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McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice 2226 avis

2226 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Repas 2 personnes chez MC DONALD Vendin le vieil -62- le 26/04/19 13:42:07 - restaurant 25000329- Kiosk 45 sandwich chick tasty b...

La marque n'a pas répondu

   Repas 2 personnes chez MC DONALD Vendin le vieil -62- le 26/04/19 13:42:07 - restaurant 25000329- Kiosk 45 sandwich chick tasty b...



Repas 2 personnes chez MC DONALD Vendin le vieil -62- le 26/04/19 13:42:07 - restaurant 25000329- Kiosk 45
sandwich chick tasty bacon SANS BACON , les 2 sandwichs chick tasty bacon et CBO etaient totalement froid, 2 Coca sans sucre trop dilués s'apparentant plus à de l'eau, Moncherons voletant autour de la table que nous avions choisie près de l'accueil à sa gauche
nous ne retournerons plus dans ce restaurant, ni probablement également dans aucun restaurant MC DONALD pour lesquels nous allons faire la publicité que nous estimons leur devoir


Date d'expérience : 26 Apr 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Je suis allee au mac donald avenue de wagram ce midi,nous etions 4 deux enfa ts deux adultes etdeux commande séparées . Pour un happy mea...

La marque n'a pas répondu

  Je suis allee au mac donald avenue de wagram ce midi,nous etions 4 deux enfa ts deux adultes etdeux commande séparées . Pour un happy mea...

Je suis allee au mac donald avenue de wagram ce midi,nous etions 4 deux enfa ts deux adultes etdeux commande séparées . Pour un happy meal ainsi qu'un triple cheesburger, 20 minutes d'attente. Pour une salade cesar et un happy meal 10 minutes. J'ai pu observe des employes manipuler les burger et la viande a mains nues. Ensuite un employé qui nettoyait a poser une barquette avec des chiffons et de l'eau brutalement derriere un des enfant et l'a éclaboussé. Pour finir la salade et le triple cheese burger n'etait pas tres appétissant . Bref je n'y retournerais pas c'est sûre


Date d'expérience : 24 Apr 2019

La marque n'a pas répondu

nous avons commandé 2 Signatures: il n’y avait pas de tomates, la salade etait flétrie, ils avaient oublié le bacon, le pain était cramé ...

La marque n'a pas répondu

  nous avons commandé 2 Signatures: il n’y avait pas de tomates, la salade etait flétrie, ils avaient oublié le bacon, le pain était cramé ...

nous avons commandé 2 Signatures: il n’y avait pas de tomates, la salade etait flétrie, ils avaient oublié le bacon, le pain était cramé et il y avait très peu de sauce . je n’ai jamais mangé un hamburger aussi dégueulasse que celui là au Mac do de Saint gervais la forêt. C’est un vrai scandale. Et évidemment comme c’était une commande à emporté, nous n’avons pas pu nous plaindre car nous étions sur la route quand on a découvert cette arnaque de Hamburger .


Date d'expérience : 19 Apr 2019

La marque n'a pas répondu

commande CB 53 manageur désagréable, ne présentant meme pas ces excuses et ne sachant pas reconnaitre ces tord. imcapables de gerer des...

La marque n'a pas répondu

  commande CB 53 manageur désagréable, ne présentant meme pas ces excuses et ne sachant pas reconnaitre ces tord. imcapables de gerer des...

commande CB 53
manageur désagréable, ne présentant meme pas ces excuses et ne sachant pas reconnaitre ces tord. imcapables de gerer des grosse commandes et ce permettant de nous manquer de respect devant la clientele en insinuant que.nous sommes.des menteurs. par contre les employés gênés mais tres agreables. Apres avoir fait constaté par des employé qu'il nous manqué vraiment un sandwich les employé ce sont escusé mais la Manager as préférer aller ce cacher! HONTEUX!


Date d'expérience : 21 Apr 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

service deplorable, attente tres longue pour recuperer une glace enfant. ma fille attend patiemment que quelqu’un s’occupe d’elle (5 min...

