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McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice 1686 avis

1686 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

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nous sommes rendus chez mc do Tournus (71700) le soir de la finale de la coupe du monde. tres comprehensif nous avons attendu malgres nos...

La marque n'a pas répondu

  nous sommes rendus chez mc do Tournus (71700) le soir de la finale de la coupe du monde. tres comprehensif nous avons attendu malgres nos...

nous sommes rendus chez mc do Tournus (71700) le soir de la finale de la coupe du monde. tres comprehensif nous avons attendu malgres nos 3 enfants tres patients.... apres 3/4 heures, nous avons poser la question a un serveur (tres gentil mais debordé) qui nous a dit que notres commande aller venir! 1/4heure apres toujours rien redemande et elle est enfin arriver! mais froide!!!!!!! (notre commande est passer en priorité meme si des personnes arrivés apres nous etait en train de manger le desssert!!! normal????) . de plus il manquait une boisson que nous avons pas reclamer car encore du monde et encore une fois tres comprehensifs!! bref je ne comprend pas pourquoi a des evenements comme ca les equipes sont pas renforcees!! (1 chance sur 2 a gagner ) . malgres tout le personnel est rester tres professionel au niveau du service.


Date d'expérience : 16 Jul 2018

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meilleurs distributeur de bonheur tout seul ou en famille ou entre amis. Merci d'être là pour nous 👍💝👌😄

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  meilleurs distributeur de bonheur tout seul ou en famille ou entre amis. Merci d'être là pour nous 👍💝👌😄

meilleurs distributeur de bonheur tout seul ou en famille ou entre amis. Merci d'être là pour nous 👍💝👌😄


Date d'expérience : 15 Jul 2018

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On est venu chercher une commande au Drive le 7 juillet au soir. Bien accueilli, bien servi même si l'attente paraissait un peu longue.

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  On est venu chercher une commande au Drive le 7 juillet au soir. Bien accueilli, bien servi même si l'attente paraissait un peu longue.

On est venu chercher une commande au Drive le 7 juillet au soir. Bien accueilli, bien servi même si l'attente paraissait un peu longue.


Date d'expérience : 07 Jul 2018

justificatif fourni

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Ce soir à Okabé équipe non professionnelle. Commande attente de 45 min. Manager qui se fout de vous et entraine son équipe à faire comme ...

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  Ce soir à Okabé équipe non professionnelle. Commande attente de 45 min. Manager qui se fout de vous et entraine son équipe à faire comme ...

Ce soir à Okabé équipe non professionnelle. Commande attente de 45 min. Manager qui se fout de vous et entraine son équipe à faire comme elle. Une autre commande non conforme wrapp veggie à emporter 35 min d'attente et au final un wrapp poulet/bacon donné et pour les frites heureusement on avait regardé car frites et non potatoes commandées.


Date d'expérience : 12 Jul 2018

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on est servis correctement 1 fois sur 3 il manque toujours quelque chose qui a ete commandé au drive,encore ce soir, il n y a pas de fr...

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  on est servis correctement 1 fois sur 3 il manque toujours quelque chose qui a ete commandé au drive,encore ce soir, il n y a pas de fr...

on est servis correctement 1 fois sur 3
il manque toujours quelque chose qui a ete commandé au drive,encore ce soir, il n y a pas de frites et pas de sauce
vraiment lamentable!!!


Date d'expérience : 12 Jul 2018

justificatif fourni

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Pas de bonjour, de la part des 3 personnes qui sont presentes ( managers peut être , personnes portant des chemises noires avec des crava...

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  Pas de bonjour, de la part des 3 personnes qui sont presentes ( managers peut être , personnes portant des chemises noires avec des crava...

Pas de bonjour, de la part des 3 personnes qui sont presentes ( managers peut être , personnes portant des chemises noires avec des cravates rayées)
Plus de 10minutes d attente pour être encaisser alors que 2 personnes sont disponible et aucun client en caisse .
L excuse est que l hôtesse devait allée changer un sac poubelle, bravo un client qui passe après une poubelle c est du jamais vu!!!! De tout les mac do que j ai pu visiter celui ci fait et le plus pire en terme d accueil.
Je deconseille fortement le mac do de la garde qui ce site au centre commercial grand var juste au dessus du magasin Zahra.


