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Politique de protection des données

1. Introduction

Le site www.monaviscompte.fr, administré par Citizen Republic, s'est engagé dans une politique de respect de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.

Soucieuse d'assurer l'exploitation dans le respect des droits des personnes de notre site www.monaviscompte.fr (ci-après le site), Citizen Republic a mis en place les moyens techniques et organisationnels nécessaires pour protéger les données à caractère personnel qu'elle traite.

MonAvisCompte est une marque de Citizen Republic.

La présente politique a pour objet de présenter les engagements que nous avons pris en matière de protection des données à caractère personnel.

2. Données collectées

Pour chacun des traitements mis en œuvre, le site www.monaviscompte.fr, administré par Citizen Republic s'engage à ne collecter et n'exploiter que des données adéquates, pertinentes, limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

La collecte de vos données personnelles s'effectue lorsque :

  • vous naviguez sur le site et consultez des avis ;
  • vous rédigez un commentaire ou un avis ;
  • vous partagez un avis depuis le site ;
  • vous partagez un avis sur le site par l'intermédiaire de Facebook, X (Ex-Twitter), ou tout autre réseau social présent ou à venir ;
  • vous répondez à une enquête en ligne sur le site ;
  • vous communiquez avec nous via nos adresses de contact.

Le site www.monaviscompte.fr, administré par Citizen Republic, assure une collecte loyale et transparente des données personnelles vous concernant.

3. Catégories de données à caractère personnel collectées

Les données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter vous concernant sont les suivantes :

  • informations lors du dépôt d'un avis : adresse e-mail, les avis et opinions que vous pourriez être amenés à nous communiquer ;
  • les traceurs et cookies liés à votre navigation sur le site. Pour plus d'information sur ceux-ci, nous vous invitons à lire notre politique cookies accessible également sur le site.

4. Finalités

Lorsque Citizen Republic est amenée à traiter vos données, elle le fait pour des finalités spécifiques : chaque traitement de données que nous mettons en œuvre dispose d'une finalité légitime, déterminée et explicite.

Citizen Republic fait en sorte que les données ne soient conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées que pendant une durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons sur vous pour les finalités suivantes :

  • pour gérer la relation avec nos membres ;
  • pour le traitement, la gestion et le suivi des avis ;
  • pour analyser votre utilisation du site et vous fournir des services personnalisés ;
  • pour traiter et répondre à toute communication, requête ou demande que vous nous soumettez ;
  • pour vous envoyer notre newsletter et des informations à des fins de marketing direct (si vous avez accepté de les recevoir) ;
  • pour analyser la performance de notre site.

Pour chacun des traitements mis en œuvre, Citizen Republic s'engage à ne collecter et n'exploiter que des données adéquates, pertinentes, limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

5. Destinataires des données à caractère personnel collectées

Nous ne communiquons vos données à caractère personnel qu'à des destinataires habilités et déterminés.

Les destinataires de vos données à caractère personnel sont les services concernés de la société Citizen Republic ainsi que nos partenaires et sous-traitants.

6. Transfert de vos données à caractère personnel hors de l'union européenne

Le partage de vos données personnelles avec nos prestataires est susceptible d'entrainer le transfert desdites données vers des pays non européens.

Aussi, lorsque nous avons besoin de transférer vos données en dehors de l'Union Européenne, nous ne le faisons que dans le respect de la réglementation applicable et les dispositions contractuelles spécifiques et conformes aux exigences des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données. Nous agirons ainsi afin de nous assurer que le niveau de protection appliqué à vos informations traitées dans ces pays est semblable au niveau applicable au sein de l'Union Européenne.

7. Vos droits concernant vos données à caractère personnel

Citizen Republic est particulièrement soucieuse du respect des droits des personnes concernées par les traitements de données qu'elle met en œuvre et reconnaît de ce fait l'existence des droits suivants :

  • le droit à l'information ;
  • le droit d'accès ;
  • le droit de rectification ;
  • le droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
  • le droit à la limitation du traitement ;
  • le droit à la portabilité ;
  • le droit d'opposition ;
  • le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication des données personnelles après la mort.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, ainsi que du droit de retirer, le cas échéant, votre consentement à tout moment.

