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ruedesplantes.com

Secteurs d'activité :

Commerce Généraliste -


Boutique Rue des plantes.comest une société spécialisée en phytothérapie (plantes médicinales) et aromathérapie (huiles essentielles), qui commercialise une large gamme de compléments alimentaires et cosmétiques. Une gamme phyto vétérinaire pour vos animaux (chiens et chats) vous est aussi proposée. label Origine France Rue des plantes fabricant de produits en phytothérapie, Herboristerie,Naturopathie est fier de produire exclusivement sur le territoire francais , et de détenir le label origine france. Ce label est un gage de qualité de nos produits et de nos process de prodcution, en effet nous respectons les normes francaises qui régissent la fabrication de produits a destination de la phytotéraphie,naturothéraphie,herboristerie et tous élément qui rentre dans le travail de plantes médicinale Origine : site de la marque

Indice 69 avis

69 avis

Secteurs d'activité :

Commerce Généraliste -

Présentation complète :

Répartition des avis

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Consommateurs satisfaits du retour de la marque

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La marque n'a pas répondu

  serieux et super rapide

serieux et super rapide


Date d'expérience : 08 Dec 2019

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  livraison colissimo mediocre

livraison colissimo mediocre


Date d'expérience : 30 Nov 2019

La marque n'a pas répondu

  mauvaise experience

mauvaise experience


Date d'expérience : 10 Nov 2019

La marque n'a pas répondu

je suis très satisfaite du site ainsi que des produits que j'ai commandé sur rue des plantes

La marque n'a pas répondu

  je suis très satisfaite du site ainsi que des produits que j'ai commandé sur rue des plantes

je suis très satisfaite du site ainsi que des produits que j'ai commandé sur rue des plantes


Date d'expérience : 06 Nov 2019

La marque n'a pas répondu

3 produits commandés et 1 jamai recus et le plus cher. Aucune reclamation de ma part n'a de réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Suite à votre avis votre commande 27218 contient bien 1 seul produit et non 3. Pouvez-vous regarder sur votre compte client?
Cordialement,
l'équipe Ruedesplantes

  3 produits commandés et 1 jamai recus et le plus cher. Aucune reclamation de ma part n'a de réponse.

3 produits commandés et 1 jamai recus et le plus cher. Aucune reclamation de ma part n'a de réponse.


Date d'expérience : 12 Oct 2019

justificatif fourni

Bonjour,
Suite à votre avis votre commande 27218 contient bien 1 seul produit et non 3. Pouvez-vous regarder sur votre compte client?
Cordialement,
l'équipe Ruedesplantes

Membre10360085 n'est pas satisfait par la réponse.

La marque n'a pas répondu

  Super choix, prix raisonnables...

Super choix, prix raisonnables...


Date d'expérience : 21 Sep 2019

La marque n'a pas répondu

Facilité d'accès sur le site , livraison très rapide

La marque n'a pas répondu

  Facilité d'accès sur le site , livraison très rapide

Facilité d'accès sur le site , livraison très rapide


Date d'expérience : 04 Sep 2019

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  excellent service raoide et soigne

excellent service raoide et soigne


Date d'expérience : 10 Aug 2019

La marque n'a pas répondu

onjour, C'est la première fois que je passais commande sur votre site,et tout a été parfait.

La marque n'a pas répondu

  onjour, C'est la première fois que je passais commande sur votre site,et tout a été parfait.

onjour, C'est la première fois que je passais commande sur votre site,et tout a été parfait.


Date d'expérience : 26 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

tres satisfait du site et des produit que j'ai acheté .

La marque n'a pas répondu

  tres satisfait du site et des produit que j'ai acheté .

tres satisfait du site et des produit que j'ai acheté .


Date d'expérience : 04 Jul 2019

La marque n'a pas répondu

Ravie de mon achat....délais de livraison très bien Emballage impeccable . Mon palmier est très joli. je recommande...

La marque n'a pas répondu

  Ravie de mon achat....délais de livraison très bien Emballage impeccable . Mon palmier est très joli. je recommande...

Ravie de mon achat....délais de livraison très bien
Emballage impeccable .
Mon palmier est très joli.
je recommande...


