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McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice 1469 avis

1469 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Ce midi j'ai été déjeuner au Macdonald de bourg st morice, j'ai passer ma commande à 11h45 pour ma recevoir 12h20... Le personnel n'était...

La marque n'a pas répondu

  Ce midi j'ai été déjeuner au Macdonald de bourg st morice, j'ai passer ma commande à 11h45 pour ma recevoir 12h20... Le personnel n'était...

Ce midi j'ai été déjeuner au Macdonald de bourg st morice, j'ai passer ma commande à 11h45 pour ma recevoir 12h20... Le personnel n'était pas compétant et en sous effectifs, pour un fast-food je ne trouve pas ça normal, je ne compte pas retourner dans celui-ci


Date d'expérience : 18 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  bon mais le mange et froid

bon mais le mange et froid


Date d'expérience : 17 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

hier soir je me suis rendu au drive du mcdonald's de meximieux, j'ai d'abord attendu plus de 20 minutes pour effectuer ma commande, arriv...

La marque n'a pas répondu

  hier soir je me suis rendu au drive du mcdonald's de meximieux, j'ai d'abord attendu plus de 20 minutes pour effectuer ma commande, arriv...

hier soir je me suis rendu au drive du mcdonald's de meximieux, j'ai d'abord attendu plus de 20 minutes pour effectuer ma commande, arrivée pour récupérer ma commande, au bout de 50 minutes, je demande a la personne ce qu'il se passe ce soir, elle me réponds qu'ils ne sont pas assez nombreux par rapport a l'affluence, je lui demande si ils ont prévu quelque chose pour s’excuser du retard, elle me réponds que rien n'est prévu et que si je souhaite faire une réclamation il faudra que j'attende a nouveau...
un geste commerciale aurait été le bienvenu... j'ai été très déçu, attendre 50 minutes pour un fast food ce n’est vraiment pas normal...
en plus on se sent pris au piège car on ne peut pas ressortir du drive une fois qu'on a commencé a faire la queue(trottoir, haies)
de plus, pas de monsieur madame dans le happy meal, mais un autre jouet pas du tout d'actualité, des frites molles et un sandwich froid...


Date d'expérience : 14 Dec 2017

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Vraiment très déçu hier soir je passe au drive beaucoup d'attente mais quand j'arrive à l'encaissement je comprends pourquoi une demoisel...

La marque n'a pas répondu

  Vraiment très déçu hier soir je passe au drive beaucoup d'attente mais quand j'arrive à l'encaissement je comprends pourquoi une demoisel...

Vraiment très déçu hier soir je passe au drive beaucoup d'attente mais quand j'arrive à l'encaissement je comprends pourquoi une demoiselle très serviable souriante mais toute seule a la fois je passe au guichet suivant je vois le manager en train de parler avec des équipiers ce n'est pas la première fois il faudrait peut-être remettre les choses dans leur contexte que l'on est là pour servir le client certe et non laisser galérer ses équipiers! Je comprends pourquoi ma fille ne veux pas travaillé là-bas pour alterner avec ses études!!


Date d'expérience : 14 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Expérience très satisfaisante

Expérience très satisfaisante


Date d'expérience : 13 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

Mauvaise établissement cela fait 3 fois qu'il me manque quelque chose à ma commande de plus quand je leur dis il me dise que moi je sais ...

La marque n'a pas répondu

  Mauvaise établissement cela fait 3 fois qu'il me manque quelque chose à ma commande de plus quand je leur dis il me dise que moi je sais ...

Mauvaise établissement cela fait 3 fois qu'il me manque quelque chose à ma commande de plus quand je leur dis il me dise que moi je sais pas regarder dans mes sac mais en attendent en 3fois il m'ont voler 24 euro je suis super dessus


Date d'expérience : 13 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

beaucoup d'attente pour être servis restaurant très bruyant poubelles pleines et débordantes, détritus jonchent le sol devant les poub...

La marque n'a pas répondu

  beaucoup d'attente pour être servis restaurant très bruyant poubelles pleines et débordantes, détritus jonchent le sol devant les poub...

beaucoup d'attente pour être servis
restaurant très bruyant
poubelles pleines et débordantes, détritus jonchent le sol devant les poubelles


Date d'expérience : 09 Dec 2017

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Je suis satisfait dans l ensemble de la chaine mc Donalds juste que la temperature de la nourriture servit devrait etre un peu plus ele...

