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McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice 2325 avis

2325 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

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bonsoir mon mari revient à l instant. A la commande d un wrap italia rupture à la place 1 veggie rien à voir. Demander 1 livre dans le...

La marque n'a pas répondu

  bonsoir mon mari revient à l instant. A la commande d un wrap italia rupture à la place 1 veggie rien à voir. Demander 1 livre dans le...

bonsoir mon mari revient à l instant.
A la commande d un wrap italia rupture à la place 1 veggie rien à voir.
Demander 1 livre dans le menu enfant pas eu.
manquer la frite dans le best off nuggets
seulement une diz de potatoes dans chaque paquet pour 2.60 c est abusé
manqué mayo ketchup
voilà près de 3 ans au moins que nous venons tous les mardis soirs mais ces derniers temps nous avons toujours qques chose qui manque cela devient catastrophique.


Date d'expérience : 19 Nov 2019

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bonjour, vous supprimez les pailles plastic.ok je suis pour a 100%.Par contre ou es l'hygiène concernant la pose du nouveau couvercle en...

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  bonjour, vous supprimez les pailles plastic.ok je suis pour a 100%.Par contre ou es l'hygiène concernant la pose du nouveau couvercle en...

bonjour,
vous supprimez les pailles plastic.ok je suis pour a 100%.Par contre ou es l'hygiène concernant la pose du nouveau couvercle en fibre naturelle.
je veux dire par la que lorsque l'opérateur pose le couvercle il est obligée d'appuyer avec la main complète pour fermer le gobelet.
sachant qu'ensuite nous le posons sur nos lèvres.
il faudrait revoir le forme car après chaque gorgé ca coule.. bref du progrès a faire surtout côté hygiène


Date d'expérience : 19 Nov 2019

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Bonjour, Je me suis rendue aujourd'hui au McDo de saint-Raphaël. J'ai été énormément déçue de la dégradation de cet établissement. En ef...

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  Bonjour, Je me suis rendue aujourd'hui au McDo de saint-Raphaël. J'ai été énormément déçue de la dégradation de cet établissement. En ef...

Bonjour,
Je me suis rendue aujourd'hui au McDo de saint-Raphaël. J'ai été énormément déçue de la dégradation de cet établissement. En effet, pour une ville balnéaire réputée sur la côte d'Azur, le McDO du port est dans un état déconcertant. Les sols sont très sales, des luminaires complètement dégradés, les toilettes limites en propreté (sans papier hygiènique...), on ose à peine à s'assoir pour manger... l'établissement devient vétuste et le jeune personnel laxiste... On dirait qu'il est géré par des personnes incompétentes et se moquant totalement de l'image de la chaine. A revoir... (si j'avais su, j'aurai pris des photos.. je n'y manquerai pour une prochaine fois !)


Date d'expérience : 17 Nov 2019

justificatif fourni

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je viens de récuperer mon drive et grande découverte en déballant !! les glaces sous les frites et les sandwiches chauds !!!! de plus ,i...

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  je viens de récuperer mon drive et grande découverte en déballant !! les glaces sous les frites et les sandwiches chauds !!!! de plus ,i...

je viens de récuperer mon drive et grande découverte en déballant !! les glaces sous les frites et les sandwiches chauds !!!!
de plus ,il y a très souvent des oublis....nous allons changer de drive voir si pareil ailleurs


Date d'expérience : 16 Nov 2019

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Encore déçus par le drive ce soir ... manque les sauces potatoes, la vinaigrette et les couverts pour la salade et aussi les pailles et l...

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  Encore déçus par le drive ce soir ... manque les sauces potatoes, la vinaigrette et les couverts pour la salade et aussi les pailles et l...

Encore déçus par le drive ce soir ... manque les sauces potatoes, la vinaigrette et les couverts pour la salade et aussi les pailles et les serviettes !!!
serait il possile un jour d'avoir une commande complète ????


Date d'expérience : 14 Nov 2019

justificatif fourni

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Mouais!!! Nous allons que rarement au MacDo, et nous constatons tout de même 1 grande perte de ''qualité'' (si on peut dire)... Potatoes...

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  Mouais!!! Nous allons que rarement au MacDo, et nous constatons tout de même 1 grande perte de ''qualité'' (si on peut dire)... Potatoes...

