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IKEA
Secteurs d'activité :
Video, Photo, Audio - Commerce Généraliste - Restaurants - Meubles, articles de décoration - Maison - Alimentation -
Avis IKEA
Les avis consommateur sur IKEA
Bien plus qu’un marchand de meubles ! Si vous êtes à la recherche de meubles de qualité ou de tout autre type d’accessoire d’ameublement ou de décoration pour votre logement vous pourrez trouver avec IKEA les produits dont vous rêvez. IKEA est un groupe d'origine suédoise qui est spécialisé dans la réalisation et la commercialisation de mobilier et d’objets de décoration en kit.
Avec IKEA il est possible de trouver des meubles de rangements, pour la cuisine, pour la chambre ou bien encore pour le salon, et d’avoir la satisfaction d’avoir des meubles de qualité à petit prix chez soi. Les avis consommateur sont toujours nombreux pour encourager la marque dans ses efforts visant à la satisfaction des clients.
Les produits de la marque IKEA, leurs notes et leur réputation
Les avis consommateur concernant les produits, les services, magasins ou site Internet de la marque IKEA éclaireront les consommateurs sur leurs intentions d’achat : qualité des produits, simplicité dans l’assemblage des pièces, attractivité des tarifs. Les notes de satisfaction de la clientèle et les avis consommateur permettent à cette marque à l’écoute de ses clients de poursuivre son chemin de leader mondial dans la vente de meubles en kit.
Satisfaction IKEA
Chez IKEA on trouve plusieurs tons, notes de style : tous les goûts et toutes les envies de décoration peuvent être comblés. De plus, internationalement réputé IKEA dispose de magasins partout dans le monde et connait un fort développement dans de nombreux pays dont la France. Les clients d’IKEA peuvent donner ici des notes de satisfaction et publier des avis consommateur sur les produits d’ameublement, les points de vente, les services ou encore le site Internet.
Origine : site de la marqueIndice 
1785 avis
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Nous avons commandé un canapé IKEA qui nous a été livré sans housse donc inutilisable. Au bout de 2 mois après toujours pas de livraison.
La marque n'a pas répondu
Nous avons commandé un canapé IKEA qui nous a été livré sans housse donc inutilisable. Au bout de 2 mois après toujours pas de livraison.
2 mois de retards pour une livraison. Aucun responsable ne prend la main sur le dossier. IKEA possède la pire relation client en Frane.
Date d'expérience : 27 Feb 2015
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Ikea fuyez
Attention, si vous passez une commande chez Ikea, ils sont censés s’occuper de tout alors qu’en réalité ils ne s’occupent de rien !! Je n’ai pas été livré à la date prévue et lorsque j’ai appelé on me dit que ma commande est bloquée !! Que ce serait-il passé si je n’avais pas appelé … je ne sais pas !! et lorsque je demande une livraison au plus vite RIEN
Le service client est désagréable et lorsque vous demandez dédommagement pour ce retard ils vous mettent en attente pour vous écœurer … IKEA Fuyez c’est que de la pub
Date d'expérience : 16 Feb 2015
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
j'ai toujours été satisfait de mes achats et jamais décu.
j'ai toujours été satisfait de mes achats et jamais décu.
Date d'expérience : 26 Nov 2014
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Décevant....
Pas de frittes maisons, enfants qui crient tout le temps.
Date d'expérience : 01 Sep 2014
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Produits non disponible
Produit exposé au détail mais mentionné nul part.
produit incomplet. Gestion de stock hasardeuse (dispo puis plus, bravo la gestion)
Comptoir de'mport, la blague de chez Ikea alors que l'on va chercher des pièces sur des étagères et il y'a un emport ???
Obliger de retourner cherche le reste plus tard, niveau écologie c'est nul.
Date d'expérience : 30 Aug 2014
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
deçue, canapé trop lourd meme en kit
Ne comprends pas qu'un canapé en kit soi rangé dan 3 allées différentes. Que la logistique discute à 5 au lieu d'aider deux clientes en difficulté un samedi matin et qui sollicite courtoisement de l'aide...
Déçue de n'avoir pu repartir avec mon canapé repéré dans la semaine, un libre service de meubles à ses limites, on récupère pas un canapé comme une commode de salle de bains ....
Question de poids....
Date d'expérience : 30 Aug 2014
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Délais appro. non respectés
Les délais appro. non respectés : commande de 2 portes Laxarby 40 x 60 (cuisine), le 9 août réception promise le 12 août , finalement ce sera fin septembre ...
En cette période difficile, il faudrait soigner le service !
Cordialement.
Date d'expérience : 09 Aug 2014
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Ikea m’a laissé un avis mitigé
Il y a un an et demi, j’y ai acheté un lit double. Lors de mon achat, tout s’est très bien passé. Cependant, après quelques mois, le lit faisait du bruit et le bois n’était plus dans un très bon état. J’ai finalement dû en acheter un autre. Lorsque je l’ai acquis, ce dernier était en soldes, néanmoins rien n’excuse le fait qu’il se soit aussi vite cassé.
Date d'expérience : 13 Jun 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Téléphone magasin
C'est bien dommage de ne pas pouvoir contacter le magasin. Je me suis rendu en magasin la veille et je voulais un renseignement vu que je ne dispose pas de véhicule je ne pouvais pas y retourner. Et du coup on appel un numéro surtaxé et il ne sont pas capable de nous renseigner.
Date d'expérience : 11 Jul 2014
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
en 1 an vous avez un matelas usé
En moins d un an nos maux de dos reviennent, les mêmes maux de dos qui avaient commencé à apparaitre avec notre ancien matelas (qui avait 20 ans).
en 11 mois le matelas parait avoir 15 ans, il est affaissé, sans consistance.
