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McDonald's

McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice sara 2435 avis

2435 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

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bonjour il faudrait voir pour changer les horaires sur votre site mac do Gien, il y est inscrit ouverture à 10h mais le soucis est qu'e...

La marque n'a pas répondu

  bonjour il faudrait voir pour changer les horaires sur votre site mac do Gien, il y est inscrit ouverture à 10h mais le soucis est qu'e...

bonjour
il faudrait voir pour changer les horaires sur votre site mac do Gien, il y est inscrit ouverture à 10h mais le soucis est qu'en voulant aller y boire un café à 10h30, nous nous sommes fait refouler, pourtant musique et lumières allumées, ils servaient aussi le drive...
qualité et amabilité à revoir également, je vais plutôt me tourner vers burger king ou mac do Amilly comme pas mal de mes amis d'ailleurs.


Date d'expérience : 01 Dec 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

je suis decue du personnel qui se permet decrire sur Twitter je cite " cetait un plaisir de pourrir son hamburger" c'est honteux pas prof...

La marque n'a pas répondu

  je suis decue du personnel qui se permet decrire sur Twitter je cite " cetait un plaisir de pourrir son hamburger" c'est honteux pas prof...

je suis decue du personnel qui se permet decrire sur Twitter je cite " cetait un plaisir de pourrir son hamburger" c'est honteux pas professionnel du tout a se demander ce qui a était fais dans ce hamburger... preuve a lappui et ca en restera pas la


Date d'expérience : 25 Nov 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

déçu je n y retournerais ...personnel sans masque que ca soit derriere le comptoir a la prise de commande,où en train de préparer les com...

La marque n'a pas répondu

  déçu je n y retournerais ...personnel sans masque que ca soit derriere le comptoir a la prise de commande,où en train de préparer les com...

déçu je n y retournerais ...personnel sans masque que ca soit derriere le comptoir a la prise de commande,où en train de préparer les commandes et aussi dans la salle
pas gracieux, soupir sans cesse
a fuir absolument


Date d'expérience : 20 Nov 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

j'ai acheter un menu CBO avec frites et eau pétillante ,plus un petit wrap et un muffin chocolat.! le petit wrap était presque froid!!! l...

La marque n'a pas répondu

  j'ai acheter un menu CBO avec frites et eau pétillante ,plus un petit wrap et un muffin chocolat.! le petit wrap était presque froid!!! l...

j'ai acheter un menu CBO avec frites et eau pétillante ,plus un petit wrap et un muffin chocolat.! le petit wrap était presque froid!!! les frites étaient presque froides aussi et en plus il y avait pas mal de minuscules frites et des rebus de potatoes!! Et je ne me suis pas régalé avec le muffin que j'ai trouvé un peu "rassis". Le cbo était assez bon mais pas très chaud!! L'eau pétillante était bien. Cet incident n'est pas le premier et pas uniquement dans ce restaurant!! J'ai quand meme payé 14 euros!!!


Date d'expérience : 06 Nov 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

personnel désagréable manque de produits au drive sandwichs jetés dans la boite servi froid la définition de fast food est perdu vu...

La marque n'a pas répondu

  personnel désagréable manque de produits au drive sandwichs jetés dans la boite servi froid la définition de fast food est perdu vu...

personnel désagréable
manque de produits au drive
sandwichs jetés dans la boite servi froid
la définition de fast food est perdu vue leur rapidité


Date d'expérience : 05 Nov 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

je suis aller à ce restaurant j'ai commandé deux menu Macdo un avec salade et l'autre patatoes et j'ai demandé deux bières ça ma été refu...

La marque n'a pas répondu

  je suis aller à ce restaurant j'ai commandé deux menu Macdo un avec salade et l'autre patatoes et j'ai demandé deux bières ça ma été refu...

je suis aller à ce restaurant j'ai commandé deux menu Macdo un avec salade et l'autre patatoes et j'ai demandé deux bières ça ma été refusé car ce n'est pas sur place, j' commande toujour a emporté et avec bière jamais de refus elle n'a rien voulu entendre je suis donc partie avec deux coca qui ont été au WC au moins ça a servie au nettoyage, si ça continu je n'irais plus chez Mcdo je ne veux pas d'eau du robinet ni de soda, merci de me répondre.


Date d'expérience : 19 Oct 2021

justificatif fourni

McDonald's

La marque n'a pas répondu

Se faire interdire par l’agent de sécurité à l’entrée de passer commande en vente à emporter un samedi soir à 20h30 car les employés so...