La marque n'a pas répondu

  service deplorable, attente tres longue pour recuperer une glace enfant. ma fille attend patiemment que quelqu’un s’occupe d’elle (5 min...

service deplorable, attente tres longue pour recuperer une glace enfant.
ma fille attend patiemment que quelqu’un s’occupe d’elle (5 minutes) et une autre cliente adulte a eu la chance de se faire servir avant elle.
j’ai du me lever et l’accompagner pour qu’elle puisse avoir son dessert
aucune action du personnel


Date d'expérience : 20 Apr 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

je pense qu'il faut que mcdo reste un fastfood donc un endroit oú les gens se débrouillent et n'attendent pas un "service à table" avec u...

La marque n'a pas répondu

  je pense qu'il faut que mcdo reste un fastfood donc un endroit oú les gens se débrouillent et n'attendent pas un "service à table" avec u...

je pense qu'il faut que mcdo reste un fastfood donc un endroit oú les gens se débrouillent et n'attendent pas un "service à table" avec un temps d'attente de 23 minutes (fast ?) si on a le temps on va dans un restaurant. Etant pressé on est arrivé avec une petite demie heure et on a mangé en 3 minutes (donc le fast c'est le temps qu'il nous reste pour manger pas le service)


Date d'expérience : 20 Apr 2019

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mon code est ML97-YF96-M6EU vendredi 19/04 a midi je suis allée au mac drive. je n'avais pas le temps de vérifier la commande et il s'av...

La marque n'a pas répondu

  mon code est ML97-YF96-M6EU vendredi 19/04 a midi je suis allée au mac drive. je n'avais pas le temps de vérifier la commande et il s'av...

mon code est ML97-YF96-M6EU
vendredi 19/04 a midi je suis allée au mac drive. je n'avais pas le temps de vérifier la commande et il s'avère que pr les deux menus best of,il manquait les potatoes. je ne suis pas satisfaite. ce n'était pourtant pas la cohue et la commande n'était pas compliquée. je ne pouvais retourner au mac do donc mes enfants ont fait sans....


Date d'expérience : 19 Apr 2019

justificatif fourni

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j’ai ete chez macdo claye souilly 77 le 18 avril pour profiter de la promo des cheese a 1€ on me les a compter 1.80€ pub mensongere en p...

La marque n'a pas répondu

  j’ai ete chez macdo claye souilly 77 le 18 avril pour profiter de la promo des cheese a 1€ on me les a compter 1.80€ pub mensongere en p...

j’ai ete chez macdo claye souilly 77 le 18 avril pour profiter de la promo des cheese a 1€ on me les a compter 1.80€ pub mensongere en plus y sont oublier mes sauces et mes glaces le personnels a peine polis vraiment decu et ce n’est pas la 1er fois cordialement


Date d'expérience : 19 Apr 2019

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On dirait que la recette a changé, plus du tout le même gout qu'auparavant , bien moins intéressant en tous cas.

La marque n'a pas répondu

  On dirait que la recette a changé, plus du tout le même gout qu'auparavant , bien moins intéressant en tous cas.

On dirait que la recette a changé, plus du tout le même gout qu'auparavant , bien moins intéressant en tous cas.


Date d'expérience : 19 Apr 2019

La marque n'a pas répondu

Je trouve sa lamentable, on nous a servis un croc MC do qui avez était manger.. J'ai téléphoner à un responsable pour m'expliquer ce mons...

La marque n'a pas répondu

  Je trouve sa lamentable, on nous a servis un croc MC do qui avez était manger.. J'ai téléphoner à un responsable pour m'expliquer ce mons...

Je trouve sa lamentable, on nous a servis un croc MC do qui avez était manger.. J'ai téléphoner à un responsable pour m'expliquer ce monsieur était à mon écoute mais je reste quand même déçu.. C'est une honte les gens ne paye pas pour avoir sa dans leur sa..mcdo arles trèbon il était servi comme sa'ur la photo


Date d'expérience : 18 Apr 2019

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nous sommes dimanche de vacances scolaire on regarde sur le site mac do olonne sur mer la fermeture nous voyons 23h, nous arrivons au mac...