Date d'expérience : 12 Jul 2018

justificatif fourni

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hygiene A REVOIR une honte derriere le comptoir cote employés car moi cliente on a vu sur l’arriere HONTEUX que cela soit si sale !!! Car...

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  hygiene A REVOIR une honte derriere le comptoir cote employés car moi cliente on a vu sur l’arriere HONTEUX que cela soit si sale !!! Car...

hygiene A REVOIR une honte derriere le comptoir cote employés car moi cliente on a vu sur l’arriere HONTEUX que cela soit si sale !!! Car 1ere fois que je rentre dans ce « fast-food» et plus jamais !!! Hygiène laisse plus que perplexe poubelles qui degueulent de tous les côtés, sous machine à glaces des gobelets et graillons noirs de la friteuse en face parlons d’elle des frites pochettes frites et couche jaune d’huile !!!! Pres du frigo à porte j’espere que les boules qui trainent au sol tout autour sont des billes de kitkat et non des crottes !!!! Sans oublier dernière spécialité garderie de pré ado qui squattent courent ou jouent au foot dans la salle qui elle aussi mange des frites. Niveau des cuisines ca doit pas etre mieux le fish de ma fille est arrivé avec plein de graillons noirs (photo prise en preuve qui bizarrement ne veut pas etre prise contrairement à la photo du ticket de caisse). Surement la manager vu qu’elle se fait vouvoyer.... vide un gobelet macfleurry en hauteur vers le sol j’espere que c’est une trappe d’eau et l’employée sui fait tomber un gobelet en plastique le ramasse et le met sur le plan de travail au lieu de la poubelle directement ..... meme pas en reve et meme si l’envie d’aller aux wc ou 2 jeunes filles s’y cachaient.
Au lieu de recruter des fumoirs sur jambes aimables comme pas 2 ou des laveurs de plateaux à 3 de tension recruter des gens qui veulent travailler réellement.
j’espere sincerement avoir un retour de mon avis.


Date d'expérience : 10 Jul 2018

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serveuse très desagreable ,servis en dernier alors que des le plateau reçu ,il etais froid 8€ dans un truc même pas apreciable. decu p...

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  serveuse très desagreable ,servis en dernier alors que des le plateau reçu ,il etais froid 8€ dans un truc même pas apreciable. decu p...

serveuse très desagreable ,servis en dernier alors que des le plateau reçu ,il etais froid
8€ dans un truc même pas apreciable.
decu pour une cliente fidele..


Date d'expérience : 10 Jul 2018

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20 minutes d attente pour deux salades. un petit pain pour deux car les autres ont soit disant brûlés. geste commercial aucun. cartes Lu...

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  20 minutes d attente pour deux salades. un petit pain pour deux car les autres ont soit disant brûlés. geste commercial aucun. cartes Lu...

20 minutes d attente pour deux salades. un petit pain pour deux car les autres ont soit disant brûlés. geste commercial aucun. cartes Lucky summers on s assoit dessus. et ne pas être contre le partage de son menu avec les mouches.


Date d'expérience : 08 Jul 2018

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Bonsoir, je viens de passer au drive ce soir a 21h32 pour un big Mac et yn mac chiken et j'en suis parti a 21h57 ma commande est la DT 19...

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  Bonsoir, je viens de passer au drive ce soir a 21h32 pour un big Mac et yn mac chiken et j'en suis parti a 21h57 ma commande est la DT 19...

