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McDonald's

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -


Avis McDonald's

Notes et réputation de McDonald's

Les hamburgers de McDonald's sont nés dans les années 40 aux Etats-Unis pour venir s'implanter en France dès 1979. Au départ, les gens étaient curieux de cette restauration rapide avec ses Mac Drive (vente directe sans descendre de son véhicule) mais grâce à la satisfaction des clients, les restaurants ont continué à s'installer partout en France, pour devenir le leader du secteur, d'après les avis consommateur.

Depuis toutes ces années, le développement des produits de l'enseigne n'a pu se faire qu'en tenant compte des notes et des avis consommateur. Les restaurants proposent des menus surtout à base de pain hamburger avec de la viande hachée de boeuf, des tomates, des sauces, de la salade, du fromage. Le tout est accompagné de frites à la grande satisfaction des gourmands.

Satisfaction des clients de McDonald's

En tenant compte des avis consommateur et des notes de santé publique, les restaurants proposent aussi des salades, des fruits, des yaourts, des beignets de poulet et également des hamburgers avec du poisson. McDonald's essaie de diversifier ses menus afin de toujours garder la satisfaction de ses clients. Les menus enfants sont adaptés à leurs besoins nutritionnels en respectant un équilibre alimentaire.

L'enseigne, représentée par son clown emblématique, tient à suivre les notes et les avis consommateur en respectant la planète à travers diverses actions dans le développement durable. Le groupe s'engage aussi en soutenant les familles des enfants malades, en créant des maisons de parents (à côté des hôpitaux) par le biais de la fondation Ronald McDonald.

Origine : site de la marque

Indice 1896 avis

1896 avis

Secteurs d'activité :

Restaurants - Alimentation -

Présentation complète :

Répartition des avis

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 Découvrez le mur d'avis photos 

De pire en pire, une commande faite le 09/08/18 un happy meal avec un code bon jusqu'au 16 janvier 2018, un delux qui se fait la malle e...

La marque n'a pas répondu

  De pire en pire, une commande faite le 09/08/18 un happy meal avec un code bon jusqu'au 16 janvier 2018, un delux qui se fait la malle e...

De pire en pire, une commande faite le 09/08/18 un happy meal avec un code bon jusqu'au 16 janvier 2018, un delux qui se fait la malle et des glaces fondue immangeable MAIS une equipe qui rigole bien un sercice de plus en plus long et bien sur comme toujours il manque quelque chose
Heureusement burger king arrive sur Méru Adieu MC Donald's Allonne et sans regret


Date d'expérience : 09 Aug 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Mac do ou l’attente est hyper longue table et toilette salle le personnel est desagreable et le service des sandwichs et des glace la...

La marque n'a pas répondu

  Mac do ou l’attente est hyper longue table et toilette salle le personnel est desagreable et le service des sandwichs et des glace la...

Mac do ou l’attente est hyper longue
table et toilette salle
le personnel est desagreable et le service des sandwichs et des glace laisse a désiré
Mac flurry avec pratiquement aucun nappage ...
bref le pire des Mac do que j’ai fais


Date d'expérience : 08 Aug 2018

La marque n'a pas répondu

personnel perdu, pas le sens du services apparemment apres un changement de direction... dur ...

La marque n'a pas répondu

  personnel perdu, pas le sens du services apparemment apres un changement de direction... dur ...

personnel perdu, pas le sens du services apparemment apres un changement de direction... dur ...


Date d'expérience : 07 Aug 2018

La marque n'a pas répondu

Je suis nouvelle sur Nogent le Rotrou et c'est la seconde fois que je viens. C'est donc la deuxième fois que je prends un sprite 0 et fr...

La marque n'a pas répondu

  Je suis nouvelle sur Nogent le Rotrou et c'est la seconde fois que je viens. C'est donc la deuxième fois que je prends un sprite 0 et fr...