Citizen Republic est à même de répondre aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées tout au long du traitement, et ce dans le respect des conditions et délais impartis par la réglementation applicable.

Les demandes d'exercice de droits par la personne concernée s'effectuent, sauf demandes contraires, par voie électronique à l'adresse suivante : dpo@citizenrepublic.com.

Les personnes concernées peuvent également exercer leurs droits par courrier postal à l'adresse suivante : Citizen Republic - 191 avenue Charles de Gaulle - 92200 Neuilly sur Seine.

La personne qui souhaite exercer ses droits doit indiquer clairement ses nom et prénom(s), justifier de son identité par tous moyens et indiquer l'adresse à laquelle elle souhaite que la réponse lui soit envoyée.

Citizen Republic informe toute personne concernée qui souhaite exercer ses droits en cas d'impossibilité de donner suite à sa demande.

La société Citizen Republic dispose d'un DPO : Cabinet Alain Bensoussan - 58 Boulevard Gouvion St Cyr 75017 Paris, dpo@citizenrepublic.com.

8. Sécurité de vos données à caractère personnel

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour que vos données soient traitées de façon à garantir leur protection contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle qui pourraient porter atteinte à leur confidentialité ou à leur intégrité.

Citizen Republic met en œuvre des mesures qui respectent les principes de protection dès la conception et de protection par défaut des données traitées.

De même, Citizen Republic effectue régulièrement des contrôles afin de vérifier l'application des règles en matière de sécurité des données.

9. Durée de conservation de vos données à caractère personnel

Vos données personnelles seront stockées sur nos serveurs et/ou sur ceux du sous-traitant autorisé par Citizen Republic.

Citizen Republic œuvre afin que vos données personnelles ne soient pas conservées sous une forme permettant l'identification des personnes que pendant une durée nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, et dans le respect de la législation en vigueur.

Si vous décidez de fermer votre compte, nous le clôturerons dès que possible, et conserverons par la suite vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l'application de la réglementation applicable. À l'expiration de cette période, vos informations personnelles seront supprimées ou effacées de notre base de données.

10. Questions concernant la présente politique de protection des données

Si vous avez des questions concernant la présente politique générale de protection des données, ou souhaitez des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@citizenrepublic.com.

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Politique cookies

11. Approche générale

Lors de votre visite sur le site https://www.monaviscompte.fr/ (ci-après le site) des cookies ou autres traceurs sont susceptibles d'être enregistrés sur le terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) que vous utilisez pour consulter le site sous réserve des choix et options que vous avez exprimés ou pouvez exprimer à tout moment conformément à la présente politique.

11.1 Pourquoi cette politique ?

Dans un souci d'information et de transparence, la présente politique a été définie afin de vous permettre d'en savoir plus sur :

- l'origine et la finalité des informations traitées à l'occasion de votre navigation sur le site;

- vos droits quant aux cookies et autres traceurs utilisés par le site.

11.2 Qu'est-ce qu'un traceur ?

Un cookie, ou autre traceur similaire, sont des informations déposées dans l'équipement terminal d'un internaute par le serveur du site internet visité. Ils sont utilisés par un site internet pour envoyer des informations au navigateur de l'internaute et permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au site d'origine (par exemple un identifiant de session ou le choix d'une langue).

Seul l'émetteur d'un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

Vous êtes informé que, lors de vos visites sur le site https://www.monaviscompte.fr/, des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal.

11.3 Finalités des cookies utilisés

Il existe deux grandes catégories de cookies :

- Les cookies dits « Techniques ». Ces cookies sont indispensables à la navigation sur notre site, notamment à la bonne exécution du processus de dépôt des avis.

- Les cookies dits « Optionnels ». Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur le site mais peuvent permettre, par exemple, pour vous : de faciliter vos recherches, d'optimiser votre expérience de lecture et de visite, et pour nous : de mieux cibler vos attentes, d'améliorer notre offre, ou encore d'optimiser le fonctionnement de notre site. Des cookies sont également susceptibles d'être utilisés dans des espaces publicitaires de nos partenaires. Ces espaces publicitaires vendus à des annonceurs contribuent au financement des contenus et des services que nous mettons à votre disposition.