Date d'expérience : 14 Jun 2019

La marque n'a pas répondu

aucun probleme avec cette commande , d'ou les 5 etoiles partout. Je commence juste l'utiliser pour mes chiens ,avant chaque balade, pou...

La marque n'a pas répondu

  aucun probleme avec cette commande , d'ou les 5 etoiles partout. Je commence juste l'utiliser pour mes chiens ,avant chaque balade, pou...

aucun probleme avec cette commande , d'ou les 5 etoiles partout. Je commence juste l'utiliser pour mes chiens ,avant chaque balade, pour parer aux problème de tiques .je ne peux donc pas juger de son efficacité de suite .mais je suis confiante .le vinaigre de cidre est un tres bon allié .
cordialement


Date d'expérience : 09 May 2019

La marque n'a pas répondu

aucun probleme avec cette commande , d'ou les 5 etoiles partout. Je commence juste l'utiliser pour mes chiens ,avant chaque balade, pou...

La marque n'a pas répondu

  aucun probleme avec cette commande , d'ou les 5 etoiles partout. Je commence juste l'utiliser pour mes chiens ,avant chaque balade, pou...

aucun probleme avec cette commande , d'ou les 5 etoiles partout. Je commence juste l'utiliser pour mes chiens ,avant chaque balade, pour parer aux problème de tiques .je ne peux donc pas juger de son efficacité de suite .mais je suis confiante .le vinaigre de cidre est un tres bon allié .
cordialement
me COLLETTE


Date d'expérience : 09 May 2019

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe Ruedesplantes

  livraison rapide et produits de bonne qualité. très satisfaite

livraison rapide et produits de bonne qualité. très satisfaite


Date d'expérience : 24 Mar 2019

Merci pour votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe Ruedesplantes

La crême douleur en association avec chondro-aid Arkolflex Fort, donne des résultats étonnants pour mon arthrose du genou. Au bout de tro...

La marque n'a pas répondu

  La crême douleur en association avec chondro-aid Arkolflex Fort, donne des résultats étonnants pour mon arthrose du genou. Au bout de tro...

La crême douleur en association avec chondro-aid Arkolflex Fort, donne des résultats étonnants pour mon arthrose du genou. Au bout de trois semaines je remarche presque comme avant...


Date d'expérience : 28 Jan 2019

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Commande conforme à mes attentes. Plants sains et vigoureux. Transplantation réussie de mes oliviers de bohème . Livraison rapide et sér...

La marque n'a pas répondu

  Commande conforme à mes attentes. Plants sains et vigoureux. Transplantation réussie de mes oliviers de bohème . Livraison rapide et sér...

Commande conforme à mes attentes. Plants sains et vigoureux. Transplantation réussie de mes oliviers de bohème . Livraison rapide et sérieuse . Très satisfaite de cette commande.


Date d'expérience : 26 Nov 2018

La marque n'a pas répondu

je suis satisfaite de la dernière livraison car les gélules d'ail noir sentent bien l'ail et la poudre dans les gélules est bien foncée,c...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Cela dépend des lots de plantes de notre fournisseur, il est vrai qu'il y a toujours des différences en terme de couleur ou odeur.
Merci d'avoir passer votre commande.
Bonne fin de journée.

  je suis satisfaite de la dernière livraison car les gélules d'ail noir sentent bien l'ail et la poudre dans les gélules est bien foncée,c...

je suis satisfaite de la dernière livraison car les gélules d'ail noir sentent bien l'ail et la poudre dans les gélules est bien foncée,car l'avent dernière livraison les gélules n'étaient pas foncées et ne sentaient pas l'ail ,il y avait une poudre jaune ocre dans les gélules .


Date d'expérience : 03 Nov 2018

Bonjour,
Cela dépend des lots de plantes de notre fournisseur, il est vrai qu'il y a toujours des différences en terme de couleur ou odeur.
Merci d'avoir passer votre commande.
Bonne fin de journée.

