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McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice 1647 avis

1647 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

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établissement extremement sale aussi bien sur les tables qu au sol nous nous sommes rendus la bas avec la correspondante etrangere de no...

La marque n'a pas répondu

  établissement extremement sale aussi bien sur les tables qu au sol nous nous sommes rendus la bas avec la correspondante etrangere de no...

établissement extremement sale aussi bien sur les tables qu au sol nous nous sommes rendus la bas avec la correspondante etrangere de notre fille belle image de proprete pour la france ...


Date d'expérience : 19 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

à 18h30 nous sommes allés au restaurant, nous étions 5 clients la salle était plus que sale, les tables également, je n'ose même pas im...

La marque n'a pas répondu

  à 18h30 nous sommes allés au restaurant, nous étions 5 clients la salle était plus que sale, les tables également, je n'ose même pas im...

à 18h30 nous sommes allés au restaurant, nous étions 5 clients
la salle était plus que sale, les tables également, je n'ose même pas imaginer l'état des cuisines


Date d'expérience : 15 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Nous avons attendu plus d' une demi heure pour 6 boissons. Alors que il y avait très peu de monde et en plus tous servi. Et le personnel ...

La marque n'a pas répondu

  Nous avons attendu plus d' une demi heure pour 6 boissons. Alors que il y avait très peu de monde et en plus tous servi. Et le personnel ...

Nous avons attendu plus d' une demi heure pour 6 boissons. Alors que il y avait très peu de monde et en plus tous servi. Et le personnel était plus à parler entre eux au lieu de nous servir. C était au Mac do de la mure. Les tables non nettoyées aussi. Super publicité pour la marque sans oublié l' amabilité de certains membres du personnel.


Date d'expérience : 18 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Manager très désagréable et irrespectueux. Aucun sens du service à la clientèle. Manque de professionnalisme d'une personne qui a la fonc...

La marque n'a pas répondu

  Manager très désagréable et irrespectueux. Aucun sens du service à la clientèle. Manque de professionnalisme d'une personne qui a la fonc...

Manager très désagréable et irrespectueux. Aucun sens du service à la clientèle. Manque de professionnalisme d'une personne qui a la fonction de Manager, quelle image donne ce monsieur à ses coéquipiers. ...


Date d'expérience : 16 Feb 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Déçu du service du drive. Il manque toujours quelque chose. Encore hier dans la commande, j'ai commandé entre autre un menu maxi best off...

La marque n'a pas répondu

  Déçu du service du drive. Il manque toujours quelque chose. Encore hier dans la commande, j'ai commandé entre autre un menu maxi best off...

Déçu du service du drive. Il manque toujours quelque chose. Encore hier dans la commande, j'ai commandé entre autre un menu maxi best off Mcwrap, ah j'ai eu les frites, la boisson mais pas le wrap. Génial. Vu l'heure qu'il était 18h45, je ne pense pas que ce soit le ruch !!!!. Au prix du menu je pense qu'un effort devrait être fait par les employés. Si encore c'était la première fois mais non, la dernière fois, c'était les sundaes.... 😡😡


Date d'expérience : 17 Feb 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

De plus en plus long le service ! Il y a toujours un oubli dans les commandes . Changer de personnel ! Commande passe a 17h35 avec une at...

La marque n'a pas répondu

  De plus en plus long le service ! Il y a toujours un oubli dans les commandes . Changer de personnel ! Commande passe a 17h35 avec une at...

De plus en plus long le service ! Il y a toujours un oubli dans les commandes . Changer de personnel ! Commande passe a 17h35 avec une attente de 10 min pour un passage au drive sachant qu'il n'y avait pas foule. Comment cela doit être au heures de pointes !!!!


Date d'expérience : 17 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

De passage, nous nous sommes arrêtés au Mc Donald's de Scionzier. Nous avons été, hélas, très déçus : mon fils a une carte qui lui perm...

La marque n'a pas répondu

  De passage, nous nous sommes arrêtés au Mc Donald's de Scionzier. Nous avons été, hélas, très déçus : mon fils a une carte qui lui perm...

