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LDLC

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Secteurs d'activité :

Commerce Généraliste -


Née en 1996, l'entreprise LDLC.com vous propose le meilleur de l'informatique et du High-Tech en ligne. Composants et périphériques informatiques, PC montés, appareils photo, téléviseurs LCD, GPS, téléphonie, logiciels... Origine : site de la marque

Indice sara 28 avis

28 avis

Secteurs d'activité :

Commerce Généraliste -

Présentation complète :

Répartition des avis

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L'accueil par les vendeurs est agréable. Les produits sont en grande partie à l'essaie dans le magasin. Les prix sont correct. Rien à red...

La marque n'a pas répondu

  L'accueil par les vendeurs est agréable. Les produits sont en grande partie à l'essaie dans le magasin. Les prix sont correct. Rien à red...

L'accueil par les vendeurs est agréable. Les produits sont en grande partie à l'essaie dans le magasin. Les prix sont correct. Rien à redire.


Date d'expérience : 15 Jan 2018

LDLC

La marque n'a pas répondu

Site pas clair et expérience client déplorable (ldlc-pro )

La marque n'a pas répondu

  Site pas clair et expérience client déplorable (ldlc-pro )

Site pas clair et expérience client déplorable (ldlc-pro )


Date d'expérience : 22 Dec 2016

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  très satisfaite

j'ai acheté un clavier souple : extra et un pc portable TOSHIBA windows8 100€ de moins que dans le commerce traditionnel et il est super !!!


Date d'expérience : 11 Jun 2012

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Pratiques commerciales douteuses

3 commandes sur le site : un nickel - les deux autres au secours.

La dernière en date : commande, il y a 10 jours ouvrés et toujours aucune nouvelle.

Le site affiche en grand sur son site une offre de remboursement valable jusqu'au 30/06 et un délai de livraison de 10 jours maximum.

Ce délai n'est pas respecté, après deux contact à leur service de ma part (eux vous informé - n'y compter pas) : ils sont incapables de me garantir la livraison à temps !
J'ai payé un pack pour avoir la livraison moins chère à 50€ qui ne me servira à rien !!! De plus j'avais un bon d'achat, qu'ils ne veulent pas me rendre si j'annule la commande.
Et alors que le code de la consommation impose au commerçant, d'informer l'acheteur sur une date limite de livraison (qui ne peut excéder les 30 jours) : eux vous disent qu'ils ne peuvent rien vous garantir. C'est le TOP !

Et maintenant, qu'ils n'ont plus rien en stock : ils osent encore affiché l'offre de remboursement alors qu'ils sont incapables de garantir la livraison dans les délais :


Date d'expérience : 01 Dec 2012

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Un très très bon site

Je suis fidèle à ce site pratiquement depuis sa création. Je n'ai jamais été déçu, les quelques petits soucis que j'ai eu ont toujours été réglés correctement et rapidement.
Les prix sont souvent les plus bas, mais comparez toujours par principe.
Le site possède un compte facebook sympa, agréable à suivre.


Date d'expérience : 01 Sep 1998

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  toujour été satisfait de ce site

des gens toujours de bonne humeur et a l'écoute du client


Date d'expérience : 12 Mar 2009

LDLC

La marque n'a pas répondu

  bien

bien


Date d'expérience : 07 Feb 2013

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  site ok. Commande sans problème de A à Z

Je cherchais un portable pas trop cher mais performant.
Vu les descriptions détaillées de chacun des produits comparés, je pense avoir vraiment trouvé le mieux! Chez Amazon où je me fournis régulièrement, les descriptions de plus en plus incomplètes empêche une réelle comparaison entre produits. Je ne connaissais pas LDLC; site trouvé par hasard. J'en suis vraiment satisfaite! Je n'ai pas pu testé le SAV et je m'en réjouis!


Date d'expérience : 06 Feb 2013

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Bon site et deal serieux

Bon site et deal serieux


Date d'expérience : 29 Jan 2013

LDLC

La marque n'a pas répondu

  très bien

très bien


Date d'expérience : 28 Jan 2013

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La marque n'a pas répondu

plus de 20 commandes passé, jamais de probleme

La marque n'a pas répondu

  plus de 20 commandes passé, jamais de probleme

pièce d'ordinateur et même ordinateur complet commandé sur le site LDLC, toujours satisfait de ma commande


Date d'expérience : 27 Jan 2013

LDLC

La marque n'a pas répondu

bon site mais trop cher à mon gout comparé à d'autres

La marque n'a pas répondu

  bon site mais trop cher à mon gout comparé à d'autres

bon site mais trop cher à mon gout comparé à d'autres


Date d'expérience : 23 Jan 2013

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La marque n'a pas répondu

Grand nombre de produit, tres bon rapport qualité prix

La marque n'a pas répondu

  Grand nombre de produit, tres bon rapport qualité prix

Cela fait plus de 10 an que je commande du matériel informatique, et même mes ordinateurs sur LDLC : toujours content jusqu’à présent :)


Date d'expérience : 22 Jan 2013

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  bonnes offres mauvais sav

bonnes offres mauvais sav


Date d'expérience : 22 Jan 2013

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La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Catalogue limité mais tarifs compétitifs

Catalogue limité mais tarifs compétitifs


Date d'expérience : 21 Jan 2013

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La marque n'a pas répondu

  Satisfaisant

Pas d'avis à donner sur cette enseigne


Date d'expérience : 11 Jan 2013

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La marque n'a pas répondu

Une référence en matière de matériel informatique, service performant.

La marque n'a pas répondu

  Une référence en matière de matériel informatique, service performant.