La marque n'a pas répondu

  nous sommes dimanche de vacances scolaire on regarde sur le site mac do olonne sur mer la fermeture nous voyons 23h, nous arrivons au mac...

nous sommes dimanche de vacances scolaire on regarde sur le site mac do olonne sur mer la fermeture nous voyons 23h, nous arrivons au mac do olonne sur mer à 21h30 ou la nous commencons à passer notre commande pour manger sur place
ou la une personne du mac do vient nous voir et nous dit de prendre à manger à emporter car il ferme a 22h
de la je lui dit que nous avons regarder et je lui montre que sur leur site c est 23h et elle me reponds que non c est 22h et que désolé qu elle a une vie apres son travail
nous aussi nous sommes des commerçants et jamais je ne dit ça à mes clients
je trouve ça irrespectueux
si ça continue le mac do va fermer a 20h
si ils ne veulent pas travailler nous avons aussi un burger king au moins maintenant nous serons ou aller


Date d'expérience : 14 Apr 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

J achète un Happy Meal pour ma petite fille et déception, dessert oublié , jouet qui n est pas du moment, à croire qu ils refilent les an...

La marque n'a pas répondu

  J achète un Happy Meal pour ma petite fille et déception, dessert oublié , jouet qui n est pas du moment, à croire qu ils refilent les an...

J achète un Happy Meal pour ma petite fille et déception, dessert oublié , jouet qui n est pas du moment, à croire qu ils refilent les anciens jouets lorsque l on passe au drive !!!! et ce n est pas une fois rentrée que je vais y retourner pour réclamer !!!! ce n est pas la 1ere fois que cela arrive, je vais donc malheureusement ne plus faire confiance et tout vérifier avant mon départ, ceci est bien dommage


Date d'expérience : 14 Apr 2019

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25 min d’attente un dimanche a 14h ... c toujouts trop long a ce restaurant nous allons a celui a quelques kilometres servi 2 fois plus v...

La marque n'a pas répondu

  25 min d’attente un dimanche a 14h ... c toujouts trop long a ce restaurant nous allons a celui a quelques kilometres servi 2 fois plus v...

25 min d’attente un dimanche a 14h ... c toujouts trop long a ce restaurant nous allons a celui a quelques kilometres servi 2 fois plus vite on saura où aller la prochaine fois


Date d'expérience : 14 Apr 2019

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dimanche a 20 h mon mari se rend au mcdonalds de saint cergues 74140 alors deja beaucoup dattente ,mon mari commande a la borne dans le m...

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  dimanche a 20 h mon mari se rend au mcdonalds de saint cergues 74140 alors deja beaucoup dattente ,mon mari commande a la borne dans le m...

dimanche a 20 h mon mari se rend au mcdonalds de saint cergues 74140 alors deja beaucoup dattente ,mon mari commande a la borne dans le magasin il manque pleins de choses on avais commander un happy meal il manquait le berlinguofruits on voulai commander des muffins y en avait plus toujiurs en manque dapprovisionnement ! et si on ne contrrole pas nos sac avant de partir il manqur toujours quzlque chose ! nous ne retournerons pas la bas


Date d'expérience : 09 Apr 2019

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les travaux sont une cata, les clients qui attendant vont partout pas assez de personnel manque d hygiène, 1 seul jeune homme avec so...

La marque n'a pas répondu

  les travaux sont une cata, les clients qui attendant vont partout pas assez de personnel manque d hygiène, 1 seul jeune homme avec so...

les travaux sont une cata, les clients qui attendant vont partout
pas assez de personnel

manque d hygiène, 1 seul jeune homme avec son petit filet sur les cheveux
la responsable aux cheveux longs et blonds va en cuisine sans se protéger les chevaux
le sundae précédemment crème blanche et nappage chocolat, j adorai, là il est devenu tout choco, je n aime pas du tout le goût


Date d'expérience : 05 Apr 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

ils manquent toujours quelque chose Ce soir dans notre comande il manquait une petite salade ,une grande salade et le livre de mon enf...

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  ils manquent toujours quelque chose Ce soir dans notre comande il manquait une petite salade ,une grande salade et le livre de mon enf...

ils manquent toujours quelque chose
Ce soir dans notre comande il manquait une petite salade ,une grande salade et le livre de mon enfant .
Quand vous leurs donner des tickets resto pour payer sa fais la tête 😐.
Sa donne pas envie dit retourner


Date d'expérience : 07 Apr 2019

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Pas assez de personnel, 15 min avant d'être servi car trop de monde.. Tables pas propres quand l'on arrive et WC très sales. Ah et j'ou...

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  Pas assez de personnel, 15 min avant d'être servi car trop de monde.. Tables pas propres quand l'on arrive et WC très sales. Ah et j'ou...