De passage, nous nous sommes arrêtés au Mc Donald's de Scionzier.
Nous avons été, hélas, très déçus : mon fils a une carte qui lui permet d'obtenir des points et à Scionzier, impossible de rentrer ses codes. Après demande, ce McDonald's ne fait pas les points....
En fin de commande, avant validation, on me dit que pour l'achat de deux menus j'ai droit à deux verres de Coca, on me demande "je confirme" ou "Annuler". Je confirme. Malheureusement pas de verre de coca et après demande auprès d'un Manager on me répond que "NON, on ne fait pas cette promotion à Scionzier..." Sans parler du fait que l'on propose quelque chose qui ne se fait pas, la réponse et le ton utilisés ont été plus que désagréables, mettant même en doute le fait que j'avais vu la promotion avant validation de ma commande.
Je ne referais pas et c'est bien la première fois qu'un manager parle comme cela et que l'accueil est aussi mauvais.
J'attends bien entendu une réponse de Mac Do et savoir pourquoi à Scionzier on ne fait pas comme les autres.
On me demande à la fin de cette enquête de "recommander cette marque" : je recommande la marque, et mes enfants sont adeptes, mais je ne recommande pas ce Mc Do (c'est pourquoi je mets 5/10)


Date d'expérience : 15 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

ETANT UN CLIENT MAC DO REGULIER IL EST FORT DESAGREABLE D'ARRIVER CHEZ VOUS ET DE CONSTATER QU'IL VOUS MANQUE TRES SOUVENT UN ARTICLE A V...

La marque n'a pas répondu

  ETANT UN CLIENT MAC DO REGULIER IL EST FORT DESAGREABLE D'ARRIVER CHEZ VOUS ET DE CONSTATER QU'IL VOUS MANQUE TRES SOUVENT UN ARTICLE A V...

ETANT UN CLIENT MAC DO REGULIER IL EST FORT DESAGREABLE D'ARRIVER CHEZ VOUS ET DE CONSTATER QU'IL VOUS MANQUE TRES SOUVENT UN ARTICLE A VOTRE COMMANDE.
SEMAINE DERNIERE PAS DE POULET DANS LA SALADE HIER PAS DE SAUCE POUR LA SALADE ETX ETX. IL Y A TROP DE PERSONNES QUI PREPARENT LA MEME COMMANDE. MC DO A AUCAMVILLE


Date d'expérience : 14 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Bonjour À quand le sans gluten et végétarien

La marque n'a pas répondu

  Bonjour À quand le sans gluten et végétarien

Bonjour À quand le sans gluten et végétarien


Date d'expérience : 14 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

C'est une habitude dans cet établissement d'oublier des produits de votre commande lorsque vous faites une commande à emporter ou au driv...

La marque n'a pas répondu

  C'est une habitude dans cet établissement d'oublier des produits de votre commande lorsque vous faites une commande à emporter ou au driv...

C'est une habitude dans cet établissement d'oublier des produits de votre commande lorsque vous faites une commande à emporter ou au drive, c'est toujours une magnifique surprise quand vous vous rendez compte qu'ils vous manque vos frites ou Burger. Perso, j'irai manger en face, et ne plus perdre mon temps et argent dans cet endroit.


Date d'expérience : 14 Feb 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

30 minutes et toujours pas servi. Trop long ,poubelles pleines,tables envahies de plateaux..désesperant

La marque n'a pas répondu

  30 minutes et toujours pas servi. Trop long ,poubelles pleines,tables envahies de plateaux..désesperant

30 minutes et toujours pas servi.
Trop long ,poubelles pleines,tables envahies de plateaux..désesperant


Date d'expérience : 13 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

menu froid !!! en plus le coca un goût de produit à vitre.. les frites hamburger froid et on commande un happy mezl avec un livre et...

La marque n'a pas répondu

  menu froid !!! en plus le coca un goût de produit à vitre.. les frites hamburger froid et on commande un happy mezl avec un livre et...

menu froid !!! en plus le coca un goût de produit à vitre.. les frites hamburger froid et on commande un happy mezl avec un livre et on nous met un jouet !!!


Date d'expérience : 11 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Nous avons commandé avec mon mari a 17h07. Heureusement qu'il est descendu voir ou en était notre commande. Au lieu d'une commande sur pl...

La marque n'a pas répondu

  Nous avons commandé avec mon mari a 17h07. Heureusement qu'il est descendu voir ou en était notre commande. Au lieu d'une commande sur pl...