Nous allons acheté un matelas certifié belle literie.
Date d'expérience : 01 Aug 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Tres decu. stocks non conformes aux infos
Venu de loin pour trouver une armoire.
Recherche et construction avec vendeur du type armoire et des composants souhaités pendant plusieurs heures.
Vérification par le vendeur des stocks disponibles et validation de ma commande.
Lors de la récupération des cartons, absence des produits dans les rayons indiqués car rangement à d'autres endroits.
Certaines pièces essentielles de l'armoire non retrouvée par les techniciens car palette perdue (pb de gestion de stocks).
Refus du SAV de me renvoyer gratuitement la pièce perdue par les équipes en prétextant que le magasin est libre service.
Très décu
Date d'expérience : 30 May 2014
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Honteux! les stocks ne correspondent pas aux promesse des vendeurs
Honteux! les stocks ne correspondent pas aux promesse des vendeurs.
Des palettes perdues...
Résultat, après de heures de mise en panier, je suis reparti chariot vide car il manquait des éléments essentiels aux meubles souhaités.
Le sav n'a rien voulu savoir
Date d'expérience : 30 May 2014
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Facile d'accès, propre
Facile d'accès, propre
Date d'expérience : 06 Dec 2008
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Service client incompétent et surchargé
A Ikea vous devez tout faire vous même, y compris n'avoir rien d'autre à faire de votre journée et attendre au téléphone des heures qu'ils répondent. Le service clients est incompétent et vous indique des tarifs différents pour les mêmes prestations puis vous met en attente encore et encore et pendant ce temps vous devez payer la communication à 0,225€/min.
Date d'expérience : 21 Feb 2014
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Très bon site pour trouver un meuble ou de la déco à prix abordable.
Très bon site pour trouver un meuble ou de la déco à prix abordable.
Date d'expérience : 01 Nov 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
ikea le meilleur du kit
meuble vraiment facile à monter avec de bons modes d'emploi.
Date d'expérience : 23 Aug 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Un magasin agréable avec des produits de qualité et des prix très abordables
Magasin agréable, idéal pour les petits budgets mais un parcours un peu long pour arriver aux caisses !
Date d'expérience : 29 Oct 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
une cuisine belle et fonctionnelle
j ai repris d anciens caisson ikea pour recreer ma nouvelle cuisine, ils supportent le montage demontage et s integre parfaitement. la cuisine est fonctionnelle et belle, elle est facile a nettoyer j ai fait exactement ce qui me plaisait à un cout tres raisonnable
Date d'expérience : 10 Oct 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
fan d'iKea
fan d'iKea
Date d'expérience : 07 Oct 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
je ne sais pas a quoi elle me sert????
je ne sais pas a quoi elle me sert????
Date d'expérience : 23 Sep 2010
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Accès à des avantages agréables
Je regarde sur les catalogues qui me sont envoyés quels sont les avantages du moment et je me déplace en magasin s ils m intéressent.
Date d'expérience : 21 Sep 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
par temps de crise les prix sont au top
recherche de meubles divers sur le site et achat au magasin le plus proche soit, tours.
Date d'expérience : 14 May 2012
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
l'ambiance, l'atmosphère générale, facilité de stationnement.
habitué du magasin possèdent la carte ikea family j'ai plusieurs expériences, dans l'ensemble tant sur les produits que sur les services et conseils. Globalement mon avis est positif !
Date d'expérience : 22 Aug 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
Satisfaite
Je recommanderai cette carte pour les avantages sur certain article
Date d'expérience : 29 Aug 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
personnel sce restauration sortie caisse semble un peu@stressé.
plus grand chose a manger des 18h
Date d'expérience : 24 Aug 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
agreable et prix abordables et large choix de produits
agreable et prix abordables et large choix de produits
Date d'expérience : 24 Aug 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
personnel rayon pas tres aimable caisse rapide serviable
personnel rayon pas tres aimable caisse rapide serviable
Date d'expérience : 24 Aug 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
ikea literie
ikea literie
Date d'expérience : 01 Jun 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
bon accueil dans l'espace cuisine un vendeur agreable et serviable
bon accueil dans l'espace cuisine un vendeur agreable et serviable
Date d'expérience : 23 Aug 2013
La marque n'a pas répondu
La marque n'a pas répondu
indisponibilite produit
Voulant acheter un bureau et n'ayant pas encore "visiter" Ikea Caen, je me décide à venir chez vous. Magasin, grand et aéré, personnel aimable. Aurai-je trouver un magasin extraordinaire ? Je le pensais mais je me trompais...
1ere visite : acheter un bureau. Bilan : le plateau n'étant pas dispo, je decide de revenir le jour ou la magain en recoit selon le vendeur pour tout acheter.
2eme visite : acheter un bureau ainsi que 2 meuble à chaussure. Bilan : le plateau du bureau, 2pieds sur 4 (pieds adils rouge indisponible), 1/2 meuble à chaussure (autre couleur indispo). le vendeur m'informe de la disponibilité des pieds rouge le vendredi.
3eme visite :acheter 2 pieds rouge et un meubles a chaussures. Bilan : un meuble (de la bonne couleur) et des pieds adils noirs , les rouges n'étant tjs pas disponible. (malgré que le site internet disait en avoir 280 3h plus tot). J'ai alors voulu les réserver en magasin en versant la totalité du montant mais IMPOSSIBLE !! C'est dommage d'etre à court de pieds de bureau pour la rentrée scolaire.
Etant très déçue et insatisfaite du mode de fonctionnement de ce magasin, j'irai acheter un dressing dans une autre enseigne et je deconseillerai Ikea à mon entourage.
Date d'expérience : 23 Aug 2013
La marque n'a pas répondu
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