La marque n'a pas répondu

   Se faire interdire par l’agent de sécurité à l’entrée de passer commande en vente à emporter un samedi soir à 20h30 car les employés so...


Se faire interdire par l’agent de sécurité à l’entrée de passer commande en vente à emporter un samedi soir à 20h30 car les employés sont débordés
On nous propose un repas sur place ou rien bizarrement pour un repas sur place les enployes ne sont plus débordés ni pour les livraisons uber eat
De pire en pire ce restaurant ...
Pas grave on a a été mangé ailleurs


Date d'expérience : 16 Oct 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

accueil deplorable , il faut deja attendre pour qu'on scanne le pass sanitaire pendant un certain temps alors qu'on est dimanche 15h donc...

La marque n'a pas répondu

  accueil deplorable , il faut deja attendre pour qu'on scanne le pass sanitaire pendant un certain temps alors qu'on est dimanche 15h donc...

accueil deplorable , il faut deja attendre pour qu'on scanne le pass sanitaire pendant un certain temps alors qu'on est dimanche 15h donc pas du tout l'heure de pointe. ensuite un terminal qui ne fonctionne pas pour la CB donc re attente pour payer en caisse. Service à table dehors attente de 20 minutes pour avoir juste 2 donuts. j'ai ete reclamer ma commande au bout de 15 min car mes filles avaient faim on m'a renvoyé à ma table sans menagement et sans politesse ni excuse en disant c'est comme ça il faut attendre qu'on vous serve ! je n'ose pas imaginer manger ici à une heure de pointe et sachant que ce mcdo est en plein milieu d'un grand centre commercial. enfin , en cette periode de covid ou on npus empeche de franchir la lugne d'entree sans avoir montrer son pass les tables sont degoutantes (cendre de cigarette sur notre table, voir photo) et meme pas nettoyées entre 2 clients ! cet etablissement est juste à fuir !!


Date d'expérience : 10 Oct 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

ce n'est plus ce que c'était ! le personnel est trop pris du coup ils font vite et font beaucoup d'erreur dans les commandes. j'ai pr...

La marque n'a pas répondu

  ce n'est plus ce que c'était ! le personnel est trop pris du coup ils font vite et font beaucoup d'erreur dans les commandes. j'ai pr...

ce n'est plus ce que c'était !
le personnel est trop pris du coup ils font vite et font beaucoup d'erreur dans les commandes.
j'ai pris a emporter. il manquait des choses. je reviens. on me les donne. cool. je pars xhez moi et je constate que ma salade a l'italienne 9€30 n'etait pas dans les paquets !!
comment je fais pour être remboursé?


Date d'expérience : 22 Sep 2021

justificatif fourni

McDonald's

La marque n'a pas répondu

on a remplacé le 280 qui était très bon McBaguette où je suis très déçu pour le prix que l'on paye le steak haché et vraiment extra-plat ...

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  on a remplacé le 280 qui était très bon McBaguette où je suis très déçu pour le prix que l'on paye le steak haché et vraiment extra-plat ...

on a remplacé le 280 qui était très bon McBaguette où je suis très déçu pour le prix que l'on paye le steak haché et vraiment extra-plat je suis boucher de métier et je trouve que c'est se moquer de la tête du monde la prochaine fois je me ferai un McBaguette chez moi il sera bien meilleur on aurait même pu mettre d'autres ingrédients pour le prix


Date d'expérience : 05 Oct 2021

justificatif fourni

McDonald's

La marque n'a pas répondu

Surprise....à la place du coca...de l'eau !!! et à la place du Egg & Bacon...un petit plaisir poulet.... je regrette d'etre parti sans ...

La marque n'a pas répondu

  Surprise....à la place du coca...de l'eau !!! et à la place du Egg & Bacon...un petit plaisir poulet.... je regrette d'etre parti sans ...

Surprise....à la place du coca...de l'eau !!!
et à la place du Egg & Bacon...un petit plaisir poulet....
je regrette d'etre parti sans vérifier !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

CDE


Date d'expérience : 17 Sep 2021

McDonald's

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je me suis arreté dimanche 12 septembre 2021 a 21 h30 , pas moyen d aller au drive car il etait fermé , la salle egalement . la perdonne ...

