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LEBONCOIN.FR

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Secteurs d'activité :

Internet, réseaux sociaux, FAI -


Découvrir leboncoin, c’est avant tout découvrir une société que l’on espère à part. Depuis le lancement, nous essayons de faire les choses un peu différemment. C’est l’avantage quand on part d’une feuille blanche… Et parce qu’une « société » c’est avant tout des personnes qui entretiennent des relations et des manières d’être communes, nous cherchons en permanence à ce que chacun au sein de la société se sente responsable de cet état d’esprit. Leboncoin, c’est une histoire de proximité. C’est comme une place de village : on se retrouve au « coin de la rue » ou au « café du coin » pour conclure une vente entre voisins. On partage avec un inconnu un moment de connivence autour d’une passion commune, à l’image d’une rencontre vue à la télé entre un fan de guitare pour gauchers et une rock star internationale. Cette proximité, on la cultive au quotidien chez leboncoin, à Paris comme à Montceau, là où nous avons ouvert nos bureaux. Sans doute l’héritage de nos origines suédoises et de ce fameux management de proximité à la scandinave. Chez leboncoin, nous nous côtoyons chaque jour pour contribuer, via nos métiers respectifs, à créer la meilleure expérience possible pour nos utilisateurs. On se retrouve chaque matin, on échange sur les nouvelles fonctionnalités du site, on rit de blagues de geeks, on se dispute une place dans la roadmap, on partage un moment convivial… A chacun ses défis, ses convictions, ses envies, sa personnalité : la société grandit de nos petites différences, dans un cadre que chacun comprend, partage et défend. C’est ce contexte qui nous permet d’exercer au mieux notre métier, et c’est de cette recherche d’excellence que se nourrit la confiance dans laquelle nous évoluons quotidiennement. Finalement, au même titre que ce sont les utilisateurs qui parlent le mieux de notre service, qui le font vivre et qui l’ont fait évoluer pour répondre aux changements de notre manière de consommer et d’échanger, ce sont les collaborateurs qui décrivent le mieux ce qu’est et ce que doit être notre société. Pour vous permettre de bien comprendre comment ça marche de l’intérieur, le plus simple était donc de leur donner la parole comme lors de nos enquêtes internes qui, si elles nous consacrent parmi les sociétés où il fait bon travailler, permettent avant tout de savoir comment continuer à faire grandir ce projet qui se développe très vite depuis son lancement, un beau matin d’avril 2006. Origine : site de la marque

Indice sara 593 avis

593 avis

Secteurs d'activité :

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Présentation complète :

Répartition des avis

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Le boncoin, c'est de pire en pire. Malheureusement le Boncoin est victime de sa notoriété et les annonces sont truffées d'arnaques. La di...

La marque n'a pas répondu

  Le boncoin, c'est de pire en pire. Malheureusement le Boncoin est victime de sa notoriété et les annonces sont truffées d'arnaques. La di...

Le boncoin, c'est de pire en pire. Malheureusement le Boncoin est victime de sa notoriété et les annonces sont truffées d'arnaques. La direction le sait très bien mais fait la sourde oreille ... tant que ça marche. Ils pourraient mettre en place un système de notation qui permettrait (même si ce n'est pas parfait) d'avoir une certaine idée des vendeurs ... mais il n'en ai rien. Le boncoin se contente de vous dire : faites attention! Alors il y a les arnaques et puis les annonces destinées à récupérer vos infos pour vous envoyer de la pub et puis ceux qui trichent sur l'annonce . Par exemple si je veux vendre une voiture qui a 200000 km je mettrai dans l'annonce qu'elle a 200 km pour que tout le monde puisse la voir ... voilà c'est ça le boncoin , alors dès que les gens comme moi en auront marre ... il se tourneront vers des site plus fiable ...... :)


Date d'expérience : 06 Nov 2016

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La nouvelle page d'accueil n'est pas conviviale. On peut y indiquer très peu d'éléments pour une recherche. Le site ne donne plus envie. ...

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  La nouvelle page d'accueil n'est pas conviviale. On peut y indiquer très peu d'éléments pour une recherche. Le site ne donne plus envie. ...

