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McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice 2226 avis

2226 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Attente très longue pour être servi, établissement très très sale et les toilettes n'en parlons même pas... Et pour finir impossible de v...

La marque n'a pas répondu

  Attente très longue pour être servi, établissement très très sale et les toilettes n'en parlons même pas... Et pour finir impossible de v...

Attente très longue pour être servi, établissement très très sale et les toilettes n'en parlons même pas... Et pour finir impossible de vider les plateaux poubelles archis pleine. 6


Date d'expérience : 11 Aug 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

L'attente a été très longue alors qu'il n'y avait presque personne. La personne qui s'occupait de la commande n'arrivait pas à compléter ...

La marque n'a pas répondu

  L'attente a été très longue alors qu'il n'y avait presque personne. La personne qui s'occupait de la commande n'arrivait pas à compléter ...

L'attente a été très longue alors qu'il n'y avait presque personne. La personne qui s'occupait de la commande n'arrivait pas à compléter le plateau (nous étions 2). Quand les burgers sont arrivés au comptoir, elle a pris un nouveau plateau pour transférer les boissons, cafés et glace. Le CBO était froid alors que l'on aurait pu s'attendre à quelque chose de plus chaud. Les nuggets étaient limites à peine tièdes... Nous ne sommes pas habitués à cela.....


Date d'expérience : 10 Aug 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

bonsoir, en arrivant chez moi j'ai été déçue de voir qu'il manquait un burger "MX BO BIG MAC" sur une commande où il en figurait seulemen...

La marque n'a pas répondu

  bonsoir, en arrivant chez moi j'ai été déçue de voir qu'il manquait un burger "MX BO BIG MAC" sur une commande où il en figurait seulemen...

bonsoir, en arrivant chez moi j'ai été déçue de voir qu'il manquait un burger "MX BO BIG MAC" sur une commande où il en figurait seulement 2 ! je n'allais pas refaire 15 km pour le récupérer. J'ai essayé en vain de téléphoner pour le signaler mais pas de réponse ! La dernière fois c'etait 1 frite ....


Date d'expérience : 09 Aug 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Bonjour, un Mc Do reste un Mc Do.... Par contre certains, sont au niveau du service, pas respectueux des chartes. 10 minutes d'attente...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour, un Mc Do reste un Mc Do.... Par contre certains, sont au niveau du service, pas respectueux des chartes. 10 minutes d'attente...

Bonjour,
un Mc Do reste un Mc Do....
Par contre certains, sont au niveau du service, pas respectueux des chartes.
10 minutes d'attente pour avoir la commande, avec en plus des oublis et on te sert un boisson qui doit être la depuis autant de temps car elle n'a plus de gaz....
10 minutes d'attente pour avoir ta glace, qu'on te sert à la va vite avec la quantité minimum requise.....


Date d'expérience : 08 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

J'ai fait un drive hier pour 3 personnes : Potatoes non cuites, Wraps sans sauce, pas de mayonnaise pour les frites malgré ma demande.

La marque n'a pas répondu

  J'ai fait un drive hier pour 3 personnes : Potatoes non cuites, Wraps sans sauce, pas de mayonnaise pour les frites malgré ma demande.

J'ai fait un drive hier pour 3 personnes : Potatoes non cuites, Wraps sans sauce, pas de mayonnaise pour les frites malgré ma demande.


Date d'expérience : 06 Aug 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Passé 45 minutes au drive ( a préciser : 2 personnes seulement devant moi ) pour avoir au final un sandwich froid !! Vous parlez d une re...

La marque n'a pas répondu

  Passé 45 minutes au drive ( a préciser : 2 personnes seulement devant moi ) pour avoir au final un sandwich froid !! Vous parlez d une re...

Passé 45 minutes au drive ( a préciser : 2 personnes seulement devant moi ) pour avoir au final un sandwich froid !! Vous parlez d une restauration rapide !!!
En plus opération verre coca cola en cours et pas de verre dans mon sac ! C est bien la peine de faire autant de pub !


Date d'expérience : 06 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

Arrver tôt 12 heures service long, produits froids pas de serviettes, pailles. Commande glaces à emporter,10 minutes plus tard je ne les ...

La marque n'a pas répondu

  Arrver tôt 12 heures service long, produits froids pas de serviettes, pailles. Commande glaces à emporter,10 minutes plus tard je ne les ...

Arrver tôt 12 heures service long, produits froids pas de serviettes, pailles. Commande glaces à emporter,10 minutes plus tard je ne les avait toujours pas?