Je suis nouvelle sur Nogent le Rotrou et c'est la seconde fois que je viens. C'est donc la deuxième fois que je prends un sprite 0 et franchement ce n'est que de l'eau. Je ne sais pas si je vais continuer à y aller. lls ont fini dans l'évier


Date d'expérience : 07 Aug 2018

La marque n'a pas répondu

bonsoir je tiens à vous signaler que l'attente de la commande des clients je trouve que c'est trop long et la commande est à moitié froide

La marque n'a pas répondu

  bonsoir je tiens à vous signaler que l'attente de la commande des clients je trouve que c'est trop long et la commande est à moitié froide

bonsoir je tiens à vous signaler que l'attente de la commande des clients je trouve que c'est trop long et la commande est à moitié froide


Date d'expérience : 07 Aug 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

lamentable, 25 minutes d’attente, frites et big mac froid, pas d’excuses et on tire la tronche ! resto à moitié vide... bravo

La marque n'a pas répondu

  lamentable, 25 minutes d’attente, frites et big mac froid, pas d’excuses et on tire la tronche ! resto à moitié vide... bravo

lamentable, 25 minutes d’attente, frites et big mac froid, pas d’excuses et on tire la tronche !
resto à moitié vide... bravo


Date d'expérience : 05 Aug 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Toujours pas beaucoup plus d'améliorations au drive Hoenheim (67). Sur 2 articles commandés, l'un ne correspond pas à la commande :( Evi...

La marque n'a pas répondu

  Toujours pas beaucoup plus d'améliorations au drive Hoenheim (67). Sur 2 articles commandés, l'un ne correspond pas à la commande :( Evi...

Toujours pas beaucoup plus d'améliorations au drive Hoenheim (67). Sur 2 articles commandés, l'un ne correspond pas à la commande :( Evidemment, ce genre de détails ne se découvrent qu'arrivée à la maison. Donc vraiment ennuyeux , d'imaginer refaire les km pour "râler". c'est pour cela, que j'espère vraiment, que ces avis leur parviennent, afin qu'ils soient plus rigoureux dans leurs services au drive.


Date d'expérience : 04 Aug 2018

La marque n'a pas répondu

Il manquait un produit dans ma commande ( 3€10) et ce n'est pas la premiére fois que cela arrive. Pas de sauce et le tél même pas la pein...

La marque n'a pas répondu

  Il manquait un produit dans ma commande ( 3€10) et ce n'est pas la premiére fois que cela arrive. Pas de sauce et le tél même pas la pein...

Il manquait un produit dans ma commande ( 3€10) et ce n'est pas la premiére fois que cela arrive. Pas de sauce et le tél même pas la peine il ne réponde pas. Je n'irais plus, tant pis pour ma petite fille. La prochaine fois ce sera KEBAB.


Date d'expérience : 03 Aug 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Jamais mais vraiment jamais de sauce dans le sac,alors même que j'ai payé ma .Que font ils avec !!! Très mauvaise présentation des burgers.

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  Jamais mais vraiment jamais de sauce dans le sac,alors même que j'ai payé ma .Que font ils avec !!! Très mauvaise présentation des burgers.

Jamais mais vraiment jamais de sauce dans le sac,alors même que j'ai payé ma .Que font ils avec !!!
Très mauvaise présentation des burgers.


Date d'expérience : 02 Aug 2018

La marque n'a pas répondu

je suis passé au drive ce soir apres plus de 30 min d’attente avec un enfant de 3 ans et etant moi meme enceinte on me demande d’attendre...

  je suis passé au drive ce soir apres plus de 30 min d’attente avec un enfant de 3 ans et etant moi meme enceinte on me demande d’attendre...

je suis passé au drive ce soir apres plus de 30 min d’attente avec un enfant de 3 ans et etant moi meme enceinte on me demande d’attendre sur le coté. A la reception enfin de ma commande je n’ai plus la patience d’attendre 1 minute de plus et je demarre.
Arriver chez moi je constate que mon menu a moi( 1 menu big mac a 7e) n’y ai pas jessaie de joindre le restaurant en vain mes 15 appels sont rester sans reponse.
De plus, le happy meal demandé non plus n’est pas correcte : je demande un fish sans ketchup on me le donne avec ketchup, je demande des morceaux de pommes en dessert c’est du melon que je retrouve!!!
Je trouve sa inadmissible le service est de plus en plus horrible mon enfant n’a du coup rien mangé alors que j’ai payer 11e pour que tout finisse a la poubelle ce n’est pas pour rien que lon choisi des menus!!!!!!!