La marque n'a pas répondu

  Je suis satisfait dans l ensemble de la chaine mc Donalds juste que la temperature de la nourriture servit devrait etre un peu plus ele...

Je suis satisfait dans l ensemble de la chaine mc Donalds juste que la temperature de la nourriture servit devrait etre un peu plus elevee...


Date d'expérience : 10 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

Croque McDo tombé au sol et remis non discrètement sur le plateau par l’hotesse en prod. Attendre 25 min son menu, pour au final avoir 2...

La marque n'a pas répondu

  Croque McDo tombé au sol et remis non discrètement sur le plateau par l’hotesse en prod. Attendre 25 min son menu, pour au final avoir 2...

Croque McDo tombé au sol et remis non discrètement sur le plateau par l’hotesse en prod.
Attendre 25 min son menu, pour au final avoir 2 sandwichs froids, et en plus il manque les sauces validées sur la borne de commande.
Mcflurry fondu car préparer avant le reste de la commande.
Manager incompétent bon qu’a Regarder les écrans et ses collègues se démener...
Bref une très mauvaise expérience à Cholet...


Date d'expérience : 10 Dec 2017

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Merci d engager du personnel un peu plus compétent Je commande 2 menus normaux au drive l hôtesse me confirme 2 maxi best of non 2 bes...

La marque n'a pas répondu

  Merci d engager du personnel un peu plus compétent Je commande 2 menus normaux au drive l hôtesse me confirme 2 maxi best of non 2 bes...

Merci d engager du personnel un peu plus compétent
Je commande 2 menus normaux au drive l hôtesse me confirme 2 maxi best of non 2 best of s il vous plait et je repars avec 1 best of et 1 maxi best of !!!!
Je n aurais pas donné mon avis si la personne avait été souriante agréable et non irritable sournoise nonchalante pour le peu de monde qu il y avait pas la peine de faire tout un cinema comme s il y avait 1kms de voiture à faire la queue
Du respect un sourire de la rapidité et de l efficacité ce n est pas trop demandé non !!!


Date d'expérience : 10 Dec 2017

justificatif fourni

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BJRS allez aux bornes, et demander ce que l on veut puis arriver a la maison la personne de la borne oublie souvent quelque chose c est p...

La marque n'a pas répondu

  BJRS allez aux bornes, et demander ce que l on veut puis arriver a la maison la personne de la borne oublie souvent quelque chose c est p...

BJRS allez aux bornes, et demander ce que l on veut puis arriver a la maison la personne de la borne oublie souvent quelque chose c est penible


Date d'expérience : 09 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

Pour ma part sur le restaurant rien à signaler la vente à emporter également elle s'est améliorée ces derniers mois plus de manquement de...

La marque n'a pas répondu

  Pour ma part sur le restaurant rien à signaler la vente à emporter également elle s'est améliorée ces derniers mois plus de manquement de...

Pour ma part sur le restaurant rien à signaler la vente à emporter également elle s'est améliorée ces derniers mois plus de manquement de produits dans les paquets


Date d'expérience : 09 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

Très sale à 14h30 de l après midi deux serveuses personne 10 minutes d attentes et en plus frites froides

La marque n'a pas répondu

  Très sale à 14h30 de l après midi deux serveuses personne 10 minutes d attentes et en plus frites froides

Très sale à 14h30 de l après midi deux serveuses personne 10 minutes d attentes et en plus frites froides


Date d'expérience : 09 Dec 2017

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

j'ai pris un menu signature le hamburger etait froid ça arrive très souvent vu le prix c'est regrettable

La marque n'a pas répondu

  j'ai pris un menu signature le hamburger etait froid ça arrive très souvent vu le prix c'est regrettable

j'ai pris un menu signature le hamburger etait froid ça arrive très souvent vu le prix c'est regrettable


Date d'expérience : 06 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

Bonjour J ai l habitude d y prendre mon p'tit déj seule ou accompagnée Rien à dire personnel agréable je fais un clin d'œil à une man...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour J ai l habitude d y prendre mon p'tit déj seule ou accompagnée Rien à dire personnel agréable je fais un clin d'œil à une man...