Date d'expérience : 06 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

Beaucoup trop d'attente... quelle déception depuis la nouvelle "politique" MacDo !!! 1h15 au drive et 22 min en goûtant sur place (à 16h...

La marque n'a pas répondu

  Beaucoup trop d'attente... quelle déception depuis la nouvelle "politique" MacDo !!! 1h15 au drive et 22 min en goûtant sur place (à 16h...

Beaucoup trop d'attente... quelle déception depuis la nouvelle "politique" MacDo !!!
1h15 au drive et 22 min en goûtant sur place (à 16h05... je ne pense pas que ce soit une heure de pointe !!!).


Date d'expérience : 06 Aug 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Pour une fois repas servi rapidement par contre il faudrait une explication sur la différence de prix avec d'autres adresses pour une com...

La marque n'a pas répondu

  Pour une fois repas servi rapidement par contre il faudrait une explication sur la différence de prix avec d'autres adresses pour une com...

Pour une fois repas servi rapidement par contre il faudrait une explication sur la différence de prix avec d'autres adresses pour une commande identique clisson est plus cher


Date d'expérience : 06 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

Etablissement dans un sale état.Frites,papier et serviette parterre,les poubelles toutes pleines obligé de laisser nos plateaux vides ave...

La marque n'a pas répondu

  Etablissement dans un sale état.Frites,papier et serviette parterre,les poubelles toutes pleines obligé de laisser nos plateaux vides ave...

Etablissement dans un sale état.Frites,papier et serviette parterre,les poubelles toutes pleines obligé de laisser nos plateaux vides avec nos déchets sur une table à coté.(pas d'hygiène)
Nous avons eu notre commande avec des frites froides et dans ce menu le mac chicken avait le pain dur comme une pierre,nous avons demandé de changer notre sandwich et on s'est rendu compte qu'ils ont juste changé le pain.
Nous allons régulièrement au McDonald's et c'est bien la première fois que je vois un établissement dans cette état.
n'ayant pas de scaner je vous donne renseignement de mon ticket de caisse:Restaurant 25000532 -#CDE219 kiosk41 cb19
très déçu.


Date d'expérience : 01 Aug 2019

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première fois que je met les pieds dans ce mac do et dernière fois que j irais je commande 2 croque mac do 1 potatoes et 1 chocolat cha...

La marque n'a pas répondu

  première fois que je met les pieds dans ce mac do et dernière fois que j irais je commande 2 croque mac do 1 potatoes et 1 chocolat cha...

première fois que je met les pieds dans ce mac do et dernière fois que j irais
je commande 2 croque mac do 1 potatoes et 1 chocolat chaud je paie me rend chez la demoiselle qui me prépare tout et qui s en va a l arrière pour je ne sais qu elle raison alors que mes croques refroidissent dans le sachet idem pour mon chocolat qui attend sur le distributeur de boisson et mes potatoes qui on subi le meme sort
cette demoiselle revient plus tard micro a l oreille et qui raconte sa vie a je ne sais qui
mais on se fou de notre gueule bordel et meme pas excuser moi pour l attente
résultat tout ete froid et a fini a la poubelle
en plus j ete la seule dans le mac do donc pas d excuse de pas le temps pour cette demoiselle
a chier ce resto et encore je pèse mes mots
et 1 etoile pour la note car pas le choix pour mettre le commentaire mais un zéro pointé est votre note bien sur


Date d'expérience : 05 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

Très déçu de ce fast food comme d habitude service long depuis la mise en place des bornes automatiques Personnel peu sympathique, emplo...

La marque n'a pas répondu

  Très déçu de ce fast food comme d habitude service long depuis la mise en place des bornes automatiques Personnel peu sympathique, emplo...

Très déçu de ce fast food comme d habitude service long depuis la mise en place des bornes automatiques
Personnel peu sympathique, employé qui me bouscule et qui ne s excuse pas
Manque souvent les sauces ou les pailles...
Heureusement que nous sommes pas loin de la frontière car la bas personnel est au top et franchement meilleur que la merde qu on nous sert chez nous ( viande sèche, frites on dirait du réchauffer et j en passe)
adieu mac do en france et bonjour mac do allemangne.


Date d'expérience : 30 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

Très déçu de ce fast food comme d habitude service long depuis la mise en place des bornes automatiques Personnel peu sympathique, emplo...