La nouvelle page d'accueil n'est pas conviviale. On peut y indiquer très peu d'éléments pour une recherche. Le site ne donne plus envie. Il a tout intérêt à modifier les rubriques pour des recherches plus simples


Date d'expérience : 01 Nov 2016

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refus d'annonce d'un décodeur ?????, ce site est une vraie **** quelqu'un connaît un autre site ???,

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  refus d'annonce d'un décodeur ?????, ce site est une vraie **** quelqu'un connaît un autre site ???,

refus d'annonce d'un décodeur ?????,
ce site est une vraie ****
quelqu'un connaît un autre site ???,


Date d'expérience : 24 Sep 2016

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je suis déçu par le bon coin qui se dit etre un site d'annonces gratuites mais par le biais de faux pretextes en refusant les annonces, ...

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  je suis déçu par le bon coin qui se dit etre un site d'annonces gratuites mais par le biais de faux pretextes en refusant les annonces, ...

je suis déçu par le bon coin qui se dit etre un site d'annonces gratuites mais par le biais de faux pretextes en refusant les annonces, pousse les gens à payer pour pouvoir publier.il est regrettable que le bon coin devienne petit à petit le mauvais coin


Date d'expérience : 11 Sep 2016

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Bonjour, J'ai une suggestion à vous faire; de temps à autre, et ce depuis récemment, j'ai déposé quelques articles sur votre site. Les r...

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  Bonjour, J'ai une suggestion à vous faire; de temps à autre, et ce depuis récemment, j'ai déposé quelques articles sur votre site. Les r...

Bonjour,
J'ai une suggestion à vous faire; de temps à autre, et ce depuis récemment, j'ai déposé quelques articles sur votre site. Les relations avec les acheteurs ont toujours été des plus cordiales, avec toujours un respect de l'offre financière convenue, une respect des heures de RDV .... La contrepartie est qu'effectivement les acheteurs mettent en ligne des articles, décrivant avec sincérité leur état, mettent à disposition des photos de bonne qualité et répondent avec diligence aux demandes mails formulés par les acheteurs intéressés. Et quelque soit la suite donnée à l'acheteur, les remercier de leur intérêt pour l'article. Pourquoi n'envisageriez vous pas que les vendeurs soient "notés" par les acheteurs et qu'un avis puisse être formulé, en toute transparence (acheteur mécontentent ou non)? Cela pourrait rassurer (ou non d'ailleurs!), des acheteurs "frileux" ou échaudés par des transactions qui se seraient mal déroulées (ce que je peux comprendre). Bien cordialement


Date d'expérience : 08 Sep 2016

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Site complètement incompétent et nul. Annonce refusées sans explications logiques, forcing pour ouvrir un compte pro alors qu'on est part...

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  Site complètement incompétent et nul. Annonce refusées sans explications logiques, forcing pour ouvrir un compte pro alors qu'on est part...

Site complètement incompétent et nul. Annonce refusées sans explications logiques, forcing pour ouvrir un compte pro alors qu'on est particulier, les réponses du service après vente sont sans rapport avec la question, tarifs exorbitants, arnaques en tous genre etc etc.... A FUIRE !!


Date d'expérience : 26 Aug 2016

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Quand je veux poster une annonce pour des travaux chez les particuliers, ils refusentMON annonce car non inscrit comme professionnel alor...

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  Quand je veux poster une annonce pour des travaux chez les particuliers, ils refusentMON annonce car non inscrit comme professionnel alor...

Quand je veux poster une annonce pour des travaux chez les particuliers, ils refusentMON annonce car non inscrit comme professionnel alors que TOUS les autres le font.
Quand je veux poster une annonce pour du débarras gratuit, ils refusent mon annonce pour les meme raisons alors que d'autres y parviennent sans soucis.
Quand je poste mon annonce en double, ils la refusent alors que d'autres la mettent 6 fois de suite (et à la meme heure)
Quand je vous fait mes réclamations, ils ne répondent JAMAIS, sauf avec vos réponses préenregistrées.
En remerciement, ils ont VOLONTAIREMENT et à mon insu bloqué mon compte en supprimant également mes annonces en ligne (sans prévenir)
Maintenant, ils refusent de répondre, meme pas le courage de donner des explications VALABLES à cette discrimination à mon égard.
De plus, ils en ont rien à faire des messages puisque visiblement ils ne les lisent meme pas (réponses à coté de la plaque).
Merci pour le respect dont vous faites preuve !!!!


