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McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice 1896 avis

1896 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Mc Do ferait il de la publicité mensongère?? Nous sommes allés au Mc Do de Bayonne Ametzondo(centre commercial d'Ikéa )et nous avons pris...

La marque n'a pas répondu

  Mc Do ferait il de la publicité mensongère?? Nous sommes allés au Mc Do de Bayonne Ametzondo(centre commercial d'Ikéa )et nous avons pris...

Mc Do ferait il de la publicité mensongère?? Nous sommes allés au Mc Do de Bayonne Ametzondo(centre commercial d'Ikéa )et nous avons pris 3 Maxi best-of grace auxquels nous aurions dû avoir les verres Coca -Cola dont Mc Do fait actuellement la publicité avec leurs fameux retours.Le retour bien court d'après ce que j'en juge car de verres il n'y en eut point. Ni d'excuses ni rien de la part du personnel aussi je vais faire en sorte de demander notre dû à Mc Do et dans la négative de leur part nous ne ferons que passer devant.En outre sandwichs froids, frites froides et ceci de plus en plus dans divers Mc Do.Déceptions de plus en plus nombreuses faudra t il en arriver à ne plus fréquenter ces établissements


Date d'expérience : 27 Aug 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

bonsoir, nous sortons du Mac Donald’s Merignac et alors la personne qui a encaissée et preparé notre commande désagréable et le mot est f...

La marque n'a pas répondu

  bonsoir, nous sortons du Mac Donald’s Merignac et alors la personne qui a encaissée et preparé notre commande désagréable et le mot est f...

bonsoir, nous sortons du Mac Donald’s Merignac et alors la personne qui a encaissée et preparé notre commande désagréable et le mot est faible je n’ai jamais été aussi décue d’un restaurant comme cela nous avons été traité pire que des chiens réellemenr si les gens veulent pas travailler qu’ils restent chez eux au lieu de faire des lieux désagréable ou on se retrouve pour un moment agréable en famille . De plus ses réflexions monsieur s’est trompé dans notre commande nous avons mangés un menu big mac, un menu Golden triple cheese et un menu maxi 280 froid les steacks haches a moitie cuit aucunes sauce a l interieur c etait sec les frites du carton donc 26,05€ mis a la poubelle .
je trouve cela vraiment innaceptable .


Date d'expérience : 27 Aug 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Nous sommes allés au restaurant mc Donald de Saint Claude et celui ci est de plus en plus mal entretenu. Boisson renversée au sol devant...

La marque n'a pas répondu

  Nous sommes allés au restaurant mc Donald de Saint Claude et celui ci est de plus en plus mal entretenu. Boisson renversée au sol devant...

Nous sommes allés au restaurant mc Donald de Saint Claude et celui ci est de plus en plus mal entretenu.
Boisson renversée au sol devant les caisses mais qui n'est pas nettoyée il y avait juste des panneaux " attention sol glissant" alors qu'il n'y avait pas grand monde en terme de clients.
Ampoules qui ne fonctionnent pas depuis quasiment 1 an mais qui ne sont toujours pas remplacées, sol plus que colant...


Date d'expérience : 24 Aug 2018

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(Ludres, France) Je me suis rendu au MacDonalds de Ludres. Je prépare ma commande et on me la sert INCOMPLÈTE. Je vais donc retirer l'ar...

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  (Ludres, France) Je me suis rendu au MacDonalds de Ludres. Je prépare ma commande et on me la sert INCOMPLÈTE. Je vais donc retirer l'ar...

(Ludres, France)
Je me suis rendu au MacDonalds de Ludres. Je prépare ma commande et on me la sert INCOMPLÈTE. Je vais donc retirer l'article manquant et on me traite de menteur, que je l'ai caché, mangé ou volé. J'en déduis donc que MacDonalds me doit 2,50€ pour mon sandwiche. Ludres, plus jamais.


Date d'expérience : 21 Jun 2018

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Une attente de plus en plus longue a chaque fois meme quand il n'y a pas un chat... et des oublis répétitif au drive et pas des moindres ...