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  je me suis arreté dimanche 12 septembre 2021 a 21 h30 , pas moyen d aller au drive car il etait fermé , la salle egalement . la perdonne ...

je me suis arreté dimanche 12 septembre 2021 a 21 h30 , pas moyen d aller au drive car il etait fermé , la salle egalement . la perdonne qui s occupe de la securité nous a fait comprendre qu il fermait a 22 heures donc il ne prenait plus personne !!! y a un malaise je pense etant dans le commerce moi meme je n ai jamais vu ca !! cordialement


Date d'expérience : 12 Sep 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

Il serait bien de fournir une chaise à la jeune fille qui contrôle les passes sanitaires.Par manque de personnel elle fait tout le servic...

La marque n'a pas répondu

  Il serait bien de fournir une chaise à la jeune fille qui contrôle les passes sanitaires.Par manque de personnel elle fait tout le servic...

Il serait bien de fournir une chaise à la jeune fille qui contrôle les passes sanitaires.Par manque de personnel elle fait tout le service mais garde malgré tout son beau sourire en restant professionnelle.


Date d'expérience : 07 Sep 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

je viens de prendre au drive (15h37) d issoudun (36100) un menu bco avec frites - et bien les frites etaient moyennement chaudes , mol...

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  je viens de prendre au drive (15h37) d issoudun (36100) un menu bco avec frites - et bien les frites etaient moyennement chaudes , mol...

je viens de prendre au drive (15h37)
d issoudun (36100) un menu bco avec frites -
et bien les frites etaient moyennement chaudes , molles !!! pas du tt croustillantes comme a son habitude - ce qui veut dire qu elles ont ete cuites depuis un moment et qu elles ont ete uniquement rechauffees pr me les REFOURGUER -
pareil pr le cbo ! habituellement le pain est croustillant - et la tt mou car cuit depuis un moment 😡 quelle deception une fois de plus chez ce macdo!!!


Date d'expérience : 03 Sep 2021

justificatif fourni

McDonald's

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livraison salade sans sauce et sans couverts. bigmac avec 1 steack !!!!!

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  livraison salade sans sauce et sans couverts. bigmac avec 1 steack !!!!!

livraison salade sans sauce et sans couverts. bigmac avec 1 steack !!!!!


Date d'expérience : 24 Aug 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

Hier, on a prit 2 menus maxi best of 280 bacon, on cherche encore le bacon !! Pas de serviettes ! A la commande on nous demande si on veu...

La marque n'a pas répondu

  Hier, on a prit 2 menus maxi best of 280 bacon, on cherche encore le bacon !! Pas de serviettes ! A la commande on nous demande si on veu...

Hier, on a prit 2 menus maxi best of 280 bacon, on cherche encore le bacon !! Pas de serviettes ! A la commande on nous demande si on veut les verres coca, "oui svp !" on les cherche encore dans la poche !! 20 mn d'attente au drive en plein soleil !! Ça se dégrade sérieusement à Chasseneuil !! Si on pouvait donner une note, je mettrais 3/20 ! Ça ne vaut plus rien !!!


Date d'expérience : 15 Aug 2021

McDonald's

La marque n'a pas répondu

Commande passer pour un total de 50 euro, donc on s'attend a avoir un service impeccable comme tout client qui passe commande, malheureus...

La marque n'a pas répondu

  Commande passer pour un total de 50 euro, donc on s'attend a avoir un service impeccable comme tout client qui passe commande, malheureus...

Commande passer pour un total de 50 euro, donc on s'attend a avoir un service impeccable comme tout client qui passe commande, malheureusement pas du tout frite pas bien cuite, pas bonne, manque les serviettes et les sauces... pas du tout le service qu'on attend de mcdo. Je ne recommande pas mc do bethune


Date d'expérience : 11 Aug 2021

justificatif fourni

McDonald's

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Organisation du service à revoir (et je reste poli) . Les clients du drive sont privilégiés au détriment des clients en salles. Au final,...

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  Organisation du service à revoir (et je reste poli) . Les clients du drive sont privilégiés au détriment des clients en salles. Au final,...

Organisation du service à revoir (et je reste poli) . Les clients du drive sont privilégiés au détriment des clients en salles. Au final, on est servi au bout de 30min, et même pas un petit mot d'excuse. En plus, il manque les sauces et les verres (qu'on aurait dû avoir avec les 2 menus maxi best of). C'était déjà moyen mais c'est de pire en pire. Ça donne pas envie d'y retourner.


Date d'expérience : 11 Aug 2021

McDonald's

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bonjour , je n'est pas l'habitude de faire sa mais arrivé a un moment il faut réagir . a chaque commande il manque un produit ou plusieu...

