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McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice 2069 avis

2069 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

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25 minutes d’attente au drive !!!!!!! une honte !!!!! et le pire dans tout ca , c’est que la personne qui nous a servi nous a donné notre...

La marque n'a pas répondu

  25 minutes d’attente au drive !!!!!!! une honte !!!!! et le pire dans tout ca , c’est que la personne qui nous a servi nous a donné notre...

25 minutes d’attente au drive !!!!!!! une honte !!!!! et le pire dans tout ca , c’est que la personne qui nous a servi nous a donné notre commande sans excuse , ni explication comme side rien n’etait .... j’ai du lui demander si il y’avait eu un souci en cuisine et elle m’a repondu brievement que oui et a de suite refermé la vitre en se retournant .... donc je tiens a dire que je ne vais pas en rester là . c’est comme ca tous les mardis . on attend des plombes au drive . mais ce soir c’etait la goutte d’eau 25 MINUTES !!!!!!!
il y’a un manque de repect envers les consommateurs , clients . c’est se foutre de la gueule du monde .
petite remarque et pas des moindres , il manque tout le temps quelques choses dans nos commandes . je dois verifier a chaque fois mes commandes .ce n’est pas mon travail . si je devais faire le recapitulatif de tous ce qui m’a manqué dans mes commandes , la listes serait tres tres longue . y’en a marre de cet etablissement d’arles !!!!
une vraie honte .
je ne recommande absolument pas cet etablissement qui manque de professionnalisme et d’education .....!!!!
A EVITER ABSOLUMENT .


Date d'expérience : 19 Mar 2019

La marque n'a pas répondu

rapide facile pour manger le midi quand on a pas le temps. par contre les frites sont souvent froides moi qui les aime tres chaudes!!

La marque n'a pas répondu

  rapide facile pour manger le midi quand on a pas le temps. par contre les frites sont souvent froides moi qui les aime tres chaudes!!

rapide facile pour manger le midi quand on a pas le temps.
par contre les frites sont souvent froides moi qui les aime tres chaudes!!


Date d'expérience : 16 Mar 2019

La marque n'a pas répondu

Bonsoir, Je suis tres insatisfait par la commande que jai passé. De retour chez moi je me suis apercu qu’il me manquait la moitie de...

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  Bonsoir, Je suis tres insatisfait par la commande que jai passé. De retour chez moi je me suis apercu qu’il me manquait la moitie de...

Bonsoir,

Je suis tres insatisfait par la commande que jai passé. De retour chez moi je me suis apercu qu’il me manquait la moitie de ma commande, à savoir :

- un big mac
- un filet of fish
- trois frites
- une bouteille d’eau

C’est incroyable de faire une erreur pareille ! Sans parler que je suis incapable d’avoir un interlocuteur au téléphone !


Date d'expérience : 15 Mar 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

nous nous sommes rendu au drive nous avons attendu quelques instants parler et comme personne ne repondait nous nous sommes diriger vers ...

La marque n'a pas répondu

  nous nous sommes rendu au drive nous avons attendu quelques instants parler et comme personne ne repondait nous nous sommes diriger vers ...

nous nous sommes rendu au drive nous avons attendu quelques instants parler et comme personne ne repondait nous nous sommes diriger vers la borne au il y avait un assistant une demoiselle cheuveux brun nous a literalement engeuler en nous faisant passer pour des menteurs en nous disant ne pas nous avoir vu a la camera donc nous nous sommes excusés et celle ci nous a dit on ne prend pas de commande a la caisse en disant une grossiereté que nous n'avons pas entendu nous lui avons demandé de repeter et n'as pas voulu le redire et en nous repetant que l'on avait pas attendu assez longtemps et ce sur un ton vraiment desagreable odieux et inacceptable donc nous lui avon repondu on ne commande pas elle nous a dit " vous ne commandez pas ?3 on lui a dit que non en reponse elle a claquer la fenetre en murmuran un mot que nous n'avons pas entendu ceci lundi 11 mars a 13h23 a GAILLON DANS DEPT27 NOUS NE DEMANDONS AUCUN GESTE COMMERCIAL mais il est inadmissible de parler comme cela aux clients


Date d'expérience : 11 Mar 2019

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Bonjour, Je tenais à faire remarquer que les toilettes homme étaient dans un état lamentable avec de l'urine au sol une cuvette salle sa...