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  Une attente de plus en plus longue a chaque fois meme quand il n'y a pas un chat... et des oublis répétitif au drive et pas des moindres ...

Une attente de plus en plus longue a chaque fois meme quand il n'y a pas un chat... et des oublis répétitif au drive et pas des moindres puisqu'ils arrivent même a oublié LE sandwich principal du menu - certes la politesse y est mais le service y laisse à désirer... mais bon pourquoi faire les choses bien les clients reviennent de toute façon comme des moutons...


Date d'expérience : 25 Aug 2018

La marque n'a pas répondu

Accueil chaleureux, personnel à l’écoute, service rapide, restaurant extrêmement propre.

La marque n'a pas répondu

  Accueil chaleureux, personnel à l’écoute, service rapide, restaurant extrêmement propre.

Accueil chaleureux, personnel à l’écoute, service rapide, restaurant extrêmement propre.


Date d'expérience : 22 Aug 2018

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commande passée avec ubereats il manquait sur les menus enfants commander les frites et les jouets et les desserts je trouve exaspérant d...

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  commande passée avec ubereats il manquait sur les menus enfants commander les frites et les jouets et les desserts je trouve exaspérant d...

commande passée avec ubereats il manquait sur les menus enfants commander les frites et les jouets et les desserts je trouve exaspérant de payer 9,90 € pour une boîte de 9 nuggets .
le hamburger commander était dur comme de la pierre et froid comme de la glace on dit que tout est fait sur place à la minute mais je n'y crois pas du tout étant donné l'aspect de ce que l'on m'a servi un soin pour deux menu enfant un menu Best Of et un menu Big Mac j'ai payé 43 € pour au final ne rien manger c'est honteux et inadmissible


Date d'expérience : 22 Aug 2018

La marque n'a pas répondu

  26 mn d attente

26 mn d attente


Date d'expérience : 20 Aug 2018

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ON DEMANDE UN DOUBLE FILET EST ON NOUS SERT UN SIMPLE A 17H QUAND IL Y A PERSONNE PAS SERIEUX ON PAYE POUR RIEN CET PAS LA PREMIERE FOIS ...

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  ON DEMANDE UN DOUBLE FILET EST ON NOUS SERT UN SIMPLE A 17H QUAND IL Y A PERSONNE PAS SERIEUX ON PAYE POUR RIEN CET PAS LA PREMIERE FOIS ...

ON DEMANDE UN DOUBLE FILET EST ON NOUS SERT UN SIMPLE A 17H QUAND IL Y A PERSONNE PAS SERIEUX ON PAYE POUR RIEN CET PAS LA PREMIERE FOIS JE DECONSEILLE MCDO VIERZON


Date d'expérience : 20 Aug 2018

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JE SUIS TRES MECONTENTE JE VIS A AJACCIO ET DE PASSAGE SUR TOULOUSE J'AI ETE DEJEUNER AU RESTAURANT MAC DO ARENES PREMIERE SURPRISE NOUS ...

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  JE SUIS TRES MECONTENTE JE VIS A AJACCIO ET DE PASSAGE SUR TOULOUSE J'AI ETE DEJEUNER AU RESTAURANT MAC DO ARENES PREMIERE SURPRISE NOUS ...

JE SUIS TRES MECONTENTE JE VIS A AJACCIO ET DE PASSAGE SUR TOULOUSE J'AI ETE DEJEUNER AU RESTAURANT MAC DO ARENES PREMIERE SURPRISE NOUS N'AVONS PLUS DE JOUET QUE DES LIVRES DEUXIEME SURPRISE NOUS N'AVONS PAS DE GLACE ET ENFIN CERISE SUR LE GATEAU NOUS SOMMES EN RUPTURE POUR LES VERRES POURQUOI FAIRE DE LA PUBLICITE TOUS LES JOURS A LA TELE SI VOUS ETES INCAPABLES D'ASSURER LE SUIVI JE REPARS DONC SUR MON ILE TRES DECUE ET CROYEZ BIEN QUE JE NE FERAI PAS DE LA PUBLICITE POUR CE RESTAURANT OU LES TABLES COMBLE DU BON GOUT ETAIENT SALES MERCI


Date d'expérience : 20 Aug 2018

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Bonjour, commande passée à 21h36, attente de plus de 30 minutes avant d'être servis (deux personnes). Commande arrivée avec une boisson m...