Bonsoir, je viens de passer au drive ce soir a 21h32 pour un big Mac et yn mac chiken et j'en suis parti a 21h57 ma commande est la DT 19 et j'ai gardé la note à l'appui.
je voudrais attirer votre attention sur la mauvaise gestion de l'attente client de la part de.vos collaborateurs et en particulier de la manager en poste ce soir là que j'ai appelé et qui n'a pu me justifier un delai d'attente de 23 minutes pour deux sandwichs
de plus elle n'a aucun sens commercial ou elle aurait me proposait une boisson ou un dessert pour l'attente.
vraiment a revoir
je me tiens a votre disposition pour de plus amples renseignements
bonne soirée


Date d'expérience : 30 Jun 2018

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je viens de passer commande sur internet et comme à chaque fois il manque des sandwichs y en a marre hagetmau

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  je viens de passer commande sur internet et comme à chaque fois il manque des sandwichs y en a marre hagetmau

je viens de passer commande sur internet et comme à chaque fois il manque des sandwichs y en a marre hagetmau


Date d'expérience : 29 Jun 2018

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Je me suis rendue ce midi sur la terrase d'un de vos établissement, la terrase est très bien agencée et l'endroit est plaisant. Ce que j'...

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  Je me suis rendue ce midi sur la terrase d'un de vos établissement, la terrase est très bien agencée et l'endroit est plaisant. Ce que j'...

Je me suis rendue ce midi sur la terrase d'un de vos établissement, la terrase est très bien agencée et l'endroit est plaisant. Ce que j'ai à déplorer est la saleté des tables et des bancs que le personnel ne nettoye pas, il y a des restes de nouriture, des traces de gras, avant de pouvoir m'assoire, j'ai du nettoyer la table et le banc avec une serviette humide. Et les personnel qui va et vient ne daigne pas venir avec un torchon pour nettoyer, sans compter avec le sol qui est plein de tâches et de papiers.


Date d'expérience : 29 Jun 2018

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Rapides, efficaces et souriants malgré l'affluence! Vos employés peuvent donner des leçons à ceux du Mc Do Mourepiane à Marseille! Bravo ...

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  Rapides, efficaces et souriants malgré l'affluence! Vos employés peuvent donner des leçons à ceux du Mc Do Mourepiane à Marseille! Bravo ...

Rapides, efficaces et souriants malgré l'affluence! Vos employés peuvent donner des leçons à ceux du Mc Do Mourepiane à Marseille! Bravo ne changez rien!


Date d'expérience : 28 Jun 2018

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McDo ce veut une grande marque de restauration rapide. On attend d'une grande marque qu'elle prenne un minimum en compte les enjeux soci...

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  McDo ce veut une grande marque de restauration rapide. On attend d'une grande marque qu'elle prenne un minimum en compte les enjeux soci...

McDo ce veut une grande marque de restauration rapide.
On attend d'une grande marque qu'elle prenne un minimum en compte les enjeux sociétaux en France et dans le monde.
Où est le tri sélectif chez McDO ?
Où est la suppression des pailles inutiles pour les adultes et dangereuses pour l'environnement ?


Date d'expérience : 26 Jun 2018

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quand on commande un big mac sans cornichons, on a un bigmac sans fromage et avec Cornichons. Si personnaliser sa commande vous saoule, f...

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  quand on commande un big mac sans cornichons, on a un bigmac sans fromage et avec Cornichons. Si personnaliser sa commande vous saoule, f...

quand on commande un big mac sans cornichons, on a un bigmac sans fromage et avec Cornichons. Si personnaliser sa commande vous saoule, faut aller bosser ailleurs ! c’est recurrent !


Date d'expérience : 25 Jun 2018

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Affreux. Envoie un temps de McDonald's je n'ai jamais vu ça. Au bout de 20 minutes on me dit qu'il y'a un sandwich en rupture. 10 minutes...

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  Affreux. Envoie un temps de McDonald's je n'ai jamais vu ça. Au bout de 20 minutes on me dit qu'il y'a un sandwich en rupture. 10 minutes...

Affreux. Envoie un temps de McDonald's je n'ai jamais vu ça. Au bout de 20 minutes on me dit qu'il y'a un sandwich en rupture. 10 minutes après toujours rien. Je me déplace. Et là on me dit qu'on nous a oublié. Obligé de tout recommencer. 5 minutes plus tard on nous apporte Nos menu. On m'annonce que pour nous dédommager nous avons quelque chose en plus. Résultat une petite frite un cookie et au moins 14 sauce diverses. je pense Que l'on se moque de nous ? Le McDo commence à fermer. Je m'aperçois que je n'ai pas ma glace que j'ai demandé pourtant en même temps. Je me dépêche D'aller voir pour ma glace. les chaises sont déjà sur les tables. La porte est fermée. J'arrive avoir une glace moitié fondu. Fuyez ce McDo.