Vous trouverez ci-dessous les informations relatives aux cookies susceptibles d'être déposés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des pages du site, soit par D-Codes, soit par des tiers, ainsi que les moyens vous permettant de supprimer/refuser l'inscription de ces cookies sur votre ordinateur.

12. Quels cookies utilisons-nous ?

Les cookies utilisés sur le site https://www.monaviscompte.fr/ sont :

- les cookies de l'éditeur du site ;

- les cookies de tiers limitativement choisis par l'éditeur du site dans le but d'atteindre des objectifs déterminés.

12.1 Les cookies de l'éditeur du site

Les cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous.

12.1.1 Les cookies « techniques »

- Les cookies liés à l'accessibilité du site

Ces cookies sont indispensables à la navigation sur le site, notamment à la bonne exécution du processus de prise d'avis. Leur surpression peut entrainer des difficultés de navigation sur le site ainsi que l'impossibilité de poster un avis. Nous vous conseillons donc de ne pas les supprimer.

Ces cookies peuvent être installés sur votre ordinateur par (i) MonAvisCompte pour le compte de la Société Citizen Republic ou par (ii) ses prestataires de mesure d'audience et de statistiques.

- Les cookies de mesure d'audience et de statistiques

Ces cookies de mesure d'audience et de statistiques que nous émettons nous permettent d'établir des statistiques et volumes de fréquentation (comptabilisation du nombre d'internautes naviguant sur le site) et d'utilisation des divers éléments composant le site (rubriques et contenus visités, parcours). Ces cookies sont essentiels car ils nous permettent d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services voir même de détecter des problèmes de navigation.

Les cookies de mesure d'audience et de statistiques du site peuvent être installés sur votre ordinateur par (i) MonAvisCompte pour le compte de la Société Citizen Republic ou par (ii) ses prestataires.

12.1.2 Les cookies « Optionnels »

Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur le site mais peuvent permettre, par exemple, pour vous : de faciliter vos recherches, d'optimiser votre recherche d'information, et pour nous : de mieux cibler vos attentes, d'améliorer notre service, ou encore d'optimiser le fonctionnement de notre site.

12.2 Les cookies de nos partenaires tiers

L'émission et l'utilisation de cookies par des tiers sur notre site sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Vous trouverez ci-dessous les informations dont nous avons connaissance, relatives à l'objet de ces cookies et des moyens dont vous disposez pour e ectuer des choix à l'égard de ces tiers.

Ces cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site.

12.2.1 Les cookies émis par des applications tierces intégrées au site

Nous sommes susceptibles d'inclure sur le site des applications informatiques émanant de tiers, qui vous permettent de partager des contenus du site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu du site. Tel est notamment le cas des boutons "Partager" ou "J'aime", issus de réseaux sociaux tels que Facebook, X ,Tik Tok, etc.

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation du site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur le site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre ordinateur (session ouverte) durant votre navigation sur le site.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires et des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection peuvent vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.

Pour connaitre la politique de protection de vie privée de ces réseaux sociaux, référez-vous aux conditions sur le nom du réseau social de votre choix : Facebook, X, Tik Tok...

12.2.2 Les cookies émis par des contenus de tiers diffusés dans nos espaces publicitaires

Dans le cadre d'une éventuelle activité de régie publicitaire, les contenus publicitaires (graphismes, animations, vidéos, etc) diffusés dans nos espaces publicitaires sont susceptibles de contenir des cookies émis par des tiers : soit l'annonceur à l'origine du contenu publicitaire concerné, soit une société tierce à l'annonceur (agence conseil en communication, société de mesure d'audience, prestataire de publicité ciblée, etc.), qui a associé un cookie au contenu publicitaire d'un annonceur.