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  Bonjour, commande passée à 21h36, attente de plus de 30 minutes avant d'être servis (deux personnes). Commande arrivée avec une boisson m...

Bonjour, commande passée à 21h36, attente de plus de 30 minutes avant d'être servis (deux personnes). Commande arrivée avec une boisson manquante ainsi que les sauces commandées. Après demande, boisson apportée ainsi que les sauces, mais pas celle commandées. On ne dit rien , contents de pouvoir enfin prendre notre repas (sur le chemin de notre retour de vacances). Malheureusement nuggets et frites servis froids !!!!
Une chose est certaine, plus jamais nous nous arrêterons à ce McDonald's
Restaurant 25000307 - CDE 277
Cordialement.


Date d'expérience : 19 Aug 2018

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r Comme ils nous est déjà arrivé avec des opérations promotionnelles au Mc Do, Aujourd'hui on va au drive de davezieux on passe commande ...

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  r Comme ils nous est déjà arrivé avec des opérations promotionnelles au Mc Do, Aujourd'hui on va au drive de davezieux on passe commande ...

r Comme ils nous est déjà arrivé avec des opérations promotionnelles au Mc Do, Aujourd'hui on va au drive de davezieux on passe commande de 2 maxi best off pour avoir 2 verres coca-cola. Mais c'est seulement en récupérant notre commande à la fin du drive que l'on apprend que l'opération est terminée alors que la pub est toujours là et qu'il n'y a aucune affiche nous informant que l'opération est terminée et qu'il n'y a pas de verres. Une fois c'était pour un jeu de grattage on avait gagné un drap de plage alors que l'opération jeu était commencé depuis seulement 8 jours on nous informe qu'il n'y en a plus alors qu'on l'a gagné. Il doit y avoir autant de drap de plage que de cartes gagnantes c'est logique et non, on nous a donné un jeu de carte à la place pfff même pas équivalent au joli drap de plage jamais eu. La pub de ces opérations c'est pour attirer les clients on l'a bien compris, ce n'est pas pour faire plaisir aux clients juste pour gagner de l'argent. Au final c'est le client qui est déçu et si ça n'arrivait qu'une fois encore se serait pardonnable mais là faut pas abuser au moins prévenir par des affiches ou informer les clients avant qu'ils passent commande c'est la moindre des choses.... Déçu surtout qu'à la dernière opération des verres j'en avais eu mais ils sont très fragiles et ce sont cassés. J'ai eu une fois un cheveux dans mon hamburger et souvent en plus il est presque tout froid.....


Date d'expérience : 19 Aug 2018

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toujour le meme probleme il y a des pub pour des jouets speciaux et en faite on ce retrouve avec des jouets d’une autres promotion donc p...

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  toujour le meme probleme il y a des pub pour des jouets speciaux et en faite on ce retrouve avec des jouets d’une autres promotion donc p...

toujour le meme probleme il y a des pub pour des jouets speciaux et en faite on ce retrouve avec des jouets d’une autres promotion donc pas content du tout


Date d'expérience : 19 Aug 2018

justificatif fourni

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Bonjour, apres un petit sejour a paris pendant nos vacances nous avons voulu faire une petite pause gourmande dans 1 de vos établisseme...

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  Bonjour, apres un petit sejour a paris pendant nos vacances nous avons voulu faire une petite pause gourmande dans 1 de vos établisseme...