Bonjour
J ai l habitude d y prendre mon p'tit déj seule ou accompagnée
Rien à dire personnel agréable je fais un clin d'œil à une manager qui es juste trop gentil et à l écoute de ses clients.
Service à table génial pas trop d attente le personnel vous ouvre même la porte ce qui es dur quand on a une poussette.
Continuez ainsi ??????????


Date d'expérience : 07 Dec 2017

La marque n'a pas répondu

Les menus ne sont pas assez variés. Les frites manquent de saveur et la viande aussi. Il serait intéressant aussi que les jouets pour les...

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  Les menus ne sont pas assez variés. Les frites manquent de saveur et la viande aussi. Il serait intéressant aussi que les jouets pour les...

Les menus ne sont pas assez variés. Les frites manquent de saveur et la viande aussi. Il serait intéressant aussi que les jouets pour les enfants soient remplacés par des jeux ou des livres pour changer (ils avaient déjà effectué ce genre d'opération).


Date d'expérience : 04 Dec 2017

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bonjour cela fait plusieurs qu' on y va mais aujourd hui c est le bouquet , sur 4 menues toutes les frites froides , et ce n est pas la p...

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  bonjour cela fait plusieurs qu' on y va mais aujourd hui c est le bouquet , sur 4 menues toutes les frites froides , et ce n est pas la p...

bonjour cela fait plusieurs qu' on y va mais aujourd hui c est le bouquet , sur 4 menues toutes les frites froides , et ce n est pas la première fois , au lieu d investir dans de nouveaux magasins peut être voir sa qualite, je n ai pas prit de photos mais meme mes poules n ont pas manger les frites


Date d'expérience : 03 Dec 2017

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Nous sommes déçus..pour la xxxx fois , commande non conforme et bien sûr on s’en aperçoit à la maison !!! A croire que le personnel se se...

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  Nous sommes déçus..pour la xxxx fois , commande non conforme et bien sûr on s’en aperçoit à la maison !!! A croire que le personnel se se...

Nous sommes déçus..pour la xxxx fois , commande non conforme et bien sûr on s’en aperçoit à la maison !!! A croire que le personnel se sert dans les commandes !!! Faire 30 km pour un mac do non conforme c’est rageant et ce sera la dernière fois !!


Date d'expérience : 03 Dec 2017

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restaurant 25000809, commande 49, le 03/12/2017, blue-cheese 1 au prix de 7.60 servis froid, moyen frites presque froide et deux cheeses...

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  restaurant 25000809, commande 49, le 03/12/2017, blue-cheese 1 au prix de 7.60 servis froid, moyen frites presque froide et deux cheeses...

restaurant 25000809, commande 49, le 03/12/2017, blue-cheese 1 au prix de 7.60 servis froid, moyen frites presque froide et deux cheeses tiède.
il est 14H06, il fait froid et nous souhaitions mangés chaud.
plus que déçus et ce n'est pas la première fois mais là , c'est du foutage de gueule.
je sais que cela ne servira a rien mais ça soulage de pouvoir l'écrire, alors merci pour ça


Date d'expérience : 03 Dec 2017

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bonjour, nous sommes allé au mac drive on commande tout va bien. Arrivé à la maison on prend les sacs et le sac qui contenait toutes les ...

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  bonjour, nous sommes allé au mac drive on commande tout va bien. Arrivé à la maison on prend les sacs et le sac qui contenait toutes les ...

bonjour, nous sommes allé au mac drive on commande tout va bien. Arrivé à la maison on prend les sacs et le sac qui contenait toutes les boissons s est littéralement cassé ce qui a entrainer la destruction de toutes les boissons. Super nous habitons a 20 min donc ....... Il manque des choses super on veut faire plaisir aux enfants mais finalement ils sont déçu. Je trouve lamentable que le personnel ne fasse pas attention aux commandes des clients on paies quand même la moindre des choses c est de faire attention.


Date d'expérience : 30 Nov 2017

justificatif fourni

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Une fois, la commande servie à notre table, nous découvrons qu'il manque 2 choses. De plus, à 2 reprises nous informons le personnel du M...

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  Une fois, la commande servie à notre table, nous découvrons qu'il manque 2 choses. De plus, à 2 reprises nous informons le personnel du M...