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  Bonjour, Je tenais à faire remarquer que les toilettes homme étaient dans un état lamentable avec de l'urine au sol une cuvette salle sa...

Bonjour,
Je tenais à faire remarquer que les toilettes homme étaient dans un état lamentable avec de l'urine au sol une cuvette salle sans compter que la salle et table n'étaient pas néttoyés. C'est une honte. Nous avons fait constater à la responsable l'état des toilettes qui nous a répondu que cela arrivé souvent qu'elle n'avait pas assez de personnels. Quant au repas, la plateau était cassé mes frittes légèrement froides. Je n'y remettrai plus les pieds, dommage. Cordialement. C'est bien dommage j'aurai du prendre des photos mais je ne savais que l'on pouvait en envoyer


Date d'expérience : 12 Mar 2019

justificatif fourni

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mc Donald a bien changer. La dernière campagne big toasty dont j'était très amateur m'a très déçus (dans ma région Alsace du sud). Je dir...

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  mc Donald a bien changer. La dernière campagne big toasty dont j'était très amateur m'a très déçus (dans ma région Alsace du sud). Je dir...

mc Donald a bien changer. La dernière campagne big toasty dont j'était très amateur m'a très déçus (dans ma région Alsace du sud). Je dirai une catastrophe de fabication, insipide , très peu de sauce et cher. Bref je vais en Allemagne à Breisach pour manger de très bon Big toasty et moins cher avec TVA plus élevée. De plus toujours à la vente toute l'année , plus gros et excélent. Comment font les Allemand? Alors à quand un PDG allemand en France pour MC Do. En france je vais chez King Burger maintenant qui dans notre région capte de plus en plus de client de Mc Do. De plus les Mc do sont sale et avec des problème d'Hygiène que j'ai déja signalé directement au gérants concerné, mais sans succès.
De plus le site pour donner des avis MCDOETMOI n'est plus accèssble. Est ce un signe?


Date d'expérience : 12 Mar 2019

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tres tres decu sercice de travers. arrive a 11h40 pour repartir avec la moitier de la commande ( manque toutes kes sauces frites et paill...

La marque n'a pas répondu

  tres tres decu sercice de travers. arrive a 11h40 pour repartir avec la moitier de la commande ( manque toutes kes sauces frites et paill...

tres tres decu sercice de travers. arrive a 11h40 pour repartir avec la moitier de la commande ( manque toutes kes sauces frites et pailles). plus jamais en plus les vignette pour essayer de gagner les place de cinéma n'y etait pas.


Date d'expérience : 11 Mar 2019

justificatif fourni

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HAMBURGER PAS DE CORNIMONT ET PAS DE TOMATEPAS DE SALADE DANS LE FISCH DU HAPPY MEAL PAS DE SOURIRE ET PAS BONJOURS LES PETIT WRAP PAS LA...

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  HAMBURGER PAS DE CORNIMONT ET PAS DE TOMATEPAS DE SALADE DANS LE FISCH DU HAPPY MEAL PAS DE SOURIRE ET PAS BONJOURS LES PETIT WRAP PAS LA...

HAMBURGER PAS DE CORNIMONT ET PAS DE TOMATEPAS DE SALADE DANS LE FISCH DU HAPPY MEAL PAS DE SOURIRE ET PAS BONJOURS LES PETIT WRAP PAS LA PATE GRILLER TOUTE MOLLE


Date d'expérience : 10 Mar 2019

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Big Mac et Chicken Bacon servis froid, on les rapporte à la caisse on nous rapporte un big mac et un chicken, celui-ci sans bacon et pas...