Bonjour, apres un petit sejour a paris pendant nos vacances nous avons voulu faire une petite pause gourmande dans 1 de vos établissement .
la catastrophe, 45 minutes d attentes, lieu pas propre du tout même désastreux, un personnel non efficace face a l attente , un personnel qui gaspillage des kilos de nourriture et surtout un personnel non expérimenté qui franchement nous a déçu fortement . tellement de personnes motivé cherche un emploi donc a mon avis un tri devrait être fait . ce gaspillage de nourriture fait mal au coeur quand on voit les personnes avec faim juste dehors a quelques pas .
Désolée de ne pas etre plus positive mais dès fois vos mieux savoir ce qu il ce passedans vos établissement . cordialement a vous


Date d'expérience : 13 Aug 2018

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horrible !! mauvaise organisation, attente hyper longue pourtant pas a l’heure de pointe puisqu’il etait 15h lorsque j’y suis allee, fr...

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  horrible !! mauvaise organisation, attente hyper longue pourtant pas a l’heure de pointe puisqu’il etait 15h lorsque j’y suis allee, fr...

horrible !! mauvaise organisation, attente hyper longue pourtant pas a l’heure de pointe puisqu’il etait 15h lorsque j’y suis allee, frites presque froides, sieges éventrés, sale.


Date d'expérience : 17 Aug 2018

justificatif fourni

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Bonjour, trés déçu !!! il manque toujours quelque chose (la sauce creamy, serviette, paille, etc...) et le best-of ce jour c'est le kdo ...

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  Bonjour, trés déçu !!! il manque toujours quelque chose (la sauce creamy, serviette, paille, etc...) et le best-of ce jour c'est le kdo ...

Bonjour, trés déçu !!! il manque toujours quelque chose (la sauce creamy, serviette, paille, etc...) et le best-of ce jour c'est le kdo de l'happy meal(les jeux actuels) et mardi dans notre commande il manquait 1 verre sur 3, tout à revoir sur ce MCDO.


Date d'expérience : 17 Aug 2018

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A chaque fois que l'on passe au drive, il faut toujours qu'il y est un problème : l'une de vous employez oublie de rendre la monnaie où...

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  A chaque fois que l'on passe au drive, il faut toujours qu'il y est un problème : l'une de vous employez oublie de rendre la monnaie où...

A chaque fois que l'on passe au drive, il faut toujours qu'il y est un problème : l'une de vous employez oublie de rendre la monnaie où se trompe de 10 voire de 20 € je pense que vous devriez revoir votre personnel à l'avenir. Les multiples oublie dans les commandes dont ce soir particulièrement, pour commencer oubli de sauce alors à moins que vous ayez envie de que l'on s'étouffe avec une frite trop cuite soit disant passant et froide faudrait peut-être penser à les mettre, comme penser à mettre le restant de la commande quand l'on paye 4 € pour 2 donuts et que les donuts ne sont pas dans le sachet, par contre on a vos saleté de verres qui sont il hideux, mais toujours pas les donuts comment on fait ?


Date d'expérience : 16 Aug 2018

justificatif fourni

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Je commande un Frappé Marsmallow,on m'apporte un au parfum vanille.Je signale gentillement au serveur qui me soutient que c'est le bon pa...

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  Je commande un Frappé Marsmallow,on m'apporte un au parfum vanille.Je signale gentillement au serveur qui me soutient que c'est le bon pa...

Je commande un Frappé Marsmallow,on m'apporte un au parfum vanille.Je signale gentillement au serveur qui me soutient que c'est le bon parfum en sachant que parfum vanille est de couleur blanc créme et parfum marsmallow est de couleur rose le mien était blanc!!! Les frittes n'ont aucun gout la parfait était liquide... et pour finir le sol est dégoutant non seulement il y a des débris au sol,mais le sol n'est pas laver ça se voit a l'oeil nu.Je précise que nous sommes le 15 Août et qu'il n'a pas plut .Il aurait plu cela aurai pu expliquer l'état de salté du sol.Les toilettes sont covenable mais les miroir ne sont pas tout à fait propre.En conclusion nous ne retournerons pas à ce Macdo.Celui de Guéret est toujours impeccable jamais rien à redire.