Une fois, la commande servie à notre table, nous découvrons qu'il manque 2 choses. De plus, à 2 reprises nous informons le personnel du McDonald's que le chauffage est défaillant, presque inexistant. A la place d'avoir de l'air chaud, nous avons de l'air froid. Nous avons dû manger avec nos vestes. Nous attendons toujours une réaction du personnel à propos de ce désagrément. Au moment du dessert, nous allons les chercher à la caisse, mais le personnel passe et repasse à côté de nous sans même nous demander ce qu'il nous fallait, alors que nous étions seuls à attendre. Il serait peut être temps que le personnel prenne en compte la présence des clients. Expérience désagréable.


Date d'expérience : 30 Nov 2017

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McDonald's de roncq : Vraiment déçu++++ a chaque passage au drive une erreur jamais la commande demandé au prix que l'on paye c'est hon...

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  McDonald's de roncq : Vraiment déçu++++ a chaque passage au drive une erreur jamais la commande demandé au prix que l'on paye c'est hon...

McDonald's de roncq :
Vraiment déçu++++ a chaque passage au drive une erreur jamais la commande demandé au prix que l'on paye c'est honteux et surtout décevant de rentrer chez soit et de voir que ce qu'il y a dans la boite n'est pas la commande demandé..... MERCI McDonald's. Il y a des choses a revoir chez vous !


Date d'expérience : 29 Nov 2017

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Après 15 minutes d’ attente pour un petit déjeuner on m’a servi un café daim tiède. Une fois changé à ma demande je constate qu’il y a ju...

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  Après 15 minutes d’ attente pour un petit déjeuner on m’a servi un café daim tiède. Une fois changé à ma demande je constate qu’il y a ju...

Après 15 minutes d’ attente pour un petit déjeuner on m’a servi un café daim tiède. Une fois changé à ma demande je constate qu’il y a juste quelques grains de daim, c’ était plus un café au lait nature. À la borne sur la formule petit déjeuner brunch on propose 2 petits pains style baguettes. J’ ai eu un petit pain pour muffin salé. Réponse de la caissière : « ah mais moi je sais pas, je connais pas » c’ est VRAIMENT LAMENTABLE ET HONTEUX. Ce Mc Donalds ne mérite pas son emplacement sur les champs Elysees


Date d'expérience : 27 Nov 2017

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Bonjour, ce jour je viens commander dans le restaurant. Pas de queue je suis servie rapidement : une commande à emporter. L'équipiere bou...

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  Bonjour, ce jour je viens commander dans le restaurant. Pas de queue je suis servie rapidement : une commande à emporter. L'équipiere bou...

Bonjour, ce jour je viens commander dans le restaurant. Pas de queue je suis servie rapidement : une commande à emporter. L'équipiere bourre la poche jusqu'à ce qu'elle ne ferme plus . Je lui demande simplement de transférer une partie dans une autre poche afin qu'elle ferme et que notre repas garde sa chaleur. Elle me réponds que non c'est comme cela et mal aimable en plus . Je ne vous parle pas du manager qui vient et vous toise sans un mot d'excuses, des frites hyper salees , des pailles manquantes . Bref le mc Donalds de Colomiers n'est pas au top !


Date d'expérience : 23 Nov 2017

justificatif fourni

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Très déçue ! J'y suis allée aujourd'hui, à celui de nevers (58) pour manger un menu, puis après ma sœur s'est dirigée vers les caisses po...

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  Très déçue ! J'y suis allée aujourd'hui, à celui de nevers (58) pour manger un menu, puis après ma sœur s'est dirigée vers les caisses po...

Très déçue ! J'y suis allée aujourd'hui, à celui de nevers (58) pour manger un menu, puis après ma sœur s'est dirigée vers les caisses pour prendre une glace au bout de 15 min d'attente on lui dit d'aller aux bornes alors que la caissière l'avait vu ! Et il y avait un monde pas possible! Nous sommes donc parties prendre une glace à celui de Varennes vauzelles pour un glace et la ... mc flurry oreo caramel immangeable la glace avait la consistance d'un frappé aucun coup l'oreo idem un goût infâme et pareil pour le sunday caramel ... vraiment déçu de MacDonald ... nous nous tournerons vers BK désormais ...