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  bonjour , je n'est pas l'habitude de faire sa mais arrivé a un moment il faut réagir . a chaque commande il manque un produit ou plusieu...

bonjour , je n'est pas l'habitude de faire sa mais arrivé a un moment il faut réagir .
a chaque commande il manque un produit ou plusieurs , apres réclamation on nous dit qu'il fallait regarder dans le sac .. je suis d'accord mais dans ces cas la ou est la confiance clients. aucun Geste de fait mais nous par exemple qui se rendent chez eux et quil sont obligés de reprendre la voiture et de se déplacer pour récupérer l'erreur que vos employés font , on ne vous envoie pas l'essence utilisé unitilement alors faites au moin un geste et excusez vous c'est la moindre des choses je pense qu'un coup de propre la dedans ne feras pas de mal par ce qu'il est quand meme situé à côté d'un cinéma Gaumont Pathé de Evreux et qu'il a un potentiel énorme mais une équipe qui fait que des erreurs et limite agresse les clients . faite parvenir l'information merci de ce que vous pourez faire


Date d'expérience : 06 Aug 2021

McDonald's

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alors par ou commencer.. Macdonald vraiment pas appétissant. je commande un Burger sans fromage car j en suis allergique. heureusement ...

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  alors par ou commencer.. Macdonald vraiment pas appétissant. je commande un Burger sans fromage car j en suis allergique. heureusement ...

alors par ou commencer..
Macdonald vraiment pas appétissant.
je commande un Burger sans fromage car j en suis allergique. heureusement que je regarde avant de quitter le lieu.
celui ci etait avec du fromage. j ai du attendre 15 minutes pour qu il m en refasse un. du coup tout le reste froid.
meme pas une excuse ou un geste commercial et ceci n est pas la 1ere fois que cela se produit.
aujourd'hui il y a les verres offerts, oh purée toutes les personnes devait verifier leur sac car ils ne l avaient pas.
en plus restaurant sale.
elles prennent les frites dans l huile et en mettent de partout pour remplir les pochettes de gens.
je ne recommande vraiment pas et la prochaine fois j irais manger dans un des restaurants a cotes. ce sera bien meilleur et surtout propre


Date d'expérience : 03 Aug 2021

McDonald's

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Hamburger spécial préparé servi froid, frites froides, frites renversé parterre, on ne nous propose pas de nous remplacer 1 portion, mem...

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  Hamburger spécial préparé servi froid, frites froides, frites renversé parterre, on ne nous propose pas de nous remplacer 1 portion, mem...

Hamburger spécial préparé servi froid, frites froides, frites renversé parterre, on ne nous propose pas de nous remplacer 1 portion, meme de nettoyer, ce jeûne homme n'avait pas le temps. Nous avons ramassé nous même les frites parterre. Nous avons dépensé 80€ avec les desserts. pas terrible. ce genre de service a liffré est récurrent.


Date d'expérience : 30 Jul 2021

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  cafard dans le menu des enfants

cafard dans le menu des enfants


Date d'expérience : 30 Jul 2021

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bsr , ce soir nous avons été très déçu encore une fois de McDo nous venions moins pour cause des jouets pour enfant qui ne sont plus inté...

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  bsr , ce soir nous avons été très déçu encore une fois de McDo nous venions moins pour cause des jouets pour enfant qui ne sont plus inté...

bsr , ce soir nous avons été très déçu encore une fois de McDo nous venions moins pour cause des jouets pour enfant qui ne sont plus intéressant, ce soir aillant du monde et beaucoup d'enfants pour leur plaisir hop un p'tit McDo .... Et là je vous dit pas merci car les hamburger n'étaient déjà pas fabuleux ( esthétique ) mais alors la c'est le pompon !!!! emballage papier c'est quoi cette idée ???!!! le burger n'en a plus l'aspect et en plus le papier se colle et s'arrache a l'ouverture dans le fromage. Terminé pour nous dans votre enseigne !


Date d'expérience : 13 Jul 2021

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Les frites dans ma commande étaient froides mais bon je m'y attendais plus ou moins...heureusement cette fois ils n'avaient pas oublié le...

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  Les frites dans ma commande étaient froides mais bon je m'y attendais plus ou moins...heureusement cette fois ils n'avaient pas oublié le...

Les frites dans ma commande étaient froides mais bon je m'y attendais plus ou moins...heureusement cette fois ils n'avaient pas oublié les sauces !


Date d'expérience : 30 Jun 2021

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Emplacement bien , produits pas frais en particulier les FRITES Froide alors que le service vient juste de débuter, les frites à Jeter da...

