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La marque n'a pas répondu

  belle, gratuite

Malgré le fait qu'il n'y a ni d'agence, ni possibilité de déposer d'espèces, le produit est bien, elle est gratuite et possibilité d'avoir un découvert. Le service client joignable facilement et commercialement satisfaisant.


Date d'expérience : 09 Apr 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  facile a utilise solide

javé la carte mai je les rendu car marcher mal des paiman refuser avent mémé de fer le code la honte pre du magasin et si la carte marche pas on peut pas fer un cheque


Date d'expérience : 09 Nov 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  ni pour ni contre!!!!!

ni pour ni contre!!!!!


Date d'expérience : 04 Nov 2012

La marque n'a pas répondu

La marque n'a pas répondu

  bon produit

bon produit


Date d'expérience : 27 Aug 2012

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prêt bancaire taux fixe : attention aux frais supp imposés hors TEG

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  prêt bancaire taux fixe : attention aux frais supp imposés hors TEG

Mon prêt bancaire, en février 2010 :
Après comparaison d'offres, nous avons choisi la société générale, un peu plus chère que d'autres.
-Première déconvenue : pas de délégation d'assurance possible (alors que c'est interdit)
-Deuxième déconvenue : remboursement du prêt ne peut avoir lieu que le 7 du mois + 2 par rapport au chèque de prêt reçu. Donc cela génère forcément des intêrets intercalaires alors même que le client souhaite commencer les remboursements dès le début. Or nous ne l'avons su qu'après avoir reçu le chèque, dans un courrier nous informant des frais prélevés sur notre compte.
Ceci nous a coûté la bagatelle de 1600€ !
La réponse donnée par la banque a été que tout était marqué dans les conditions générales de vente. Elle nous a remboursé 300€ de frais de dossier perçus mais c'est tout.
Nous les avions bien entendu lues mais n'avons pas perçu que ce point engendrait ces frais.
Si le conseiller nous en avait clairement fait l'explication à temps, soit nous aurions choisi de rejoindre la barclays, qui avait des tarifs plus avantageux ou encore nous aurions au moins choisi la date de signature de façon à minimiser au maximum ces frais.
Je ne conseille donc pas cette banque pour leurs prêts bancaires. Le taux effectif global ne comprend pas tous les frais "obligatoires" contrairement à d'autres banques, comme le crédit mutuel (offre conforme aux prélèvements effectués).


Date d'expérience : 20 May 2011

La marque n'a pas répondu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,

je me présente Fabien responsable de la veille et de l'image de marque du Crédit Agricole sur Internet. Après avoir recueilli les informations en interne je me permets d'apporter une réponse concernant votre crainte sur vos données personnelles.

Le crédit renouvelable Supplétis assorti d’une carte comptant crédit Cartwin vous a été proposé par votre Caisse régionale de Crédit Agricole, mais est géré par une filiale du Groupe Crédit Agricole. La clause à laquelle vous faites référence, vise à permettre le partage d’informations concernant votre crédit renouvelable entre ces deux entités. Il ne s’agit donc en aucun cas de « lever le secret bancaire » mais de partager celui-ci entre personnes astreintes au secret professionnel concernant les informations qu’elles traitent. Ceci sous réserve de votre autorisation et à des fins qui peuvent être statistiques mais essentiellement pour la bonne gestion de votre dossier, la surveillance des fraudes et des impayés.

En espérant avoir répondu à votre question,

Cordialement,

Fabien Crédit Agricole

  Que va t'on faire de vos données bancaires?

En signant un contrat Supplétis qui va avec la carte TWIN du credit agricole, on vous demande de signer:

"... autorise le caisse régionale à partager les secret bancaire sur les données personnelles recueillies à l'occasion de la constitution de mon dossier ainsi que de son traitement et de son évolution et ce aux fins de d'étude et de gestion de ce dossier, prévention des fraudes et des impayés, recouvrement des créances, études statistiques avec..."

Est ce que pour des cause d'étude de gestion et études statistiques votre banquier est autorisé à lever le secret bancaire?


Date d'expérience : 11 May 2011

Bonjour Monsieur,

je me présente Fabien responsable de la veille et de l'image de marque du Crédit Agricole sur Internet. Après avoir recueilli les informations en interne je me permets d'apporter une réponse concernant votre crainte sur vos données personnelles.

Le crédit renouvelable Supplétis assorti d’une carte comptant crédit Cartwin vous a été proposé par votre Caisse régionale de Crédit Agricole, mais est géré par une filiale du Groupe Crédit Agricole. La clause à laquelle vous faites référence, vise à permettre le partage d’informations concernant votre crédit renouvelable entre ces deux entités. Il ne s’agit donc en aucun cas de « lever le secret bancaire » mais de partager celui-ci entre personnes astreintes au secret professionnel concernant les informations qu’elles traitent. Ceci sous réserve de votre autorisation et à des fins qui peuvent être statistiques mais essentiellement pour la bonne gestion de votre dossier, la surveillance des fraudes et des impayés.

En espérant avoir répondu à votre question,

Cordialement,

Fabien Crédit Agricole