La marque n'a pas répondu

  Très déçu de ce fast food comme d habitude service long depuis la mise en place des bornes automatiques Personnel peu sympathique, emplo...

Très déçu de ce fast food comme d habitude service long depuis la mise en place des bornes automatiques
Personnel peu sympathique, employé qui me bouscule et qui ne s excuse pas
Manque souvent les sauces ou les pailles...
Heureusement que nous sommes pas loin de la frontière car la bas personnel est au top et franchement meilleur que la merde qu on nous sert chez nous ( viande sèche, frites on dirait du réchauffer et j en passe)
adieu mac do en france et bonjour mac do allemangne.


Date d'expérience : 30 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

Très déçu de ce fast food comme d habitude service long depuis la mise en place des bornes automatiques Personnel peu sympathique, emplo...

La marque n'a pas répondu

  Très déçu de ce fast food comme d habitude service long depuis la mise en place des bornes automatiques Personnel peu sympathique, emplo...

Très déçu de ce fast food comme d habitude service long depuis la mise en place des bornes automatiques
Personnel peu sympathique, employé qui me bouscule et qui ne s excuse pas
Manque souvent les sauces ou les pailles...
Heureusement que nous sommes pas loin de la frontière car la bas personnel est au top et franchement meilleur que la merde qu on nous sert chez nous ( viande sèche, frites on dirait du réchauffer et j en passe)
adieu mac do en france et bonjour mac do allemangne.


Date d'expérience : 30 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

J'arrive a la maison et surprise comme d'habitude il manque des produits. Lors de cette commande je me suis aperçu sur place qu'il me man...

La marque n'a pas répondu

  J'arrive a la maison et surprise comme d'habitude il manque des produits. Lors de cette commande je me suis aperçu sur place qu'il me man...

J'arrive a la maison et surprise comme d'habitude il manque des produits. Lors de cette commande je me suis aperçu sur place qu'il me manquait un 280, ouf j'ai pu le récupérer avant de partir ....Mais quelle naïveté de ne pas avoir tout contrôlé...Car à la maison il manque le croque et ils ne m'ont pas mis les 3 verrres..En résumé une commande simple , 3 produits manquants c'est de pire en pire ce restaurant ...Là j'ai les nerfs...


Date d'expérience : 05 Aug 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Le service n’est pas particulierement rapide, ni particulierement aimable. La propreté est à améliorer : le tour des pieds de table est n...

La marque n'a pas répondu

  Le service n’est pas particulierement rapide, ni particulierement aimable. La propreté est à améliorer : le tour des pieds de table est n...

Le service n’est pas particulierement rapide, ni particulierement aimable. La propreté est à améliorer : le tour des pieds de table est noir de crasse graisseuse. Personne ne s’occupe de nettoyer les tables pendant le service, donc on mange sur des tables sales, comme d’habitude...
Sur notre première commande, il manquait 2 sauces sur les 5.


Date d'expérience : 05 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

Le service n’est pas particulierement rapide, ni particulierement aimable. La propreté est à améliorer : le tour des pieds de table est n...

La marque n'a pas répondu

  Le service n’est pas particulierement rapide, ni particulierement aimable. La propreté est à améliorer : le tour des pieds de table est n...

Le service n’est pas particulierement rapide, ni particulierement aimable. La propreté est à améliorer : le tour des pieds de table est noir de crasse graisseuse. Personne ne s’occupe de nettoyer les tables pendant le service, donc on mange sur des tables sales, comme d’habitude...
Sur notre première commande, il manquait 2 sauces sur les 5.


Date d'expérience : 05 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

je suis nouveau sur chartres l etablissement exterieurement me parais insalubre et batiment a l abandon j ete loin de penser que mac do e...

La marque n'a pas répondu

  je suis nouveau sur chartres l etablissement exterieurement me parais insalubre et batiment a l abandon j ete loin de penser que mac do e...

je suis nouveau sur chartres l etablissement exterieurement me parais insalubre et batiment a l abandon j ete loin de penser que mac do ete derriere si ma compagne ne me l avais pas dit vendredi 02/08/19 nous sommes alle manger l interieur n est pas beaucoup mieux par apport au autre etablissement que je connais pas de livraison en salle aucune personne du personnel n as pu me repondre le pourquoi pas de livraison en salle pas de tri selectif la responsable de produit perime a son personnel a haute voix vu que je vous en parle carton pose a meme du sol des produit du 31 juillet donc perime
ce qui me donne plus du tous envie d y retourner je suis surpris qu une telle anseigne comme macdo est un etablissement de t elle sorte
j espere que mon avis serviras et seras lu et entendu par un responsable mac do


Date d'expérience : 04 Aug 2019

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bonjour, je suis de strasbourg. les prix de vos votre enseigne ont augmentés. j'ai eu la désagréable surprise de découvrir en payant l'...