Une référence en matière de matériel informatique, service performant.


Date d'expérience : 06 Dec 2012

LDLC

La marque n'a pas répondu

un bon site high tech, mais pas souvent au meilleur prix du web

La marque n'a pas répondu

  un bon site high tech, mais pas souvent au meilleur prix du web

Bon site high tech, un peu plus cher que les autres, mais avec un bon service après vente ce qui rattrape parfois l'écart de prix. A recommander pour les connaisseur et gens avertis qui préfèrent payer un peu plus pour un meilleur SAV.


Date d'expérience : 28 Nov 2012

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  site sérieux , paiement facile

site sérieux , paiement facile


Date d'expérience : 21 Oct 2012

LDLC

La marque n'a pas répondu

LDLC un site pro pour les particuliers et les entreprises

La marque n'a pas répondu

  LDLC un site pro pour les particuliers et les entreprises

Je recommande ce site pour des achats informatiques et hi fi vidéo les conseils sont vraiment pros et les prix en ligne avec des sites pas chers!


Date d'expérience : 01 Oct 2012

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  SAV LAMENTABLE

Commande une tablette viewsonic en promo. expedition rapide mais emballage limite.
Produit neuf comme annoncé mais qui tombe en panne 3 jours après réception. Et là, les ennuis commencent....LDLC ne fait rien sauf nous envoyer au constructeur pour un échange standart (demmerdez vous !!!) dont les personnes en charge ne parlent quasi pas français !!!
Je ne reviendrais pas acheter chez ldlc.com.
Pour moi à fuir +++++


Date d'expérience : 07 Jul 2012

LDLC

La marque n'a pas répondu

  Super LDLC

Je commande toujours sur LDLC, car les livraisons sont rapides et le service de qualité.


Date d'expérience : 05 Jan 2012

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Ne pas être pressé

Après de multiples commandes chez LDLC pour lesquelles j'ai toujours été très satisfait, j'ai eu à avoir recours pour la première fois à leur SAV pour un produit sous garantie qui ne fonctionne plus, après un mois et demi d'utilisation.
Et là, c'est véritablement extrêmement décevant. Le temps de prise en charge suite à ma première demande s'est révelé extremement long. De plus les demandes que vous faites n'apparaissent nulle part, il est donc impossible de relancer le SAV pour savoir où en est votre demande. Je trouve que c'est très mal fait, c'est très opaque, très long, très "amateur" en somme.
Cela ne donne pas une bonne image de LDLC. C'est très décevant.


Date d'expérience : 03 Nov 2011

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Un choix plethorique de composants

La boutique de référence pour les composants informatiques, un choix pléthorique. Bien plus restreint sur les équipements "prémontés" de marque.
Leur gamme de PCs assemblés est vaste, et chose rare, intègre également les portables.
Leur moteur de recherche de composants est le plus complet et efficace que je connaisse, permettant de filtrer les résultats suivant des critères nombreux et pertinents : une perle !


Date d'expérience : 30 Oct 2011

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Site de confiance.

LDLC est un site pas tellement connu, malheureusement.
Car c'est un site très sérieux :
- un grand nombre de produits disponibles,
- un prix tout à fait correct,
- une prise de commande facile (modification facile et rapide en cas de besoin),
- avec, si besoin, de l'aide au téléphone. Le numéro n'est pas surtaxé, les personnes sont compétentes, agréables et répondent très rapidement. J'ai eu l'impression en les contactant d'avoir en face une entreprise familiale. Ce qui est très bien, car pas d'attente, pas de numéro surtaxé et pas de message standard "faites le 1 pour..., le 2 pour..."
Je suis tombée par hasard sur ce site pour ma première commande de pièces de pc. Étant totalement satisfaite, dès que j'ai besoin de produits je consulte LDLC en premier.
Les produits sont variés. Ils proposent aussi bien des pièces de pc (ils peuvent aussi monter eux même le pc avec les pièces que vous avez choisies) que pour les jeux vidéos, les gps, les TV, .....
Je recommande vivement.


Date d'expérience : 07 Oct 2011

LDLC

La marque n'a pas répondu

SAV inefficace, peu compréhensif

La marque n'a pas répondu

  SAV inefficace, peu compréhensif

Acheter chez LDLC ne pose pas de problème. Vous recevrez votre produit, peu être quelques jours plus tard par rapport aux autres VPC informatique Français, mais vous le recevrez sans problème.

Par contre, ayant eu affaire à leur SAV pour la première fois récemment, j'ai été très très déçu de la réponse reçue.

Je changerais d'avis à leur sujet le jour ou ils changeront le leur au sujet de mon problème. En attendant, je ne commanderais plus aucun article chez eux.


Date d'expérience : 03 Jun 2011

LDLC

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Un SAV à la hauteur

Cliente depuis plusieurs années chez LDLC, j'ai eu l'occasion de tester le SAV pour le retour d'un produit défectueux pendant la période de garantie.

Le protocole d'envoi est bien documenté et le SAV de LDLC est très rapide pour remplacer le produit.

C'est assez rare pour être souligné.


Date d'expérience : 02 Nov 2010

LDLC

La marque n'a pas répondu

Grand choix pour le hardware et rapidité d'expédition.

La marque n'a pas répondu

  Grand choix pour le hardware et rapidité d'expédition.

Ne sont pas forcément les moins cher de la toile mais il y a du choix et les livraisons sont rapide. Par contre la qualité des emballages d'expédition ont tendance a baisser avec le temps.


Date d'expérience : 31 Oct 2010

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La marque n'a pas répondu