Date d'expérience : 01 Aug 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

les toilettes sont rarement propres, l’espace ronaldland n’est pas propre, les sieges sont tres souvent sales meme à11h30 le matin avant ...

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  les toilettes sont rarement propres, l’espace ronaldland n’est pas propre, les sieges sont tres souvent sales meme à11h30 le matin avant ...

les toilettes sont rarement propres, l’espace ronaldland n’est pas propre, les sieges sont tres souvent sales meme à11h30 le matin avant le rush de midi. De plus il manque presque systematiquement quelque chose a la remise de la commande.


Date d'expérience : 30 Jul 2018

La marque n'a pas répondu

Toujours autant déçu 😞 du drive mac do en général.il manque systématiquement quelques choses ou comme hier a voiron ZI blanchisseri

La marque n'a pas répondu

  Toujours autant déçu 😞 du drive mac do en général.il manque systématiquement quelques choses ou comme hier a voiron ZI blanchisseri

Toujours autant déçu 😞 du drive mac do en général.il manque systématiquement quelques choses ou comme hier a voiron ZI blanchisserie je demande une boite a partager fromage et je me retrouve avec une boite contenant des galettes aux legumes immangeables donc 10 euros a la poubelle !!!! Raz le bol de se faire rouler ....


Date d'expérience : 29 Jul 2018

justificatif fourni

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Depuit 2 ans je laisse presque à chaque passage sur leur site mcdoetmoi mais aucun changement donc j espère qu'ici sa changera. Depuit la...

La marque n'a pas répondu

  Depuit 2 ans je laisse presque à chaque passage sur leur site mcdoetmoi mais aucun changement donc j espère qu'ici sa changera. Depuit la...

Depuit 2 ans je laisse presque à chaque passage sur leur site mcdoetmoi mais aucun changement donc j espère qu'ici sa changera. Depuit la création du cappuccino daim nous avont dans beaucoup de restaurants de France été obligé de retourner en caisse car il ne mettre pas de daim. On pais entre 20 et 50 centime de plus et tout le temp en train de ce faire arnaqué...


Date d'expérience : 28 Jul 2018

La marque n'a pas répondu

Je ne comprends pas pourquoi on nous oblige à utiliser les bornes électroniques pour les commandes. Le guichet est là aussi pour çà. Che...

La marque n'a pas répondu

  Je ne comprends pas pourquoi on nous oblige à utiliser les bornes électroniques pour les commandes. Le guichet est là aussi pour çà. Che...

Je ne comprends pas pourquoi on nous oblige à utiliser les bornes électroniques pour les commandes. Le guichet est là aussi pour çà.
Chez Quick ils ne vous jettent pas systématiquement vers la borne comme le font les Ms Do en France. C'est une honte.
Pas étonnant que les jeunes ne savent plus parler. Ils ne connaissent que les robots.
PLUS JAMAIS VOUS NE ME VERREZ CHEZ MC DO.


Date d'expérience : 04 Jun 2018

La marque n'a pas répondu

je reviens tout juste d'une mesaventure que je viens de vivre.j'arrive au macdo de sorgues route d'avignon a 21h50 passe ma commande a la...

