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Leroy Merlin


Leroy Merlin est une enseigne de grande distribution française spécialisée dans la construction, le bricolage et le jardinage. Elle fait partie du Groupe Adeo, en étant l'enseigne première et initiale. Imaginer, créer, vivre sa maison ? Voilà le rêve de chacun et Leroy Merlin le rend réalisable. Leroy Merlin : des conseils, des idées et des solutions pour aménager, embellir et protéger sa maison. Origine : site de la marque

Indice 627 avis

627 avis

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

 Découvrez le mur d'avis photos 

des magasins de très bonne qualités que je côtoie depuis plusieur année

La marque n'a pas répondu

  des magasins de très bonne qualités que je côtoie depuis plusieur année

client depuis plus de 20 ans jamais était déçus et toujours a la recherche d innovation pour leur magazin


Date d'expérience : 24 Aug 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Magasin très agréable

Magasin très agréable


Date d'expérience : 08 Sep 2013

La marque n'a pas répondu

un magasin sans choix cause travaux.il aurait ete preferable de fermer

La marque n'a pas répondu

  un magasin sans choix cause travaux.il aurait ete preferable de fermer

un magasin sans choix cause travaux.il aurait ete preferable de fermer


Date d'expérience : 13 Sep 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  vendeur tres polis et tres aimable

le magasin et super


Date d'expérience : 27 Aug 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  avis général satisfaisant

Je suis relativement sztisfait mais je trouve que ça manque de personnel qualifié pour conseiller dans le choix des peintures par exemple.
Et je trouve pour y être allé plusieurs fois, dans la partie gros matériaux aucun des salariés ne vient à vous pour vous conseiller on a l'impression de leur casser les pieds


Date d'expérience : 19 Aug 2013

La marque n'a pas répondu

  aucun souci

hormis les conditions d'enlèvement de marchandises, (au bout de 2 mois non retiré, l'article est de nouveau la propriété du magasin) tout est bien


Date d'expérience : 23 Aug 2013

La marque n'a pas répondu

Site très bien efficace.Prise de commande rapide et facile

La marque n'a pas répondu

  Site très bien efficace.Prise de commande rapide et facile

Site très bien efficace.Prise de commande rapide et facile


Date d'expérience : 14 Jan 2013

La marque n'a pas répondu

insécurité dans le parking souterrain du magasin

La marque n'a pas répondu

  insécurité dans le parking souterrain du magasin

magasin a eviter , voiture visité et cassé dans le parking sécurité zero . direction et agent de sécurité incompétent


Date d'expérience : 21 Aug 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  un peut tros grand,mais du choix .

large choix , prix compétitif .personnel compétent et agréable . Attention aux prix indiquer sur les étiquettes , pas toujours les même aux caisses .


Date d'expérience : 01 Jun 2010

La marque n'a pas répondu

temps dattente en caisse long,trop d'articles sont en rupture

La marque n'a pas répondu

  temps dattente en caisse long,trop d'articles sont en rupture

articles en commande ici alors que disponibles a borny!!!les prix sont toujours a chercher etiquetage pas clair et produits melanges


Date d'expérience : 14 Aug 2013

La marque n'a pas répondu

Facilité d'acces, bonne plage horaire d'ouverture

La marque n'a pas répondu

  Facilité d'acces, bonne plage horaire d'ouverture

Il est dommage qu'il n y ait pas de conseillers ventes dans certains rayons. Sinon le magasin est trés agréable et le choix assez varié.


Date d'expérience : 02 Jul 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  choix correct dans les differents rayons

choix correct dans les differents rayons


Date d'expérience : 09 Aug 2013

La marque n'a pas répondu

Pour une bricole, oui, pour des travaux, surtout pas.

La marque n'a pas répondu

  Pour une bricole, oui, pour des travaux, surtout pas.

Beau magasin refait tout neuf , en empiétant sur une zone naturelle surplombant l'étang du vignoble ( vive le développement durable) avec extension du parking puisque l'accès aux piétons est catastrophique. Les employés sont bien formés aux méthodes de vente, mais ne maîtrisent leurs produits que grâce aux conseils des vrais bricoleurs et professionnel qui viennent parfois. Ils vous vendent ce qu'ils ont à vendre, pas la meilleure solution à votre problème. En sortant de la sphère grande distribution, j'ai divisé par deux mes coûts pour refaire ma maison: Rémy Distribution pour l'électricité, quai des mines à valenciennes, FD Peinture à Marly, etc. Ils suffit de se renseigner auprès des professionnels de la construction: leurs produits sont moins chers et plus faciles à utiliser. Bref, Leroy Merlin, c'est juste du dépannage quand il me manque trois bricoles et que je n'ai pas envie de faire le tour des magasins, mais certainement plus jamais pour de gros travaux!