Pas assez de personnel, 15 min avant d'être servi car trop de monde..
Tables pas propres quand l'on arrive et WC très sales. Ah et j'oubliai, même pas une tranche complète de fromage sur le filet o'fish... Mcdo en serait-il à faire des économies déjà ?


Date d'expérience : 07 Apr 2019

justificatif fourni

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Bonsoir , je viens de chercher notre Mac Do pour ce soir et bien-sûr une erreur , je commande un Tasty Bacon qui est avec une viande hach...

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  Bonsoir , je viens de chercher notre Mac Do pour ce soir et bien-sûr une erreur , je commande un Tasty Bacon qui est avec une viande hach...

Bonsoir , je viens de chercher notre Mac Do pour ce soir et bien-sûr une erreur , je commande un Tasty Bacon qui est avec une viande hachée mais on trouve à la place un steak de poulet mais bon , mon mari l'a mangé pour changer , mais il préfère la viande , le reste ça aller .


Date d'expérience : 06 Apr 2019

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satisfaite mais néanmoins pas contente sur le fait qu'on nous impose dans le menu happy meal soit un livre soit un jouet qu'on nous fait ...

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  satisfaite mais néanmoins pas contente sur le fait qu'on nous impose dans le menu happy meal soit un livre soit un jouet qu'on nous fait ...

satisfaite mais néanmoins pas contente sur le fait qu'on nous impose dans le menu happy meal soit un livre soit un jouet qu'on nous fait payer .72 cents d'euros!!c'est de la vente forcée !!


Date d'expérience : 03 Apr 2019

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COMMANDE CB 72 CE MIDI A EMPORTER: la serveuse dit le numéro et vient vers mois après que j'ai eu levé la main "Ah bah si vous vous mette...

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  COMMANDE CB 72 CE MIDI A EMPORTER: la serveuse dit le numéro et vient vers mois après que j'ai eu levé la main "Ah bah si vous vous mette...

COMMANDE CB 72 CE MIDI A EMPORTER: la serveuse dit le numéro et vient vers mois après que j'ai eu levé la main "Ah bah si vous vous mettez tout au fond, je ne peux pas vous voir". A noter j'étais juste assise sur les tabourets en attendant (j'ai juste une énorme sciatique).


Date d'expérience : 03 Apr 2019

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  pas terrible souvent froid

pas terrible souvent froid


Date d'expérience : 02 Apr 2019

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je sors du mac do de bretteville sur odon 14760 vous avez supprimé le mac deluxe, ça c'est une connerie comme m'a dit la personne qui m'a...

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  je sors du mac do de bretteville sur odon 14760 vous avez supprimé le mac deluxe, ça c'est une connerie comme m'a dit la personne qui m'a...

je sors du mac do de bretteville sur odon 14760 vous avez supprimé le mac deluxe, ça c'est une connerie comme m'a dit la personne qui m'a servi, ils ont des retombées nulles !!! je ne prenais que ça depuis des années ma femme aussi, pas de chance ce midi, j'avais le clim dans la nuque et nos hamburgers étaient quasiment froid, et pour une fois tres déçu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Date d'expérience : 02 Apr 2019

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bonjour nous avons ete au mcdonalds de nanterre 1 h avt d être servi surtout qu il etait 15 h service très désagréable repas froid ils so...

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  bonjour nous avons ete au mcdonalds de nanterre 1 h avt d être servi surtout qu il etait 15 h service très désagréable repas froid ils so...

bonjour nous avons ete au mcdonalds de nanterre 1 h avt d être servi surtout qu il etait 15 h service très désagréable repas froid ils sont trompé dans les boissons rien aller dans ces cas si ils sont débordés ils devraient fermé le mcdo ou de prevenir la clientèle.


Date d'expérience : 31 Mar 2019

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Refuse de nous servir à 22h15, alors qu’il doit fermer à 23h, nous oblige de passer en drive.

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  Refuse de nous servir à 22h15, alors qu’il doit fermer à 23h, nous oblige de passer en drive.

Refuse de nous servir à 22h15, alors qu’il doit fermer à 23h, nous oblige de passer en drive.


Date d'expérience : 31 Mar 2019

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Bonjour L'extérieur du Mac do de la chapelle sur erdre 44 mériterait vraiment un nettoyage sol et table. Dommage avec le temps.

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  Bonjour L'extérieur du Mac do de la chapelle sur erdre 44 mériterait vraiment un nettoyage sol et table. Dommage avec le temps.