La marque n'a pas répondu

  je reviens tout juste d'une mesaventure que je viens de vivre.j'arrive au macdo de sorgues route d'avignon a 21h50 passe ma commande a la...

je reviens tout juste d'une mesaventure que je viens de vivre.j'arrive au macdo de sorgues route d'avignon a 21h50 passe ma commande a la borne et apres 30min dattente je me rend au guichet personne ne jette meme un regard tout le monde bouge mais bon j'interpelle une personne chemise rose me dit oui on va la preparer ok je repart massoeir desole je biens au macdo pour aller vite je suis pas dans un restaurant 4etoiles non plus bref apres 45min oui 45min on m'apporte ma commande 2maxi 2 happy meal c'est lonnnnnnggggg sans les pailles pas de sauces les sandwitch froid c'est horrible je dit rien enceinte de 8 mois on va dire que cela m'epuise.Je decide d'aller chercher les glaces j'attend 10min devan le comptoir la personne chemise noir et preoccuper a laver le materiel sans doute pour s'avancer pour la fermeture mais bon je suis pas transparente je l'interpelle oui elle fait les glaces avec un air degouter et la le drame elle fait la glace a mon fils en tube la glace deborde elle appuie avec sa main non mais je reve je lui demande de la changer je suis desole juste avant elle se gratter les cheveux elle le fait mais en marmonant dans sa barbe elle jette le ticket avec tous sa pour dire que je ne risque plus de repartir a ce macdo je suis desole ce comprtement est innaceptable.elle etait habiller en noir cheveux court lunettes honnetement ce n'est pas un comportement a avoir el traduit une tres mauvaise image.decû tres meme.


Date d'expérience : 27 Jul 2018

La marque n'a pas répondu

carrement radin dans le macdo de Combs la Ville, le sundae rempli à moitié !!!!

La marque n'a pas répondu

  carrement radin dans le macdo de Combs la Ville, le sundae rempli à moitié !!!!

carrement radin dans le macdo de Combs la Ville, le sundae rempli à moitié !!!!


Date d'expérience : 26 Jul 2018

justificatif fourni

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  C'est bien !

C'est bien !


Date d'expérience : 26 Jul 2018

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Etabblissemnet Issoire dans le puy de Dome. le service tres lent, trop d'attente apres l'ordre. ledouble latte sans cafe, et le deuxie...

La marque n'a pas répondu

  Etabblissemnet Issoire dans le puy de Dome. le service tres lent, trop d'attente apres l'ordre. ledouble latte sans cafe, et le deuxie...

Etabblissemnet Issoire dans le puy de Dome.
le service tres lent, trop d'attente apres l'ordre.
ledouble latte sans cafe, et le deuxieme seulement remplis pour la moitee.
les toilettes degolasses.
La gerante pas trop aimable.
le personel trop jeune et pas adequate.
Si la compagnie Mc Do Americain voudrait envoyer un de ses "controleurs" ici, il pleurait...acune comparaisont possible avec les etablissements en Amerique de Nord. Une difference de jour et de nuit! Vraiment honteux que cet etablissemnet porte le nom MCDONALDS!!


Date d'expérience : 25 Jul 2018

justificatif fourni

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nul a tout point de vue c’était le 23 juillet a midi etablissement dégueulasse, papiers partout, poubelles pleines, toilettes salles pi...

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  nul a tout point de vue c’était le 23 juillet a midi etablissement dégueulasse, papiers partout, poubelles pleines, toilettes salles pi...

nul a tout point de vue
c’était le 23 juillet a midi
etablissement dégueulasse, papiers partout, poubelles pleines, toilettes salles pisse partout, pas de papier toilette, sandwich tiède, nuguets plein d’huile et tièdes, tables toutes salles.
personnel « 2 de tension »
seul la bouteille d’eau était bonne et fraiche
plus jamais je n’irais dans cet établissement ou nous avons l’habitude de nous arréter depuis 10 ans lorsque nous allons et revenons dans le sud ouest.
DM


Date d'expérience : 25 Jul 2018

La marque n'a pas répondu

Bonjour! Ce n’est pas dans mon abitude de mettre un avis mais là c’est tellement incroyable qu’il faut faire remonter l’information. ...

La marque n'a pas répondu

  Bonjour! Ce n’est pas dans mon abitude de mettre un avis mais là c’est tellement incroyable qu’il faut faire remonter l’information. ...

Bonjour!

Ce n’est pas dans mon abitude de mettre un avis mais là c’est tellement incroyable qu’il faut faire remonter l’information.