Date d'expérience : 22 Nov 2017

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IL S AGIT DE L ETABLISSEMENT LE PLUS PROCHE DE CHEZ MOI. C EST LA RAISON POUR LAQUELLE J Y RETOURNE. IL Y A TOUJOURS DES PROBLEMES : COMM...

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  IL S AGIT DE L ETABLISSEMENT LE PLUS PROCHE DE CHEZ MOI. C EST LA RAISON POUR LAQUELLE J Y RETOURNE. IL Y A TOUJOURS DES PROBLEMES : COMM...

IL S AGIT DE L ETABLISSEMENT LE PLUS PROCHE DE CHEZ MOI. C EST LA RAISON POUR LAQUELLE J Y RETOURNE. IL Y A TOUJOURS DES PROBLEMES : COMMANDE INCOMPLETE LA PLUPART DU TEMPS, PRODUITS MANQUANT NOTAMMENT AU NIVEAU DES SAUCES, PERSONNEL PEU AGREABLE....AVIS DE MECONTENTEMENT EMIS AUPRES DU RESPONSABLE...ET RIEN EN RETOUR, A PEINE DES EXCUSES.


Date d'expérience : 08 Nov 2017

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Les frites et le hamburger étaient froid ca fait la deuxième fois. Une sauce par frire c'est un peu peu, et pas de sel sur les frites. L...

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  Les frites et le hamburger étaient froid ca fait la deuxième fois. Une sauce par frire c'est un peu peu, et pas de sel sur les frites. L...

Les frites et le hamburger étaient froid ca fait la deuxième fois. Une sauce par frire c'est un peu peu, et pas de sel sur les frites. Les wc ne sont pas propres. Vraiment déçue. Je ne reviendrais plus!


Date d'expérience : 11 Nov 2017

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En date du 31 octobre 2017 Chalon sur saone bowling 30 minutes d'attente!!! Et tout était froid !!! C'est inadmissible pour un Resto rapi...

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  En date du 31 octobre 2017 Chalon sur saone bowling 30 minutes d'attente!!! Et tout était froid !!! C'est inadmissible pour un Resto rapi...

En date du 31 octobre 2017 Chalon sur saone bowling 30 minutes d'attente!!! Et tout était froid !!! C'est inadmissible pour un Resto rapide!!!!! Vous pouvez voir sur la pièce jointe l'heure de commande et l'heure à laquelle nous avons été servi !


Date d'expérience : 08 Nov 2017

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Bonsoir , après avoir commandé via l’application Mac Donald, je vais pour retirer ma commande . Je passe mon code à la borne , j’attend e...

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  Bonsoir , après avoir commandé via l’application Mac Donald, je vais pour retirer ma commande . Je passe mon code à la borne , j’attend e...

Bonsoir , après avoir commandé via l’application Mac Donald, je vais pour retirer ma commande . Je passe mon code à la borne , j’attend ensuite quelque minutes , j’entend Commande internet à plusieurs reprises , et des commande annoncés avec chiffre pour les autres , au bout de quelque minutes j’interroge La personne derrière la caisse , monsieur ont vous appel depuis plusieurs minutes , donc commande internet signifie que peu importe la commande je dois me sentir concerner ... pourquoi pas annonce le chiffre de la commande ???
Réponse de la personne en face de moi , ont peut pas dire de numéro sinon quelqu’un peu prendre la commande à votre place .. LOL , sinon elle peux vérifier avec ma commande et mon tickets.
Ont m’a tendu ma commande avec un bonne soirée monsieur .
Ils faudrait peut être revoir ce mode de fonctionnement pour appeler les commandes .

Je tiens à remercier la personne qui m’a gentilllent envoyer chier avec mon repas froid

Mac do Reims Centre ville !
Une blonde , au retraite des commandes INTERNET...


Date d'expérience : 05 Nov 2017

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Nous avions commandé deux menus Big mag et un hamburger. Pour les trois la viande étaient trop cuitent et les frites étaient froides. Bre...

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  Nous avions commandé deux menus Big mag et un hamburger. Pour les trois la viande étaient trop cuitent et les frites étaient froides. Bre...

Nous avions commandé deux menus Big mag et un hamburger. Pour les trois la viande étaient trop cuitent et les frites étaient froides. Bref on a pas passé un bon moment.


Date d'expérience : 05 Nov 2017

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