Date d'expérience : 16 Jun 2018

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Fast food ? Le fast n'y est pas. 2 clients avant nous, plus de 25 minutes d'attente une fois notre commande à la borne payée ! 1 borne su...

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  Fast food ? Le fast n'y est pas. 2 clients avant nous, plus de 25 minutes d'attente une fois notre commande à la borne payée ! 1 borne su...

Fast food ? Le fast n'y est pas. 2 clients avant nous, plus de 25 minutes d'attente une fois notre commande à la borne payée ! 1 borne sur tout le restaurant en marche...
Une équipe de jeune en cuisine était complètement perdue. En attendant je ne sais quoi ils discutaient. Meme un dansait la techtonik en cuisine ouverte. Aucune excuse lors de la remise des sacs !


Date d'expérience : 24 Jun 2018

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Apres plusieurs essai de salades je vs conseille de les eviter ( salade noire non fraiche). Bien que ce ne soit pas le produit phare. C...

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  Apres plusieurs essai de salades je vs conseille de les eviter ( salade noire non fraiche). Bien que ce ne soit pas le produit phare. C...

Apres plusieurs essai de salades je vs conseille de les eviter ( salade noire non fraiche). Bien que ce ne soit pas le produit phare. Ce n est pas normal !!!! Et cela pour la 3ieme fois ....


Date d'expérience : 24 Jun 2018

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Formule servi à table. 20 minutes pour être servis. Resto à moitié vide à 13h15.On nous a dit que le responsable allait venir nous voir. ...

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  Formule servi à table. 20 minutes pour être servis. Resto à moitié vide à 13h15.On nous a dit que le responsable allait venir nous voir. ...

Formule servi à table. 20 minutes pour être servis. Resto à moitié vide à 13h15.On nous a dit que le responsable allait venir nous voir. On l'attend toujours....


Date d'expérience : 24 Jun 2018

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Delai d’attente trois quart d.heure pour être servi. Pascdecdesserts disponibles.Des toilettes répugnantes [Odeurs repoussantes. aucune h...

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  Delai d’attente trois quart d.heure pour être servi. Pascdecdesserts disponibles.Des toilettes répugnantes [Odeurs repoussantes. aucune h...

Delai d’attente trois quart d.heure pour être servi. Pascdecdesserts disponibles.Des toilettes répugnantes [Odeurs repoussantes. aucune hygiène)


Date d'expérience : 24 Jun 2018

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vendredi soir 22h45, resto vide juste 2 tables occupees, personne au drive...on est 4... on est servi au bout de 20 bonnes minutes...sand...

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  vendredi soir 22h45, resto vide juste 2 tables occupees, personne au drive...on est 4... on est servi au bout de 20 bonnes minutes...sand...

vendredi soir 22h45, resto vide juste 2 tables occupees, personne au drive...on est 4... on est servi au bout de 20 bonnes minutes...sandwiches froids...le personnel s’affole pas c’est tranquillou...bref...zero


Date d'expérience : 22 Jun 2018

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Bonjour Demande de mayo au Drive ........rupture de stock , demande autre sauce non on peu donner que du ketchup ! et quand on est r...

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  Bonjour Demande de mayo au Drive ........rupture de stock , demande autre sauce non on peu donner que du ketchup ! et quand on est r...

Bonjour
Demande de mayo au Drive ........rupture de stock , demande autre sauce non on peu donner que du ketchup !

et quand on est rentrer ,Oubli des sauces potatoes .....a chaque fois il manque qqs choses et froid en rentrant !
quel manque de sérieux , si je faisais cela dans mon travail sa prendrai une proportion autre


Date d'expérience : 18 Jun 2018

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20 minutes d'attente, sandwich et patatoes servies froids. Sauce oublie.. Mc flury chaud.... Déçue pour cette fois

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  20 minutes d'attente, sandwich et patatoes servies froids. Sauce oublie.. Mc flury chaud.... Déçue pour cette fois

20 minutes d'attente, sandwich et patatoes servies froids. Sauce oublie..
Mc flury chaud.... Déçue pour cette fois


Date d'expérience : 20 Jun 2018

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je tiens à féliciter l'équipiere no 85 pour son accueil et sa vivacité lors de l'encaissement et ses conseils sur le choix des formules ...