Nous avons commandé avec mon mari a 17h07. Heureusement qu'il est descendu voir ou en était notre commande. Au lieu d'une commande sur place, il l'avait mise avec les commandes a emporter. On a donc attendu encore un peu. Mon mari est redescendu ne voyant pas notre commande arrivé. Quand il est revenu nos frites étaient froide. Donc de nouveau il est descendu. On nous a changé les frites, le reste allait encore. Quand j'ai voulu commencer à manger j'ai remarqué que je n'avais pas mes deux sauces barbecues. Je suis donc allez en demander. J'ai dis bonjour et est dis une deuxième s'il vous plait, comme demandé dans la commande. Il a surveillé le ticket bien-sûr et m'a répondu vous pourriez parler autrement.
Super repas donc. Attendu 40 minutes pour enfin tout avoir... et pour un service en salle, a revoir vu qu'on a du tout faire.


Date d'expérience : 11 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Apres avoir attendu 1/4 d heure notre repas a prendre sur place nous constatons que les sandwiches sont tous juste tièdes, la salle froid...

La marque n'a pas répondu

  Apres avoir attendu 1/4 d heure notre repas a prendre sur place nous constatons que les sandwiches sont tous juste tièdes, la salle froid...

Apres avoir attendu 1/4 d heure notre repas a prendre sur place nous constatons que les sandwiches sont tous juste tièdes, la salle froide comme au pole nord, les poubelle qui déborde.


Date d'expérience : 10 Feb 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

tres mauvai c est pas fait pour des retraiter on n est mais alors tres decue tres cher pour manger qu une salade et un cafe

La marque n'a pas répondu

  tres mauvai c est pas fait pour des retraiter on n est mais alors tres decue tres cher pour manger qu une salade et un cafe

tres mauvai c est pas fait pour des retraiter on n est mais alors tres decue tres cher pour manger qu une salade et un cafe


Date d'expérience : 09 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Je suis vraiment déçue de ne pas retrouver mon cher menu étudiant.. C'était pour ça que je venais. Je ne reviendrai pas donc...

La marque n'a pas répondu

  Je suis vraiment déçue de ne pas retrouver mon cher menu étudiant.. C'était pour ça que je venais. Je ne reviendrai pas donc...

Je suis vraiment déçue de ne pas retrouver mon cher menu étudiant.. C'était pour ça que je venais. Je ne reviendrai pas donc...


Date d'expérience : 08 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

J'ai pu aller manger plusieurs fois dans cet établissement. Il est vrai que l'attente se fait parfois sentir (du fait d'un grand nombre...

La marque n'a pas répondu

  J'ai pu aller manger plusieurs fois dans cet établissement. Il est vrai que l'attente se fait parfois sentir (du fait d'un grand nombre...

J'ai pu aller manger plusieurs fois dans cet établissement.
Il est vrai que l'attente se fait parfois sentir (du fait d'un grand nombre de clients), cependant j'ai pu noter que l'hygiène des locaux étaient bien respectée (notamment au niveau des sanitaires) et que le personnel était globalement souriant et abordable.
Petit bémol, l'attente provoque parfois de mauvaises surprises telles que des frites froides (cependant généralement le problème ne se pose pas).
Je suis globalement satisfaite.


Date d'expérience : 06 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Bonjour. hier de nouveau un oubli dans ma commande au drive du mc do de Arles un Menu sans frites c est super . pour l encaissement c...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour. hier de nouveau un oubli dans ma commande au drive du mc do de Arles un Menu sans frites c est super . pour l encaissement c...

Bonjour.
hier de nouveau un oubli dans ma commande au drive du mc do de Arles
un Menu sans frites c est super .
pour l encaissement c bizarre mais ils ne se trompent jamais
Ras le bol car ce n est pas la première fois que ça arrive .


Date d'expérience : 04 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Lors de la commande d'un grand ice tea, j'ai eu la mauvaise surprise de me retrouver avec un coca lors du déballage à la maison....

La marque n'a pas répondu

  Lors de la commande d'un grand ice tea, j'ai eu la mauvaise surprise de me retrouver avec un coca lors du déballage à la maison....

Lors de la commande d'un grand ice tea, j'ai eu la mauvaise surprise de me retrouver avec un coca lors du déballage à la maison....


Date d'expérience : 03 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Le MC-DO de la gare St Charles,( Marseille ) est à EVITER A TOUT PRIX. PAS COMMERCIAL, LA POLITESSE EST EN OPTION ET EN PLUS, LA NOURITU...

