Image de la communauté

McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice 2069 avis

2069 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

5/5
4/5
3/5
2/5
1/5
0/5

 Découvrez le mur d'avis photos 

Le restaurant McDonald's de Pontault Combault exige une pièce d'identité en échange d'une chaise haute. Je trouve ça inadmissible ! Je n'...

La marque n'a pas répondu

  Le restaurant McDonald's de Pontault Combault exige une pièce d'identité en échange d'une chaise haute. Je trouve ça inadmissible ! Je n'...

Le restaurant McDonald's de Pontault Combault exige une pièce d'identité en échange d'une chaise haute. Je trouve ça inadmissible ! Je n'y mettrai plus les pieds.


Date d'expérience : 11 Jul 2016

La marque n'a pas répondu

Équipe de tortues ...lente lente 20 minutes pour une commande à la borne ...

La marque n'a pas répondu

  Équipe de tortues ...lente lente 20 minutes pour une commande à la borne ...

Équipe de tortues ...lente lente
20 minutes pour une commande à la borne ...


Date d'expérience : 15 Jun 2016

La marque n'a pas répondu

Mon expérience pour le moment était plutôt bonne mais McDonald's vient de retirer le seul McWrap végé qui était au menu donc je ne peux p...

La marque n'a pas répondu

  Mon expérience pour le moment était plutôt bonne mais McDonald's vient de retirer le seul McWrap végé qui était au menu donc je ne peux p...

Mon expérience pour le moment était plutôt bonne mais McDonald's vient de retirer le seul McWrap végé qui était au menu donc je ne peux plus y manger ...dommage


Date d'expérience : 14 Jun 2016

La marque n'a pas répondu

Moi et un ami avons été intoxiqués en prenant un repas chez eux (Macdonald's de l'Aigle à Grenoble) et les résultats d'analyses ont démon...

La marque n'a pas répondu

  Moi et un ami avons été intoxiqués en prenant un repas chez eux (Macdonald's de l'Aigle à Grenoble) et les résultats d'analyses ont démon...

Moi et un ami avons été intoxiqués en prenant un repas chez eux (Macdonald's de l'Aigle à Grenoble) et les résultats d'analyses ont démontré la présence de "Campylobacters Coli", bactérie qui nous a fait vivre un enfer pendant deux jours durant lesquels nous avons dû être en arrêt de travail (sans prise en charge de la sécurité sociale). Cette bactérie est spécialement dangereuse pour les enfants et les femmes enceintes et c'est pourquoi nous voulons vous mettre en garde sur ce restaurant. Elle est due à la rupture de la chaîne du froid de la viande de bœuf (steaks haché, utilisés dans le Big Mac et le Royal Cheese que nous avions pris). A ce jour Macdonald's France à transmit le dossier à son assurance qui refuse toute indemnisation bien que notre médecin ainsi que le laboratoire d'analyses soient unanimes sur l'origine de cette intoxication violente (et qui aurait certainement été tragique pour des personnes plus fragiles). Nous savons que beaucoup de gens déplorent la qualité et l'hygiène de ce restaurant et nous sommes en mesure aujourd'hui de rejoindre leur avis d'une part et de déplorer la qualité du service consommateur de Macdonald's d'autre part (une dizaine de lettres recommandées, un dossier regroupant des pièces concrètes -arrêt médicale ,rapport d'analyses médicales ,ticket de caisse ,rapport circonstancié de notre préjudice -des allers retours incessants avec différents interlocuteurs - responsable qualité Macdonald's France, courtier en assurance, responsable d


Date d'expérience : 30 May 2016

La marque n'a pas répondu

Nous sommes passé au drive, et c'est une jeune femme qui a pris notre commande, au pad. Nous n'avons même pas eu le temps de réfléchir qu...

La marque n'a pas répondu

  Nous sommes passé au drive, et c'est une jeune femme qui a pris notre commande, au pad. Nous n'avons même pas eu le temps de réfléchir qu...

Nous sommes passé au drive, et c'est une jeune femme qui a pris notre commande, au pad. Nous n'avons même pas eu le temps de réfléchir qu'elle nous a pressé pour qu'on passe commande, d'un air agacé. Il y avait seulement une voiture derrière nous, et comme nous avons été trop presser, nous n'avons pas tout à fait commander ce que nous souhaitions. Cette personne n'était vraiment pas aimable avec nous, comme pas mal d'employées de restaurant!


Date d'expérience : 08 May 2016

La marque n'a pas répondu

Le sandwich est correct mais est trop souvent livré ammoché, on commande un big mac et on reçoit un puzzle à reconstruire...

La marque n'a pas répondu

  Le sandwich est correct mais est trop souvent livré ammoché, on commande un big mac et on reçoit un puzzle à reconstruire...

Le sandwich est correct mais est trop souvent livré ammoché, on commande un big mac et on reçoit un puzzle à reconstruire...