Mouais!!! Nous allons que rarement au MacDo, et nous constatons tout de même 1 grande perte de ''qualité'' (si on peut dire)...
Potatoes froides!...
Sandwich Filet O Fish, le minimum du minimum: il n'y a que le Filet qui est entier, sinon, 1 peu de sauce et surtout 1 demi (à peine!) tranche de fromage!! Tout ça pour 1 prix 1 peu abusé!!
Wrap raclette= froid et pas bon!!
Quand au petit wrap veggie... Bien chercher au fond du wrap la petite galette veggie et le morceau de tomate, ok! C'est pour 1 ''petite'' fin, mais à ce point là....!!!!
Bref!!! On ne va pas au Macdo pour de la grande bouffe, c'est clair, mais là,... On sait pourquoi, on n'y va plus!!!
Et en +, bientôt pour déposer 1 avis, il faudra nos empreintes avec notre casier judiciaire!!! 😠
😡😡😡


Date d'expérience : 13 Nov 2019

justificatif fourni

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incroyable!!! aujourd'hui 12/11 au mc do de saint genis laval ma femme commande 3 menus a emporter. la commande est deja tres longue a et...

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  incroyable!!! aujourd'hui 12/11 au mc do de saint genis laval ma femme commande 3 menus a emporter. la commande est deja tres longue a et...

incroyable!!! aujourd'hui 12/11 au mc do de saint genis laval ma femme commande 3 menus a emporter. la commande est deja tres longue a etre prete et en plus apres verification il manque un sandwich. elle y retourne donc et a la 2eme verification il manque encore les boissons!!! les mc do sont vraiments devenus des pompes a fric et ne sont absolument plus au service de leurs clients. achaque fois que nous y allons il y a un probleme!!!! c'ezt absolument inadmissible!!!!


Date d'expérience : 12 Nov 2019

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JE SUIS UN CLIENT QUI PREND TOUJOURS DES COMMANDES A EMPORTER ET A CHAQUE FOIS IL MANQUE QUELQUE CHOSE ET HIER LUNDI 11 NOVEMBRE LA CERIS...

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  JE SUIS UN CLIENT QUI PREND TOUJOURS DES COMMANDES A EMPORTER ET A CHAQUE FOIS IL MANQUE QUELQUE CHOSE ET HIER LUNDI 11 NOVEMBRE LA CERIS...

JE SUIS UN CLIENT QUI PREND TOUJOURS DES COMMANDES A EMPORTER ET A CHAQUE FOIS IL MANQUE QUELQUE CHOSE ET HIER LUNDI 11 NOVEMBRE LA CERISE SUR LE GATEAU AU BOUT D'UNE HEURE TOUJOURS PAS SERVIT DONC JE FAIT LA REMARQUE ON S'OCCUPE ENFIN DE MOI ET EN VERIFIANT LA COMMANDE IL MANQUAIT DEUX ARTICLES ET UN QUI NE CORRESPONDAIT PAS ETJE NE SUIS PAS LE SEUL CLIENT A SE PLAINDRE JE VOUS CONSEIL DE FAIRE UNE ENQUETE SUR PLACE EN ATTENDANT UNE REPONSE POSITIVE DE VOTRE PART


Date d'expérience : 12 Nov 2019

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encore une déception de plus pour mes enfants!!! à chaque nouveauté jouet dans le happy meal on nous dit:"désolé on en a plus". Pour le l...

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  encore une déception de plus pour mes enfants!!! à chaque nouveauté jouet dans le happy meal on nous dit:"désolé on en a plus". Pour le l...

encore une déception de plus pour mes enfants!!! à chaque nouveauté jouet dans le happy meal on nous dit:"désolé on en a plus". Pour le lancement des cartes pokémon , j'invite mes 2 enfants à choisir un happy meal , mais comme d'habitude ils n'ont pas pu avoir leurs cartes pokemon!!!! C'est pas la première fois que ca arrive! à peine sorti c'est déjà en rupture?? Trop de déception nous n'irons plus chez mac do mais burger king !


Date d'expérience : 11 Nov 2019

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restaurant a fuir petit manager qui se dit directeur attente tres longue alorsque personne dans le restaurant .pain des sandwichs tre...

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  restaurant a fuir petit manager qui se dit directeur attente tres longue alorsque personne dans le restaurant .pain des sandwichs tre...

restaurant a fuir
petit manager qui se dit directeur
attente tres longue alorsque personne dans le restaurant .pain des sandwichs tres dur .servi tres froid .
ils encaissent et au moment ou les plateaux arrivent il nous disent pas qu il manque des choses mais ont bien encaisser
quand on demande le directeur un petit manager tres desagreable et tres impoli et agresse vient et n arrive pas a argumenter bien au contraire nie tout en bloc et nous traite de menteurs .
n assume rien pour un soit disant directeur .......sans parler de l hygiene aucun employer n a de protection sur la tete inadmissible ...
travaillant en restaurant similaire j invite ce monsieur a venir voir le fontionnement d un vrai mc donald et d une gestion d epuipe


Date d'expérience : 11 Nov 2019

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Ce jour pas de croque Macdo et pas de glaces. Ca fait beaucoup.