Date d'expérience : 26 Aug 2016

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Site complètement incompétent et nul. Annonce refusées sans explications logiques, forcing pour ouvrir un compte pro alors qu'on est part...

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  Site complètement incompétent et nul. Annonce refusées sans explications logiques, forcing pour ouvrir un compte pro alors qu'on est part...

Site complètement incompétent et nul. Annonce refusées sans explications logiques, forcing pour ouvrir un compte pro alors qu'on est particulier, les réponses du service après vente sont sans rapport avec la question, tarifs exorbitants, arnaques en tous genre etc etc.... A FUIRE !!


Date d'expérience : 26 Aug 2016

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C'ETAIT BEAUCOUP MIEUX AVANT. C'était assez rapide pour la validation des annonces. Maintenant on se demande ce qu'il se passe. On se dit...

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  C'ETAIT BEAUCOUP MIEUX AVANT. C'était assez rapide pour la validation des annonces. Maintenant on se demande ce qu'il se passe. On se dit...

C'ETAIT BEAUCOUP MIEUX AVANT. C'était assez rapide pour la validation des annonces. Maintenant on se demande ce qu'il se passe. On se dit qu'ils ne veulent plus passer les annonces !!! des plombes. Trés déçue. Le site n'évolue pas il REGRESSE. Ergonomie, police du site, etc etc. Site moins attractif esthétiquement. Lenteur dans la validation des annonces. Presque deux jours pour passer une annonce. Je crois que je ne vais plus y aller. Trop trop long !!! Meme avis pour mes proches.


Date d'expérience : 19 Aug 2016

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Site très intéressant. Plutôt de bonnes expériences en tant que client et fournisseur Dommage qu'il ne soit pas possible de noter et l...

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  Site très intéressant. Plutôt de bonnes expériences en tant que client et fournisseur Dommage qu'il ne soit pas possible de noter et l...

Site très intéressant.
Plutôt de bonnes expériences en tant que client et fournisseur
Dommage qu'il ne soit pas possible de noter et laisser un avis sur les offres/offreurs comme pour blablacar améliorer la confiance notamment pour les locations saisonnières.


Date d'expérience : 18 Aug 2016

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J'ai fais été vendeuse sur le bon coin, une vendeuse honnête et orientée vers la clientèle. J'ai malheureusement fait fasse à de nombreu...

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  J'ai fais été vendeuse sur le bon coin, une vendeuse honnête et orientée vers la clientèle. J'ai malheureusement fait fasse à de nombreu...

J'ai fais été vendeuse sur le bon coin, une vendeuse honnête et orientée vers la clientèle.
J'ai malheureusement fait fasse à de nombreux clients entre les arnaques Paypal, les fétichistes des pieds qui étaient intéressés par mes chaussures et j'en passe alors j'ai décidé de supprimer mon compte et mes annonces, je n'ai effectué aucune vente.
J'ai vécu une expérience peu favorable, le site le bon coin est bien en lui même mais je trouve qu'il y a un manque de protection vis-à-vis des vendeurs aussi.


Date d'expérience : 08 Jun 2016

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attention arnaque pour annonce pro la box le bon coin !!!!Nous avons publier 1 annonce dans la rubrique "location gîtes " au dessus des a...

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  attention arnaque pour annonce pro la box le bon coin !!!!Nous avons publier 1 annonce dans la rubrique "location gîtes " au dessus des a...

attention arnaque pour annonce pro la box le bon coin !!!!Nous avons publier 1 annonce dans la rubrique "location gîtes " au dessus des annonces à la une SUR LE BON COIN , abonnement mini sur 6 mois et on nous a promis d'etre bien visible dés la 2 me page de recherches.A NE PAS FAIRE TOUT EST FAUX ? PRO ET COMMERÇANT GARDEZ VOTRE ARGENT? VOUS N ' APPARAISSEZ JAMAIS. C' EST 1 VRAI ARNAQUE ? NOUS SOMMES DÉÇUS


Date d'expérience : 02 Jun 2016

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J'utilise le site de temps en temps quand je fais du tri dans la maison. Depuis 5 jours, j'essaye en vain de mettre une annonce mais le ...