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  je tiens à féliciter l'équipiere no 85 pour son accueil et sa vivacité lors de l'encaissement et ses conseils sur le choix des formules ...

je tiens à féliciter l'équipiere no 85 pour son accueil et sa vivacité lors de l'encaissement et ses conseils sur le choix des formules il était 18.46 h le 17.06.18 en effet cette jeune fille poli et pro ma proposer une formule équivalente à mes choix (menu) c'est bien d'être commerçant bonne continuation


Date d'expérience : 17 Jun 2018

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café trés cher. pas meilleur que dans un bar . servi dans un gobelet .

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  café trés cher. pas meilleur que dans un bar . servi dans un gobelet .

café trés cher. pas meilleur que dans un bar .
servi dans un gobelet .


Date d'expérience : 12 Jun 2018

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jai demande un sandwich sans cornichon et je les eu avec cornichon

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  jai demande un sandwich sans cornichon et je les eu avec cornichon

jai demande un sandwich sans cornichon et je les eu avec cornichon


Date d'expérience : 16 Jun 2018

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il est regretable de constater que certains Mcdo propose de trier les emballages et qu’a Roques ce n’est pas le cas!

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  il est regretable de constater que certains Mcdo propose de trier les emballages et qu’a Roques ce n’est pas le cas!

il est regretable de constater que certains Mcdo propose de trier les emballages et qu’a Roques ce n’est pas le cas!


Date d'expérience : 09 Jun 2018

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Je n ai jamais vu ca de ma vie poiroter 20 min pour avoir ma commande c est plus fast mais slowfood que ca devrait s appelait Le servic...

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  Je n ai jamais vu ca de ma vie poiroter 20 min pour avoir ma commande c est plus fast mais slowfood que ca devrait s appelait Le servic...

Je n ai jamais vu ca de ma vie poiroter 20 min pour avoir ma commande c est plus fast mais slowfood que ca devrait s appelait
Le service a table est prioritaire au client qui prenne a emporter
Il est hilarant de voir les salaries du mc do courir apres les clients en criant des numeros dans tout les sens le pire c est qu il faut passer commande sur ecran adieu le relationnel l etre humain et le pompon c est que j ai commander 1 wrap poulet et je me suis retrouvee avec 1 wrap bbq boeuf au gout infame la sauce bbq a ete remplacee par une bonne louce de moutarde


Date d'expérience : 08 Jun 2018

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Il manque des articles à ma commande à emporter : il manque une salade, deux sauces, 1 pain... Ce n'est pas le première fois... Inadmiss...

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  Il manque des articles à ma commande à emporter : il manque une salade, deux sauces, 1 pain... Ce n'est pas le première fois... Inadmiss...

Il manque des articles à ma commande à emporter : il manque une salade, deux sauces, 1 pain...
Ce n'est pas le première fois... Inadmissible


Date d'expérience : 10 Jun 2018

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Mon mari et moi sommes allés au Mcdo de FLOIRAC 33, rue de la Gabarre. Nous aimons les glaces Very parfait .... Quelle déception ce soi...

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  Mon mari et moi sommes allés au Mcdo de FLOIRAC 33, rue de la Gabarre. Nous aimons les glaces Very parfait .... Quelle déception ce soi...

Mon mari et moi sommes allés au Mcdo de FLOIRAC 33, rue de la Gabarre.
Nous aimons les glaces Very parfait .... Quelle déception ce soir : le pot de glace était sal à l'extérieur et poissant.
Le pot n'était pas rempli, très peu de coulis de chocolat et crème fouettée quasi inexistante ... Autant pour mon mari que pour moi !! Un service bâclé .... Au prix d'or où cette glace est vendue, nous voulons être servis correctement et en avoir pour notre argent.
J'espère que mon avis remontera à la Direction de ce Mcdo ... En tout cas je n'y retournerai pas !!!!


Date d'expérience : 09 Jun 2018

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