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  Ce jour pas de croque Macdo et pas de glaces. Ca fait beaucoup.

Ce jour pas de croque Macdo et pas de glaces. Ca fait beaucoup.


Date d'expérience : 10 Nov 2019

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cela fais plusieurs fois que je vais dans ce mac do en famille et a chaque visite les seules tables disponibles sont sales et quand je pa...

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  cela fais plusieurs fois que je vais dans ce mac do en famille et a chaque visite les seules tables disponibles sont sales et quand je pa...

cela fais plusieurs fois que je vais dans ce mac do en famille et a chaque visite les seules tables disponibles sont sales et quand je passe un commande il y a toujours un probleme je ne mettrais plus les pieds la bas


Date d'expérience : 09 Nov 2019

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A 19h au MC do du Mans avenue Georges Durand, y a plus de muffins chocolat, plus de brownies non plus, plus d étiquettes monopoly, pas de...

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  A 19h au MC do du Mans avenue Georges Durand, y a plus de muffins chocolat, plus de brownies non plus, plus d étiquettes monopoly, pas de...

A 19h au MC do du Mans avenue Georges Durand, y a plus de muffins chocolat, plus de brownies non plus, plus d étiquettes monopoly, pas de paille noire pour le frappé et pas de papier toilette dans les WC !!! Pour un soir de début de week-end c'est lamentable, pas prête de revenir ici.


Date d'expérience : 08 Nov 2019

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Beaucoup d'attente alors qu'il y vait pas beaucoup de clients.

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  Beaucoup d'attente alors qu'il y vait pas beaucoup de clients.

Beaucoup d'attente alors qu'il y vait pas beaucoup de clients.


Date d'expérience : 06 Nov 2019

justificatif fourni

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Beaucoup d'attente alors qu'il y avait pas beaucoup de clients.

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  Beaucoup d'attente alors qu'il y avait pas beaucoup de clients.

Beaucoup d'attente alors qu'il y avait pas beaucoup de clients.


Date d'expérience : 06 Nov 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

suite a une commande les sandwichs sont froids les frites et les nuggets froids, ainsi que la boisson aucun glaçons !

La marque n'a pas répondu

  suite a une commande les sandwichs sont froids les frites et les nuggets froids, ainsi que la boisson aucun glaçons !

suite a une commande les sandwichs sont froids les frites et les nuggets froids, ainsi que la boisson aucun glaçons !


Date d'expérience : 07 Nov 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

plainte concernant le mcdonald's de villepinte/tremblay en france : personnel insolent ,impoli. J'ai commandé un menu best of et deux gla...

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  plainte concernant le mcdonald's de villepinte/tremblay en france : personnel insolent ,impoli. J'ai commandé un menu best of et deux gla...

plainte concernant le mcdonald's de villepinte/tremblay en france : personnel insolent ,impoli. J'ai commandé un menu best of et deux glaces remises plus tard. j'ai payé ,le caissier polyvalent ne m'a pas rendu le ticket vert avec la commande complète mais un simple autocollant avec le numéro de commande puis attendu 5minutes .Ayant fini de manger je repart chercher mes glaces .arrivée au comptoir le même caissier accede a ma demande que 15 minutes plus tard... je lui demande mes glaces et celui ci me reponds que je n'ai pas le ticket or j'ai celui qu'il m'a lui-meme donné + le justificatif sur l'application mcdo. le caissier insiste,je lui reponds plus qu'enervée que sachant que j'ai son salaire dans les mains et que j'ai payée je devait l'avoir ! ce mcdo est negligé : moi ainsi qu'une cliente derriere moi avons eu de la badoit -servie en gobelet alors que de base elle n'est servie qu'en bouteille- au lieu d'avoir du sprite .... serieusement ? c'est comme sa que vous faites des benefices ? l'amie m'accompagnant a attendue exactement 38 minutes! le pire, c'est quand tu leur demandes ou en est la commande! ils te répondent qu'elle est en cours sans regarder le numéro de commande ni aucun écran indicateur de commande du restaurant puis le caissier te regarde dans les yeux en disant : " elle est en cours,suivant !c'est pour payer ?" là-bas , ne demandez pas le supérieur,il vous regardera hautainement de haut en bas et vous degagera de la file en disant que vous lui faites chier.


Date d'expérience : 06 Nov 2019

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je pense que vous avez oublié le fast de fast food ! personnel débordé (pas assez nombreux ?) et organisation défaillante. 35 mn d'attent...