Membre10356638 est satisfait par la réponse.

  tres bn prduit

tres bn prduit


Date d'expérience : 03 Nov 2018

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis
L'équipe Ruedesplantes vous souhaite une bonne journée

  bien et rapide. produits conformes

bien et rapide.
produits conformes


Date d'expérience : 12 Sep 2018

Bonjour,
Merci pour votre avis
L'équipe Ruedesplantes vous souhaite une bonne journée

SUITE A MON COURRIER EN DATE DU 31 08 2018 CI-JOINT : JE TENAIS A VOUS ADRESSER CETTE INFORMATION PARTICULIERE, "JE VIENS D'ETRE LIVRE C...

La marque n'a pas répondu

  SUITE A MON COURRIER EN DATE DU 31 08 2018 CI-JOINT : JE TENAIS A VOUS ADRESSER CETTE INFORMATION PARTICULIERE, "JE VIENS D'ETRE LIVRE C...

SUITE A MON COURRIER EN DATE DU 31 08 2018 CI-JOINT :
JE TENAIS A VOUS ADRESSER CETTE INFORMATION PARTICULIERE, "JE VIENS D'ETRE LIVRE CE MATIN" AUSSI JE VOUS REMERCIE ET M'EXCUSE POUR MON PRECEDENT COURRIER. ENCORE MERCI SALUTATIONS


Date d'expérience : 01 Sep 2018

La marque n'a pas répondu

J'ai voulu tester ce nouveau site et ai passé une commande il y a un mois. Je devais recevoir le produit dans les 10 jours qui suivent ( ...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons en compte votre mécontentement. Notre société etait fermé pour les vacances. Nous avons mis en évidence avant la fin de votre panier que le delai de livraison etait pour le 29 aout. Cordialement, Ruedesplantes

  J'ai voulu tester ce nouveau site et ai passé une commande il y a un mois. Je devais recevoir le produit dans les 10 jours qui suivent ( ...

J'ai voulu tester ce nouveau site et ai passé une commande il y a un mois. Je devais recevoir le produit dans les 10 jours qui suivent ( selon dates communiquées dans mon bon de commande). Cependant et malgré les 7.20€ de frais de livraison via collissimo, je n' ai toujours rien reçu !!
J'ai bien sur tenté de joindre le site pour comprendre ce qui se passait ( seul moyen possible de les contacter, le téléphone); après un appel ou je suis restée en attente plus de 11 minutes, je pense devoir renoncer à avoir une réponse.
Je ne sais pas si je recevrais un jour mon produit, par contre mon compte a bien été débité !!
Bref, je lance ici un dernier appel vers le site pour avoir des explications avant de me dire qu'il n'est pas fiable et que je me suis faite dupée...


Date d'expérience : 23 Aug 2018

Bonjour,
Nous prenons en compte votre mécontentement. Notre société etait fermé pour les vacances. Nous avons mis en évidence avant la fin de votre panier que le delai de livraison etait pour le 29 aout. Cordialement, Ruedesplantes

Membre10355885 n'est pas satisfait par la réponse.

Très satisfaite des plantes reçues et délai de livraison. Je recommande sans hésitation.

La marque n'a pas répondu

  Très satisfaite des plantes reçues et délai de livraison. Je recommande sans hésitation.

Très satisfaite des plantes reçues et délai de livraison. Je recommande sans hésitation.


Date d'expérience : 26 Feb 2018

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis positif. à très bientôt : 👍

  Grand professionnalisme et produits d'excellente qualité

Grand professionnalisme et produits d'excellente qualité


Date d'expérience : 27 Jun 2018

Bonjour,
Merci pour votre avis positif. à très bientôt : 👍

Livraison par Colissimo, mon service de livraison préféré : fiable (et si l'on habite en résidence le colis est remis au gardien : très p...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez si vous voulez associer la bromélaine avec du séné par exemple pour la digestion. L'équipe vous souhaite une agréable journée.

  Livraison par Colissimo, mon service de livraison préféré : fiable (et si l'on habite en résidence le colis est remis au gardien : très p...

Livraison par Colissimo, mon service de livraison préféré : fiable (et si l'on habite en résidence le colis est remis au gardien : très pratique !).