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  J'utilise le site de temps en temps quand je fais du tri dans la maison. Depuis 5 jours, j'essaye en vain de mettre une annonce mais le ...

J'utilise le site de temps en temps quand je fais du tri dans la maison.
Depuis 5 jours, j'essaye en vain de mettre une annonce mais le message qui revient sans cesse est qu'il y a un problème technique et nous invite à passer par notre portable.
Eh bien si c'est ainsi, je n'irais plus sur leur site et je vais inviter beaucoup de personnes de mon entourage à faire pareil.


Date d'expérience : 09 May 2016

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Bonjour, Je cherchais des jeux pour ma fille sur le "leboncoin", un monsieur mettait en vente pas mal de jeux dont un microscope, chimie,...

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  Bonjour, Je cherchais des jeux pour ma fille sur le "leboncoin", un monsieur mettait en vente pas mal de jeux dont un microscope, chimie,...

Bonjour, Je cherchais des jeux pour ma fille sur le "leboncoin", un monsieur mettait en vente pas mal de jeux dont un microscope, chimie, talkie walkie, etc.. je me suis donc déplacée sur Ivry sur Seine: j étais reçue en peignoir, oupss...les jeux au min 12 euros dataient de 5 a 10 ans pour certains, incomplets et avec objets rouillés..en mauvais état...perte de temps mais j ai acheté quelques trucs (sans trop négocier, regrettable) en regrettant de m y prendre à la dernière minute, trop cher pour ce que c’était, je me suis sentie nulle. On peut acheter quais neuf en meilleur état..pour moins cher...Donc attention, demander les annees/prix...un jeu de 25 euros qui a 5 ans ne vaut plus 12 euros!! j attendrai la bourse aux jouets...Microscope pas de lampe les objets rouilles=5euros, en vrai ça se donne ou jette! Il n a même pas nettoyé les jeux! Par contre j'ai acheté un vélo et il valait la peine et la personne était bien...A nous d être vigilant


Date d'expérience : 04 May 2016

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J'ai récemment consacré du temps pour mettre une annonce sur Leboncoin dans la rubrique location/gites pour notre bungalow mais elle est ...

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  J'ai récemment consacré du temps pour mettre une annonce sur Leboncoin dans la rubrique location/gites pour notre bungalow mais elle est ...

J'ai récemment consacré du temps pour mettre une annonce sur Leboncoin dans la rubrique location/gites pour notre bungalow mais elle est apparue dans la rubrique "location" lors de sa publication le lendemain. Le bungalow était affiché au prix minimal défini de la saison touristique comme de la location long terme. Quand j'ai signalé l'erreur, le service clients m'a répondu qu'il fallait supprimer et republier l'annonce dans la bonne catégorie, mais tout en bas de ce message il était stipulé en tout petit qu'en faisant ce changement JE PERDAIS toutes les options que j'avais payé (132 euros) ! Il n'est pas normal qu'aucune rectification de cette erreur aie été obtenue après plusieurs messages envoyés au service clients. Leboncoin a refusé de me rembourser, sachant que j'étais encore dans mon délais de rétractation. Ils ne peuvent visiblement pas corriger ce type d'erreur et préfèrent mettre la faute sur le client. Mon époux et moi-même n'avons commis aucune erreur lors de la création de notre annonce: les tarifs de location ont été définis en fonction des saisons (7 ou 8 colonnes de tarifs créées sur des périodes datées); une requête me demandant d'inscrire le prix minimal et maximal de la location saisonnière a également été complétée. Or toutes ces options sont présentes dans la rubrique ou catégorie ''Location/Gites''. C'est la première et la dernière fois que j'utilise Leboncoin et je ne le recommande à personne!