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  Big Mac et Chicken Bacon servis froid, on les rapporte à la caisse on nous rapporte un big mac et un chicken, celui-ci sans bacon et pas...

Big Mac et Chicken Bacon servis froid, on les rapporte à la caisse
on nous rapporte un big mac et un chicken, celui-ci sans bacon et pas plus chauds pour les deux
je rapporte le chicken en disant que j'ai payé un chicken bacon, on m'en donne un autre, froid !!! le fromage pas fondu du tout !!!
là j'ai abandonné....


Date d'expérience : 10 Mar 2019

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DE LA JEUNESSE DU PLAISIR UN PEUT D'ATTENTE DISCUTE AVEC LES AMIS ...!!! MAIS UNE EQUIPE SYMPA

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  DE LA JEUNESSE DU PLAISIR UN PEUT D'ATTENTE DISCUTE AVEC LES AMIS ...!!! MAIS UNE EQUIPE SYMPA

DE LA JEUNESSE DU PLAISIR UN PEUT D'ATTENTE DISCUTE AVEC LES AMIS ...!!! MAIS UNE EQUIPE SYMPA


Date d'expérience : 10 Mar 2019

justificatif fourni

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mac donald's saint-denis un peu d'attente mais sans plus. Satistaite de mon menu.

La marque n'a pas répondu

  mac donald's saint-denis un peu d'attente mais sans plus. Satistaite de mon menu.

mac donald's saint-denis un peu d'attente mais sans plus. Satistaite de mon menu.


Date d'expérience : 05 Mar 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

énormément d attente plus de 40 min pour avoir ma commande, personnes arrivées après servies avant, commande incomplète et froide, équipe...

La marque n'a pas répondu

  énormément d attente plus de 40 min pour avoir ma commande, personnes arrivées après servies avant, commande incomplète et froide, équipe...

énormément d attente plus de 40 min pour avoir ma commande, personnes arrivées après servies avant, commande incomplète et froide, équipe très désordonnée et désagréable


Date d'expérience : 09 Mar 2019

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mac donald pourie a bonneville attendre des heure avant d etre servie a eviter

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  mac donald pourie a bonneville attendre des heure avant d etre servie a eviter

mac donald pourie a bonneville attendre des heure avant d etre servie a eviter


Date d'expérience : 09 Mar 2019

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J'ai commandé au drive 1 big Mac, 1 grande frite, 1 cheese et 1 petite frite. Arrivé à la maison je me suis retrouvé avec 1 big Mac, 1 pe...

La marque n'a pas répondu

  J'ai commandé au drive 1 big Mac, 1 grande frite, 1 cheese et 1 petite frite. Arrivé à la maison je me suis retrouvé avec 1 big Mac, 1 pe...

J'ai commandé au drive 1 big Mac, 1 grande frite, 1 cheese et 1 petite frite. Arrivé à la maison je me suis retrouvé avec 1 big Mac, 1 petite frite et un coca !
Il était 11h40 il n'y avait pas d'autres clients au drive


Date d'expérience : 09 Mar 2019

La marque n'a pas répondu

  tres bon service

tres bon service


Date d'expérience : 08 Mar 2019

La marque n'a pas répondu

  tres bon service

tres bon service


Date d'expérience : 08 Mar 2019

La marque n'a pas répondu

  tres bon service

tres bon service


Date d'expérience : 08 Mar 2019

La marque n'a pas répondu

Etablissement très agréable, propre, service rapide et personnel sympathique...Rien à redire !

La marque n'a pas répondu

  Etablissement très agréable, propre, service rapide et personnel sympathique...Rien à redire !

Etablissement très agréable, propre, service rapide et personnel sympathique...Rien à redire !


Date d'expérience : 08 Mar 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Une nouvelle fois les tables sont très sales alors qu'il n'y personne dans le restaurant. 5 minutes d'attente pour avoir des menus tout ...