- Le cas échéant, les cookies émis par ces tiers peuvent leur permettre, pendant la durée de validité de ces cookies :

- De diffuser de la publicité dans tous les emplacements réservés à la publicité de tiers;

- De comptabiliser le nombre d'affichages des contenus publicitaires diffusés via nos espaces publicitaires, d'identifier les publicités ainsi affichées, le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité, leur permettant de calculer les sommes dues de ce fait et d'établir des statistiques;

- De reconnaître votre ordinateur lors de sa navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lequel ces annonceurs ou ces tiers émettent également des cookies et, le cas échéant, d'adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu'ils diffusent, à la navigation de votre ordinateur dont ils peuvent avoir connaissance.

13. Consentement

Lors de votre première visite sur le site, il vous est proposé d'accepter ou de refuser l'utilisation de certains cookies.

Les cookies pour permettre ou faciliter la communication par voie électronique et les cookies qui sont strictement nécessaires à la fourniture de services de communication en ligne à votre demande expresse ne sont pas soumis au recueil de votre consentement.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés ou lus sur votre équipement terminal, un cookie de refus sera déposé sur votre équipement, afin que l'éditeur du site enregistre l'information selon laquelle vous vous êtes opposé à l'utilisation de cookies. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l'utilisation de cookies.

De même, lorsque vous acceptez le recours aux cookies, un cookie de consentement est installé.

Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal. Vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits comme indiqué à la section suivante intitulée « Gestion des cookies ». Votre nouveau choix sera alors pris en compte et prévaudra.

14. Gestion des cookies

Vous disposez de plusieurs options pour supprimer et gérer les cookies et autres traceurs.

14.1 Module de gestion des cookies

L'éditeur du site vous permet de choisir les cookies que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser sur ce site.

A tout moment, vous pouvez faire vos choix sur le module de gestion des cookies.

14.2 Paramétrage du navigateur

Il vous est possible de supprimer les cookies de votre ordinateur, de votre téléphone ou tout autre dispositif à tout moment en suivant les modalités mentionnées ci- après. A titre d'exemple :

- pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/safari ;

- pour Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en ;

- pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur?redirectslug=Activer+et+désactiver+les+cookies&redirectlocale=fr ;

- pour Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies ;

- pour Edge™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 ;

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu'en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne sont pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.

Nous vous informons également que si vous supprimez vos cookies, vous risquez également de supprimer le paramétrage de vos choix.

14.3 Plateformes d'opposition

Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité vous offrent également la possibilité de refuser ou d'accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l'affichage des publicités mais empêchent seulement l'installation de cookies permettant d'adapter les publicités à vos centres d'intérêts.

Vous pouvez par exemple vous rendre sur le site www.youronlinechoices.com afin d'interdire l'installation de ces cookies sur votre terminal. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l'association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l'Interactive Advertising Bureau France.

Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plateforme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal : https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses- cookies/.

Cette plateforme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre terminal les publicités susceptibles d'y être affichées.

14.4 Module d'opposition d'éditeurs

Vous pouvez choisir de désactiver certains cookies tiers, en vous rendant directement sur la page de l'émetteur.

15. Protection des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation des cookies telle que décrite dans le présent document, Citizen Republic sera susceptible de traiter des données personnelles vous concernant, en tant que responsable du traitement.

Les données collectées sont nécessaires pour atteindre les finalités poursuivies tels que la gestion des contenus et des services adaptés à vos centres d'intérêts et le recueil des statistiques de navigation que l'analyse du site et de sa fréquentation. Elles sont uniquement destinées aux services habilités de Citizen Republic et/ou des entreprises émettrices des cookies tiers.

Les données à caractère personnel collectées via les cookies ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie, et en aucun cas plus de 13 mois.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, d'opposition, d'interrogation, de rectification et d'effacement des informations vous concernant, de limitation du traitement ainsi que du droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l'effacement et la communication des données post-mortem vous concernant.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque vous l'avez préalablement donné.

L'ensemble de ces droits s'exerce auprès de la société Citizen Republic par courrier postal accompagné de la copie d'un justificatif d'identité à l'adresse du siège social : 191 avenue Charles de Gaulle - 92200 Neuilly sur Seine ou par courrier électronique à l'adresse : dpo@citizenrepublic.com

La société Citizen Republic dispose d'un DPO : Cabinet Alain Bensoussan - 58 Boulevard Gouvion St Cyr 75017 Paris, dpo@citizenrepublic.com

Vous possédez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.