La marque n'a pas répondu

  bonjour, je suis de strasbourg. les prix de vos votre enseigne ont augmentés. j'ai eu la désagréable surprise de découvrir en payant l'...

bonjour, je suis de strasbourg.
les prix de vos votre enseigne ont augmentés.
j'ai eu la désagréable surprise de découvrir en payant l'addition de ma commande que vous avez augmenté les prix de plusieurs de vos produits.
en général, mon addition est toujours la même, 11.95euros et là elle est passé à 13.65euros.
j'étais un fidèle client de votre enseigne auparavant mais le fait de refaire une hausse de prix me décoit fortement.
désolé, mais je ne serais plus un client de votre enseigne, en vous souhaitant bonne continuation.


Date d'expérience : 03 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

le sandwich est tres bon, mais augmenter le prix de 1.95 a 2.05 euros c'est trop.

La marque n'a pas répondu

  le sandwich est tres bon, mais augmenter le prix de 1.95 a 2.05 euros c'est trop.

le sandwich est tres bon, mais augmenter le prix de 1.95 a 2.05 euros c'est trop.


Date d'expérience : 03 Aug 2019

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UNE CATASTROPHE: commande à emporter samedi 3 août 2019 à 21h30 (numéro de ticket DT81 )un total de 40.45 euros avec: -2 coca et un spr...

La marque n'a pas répondu

  UNE CATASTROPHE: commande à emporter samedi 3 août 2019 à 21h30 (numéro de ticket DT81 )un total de 40.45 euros avec: -2 coca et un spr...

UNE CATASTROPHE: commande à emporter samedi 3 août 2019 à 21h30 (numéro de ticket DT81 )un total de 40.45 euros avec:
-2 coca et un sprite chauds sans glaçons ni bulles
-un sachet de deluxe potatoes avec autant de frites normales que de deluxe potatoes
-un triple cheese burger avec un assemblage type tout a été jeté en vrac entre les deux tranches de pains.
pas le courage de retourner à Mac Do pour un échange au vu de l'heure mais il est certain que cet établissement fait du mal à l'enseigne


Date d'expérience : 03 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

mauvaise expérience je regarde toujours ma commande avant de partir car il manque toujours quelque chose à ma commande. Pour une fois...

La marque n'a pas répondu

   mauvaise expérience je regarde toujours ma commande avant de partir car il manque toujours quelque chose à ma commande. Pour une fois...

mauvaise expérience je regarde toujours ma commande avant de partir car il manque toujours quelque chose à ma commande.
Pour une fois je n’ai pas regarder il manque les frites sur chaque menu DÉÇU
( j’ai mis une étoile car je suis obligé de mettre une étoile pour commenter )


Date d'expérience : 02 Aug 2019

justificatif fourni

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bonjour, nous sommes allés au drive beaucoup d attente on demande un supplément mayonnaise on vous en donne 2 radin burger king ferait ...

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  bonjour, nous sommes allés au drive beaucoup d attente on demande un supplément mayonnaise on vous en donne 2 radin burger king ferait ...

bonjour,
nous sommes allés au drive beaucoup d attente on demande un supplément mayonnaise on vous en donne 2 radin
burger king ferait mieux a quand sur chateau ?


Date d'expérience : 02 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

😡 25 minutes a 14h53 restaurant presque vide , pour avoir deux menus adultes et trois enfants. frites froides, 2 verres offert don

La marque n'a pas répondu

  😡 25 minutes a 14h53 restaurant presque vide , pour avoir deux menus adultes et trois enfants. frites froides, 2 verres offert don

😡 25 minutes a 14h53 restaurant presque vide , pour avoir deux menus adultes et trois enfants. frites froides, 2 verres offert dont un cassé, un sandwich froid un chaud , etcetc


Date d'expérience : 02 Aug 2019

justificatif fourni

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sommes venus en famille le 1aout a 14:20 aucunes voitures au drive et la 5minutes a attendre quon prennent notre commande puis plus de 20...