Mcdo de neufchatel en bray, commande passé a 15h34, apres 25 min d’attente on nous apporte notre commande dont une grandes frites avec les frites du comme la pierre, toutes seches et un grand big mac impossible a decoler de la boite ! « c’est fait a la commande monsieur » une blague !!!!
sans parler des tables degueulasses des poubelles qui debordent et de l’etat du sol...
Je ne pense pas qu’a 16h le rush du midi n’est pas fini et que rien ne soit propre !
une honte !


Date d'expérience : 23 Jul 2018

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COMMANDE à emporter LE 20 JUILLET au mac donald's Macon - aire de Macon saint Alban 6. commande faite en borne a 21h09, ticket agraffer ...

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  COMMANDE à emporter LE 20 JUILLET au mac donald's Macon - aire de Macon saint Alban 6. commande faite en borne a 21h09, ticket agraffer ...

COMMANDE à emporter LE 20 JUILLET au mac donald's Macon - aire de Macon saint Alban 6.
commande faite en borne a 21h09, ticket agraffer au sachet : 21 ; 34, mais dans la réalité, ma commande m'a été remise a 21 : 45.
de plus, la responsable (DELPHINE), très désagréable.
Nous en avions assez d'attendre, et n'avons pas verifier la commande !!! et bien il m'anquait les frites et le mc first boeuf !lamentable, je decommande


Date d'expérience : 20 Jul 2018

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Commande effectuée en borne et réception du ticket de commande avec l'heure écrite dessus 12h02mn57sc jusque là tout va bien mais là ou ç...

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  Commande effectuée en borne et réception du ticket de commande avec l'heure écrite dessus 12h02mn57sc jusque là tout va bien mais là ou ç...

Commande effectuée en borne et réception du ticket de commande avec l'heure écrite dessus 12h02mn57sc jusque là tout va bien mais là ou ça se gatte c'est lors de l'attente au retrait puisque commande faite à emporter. J'ai attendu 18 minutes avant de récupérer ma commande, mais quelle honte !! surtout que j'ai vu l'équipier préparer les boissons aussitôt, donc pas de dessin les glaçons y en avait plus... Les mc chicken (2) étaient froids, la sauce à potatoes inexistante alors que je l'ai bien commandé avec les potatoes puisqu'elle apparaît sur mon ticket de caisse. J'étais la deuxième personne dans la queue qui au bout de 15 minutes était déjà bien longue. Je ne recommande pas du tout ce restaurant car ce n'est pas la première fois que cela m'arrive mais là c'est trop il fallait que je manifeste mon mécontentement....😠 Et si je peux le citer il s'agit du mc do de LIBOURNE (33), avenue du Maréchal Foch.


Date d'expérience : 22 Jul 2018

La marque n'a pas répondu

Honteux , restaurant désert a 18 h , sols degoutants , nous avons ete obligés de changer 4 fois de table tellement elles etaient sales !...

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  Honteux , restaurant désert a 18 h , sols degoutants , nous avons ete obligés de changer 4 fois de table tellement elles etaient sales !...

Honteux , restaurant désert a 18 h , sols degoutants , nous avons ete obligés de changer 4 fois de table tellement elles etaient sales ! les chaises collantes , les toilettes pire que sur les aires d autoroute , et une attente de 20 min pour un happy meal ! dans un centre commercial comme grand var a toulon ce n est vraiment pas convenable ! Nous avons ete tres deçus de l image du restaurant !
ne recommandera pas cet endroit pour manger !!!


Date d'expérience : 20 Jul 2018

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Macdonald langon une horreur ,des erreurs à chaque commande passées au drive, 1 menu big mac, 1 menu big tasty et 4 happy meal commandé ,...

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  Macdonald langon une horreur ,des erreurs à chaque commande passées au drive, 1 menu big mac, 1 menu big tasty et 4 happy meal commandé ,...

Macdonald langon une horreur ,des erreurs à chaque commande passées au drive, 1 menu big mac, 1 menu big tasty et 4 happy meal commandé ,arrivée à la maison il manque les boissons des menus best of et je me retrouve avec 2 big tasty sans le big mac y en a marre ,aucune réponse au téléphone,changez vos équipier et apprenez leurs a travailler surtout !!!