Date d'expérience : 22 Apr 2016

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ABOMINABLE SITE .impossible de passer une annonce pour vendre mon auto .Malgré une demande d'explication par 2 fois , la seule réponse q...

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  ABOMINABLE SITE .impossible de passer une annonce pour vendre mon auto .Malgré une demande d'explication par 2 fois , la seule réponse q...

ABOMINABLE SITE .impossible de passer une annonce pour vendre mon auto .Malgré une demande d'explication par 2 fois , la seule réponse que j'ai c'est que l'on va me répondre entre 24 H a 6 jours selon le problème . Mais je n'ai JAMAIS DE REPONSE ;en fait , d'après les commentaires que j'ai vu ici il semble que si l'on ne choisi pas d'options payantes l'annonce n'est jamais publiée .Si LE BON COIN VEUX DEVENIR 1 SITE D ANNONCES PAYANT qu il ait au moins l'honeteté de le faire savoir . site a fuir vu la perte de temps a tenter de passer une annonce


Date d'expérience : 21 Apr 2016

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J'allais chercher des tas de choses sur le bon coin, depuis qu'ils ont changé la présentation je n'y vais presque plus! On ne peux même p...

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  J'allais chercher des tas de choses sur le bon coin, depuis qu'ils ont changé la présentation je n'y vais presque plus! On ne peux même p...

J'allais chercher des tas de choses sur le bon coin, depuis qu'ils ont changé la présentation je n'y vais presque plus! On ne peux même plus agrandir les photos! C'est désolant de changer quelque chose qui marche!


Date d'expérience : 13 Apr 2016

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Bonjour Depuis quelques mois le site leboncoin a relooker son site, c’est une catastrophe sa bug , les écritures sont très petites, on n...

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  Bonjour Depuis quelques mois le site leboncoin a relooker son site, c’est une catastrophe sa bug , les écritures sont très petites, on n...

Bonjour
Depuis quelques mois le site leboncoin a relooker son site, c’est une catastrophe sa bug , les écritures sont très petites, on ne peut pas zoomer donc lorsque vous sélectionnez une phrase avec des gros doigts généralement c’est toujours à coté.
En conclusion j’en ai tellement marre que j’abandonne ce site.


Date d'expérience : 27 Mar 2016

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De pire en pire depuis qu'ils ont voulus l'améliorer ça beug tout le temps 0

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  De pire en pire depuis qu'ils ont voulus l'améliorer ça beug tout le temps 0

De pire en pire depuis qu'ils ont voulus l'améliorer ça beug tout le temps 0


Date d'expérience : 23 Mar 2016

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  Voleurs!

Professionels Attention! Le Bon coin vous vole !
En plus de payer 3€ HT au bon coin pour la diffusion de votre annonce celle ci est validée (malgrès un théorique controle du contenu) puis supprimer 2 jours après la diffusion sur ce site malgrès cela aucun remboursement ne vous ai effectué ! alors que vous avez payé 3€ pour 60 jours !
Ils ne veulent rien savoir ce n'es pas la première fois que cela m'arrive et le service client joignable uniquement par mail ne veut rien savoir ... Pour Moi c'est fini le Bon coin
Voleurs !!!
Quant a ma demande de remboursement de la somme : ''LBC France se réserve le droit de supprimer, sans préavis ni indemnité ni droit à remboursement, toute Annonce qui ne serait pas conforme aux règles de diffusion du Service LEBONCOIN .''


Date d'expérience : 16 Mar 2016

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  Aucun respect du client

J'ai déposé une annonce en payant l'insertion (je suis pro) et en vérifiant sur mon compte, celle-ci a été supprimé quelques temps après sans même que je sois averti et bien sur sans remboursement. Ce n'est pas la première fois (malheureusement et à chaque fois, il faut se battre contre leurs réponses toutes faite) mais je trouve leurs méthodes plus que malhonnête pour ne pas dire des méthodes de voyous. Comme je leur ai dit la dernière fois ils ont accepté et valider mon annonce une fois mon règlement effectué et tout compte fait 15 jours après ils décident autrement en la supprimant mais bien sur sans prévenir leur client et sans remboursement. Tout ceci n'est pas digne d'un site qui se dit le premier ... mais le premier de quoi ???