Date d'expérience : 01 Jul 2005

La marque n'a pas répondu

  politique SAV calamiteuse

Suite à SAV, discussion avec secrétaires compréhensives désavouées par leur hierarchie. Mépris profond des chefs de secteurs quand à la demande et réponses inapropriées voire offensantes et insultantes.


Date d'expérience : 10 Aug 2011

.

La marque n'a pas répondu

  le site est bien et facile d'utilisation

Le site est bien mais rien ne remplace la visite au magasin et le contact d'une personne spécialisée.


Date d'expérience : 02 Aug 2005

La marque n'a pas répondu

Je suis content car je trouve tout se que je souhaite

La marque n'a pas répondu

  Je suis content car je trouve tout se que je souhaite

Je suis content car je trouve tout se que je souhaite


Date d'expérience : 16 Aug 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  pratique mais conseillers peu presents

Des que j'entrais dans un rayon, le conseillais disparaissais. de plus ce serait une bonne idee de mettre des metres en tissus a disposition dans chaque rayon


Date d'expérience : 02 Aug 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  TRAVAUX GENANT ET PETSONNEL NON DOSPO

TRAVAUX GENANT ET PETSONNEL NON DOSPO


Date d'expérience : 29 Jul 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  LE PERSONNEL EST PLUTOT SERVIABLE

LE PERSONNEL EST PLUTOT SERVIABLE


Date d'expérience : 24 Jul 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  magasin à recommander

magasin à recommander


Date d'expérience : 15 Mar 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Vérification des produits obligatoire!

En mai 2013 j'ai acheté un radiateur à huile mural de marque ACOVA. A l'ouverture de l'emballage j'ai constaté que l'appareil avait une fuite d'huile. Je l'ai rapporté à Leroy Merlin afin de me faire rembourser. J'ai été dirigé vers le service SAV où on a catégoriquement refusé de me rembourser et où on ne ma proposé que la réparation du matériel. Rejetant cette solution, Je leur ai demandé de m'accuser réception 1) du retour du produit 2) de ma demande de remboursement. En effet, ces deux accusés de réception sont le préalables indispensables pour obtenir réparation devant le Tribunal d'Instance. Le personnel s'est alors montré très discourtois et agressif à mon égard. Au bout d'une heure (60 mn!) de discussion de marchand de tapis, une directrice de permanence a tout de même accepté de me rembourser! Conclusion : une expérience épouvantable. Un conseil : en cas d'un achat important, il convient d'ouvrir l'emballage du produit pour vérifier son état même si cela prend du temps!


Date d'expérience : 04 May 2013

La marque n'a pas répondu

  bonne acceuil

bonne acceuil


Date d'expérience : 06 Jul 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  bon magasin de bricolage

bon magasin de bricolage


Date d'expérience : 06 Jul 2013

La marque n'a pas répondu

magasin propre, personnel compétant, choix important

La marque n'a pas répondu

  magasin propre, personnel compétant, choix important

magasin propre, personnel compétant, choix important


Date d'expérience : 09 Sep 2008

La marque n'a pas répondu

le magasin de roncq ok pour les délai de livraison et tarifs

La marque n'a pas répondu

  le magasin de roncq ok pour les délai de livraison et tarifs

le magasin de roncq ok pour les délai de livraison et tarifs


Date d'expérience : 05 Jul 2013

La marque n'a pas répondu

30 min d attente our grillage sans voir 1 vendeur

La marque n'a pas répondu

  30 min d attente our grillage sans voir 1 vendeur

30 min d attente our grillage sans voir 1 vendeur


Date d'expérience : 03 Jul 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  manque de personnel dans les rayons.

manque de personnel dans les rayons.


Date d'expérience : 02 Jul 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  magasin corect houverture plus tot serai mieu

cela fait dix minutes que j attend a l espace carte maison et toujours personne elle discute tranquillement


Date d'expérience : 29 Jun 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  LES CONSEILLERS SONT TROP MOBILES

EN GARDER UN A UN POINT FIXE ET D AUTRES VOLANTS


Date d'expérience : 24 Jun 2013

La marque n'a pas répondu

  bon site

bon site


Date d'expérience : 19 Jun 2013

La marque n'a pas répondu