La marque n'a pas répondu

  Une nouvelle fois les tables sont très sales alors qu'il n'y personne dans le restaurant. 5 minutes d'attente pour avoir des menus tout ...

Une nouvelle fois les tables sont très sales alors qu'il n'y personne dans le restaurant.
5 minutes d'attente pour avoir des menus tout juste tiède avec des frites froides.


Date d'expérience : 07 Mar 2019

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tres mauvaise experience , pas de paille ni de serviette et la meilleure de toute mon cappucino avec un couvercle de coca qui ne tenait p...

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  tres mauvaise experience , pas de paille ni de serviette et la meilleure de toute mon cappucino avec un couvercle de coca qui ne tenait p...

tres mauvaise experience , pas de paille ni de serviette et la meilleure de toute mon cappucino avec un couvercle de coca qui ne tenait pas. le service a emporter est catastrophique


Date d'expérience : 07 Mar 2019

La marque n'a pas répondu

pour la 3 eme fois pas de dessert avec les happy meal on passe au drive mais faut toujours controler. je suis tres decu

La marque n'a pas répondu

  pour la 3 eme fois pas de dessert avec les happy meal on passe au drive mais faut toujours controler. je suis tres decu

pour la 3 eme fois pas de dessert avec les happy meal on passe au drive mais faut toujours controler. je suis tres decu


Date d'expérience : 06 Mar 2019

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nous avons passé une commande sur internet mais aucun gain de temps car arrivé sur place il a fallu passé a la borne pour qu'ils puissent...

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  nous avons passé une commande sur internet mais aucun gain de temps car arrivé sur place il a fallu passé a la borne pour qu'ils puissent...

nous avons passé une commande sur internet mais aucun gain de temps car arrivé sur place il a fallu passé a la borne pour qu'ils puissent preparer la commande
ensuite arrivée a la maison il manquait un sandwich, une vinainette donc salade sans sauce et nous avions un coca à la place d'un ice tea
Enfin déçue, pas près de recommencer


Date d'expérience : 03 Mar 2019

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je suis allee au mac do et le jeu de ce moment est 1 menu bestof acheté =1 cadeau gagné mais 1 menu MAXI BESTOF ACHETE = 2 CADEAUX GAGNÉ ...

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  je suis allee au mac do et le jeu de ce moment est 1 menu bestof acheté =1 cadeau gagné mais 1 menu MAXI BESTOF ACHETE = 2 CADEAUX GAGNÉ ...

je suis allee au mac do et le jeu de ce moment est 1 menu bestof acheté =1 cadeau gagné mais 1 menu MAXI BESTOF ACHETE = 2 CADEAUX GAGNÉ .
donc je prends 1 menu Maxi bestof pour avoir mes 2 cadeaux seulement je n ai eu que 1 cadeau car j avais pris un jus d orange hors le jus d orange est servi dans un gobelet jaune avec un ticket gagant hors que si j aurai pris un soda cela aurait ete servît dans un gobelet bleu avec 2 tickets gagnants . j ai ete demandee mon deuxième cadeaux mais refusée a cause de mon jus d orange 😢


Date d'expérience : 03 Mar 2019

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MC Do Poitiers sud : Déçus du service et du restaurant en lui même : 2 sandwichs servis froid à table, il manquait les sauces qui avaient...

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  MC Do Poitiers sud : Déçus du service et du restaurant en lui même : 2 sandwichs servis froid à table, il manquait les sauces qui avaient...

MC Do Poitiers sud : Déçus du service et du restaurant en lui même : 2 sandwichs servis froid à table, il manquait les sauces qui avaient été commandées et notées sur le ticket de caisse. Le jouet fille demandé se retrouve être le jouet garçon. Les tables étaient sales et les poubelles débordaient de déchets, il y en avait même sur le sol.