Date d'expérience : 04 May 2016

La marque n'a pas répondu

Cliente du drive, je déplore de nombreuses erreurs de commande... Souvent il manque la paille ou les sauces... Et lors de ma dernière co...

La marque n'a pas répondu

  Cliente du drive, je déplore de nombreuses erreurs de commande... Souvent il manque la paille ou les sauces... Et lors de ma dernière co...

Cliente du drive, je déplore de nombreuses erreurs de commande... Souvent il manque la paille ou les sauces... Et lors de ma dernière commande, je demande des chips (offre du moment) et j'ai droit à des frites... Les erreurs sont fréquentes. Et je ne parle pas des ruptures de stocks...souvent pas de jus d'orange. Je suis déçue par cet endroit.


Date d'expérience : 03 May 2016

La marque n'a pas répondu

Commende à la borne rapide mais temps d'attente pour avoir notre commande est longue alors qu'il y a une personne devant nous , Le wrap ...

La marque n'a pas répondu

  Commende à la borne rapide mais temps d'attente pour avoir notre commande est longue alors qu'il y a une personne devant nous , Le wrap ...

Commende à la borne rapide mais temps d'attente pour avoir notre commande est longue alors qu'il y a une personne devant nous ,
Le wrap limite enfoncé dans ça boîte et avec une impression que le chèvre à été cuis depuis un moment et les sandwich de mon mari sont insipide et très mal fais je ne recommande à personne ce macdo même pour une pause sur la route


Date d'expérience : 02 May 2016

La marque n'a pas répondu

Un samedi soir à 21h30 une personne pour 2 bornes et l encaissement avec un drive complet. Déjà 30min d attente. Ce mcdo est de pire en p...

La marque n'a pas répondu

  Un samedi soir à 21h30 une personne pour 2 bornes et l encaissement avec un drive complet. Déjà 30min d attente. Ce mcdo est de pire en p...

Un samedi soir à 21h30 une personne pour 2 bornes et l encaissement avec un drive complet. Déjà 30min d attente. Ce mcdo est de pire en pire quand il ne manque pas la moitié de la gamme, les commandes sont servis incomplètes ou comme ce soir pas de personnels pour vous servir... Ce mcdo serait il en cours de fermeture???


Date d'expérience : 30 Apr 2016

La marque n'a pas répondu

experience tres mauvaise les regle d hygiennes ne sont pas respecter.ont a pris a emporter les hamburger etaient tous dessecher ça devait...

La marque n'a pas répondu

  experience tres mauvaise les regle d hygiennes ne sont pas respecter.ont a pris a emporter les hamburger etaient tous dessecher ça devait...

experience tres mauvaise les regle d hygiennes ne sont pas respecter.ont a pris a emporter les hamburger etaient tous dessecher ça devait faire un bon momemt qu ils etaient fais seul le wrap etait frais .ont en a eu pour 71 euros qu on a jeter a la poubelle.on auraient habiter a cote je les aurais ramener


Date d'expérience : 26 Apr 2016

La marque n'a pas répondu

Accueil client nul il ne faut surtout pas réclamer les choses oubliées dans votre commande Cela dérange les serveuses vous allez les em...

La marque n'a pas répondu

  Accueil client nul il ne faut surtout pas réclamer les choses oubliées dans votre commande Cela dérange les serveuses vous allez les em...

Accueil client nul il ne faut surtout pas réclamer les choses oubliées dans votre commande
Cela dérange les serveuses vous allez les embêter on vous le fera bien sentir


Date d'expérience : 22 Apr 2016

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Excellente enseigne de burgers

Excellente enseigne de burgers


Date d'expérience : 05 Apr 2016

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  RAS, plutôt bon restaurant

RAS, plutôt bon restaurant


Date d'expérience : 02 Mar 2016

La marque n'a pas répondu

Bon mc do, refait a neuf il est plus agréable que d'autres, les burgers semblent "meilleurs" en tout cas mieux assemblés

La marque n'a pas répondu

  Bon mc do, refait a neuf il est plus agréable que d'autres, les burgers semblent "meilleurs" en tout cas mieux assemblés

Bon mc do, refait a neuf il est plus agréable que d'autres, les burgers semblent "meilleurs" en tout cas mieux assemblés


Date d'expérience : 17 Mar 2016

La marque n'a pas répondu

  Inimitables..

Une fois goûtés, on ne s'en passe malheureusement plus !!


Date d'expérience : 23 Jan 2016

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Un bon endroit pour un repas rapide

Je trouve que ce fast-food est bien entretenu et que les employés sont vraiment gentils et souriants. Par ailleurs, le service est rapide et les hamburgers sont délicieux ! En général, je prends toujours la même chose, mais les pains sont bien préparés.