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  Emplacement bien , produits pas frais en particulier les FRITES Froide alors que le service vient juste de débuter, les frites à Jeter da...

Emplacement bien , produits pas frais en particulier les FRITES Froide alors que le service vient juste de débuter, les frites à Jeter dans la poubelle, steack hache c'est du PLASTIQUE , employé pas aimable, ni Bonjour Ni Merc.....
il faut former vos employés à la POLITEESE envers les clients


Date d'expérience : 05 Jul 2021

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mac donalds vineuil au drive. 2 voitures devant moi. pas beaucoup de clients. commande pour 4 personnes. ça va vite. arrivée à la maison,...

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  mac donalds vineuil au drive. 2 voitures devant moi. pas beaucoup de clients. commande pour 4 personnes. ça va vite. arrivée à la maison,...

mac donalds vineuil au drive. 2 voitures devant moi. pas beaucoup de clients. commande pour 4 personnes. ça va vite. arrivée à la maison, il manque une boite de 20 nuggets à 10,95 euros. pas contente, j'appelle... depuis 1h00, ça sonne occupé... de toute façon ce sera a moi de me redeplacer. cest malhonnête. c'est pas la première fois qu'il manque un article. mais là c'est très cher.


Date d'expérience : 04 Jul 2021

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aller casse toi! ... cest plus venez comme vous etes cest aller casse toi! ... apres la commande il oublie de fermer son micro et balance...

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  aller casse toi! ... cest plus venez comme vous etes cest aller casse toi! ... apres la commande il oublie de fermer son micro et balance...

aller casse toi! ... cest plus venez comme vous etes cest aller casse toi! ... apres la commande il oublie de fermer son micro et balance ca ! aller casse toi! les enfants et moi avons ete scotcher ! ca ma vraiment mis les nerfs! jetais tres énervé en recuperant ma comande et plus du tout en mode mercredi sympa , petit mc do avec les enfants... je lai signale au responsable qui ma assuré quil lui en parlerai mais bon... ca ma pourri je crois que pour les prochaines sorties avec les enfants le mc do se sera aller casse toi, on ira ailleurs.


Date d'expérience : 30 Jun 2021

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Bonjour, juste un petit mot pour dire que lorsque l'on prend un repas , il conviendrait de se sentir bien dans la salle avec une une temp...

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  Bonjour, juste un petit mot pour dire que lorsque l'on prend un repas , il conviendrait de se sentir bien dans la salle avec une une temp...

Bonjour, juste un petit mot pour dire que lorsque l'on prend un repas , il conviendrait de se sentir bien dans la salle avec une une tempétature normale et non glaciale, de ce fait je n'ai pas vraiment apprécié ma salade


Date d'expérience : 26 Jun 2021

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Mc do prefecture Nanterre pas du tout commerciale cela fait 2 fois qu'il y a des erreurs premiere fois excuser et cette fois-ci une ven...

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  Mc do prefecture Nanterre pas du tout commerciale cela fait 2 fois qu'il y a des erreurs premiere fois excuser et cette fois-ci une ven...

Mc do prefecture Nanterre pas du tout commerciale
cela fait 2 fois qu'il y a des erreurs premiere fois excuser et cette fois-ci une vendeuse mince cheveux tres cours metisse .je lui demande de constater l'erreur et elle me dit" baissé d'un ton".prend mon sac et le donne en cuisine pour refaire 3 triples cheese bacon car arrivé chez moi pas de bacon.Elle dit a sa collegue que je lui est jeté le sac je pouver regarde vous avez des camera.
une autre personne me remet ma commande sans aucune excuse
passage en caisse le 18/06/21 a 17h38 caisse 47 cde 42 d'un montant de 52euros 80.


Date d'expérience : 19 Jun 2021

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franchement ça me degoute , mal servis, les frites sont froide et pas salé, leur boisson a moitier vide, il m'on fait payer un truc en pl...

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  franchement ça me degoute , mal servis, les frites sont froide et pas salé, leur boisson a moitier vide, il m'on fait payer un truc en pl...

franchement ça me degoute , mal servis, les frites sont froide et pas salé, leur boisson a moitier vide, il m'on fait payer un truc en plus et pour dire on la meme pas eu dans la commande, leur servive est vraiment nul a ch****, je conseille pas, pas aimable, se resto degoute, je prefere manger avec un sdf au resto du coeur qu'un mcdo non competant !


Date d'expérience : 05 Jun 2021

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