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Deuxième monture en un an produit de très mauvaise qualité .

La marque n'a pas répondu

  Deuxième monture en un an produit de très mauvaise qualité .

Deuxième monture en un an produit de très mauvaise qualité .


Date d'expérience : 19 Sep 2016

La marque n'a pas répondu

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  Probléme de vice caché de la monture

Garantie 2 ans , ma monture de lunettes de vue s'est écaillée 1 mois plus tard . Le commerçant a refusé sa responsabilité , se retranchant derrière un fournisseur " à problèmes répétitifs " et me conseillant de patienter en attendant le prochain changement ! Or les verres n'ont pas besoin d'ètre modifiés . Donc j'ai sur le nez une monture bicolore striée , dont la couleur de base se détache par plaques : c'est moche ! C'est un vice caché dont le magasin se dédouane sur le dos du client , en ne proposant aucune solution . Le cout des lunettes est élevé et pour le prix demandé on peut espérer ètre tranquille quelque temps . Impossible d'évoquer la garantie légale de conformité du produit vendu : pas d'écoute , pas de considération du client , pas de proposition , pas de d'alternative , rien .


Date d'expérience : 24 Jan 2013

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