Date d'expérience : 02 Mar 2019

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Bonjour je trouve que 2 repas adulte en comptant une petite salade et un petit sachet de potatoes pour moi 25,10E sa commence à faire che...

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  Bonjour je trouve que 2 repas adulte en comptant une petite salade et un petit sachet de potatoes pour moi 25,10E sa commence à faire che...

Bonjour je trouve que 2 repas adulte en comptant une petite salade et un petit sachet de potatoes pour moi 25,10E sa commence à faire cher ,vaut mieux aller au resto


Date d'expérience : 02 Mar 2019

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on passe au drive on commande 1 big tasty et on ce retrouve avec un big mac c'est pourtant pas difficile de regarder la commande !!!!!!

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  on passe au drive on commande 1 big tasty et on ce retrouve avec un big mac c'est pourtant pas difficile de regarder la commande !!!!!!

on passe au drive on commande 1 big tasty et on ce retrouve avec un big mac c'est pourtant pas difficile de regarder la commande !!!!!!


Date d'expérience : 01 Mar 2019

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commande livré par uber. Le ticket attaché au sac correspond bien a la commande que j’ai passé. En revanche le contenu du sac ne correspo...

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  commande livré par uber. Le ticket attaché au sac correspond bien a la commande que j’ai passé. En revanche le contenu du sac ne correspo...

commande livré par uber. Le ticket attaché au sac correspond bien a la commande que j’ai passé. En revanche le contenu du sac ne correspond pas du tout à ma commande. j’en conclu que ce nest pas la faute de Uber mais du restaurant. Or quand j’ai appelé le restaurant , l’equipiere m’a indiqué d’appeler Uber car ce n’est pas de leur ressort ...
L’erreur est humaine mais ce n’est malheureusement pas la première fois qu’il manque des choses ...
Anne-Lise


Date d'expérience : 28 Feb 2019

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Nous avons été très très déçus de notre passage dans cet établissement le 26 février 2019. Le service est très long, beaucoup d'attente, ...

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  Nous avons été très très déçus de notre passage dans cet établissement le 26 février 2019. Le service est très long, beaucoup d'attente, ...

Nous avons été très très déçus de notre passage dans cet établissement le 26 février 2019. Le service est très long, beaucoup d'attente, très mauvaise organisation, sandwich très très gras. Les sanitaires sont très sales, pas d'eau pour se laver les mains côté hommes, pas de papiers toilettes côté hommes et femmes, les portes ne peuvent se verrouiller et se fermer. Manque passablement d'entretiens.....
je donne la note de 1 sur 10 et je ne recommande pas du tout cet établissement......


Date d'expérience : 26 Feb 2019

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commande a18h37 ala borne a emporter. remis au comptoirs a 18h52 je le suis permis de dire au manager que je trouvais cela super long e...

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  commande a18h37 ala borne a emporter. remis au comptoirs a 18h52 je le suis permis de dire au manager que je trouvais cela super long e...

commande a18h37 ala borne a emporter. remis au comptoirs a 18h52
je le suis permis de dire au manager que je trouvais cela super long et que des bon sortis apres moi etait servi avant
le manager a ete desagreable et a pris de haut mes remarques
pas envie de revenir au mac do nord de montelimar. centre Leclerc


Date d'expérience : 21 Jan 2019

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Bonjour nous nous sommes arrêté au mc donald dans la commune de jonzac pour manger une glace et boire une boisson ,mais nous n avons pas ...

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  Bonjour nous nous sommes arrêté au mc donald dans la commune de jonzac pour manger une glace et boire une boisson ,mais nous n avons pas ...

Bonjour nous nous sommes arrêté au mc donald dans la commune de jonzac pour manger une glace et boire une boisson ,mais nous n avons pas réussi a avoir un coca zéro avec goût de coca (trop d eau dans celui ci )apres différent echange de celui ci ,nous nous sommes résignés et n y remettrons plus les pieds


Date d'expérience : 25 Feb 2019

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