La marque n'a pas répondu

  Le MC-DO de la gare St Charles,( Marseille ) est à EVITER A TOUT PRIX. PAS COMMERCIAL, LA POLITESSE EST EN OPTION ET EN PLUS, LA NOURITU...

Le MC-DO de la gare St Charles,( Marseille ) est à EVITER A TOUT PRIX.
PAS COMMERCIAL, LA POLITESSE EST EN OPTION ET EN PLUS, LA NOURITURE EST FROIDE. A EVITER D'URGENCE.


Date d'expérience : 04 Feb 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  Acceuil très agréable

Acceuil très agréable


Date d'expérience : 04 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Etant enceinte, une caissière me propose de prendre ma commande. Je la remercie, et lui dis que mon conjoint va arriver. Alors elle me di...

La marque n'a pas répondu

  Etant enceinte, une caissière me propose de prendre ma commande. Je la remercie, et lui dis que mon conjoint va arriver. Alors elle me di...

Etant enceinte, une caissière me propose de prendre ma commande. Je la remercie, et lui dis que mon conjoint va arriver. Alors elle me dit d aller faire la queue à la machine automatique, parce qu elle dit "ne pas pouvoir servir" mon mari. ! Si j avais été seule dit elle, elle m aurait servie, mais pas mon mari! Je vais donc faire la queue, interminable aux bornes automatiques. Nous attendons ensuite plus de 30 minutes que la commande nous soit servie. Au bout de 25 minutes, je dis à une "serveuse" que nous pensons avoir été oubliés.. celle ci s enerve et me dit "c est pas de ma faute moi je viens d arriver". Nous attendons encore de longues minutes pour qu une autre serveuse nous apporte notre plateau... FROID!!!! De plus, on nous sert un coca zero et un sprite à la place de 2 coca zero commandés... aucune excuse, aucun geste, inadmissible... du début à la fin. Je conseille à quiconque désirant manger un fast food à lingostière de se rendre ailleurs, n importe oû, mais certainement pas chez McDo!


Date d'expérience : 03 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Cela fait plusieurs fois que je commande au drive de St Doulchard, et a chaque fois il manque les sauces demandées. ce soir record battu...

La marque n'a pas répondu

  Cela fait plusieurs fois que je commande au drive de St Doulchard, et a chaque fois il manque les sauces demandées. ce soir record battu...

Cela fait plusieurs fois que je commande au drive de St Doulchard, et a chaque fois il manque les sauces demandées.
ce soir record battu ! 2 sauces Deluxe demandées => une seule fournie , alors que j'ai redemandé a la livraison si les sauces étaient bien dans le sac
Un triple cheese commandé => il est bien facturé, mais c'est un cheese simple qui est livré...
Je pense ne plus y retourner malgré le coté pratique.


Date d'expérience : 02 Feb 2018

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Trop d'attente pour aprés manger les patatos presque froids. Le sourire doit être interdit dans vos restaurants car c'est rare voir un so...

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  Trop d'attente pour aprés manger les patatos presque froids. Le sourire doit être interdit dans vos restaurants car c'est rare voir un so...

Trop d'attente pour aprés manger les patatos presque froids. Le sourire doit être interdit dans vos restaurants car c'est rare voir un sourire. Pas trop de monde je ne comprends pas pourquoi personne nettoie les tables. Jeux dans la salle je jeux pourri sale sale. Mais bon j'aime quand même vos menus chicken


Date d'expérience : 02 Feb 2018

justificatif fourni

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Passer au drive de podensac commande à l’ecran Parfaite commande dans la poche rien à voir ont demande des tomates pour menu enfant on r...

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  Passer au drive de podensac commande à l’ecran Parfaite commande dans la poche rien à voir ont demande des tomates pour menu enfant on r...

Passer au drive de podensac commande à l’ecran Parfaite commande dans la poche rien à voir ont demande des tomates pour menu enfant on retrouve des frites à la place on demande des sauces ont les cherche encore et un big mac ont la jamais eu mais par contre il a su nous les faire payer !! Commande de 68€ !! 4 poche qu’on a même pas le temps de ranger dans la voiture il nous les jette dedans !!! Organisation totalement à revoir du moins au drive vraiment pas rapide et quand c’est possible toujours vérifier la commande car il manque toujours quelque chose dans les poches mais pas sur le ticket de caisse ! Qu’il arrête peut être de ce mette à 15 sur une commande et de laisser faire un employer par commande il suivra beaucoup mieux ou il en est au lieu que tout le monde mette quelque chose et que plus personne suive et fasse n’importe quoi comme à pratiquement à chaque passage !