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  je pense que vous avez oublié le fast de fast food ! personnel débordé (pas assez nombreux ?) et organisation défaillante. 35 mn d'attent...

je pense que vous avez oublié le fast de fast food ! personnel débordé (pas assez nombreux ?) et organisation défaillante. 35 mn d'attente pour un plateau assez simple.


Date d'expérience : 03 Nov 2019

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habitué a l'enseigne, je peux me permettre de deposer un avis sur ce retaurant. c'est simple, c'est une honte pour mac donald. le resta...

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  habitué a l'enseigne, je peux me permettre de deposer un avis sur ce retaurant. c'est simple, c'est une honte pour mac donald. le resta...

habitué a l'enseigne, je peux me permettre de deposer un avis sur ce retaurant.
c'est simple, c'est une honte pour mac donald. le restaurant est degueulasse (je pése mes mots, et je m'abstiendrai de parler de l'espace sanitaire, au risque d'etre impoli...). côté nourriture, les 4 menus servis froid, mon big tasty avec du pain dur et sans sauce, les tomates pas bonnes. sur les happy meal, le croque monsieur servi brulé....(on demande l'echange, on nous dit ok, mais il a fallut aller reclamer une deuxieme fois pour en recuperer un "normal".... je n'aurai pas assez de place pour tout expliquer, entre autre une boite de wings immangeable, un cookie (gagné au jeux monopoly)sur lequel ma fille aurai put se casser une dent....mais avec un restaurant pareil, c'est a degouter de la marque...
je vous rassure, j'irai encore chez mac do, mais certainement plus jamais dans celui la


Date d'expérience : 30 Oct 2019

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mauvais experience au McDonald's d u centre commercial ITalie2 . j'effectue ma commande sur la borne je retire un ingredient que je ne so...

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  mauvais experience au McDonald's d u centre commercial ITalie2 . j'effectue ma commande sur la borne je retire un ingredient que je ne so...

mauvais experience au McDonald's d u centre commercial ITalie2 . j'effectue ma commande sur la borne je retire un ingredient que je ne souhaite pas pour cause je le tolere mal! enfin je part en chemin je verifie ma commande surtout hamburger et y avait l'ingredient que je voulais pas.je fait donc demi tour en explicant a la caissiere qu'il y a un probleme avec mon hamburger ,elle le signiale. je pense pour regarder en cuisine et la le debut de probleme ! un hamburger qui mettait pas destiné(le meme que le mien..) le Manager enleve l'ingredient deja present dedans et me donne la boite ! je le refuse en expliquant que je l'ai vu faire et que j'en veux un autre !il me hurle dessus en me disant que cest bon ! je refuse je veux exactement ce que j'ai commandé normal ?


Date d'expérience : 03 Nov 2019

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trés mauvais service au Mac Donald de Rungis.

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  trés mauvais service au Mac Donald de Rungis.

trés mauvais service au Mac Donald de Rungis.


Date d'expérience : 01 Nov 2019

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le McDonald de l'eperon est bien le systeme des tablettes c'est genial et le soir surtout ils sont tres rapide mais aux horaires entre 14...

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  le McDonald de l'eperon est bien le systeme des tablettes c'est genial et le soir surtout ils sont tres rapide mais aux horaires entre 14...

le McDonald de l'eperon est bien le systeme des tablettes c'est genial et le soir surtout ils sont tres rapide mais aux horaires entre 14h-17h on a de l'attente...


Date d'expérience : 27 Oct 2019

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Personnel très aimable, de la personne qui prenait la commande en exterieur (et sous la pluie) à la personne qui servait la commande en p...

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  Personnel très aimable, de la personne qui prenait la commande en exterieur (et sous la pluie) à la personne qui servait la commande en p...

Personnel très aimable, de la personne qui prenait la commande en exterieur (et sous la pluie) à la personne qui servait la commande en passant par celle qui encaissait la commande.
Très bon accueil dans ce Mc Do, contrairement aux deux Mc Do de Cholet.


Date d'expérience : 27 Oct 2019

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visite le mercredi 23/10/19 à 15h30, étonnement au moment de passer commande à la borne il n'y a pas d'eau ni de jus d'orange !!, bizarre...