Date d'expérience : 29 Jan 2016

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  Génial

Je n'ai jamais eu aucun problème avec le bon coin, que ce soit en tant qu'acheteur ou vendeur.
Il suffit de privilégier la remise en main propre comme le suggère le principe du site


Date d'expérience : 16 Jan 2016

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  Le bon coin : un vrai foutoir obsolète

Ce site est une calamité : le moteur de recherche vous ressort n'importe quoi parce que les annonces ne sont pas vérifiées : n'importe qui peut mettre n'importe quel intitulé dans ses annonces et remplir les renseignements par-dessus la jambe : personne n'y regarde de près derrière : résultat : un moteur de recherche totalement inutile et plus infernal à utiliser qu'à ignorer.
Aucun respect des lecteurs de la part des annonceurs, aucun respect des lecteurs par les contrôleurs du site : bref ; un truc totalement foutoir où on ne retrouve jamais ce qu'on cherche : A EVITER ! ! !


Date d'expérience : 13 Dec 2015

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   Méfiance...

On trouve de tout sur ce site... le bien comme le pire !
Pratique et efficace lorsque les acheteurs sont honnêtes...
Faire très attention à la rubrique "Prestations de services". La majorité des annonceurs (non pro) mentionne un n° de Siren inexistant ou correspondant à une cessation d'une autre activité... Pour faire sérieux.
Leboncoin refuse le signalement pour fraude pour le motif : pas assez d'éléments pour supprimer l'annonce !


Date d'expérience : 11 Dec 2015

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  Bloque sans explication toutes les annonces

Sans choisir les options payantes, plus aucune annonce n'est validée en ce qui me concerne et ceci sans aucune raison valable. Par exemple, pour une place de concert en vente, le site m'informe que j'ai déposé une annonce qui ne respecte pas leurs règles de diffusion ... on croit rêver !!! Il est urgent de trouver une vraie alternative à ce site ...


Date d'expérience : 01 Jan 2005

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  n'assume aucune responsabilité

pour quelques euros de plus, vous pouvez acheter un produit sous garantie
ce site s'en met plein les poches mais n'assume aucune relation, truffé d'arnaques A FUIRE


Date d'expérience : 15 Oct 2015

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  La variété à portée de quelques clics

Le site dispose d'un grand nombre d'offres dans une multitude de domaines allant de la location de maison, de la vente d'objets divers en passant par les offres d'emplois.
On peut trouver son bonheur en chinant à travers les pages.
Acheteur ou vendeur, ou les deux, il est très simple de consulter une annonce, de filtrer et donc de peaufiner sa demande (lieux, propositions...), ou encore de déposer sa petite annonce.
J'apprécie surtout le fait qu'on puisse insérer 3 photos et ce gratuitement.

Toutefois, il est nécessaire de garder à l'esprit les règles de vigilance quant aux achats sur Internet et lors de rencontres "réelles" bien prendre toutes les précautions nécessaires pour assurer sa sécurité (on ne peut jamais savoir à qui on donne RDV).


Date d'expérience : 31 Aug 2015

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  site pratique

j'aime bcp ce site qui permet de rechercher et d'acheter ce dont on cherche a des prix intéressant. et aussi on peut vendre rapidement ce dont on a plus besoin.


Date d'expérience : 29 Aug 2015

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  non respect des lois

malgré le fait que je vous ai evertie plusieurs fois d'annonces frauduleuses concernant la vente de chiots de 1ere catégorie vous faites la sourde oreille et vous continuez d'alimenter cet odieux trafic de chiots interdits en France


Date d'expérience : 11 Aug 2015

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pas satisfaite service client

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  pas satisfaite service client

bonjour j ai essayé de vous contacter plusieurs fois par téléphone après le message de votre répondeur sa vous raccroche au nez contact inexistant je ne suis pas d'accord avec votre message ce n'est pas du tout un service 5 étoiles.
en attendant je suis toujours bloquer
bonne journée


Date d'expérience : 02 Jul 2015

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