Date d'expérience : 09 Nov 2015

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  PUBLICITE MENSONGRE

En juillet et août, il y avait des cadeaux à gagner avec des vignettes à décoller de certains produits, notamment les boissons.
Mon petit fils avait décollé une vignette avec en cadeau une serviette US. Quelle ne fut pas sa déception lorsqu'il est allé récupérer son cadeau au MAC DOC de SEYNOD (74600) et qu'on lui a répondu qu'il n'y avait plus l'article et qu'on lui proposait à la place un jeu de cartes. J'ai fait part de mon mécontentement en expliquant qu'il n'était pas normal que Mac do ne puisse pas fournir tous les articles correspondant aux vignettes gagnantes. J'en déduis personnellement qu'il s'agit là de publicité mensongère. On attire le client avec quelque chose que l'on ne peut pas fournir. Je trouve cela dommage


Date d'expérience : 03 Aug 2015

La marque n'a pas répondu

  minable !!!!!!!

équipier un peux perdu et R O( responsable opérationnel) pas gracieux . depuis le changement de la direction ( directrice ) rien ne va plus .il manque toujours qu'elle que chose dans la commande et restaurent pas propre


Date d'expérience : 29 Dec 2014

La marque n'a pas répondu

  Satisfait

accueil rapide et avec facilité


Date d'expérience : 27 Nov 2014

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Je suis de Clisson le Mac-Do est une horreur

Je suis de Clisson le mac do est une horreur, pas un passage correct, la carte jamais complète, les commandes toujours a vérifier il manque toujours des produits.
Dernier exemple le 29 Aout 2014, passage au bornes rapides, produits non disponibles (tasty,sprite ect......) commande faite temps de réception 19 minutes ou est la rapidité et sans rien vous dire. Quand vous demander explication est dites que la commande va être froide on vous réponds merci bonne journée j'ai d'autres client de la part d'une manager c'est un scandale ce mac do ne respecte rien du tout.
Et ce malgré de nombreuses tentatives depuis 4 ans car famille avec des enfants.


Date d'expérience : 30 Aug 2014

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  un travail baclé...

Ce n'est pas la première fois que je me retrouve avec un gobelet d'eau a la place de ma boisson!! Quand les sodas ont des bulles c'est un miracle!! Sans parler des quantités misérables dans les boites de potatoes et de frites... toujours a moitié vide!
Les sandwichs sont dans des états pas permis: la moitié du sandwich reste dans la boite...
Pensez aussi a servir votre marchandise chaude pour changer!!!!!!


Date d'expérience : 03 Apr 2010

La marque n'a pas répondu

Service lamentable, produit pas terrible et restaurant sale

La marque n'a pas répondu

  Service lamentable, produit pas terrible et restaurant sale

Qualité du personnel vraiment déplorable.

Attendre plus de 10mn pour un casse croute (celui demandé avait été servi a une autre personne)

Salade peu fraiche dans les hamburgers, verte sombre, et hamburger mal fait.

Frites très souvent froide.

Sol totalement sale et surtout glissant au niveau du comptoir ! à l'arrière on constate les mares d'huiles.


Date d'expérience : 26 Nov 2013

La marque n'a pas répondu

1ere et derniere fois au drive du mac do de lagord

La marque n'a pas répondu

  1ere et derniere fois au drive du mac do de lagord

impossible de commander à la borne(brouhaha dans le haut parleur,personne ne prend ma commande)aucune indication sur la borne disant qu'il faut attendre pour passer la commande!je suis la voiture qui me précède sans avoir commandé, et là,refus de commande à la borne de paiement! alors que la demoiselle est la même pour les deux !


Date d'expérience : 14 Nov 2013

La marque n'a pas répondu

  chaque fois, il manque qque chose

Au moins 1 fois sur 2, il manque un article dans le sac (article commandé, et....... payé).
Le personnel ne fait pas attention, alors que ce service doit être industriel.
Ce restaurant est à 10 mn à pied de chez moi, donc, j'ai la flemme d'y retourner à 22h pour me faire rembourser.


Date d'expérience : 25 Sep 2013

La marque n'a pas répondu

  excellent

excellent


Date d'expérience : 01 Sep 2006

La marque n'a pas répondu

  mieux qu'un Mac DO normal

EH bien on dirait que le mac do est un peu au dessus des autres


Date d'expérience : 23 Sep 2013

La marque n'a pas répondu

  repas rapide

repas rapide


Date d'expérience : 23 Sep 2013

La marque n'a pas répondu

j'ai plusieurs fois mange la-ba bel accueil du personnel et tres bgeau mc do

La marque n'a pas répondu

  j'ai plusieurs fois mange la-ba bel accueil du personnel et tres bgeau mc do

quand je vais au mc do avec les enfants c'est toujours pareil c'est a dire poisson


Date d'expérience : 07 Sep 2013

La marque n'a pas répondu

  Plus ou moins bien

Une ouverture prévue a 10h30, mais pour allez prendre un café à 10h40, portes toujours closes!!! Il nous est déjà arrivé de de commander au drive et de ne pas avoir la totalité de la commande!!!


Date d'expérience : 15 Sep 2013

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  tres sympas je retournerais surment mercie

tres sympas je retournerais surment mercie


Date d'expérience : 30 Aug 2013

La marque n'a pas répondu