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  visite le mercredi 23/10/19 à 15h30, étonnement au moment de passer commande à la borne il n'y a pas d'eau ni de jus d'orange !!, bizarre...

visite le mercredi 23/10/19 à 15h30, étonnement au moment de passer commande à la borne il n'y a pas d'eau ni de jus d'orange !!, bizarre alors du coup je ne prends pas de boisson. quand le plateau arrive je demande à la jeune fille pourquoi il n'y a pas d'eau, elle me dit que sans doute "en rupture de stock" comment c'est possible ?? on est ni n période de canicule ou bien bloqué par une tempête de neige!
enfin j'ai apprécié qu'elle me propose de m'apporter un verre d'eau (même si elle n'était pas fraiche au moins j'ai pu boire) par contre les frites et le burger étaient tout juste tiède, dommage, dommage ,je ne pense pas y retourner car ce n'est pas la 1ère fois que je suis servie "à peine tiède" frites molles et on finit de manger froid...


Date d'expérience : 23 Oct 2019

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sur 6 produit commander yen avait 4 qui netait pas ce quon avait demandé. un donut sucre et un donut chocolat au lieu dun donut feuilleté...

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  sur 6 produit commander yen avait 4 qui netait pas ce quon avait demandé. un donut sucre et un donut chocolat au lieu dun donut feuilleté...

sur 6 produit commander yen avait 4 qui netait pas ce quon avait demandé. un donut sucre et un donut chocolat au lieu dun donut feuilleté et un brownie. un chocolat viennois sans la chantilly nous avons du la redemander. deuxième commande avec seulement un croque et un petit wrap 15 minutes dattente alors personne avant moi et aucune serviette dans les deux commande


Date d'expérience : 27 Oct 2019

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Très bon accueil et sourire Valérie mets a l aise les clients et a chacun de mes passages que je sois accompagnée d adultes ou d enfants ...

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  Très bon accueil et sourire Valérie mets a l aise les clients et a chacun de mes passages que je sois accompagnée d adultes ou d enfants ...

Très bon accueil et sourire Valérie mets a l aise les clients et a chacun de mes passages que je sois accompagnée d adultes ou d enfants et tres agréable hôtesse.


Date d'expérience : 27 Oct 2019

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Comme à son habitude, mcdo glisy est encore loin d'être un modèle. Il manquait encore des choses dans notre commande sans parler du temp...

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  Comme à son habitude, mcdo glisy est encore loin d'être un modèle. Il manquait encore des choses dans notre commande sans parler du temp...

Comme à son habitude, mcdo glisy est encore loin d'être un modèle. Il manquait encore des choses dans notre commande sans parler du temps d'attente alors que nous étions peu nombreux ! Encore un carton rouge pour cette fois!


Date d'expérience : 27 Oct 2019

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Quelle que soit l’heure, quelle que soit l’affluence, le temps d’attente pour être servi est toujours terriblement long. Parfois tellemen...

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  Quelle que soit l’heure, quelle que soit l’affluence, le temps d’attente pour être servi est toujours terriblement long. Parfois tellemen...

Quelle que soit l’heure, quelle que soit l’affluence, le temps d’attente pour être servi est toujours terriblement long. Parfois tellement long que le plateau servi contient des aliments froids. Ce midi, après plus de 15 minutes d’attente, J’ai fini par devoir faire annuler ma commande et être remboursé et j’ai dû retourner travailler sans avoir pu déjeuner. Au plus grand désintérêt de la personne qui m’a reçu


Date d'expérience : 25 Oct 2019

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Un resturant ou le recrutement laisse particulièrement à désirer, pas aimable, pas souriant, pas accueillant.....En suite, je ne connais ...

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  Un resturant ou le recrutement laisse particulièrement à désirer, pas aimable, pas souriant, pas accueillant.....En suite, je ne connais ...

Un resturant ou le recrutement laisse particulièrement à désirer, pas aimable, pas souriant, pas accueillant.....En suite, je ne connais pas les conceptes mcdo mais je pense, juste par bon sens, que faire les desserts glacés avant que le chaud ne soit prêt c,est plus que lilite surtout pour une vente à emporter. Il y a un sacré manque de rigueur dans la préparation des commandes, il manque très régulièrement quelque chose..... Bref, ce restaurant est une catastrophe, je n'irais plus.


Date d'expérience : 25 Oct 2019

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personnel desagreable se soir. j'ai gagner une boisson au jeux monopoly le personnel na pas pretendu me donner un jus d'orange car soit d...

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  personnel desagreable se soir. j'ai gagner une boisson au jeux monopoly le personnel na pas pretendu me donner un jus d'orange car soit d...

personnel desagreable se soir. j'ai gagner une boisson au jeux monopoly le personnel na pas pretendu me donner un jus d'orange car soit disant qu'il faut absolument prendrz une boisson gazeuse ... peut savoir comment faire quand on a pas le droit au boisson gazeuse


Date d'expérience : 24 Oct 2019

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