Concernant le produit, de la bromélaïne, c'est l'un des meilleurs rapports concentration/prix disponibles en France, sinon le meilleur.
L'efficacité du profuit est indiscutable selon mon expérience, particulièrement pour la digestion, et cela dès les premiers jours.
J'espère que Rue des Plantes matiendra ce produit à ce niveau qualitatif, et continuera à le proposer à un prix compétitif.

(Je n'ai mis que quatre étoiles aux diverses évaluation du site web, puisque je n'y commandé qu'un seul produit et pour la première fois - précédemment je commandais le même produit chez un intermédiaire -, même si la commande s'est parfaitement déroulée de bout en bout).


Date d'expérience : 22 Jun 2018

justificatif fourni

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Vous pouvez si vous voulez associer la bromélaine avec du séné par exemple pour la digestion. L'équipe vous souhaite une agréable journée.

Commande bien recue dans les délais avec suivi de livraison ce qui est très agreable.. quant au produit, je n ai pas assez de recul pour ...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, oui en effet nous avons amélioré la qualité du transport et de suivi.

  Commande bien recue dans les délais avec suivi de livraison ce qui est très agreable.. quant au produit, je n ai pas assez de recul pour ...

Commande bien recue dans les délais avec suivi de livraison ce qui est très agreable.. quant au produit, je n ai pas assez de recul pour voir des progrès


Date d'expérience : 21 Jun 2018

Bonjour,
Merci pour votre avis, oui en effet nous avons amélioré la qualité du transport et de suivi.

Commande facile à passer, vite livrée. L'emballage n'est pas parfait : j'ai reçu une boutille cassée, donc vide. Mais elle a été remplacé...

Réponse du professionnel : Bonjour,
Oui de temps en temps cela peut arriver lors du transport. Nous faisons le maximum pour bien protéger nos produits. ☺

  Commande facile à passer, vite livrée. L'emballage n'est pas parfait : j'ai reçu une boutille cassée, donc vide. Mais elle a été remplacé...

Commande facile à passer, vite livrée. L'emballage n'est pas parfait : j'ai reçu une boutille cassée, donc vide. Mais elle a été remplacée gratuitement.


Date d'expérience : 01 Jun 2018

Bonjour,
Oui de temps en temps cela peut arriver lors du transport. Nous faisons le maximum pour bien protéger nos produits. ☺

bonjour a tous il est vrais que le séné n'arrive pas sous forme de feuilles entière mais en grosse miettes ceci-dit il reste tout aussi e...

La marque n'a pas répondu

  bonjour a tous il est vrais que le séné n'arrive pas sous forme de feuilles entière mais en grosse miettes ceci-dit il reste tout aussi e...

bonjour a tous il est vrais que le séné n'arrive pas sous forme de feuilles entière mais en grosse miettes ceci-dit il reste tout aussi efficace


Date d'expérience : 26 May 2018

justificatif fourni

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Merci ! bonne journée et à bientôt 😉😉

  je suis très satisfaite de vos services

je suis très satisfaite de vos services


Date d'expérience : 23 May 2018

Merci ! bonne journée et à bientôt 😉😉

Membre10354932 est satisfait par la réponse.

non je ne suis pas satisfaite du produit, il ne soulage pas du tout mes douleurs :est il peu dosé? ou bien c'est le produit lui même? je ...

Réponse du professionnel : Bonjour, quel était le produit en question ?

  non je ne suis pas satisfaite du produit, il ne soulage pas du tout mes douleurs :est il peu dosé? ou bien c'est le produit lui même? je ...

non je ne suis pas satisfaite du produit, il ne soulage pas du tout mes douleurs :est il peu dosé? ou bien c'est le produit lui même? je recommande pour insister mais je ne renouvellerai pas.


Date d'expérience : 13 May 2018

Bonjour, quel était le produit en question ?

Membre10354512 est satisfait par la réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous essayons de faire le maximum pour que la livraison de nos produits partent vite chez notre transporteur 👌👌

  produits super et livraison express, que du bonheur

produits super et livraison express, que du bonheur


Date d'expérience : 21 Apr 2018

Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous essayons de faire le maximum pour que la livraison de nos produits partent vite chez notre transporteur 👌👌