Date d'expérience : 21 Jul 2018

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Le mcdonalds est infesté de mouche et le service est super lent et la propreté est grandement à améliorer...

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  Le mcdonalds est infesté de mouche et le service est super lent et la propreté est grandement à améliorer...

Le mcdonalds est infesté de mouche et le service est super lent et la propreté est grandement à améliorer...


Date d'expérience : 21 Jul 2018

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toujours super lent alors qu il y a peu de monde a servir c est mou 😡les poubelles ne sont pas videes et dans les commandes a

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  toujours super lent alors qu il y a peu de monde a servir c est mou 😡les poubelles ne sont pas videes et dans les commandes a

toujours super lent alors qu il y a peu de monde
a servir
c est mou 😡les poubelles ne sont pas videes
et dans les commandes a emporter c est rare qu il nevmanque pas quelque chose


Date d'expérience : 20 Jul 2018

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Aujourd hui, je viens d emporter au Mc Drive de Castres (81) celui sur la route de Mazamet, un menu maxi best of mc chiken avec potatoes,...

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  Aujourd hui, je viens d emporter au Mc Drive de Castres (81) celui sur la route de Mazamet, un menu maxi best of mc chiken avec potatoes,...

Aujourd hui, je viens d emporter au Mc Drive de Castres (81) celui sur la route de Mazamet, un menu maxi best of mc chiken avec potatoes, je suis de nouveau déçu, car à chaque fois que je passe au drive les potatoes sont tiedes.... manger de la pomme de terre presque froide ce n est pas top !!!! et ce n est pas la premiere fois que cela arrive ! il y a de gros effort à faire à ce niveau là !!! le mieux est de les servir à la dernière minutes, quand je regarde comment cela est préparé, on empaque en premier les potatoes et le temps d avoir le mc chicken, les pommes de terre on largement le temps de refroidir.... Je suis déçue ! j'irai la prochaine fois passer ma commande chez le concurrant dans la meme ville !


Date d'expérience : 20 Jul 2018

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Bonjour Je viens de prendre 2 Happy meal et un deluxe. Décu il manquait la bouteille d'eau

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  Bonjour Je viens de prendre 2 Happy meal et un deluxe. Décu il manquait la bouteille d'eau

Bonjour
Je viens de prendre 2 Happy meal et un deluxe. Décu il manquait la bouteille d'eau


Date d'expérience : 18 Jul 2018

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Lundi 16 juillet je suis venue dans votre établissement avec ma fille de 4 ans et la mère. vos W.C étaient pourris, plus de papier toilet...

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  Lundi 16 juillet je suis venue dans votre établissement avec ma fille de 4 ans et la mère. vos W.C étaient pourris, plus de papier toilet...

Lundi 16 juillet je suis venue dans votre établissement avec ma fille de 4 ans et la mère. vos W.C étaient pourris, plus de papier toilette dans les W.C femmes. sur les murs de la merde. La salle de restauration était , elle aussi sale . nous avons du nettoyés la table . La salle de jeux pour les enfants , elke aussi était sale. sols...C’est inadmissible pour un restaurant. C’est la premiere fois que je depose un avis. A savoir qu’on pouvait mettre des photos, j’en aurai pris.


Date d'expérience : 16 Jul 2018

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Pris 2 happymeal en drive a 11h30 donc pas trop de monde.malgres ca il me manquais les 2 jeux des happy meal les pailles et le ketchup, o...

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  Pris 2 happymeal en drive a 11h30 donc pas trop de monde.malgres ca il me manquais les 2 jeux des happy meal les pailles et le ketchup, o...

Pris 2 happymeal en drive a 11h30 donc pas trop de monde.malgres ca il me manquais les 2 jeux des happy meal les pailles et le ketchup, on avait une serviette pour 2. L'ice tea était flotteux. Pas d'excuses ni de geste commercial .


Date d'expérience : 16 Jul 2018

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