Bonjour

L'extérieur du Mac do de la chapelle sur erdre 44 mériterait vraiment un nettoyage sol et table. Dommage avec le temps.


Date d'expérience : 31 Mar 2019

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Madame, Monsieur, Nous sortons du McDo de Vitry sur Seine. Nous nous sommes rendus ce jour avec nos 5 petits enfants dans cet établissem...

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  Madame, Monsieur, Nous sortons du McDo de Vitry sur Seine. Nous nous sommes rendus ce jour avec nos 5 petits enfants dans cet établissem...

Madame, Monsieur,
Nous sortons du McDo de Vitry sur Seine. Nous nous sommes rendus ce jour avec nos 5 petits enfants dans cet établissement. Le sol sous la seule grande table disponible était souillé par du jus de fuits. A notre demande de nettoyage la serveuse nous a répondu que le anager ne pouvait envoyer personne. Devant notre insistance le sol a été finalement nettoyé. A 13h44 notre commande était passée. Au bout de plus de 40 minutes d'attente nous avons réussi à rencontrer un brave garçon dépassé par les événements et pourtant affublé du titre pompeux de manager qui a été incapable de nous indiquer à quel moment notre commande serait honorée. Il nous a avoué être responsable de rien, rejetant la responsabilité sur un directeur aussi invisible qu'injoignable. Finalement nous sommes parvenus à nous faire rembourser et nous avons quitté l'établissement à 15 avec des petites enfants en pleurs et le ventre vide. Il serait tellement simple, au moment de la commande d'indiquer le temps approximatif d'attente avant de finaliser cette commande.
Au lieu de celà nous sommes devant une montagne d'inorganisation, d'incompétence, d'irresponsabilté, d'absence de tout sens commercial et surtout bien éloignée de publicités qui nous apparaissent aujourd'hui aussi pitoyables que mensongères.
Veuillez croire, Madame, Monsieur, à notre complète indignation.


Date d'expérience : 31 Mar 2019

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les frites, les nuggets et les mc firsts sont arrivés chauds et rapidemment malgré le nombre important de clients. employés tres aimables...

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  les frites, les nuggets et les mc firsts sont arrivés chauds et rapidemment malgré le nombre important de clients. employés tres aimables...

les frites, les nuggets et les mc firsts sont arrivés chauds et rapidemment malgré le nombre important de clients. employés tres aimables. merci


Date d'expérience : 30 Mar 2019

justificatif fourni

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pour un macflurry il faut payer 0,20€ en plus pour avoir du nappage qui n’est presque pas present. on paye pour rien !!!!!!

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  pour un macflurry il faut payer 0,20€ en plus pour avoir du nappage qui n’est presque pas present. on paye pour rien !!!!!!

pour un macflurry il faut payer 0,20€ en plus pour avoir du nappage qui n’est presque pas present. on paye pour rien !!!!!!


Date d'expérience : 30 Mar 2019

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De longues files d'attente et 2 personnes au service dont une personne en formation depuis une semaine : la titulaire qui courre et la pe...

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  De longues files d'attente et 2 personnes au service dont une personne en formation depuis une semaine : la titulaire qui courre et la pe...

De longues files d'attente et 2 personnes au service dont une personne en formation depuis une semaine : la titulaire qui courre et la persoone en formation avec 2 de tensions. Plus de 20 minutes avant d'être servie, commande incomplète et même pas un mot d'excuse ni même un sourire. Je rajoute des tables sales et des poubelles qui débordent ! Super soirée !
C'est intolérable.


Date d'expérience : 27 Mar 2019

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A l'arrivée, beaucoup de tables encombrées de détritus; sol sâle; la poubelle déborde; la commande se fait tactilement sur des écrans: bo...

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  A l'arrivée, beaucoup de tables encombrées de détritus; sol sâle; la poubelle déborde; la commande se fait tactilement sur des écrans: bo...

A l'arrivée, beaucoup de tables encombrées de détritus; sol sâle; la poubelle déborde; la commande se fait tactilement sur des écrans: bonjour les bactéries qu'on se refile; pas de chevalets disponibles pour service à table; temps d'attente relativement long malgré 6 personnes en ''cuisine"; une employée qui doit déplacer 1 chaise et une tablette les trainent par terre au lieu de les porter; bref, l'hygiène ne paraît pas au top


Date d'expérience : 24 Mar 2019

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