Date d'expérience : 15 Aug 2018

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Bonjour,commande à emporter 54 euros et il manque les sauces barbecue le livre du happy meal et un sandwich et ce n'est pas la première f...

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  Bonjour,commande à emporter 54 euros et il manque les sauces barbecue le livre du happy meal et un sandwich et ce n'est pas la première f...

Bonjour,commande à emporter 54 euros et il manque les sauces barbecue le livre du happy meal et un sandwich et ce n'est pas la première fois pourtant 3 employés à préparer la commande mais on ne peut pas rire et préparer les commandes. Fini mac do Andelnans!!!


Date d'expérience : 11 Aug 2018

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Restaurant particulierement sal,mal accueillant,erreur de commande,sandwichs froids,pas de sel sur les frites,pas de salade,pas de glace!...

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  Restaurant particulierement sal,mal accueillant,erreur de commande,sandwichs froids,pas de sel sur les frites,pas de salade,pas de glace!...

Restaurant particulierement sal,mal accueillant,erreur de commande,sandwichs froids,pas de sel sur les frites,pas de salade,pas de glace! Je mets une note de 1/20 !


Date d'expérience : 14 Aug 2018

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bonjour depuis votre mise en place avec ses bornes de commandes je suis tres decu le personnel cherche ses clients les clients certain ...

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  bonjour depuis votre mise en place avec ses bornes de commandes je suis tres decu le personnel cherche ses clients les clients certain ...

bonjour depuis votre mise en place avec ses bornes de commandes je suis tres decu le personnel cherche ses clients les clients certain peines avec sa commande tactile je preferais avant car c etait plus rapide on manger chaud car je viens d y sortire pas satisfaite d avoir attendu et surtout d avoir ete servi froid


Date d'expérience : 14 Aug 2018

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je suis grave deçut il manque toujous les sauces potatoes et quand on choisi un jouet et qu on nous donne un livre et quand on va ce plei...

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  je suis grave deçut il manque toujous les sauces potatoes et quand on choisi un jouet et qu on nous donne un livre et quand on va ce plei...

je suis grave deçut il manque toujous les sauces potatoes et quand on choisi un jouet et qu on nous donne un livre et quand on va ce pleindre ils nous disent ben on reprend le livre car vous en voulez pas mais on a plus de jouet alors que 5 mn avant une employer mange avec sa famille donc elle a droit au jouet et meme elle en reclame d autre gratuit et nous on ce tape les livres vous trouvez sa normal et aussi on attend 30 mn avant d etre servi et biensur frites froides vu quil prepare tout avant que les sandwich arrive 😡


Date d'expérience : 13 Aug 2018

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Bonjour suite a ma visite au drive le 12/08 a 20 h 51 cde 89 caisse 3 je ne remercie pas l equipier qui a fait ma commande car il n as...

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  Bonjour suite a ma visite au drive le 12/08 a 20 h 51 cde 89 caisse 3 je ne remercie pas l equipier qui a fait ma commande car il n as...

Bonjour suite a ma visite au drive le 12/08 a 20 h 51 cde 89 caisse 3 je ne remercie pas l equipier qui a fait ma commande car il n as pas fermé le couvercle du jus d orange de ce fait apres 10 min les 3/4 perdus , je n ai pas eu ma bouteille d eau que j ai pourtant réglé et j aimerai savoir pourquoi me mettre une frites alors que j ai pris 4 potatoes ?????. et le meilleur pour la fin la glace ouverte alors c est un grand mystere une petite faim??? Donc non je ne conseille pas se drive si il faut encore et toujours reverifier sa commande .


Date d'expérience : 13 Aug 2018

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toujours la meme chose sa fait plusieurs fois qu'on demande des sauces frites et des serviettes et resultat arrivé a la maison rien on a ...

