . une charmante voix au téléphone pour répondre à mon interrogation légitime. Çà reste du commerce numérique, mais une...

La marque n'a pas répondu

  Un doute ? Et . . . une charmante voix au téléphone pour répondre à mon interrogation légitime. Çà reste du commerce numérique, mais une...

Un doute ? Et . . . une charmante voix au téléphone pour répondre à mon interrogation légitime.
Çà reste du commerce numérique, mais une touche d’humain, ça c’est un plus non négligeable.


Date d'expérience : 06 Jun 2017

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Très jolie housse de couette..... ravie de mon achat.

La marque n'a pas répondu

  Très jolie housse de couette..... ravie de mon achat.

Très jolie housse de couette..... ravie de mon achat.


Date d'expérience : 18 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

  Très satisfait

Très satisfait


Date d'expérience : 18 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Très satisfaite du site, SAV facilement joignable par téléphone et sympathique, de même que par mail ! Je conseille ce site !

La marque n'a pas répondu

  Très satisfaite du site, SAV facilement joignable par téléphone et sympathique, de même que par mail ! Je conseille ce site !

Très satisfaite du site, SAV facilement joignable par téléphone et sympathique, de même que par mail ! Je conseille ce site !


Date d'expérience : 18 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

UNE DES NAPPES N ETAIT PAS A LA BONNE TAILLE DU COUP J AI DU EN COMMANDER UNE DANS L URGENCE ET REPAYER LES FRAIS DE PORT RESULTAT JE M R...

Réponse du professionnel : Bonjour,

Nous vous rappelons que le retour est gratuit en point relais pour tout article ne convenant pas.

Vous pouvez retourner votre nappe pour obtenir son remboursement.

La procédure de retour est disponible directement sur notre site, dans votre espace client.

Cordialement,

Le Service Client Eminza

  UNE DES NAPPES N ETAIT PAS A LA BONNE TAILLE DU COUP J AI DU EN COMMANDER UNE DANS L URGENCE ET REPAYER LES FRAIS DE PORT RESULTAT JE M R...

UNE DES NAPPES N ETAIT PAS A LA BONNE TAILLE DU COUP J AI DU EN COMMANDER UNE DANS L URGENCE ET REPAYER LES FRAIS DE PORT RESULTAT JE M RETROUVE AVEC UNE NAPPE CARRE DONT JE N AI QUE FAIRE


Date d'expérience : 17 Jun 2017

Bonjour,

Nous vous rappelons que le retour est gratuit en point relais pour tout article ne convenant pas.

Vous pouvez retourner votre nappe pour obtenir son remboursement.

La procédure de retour est disponible directement sur notre site, dans votre espace client.

Cordialement,

Le Service Client Eminza

Très satisfait je m étais trompé dans les dimensions, le retour et le remboursement ont été rapides

La marque n'a pas répondu

  Très satisfait je m étais trompé dans les dimensions, le retour et le remboursement ont été rapides

Très satisfait je m étais trompé dans les dimensions, le retour et le remboursement ont été rapides


Date d'expérience : 17 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

livraison rapide, commande parfaite et conforme à la descriptio

La marque n'a pas répondu

  livraison rapide, commande parfaite et conforme à la descriptio

livraison rapide, commande parfaite et conforme à la descriptio


Date d'expérience : 15 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  J'ai apprécié la qualité du service

J'ai apprécié la qualité du service


Date d'expérience : 15 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

Très bon Site,livraison conforme et Ultra rapide

La marque n'a pas répondu

  Très bon Site,livraison conforme et Ultra rapide

Très bon Site,livraison conforme et Ultra rapide


Date d'expérience : 14 Jun 2017

La marque n'a pas répondu

très bon produit correspondant à mes attente et délai livraison respecter

La marque n'a pas répondu

  très bon produit correspondant à mes attente et délai livraison respecter

très bon produit correspondant à mes attente et délai livraison respecter


Date d'expérience : 14 Jun 2017

La marque n'a pas répondu