Date d'expérience : 30 Jan 2018

justificatif fourni

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Bonjour les menus arrivent très souvent froids (bigmac , frites) même s'il n'y a pas beaucoup de monde pas terrible par rapport à d'autre...

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  Bonjour les menus arrivent très souvent froids (bigmac , frites) même s'il n'y a pas beaucoup de monde pas terrible par rapport à d'autre...

Bonjour les menus arrivent très souvent froids (bigmac , frites) même s'il n'y a pas beaucoup de monde pas terrible par rapport à d'autres établissements


Date d'expérience : 30 Jan 2018

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Très mauvaise, j ai acheté un menu mc first a emporter. Lasalade et surtout la tomate était impropre à la consommation. Y avait des trac...

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  Très mauvaise, j ai acheté un menu mc first a emporter. Lasalade et surtout la tomate était impropre à la consommation. Y avait des trac...

Très mauvaise, j ai acheté un menu mc first a emporter. Lasalade et surtout la tomate était impropre à la consommation. Y avait des traces blanches comme lorsqu on laisse une tomate coupee, quelques jours à l air libre. Au début, j ai cru que c était le fromage, une fois le croc , j allais vomir. Ce qui m étonné, c est qu' en arrivant au drive , j ai aperçu un hamburger dans sa boîte, ca se trouve c est celui qui m a été donné . En tout cas , pas frais du tout je l ai jeté. J ai voulu y retourner mais j étais écoeurée. J y retournerais plus au mc do ou j allais une fois tous les 2 ans


Date d'expérience : 09 Jan 2018

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bonsoir, Je viens de passer au drive de bolléne le 30/012018 a 20.53 Equipier 7 Je commande un poisson ranch mais on me sert un petit ...

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  bonsoir, Je viens de passer au drive de bolléne le 30/012018 a 20.53 Equipier 7 Je commande un poisson ranch mais on me sert un petit ...

bonsoir,
Je viens de passer au drive de bolléne le 30/012018 a 20.53 Equipier 7
Je commande un poisson ranch mais on me sert un petit vrap ranch . Je dis que j'ai pas commander cela .
La dame qui a pris ma commande MA PRIS DE HAUT en me disant que c'était ce que j'avais commandez que le petit wrap était un poisson ranch.
Je c pas comment vous embauchez vos employer mais cela fait deux fois que ça arrive .
La prochaine fois que un de vos employés me manque de respect je vous préviens que cela ne se passera pas en silence croyais moi


Date d'expérience : 30 Jan 2018

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J'ai été manger avec ma fille le 27/01/18 à 13h30 mais j'aurais dû me faire rembourser et quitter ce restaurant. ...heureusement qu'il n'...

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  J'ai été manger avec ma fille le 27/01/18 à 13h30 mais j'aurais dû me faire rembourser et quitter ce restaurant. ...heureusement qu'il n'...

J'ai été manger avec ma fille le 27/01/18 à 13h30 mais j'aurais dû me faire rembourser et quitter ce restaurant. ...heureusement qu'il n'y avait personne car au lieu d'attendre 15 min on aurait peut-être attendu 2h...
Au bout du compte commande incomplète. ..pas de sauces...bref..
J'ai commandé 1 glace à la petite en fin de repas....elle n'est jamais arrivée !!!!
Pour information j'ai travaillé chez mcdo plus de 5 ans....et c'est loin d'être ce qui était. ..
Pour info également à quoi servent les timers???
Vraiment très très déçue. ..je ne suis pas prête à y retourner !!!!!!!


Date d'expérience : 27 Jan 2018

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Mauvaise Attente plus de 14 minutes au service en salle Hot dog infecte , pain froid interieur chaud. Je suis 30min sur place avee un ...

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  Mauvaise Attente plus de 14 minutes au service en salle Hot dog infecte , pain froid interieur chaud. Je suis 30min sur place avee un ...

Mauvaise
Attente plus de 14 minutes au service en salle
Hot dog infecte , pain froid interieur chaud.
Je suis 30min sur place avee un bruit d alarme permanente, sympa pour dejeuner au calme....
Prix....
Deja pas adepte de cette bouffe mais la.
Adieu


Date d'expérience : 25 Jan 2018

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