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  toujours la meme chose sa fait plusieurs fois qu'on demande des sauces frites et des serviettes et resultat arrivé a la maison rien on a ...

toujours la meme chose sa fait plusieurs fois qu'on demande des sauces frites et des serviettes et resultat arrivé a la maison rien on a beau leur reclamer on nous rigole au nez de pire en pire notre argent la ils savent le prendre


Date d'expérience : 12 Aug 2018

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Après 5 heures de route , décidé de prendre un macdo à Chambéry chamnord, commande à 21h39 3 menus à la borne, commande récupéré a 22h05 ...

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  Après 5 heures de route , décidé de prendre un macdo à Chambéry chamnord, commande à 21h39 3 menus à la borne, commande récupéré a 22h05 ...

Après 5 heures de route , décidé de prendre un macdo à Chambéry chamnord, commande à 21h39 3 menus à la borne, commande récupéré a 22h05 sandwichs froid 3 boissons et aucunes frites n'y patatos aucunes sauces total de la commande 38,30 ça fait cher c'est lamentable écoeuré de macdo chamnord.


Date d'expérience : 12 Aug 2018

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29 mn d'attente pour une commande de 3 menu à emporté a la borne à 21h30 les sandwichs récupéré froid et le comble arrivé a la maison auc...

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  29 mn d'attente pour une commande de 3 menu à emporté a la borne à 21h30 les sandwichs récupéré froid et le comble arrivé a la maison auc...

29 mn d'attente pour une commande de 3 menu à emporté a la borne à 21h30 les sandwichs récupéré froid et le comble arrivé a la maison aucune frite Je n'ai pas mes patatos ni sauce 3 sandwichs 3 boisson 1 salade 38 euros.


Date d'expérience : 12 Aug 2018

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de grandes pubs pour le veggie mais plus de veggie. des pubs rubiks et on nous refourgue un jeu de cartes . plus de cacahuete pour les ...

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  de grandes pubs pour le veggie mais plus de veggie. des pubs rubiks et on nous refourgue un jeu de cartes . plus de cacahuete pour les ...

de grandes pubs pour le veggie mais plus de veggie. des pubs rubiks et on nous refourgue un jeu de cartes .
plus de cacahuete pour les sundaes.
pas de verre alors qu'on a pris un maxi best of "bah fallait dire" 😡


Date d'expérience : 12 Aug 2018

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Pour un menu mac do maxi best of 15 minutes d attente c est lamentable a bitchwiller les thanns et pas un chat dans le magasin

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  Pour un menu mac do maxi best of 15 minutes d attente c est lamentable a bitchwiller les thanns et pas un chat dans le magasin

Pour un menu mac do maxi best of 15 minutes d attente c est lamentable a bitchwiller les thanns et pas un chat dans le magasin


Date d'expérience : 12 Aug 2018

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Totalement insatisfaite, et ce pour la troisième fois !! Un service plus que long, 20 minutes pour trois menus achetés sur la borne à 22h...

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  Totalement insatisfaite, et ce pour la troisième fois !! Un service plus que long, 20 minutes pour trois menus achetés sur la borne à 22h...

Totalement insatisfaite, et ce pour la troisième fois !! Un service plus que long, 20 minutes pour trois menus achetés sur la borne à 22h30 et réceptionné à 22h50, un soir de faible affluence... Je confirme que lorsqu il y a du monde, c est 50 minutes pour une glace !
Tout cela pour des produits non conformes à l commande, sundae sans cacahuète, croc Mac do fait à l'envers, frites froides sandwichs froids.....
Un conseil, fuyez ce restaurant, gestion et organisation nulles.


Date d'expérience : 11 Aug 2018

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30 minutes d’attentes pour 1 sunday !!!!!!!!!!!! 30 minutes!!!!!!!!! C’est du grand nimporte quoi ces macdo la !

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  30 minutes d’attentes pour 1 sunday !!!!!!!!!!!! 30 minutes!!!!!!!!! C’est du grand nimporte quoi ces macdo la !

30 minutes d’attentes pour 1 sunday !!!!!!!!!!!! 30 minutes!!!!!!!!! C’est du grand nimporte quoi ces macdo la !


Date d'expérience : 11 Aug 2018

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