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  sommes venus en famille le 1aout a 14:20 aucunes voitures au drive et la 5minutes a attendre quon prennent notre commande puis plus de 20...

sommes venus en famille le 1aout a 14:20 aucunes voitures au drive et la 5minutes a attendre quon prennent notre commande puis plus de 20minutes dattente pour recuperer notre commande. c est vraiment une honte. a cette heure ci le coup de feu etant passé et seulement deux personnes pour servir c est imcomprehensible. a oui joublié prendre un wrap en drive ca veut dire que generalement ont va le manger sur la route la moindre des choses cest encore que le wrap soit au moins fermé a un bout pour pas en avoir ensuite partout sur soit


Date d'expérience : 01 Aug 2019

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trés deçue du macdo de Soissons.Beaucoup de monde donc erreur dans la commande.Au lieu de deux cheese(emballage cheese), nous avons eu de...

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  trés deçue du macdo de Soissons.Beaucoup de monde donc erreur dans la commande.Au lieu de deux cheese(emballage cheese), nous avons eu de...

trés deçue du macdo de Soissons.Beaucoup de monde donc erreur dans la commande.Au lieu de deux cheese(emballage cheese), nous avons eu deux hamburgers, les frites étaient froides et dures donc pas manger.En plus, un serveur c'est fait menacé par un client trés agité...personne ne bouge.


Date d'expérience : 31 Jul 2019

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Très mauvais... nous avons attendu 20min avant d'être servi au mc do de Hyères... pas de serviette,pas de paille pas de verre pour la bo...

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  Très mauvais... nous avons attendu 20min avant d'être servi au mc do de Hyères... pas de serviette,pas de paille pas de verre pour la bo...

Très mauvais... nous avons attendu 20min avant d'être servi au mc do de Hyères...
pas de serviette,pas de paille pas de verre pour la bouteille devian... 2glaces au lieu de 3 honteux


Date d'expérience : 31 Jul 2019

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bonsoir je viens de passer au macdonald de mazeres lezon ce soir avec mon fils de 7 ans. 20 minutes d’attente avant d’etre servi. du ja...

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  bonsoir je viens de passer au macdonald de mazeres lezon ce soir avec mon fils de 7 ans. 20 minutes d’attente avant d’etre servi. du ja...

bonsoir
je viens de passer au macdonald de mazeres lezon ce soir avec mon fils de 7 ans.
20 minutes d’attente avant d’etre servi. du jamais vu dans les autres restaurant! etes vous un fastfood ou bien in slowfood?
une fois servi et parti a mon domicile sur jurancon, je me rends compte qu’il màque le happy meal de mon fils. c’est inacceptable, min fils est en pleure, je ne suis pas pret de retourner chez vous et encore moins mon fils. j’espere que les personnes qui travaillent dans cet etablissement feront leur travail correctement a l’avenir mais je ne suis ps pret de revenir chez vous. meme pas un geste commercial ou quoi, c’est pitoyable et mon fils est tres decu de macdonald.


Date d'expérience : 30 Jul 2019

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plus de 20mn d attente au drive pour 4 menus....inadmissible ! 1 employée court des commandes du drive au règlement et à la préparation d...

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  plus de 20mn d attente au drive pour 4 menus....inadmissible ! 1 employée court des commandes du drive au règlement et à la préparation d...

plus de 20mn d attente au drive pour 4 menus....inadmissible ! 1 employée court des commandes du drive au règlement et à la préparation des commandes pendant que 5 autres employées passent leur temps à critiquer les absents juste à côté....et oui elles ne sont pas discrètes en plus !
autre chose, les doubles cheese étaient montés n n'importe comment, il y avait plus de sauce sur l emballage qu'à l intérieur....
je n étais plus venue au maç do depuis un moment, ça ne me donne pas envie de revenir.... surtout quand on est mieux servis dans les autres fast-foods de la ville....


Date d'expérience : 30 Jul 2019

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Bonjour, nous sommes allés au mac do de Dreux près de Cora. J'ai vraiment été déçu. Les frites été froides (et ce n'ai pas la première fo...

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  Bonjour, nous sommes allés au mac do de Dreux près de Cora. J'ai vraiment été déçu. Les frites été froides (et ce n'ai pas la première fo...

Bonjour, nous sommes allés au mac do de Dreux près de Cora. J'ai vraiment été déçu. Les frites été froides (et ce n'ai pas la première fois), le fromage du croque mac do n'était meme pas fondu et le croque etait froid lui aussi. Je me demande s'il l'ont fait chauffer. Je ne suis pas sur de retourner dans ce mac donald's.


Date d'expérience : 27 Jul 2019

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